辦公場(chǎng)所辦公區(qū)管理制度范文

辦公場(chǎng)所管理制度為完善公司行政管理制度，建立規(guī)范化、合理化的管理制度，提高工作效率和企業(yè)文化層次，使公司各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，特制訂本制度。本制度適用于公司全體員工一、辦公管理1、工作人員要自覺(jué)遵守辦公秩序，應(yīng)衣著整潔、舉止端莊、精神飽滿、態(tài)度熱情、文明禮貌，言談舉止要符合企業(yè)員工行為規(guī)范。2、自覺(jué)維護(hù)公共秩序，遵守社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境清潔；保持辦公場(chǎng)所的安靜，不得大聲喧嘩、唱歌，不得串崗閑聊。3、下班時(shí)要整理好臺(tái)面文件及物品，辦公桌上保持清潔，將座椅擺放整齊，抽屜和資料柜須鎖好，關(guān)閉一切電器，人走時(shí)關(guān)窗鎖門(mén)。4、衛(wèi)生間水龍頭及電燈要隨用隨關(guān)，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。5、嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所內(nèi)做其它與工作無(wú)關(guān)的一切活動(dòng)：（1）嚴(yán)禁在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打牌、玩游戲；（2）嚴(yán)禁使用辦公電話閑談，嚴(yán)格執(zhí)行礦用電話管理規(guī)定；（3）嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行賭博活動(dòng)；（4）嚴(yán)禁使用非正常配置的高功率電器；（5）嚴(yán)禁私拉亂接電線；（6）嚴(yán)禁在辦公室烹煮或用餐；（7）公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。6、辦公場(chǎng)所維護(hù)要求：（1）愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，禁止在辦公家具、辦公設(shè)備、墻面上亂寫(xiě)亂畫(huà)或釘釘子；（2）保持洗手盆臺(tái)面清潔，嚴(yán)禁在衛(wèi)生間洗手盆中清洗拖把、傾倒茶葉及其它易造成下水道堵塞的廢物殘?jiān)?；?）參加會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)自覺(jué)清理好面前的雜物，座椅歸位并擺放整齊；（4）自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司會(huì)議室、樓梯、洗手間、各辦公室門(mén)窗、窗簾、燈具、墻壁開(kāi)關(guān)等公共設(shè)施；6、夏季空調(diào)溫度設(shè)置應(yīng)不低于26℃，下班離開(kāi)時(shí)要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、飲水機(jī)、個(gè)人電腦等電器，杜絕用電浪費(fèi)。7、外來(lái)人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所，需通知辦公室。8、勞動(dòng)紀(jì)律遵照《員工司手冊(cè)》。二、衛(wèi)生管理1、搞好個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生，做到物品擺放井然有序，保持個(gè)人使用的辦公設(shè)備整潔、干凈、衛(wèi)生。2、辦公場(chǎng)所、辦公室和洗手間必須保持整潔、衛(wèi)生，大樓內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是：（1）門(mén)窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；（2）地面保持本色，無(wú)廢棄物、污水、污跡、浮土現(xiàn)象；（3）四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；（4）照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵；（5）書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污垢，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；（6）桌椅擺放端正，辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊；（7）電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，外觀整潔、無(wú)灰塵；（8）嚴(yán)禁從辦公室窗口往外亂倒污水、茶葉水，亂扔煙頭、廢紙及雜物；3、辦公桌面各種書(shū)籍、資料、文件、文具等均應(yīng)放置整齊美觀，無(wú)亂堆亂放物品現(xiàn)象，室內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。三、消防管理1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為防火安全負(fù)責(zé)人，其主要職責(zé)是：落實(shí)執(zhí)行有關(guān)消防安全的規(guī)章制度；檢查本辦公室的消防安全情況；糾正違章行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除消防安全隱患。2、辦公室內(nèi)不得存放易燃易爆危險(xiǎn)物品，包括廢棄的易燃物品。3、未經(jīng)礦保衛(wèi)部門(mén)批準(zhǔn)，未做好安全可靠的防護(hù)措施，辦公室內(nèi)嚴(yán)禁明火作業(yè)。4、辦公室內(nèi)的各用電設(shè)備要正確使用，電源插頭應(yīng)使用合格產(chǎn)品，不得亂拉臨時(shí)電線；嚴(yán)禁將無(wú)插頭電器電線直接引入插座進(jìn)行電路聯(lián)接。5、辦公室的出入口及消防通道應(yīng)保持暢通，不得堵塞。6、各部門(mén)工作人員應(yīng)熟悉各自辦公室周圍的疏散通道情況并保證其暢通。7、各部門(mén)工作人員應(yīng)熟悉本辦公室附近所配置的消防器材和使用方法。8、每天下班前，各部門(mén)都要進(jìn)行一次防火檢查，切斷電源，關(guān)好門(mén)窗。四、檢查與考核1、每天由公司領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰10元/次。2、每周由對(duì)個(gè)人區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行檢查，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰每人10元/次。3、在辦公室大聲喧嘩者罰款20元/次。4、在公共區(qū)域吸煙者罰款20元/次。五、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行辦公區(qū)管理制度為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，特制定本規(guī)定：第一章辦公環(huán)境第一條辦公桌的擺設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范。第二條非辦公時(shí)間，桌面只能擺放筆筒、電話、臺(tái)歷、文件欄和電腦；辦公時(shí)間辦公席位須保持整潔，辦公物品擺放井然有序。第三條任何人員禁止在公司辦公區(qū)內(nèi)吸煙，見(jiàn)到客戶抽煙的要予以禮貌制止。各部門(mén)應(yīng)盡量選用符合環(huán)保要求的辦公設(shè)備,并報(bào)行政人事部依據(jù)公司采購(gòu)管理辦法采購(gòu)。工作人員在辦公場(chǎng)所交流工作要做到談話語(yǔ)音適中,以免影響他人辦公。注意保持辦公環(huán)境的清潔,不得亂丟紙屑、隨地吐痰等。辦公區(qū)內(nèi)及個(gè)人席位不得張貼、懸掛、擺放各類與本工作無(wú)關(guān)的宣傳品及娛樂(lè)飾品、掛件。需要進(jìn)行宣傳活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按有關(guān)程序,經(jīng)主管部門(mén)同意后,在規(guī)定的地點(diǎn)張貼、懸掛和擺放宣傳品,并做到及時(shí)清除。辦公室內(nèi)離人后要隨手關(guān)好門(mén)窗、電燈、電腦、空調(diào)和飲水機(jī)等。第二章工作人員行為規(guī)范公司工作人員佩戴的胸卡,由公司統(tǒng)一制作；工作人員必須佩戴胸卡上班,相關(guān)證件不得借予他人使用。公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各部門(mén)作息制度。第十二條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。第十三條進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)辦公室要敲門(mén)，公司員工與員工必須以職位稱呼。第十四條著裝、儀表與禮節(jié)1、公司辦公區(qū)為公司員工辦公的公共場(chǎng)所，所有員工均須衣著整潔，保持良好的儀容儀表，不得披頭散發(fā)、不修邊幅，穿超短裙、運(yùn)動(dòng)衫、拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等；2、皮鞋擦得干凈、光亮無(wú)破損；男員工襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，以黑色最為普遍；女員工應(yīng)穿與膚色相近的絲襪，襪口不要露在褲子或裙子外邊；3、微笑服務(wù)，主動(dòng)與客戶、長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)打招呼；注意言談舉止要大方得體、語(yǔ)速適中、不卑不亢；4、在工作崗位時(shí)一定要精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；第十五條移動(dòng)與活動(dòng)1、工作人員嚴(yán)禁在工作時(shí)間串崗，以免影響他人辦公。2、工作人員在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)行動(dòng)輕緩。3、公司工作人員不準(zhǔn)在工作時(shí)間閑談、進(jìn)食及進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。4、工作時(shí)間不得在工作崗位上閱覽與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、書(shū)籍,或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閱覽與工作無(wú)關(guān)的信息。第十六條通訊與自動(dòng)化設(shè)備的使用(一)電話掛接1、接聽(tīng)電話要文明禮貌,在鈴響兩聲以內(nèi)即應(yīng)拿起電話聽(tīng)筒,并立即向?qū)Ψ酱蛘泻?；通話時(shí),恰當(dāng)使用"您好"、"請(qǐng)稍候"、"麻煩您"、"謝謝"、"再見(jiàn)"等文明禮貌用語(yǔ)。與尊者通話結(jié)束,須等對(duì)方放下話筒后,自己再放話筒，以示尊重對(duì)方；2、在通話時(shí)，用語(yǔ)需簡(jiǎn)明扼要,提倡"三分鐘原則"，一般電話盡量不要超過(guò)三分鐘；所接重要的業(yè)務(wù)電話須有詳細(xì)記錄并存檔備查；3、接打電話時(shí)要顧全周圍的人,不要語(yǔ)調(diào)過(guò)高,影響他人辦公；4、不允許使用辦公電話聊天或聯(lián)絡(luò)私人事宜；5、使用電話要輕拿輕放，愛(ài)護(hù)公司辦公用品。(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1、公司工作人員未經(jīng)許可不得隨意拆卸計(jì)算機(jī)、安裝各種軟件、下載與工作無(wú)關(guān)的程序；2、不得利用網(wǎng)絡(luò)傳遞反動(dòng)、黃色信息和帶有病毒的程序；3、注意網(wǎng)絡(luò)信息保密,個(gè)人計(jì)算機(jī)要設(shè)立密碼，不要向其他人員透露密碼，離開(kāi)辦公區(qū)時(shí)注意關(guān)閉計(jì)算機(jī),以防泄密；4、禁止在聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器上存放保密信息。第十七條配合保潔工作公司工作人員也要尊重公司保潔工人，愛(ài)護(hù)其勞動(dòng)成果，共同維護(hù)辦公區(qū)域的良好環(huán)境。第十八條用餐要求1、工作人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間用餐；2、注意排隊(duì)打飯，不要在餐廳大吵大鬧妨礙正常用餐秩序；3、就餐應(yīng)注意節(jié)約，餐后注意清理殘?jiān)ｏ垼?、尊重食堂師傅，有任何意見(jiàn)或建議請(qǐng)書(shū)面反映給行政部或管理部以作協(xié)調(diào)，不得擅自請(qǐng)改。第十九條出勤管理1、公司工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定；2、工作人員因工作需要離崗時(shí),需提前向所在部門(mén)經(jīng)理申報(bào)，作好工作交接。第三章保密、機(jī)要第二十條保密1、工作人員對(duì)公司重要文件必須嚴(yán)格保密,各部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作情況,進(jìn)行保密教育和檢查；2、不得將保密文件隨意復(fù)制、外借等；3、使用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī),應(yīng)及時(shí)將保密文件保存或銷毀。保密文件不可隨意擺放在桌面；4、不得在非保密場(chǎng)所閱辦、談?wù)摍C(jī)密。第二十一條禁區(qū)要求公司工作人員未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn),不得擅自進(jìn)入會(huì)議室、重要接待區(qū)、主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、無(wú)塵車間等區(qū)域。在上述禁區(qū)崗位工作的人員除外。第四章資產(chǎn)及財(cái)物保全第二十二條物品保管1、愛(ài)護(hù)公共物品,不得故意損壞,擅自外借，并有義務(wù)制止任何毀壞公物的行為；公共物品遺失或損壞應(yīng)及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告,主管部門(mén)有權(quán)利責(zé)成故意損壞公物的人員賠償損失,并對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；2、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁存放私人貴重物品,少量私人物品應(yīng)隨身攜帶或存放辦公區(qū)個(gè)人專用柜子或抽屜中,共享空間嚴(yán)禁存放私人物品，只能存放與工作有關(guān)的物品；3、辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共資產(chǎn)由行政人事部門(mén)監(jiān)管,任何部門(mén)或個(gè)人未經(jīng)許可不得移動(dòng)資產(chǎn)即定位置，若需移動(dòng)應(yīng)向主管部門(mén)申請(qǐng),并由專業(yè)部門(mén)的人員進(jìn)行移動(dòng)；4、車輛須停放在公司指定的停放車位,并主動(dòng)接受主管部門(mén)調(diào)度。第五章非工作時(shí)間秩序第二十三條非工作時(shí)間秩序1、原則上工作人員在非工作時(shí)間不得在辦公區(qū)停留；2、工作人員在非工作時(shí)間需要加班時(shí)，應(yīng)遵守本管理規(guī)定的各項(xiàng)條款；加班人員不得進(jìn)入其他工作區(qū)。第六章來(lái)賓接待與業(yè)務(wù)往來(lái)第二十四條工作時(shí)間的接待與業(yè)務(wù)往來(lái)1、外來(lái)人員或各部門(mén)辦理業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行；2、工作時(shí)間原則上應(yīng)避免私人會(huì)客,若確實(shí)需要接待應(yīng)爭(zhēng)取本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意；因私打電話必須簡(jiǎn)短；來(lái)訪客人不得隨意進(jìn)入其他部門(mén)辦公區(qū),接待部門(mén)應(yīng)對(duì)來(lái)訪人員作好接待工作；來(lái)訪人員的行為由接待人員負(fù)責(zé)。3、辦公區(qū)拒絕任何推銷活動(dòng)。第七章安全與緊急事件處理第二十五條注意安全1、公司工作人員要有防火意識(shí)，不得違反規(guī)定使用電器,不允許亂接電源,私自接拉電線；禁止焚燒紙張；工作人員應(yīng)了解火警等應(yīng)急設(shè)施使用方法，熟悉逃生路線；2、對(duì)公司內(nèi)人員可疑行為要及時(shí)報(bào)告,對(duì)公司設(shè)施可能造成傷害的隱患要及時(shí)報(bào)知相關(guān)部門(mén)；3、非部門(mén)專業(yè)人員應(yīng)遠(yuǎn)離運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，任何人員不得私自開(kāi)啟、關(guān)閉車