物業(yè)公司各崗位職責(zé)范本

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)公司各崗位職責(zé)范本（____字）一、物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)范圍：1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)；2.組織制定公司的發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度；3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門及主管進(jìn)行溝通，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；4.對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析和評(píng)估，提出相關(guān)的改善方案；5.監(jiān)督各個(gè)部門的工作進(jìn)展和完成情況，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；6.負(fù)責(zé)與合作伙伴、業(yè)主及其他相關(guān)方進(jìn)行合作和溝通，建立良好的關(guān)系；7.解決物業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重大問題和糾紛，并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。任職要求：1.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力；2.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理解能力和市場(chǎng)分析能力；3.具備較強(qiáng)的溝通和談判能力；4.具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資質(zhì)；5.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。二、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé)范圍：1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理工作；2.組織制定并實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理流程和各項(xiàng)管理制度；3.確保物業(yè)公司內(nèi)外各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的正常進(jìn)行；4.組織并指導(dǎo)各個(gè)部門的工作進(jìn)展和完成情況；5.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)過程中的問題解決和糾紛處理；6.監(jiān)督運(yùn)營(yíng)中的成本控制和效益評(píng)估。任職要求：1.具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；2.具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力；3.具備較強(qiáng)的問題解決能力和糾紛處理能力；4.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)分析能力；5.具備較強(qiáng)的成本控制和效益管理能力。三、市場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)范圍：1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司的市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)推廣工作；2.制定并執(zhí)行物業(yè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃；3.完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，并進(jìn)行結(jié)果評(píng)估；4.組織并參與到物業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品定位工作；5.組織并參與到客戶關(guān)系的建立和維護(hù)工作。任職要求：1.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓和銷售能力；2.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品定位能力；3.具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系建立和維護(hù)能力；4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織管理能力；5.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評(píng)估能力。四、客戶服務(wù)經(jīng)理職責(zé)范圍：1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作；2.組織制定并實(shí)施客戶服務(wù)流程和各項(xiàng)管理制度；3.確保物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；4.組織并指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和完成情況；5.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)過程中的問題解決和糾紛處理。任職要求：1.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量管理能力；2.具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力；3.具備較強(qiáng)的問題解決能力和糾紛處理能力；4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力；5.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評(píng)估能力。五、財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)范圍：1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理工作；2.組織制定并實(shí)施財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)流程；3.監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制工作；4.組織并參與到財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審計(jì)工作；5.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和投資決策。任職要求：1.具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理和成本控制能力；2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)表編制能力；3.具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和投資決策能力；4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織管理能力；5.具備