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售后保障協(xié)議1.目的本協(xié)議旨在明確售后服務(wù)的范圍和責(zé)任,確保買(mǎi)方在購(gòu)買(mǎi)后享受到高質(zhì)量的售后保障。2.定義-買(mǎi)方指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的個(gè)人或公司。-賣(mài)方指提供售后保障的個(gè)人或公司。-產(chǎn)品指買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的具體商品或服務(wù)。3.售后服務(wù)范圍賣(mài)方將為買(mǎi)方提供以下售后服務(wù):-故障修復(fù):對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障,賣(mài)方將負(fù)責(zé)提供維修或更換服務(wù)。-技術(shù)支持:賣(mài)方將為買(mǎi)方提供技術(shù)支持,包括解答問(wèn)題、指導(dǎo)使用等。-售后咨詢(xún):買(mǎi)方可以隨時(shí)向賣(mài)方咨詢(xún)與產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題。4.售后服務(wù)責(zé)任-賣(mài)方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。-賣(mài)方應(yīng)積極響應(yīng)買(mǎi)方的售后需求,并盡快處理買(mǎi)方提出的問(wèn)題。-賣(mài)方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)質(zhì)量,確保買(mǎi)方滿(mǎn)意。5.終止協(xié)議本協(xié)議終止的情況包括但不限于:-雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。-一方嚴(yán)重違反協(xié)議規(guī)定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后未能改正。-雙方約定的售后服務(wù)期限屆滿(mǎn)。6.爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋和爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。對(duì)于因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,應(yīng)提交至爭(zhēng)議解決方同意的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。7.其他條款-本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字。-本協(xié)議自簽署之日起生效,并持續(xù)有效直至終止。以
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