工作心得體會(huì)范文（10篇）

第工作心得體會(huì)范文（10篇）

工作心得體會(huì)篇一

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來到__中心已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我被__人勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，我為我自己能成為一名合格的__人而感到光榮而自豪。

我們__城區(qū)分校是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)友愛的集體。大家在自己的崗位上都能夠兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，工作人員都能夠緊密的團(tuán)結(jié)在以崔校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)中心周圍，認(rèn)真貫徹校長的指示與安排，所以__學(xué)校無論哪個(gè)部分有出色的表現(xiàn)，我相信都是集體的功能。沒有工作人員大家的互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，就不會(huì)有城區(qū)分校今天這樣的成績。

我來到__學(xué)校后擔(dān)任的職務(wù)是安全巡視，從接手這個(gè)工作起，就知道這是個(gè)難度相當(dāng)大的工作，剛開始工作時(shí)我與馬騫合作，我為他的責(zé)任心所深深的欽佩，他對工作的那股認(rèn)真勁也深深的打動(dòng)了我，也許是一開始就與如此優(yōu)秀的員工一起合作，養(yǎng)成了我工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)的習(xí)慣，所以我在以后的工作中都能踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

擔(dān)任安排巡視這個(gè)工作四個(gè)月來，我深深的體會(huì)到要干好這個(gè)工作，必須有“三心”：

責(zé)任心：安全巡視是一個(gè)十分重要的工作，我們擔(dān)負(fù)著全校學(xué)生，公物的安全，沒有很強(qiáng)的責(zé)任心，整天愛管不管的是不可能干好這個(gè)工作，也必定不是一個(gè)合格的安全巡視人員。

熱心：無論家長還是學(xué)生，初來__學(xué)校，第一次與他們打交道的人就是我們安全巡視人員，我們可以說是__學(xué)校給社會(huì)各界人士的第一印象，所以我們的形象，態(tài)度如何，直接影響到__學(xué)校的名譽(yù)與聲譽(yù)，所以我們一定要有一顆熱情的心。無論是接待家長還是巡視，都應(yīng)該熱情積極，微笑服務(wù)，給他們一個(gè)良好的第一印象，使他們知道__學(xué)校很專業(yè)。

恒心：安全巡視是一個(gè)體力消耗比較大的工作，很容易產(chǎn)生疲勞，而在你休息時(shí)，很可能出現(xiàn)安全隱患，所以，我們安全巡視人員必須要有恒心，能堅(jiān)持工作，只有這樣才能干好這份工作。

四個(gè)月來，在辦公室及各位班主任的大力配合下，我們的工作進(jìn)展的還算順利，我覺得我們做得好的地方有，我們能熱情積極的接待家長，做好咨詢工作，給家長一個(gè)良好的印象，我能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好安全巡視工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決，保障學(xué)生能有一個(gè)安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

當(dāng)然，人無完人，我們在自己的工作中還有很多的不足與缺點(diǎn)，我們是新工作人員，欠缺豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對一些突發(fā)事件的處理上有很多不足，我們很容易出現(xiàn)疲態(tài)，工作的時(shí)候很容易產(chǎn)生惰性，而且工作的時(shí)候由于自己年青氣盛，很容易帶情結(jié)，我們會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自己這方面的能力，努力干好這份工作。

總之，我們必在以后的工作中，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足，努力干好這份工作，為__的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工作心得體會(huì)篇二

20__年_月_日我懷著無激動(dòng)的心情來到住建局，開始了我人生的又一個(gè)新起點(diǎn)。自己進(jìn)入單位這個(gè)大課堂已經(jīng)三個(gè)多月了，回顧過去的三個(gè)月，我的心情澎湃又平靜。澎湃是因?yàn)轶@喜的發(fā)現(xiàn)自己有了很多轉(zhuǎn)變和成長，而平靜是因?yàn)樽约阂呀?jīng)漸漸融入了角色，正在更快、更加穩(wěn)健地向一個(gè)職業(yè)人蛻變。

進(jìn)入單位第一天得知自己被分到工程科時(shí)，自己滿腦子全是疑問，想自己的工作崗位是做什么的。工程科的領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的給我們講解工作的性質(zhì)以及工作的內(nèi)容，那時(shí)我的腦海里有了對自己工作的大體認(rèn)識(shí)。雖然從領(lǐng)導(dǎo)口中得知自己工作的艱巨以及工作環(huán)境的艱苦，但是自己在內(nèi)心暗暗發(fā)誓一定要向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，做一名能吃苦耐勞，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮的好同志。

我工作的第一站是福寧小區(qū)指揮部，當(dāng)我真正來到工作現(xiàn)場時(shí)我真正體會(huì)到了那句關(guān)于施工現(xiàn)場廣為流傳的名言：不管你將即將面臨的環(huán)境想象的多么艱苦，現(xiàn)實(shí)也會(huì)比它更加艱苦，我也開始面對每一個(gè)新員工必須要經(jīng)歷的困惑和挫折。如果說工作環(huán)境的艱苦以及酷暑是對我們這些在校散漫舒適慣了的實(shí)習(xí)生體力和精力上的考驗(yàn)，那對于工作內(nèi)容的一知半解和對工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。剛開始工作我迫切希望自己融入到工作中，希望能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)同事處理一些力所能及的事情，但是由于自己心浮氣躁，沒有將設(shè)計(jì)圖紙上的內(nèi)容完全理解，加上對施工現(xiàn)場也不夠熟悉，導(dǎo)致自己工作效率很低?？吹阶约旱念I(lǐng)導(dǎo)以及同事不僅對設(shè)計(jì)圖紙非常熟悉同時(shí)對施工現(xiàn)場的進(jìn)度、情況及安全也了如指掌，我內(nèi)心開始產(chǎn)生一種挫敗感。值得慶幸的是，我從來沒懷疑過自己的職業(yè)選擇，并且領(lǐng)導(dǎo)同事對我的工作非常關(guān)心，他們認(rèn)真耐心的給我講解設(shè)計(jì)圖紙中我不明白的地方，同時(shí)每次去現(xiàn)場他們都會(huì)給我介紹現(xiàn)場施工的工藝流程以及如何保證現(xiàn)場安全施工，慢慢的我也開始獨(dú)立處理一些問題。在努力融入工作環(huán)境的同時(shí)，我覺得從一開始就要樹立一種積極向上的工作態(tài)度。作為剛參加的新人，工程科給予了我很多，最重要的就是認(rèn)真踏實(shí)，迎難而上的。一種工作態(tài)度。

短短的三個(gè)月很快就過去了，我卻經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，也感謝單位對我們新員工的信任，給我們一個(gè)施展自己才華的平臺(tái)，讓我們更快更好的成長起來。工作總結(jié)即將結(jié)尾，可是職業(yè)生涯這個(gè)長篇才剛剛開了個(gè)頭，百尺竿頭，更進(jìn)一步，我也將會(huì)已更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，在平凡的崗位上面磨礪出屬于自己的光芒。

工作的心得體會(huì)篇三

助教，顧名思義，是輔助性的工作職位，其工作內(nèi)涵強(qiáng)調(diào)配合與協(xié)調(diào)。配合即充分配合任課老師的工作，任課老師教務(wù)繁重，對于很多基礎(chǔ)性的工作，如制作完善教學(xué)PPT、批改學(xué)生平時(shí)作業(yè)等，可能應(yīng)接不暇，這時(shí)，助教必須能夠積極主動(dòng)為老師分?jǐn)?，從而讓老師將更多的精力放在授課上；協(xié)調(diào)則是針對老師與學(xué)生之間的溝通，由于能夠申請助教的課程基本都是學(xué)生人數(shù)多的課程，任課老師1對n的溝通有時(shí)會(huì)出現(xiàn)障礙，所以助教有義務(wù)成為老師與學(xué)生溝通的橋梁，如向?qū)W生傳達(dá)老師規(guī)定的學(xué)習(xí)要求與計(jì)劃、向老師反映學(xué)生學(xué)習(xí)上遇到的困惑即學(xué)生的意見與建議。當(dāng)然，作為助教，還應(yīng)有的一項(xiàng)任務(wù)即是學(xué)生的學(xué)習(xí)答疑，由于老師精力有限，而學(xué)生眾多，助教有必要就一些自己力所能及的問題幫助老師答疑。助教工作容不得半點(diǎn)放松和不負(fù)責(zé)任，在我的想法里，助教相當(dāng)于半個(gè)“老師”，我們應(yīng)該以教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

助教工作有其重要的意義，所以具有一定資歷和條件才能更好擔(dān)任助教一職。首先，也是最重要的，助教對于所帶課程必須有較深的了解，是相關(guān)領(lǐng)域，這樣不僅是為了更好地應(yīng)對學(xué)生答疑工作，更是為了清楚了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程中需要把握的重點(diǎn)及可能遇到的難點(diǎn)和疑惑，從而更好地與學(xué)生溝通，協(xié)助老師安排學(xué)習(xí)計(jì)劃。對于“經(jīng)濟(jì)管理概論”一課，由于我本科及研究生階段一直在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)習(xí)，所以，應(yīng)對本門課程，還算游刃有余，整個(gè)助教工作比較順利。其次，助教還應(yīng)有一定的溝通能力，作為聯(lián)結(jié)任課老師與學(xué)生的紐帶，助教需要在老師與學(xué)生之間進(jìn)行有效溝通，傳遞最準(zhǔn)確及時(shí)的教學(xué)信息。最后，助教必須要合理安排自己的時(shí)間，由于助教大部分是高年級的學(xué)生，平時(shí)課業(yè)繁重，而助教一職又是一項(xiàng)花費(fèi)精力、傾注責(zé)任心的工作，所以助教必須能夠合理安排自己的工作和學(xué)習(xí)時(shí)間，不能顧此失彼。

本學(xué)期通過擔(dān)任助教工作，我的責(zé)任心，協(xié)調(diào)和處理事務(wù)的能力、與學(xué)生溝通交流的能力、組織小規(guī)模教學(xué)活動(dòng)的能力均得到鍛煉。很感謝學(xué)院和任課老師能給我這樣一次擔(dān)任助教的機(jī)會(huì)，工作中有疏忽和不足之處，老師也及時(shí)給我指出，讓我改正。在擔(dān)任助教的過程中，可以向任課老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)與學(xué)生的溝通能力，雖然以后可能并不從事教育事業(yè)，但老師傳到授業(yè)解惑的一言一行令我印象深刻，我想，通過助教這樣一種“非師非生”的形式走進(jìn)課堂，可以讓我更好滴理解這一點(diǎn)。

個(gè)人工作心得簡短篇四

為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通，促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量，開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo)，分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。

這兩周的輪崗活動(dòng)內(nèi)容豐富，首先與萬畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班，在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工，在中午的時(shí)候，趁孩子午睡睡著后，我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒?dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題，再第二天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，一而再再而三，爭取能夠做得更好。其次，和輪崗教師一起討論主題墻的生成，追隨孩子的腳步及時(shí)更近主題墻，調(diào)整班級環(huán)境。空余之時(shí)，我們會(huì)相互交流自己的疑惑及想法，同時(shí)也會(huì)毫無保留地進(jìn)行解釋說明，在每次的交流過程中，我們相互解決了很多問題，同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議，接下去會(huì)采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級，爭取讓我們大三班變得更好！

通過本次教師輪崗活動(dòng)，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的，這次輪崗對我真的意義頗深。

工作心得體會(huì)篇五

經(jīng)過這段時(shí)間的工作我也知道了作為一名銷售該有的樣子是怎樣的。而我現(xiàn)在還達(dá)不到那個(gè)水平，我了解到的這些知識(shí)都是從帶我的老員工身上學(xué)到的。說實(shí)話當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是逼不得已，當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心對銷售也是有著一些偏見的。因?yàn)樯鐣?huì)上對于銷售這個(gè)職業(yè)都有些不喜歡，但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)職業(yè)和別人口中描述的完全不一樣，更何況大家都是靠自己的努力掙錢，誰又比誰高貴呢。我現(xiàn)在不覺得銷售這個(gè)職業(yè)有什么不好，因?yàn)槲以趲业膸煾瞪砩峡吹搅撕芏鄡?yōu)點(diǎn)，看到了他的付出，而這些優(yōu)點(diǎn)和付出也值得他收獲到更多的東西。

在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，確實(shí)是對這個(gè)行業(yè)有一些意見，而自己當(dāng)時(shí)也是迫不得已，不得不做這個(gè)行業(yè)了。但是在我進(jìn)入這個(gè)公司之后，在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我慢慢的學(xué)會(huì)了作為銷售的專業(yè)技巧。雖然一開始我只是抱著混日子的態(tài)度，但是領(lǐng)導(dǎo)也對我很好，到后面我不也不好意思再混日子，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事對我都特別的好，這讓我心里有些感到愧疚。所以在我自己進(jìn)來一段時(shí)間真正了解了這個(gè)行業(yè)之后，就真正愛上了這一行，也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時(shí)間太短，所以我的專業(yè)水平，還是不太夠，但我會(huì)在未來的時(shí)候更加的努力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。

在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，雖然我自己沒有做出多少的業(yè)績，但是我學(xué)到了很多過去從來沒有接觸過得東西。也知道了這個(gè)行業(yè)里，有很多不為人知的小技巧。也遇到了很多，過去從來沒有遇到過的人，而這些人也讓我對這個(gè)社會(huì)有了更多的認(rèn)知。在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候，公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯藴?zhǔn)備了培訓(xùn)。而我在哪個(gè)時(shí)候也知道是第一次清楚的了解了這個(gè)行業(yè)。了解了這個(gè)行業(yè)最重要的幾個(gè)專業(yè)技能就是口才，只有說的好才能說動(dòng)別人，讓別人有著買的欲望。還有一個(gè)就是需要給人親切感，否則你就是說的好別人只會(huì)覺得你這么能說肯定是在欺騙他。而我們要做的就是付出真心去對待客戶，真心對客戶的好，這樣客戶之后才會(huì)為我們的行為買單。當(dāng)然還是需要一定的雙商，如果腦子不夠靈活的話，遇到哪些意外的事件是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來了，但我依然會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更強(qiáng)。

工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六

班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)班級領(lǐng)導(dǎo)工作的教師，在完成教育教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，又肩負(fù)著培養(yǎng)教育下一代的重任。因此，在培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需要人才的事業(yè)中，班主任起著較為重要作用。為了提高班級管理能力，我利用寒假閱讀了《班主任工作漫談》、《小學(xué)班主任工作概論》等有關(guān)班級管理的教育書籍。通過學(xué)習(xí)我對班級管理有了一些自已的看法。面對11、12歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)的體會(huì)。

一、為人師表，率先垂范

我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級的組織者和管理者，更是一個(gè)班級的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，教師都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，教育學(xué)生講衛(wèi)生，不亂扔垃圾。平時(shí)教師就應(yīng)主動(dòng)地把地上的垃圾撿起，并把垃圾扔到垃圾桶。學(xué)生見多了，日后看到地上有垃圾也會(huì)自覺地?fù)炱?，并把垃圾扔到垃圾桶?/p>

二、營造良好的班級氣氛

記得魏書生先生在《班主任工作漫談》這本書中曾說過這樣一段話：“班集體，人們生于斯，長于斯，變化于斯。在其中時(shí)，關(guān)心她，愛護(hù)她，為她吃苦，為她的榮譽(yù)奮斗；離開她后，留戀她，想念她，回憶她，魂?duì)繅衾@著她……這懷念的感情經(jīng)過滾滾滔滔的時(shí)間長河的沖刷，非但沒有消失，反倒經(jīng)年累月越積越深。許多人愈到老年晚年，對其思之愈切，念之愈深?！卑嗉壓腿松S系得這么緊密，如果孩子沒有在一個(gè)好的氛圍里學(xué)習(xí)、生活，在這么長的時(shí)間內(nèi)，很難有一個(gè)好的心態(tài)去面對生活。所以我覺得營建一個(gè)民主平等的氛圍很重要。一個(gè)良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風(fēng)去影響、制約每個(gè)學(xué)生的心理，規(guī)范每個(gè)學(xué)生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對班級生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評價(jià)，形成”好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。

三、培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍，實(shí)行班級管理民主化、細(xì)致化

有句話說：“抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中”，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級管理見成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班主任要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識(shí)得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。班干部既要有管理能力，又要民主管理。因此每個(gè)干部都要清楚地明白自己的職責(zé)，及時(shí)認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。在班干部中，定期召開班干部會(huì)，開展批評和自我批評，讓大家意識(shí)到當(dāng)班干部不是為了一時(shí)的光榮，應(yīng)該更加以身作則，成為班級中各方面的示范。

四、時(shí)刻注意對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。

有人說有德無才是次品，有才無德是危險(xiǎn)品，有才有德才是合格品，這是很有道理的。抓好學(xué)生的思想品德教育，是今天德育工作的重要性與緊迫性，只有堅(jiān)持不懈地把學(xué)生思想品德教育工作做好，才能適應(yīng)今天的形勢，做到教書育人。像現(xiàn)在的孩子，有好多是屬于問題學(xué)生，這些學(xué)生更是我們教學(xué)管理上的一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。特別是一些社會(huì)、家庭不良方面的影響更是讓我們教師管理難度加大。所以，在平時(shí)的教育中，除了要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)有的誠實(shí)心、感恩心、責(zé)任心、上進(jìn)心、自信心外，更要關(guān)注那些思想上有些偏激的學(xué)生。我們班就有這樣的一個(gè)女孩。記得上個(gè)學(xué)期的某一天上午，我連續(xù)上了三節(jié)課，感覺有點(diǎn)累，剛想歇一會(huì)兒，可還沒等我坐下，又有同學(xué)跑來報(bào)告：“老師，__同學(xué)哭鬧著要回家，她說她再也不能呆在這個(gè)教室里面了?！钡降自趺椿厥履敲磭?yán)重？經(jīng)調(diào)查，原來是班里有幾個(gè)同學(xué)（其中有一個(gè)副班長）冤枉她拿了葉圓圓同學(xué)的一件物品。雖然那幾個(gè)同學(xué)最后已經(jīng)知錯(cuò)，并且很誠懇地向她道了歉，可她不接受這樣的道歉，她認(rèn)為這是對她的，讓她以后在班里抬不起頭來，道歉也彌補(bǔ)不了對她造成的那種心靈的傷害，說到激動(dòng)時(shí)她還瞪著雙眼對我們（我和語文老師陳副校長）吼道：“我實(shí)在受不了了，一個(gè)副班長竟然對一個(gè)什么都不是的女同學(xué)這樣污辱，什么副班長，她也配？她們早就看我不順眼了，總欺負(fù)我弱小?！痹趺磿?huì)？我們班的那些女同學(xué)性格、心態(tài)各方面都特別好，這一點(diǎn)我還是比較肯定的，看她那副得理不饒人的樣子，雖然我能理解被人冤枉的滋味很不好受，但也想不到一個(gè)小孩子會(huì)說出這樣的一翻話來。在經(jīng)過我和陳校長的耐心開導(dǎo)并向她保證一定在班里狠狠批評那幾個(gè)同學(xué)為她澄清事實(shí)的真相后，她才肯回教室繼續(xù)上課。坐在辦公室里，我實(shí)在放心不下，只好又打電話叫她家長過來解釋清楚，還好，看到她爸時(shí)，她的態(tài)度轉(zhuǎn)變得還比較快，馬上答應(yīng)原諒?fù)瑢W(xué)們了。

其實(shí)，我覺得同學(xué)冤枉她也源于她在班里面的“人緣”不夠好。這孩子平時(shí)喜歡跟同學(xué)斤斤計(jì)較，不管與誰坐在一起她都覺得不舒服，為了一件小事可以大鬧半天不罷休。去年，汶川大地震過后，班里發(fā)動(dòng)同學(xué)們捐物品時(shí)，其他同學(xué)都很慷慨，捐了好多的物品，唯獨(dú)她一件也舍不得捐，當(dāng)時(shí)語文老師（班主任）還特地對她進(jìn)行了一番思想品德教育。以前上課的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)她上廁所的次數(shù)特別多，可是每次看到她那痛苦的表情，再加上是個(gè)女孩子，總以為是她腸胃不好引起的，就任由她去，后來有同學(xué)反映說她只是借故去蹲廁所而已，而且每節(jié)課都這樣。我真不敢相信，廁所不管多干凈也不會(huì)有人喜歡去里面呆的呀！結(jié)果打電話向她爸了解情況，發(fā)現(xiàn)她身體一切正常，根本沒有什么毛病，此后她上課就再也不敢提上廁所的事了。班里搞什么勞動(dòng)的時(shí)候她也特會(huì)偷懶，難得的是班里的同學(xué)對她還挺寬容，從來不跟她計(jì)較。但是對于這類特殊的學(xué)生，我們當(dāng)班主任的就要時(shí)刻關(guān)注他們，并要針對存在他們身上的各種缺點(diǎn)，對癥下藥來進(jìn)行切實(shí)有效的教育，讓他們的不滿情緒盡量得以宣泄，好去掉他們心理上的疙瘩，引導(dǎo)他們擁有一顆健康、平常的心。

五、發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，做好與任課老師、家長的配合工作。

作為班主任，我認(rèn)為自己應(yīng)該在學(xué)生與任課老師之間架起一座橋梁。因此，做好與任課老師的配合、協(xié)調(diào)工作是很重要的。在學(xué)生、家長面前絕對維護(hù)任課老師的尊嚴(yán)，如果學(xué)生，家長對任課老師有所看法，一方面我會(huì)耐心細(xì)致地做學(xué)生的工作，另一方面我的立場是絕對站在老師這一邊的。因?yàn)樽约菏抢蠋煟瑢⑿谋刃?，我能夠理解老師。另外，我知道一旦學(xué)生、家長對老師失去了信賴，那么將會(huì)給這位學(xué)生甚至是整個(gè)班級帶來很大的負(fù)面影響。和任課老師的通力合作，是我們做好班主任的最重要的條件。如果沒有科任老師的齊心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)，任何一個(gè)班級都不可能取得最終的成功。

除了與任課老師的配合，為了孩子，老師還要經(jīng)常與家長溝通，共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔(dān)起教育孩子的重任。與家長溝通的方式很多，隨著現(xiàn)代化通訊的發(fā)達(dá)，電話溝通是最便捷的了。但有時(shí)傳統(tǒng)的登門家訪所起到的作用是其他無法替代的。因?yàn)樗梢宰屛覀兞私庠S多情況，比如：家里居住、學(xué)習(xí)環(huán)境等，而且聯(lián)系多了，也會(huì)得到家長的支持，對于以后的工作帶來很大的便利。

總之，班主任工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，在平時(shí)，應(yīng)留心觀察，勤于思考，準(zhǔn)確了解和掌握學(xué)生的特點(diǎn)，對癥下藥，積極地為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造條件，同時(shí)，班主任更要嚴(yán)格要求自己，做到以身作則、言出必行，尊重學(xué)生的個(gè)性。以飽滿的熱情投入到班級管理中，用自己的愛心筑建一個(gè)活潑、奮進(jìn)、暖融融的班集體。

個(gè)人工作心得體會(huì)篇七

__自20__年11月參加工作以來，一直在中心試驗(yàn)室擔(dān)任試驗(yàn)員工作。對于一名新人，剛接觸工程檢測這個(gè)專業(yè)技術(shù)，20__年參加了鐵路試驗(yàn)員證的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)態(tài)度好，認(rèn)真、踏實(shí)，通過自己的努力學(xué)習(xí)通過并取得了鐵路試驗(yàn)員證。

他的第一名老師就是試驗(yàn)規(guī)范，剛開始以學(xué)習(xí)試驗(yàn)規(guī)范為主，主要學(xué)習(xí)所有原材料所做常規(guī)檢測試驗(yàn)的數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范；對試驗(yàn)規(guī)范中有的進(jìn)行學(xué)習(xí)、牢記，沒有的在網(wǎng)上查詢下載學(xué)習(xí)；不懂的及時(shí)向老員工請教和學(xué)習(xí)。同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)結(jié)合規(guī)范加以理解，對一些簡單試驗(yàn)進(jìn)行實(shí)際操作，在邊看規(guī)范的前提下邊實(shí)際操作一些試驗(yàn)步驟，老員工給予提出試驗(yàn)過程中的注意事項(xiàng)。從20__年2月份開始，獨(dú)立完成水泥，粗細(xì)骨料試驗(yàn)檢測工作，首先對驗(yàn)收鐵路試驗(yàn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)TB10424進(jìn)行學(xué)習(xí)，牢記標(biāo)準(zhǔn)，主要做好水泥的強(qiáng)度試驗(yàn)，密度，凝結(jié)時(shí)間，比表面積等試驗(yàn)；粗細(xì)骨料主要做好級配，含泥量，泥塊含量，云母含量等，在試驗(yàn)樣品送來后及時(shí)做級配，含泥量試驗(yàn)，初步確定樣品是否合格。

在做完試驗(yàn)的同時(shí)做出試驗(yàn)記錄以及試驗(yàn)報(bào)告，在試驗(yàn)記錄當(dāng)中再次明確對于不同工程有不同的規(guī)范要求。在此期間還配合別人完成粉煤灰的檢測試驗(yàn)，在樣品送來后及時(shí)做粉煤灰細(xì)度和需水量比試驗(yàn)，初步判斷樣品是否合格。在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，10月份加大難度，學(xué)習(xí)鋼筋和土工試驗(yàn)檢測試驗(yàn)。這不僅要對試驗(yàn)規(guī)范清楚，還要有相當(dāng)?shù)脑囼?yàn)經(jīng)驗(yàn)值。自己學(xué)習(xí)規(guī)范的同時(shí)向老師傅學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

他牢記鋼筋各種型號的規(guī)范值，鋼筋試驗(yàn)牽扯到信息化，能獨(dú)立完成信息化任務(wù)的委托，并進(jìn)行信息化操作。土工試驗(yàn)相對比較難，除了對一些規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，還自己學(xué)習(xí)摸索試驗(yàn)操作，獨(dú)立完成過擊石，篩分試驗(yàn)。同時(shí)，試驗(yàn)室還有混凝土配合比的試拌，參與了配合比的理論計(jì)算，實(shí)際試拌，跟著老同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，因減水劑而引起的混凝土不同現(xiàn)象進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做含氣量試驗(yàn)，對于配合比試拌過程中出現(xiàn)的各種問題記錄學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，這也是試驗(yàn)室比較重要的一項(xiàng)工作，為以后工作學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

在12月份由于路基工程的開展，開始學(xué)習(xí)路基試驗(yàn)檢測，剛開始在現(xiàn)場作業(yè)沒有一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，但是對于理論學(xué)習(xí)還是很重視，通過一段時(shí)間跟著老師傅學(xué)習(xí)交流，結(jié)合自己的理論學(xué)習(xí)，能獨(dú)立完成現(xiàn)場K30試驗(yàn)，灌砂試驗(yàn)，動(dòng)力觸探試驗(yàn)，且都可以比較熟悉的操作。

工作心得體會(huì)篇八

營業(yè)員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面臨面的與終端客戶接觸，是銷售的重要環(huán)節(jié)，對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。營業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也是影響市場銷售額的樞紐因素，所以營業(yè)員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。

3月，我到了濟(jì)南市槐蔭區(qū)“居然之家”做了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員。經(jīng)過不到一個(gè)月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購員，經(jīng)驗(yàn)如下：

1.M——MASTER——“精通”產(chǎn)品賣點(diǎn)；這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能，首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)，挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到)，然后“以長比短”(就是“以己之長，比人之短”，這是個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí)，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌)，只有這樣，才能在淋漓的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。我們很難想象，自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買？

2.0——OPPORTUNITY——抓住現(xiàn)場“機(jī)會(huì)”：作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識(shí)真金”——迅速識(shí)別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機(jī)會(huì)，雷霆出擊，針對不同的顧客”(廣義的，來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了臥底’”的有效銷售。

3.N——NEED——找準(zhǔn)顧客“需要”：抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實(shí)惠耐用，操作簡單的，可能就要普通機(jī)械型的；還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時(shí)尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心ABC，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。

4.E——EMOTION——觸動(dòng)心靈“情感”:找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客“動(dòng)之以情，曉之以理”。一般來講，除非是某個(gè)品牌的“擁戴者”或“回頭客”，普通的顧客在剛剛接觸一個(gè)品牌的時(shí)候往往會(huì)不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”，這時(shí)候如果導(dǎo)購員“不識(shí)時(shí)宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”，極有可能會(huì)遭遇顧客立馬表示“沒什么，我只是隨便看看”的搪塞，這恐怕是我們每個(gè)人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進(jìn)，用最為有效的方式手纖薄的顧客的認(rèn)同。只要他認(rèn)可你了，下面就好辦了，這時(shí)候你如果再把它逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來，他就會(huì)不知不覺地上了你善意的“圈套,順從的跟著你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界?！傲祷髦H，正是水到渠成之時(shí)”，這時(shí)候他要是再不買，他就會(huì)感覺對不住你，你說，你能不買嗎？

5.Y——YOURSELF——將心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打個(gè)顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會(huì)有什么樣的問題，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，對顧客的親和力會(huì)在不知不覺中增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮的再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺(tái)階。

另外，這里的YOURSELF還可以“自私”地理解為“一切為了自己”，事實(shí)上也的確如此，導(dǎo)購技巧提高了，服務(wù)意識(shí)也增強(qiáng)了，從而銷售業(yè)績也提升了，收入也就自然增多了，像這種“利人利己”的沒事，又何樂而不為哪？

工作心得體會(huì)篇九

護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。

例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察

和溝通學(xué)會(huì)判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時(shí)間。

例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。

以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會(huì)我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。

工作心得體會(huì)篇十

我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升工作本事”為宗旨，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。這次的實(shí)習(xí)收獲不少，此刻由我為你舉例：

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時(shí)，因?yàn)槭羌o(jì)念品銷售，與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，經(jīng)過介紹紀(jì)念品的材質(zhì)，收藏價(jià)值以及紀(jì)念意義，向顧客推銷紀(jì)念品，使顧客理解你的意見和提議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，自我覺得困難挺多的，自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡便應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對守鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。在今后我要進(jìn)行正式工作，磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)得更多，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自我的打好基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)之后，我感到自我有很大收獲：

一、待人要真誠

踏進(jìn)店里，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)當(dāng)是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和本事，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深