大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃投標(biāo)書詳細(xì)方案樣本

副本******學(xué)院—通信技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：BGPC-G08218）投標(biāo)文件北京****科技有限公司-

目錄第一章投標(biāo)書 4第二章投標(biāo)一覽表 6第三章投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表 7第四章貨品闡明一覽表 10第五章技術(shù)規(guī)格偏離表 16第六章商務(wù)條款偏離表 22第七章資格證明文獻(xiàn) 237.1法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 237.2稅務(wù)登記證書復(fù)印件 247.3法定代表人授權(quán)書 257.4制造廠家資格聲明及節(jié)能產(chǎn)品證書 267.5經(jīng)銷商(作為代理)資格聲明 277.6制造廠家授權(quán)書 297.6.1聯(lián)想公司授權(quán)書 297.6.2H3C授權(quán)書 307.7投標(biāo)人資信證明 317.8社會(huì)保障資金繳納記錄 327.9無(wú)違法記錄聲明 337.10計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書 347.11質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書 357.12其她資質(zhì) 36第八章局域網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)設(shè)計(jì)方案 378.1需求分析 378.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì) 388.2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室布局設(shè)計(jì)示意圖 388.2.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)驗(yàn)臺(tái)桌面設(shè)計(jì) 408.3路由互換實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 418.3.1設(shè)計(jì)原則 418.3.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)需求分析 428.3.3路由互換實(shí)訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì) 428.4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 468.4.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)某些建設(shè)目 468.4.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室功能規(guī)定 468.4.3網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)某些設(shè)計(jì) 468.4.4實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 478.5網(wǎng)絡(luò)專業(yè)建設(shè)與培養(yǎng)方案 488.6教學(xué)模式與教學(xué)辦法 538.7校企合伙與實(shí)習(xí)基地建設(shè) 56第九章項(xiàng)目管理、售后服務(wù)及培訓(xùn) 569.1項(xiàng)目管理與實(shí)行 569.2項(xiàng)目管理辦法、原則與工具 569.2.1項(xiàng)目組織成員 589.2.2高檔項(xiàng)目經(jīng)理 599.2.3項(xiàng)目管理文檔規(guī)定 609.3施工進(jìn)度籌劃 609.4售后服務(wù) 619.4.1服務(wù)通道 639.4.2巡回檢查機(jī)制 639.4.3質(zhì)量與維護(hù) 649.4.5現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與技術(shù)支持 649.4.6負(fù)責(zé)人制度 669.5有關(guān)培訓(xùn) 669.5.1教師護(hù)航服務(wù)（TVAP） 669.5.2合伙開發(fā)課程 679.5.3專項(xiàng)講座 679.5.4教學(xué)研討與支持服務(wù) 679.5.5共享案例資源 689.5.6年度學(xué)生專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽及課程獎(jiǎng)學(xué)金 689.5.7建設(shè)長(zhǎng)期實(shí)訓(xùn)基地 689.5.8布線系統(tǒng)培訓(xùn) 699.5.9服務(wù)器安裝、調(diào)試培訓(xùn) 699.5.10網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備培訓(xùn) 699.6學(xué)生參加項(xiàng)目實(shí)踐特別管理流程 69第十章產(chǎn)品簡(jiǎn)介 7210.1H3CS5510-24F 7210.2H3CLS-3600-28TP-SI 7710.3H3CSOHO-BR204+-CN 7810.4三洋PLC-XU9000CH3C 81第十一章藍(lán)波今朝簡(jiǎn)介 8311.1簡(jiǎn)介 8311.2公司架構(gòu) 8311.3股東及投資關(guān)系 8411.4發(fā)展歷史 8511.5典型客戶及成功案例 8511.6資質(zhì) 8611.7聯(lián)系方式 86第十二章實(shí)訓(xùn)室有關(guān)案例 8812.1北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室 8812.2北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院綜合布線實(shí)訓(xùn)室 8912.3北京市經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室 9012.4北京市電子工業(yè)技校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室 9012.5北京市電子工業(yè)技校綜合布線技術(shù)實(shí)訓(xùn)室 9012.6北京市化工學(xué)校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室 9112.7國(guó)際關(guān)系學(xué)院軟件綜合實(shí)驗(yàn)室 9112.8藍(lán)波公司有關(guān)項(xiàng)目合同復(fù)印件 92

投標(biāo)書致：北京市政府采購(gòu)中心依照貴方為北京******學(xué)院通信技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群政府采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)貨品及服務(wù)投標(biāo)邀請(qǐng)（BGPC-G08218）,簽字代表(王翼沖，客戶經(jīng)理)經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人（北京藍(lán)波今朝科技有限公司，北京市海淀區(qū)知春路56號(hào)中華人民共和國(guó)天利大廈6層）提交下述文獻(xiàn)正本1份及副本4份：投標(biāo)一覽表投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表貨品闡明一覽表技術(shù)規(guī)格偏離表商務(wù)條款偏離表資格證明文獻(xiàn)遵守國(guó)家關(guān)于法律、法規(guī)和規(guī)章，按招標(biāo)文獻(xiàn)中投標(biāo)人須知和技術(shù)規(guī)格規(guī)定提供關(guān)于文獻(xiàn)以年度交納形式出具投標(biāo)保證金，金額為人民幣10000元。據(jù)此，簽字代表宣布批準(zhǔn)如下：附投標(biāo)價(jià)格表中規(guī)定應(yīng)提交和交付貨品投標(biāo)總價(jià)：（第一包：人民幣大寫:伍拾玖萬(wàn)零陸佰陸拾玖元整；人民幣小寫：￥590,669元）。（2）投標(biāo)人將按招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。（3）投標(biāo)人已詳細(xì)審查所有招標(biāo)文獻(xiàn)，涉及第BGPC-G08218、[]073號(hào)。咱們完全理解并批準(zhǔn)放棄對(duì)這方面有不明及誤解權(quán)力。（4）本投標(biāo)有效期為自開標(biāo)日起90個(gè)工作日。（5）在規(guī)定開標(biāo)時(shí)間后，投標(biāo)人保證遵守招標(biāo)文獻(xiàn)中關(guān)于保證金規(guī)定。（6）依照投標(biāo)人須知第1條規(guī)定，我方承諾，與貴方聘請(qǐng)為此項(xiàng)目提供征詢服務(wù)公司及任何附屬機(jī)構(gòu)均無(wú)關(guān)聯(lián)，我方不是貴方附屬機(jī)構(gòu)。（7）投標(biāo)人批準(zhǔn)提供按照貴方也許規(guī)定與其投標(biāo)關(guān)于一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不一定接受最低價(jià)投標(biāo)或收到任何投標(biāo)。9．與本投標(biāo)關(guān)于一切正式往來(lái)信函請(qǐng)寄：地址：北京市海淀區(qū)知春路56號(hào)中華人民共和國(guó)天利大廈6層郵政編碼：100098傳真：電話：電子函件：投標(biāo)人授權(quán)代表簽字：投標(biāo)人授權(quán)代表姓名、職務(wù)：王翼沖，客戶經(jīng)理投標(biāo)人開戶銀行：（全稱）工行海淀支行營(yíng)業(yè)部投標(biāo)人銀行帳號(hào)公章：北京藍(lán)波今朝科技有限公司日期：09月23日投標(biāo)一覽表投標(biāo)編號(hào)/包號(hào)：BGPC-G08218項(xiàng)目名稱：北京******學(xué)院重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)——通信技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群政府采購(gòu)項(xiàng)目包號(hào)設(shè)備名稱投標(biāo)總價(jià)（元）投標(biāo)保證金（元）交貨期交貨地點(diǎn)備注1局域網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)室設(shè)備￥590,669年度交納10000元合同簽定后20日內(nèi)顧客指定所投產(chǎn)品三年質(zhì)保、提供備機(jī)服務(wù)、半小時(shí)服務(wù)響應(yīng)；所投產(chǎn)品超過(guò)保修期僅收取更換配件成本費(fèi)；投標(biāo)人名稱（蓋章）：北京藍(lán)波今朝科技有限公司投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):

投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表投標(biāo)人名稱:北京藍(lán)波今朝科技有限公司招標(biāo)編號(hào)BGPC-G08218包號(hào)：1報(bào)價(jià)單位：人民幣元序號(hào)名稱型號(hào)和規(guī)格數(shù)量原產(chǎn)地和制造商名稱單價(jià)總價(jià)備注1機(jī)架服務(wù)器聯(lián)想R5152中華人民共和國(guó),聯(lián)想(北京)有限公司￥26,880￥53,760三年質(zhì)保2顯示屏聯(lián)想L171液晶顯示屏2中華人民共和國(guó),聯(lián)想(北京)有限公司￥1,800￥3,600三年質(zhì)保3學(xué)生計(jì)算機(jī)(配液晶顯示屏)聯(lián)想啟天M690046中華人民共和國(guó),聯(lián)想(北京)有限公司￥5,600￥257,600三年質(zhì)保4無(wú)線網(wǎng)卡D-LinkDWL-G12248中華人民共和國(guó),友訊集團(tuán)（D-Link）公司￥231￥11,088三年質(zhì)保5無(wú)線路由器SOHO-BR204+-CN8中華人民共和國(guó),杭州華三通信技術(shù)有限公司￥462￥3,696三年質(zhì)保6中心互換機(jī)LS-S5510-24F-AC-H32中華人民共和國(guó),杭州華三通信技術(shù)有限公司￥25,025￥50,050三年質(zhì)保7接入互換機(jī)LS-S3610-28TP8中華人民共和國(guó),杭州華三通信技術(shù)有限公司￥11,830￥94,640三年質(zhì)保8光纖模塊SFP-GE-SX-MM850-A16中華人民共和國(guó),杭州華三通信技術(shù)有限公司￥1,750￥28,000三年質(zhì)保9路由器路由器主機(jī)MSR20-202中華人民共和國(guó),杭州華三通信技術(shù)有限公司￥5,775￥11,550三年質(zhì)保1端口模仿調(diào)制解調(diào)器接口模塊RT-SIC-1AM-V3-H32中華人民共和國(guó),杭州華三通信技術(shù)有限公司￥1,260￥2,520三年質(zhì)保1端口語(yǔ)音模塊顧客電路接口板RT-SIC-1FXS-V2-H32中華人民共和國(guó),杭州華三通信技術(shù)有限公司￥1,505￥3,010三年質(zhì)保電話TCL2中華人民共和國(guó)，TCL移動(dòng)通信有限公司￥180￥360三年質(zhì)保10投影儀(含投影幕)三洋PLC-XU9000C1中華人民共和國(guó)，東莞華強(qiáng)三洋電子有限公司9504￥9,504三年質(zhì)保11工具儀器材料等網(wǎng)線制作與測(cè)試工具亨龍網(wǎng)線制作、國(guó)產(chǎn)測(cè)試工具8中華人民共和國(guó),臺(tái)灣亨龍工業(yè)有限公司460￥3,680三年質(zhì)保網(wǎng)線：超5類以上凱峰超6類網(wǎng)線5中華人民共和國(guó)，寧波凱峰電器有限公司715￥3,575三年質(zhì)保水晶頭：RJ45威諾水晶頭10中華人民共和國(guó)，慈溪市科蘭通訊器材有限公司56￥560三年質(zhì)保12其她配套設(shè)施服務(wù)器機(jī)柜雷諾GLNC6A42機(jī)柜1中華人民共和國(guó),金雷諾（gln）電子設(shè)備有限公司2640￥2,640三年質(zhì)保網(wǎng)絡(luò)管理軟件SWP-IMC-IMPW-CN1中華人民共和國(guó),杭州華三通信技術(shù)有限公司￥30,100￥30,100三年質(zhì)保學(xué)生桌海利達(dá)學(xué)生桌8中華人民共和國(guó),北京海利達(dá)家具備限公司1920￥15,360三年質(zhì)保學(xué)生椅海利達(dá)學(xué)生椅48中華人民共和國(guó),北京海利達(dá)家具備限公司112￥5,376三年質(zhì)保13備品備件免費(fèi)14專用工具免費(fèi)15安裝、調(diào)試、檢查免費(fèi)16培訓(xùn)免費(fèi)17技術(shù)服務(wù)免費(fèi)18至最后目地運(yùn)保費(fèi)免費(fèi)總計(jì)￥590,669投標(biāo)人授權(quán)代表簽字：投標(biāo)人(蓋章):北京藍(lán)波今朝科技有限公司

貨品闡明一覽表投標(biāo)人名稱:北京藍(lán)波今朝科技有限公司招標(biāo)編號(hào)：BGPC-G08218包號(hào)：1序號(hào)貨品名稱型號(hào)重要規(guī)格數(shù)量交貨期交貨地點(diǎn)其它1機(jī)架服務(wù)器聯(lián)想R515CPU：E5420至強(qiáng)四核2.5G12M緩存前端總線1333MHZ

內(nèi)存:2GDDR2667

獨(dú)立顯卡：需要外插

硬盤：熱插拔SAS146GB7200轉(zhuǎn)，3塊

RAID卡：256MRAID卡，支持1,2,5

集成網(wǎng)卡：1000M以太網(wǎng)卡

USB：支持2.0，6個(gè)接口

光驅(qū)：COMBO

鼠標(biāo)：USB光電鼠標(biāo)

鍵盤：防水抗菌鍵盤

導(dǎo)軌：有

server操作系統(tǒng)2合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保2顯示屏聯(lián)想L171液晶顯示屏17液晶顯示屏2合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保3學(xué)生計(jì)算機(jī)(配液晶顯示屏)聯(lián)想啟天M6900CPU:酷睿2E84003.0G6M緩存前端總線1333MHZ

內(nèi)存：2GDDR2667

獨(dú)立顯卡：2600PRO256M128bit

USB接口:8（其中2個(gè)接口前置，前置USB2.0接口分離放置，互不干涉）

硬盤：320GBSATA27200轉(zhuǎn)（單塊）

光驅(qū):COMBO

集成聲卡:

集成網(wǎng)卡：1000M以太網(wǎng)卡

顯示屏:17英寸液晶

鍵盤:防水抗菌鍵盤

鼠標(biāo):USB光電鼠標(biāo)

聯(lián)想教誨應(yīng)用(主機(jī)集成,具備硬盤保護(hù),網(wǎng)絡(luò)增量同傳,資產(chǎn)管理功能)

windowsXP操作系統(tǒng)46合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保4無(wú)線網(wǎng)卡D-LinkDWL-G122無(wú)線網(wǎng)卡類型：無(wú)線USB網(wǎng)卡

傳播速率：54Mbps

無(wú)線網(wǎng)卡合用類型：筆記本/臺(tái)式機(jī)

接口類型：USB2.0

網(wǎng)絡(luò)原則：IEEE802.11g/IEEE802.11b

LED批示燈：2個(gè)(活動(dòng)，連接)

操作系統(tǒng)：WindowsXP//ME/98SE48合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保5無(wú)線路由器SOHO-BR204+-CN增強(qiáng)型智能寬帶路由器(1FE+4FE、NAT、支持狀態(tài)防火墻

?提供1個(gè)10/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)（WAN）接口，可接ADSL或以太網(wǎng)互換機(jī)/路由器

?提供4個(gè)10/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)（LAN）接口，與內(nèi)部局域網(wǎng)連接

?支持端口自動(dòng)翻轉(zhuǎn)（AutoMDI/MDIX）

?支持802.1x客戶端

?內(nèi)建DHCP服務(wù)器，同步可進(jìn)行靜態(tài)地址分派

?內(nèi)建防火墻，支持IP過(guò)濾、域名過(guò)濾和MAC地址過(guò)濾

?支持靜態(tài)路由、動(dòng)態(tài)路由8合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保6中心互換機(jī)LS-S5510-24F-AC-H324個(gè)1000Base-XSFP千兆以太網(wǎng)端口和4個(gè)10/100/1000Base-T以太網(wǎng)端口（Combo）支持端口VLAN（4K個(gè)）

支持合同VLAN

基于IPv4子網(wǎng)VLAN

支持VoiceVLAN

支持GVRP/GARP

支持VLANVPN（QinQ），靈活QinQ

支持VLANTranslation2合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保7接入互換機(jī)LS-S3610-28TP固定端口：24個(gè)10/100Base-TX以太網(wǎng)端口，2個(gè)1000Base-XSFP千兆以太網(wǎng)端口，2個(gè)10/100/1000Base-T以太網(wǎng)端口

互換容量：32G

二/三層轉(zhuǎn)發(fā)率：9.6Mpps

互換模式：存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)模式（StoreandForward）

端口：支持IEEE802.3x流控（全雙工）；支持基于端口速率比例廣播風(fēng)暴抑制；支持基于pps廣播風(fēng)暴抑制8合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保8光纖模塊SFP-GE-SX-MM850-A與接入互換機(jī)配套16合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保9路由器路由器主機(jī)MMR20-20路由器主機(jī)(100-240VAC)(1高速同異步串口/2FE/2SICSlots/1MIMSlot)2合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保1端口模仿調(diào)制解調(diào)器接口模塊RT-SIC-1AM-V3-H31端口模仿調(diào)制解調(diào)器接口模塊2合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保1端口語(yǔ)音模塊顧客電路接口板RT-SIC-1FXS-V2-H31端口語(yǔ)音模塊顧客電路接口板2合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保電話TCL電話2合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保10投影儀(含投影幕)三洋PLC-XU9000C投影儀:

投影技術(shù)LCD

標(biāo)稱亮度(ANSI/流明)3000

原則辨別率1024*768

對(duì)比度750:1

投影方式正投/背投/吊投

燈泡壽命3000小時(shí)

斷電保護(hù)

菜單語(yǔ)言中文

三葉投影幕:

使用方式:電動(dòng)

尺寸(英寸)：120

材質(zhì)：玻珠

增益：2.8

寬高比：4:3

吊架：散熱,防盜1合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保11工具儀器材料等網(wǎng)線制作與測(cè)試工具亨龍網(wǎng)線制作、國(guó)產(chǎn)測(cè)試工具網(wǎng)線制作與測(cè)試工具8合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保網(wǎng)線：超5類以上凱峰超6類網(wǎng)線網(wǎng)線：超5類以上5合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保水晶頭：RJ45威諾水晶頭水晶頭：RJ4510合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保12其她配套設(shè)施服務(wù)器機(jī)柜雷諾GLNC6A42機(jī)柜機(jī)柜:42U原則機(jī)柜，帶鎖，玻璃門,60cm*100cm*200cm1合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保網(wǎng)絡(luò)管理軟件SWP-IMC-IMPW-CN網(wǎng)管軟件：TCP/IP合同演示；簡(jiǎn)樸網(wǎng)絡(luò)管理1合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保學(xué)生桌海利達(dá)學(xué)生桌學(xué)生桌：六角桌,防火板，綠色環(huán)保175cm*150cm.邊長(zhǎng)8758合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保學(xué)生椅海利達(dá)學(xué)生椅學(xué)生椅：圓椅:鋼制,電鍍,皮面48合同簽定后20日內(nèi)顧客指定三年質(zhì)保投標(biāo)人授權(quán)代表簽字：投標(biāo)人(蓋章):北京藍(lán)波今朝科技有限公司

技術(shù)規(guī)格偏離表投標(biāo)人名稱:北京藍(lán)波今朝科技有限公司招標(biāo)編號(hào):BGPC-G08218包號(hào)：1序號(hào)貨品名稱型號(hào)招標(biāo)文獻(xiàn)條款號(hào)招標(biāo)規(guī)格投標(biāo)規(guī)格偏離闡明1機(jī)架服務(wù)器聯(lián)想R5151CPU：≥2.66G6M緩存前端總線1333MHZ

內(nèi)存:2GDDR2667

獨(dú)立顯卡：256M128bit

硬盤：熱插拔SAS146GB7200轉(zhuǎn)，3塊

RAID卡：支持1,2,5

集成網(wǎng)卡：1000M以太網(wǎng)卡

USB：支持2.0，4個(gè)接口以上

鼠標(biāo)：USB光電鼠標(biāo)

鍵盤：防水抗菌鍵盤CPU：E5420至強(qiáng)四核2.5G12M緩存前端總線1333MHZ

內(nèi)存:2GDDR2667

獨(dú)立顯卡：需要外插

硬盤：熱插拔SAS146GB7200轉(zhuǎn)，3塊

RAID卡：256MRAID卡，支持1,2,5

集成網(wǎng)卡：1000M以太網(wǎng)卡

USB：支持2.0，6個(gè)接口

光驅(qū)：COMBO

鼠標(biāo)：USB光電鼠標(biāo)

鍵盤：防水抗菌鍵盤

導(dǎo)軌：有

server操作系統(tǒng)正偏離2顯示屏聯(lián)想L171液晶顯示屏217液晶顯示屏17液晶顯示屏零偏離3學(xué)生計(jì)算機(jī)(配液晶顯示屏)聯(lián)想啟天M69003CPU:≥2.66G6M緩存前端總線1333MHZ

內(nèi)存:≥2GDDR2667

獨(dú)立顯卡：256M128bit

USB接口:8（其中至少2個(gè)接口前置，前置USB2.0接口分離放置，互不干涉）

硬盤:≥320GBSATA27200轉(zhuǎn)（單塊）

光驅(qū):COMBO

集成聲卡:

集成網(wǎng)卡：1000M以太網(wǎng)卡

顯示屏:17英寸液晶

鍵盤:防水抗菌鍵盤

鼠標(biāo):USB光電鼠標(biāo)

帶硬盤保護(hù)卡CPU:酷睿2E84003.0G6M緩存前端總線1333MHZ

內(nèi)存：2GDDR2667

獨(dú)立顯卡：2600PRO256M128bit

USB接口:8（其中2個(gè)接口前置，前置USB2.0接口分離放置，互不干涉）

硬盤：320GBSATA27200轉(zhuǎn)（單塊）

光驅(qū):COMBO

集成聲卡:

集成網(wǎng)卡：1000M以太網(wǎng)卡

顯示屏:17英寸液晶

鍵盤:防水抗菌鍵盤

鼠標(biāo):USB光電鼠標(biāo)

聯(lián)想教誨應(yīng)用(主機(jī)集成,具備硬盤保護(hù),網(wǎng)絡(luò)增量同傳,資產(chǎn)管理功能)

windowsXP操作系統(tǒng)正偏離4無(wú)線網(wǎng)卡D-LinkDWL-G1224USB2.0/傳播速率（Mbps）

54,48,36,24,18,12,11,9,6,5.5,2,1無(wú)線網(wǎng)卡類型：無(wú)線USB網(wǎng)卡

傳播速率：54Mbps

無(wú)線網(wǎng)卡合用類型：筆記本/臺(tái)式機(jī)

接口類型：USB2.0

網(wǎng)絡(luò)原則：IEEE802.11g/IEEE802.11b

LED批示燈：2個(gè)(活動(dòng)，連接)

操作系統(tǒng)：WindowsXP//ME/98SE零偏離5無(wú)線路由器SOHO-BR204+-CN5增強(qiáng)型智能寬帶路由器(1FE+4FE、NAT、支持狀態(tài)防火墻)增強(qiáng)型智能寬帶路由器(1FE+4FE、NAT、支持狀態(tài)防火墻

?提供1個(gè)10/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)（WAN）接口，可接ADSL或以太網(wǎng)互換機(jī)/路由器

?提供4個(gè)10/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)（LAN）接口，與內(nèi)部局域網(wǎng)連接

?支持端口自動(dòng)翻轉(zhuǎn)（AutoMDI/MDIX）

?支持802.1x客戶端

?內(nèi)建DHCP服務(wù)器，同步可進(jìn)行靜態(tài)地址分派

?內(nèi)建防火墻，支持IP過(guò)濾、域名過(guò)濾和MAC地址過(guò)濾

?支持靜態(tài)路由、動(dòng)態(tài)路由零偏離6中心互換機(jī)LS-S5510-24F-AC-H36三層可管理千兆光纖互換機(jī)：24口支持兩級(jí)VLAN24個(gè)1000Base-XSFP千兆以太網(wǎng)端口和4個(gè)10/100/1000Base-T以太網(wǎng)端口（Combo）支持端口VLAN（4K個(gè)）

支持合同VLAN

基于IPv4子網(wǎng)VLAN

支持VoiceVLAN

支持GVRP/GARP

支持VLANVPN（QinQ），靈活QinQ

支持VLANTranslation零偏離7接入互換機(jī)LS-S3610-28TP7三層可管理互換機(jī)：以太網(wǎng)互換機(jī)主機(jī),24個(gè)10/100兆電口,2個(gè)千兆SFP,兩個(gè)10/100/1000兆電口(AC/DC)固定端口：24個(gè)10/100Base-TX以太網(wǎng)端口，2個(gè)1000Base-XSFP千兆以太網(wǎng)端口，2個(gè)10/100/1000Base-T以太網(wǎng)端口

互換容量：32G

二/三層轉(zhuǎn)發(fā)率：9.6Mpps

互換模式：存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)模式（StoreandForward）

端口：支持IEEE802.3x流控（全雙工）；支持基于端口速率比例廣播風(fēng)暴抑制；支持基于pps廣播風(fēng)暴抑制零偏離8光纖模塊SFP-GE-SX-MM850-A8與接入互換機(jī)配套千兆光纖模塊與LS-S3610-28TP互換機(jī)配套零偏離9路由器路由器主機(jī)MSR20-209路由器主機(jī)(100-240VAC)(1高速同異步串口/2FE/2SICSlots/1MIMSlot)路由器主機(jī)(100-240VAC)(1高速同異步串口/2FE/2SICSlots/1MIMSlot)零偏離1端口模仿調(diào)制解調(diào)器接口模塊RT-SIC-1AM-V3-H31端口模仿調(diào)制解調(diào)器接口模塊1端口模仿調(diào)制解調(diào)器接口模塊零偏離1端口語(yǔ)音模塊顧客電路接口板RT-SIC-1FXS-V2-H31端口語(yǔ)音模塊顧客電路接口板1端口語(yǔ)音模塊顧客電路接口板零偏離電話TCL電話電話零偏離10投影儀(含投影幕)三洋PLC-XU9000C10投影儀:

投影技術(shù)LCD

標(biāo)稱亮度(ANSI/流明)≥3000

原則辨別率≥1024*768

對(duì)比度≥500:1

投影方式正投/背投/吊投

燈泡壽命≥3000小時(shí)

斷電保護(hù)

菜單語(yǔ)言中文

投影幕:

使用方式:電動(dòng)

尺寸(英寸)：≥120

材質(zhì)：玻珠

增益：≥2.8

寬高比：4:3

吊架：散熱,防盜投影儀:

投影技術(shù)LCD

標(biāo)稱亮度(ANSI/流明)3000

原則辨別率1024*768

對(duì)比度750:1

投影方式正投/背投/吊投

燈泡壽命3000小時(shí)

斷電保護(hù)

菜單語(yǔ)言中文

三葉投影幕:

使用方式:電動(dòng)

尺寸(英寸)：120

材質(zhì)：玻珠

增益：2.8

寬高比：4:3

吊架：散熱,防盜正偏離11工具儀器材料等網(wǎng)線制作與測(cè)試工具亨龍網(wǎng)線制作、國(guó)產(chǎn)測(cè)試工具11網(wǎng)線制作與測(cè)試工具網(wǎng)線制作與測(cè)試工具零偏離網(wǎng)線：超5類以上凱峰超6類網(wǎng)線網(wǎng)線：超5類以上網(wǎng)線：超5類以上零偏離水晶頭：RJ45威諾水晶頭水晶頭：RJ45水晶頭：RJ45零偏離12其她配套設(shè)施服務(wù)器機(jī)柜雷諾GLNC6A42機(jī)柜12機(jī)柜:22U原則機(jī)柜，帶鎖，玻璃門,60cm*100cm*200cm機(jī)柜:42U原則機(jī)柜，帶鎖，玻璃門,60cm*100cm*200cm正偏離網(wǎng)絡(luò)管理軟件SWP-IMC-IMPW-CN網(wǎng)管軟件：TCP/IP合同演示；簡(jiǎn)樸網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)管軟件：TCP/IP合同演示；簡(jiǎn)樸網(wǎng)絡(luò)管理零偏離學(xué)生桌海利達(dá)學(xué)生桌學(xué)生桌：六角桌,防火板，綠色環(huán)保175cm*150cm.邊長(zhǎng)875學(xué)生桌：六角桌,防火板，綠色環(huán)保175cm*150cm.邊長(zhǎng)875零偏離學(xué)生椅海利達(dá)學(xué)生椅學(xué)生椅：圓椅:鋼制,電鍍,皮面學(xué)生椅：圓椅:鋼制,電鍍,皮面零偏離投標(biāo)人授權(quán)代表簽字：____________________投標(biāo)人(蓋章):北京藍(lán)波今朝科技有限公司商務(wù)條款偏離表投標(biāo)人名稱:北京藍(lán)波今朝科技有限公司招標(biāo)編號(hào):BGPC-G08218序號(hào)招標(biāo)文獻(xiàn)條款號(hào)招標(biāo)文獻(xiàn)商務(wù)條款投標(biāo)文獻(xiàn)商務(wù)條款闡明18.1_附件7

7-1法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本復(fù)印件，具備有效年檢，須加蓋本單位公章）。我司提供法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，具備有效年檢，蓋有我司公章零偏離28.1_附件7

7-2稅務(wù)登記證（復(fù)印件，須加蓋本單位公章）。我司提供稅務(wù)登記證復(fù)印件，蓋有我司公章零偏離38.1_附件7

7-4制造廠家資格聲明：投標(biāo)人為投標(biāo)貨品制造廠家時(shí)，在投標(biāo)文獻(xiàn)中遞交本資格聲明。按招標(biāo)文獻(xiàn)第一冊(cè)中格式填寫。我司提供按招標(biāo)文獻(xiàn)第一冊(cè)中格式填寫制造廠家資格聲明零偏離48.1_附件7

7-5經(jīng)銷商（作為代理）資格聲明：投標(biāo)人為投標(biāo)貨品經(jīng)銷商（代理商）時(shí)，在投標(biāo)文獻(xiàn)中遞交本資格聲明。按招標(biāo)文獻(xiàn)第二冊(cè)中格式填寫。我司提供按招標(biāo)文獻(xiàn)第二冊(cè)中格式填寫經(jīng)銷商資格聲明零偏離58.1_附件7

7-7參加本次投標(biāo)截止日前一年內(nèi)銀行出具資信證明（成立一年內(nèi)公司可提交驗(yàn)資證明復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章）。已提交資信證明零偏離68.1_附件7

7-8有依法繳納社會(huì)保障資金良好記錄（投標(biāo)人須提供近三個(gè)月內(nèi)繳納社會(huì)保障資金入帳票據(jù)憑證復(fù)印件，須加蓋本單位公章）。我司提供近三個(gè)月內(nèi)繳納社會(huì)保障資金入帳票據(jù)憑證復(fù)印件并提供社會(huì)保障資金良好記錄零偏離78.1_附件7

7-9參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄聲明（投標(biāo)人須提供此聲明，法定代表人或被授權(quán)人簽字，須加蓋本單位公章）。我司提供參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄聲明零偏離811.1投標(biāo)保證金：第1包：人民幣5,000元。凡在北京市政府采購(gòu)中心采用按年度交納投標(biāo)保證金投標(biāo)人，在投標(biāo)本項(xiàng)目時(shí)不需要再交納投標(biāo)保證金。年度交納投標(biāo)保證金：人民幣10,000元零偏離912.1投標(biāo)有效期：90天投標(biāo)有效期：90天零偏離1013.1投標(biāo)文獻(xiàn)（含資格證明文獻(xiàn)某些）：正本：1份副本：4份投標(biāo)文獻(xiàn)（含資格證明文獻(xiàn)某些）：正本：1份副本：4份零偏離投標(biāo)人授權(quán)代表簽字：____________________________投標(biāo)人(蓋章)：北京藍(lán)波今朝科技有限公司

資格證明文獻(xiàn)7.1法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

7.2稅務(wù)登記證書復(fù)印件

7.3法定代表人授權(quán)書

本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于（中華人民共和國(guó)北京市中關(guān)村昌平科技園）（北京藍(lán)波今朝科技有限公司）在下面簽字（張正滿、董事長(zhǎng)）代表我司授權(quán)（北京藍(lán)波今朝科技有限公司）在下面簽字（王翼沖、客戶經(jīng)理）為我司合法代理人，就（北京******學(xué)院通信技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群政府采購(gòu)項(xiàng)目）（政府采購(gòu)項(xiàng)目BGPC-G08218）采購(gòu)（含投標(biāo)和轉(zhuǎn)為其她方式），以我司名義解決一切與之關(guān)于事務(wù)。

本授權(quán)書于9月23日簽字生效,特此聲明。

法定代表人簽字_______________________________

被授權(quán)人簽字_______________________________

公司蓋章：北京藍(lán)波今朝科技有限公司附：被授權(quán)人姓名：王翼沖職務(wù)：客戶經(jīng)理詳細(xì)通訊地址：北京市海淀區(qū)知春路56號(hào)中華人民共和國(guó)天利大廈6層郵政編碼：100098傳真：86-10-82113382電話：86-10-82113380

7.4制造廠家資格聲明及節(jié)能產(chǎn)品證書

7.5經(jīng)銷商(作為代理)資格聲明1、名稱及概況：(1)投標(biāo)人名稱：北京藍(lán)波今朝科技有限公司(2)地址及郵編：北京市海淀區(qū)知春路56號(hào)中華人民共和國(guó)天利大廈6層、100098(3)成立和注冊(cè)日期：03月21日(4)主管部門：無(wú)(5)公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司(6)法人代表：張正滿(7)職工人數(shù)：43(8)近期資產(chǎn)負(fù)債表(到12月31〈1〉固定資產(chǎn)：原值：123.16萬(wàn)元凈值：81.53萬(wàn)元〈2〉流動(dòng)資金：319萬(wàn)元〈3〉長(zhǎng)期負(fù)債：0〈4〉短期負(fù)債：247.12萬(wàn)元〈5〉資金來(lái)源：自有資金：貨幣453.00萬(wàn)元；無(wú)形資產(chǎn)1070.00萬(wàn)元銀行貸款：0〈6〉資金類型：商業(yè)性：1，523.00萬(wàn)元非商業(yè)性：02、近來(lái)三年年度總營(yíng)業(yè)額：年份國(guó)內(nèi)出口總額1，259.50萬(wàn)元1，259.50萬(wàn)元1，720.62萬(wàn)元1，720.62萬(wàn)元1，291.28萬(wàn)元1，291.28萬(wàn)元3、近來(lái)三年投標(biāo)貨品重要銷售給國(guó)內(nèi)及國(guó)外顧客名稱及地址：名稱和地址銷售項(xiàng)目和數(shù)量(1)出口銷售：無(wú)無(wú)(2)國(guó)內(nèi)銷售：北京市商業(yè)學(xué)校服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等北京市計(jì)算機(jī)工業(yè)學(xué)校服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等北京經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等國(guó)際關(guān)系學(xué)院服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等中央美術(shù)學(xué)院服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件等4、批準(zhǔn)為投標(biāo)人制造投標(biāo)貨品制造廠并附有制造廠資格聲明：制造廠名稱和地址制造項(xiàng)目和數(shù)量杭州華三通信技術(shù)有限公司、杭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)之江科技工業(yè)園六和路310號(hào)華為生產(chǎn)基地中心互換機(jī)2臺(tái)接入互換機(jī)8臺(tái)。聯(lián)想（北京）有限公司、北京市海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)業(yè)路六號(hào)46臺(tái)式機(jī)5、關(guān)于開戶銀行名稱和地址：工行海淀支行營(yíng)業(yè)部_6、投標(biāo)人以為需要聲明其她狀況茲證明上述聲明是真實(shí)、對(duì)的，并提供了所有能提供資料和數(shù)據(jù)，咱們批準(zhǔn)遵循貴方規(guī)定出示關(guān)于證明文獻(xiàn)。投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字)：_______________公章：北京藍(lán)波今朝科技有限公司投標(biāo)人授權(quán)代表職務(wù)：_客戶經(jīng)理_電話號(hào)：_82113380__傳真號(hào)：_82113382__日期：__9月23日__

7.6制造廠家授權(quán)書7.6.1聯(lián)想公司授權(quán)書

7.6.2H3C授權(quán)書

7.7投標(biāo)人資信證明

7.8社會(huì)保障資金繳納記錄

7.9無(wú)違法記錄聲明北京市政府采購(gòu)中心：

我公司在參加本次政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

特此聲明。

法定代表人或被授權(quán)人簽字：

投標(biāo)人公章：

7.10計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書

7.11質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

7.12其她資質(zhì)

局域網(wǎng)組建實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)設(shè)計(jì)方案8.1需求分析在國(guó)內(nèi)，無(wú)論是普通高等教誨還是職業(yè)教誨學(xué)生都面臨著巨大就業(yè)壓力。因而，要為職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)專業(yè)化就業(yè)指引人員，使其可以對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行全面系統(tǒng)和個(gè)性化指引，并做好學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)簡(jiǎn)介和就業(yè)推薦工作，拓寬就業(yè)渠道。學(xué)校在強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)指引方面應(yīng)做好如下三件事：一是提高學(xué)生綜合素質(zhì)。在課程設(shè)立中除基本課、專業(yè)課外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教誨（如開拓精神、市場(chǎng)觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神）和行業(yè)規(guī)范、國(guó)際原則教誨課程，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。二是培訓(xùn)就業(yè)技巧，規(guī)范就業(yè)流程。學(xué)校要設(shè)立就業(yè)指引機(jī)構(gòu)和專職就業(yè)指引員。從學(xué)生素質(zhì)教誨課入手，培訓(xùn)學(xué)生應(yīng)聘技巧，引導(dǎo)學(xué)生樹立對(duì)的擇業(yè)觀，有籌劃、漸進(jìn)協(xié)助學(xué)生理解社會(huì)、行業(yè)和公司現(xiàn)狀與需求，為學(xué)生就業(yè)打下基本。三是提供就業(yè)渠道。學(xué)校一方面要建立校企掛鉤或校企結(jié)合機(jī)制，一方面要形成適共計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)特點(diǎn)和區(qū)域特色學(xué)生就業(yè)推薦模式，建立和疏通學(xué)生就業(yè)渠道。當(dāng)前公司界對(duì)網(wǎng)絡(luò)類專業(yè)人才技能規(guī)定如下：專業(yè)實(shí)行技能：達(dá)到ＨＣＮＥ（華為認(rèn)證）或者ＣＣＮＡ認(rèn)證技術(shù)水平，可以解決基本系統(tǒng)安裝與維護(hù)服務(wù)可以完畢基于Windows平臺(tái)以及Linux平臺(tái)操作系統(tǒng)安裝、使用和管理可以完畢基于Windows平臺(tái)以及Linux平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（DNS、DHCP、WWW、FTP、EMAIL、PROXY）安裝、配備和維護(hù)可以完畢基于各類操作系統(tǒng)慣用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安裝和管理可以完畢布線系統(tǒng)工程安裝和維護(hù)可以完畢其她與崗位和行業(yè)匹配其她必須專業(yè)技能專業(yè)設(shè)計(jì)能力可以完畢基于Office套件和AUTOCAD文檔制作（涉及籌劃書、演示文獻(xiàn)、預(yù)算表、拓?fù)錁?gòu)造）可以閱讀標(biāo)書并依照標(biāo)書制作投標(biāo)文獻(xiàn)可以依照項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解并進(jìn)行項(xiàng)目管理資源安排可以收集資料，通過(guò)需求分析編寫項(xiàng)目可行性報(bào)告或者項(xiàng)目技術(shù)建議書商務(wù)能力可以依照規(guī)定進(jìn)行詢價(jià)，并編寫詢價(jià)文檔或報(bào)告熟悉主流廠商產(chǎn)品報(bào)價(jià)體系和折扣體系學(xué)習(xí)能力對(duì)新產(chǎn)品或者新技術(shù)迅速閱讀能力與同事溝通與表達(dá)能力獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)能力職業(yè)素養(yǎng)著裝、站姿與公開展示技巧迅速反映與執(zhí)行工作習(xí)慣自我時(shí)間管理謙虛與踏實(shí)工作風(fēng)格，良好工作心態(tài)流暢與細(xì)致簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)能力英語(yǔ)流暢專業(yè)英語(yǔ)閱讀能力北京******學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),通過(guò)生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)手段,以能力為導(dǎo)向充分培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能。同步由于當(dāng)前學(xué)校存在同質(zhì)化現(xiàn)象，相稱多學(xué)校都設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)，因而咱們有必要在實(shí)訓(xùn)手段、實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)辦法、實(shí)訓(xùn)教材上敢于創(chuàng)新。8.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)8.2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室布局設(shè)計(jì)示意圖集中管理方式如圖所示：整個(gè)實(shí)訓(xùn)室由工作臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)、鋼化玻璃下綜合布線展示等三某些構(gòu)成。學(xué)生分為八組，每組6個(gè)學(xué)生可滿足48名學(xué)生同步上課。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備放置在教室后方，由一種中心機(jī)柜和三個(gè)實(shí)驗(yàn)機(jī)柜構(gòu)成，每個(gè)實(shí)驗(yàn)機(jī)柜放置兩組實(shí)驗(yàn)設(shè)備。本方案示意圖片和有關(guān)布置可依照實(shí)際狀況布置，由于本次招標(biāo)沒(méi)有就實(shí)訓(xùn)布置作詳細(xì)規(guī)定，僅作為建議內(nèi)容。分散管理方式如圖所示：整個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室由工作臺(tái)、中心機(jī)柜、鋼化玻璃下綜合布線展示等三某些構(gòu)成。學(xué)生分為八組，每組6個(gè)學(xué)生可滿足48名學(xué)生同步上課。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備放置在每組實(shí)驗(yàn)臺(tái)上，可以運(yùn)用升降器進(jìn)行管理，平時(shí)實(shí)驗(yàn)設(shè)備在桌面下面，上學(xué)時(shí)升到桌面上供學(xué)生做實(shí)驗(yàn)。本方案示意圖片和有關(guān)布置可依照實(shí)際狀況布置，由于本次招標(biāo)沒(méi)有就實(shí)訓(xùn)布置作詳細(xì)規(guī)定，僅作為建議內(nèi)容。8.2.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)驗(yàn)臺(tái)桌面設(shè)計(jì)如圖所示：每組實(shí)驗(yàn)臺(tái)上安裝一種地插給實(shí)驗(yàn)設(shè)備供電，每個(gè)學(xué)生有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接選取，一種可以連接校園網(wǎng)和整個(gè)實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)，一種用來(lái)做實(shí)驗(yàn)。本方案圖片和有關(guān)布置可依照實(shí)際狀況布置，由于本次招標(biāo)沒(méi)有就實(shí)訓(xùn)布置作詳細(xì)規(guī)定，僅作為建議內(nèi)容。8.3路由互換實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)8.3.1設(shè)計(jì)原則路由互換實(shí)訓(xùn)環(huán)境由一系列網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（涉及三層或多層互換機(jī)、二層互換機(jī)、集線器、路由器）構(gòu)成系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循如下原則： 實(shí)用性。實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)目不是為了作擺設(shè)，而是為了提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)效率，更形象更真實(shí)對(duì)局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)方案設(shè)計(jì)及配備進(jìn)行進(jìn)一步結(jié)識(shí)與學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)對(duì)當(dāng)前實(shí)際工作有極大協(xié)助，因而實(shí)用性是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中首要原則。經(jīng)濟(jì)性。一種好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并不是靠錢堆出來(lái)了。合理設(shè)計(jì)并不等于昂貴，因而在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，咱們應(yīng)當(dāng)始終把握節(jié)約投資重要原則。先進(jìn)性。在技術(shù)和設(shè)備選取過(guò)程中，咱們應(yīng)選取代表技術(shù)發(fā)展方向成熟技術(shù)，以保護(hù)投資。擴(kuò)展性。充分考慮到需求增長(zhǎng)，使系統(tǒng)在最初設(shè)計(jì)過(guò)程中留有余地，會(huì)使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在面對(duì)新需求時(shí)，只需耗費(fèi)很少投資即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)，從而避免重新設(shè)計(jì)和建設(shè)。原則化。IT技術(shù)發(fā)展迅速，許多新技術(shù)令人眼花繚亂，在眾多技術(shù)中，只有得到更多國(guó)際原則化組織和廠商支持技術(shù)才干在更廣泛范疇內(nèi)獲得支持，從而保證其長(zhǎng)效，而基于原則化技術(shù)設(shè)備才也許得到更長(zhǎng)期售后服務(wù)和備件支持服務(wù)。咱們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)過(guò)程中，本著“實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)、可擴(kuò)展、原則化”設(shè)計(jì)原則，采用千兆以太互換網(wǎng)技術(shù)和TCP/IP合同，選取業(yè)界知名品牌網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。8.3.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)需求分析北京******學(xué)院實(shí)訓(xùn)室是一種以網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生及其她對(duì)網(wǎng)絡(luò)感興趣學(xué)生，為服務(wù)對(duì)象網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，旨在通過(guò)建立各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，提高學(xué)校對(duì)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)，提高全校師生教學(xué)水平、科研水平，并為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造更優(yōu)越社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力服務(wù)。本實(shí)訓(xùn)室盡量仿真實(shí)際環(huán)境，本著培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題能力宗旨，盡量使學(xué)生在本實(shí)訓(xùn)室內(nèi)看到所有涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用材料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室實(shí)驗(yàn)環(huán)境，使學(xué)生將來(lái)可以勝任網(wǎng)絡(luò)管理員、公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)員等與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)管理、綜合布線有關(guān)工作。使學(xué)生學(xué)習(xí)完畢有關(guān)課程并在本實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行了所有實(shí)驗(yàn)之后，能參加華為網(wǎng)絡(luò)管理員考試。8.3.3路由互換實(shí)訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)路由互換某些將提供真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以讓學(xué)生親自搭建網(wǎng)絡(luò)、親自動(dòng)手調(diào)試、配備網(wǎng)絡(luò)，從而讓學(xué)生直觀、全方位理解各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用環(huán)境，真正加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)原理、合同、原則結(jié)識(shí)。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室中學(xué)習(xí)，真正提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能和實(shí)戰(zhàn)能力。并且在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室中學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以使得學(xué)生具備夯實(shí)理論基本和很強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力，這些都會(huì)成為她們?cè)趯?lái)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具備非常明顯優(yōu)勢(shì)?；Q技術(shù)互換機(jī)是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)中最基本設(shè)備，通過(guò)互換機(jī)實(shí)驗(yàn)可以讓學(xué)生理解互換機(jī)工作原理、二層互換機(jī)，三層互換機(jī)，四層互換機(jī)區(qū)別，掌握互換機(jī)基本配備，VLAN劃分等。本實(shí)訓(xùn)方案中核心層與接入層之間采用千兆連接，100到桌面。核心層和接入層之間采用光纖連接。核心層和接入層配備帶SFP模塊互換機(jī)，核心層和接入層之間采用管線連接。路由技術(shù)路由器（Router）是因特網(wǎng)上最為重要設(shè)備之一，正是遍及世界各地?cái)?shù)以萬(wàn)計(jì)路由器構(gòu)成了因特網(wǎng)這個(gè)在咱們身邊日夜不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)巨型信息網(wǎng)絡(luò)“橋梁”。通過(guò)路由器實(shí)驗(yàn)可以讓學(xué)生掌握路由器基本設(shè)立，ISDN、DDN、ADSL等廣域網(wǎng)線路配備。路由互換設(shè)計(jì)方案北京******學(xué)院實(shí)訓(xùn)室每8人為一種實(shí)驗(yàn)小組，共6組。網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)備安裝在機(jī)架中。本次局域網(wǎng)涉及兩個(gè)某些，一某些為有線局域網(wǎng)，一某些為無(wú)線局域網(wǎng)。其中，有線局域網(wǎng)核心某些采用2臺(tái)核心互換機(jī)，兩臺(tái)之間采用雙機(jī)熱備技術(shù)，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和彼此冗余。詳細(xì)拓?fù)鋱D如下：方案特點(diǎn)

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高性能：核心設(shè)備、接入設(shè)備全線速互換；

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高可靠：核心設(shè)備冗余設(shè)計(jì)，互換機(jī)采用雙機(jī)熱備技術(shù)保證系統(tǒng)可靠運(yùn)營(yíng)；

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高智能：802.1x、ACL、VLAN等技術(shù)讓網(wǎng)絡(luò)智能化管理；

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高擴(kuò)展：所有設(shè)備均預(yù)留有足夠數(shù)量端口以備將來(lái)擴(kuò)展。無(wú)線局域網(wǎng)建設(shè)采用無(wú)線路由器和無(wú)線網(wǎng)卡構(gòu)成。每6個(gè)學(xué)生構(gòu)成一組，通過(guò)在計(jì)算機(jī)上安裝無(wú)線網(wǎng)卡，實(shí)現(xiàn)本地局域網(wǎng)之間互聯(lián)。同步，依照需要也可以通過(guò)無(wú)線路由器之間上inernet或者與有線網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)。其中，詳細(xì)拓?fù)鋱D如下：Voip語(yǔ)音設(shè)計(jì)兩臺(tái)路由器同在一種內(nèi)部局域網(wǎng)上，通過(guò)LAN進(jìn)行語(yǔ)音通訊；其中每臺(tái)路由器安裝調(diào)制解調(diào)模塊和語(yǔ)音模塊，電話機(jī)通過(guò)語(yǔ)音模塊連接到網(wǎng)絡(luò)中。此種方案

語(yǔ)音質(zhì)量好，有帶寬保證,同步，此種連接擴(kuò)展性高，可以以便此后擴(kuò)容。同步，在路由器上進(jìn)行配備，可以接入pstn，用作備份線路。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)1：路由器基本命令RouterBasicCommands實(shí)驗(yàn)2：路由器基本配備及CDPRouterBasicConfiguration&CDP實(shí)驗(yàn)3：路由合同(RIP&EIGRP&OSPF)RoutingProtocol(RIP&EIGRP&OSPF)實(shí)驗(yàn)4：訪問(wèn)控制列表實(shí)驗(yàn)AccessControlList實(shí)驗(yàn)5：廣域網(wǎng)鏈路：幀中繼、ISDN、ADSL、DDNFrameRelay實(shí)驗(yàn)6：局域網(wǎng)互換機(jī)配備BasicConfigurationofSwitch實(shí)驗(yàn)7：虛擬局域網(wǎng)（VLAN）配備ConfiguringVLAN實(shí)驗(yàn)8：路由器VPNConfiguringVPN實(shí)驗(yàn)9：路由器語(yǔ)音ConfiguringVOIP實(shí)驗(yàn)10：路由器熱備份ConfiguringHSRP

8.4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)8.4.1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)某些建設(shè)目網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用某些是一種以全體學(xué)員為培訓(xùn)對(duì)象，由各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境構(gòu)成多功能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室，旨在通過(guò)此教室提高學(xué)員網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高學(xué)員實(shí)際操作能力，提高學(xué)員在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)浮現(xiàn)不同故障與以判斷與排除能力，并通過(guò)此教室為教師與學(xué)員提供各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)（軟件）實(shí)驗(yàn)環(huán)境。綜合應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室通過(guò)Windows（教誨）操作系統(tǒng)、Linux操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件、路由器、防火墻、入侵檢測(cè)、漏洞掃描等不同軟件及硬件靈活配備,達(dá)到模仿不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)際環(huán)境,從而使學(xué)員在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更快理解和掌握各種操作系統(tǒng)，殺毒，群件，郵件等軟件及硬件應(yīng)用。同步可以理解及排除在軟件及硬件環(huán)境中由于非法操作，設(shè)立不當(dāng)，配備不合理所產(chǎn)生各種錯(cuò)誤。8.4.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室功能規(guī)定為了使學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用某些得到管理和配備實(shí)際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用某些必要滿足下列規(guī)定：實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用某些通過(guò)軟件及硬件不同設(shè)立以達(dá)到各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，并可以適應(yīng)將來(lái)技術(shù)發(fā)展，升級(jí)規(guī)定。靈活性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用某些每個(gè)實(shí)驗(yàn)組內(nèi)及實(shí)驗(yàn)組之間可以任意變化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。開放性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用某些應(yīng)支持任意廠家網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，支持各種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造。應(yīng)具備良好可擴(kuò)展性便于將來(lái)進(jìn)行設(shè)備補(bǔ)充。經(jīng)濟(jì)性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用某些應(yīng)做到一次性投資，長(zhǎng)年收益，維護(hù)費(fèi)用低，總投資至少。8.4.3網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)某些設(shè)計(jì)基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用某些需求，依照北京******學(xué)院實(shí)際狀況，咱們建議每組配備專用服務(wù)器用來(lái)做各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)驗(yàn)。8.4.4實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)1：服務(wù)器硬盤RAID5設(shè)立，硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)實(shí)驗(yàn)2：Windows域控制器、域安全方略設(shè)立實(shí)驗(yàn)3：WindowsWWW配備實(shí)驗(yàn)4：WindowsFTP配備實(shí)驗(yàn)5：WindowsMAIL配備實(shí)驗(yàn)6：WindowsVPN客戶端安裝使用實(shí)驗(yàn)7：LinuxWWW配備實(shí)驗(yàn)8：LinuxFTP配備實(shí)驗(yàn)9：LinuxMAIL配備實(shí)驗(yàn)10：網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件安裝、配備

8.5網(wǎng)絡(luò)專業(yè)建設(shè)與培養(yǎng)方案藍(lán)波今朝面向職業(yè)教誨提出了一系列解決方案，創(chuàng)新地提出了“職業(yè)教學(xué)四象限理論”、“職教學(xué)區(qū)校企合伙模式”、“三大教學(xué)授課定律”，其研究成果、解決方案、增值服務(wù)共同構(gòu)成了職業(yè)學(xué)校各專業(yè)學(xué)科建設(shè)與培養(yǎng)體系。數(shù)據(jù)恢復(fù)專業(yè)建設(shè)與培養(yǎng)方案是一種系統(tǒng)性工程，涉及：課程體系、教學(xué)辦法與教學(xué)模式、專業(yè)教師、面向?qū)嵺`技能考核體系、實(shí)訓(xùn)環(huán)境以及可持久校企合伙模式與基本。一種系統(tǒng)性培養(yǎng)方案如下：在上述體系構(gòu)造中，“教師”、“教材與課程”、“教學(xué)辦法”和“實(shí)訓(xùn)環(huán)境”是學(xué)校培養(yǎng)合格職業(yè)人才核心四象限。其中教師環(huán)節(jié)最為核心。學(xué)生入學(xué)通過(guò)最基本基本課程學(xué)習(xí)后，進(jìn)入專業(yè)理論課程模塊。專業(yè)理論課程模塊實(shí)踐訓(xùn)練有兩種辦法：專業(yè)基本課程實(shí)訓(xùn)需要在課程講授之后完畢專業(yè)技能課程實(shí)訓(xùn)可以與理論課程結(jié)合邊講授理論便開展實(shí)訓(xùn)所有專業(yè)課程考試都通過(guò)在線考試系統(tǒng)來(lái)考試。在線考試系統(tǒng)涉及考試服務(wù)器硬件、考試服務(wù)器軟件，考試題庫(kù)。學(xué)生通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)考試服務(wù)器，自動(dòng)獲得隨機(jī)考試題。所有考試題都來(lái)源于公司實(shí)踐案例，由學(xué)校和公司共同研究加工而成，并且可以依照實(shí)際需要，不斷增長(zhǎng)和修改完善，以保證對(duì)學(xué)生考試永遠(yuǎn)與公司實(shí)踐技能需要保持最大也許一致。考試系統(tǒng)包括硬件、考試服務(wù)器軟件套件、題庫(kù)等某些，示意圖如下：運(yùn)用在線考試系統(tǒng)具備如下長(zhǎng)處：解決知識(shí)點(diǎn)與實(shí)踐需要相結(jié)合問(wèn)題解決學(xué)生考試時(shí)互相模仿問(wèn)題，每個(gè)學(xué)生題目都是隨機(jī)從題庫(kù)中抽取出來(lái)，基本上沒(méi)有重復(fù)也許性解決教師出題工作量大且與實(shí)際脫節(jié)問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)基于實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、教學(xué)案例資源和校本教材來(lái)實(shí)行。實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、教學(xué)資源庫(kù)與校本教材由學(xué)校和公司共同開發(fā)研制。藍(lán)波今朝近年來(lái)持續(xù)研究，已經(jīng)積累了涉及網(wǎng)絡(luò)、布線、網(wǎng)絡(luò)安全、存儲(chǔ)、軟件開發(fā)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等多學(xué)科實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、教學(xué)案例資源和校本教材素材。藍(lán)波BeWIT模式充分強(qiáng)調(diào)校企合伙、資源與后續(xù)服務(wù)重要性：教師要增強(qiáng)自己工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才干把握學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目直接參加積累更多工程經(jīng)驗(yàn)，才也許在理論與實(shí)踐結(jié)合方面獲得更佳教學(xué)效果。藍(lán)波今朝在教師培訓(xùn)合伙方面重要提供如下合伙：藍(lán)波今朝是H3C授權(quán)培訓(xùn)中心，可向職業(yè)學(xué)校教師提供H3C認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)。藍(lán)波今朝是信息產(chǎn)業(yè)電子人才交流中心全國(guó)信息化水平認(rèn)證體系授權(quán)培訓(xùn)中心，可向職業(yè)學(xué)校教師提供全國(guó)信息化認(rèn)證工程師培訓(xùn)。藍(lán)波今朝是美國(guó)ENDIVA電子商務(wù)與網(wǎng)站構(gòu)架師授權(quán)培訓(xùn)中心，可向職業(yè)學(xué)校教師提供ENDIVA認(rèn)證網(wǎng)站構(gòu)架師培訓(xùn)。藍(lán)波今朝向?qū)W校教師開放所有網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目、軟件開發(fā)項(xiàng)目、服務(wù)類項(xiàng)目，并通過(guò)合理安排接受教師參加實(shí)踐，以推動(dòng)雙師型教師成長(zhǎng)。藍(lán)波今朝自主開發(fā)教師護(hù)航籌劃：TVAP培訓(xùn)推動(dòng)教師開展教學(xué)辦法創(chuàng)新和教學(xué)案例創(chuàng)新。在實(shí)訓(xùn)環(huán)境建立環(huán)節(jié)上，藍(lán)波今朝遵循如下原則：分組。分組環(huán)境以適應(yīng)動(dòng)態(tài)分組教學(xué)辦法。通過(guò)度組原則變化過(guò)去老式機(jī)房建設(shè)辦法，適應(yīng)教學(xué)過(guò)程中不斷變化規(guī)則，達(dá)到學(xué)生不同實(shí)訓(xùn)與不同窗生協(xié)同目，加強(qiáng)學(xué)生內(nèi)部交流與溝通。普通狀況下，依照投資條件、房間大小分4~8組，可容納24~50學(xué)生，即容納半個(gè)班~1個(gè)班上課。務(wù)實(shí)。所有工具、設(shè)備本質(zhì)上基本相似，建立實(shí)訓(xùn)環(huán)境沒(méi)必要選取高品位產(chǎn)品，而應(yīng)當(dāng)盡量使環(huán)境中所包括產(chǎn)品更廣，在有限資金條件下，擴(kuò)展學(xué)生接觸面。主流。所有實(shí)訓(xùn)工具和設(shè)備品牌都應(yīng)在當(dāng)前IT行業(yè)內(nèi)占有主流地位。由于學(xué)校學(xué)生理論功底尚有所欠缺，因此熟悉主流設(shè)備對(duì)學(xué)生就業(yè)具備直接協(xié)助。配套。為提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)校招生影響力，提高教師教學(xué)效果，實(shí)訓(xùn)環(huán)境需要充分派套軟資源，即：引入廠商實(shí)驗(yàn)實(shí)行教材（認(rèn)證教材）使用100%實(shí)際工程案例庫(kù)自主創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課件掛牌廠商認(rèn)證明訓(xùn)室（及聯(lián)合教學(xué)基地）持續(xù)不斷周期性配套公司界專項(xiàng)講座開展IT技能競(jìng)賽舉辦IT產(chǎn)業(yè)活動(dòng)周/活動(dòng)月實(shí)行長(zhǎng)時(shí)間實(shí)訓(xùn)教學(xué)辦法：所有寶貴教學(xué)資源需要通過(guò)合理有效教學(xué)辦法來(lái)傳遞給學(xué)生。在藍(lán)波今朝專業(yè)建業(yè)與培養(yǎng)系統(tǒng)方案中，教學(xué)辦法環(huán)節(jié)通過(guò)“形式原則化、流程原則化”，以及四大定律來(lái)改進(jìn)教學(xué)效果。原則化形式：重要涉及分組、交互、積極演示環(huán)節(jié)。原則化流程分為：觀測(cè)情緒、刺激樂(lè)趣、提出案例、分解知識(shí)、回顧此前講述知識(shí)點(diǎn)、回顧、熱身、實(shí)踐、文檔、演講、巡回檢查、總結(jié)點(diǎn)評(píng)。四大定律涉及：嵌套定律：通過(guò)案例嵌套與分解，讓學(xué)生將小知識(shí)融合成大系統(tǒng)。20’分鐘定律：每次授課前20分鐘與否可以抓住學(xué)生心理與整堂課效果詳細(xì)非常大關(guān)聯(lián)度。正弦波定律：課程中學(xué)生心理節(jié)奏與正弦波類似。限速定律：依照成長(zhǎng)期學(xué)生特點(diǎn)，授課需要間斷。面向“職教學(xué)區(qū)”校企合伙模式是藍(lán)波今朝最新職業(yè)教誨創(chuàng)新研究成果之一。鑒于當(dāng)前IT行業(yè)公司無(wú)法提供大規(guī)模實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)校自己依托校內(nèi)資源和學(xué)校周邊社區(qū)龐大客戶群基本，通過(guò)完整配套服務(wù)體系，在合伙公司支撐下，構(gòu)建完全公司服務(wù)原則服務(wù)和工程中心思想，重要內(nèi)涵如下：職業(yè)教誨學(xué)區(qū)（如下簡(jiǎn)稱CASPIC/SASPIC（CollegeAsServiceProviderInCommunity/SchoolAsServiceProviderInCommunity），即學(xué)校通過(guò)緊密公司合伙，采用聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，并逐漸發(fā)展到獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，作為服務(wù)提供商與周邊社區(qū)融為一體，共同構(gòu)成一種學(xué)區(qū)，不但為學(xué)生創(chuàng)造最直接接觸社會(huì)，鍛煉技能實(shí)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，同步回饋社會(huì)，以學(xué)校品牌和名譽(yù)為周邊單位提供高性價(jià)比服務(wù)。其內(nèi)涵是：以完整信息化系統(tǒng)為基本平臺(tái)。該平臺(tái)由高速網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施，穩(wěn)健安全保障體系，可靠數(shù)據(jù)保護(hù)與存儲(chǔ)系統(tǒng)，便捷無(wú)線通訊手段，綜合性業(yè)務(wù)軟件平臺(tái)，暢通異地交流途徑，動(dòng)態(tài)更新資源庫(kù)及知識(shí)庫(kù)，高素質(zhì)信息化規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)行與維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有效運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持體系與培訓(xùn)體系，良好系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)辦法共同構(gòu)成。以最新實(shí)踐工具和實(shí)訓(xùn)環(huán)境為支撐。以最實(shí)際工作崗位和流程為教學(xué)牽引以緊密地校企合伙為模式以面向長(zhǎng)期可持續(xù)運(yùn)營(yíng)為目的以服務(wù)于周邊社區(qū)為外延8.6教學(xué)模式與教學(xué)辦法在完整專業(yè)建設(shè)與培養(yǎng)方案指引下，教學(xué)模式與教學(xué)辦法涉及教學(xué)資源開發(fā)和創(chuàng)新教學(xué)節(jié)奏與辦法。一方面，通過(guò)教師自我調(diào)節(jié)、教師自我成長(zhǎng)以及藍(lán)波今朝聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合項(xiàng)目實(shí)踐，逐漸向兩個(gè)原則化過(guò)渡，并遵循四大定律。藍(lán)波今朝TVAP培訓(xùn)以及實(shí)際項(xiàng)目向?qū)W校教師開放目是：理解IT行業(yè)對(duì)人才需求；學(xué)會(huì)分析案例并運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)；學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性控制教學(xué)節(jié)奏；學(xué)習(xí)如何充分運(yùn)用教學(xué)環(huán)境以及創(chuàng)立更好實(shí)訓(xùn)環(huán)境。在案例資源開發(fā)上，藍(lán)波今朝建議通過(guò)案例分析，將知識(shí)點(diǎn)分解成可以重組模塊單元，構(gòu)成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)：在授課過(guò)程中，將老式課程內(nèi)容如下：更改為下列辦法：學(xué)時(shí)之間安排可參照如下辦法：以適應(yīng)“以能力為導(dǎo)向”和“生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)基地”需要。8.7校企合伙與實(shí)習(xí)基地建設(shè)任何一種專業(yè)建設(shè)都需要公司參加，校企合伙對(duì)專業(yè)建設(shè)效果至關(guān)重要。藍(lán)波今朝提供校企合伙重要內(nèi)容及含義如下：提供實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)征詢規(guī)劃服務(wù)為學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃講座為教師提供TVAP（教師護(hù)航籌劃），提供H3C認(rèn)證、ENDIVA認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)部電子人才中心認(rèn)證各種IT課程培訓(xùn)聯(lián)合開發(fā)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、校本教材，聯(lián)合開發(fā)案例資源庫(kù)基于項(xiàng)目建設(shè)基本藍(lán)波獎(jiǎng)學(xué)金以及IT技能競(jìng)賽基金接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)接受教師參加實(shí)踐項(xiàng)目，助力雙師型教師成長(zhǎng)在學(xué)校內(nèi)選拔先進(jìn)學(xué)生，稱為“職教校園之星”，獲得藍(lán)波今朝資助，主導(dǎo)指定或者自選研發(fā)與創(chuàng)新類項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)在學(xué)校設(shè)立聯(lián)合軟件研發(fā)中心在學(xué)校設(shè)立聯(lián)合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心聯(lián)合建立面向周邊社區(qū)及機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心，推動(dòng)職教學(xué)區(qū)建設(shè)共享教學(xué)資源、教師資源、項(xiàng)目資源，聯(lián)合建立ＩＴ職教培訓(xùn)聯(lián)盟項(xiàng)目管理、售后服務(wù)及培訓(xùn)9.1項(xiàng)目管理與實(shí)行為保證項(xiàng)目順利完畢，除選取先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、成熟解決方案之外，還需要完善項(xiàng)目管理手段與制度。藍(lán)波今朝以ISO9001:質(zhì)量體系為基本，遵循“工作有目的，目的有籌劃，籌劃有執(zhí)行，執(zhí)行有反饋”理念，執(zhí)行項(xiàng)目全過(guò)程管理。9.2項(xiàng)目管理辦法、原則與工具藍(lán)波今朝項(xiàng)目管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)工程經(jīng)理、技術(shù)工程師、系統(tǒng)工程師等公司各部門員工通過(guò)矩陣式構(gòu)造在項(xiàng)目目的指引下共同向客戶提供服務(wù)。藍(lán)波今朝在ISO9001:質(zhì)量體系基本上，依照自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定了獨(dú)有項(xiàng)目管理流程。藍(lán)波今朝采納項(xiàng)目管理原則是ISO9001:質(zhì)量體系及美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowlegde）。藍(lán)波今朝統(tǒng)一采用MicrosoftProject作為項(xiàng)目管理工具進(jìn)行任務(wù)分解、進(jìn)度安排、資源調(diào)度。9.2.1項(xiàng)目組織成員本項(xiàng)目項(xiàng)目小構(gòu)成員構(gòu)成如下：各重要崗位人員安排及職責(zé)如下：聯(lián)合項(xiàng)目指揮部：由客戶方與藍(lán)波今朝共同構(gòu)成，以協(xié)調(diào)各方關(guān)系。項(xiàng)目總監(jiān)：對(duì)整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、服務(wù)負(fù)責(zé)。藍(lán)波今朝副總兼集成事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)軍擔(dān)任。項(xiàng)目經(jīng)理：在項(xiàng)目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，按照公司原則，執(zhí)行既定項(xiàng)目籌劃，并解決突發(fā)事件。藍(lán)波今朝集成事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān)，信息產(chǎn)業(yè)部高檔項(xiàng)目經(jīng)理耿威擔(dān)任。文檔管理員：負(fù)責(zé)按照藍(lán)波今朝文檔原則及規(guī)范收集全過(guò)程文檔并審核文檔，向項(xiàng)目經(jīng)理提交文檔報(bào)告，分析文檔中浮現(xiàn)問(wèn)題。由藍(lán)波今朝行政部ISO9000內(nèi)審員佟立君擔(dān)任。質(zhì)量管理員：負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目按照原則和客戶規(guī)定向客戶提供高質(zhì)量設(shè)備、系統(tǒng)，并針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中浮現(xiàn)問(wèn)題提出糾正意見。由由藍(lán)波今朝行政部ISO9000內(nèi)審員佟立君兼任。安全管理員：負(fù)責(zé)保障整個(gè)項(xiàng)目安全進(jìn)行，分析并規(guī)避本項(xiàng)目安全隱患，對(duì)項(xiàng)目構(gòu)成員進(jìn)行安全培訓(xùn)。由由藍(lán)波今朝集成事業(yè)部客戶經(jīng)理，本項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理助理盧山兼任。項(xiàng)目經(jīng)理助理：負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。現(xiàn)場(chǎng)工程經(jīng)理：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)施工隊(duì)伍按照制定項(xiàng)目籌劃施工，按照制定資源籌劃調(diào)度，按照制定安全管理籌劃保障安全，按照流程驗(yàn)收設(shè)備和材料，對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)。由藍(lán)波今朝集成事業(yè)部工程中心尹永中擔(dān)任。系統(tǒng)工程師：負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員完畢設(shè)備驗(yàn)收、安裝、調(diào)試。由藍(lán)波今朝集成事業(yè)部劉志強(qiáng)、服務(wù)事業(yè)部耿威擔(dān)任。服務(wù)工程師：負(fù)責(zé)協(xié)助工程人員完畢設(shè)備驗(yàn)收、安裝、調(diào)試。且對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并在項(xiàng)目驗(yàn)收后，對(duì)該項(xiàng)目售后技術(shù)支持和服務(wù)負(fù)責(zé)。由服務(wù)事業(yè)部魯克擔(dān)任。各重要人員名單及關(guān)于技能、履歷信息列表如下：姓名項(xiàng)目職務(wù)服務(wù)藍(lán)波年數(shù)學(xué)歷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目角色嚴(yán)軍集成事業(yè)部總經(jīng)理１３通信研究生／項(xiàng)目管理工程研究生１５項(xiàng)目總監(jiān)王翼沖客戶經(jīng)理４大學(xué)４項(xiàng)目經(jīng)理助理/項(xiàng)目協(xié)調(diào)／安全管理員耿威集成事業(yè)部高檔項(xiàng)目經(jīng)理５大學(xué)７項(xiàng)目經(jīng)理王莉行政部商務(wù)主管５大學(xué)4采購(gòu)管理耿威服務(wù)事業(yè)部６大學(xué)６現(xiàn)場(chǎng)工程師魯克服務(wù)事業(yè)部服務(wù)總監(jiān)４大學(xué)６培訓(xùn)管理／服務(wù)管理佟立君行政部３大專５文檔管理／質(zhì)量管理馮子山集成事業(yè)部工程中心4大專25弱電工程技師張潔集成事業(yè)部工程中心4中專4弱電工程技師伍良平集成事業(yè)部工程中心8中專8強(qiáng)電工程技師藍(lán)波今朝實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理一站式服務(wù)，除非顧客投訴，不得隨意更改項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組核心成員。以保證項(xiàng)目?jī)?nèi)溝暢通通，按照籌劃保證質(zhì)量完畢任務(wù)。在顧客投訴及項(xiàng)目經(jīng)理考核不合格狀況下，項(xiàng)目構(gòu)成員將及時(shí)更換。9.2.2高檔項(xiàng)目經(jīng)理為保證本項(xiàng)目順利實(shí)行，藍(lán)波公司委派通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部高檔項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)耿威作為本項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理。9.2.3項(xiàng)目管理文檔規(guī)定藍(lán)波今朝針對(duì)所有項(xiàng)目執(zhí)行如下文檔規(guī)范：項(xiàng)目啟動(dòng)階段提供《項(xiàng)目經(jīng)理任命書》、《項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范》、《項(xiàng)目構(gòu)成立告知》、《項(xiàng)目進(jìn)度籌劃表》、《項(xiàng)目開工準(zhǔn)備狀況審核表》。項(xiàng)目施工期間，提供《設(shè)備驗(yàn)收與交接表單》、《工作／服務(wù)日記》、《項(xiàng)目周報(bào)》《項(xiàng)目?jī)?nèi)容變更記錄》、《系統(tǒng)布線路由圖》、《項(xiàng)目設(shè)備配備信息》、《系統(tǒng)使用指南》、《項(xiàng)目培訓(xùn)記錄》。項(xiàng)目驗(yàn)收階段提供除上述文檔外包括《項(xiàng)目方案》、《項(xiàng)目合同》、《項(xiàng)目竣工報(bào)告》、《設(shè)備清單及其保修范疇》等文檔。9.3施工進(jìn)度籌劃總工期20天（工期表中時(shí)間為假設(shè)時(shí)間，詳細(xì)時(shí)間中標(biāo)后與學(xué)校協(xié)商制定）編號(hào)任務(wù)名城工期開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間提交文檔1設(shè)備訂貨、到貨.5.9.62計(jì)算機(jī)采購(gòu)NULL3服務(wù)器采購(gòu)NULL4布線產(chǎn)品采購(gòu)NULL5網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)NULL6其她設(shè)備采購(gòu)NULL7設(shè)備到貨NULL8工程準(zhǔn)備階段.7.9.79項(xiàng)目構(gòu)成立0.210現(xiàn)場(chǎng)勘查0.511機(jī)房及綜合布線施工設(shè)計(jì)0.312網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)0.513主機(jī)配備規(guī)劃0.214施工方案設(shè)計(jì)完畢0.315集成實(shí)行階段.18.9.1816機(jī)房裝修117綜合布線218網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上架、加電119網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試120主機(jī)上架、加電121主機(jī)設(shè)備安裝調(diào)試122軟件安裝及系統(tǒng)調(diào)試123系統(tǒng)調(diào)試完畢124集成驗(yàn)收、維護(hù)組工作125系統(tǒng)驗(yàn)收階段.20.9.2026成立驗(yàn)收組0.527制定驗(yàn)收原則0.528進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)0.529硬件平臺(tái)試運(yùn)營(yíng)階段0.59.4售后服務(wù)藍(lán)波今朝通過(guò)有效服務(wù)渠道、豐富服務(wù)內(nèi)容、原則化服務(wù)流程、完善知識(shí)管理及針對(duì)職業(yè)教誨行業(yè)獨(dú)有增值服務(wù)來(lái)保護(hù)顧客投資。藍(lán)波今朝在本項(xiàng)目上執(zhí)行交鑰匙工程，運(yùn)送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)均為售后原則內(nèi)容，費(fèi)用已經(jīng)包括在總報(bào)價(jià)中。藍(lán)波針對(duì)客戶需求，集中多名資深高檔工程師和技術(shù)專家，以客戶需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、原則支持服務(wù)。服務(wù)目的涉及：1)保證系統(tǒng)應(yīng)用開拓和發(fā)展：負(fù)責(zé)向客戶有關(guān)部門傳遞有關(guān)領(lǐng)域發(fā)展方向和產(chǎn)品信息，同步提供設(shè)計(jì)、安裝、性能分析、應(yīng)用軟件開發(fā)征詢、增值服務(wù)等，保證系統(tǒng)處在同行業(yè)領(lǐng)先地位。2)技術(shù)轉(zhuǎn)移：通過(guò)對(duì)客戶有關(guān)部門系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次、多方位技術(shù)培訓(xùn)/征詢和尋常操作指引，提高該某些人員技術(shù)水平及工作效率，協(xié)助客戶有關(guān)信息部門建立一支專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。廣義上說(shuō)，藍(lán)波提供各種形式、非常靈活服務(wù)方式來(lái)滿足客戶有關(guān)信息部門不同需求，服務(wù)范疇及內(nèi)容涉及：服務(wù)項(xiàng)目

詳細(xì)闡明

指派現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理藍(lán)波今朝指派現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理將專職于系統(tǒng)運(yùn)作與技術(shù)服務(wù)，協(xié)調(diào)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，安排定期走訪客戶有關(guān)信息部門及系統(tǒng)軟件升級(jí)安裝、并保證客戶有關(guān)信息部門可以在規(guī)定服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間內(nèi)得到相應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)。系統(tǒng)保修服務(wù)對(duì)于本項(xiàng)目設(shè)備，咱們將提供至少一年保修服務(wù)。在保修期期間，負(fù)責(zé)維修工程師將到顧客現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷，必要時(shí)更換故障設(shè)備和模塊。熱線電話支持服務(wù)經(jīng)藍(lán)波今朝授權(quán)客戶有關(guān)信息部門技術(shù)人員可將軟件故障或技術(shù)征詢服務(wù)祈求通過(guò)藍(lán)波今朝技術(shù)支持響應(yīng)熱線電話，或以傳真和電子郵件形式報(bào)告給支持工程師。遠(yuǎn)程支持服務(wù)藍(lán)波今朝可以通過(guò)遠(yuǎn)程入網(wǎng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷以明確問(wèn)題所在，進(jìn)行故障排除。該項(xiàng)工作是在不影響系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和威脅系統(tǒng)安全性前提下，得到客戶有關(guān)信息部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)行實(shí)行?？蛻粲嘘P(guān)信息部門需提供遠(yuǎn)程訪問(wèn)便利，以加快問(wèn)題解決。該服務(wù)受限于項(xiàng)目?jī)?nèi)容及客戶現(xiàn)場(chǎng)條件。專業(yè)技術(shù)及項(xiàng)目發(fā)展征詢協(xié)助客戶有關(guān)信息部門制定軟/硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品擴(kuò)充籌劃，提供對(duì)顧客系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)方面改進(jìn)建議及方案。藍(lán)波今朝不定期向客戶有關(guān)信息部門提供所使用產(chǎn)品有關(guān)廠商最新產(chǎn)品及技術(shù)資料和演示光盤。協(xié)助顧客建立系統(tǒng)管理籌劃涉及建立系統(tǒng)重要配備文檔檔案、系統(tǒng)安全管理籌劃、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)管理籌劃、操作及維護(hù)管理籌劃，以保證客戶有關(guān)信息部門尋常管理和維護(hù)工作正常進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)藍(lán)波今朝工程師將協(xié)助客戶有關(guān)信息部門解決在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中浮現(xiàn)故障及性能問(wèn)題，解決問(wèn)題涉及故障隔離、硬件檢測(cè)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)軟件診斷和調(diào)試，同步協(xié)助排除網(wǎng)絡(luò)線纜或通訊線路方面干擾。如果診斷出問(wèn)題所相應(yīng)產(chǎn)品是現(xiàn)場(chǎng)工程師服務(wù)能力之內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)工程師盡快解決；如不屬于現(xiàn)場(chǎng)工程師服務(wù)能力之內(nèi)，藍(lán)波今朝工程師將委派高檔工程師赴現(xiàn)場(chǎng)解決。對(duì)機(jī)房環(huán)境檢查因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需在一定規(guī)定環(huán)境下工作，藍(lán)波今朝工程師將在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)檢查機(jī)房電源、室溫和濕度，提出合理化建議，以保證系統(tǒng)能在一種比較好環(huán)境下正常運(yùn)營(yíng)。針對(duì)本項(xiàng)目，詳細(xì)服務(wù)承諾如下：免費(fèi)提供三年服務(wù)支持；硬件設(shè)備提供三年質(zhì)保；軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)布線提供三年質(zhì)保，保質(zhì)期內(nèi)提供免費(fèi)維修維護(hù)。免費(fèi)服務(wù)期間提供7*24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；質(zhì)保期內(nèi)如浮現(xiàn)故障，1小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)解決問(wèn)題；免費(fèi)更換正常使用下?lián)p壞配件，免人工費(fèi)、免服務(wù)費(fèi)故障備件更換服務(wù)；質(zhì)保期內(nèi)如浮現(xiàn)故障如不能修復(fù)，免費(fèi)提供相應(yīng)備機(jī)。提供布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)免費(fèi)培訓(xùn)；提供適合本項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)手冊(cè)電子材料，包括至少20個(gè)教學(xué)案例與實(shí)訓(xùn)課程闡明；必要時(shí)提供工程師應(yīng)急兼職授課服務(wù)；必要時(shí)進(jìn)行校本教材聯(lián)合開發(fā)；接受學(xué)生實(shí)習(xí)并錄取體現(xiàn)先進(jìn)者；提供針對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃講座服務(wù)；聯(lián)合開展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能競(jìng)賽；提供免費(fèi)教學(xué)研討服務(wù)支持；提供藍(lán)波故障響應(yīng)原則支持服務(wù)；免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)對(duì)必要軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)服務(wù)；保修期滿后，免收人工服務(wù)費(fèi)用；9.4.1服務(wù)通道藍(lán)波在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)建立原則服務(wù)銘牌懸掛標(biāo)志，該懸掛銘牌包括“服務(wù)電話、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及有關(guān)征詢辦法”。銘牌、電話、郵件、網(wǎng)站、傳真支持共同構(gòu)成藍(lán)波服務(wù)通道，共同推動(dòng)“藍(lán)波就是服務(wù)”理念。正在構(gòu)建中7*24小時(shí)一站式工程服務(wù)電話如下：；一站式服務(wù)郵件：;正在構(gòu)建中一站式服務(wù)站點(diǎn)：一站式服務(wù)傳真：86-10-82113382(1)電話支持提供專用售后服務(wù)技術(shù)電話，為顧客進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品使用電話答疑和操作指引等。(2)E-mail支持提供E-mail支持，解答顧客關(guān)于產(chǎn)品使用疑問(wèn)電子郵件。(3)網(wǎng)站支持各設(shè)備廠商將提供在公司網(wǎng)站上發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品信息，如FAQ、產(chǎn)品使用交流BBS、支持信息等對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)服務(wù)。顧客和代理商可隨時(shí)瀏覽網(wǎng)站，查看關(guān)于內(nèi)容或進(jìn)行在線交流等。(4)現(xiàn)場(chǎng)支持藍(lán)波今朝科技有限公司承諾具備對(duì)客戶工程迅速反映能力。在確認(rèn)需要現(xiàn)場(chǎng)支持后，按照故障級(jí)別，會(huì)采用不同級(jí)別現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。9.4.2巡回檢查機(jī)制藍(lán)波針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目在服務(wù)期內(nèi)實(shí)行每半年一次巡回檢查。針對(duì)工作環(huán)境、設(shè)備使用狀況、系統(tǒng)應(yīng)用狀況、顧客反饋調(diào)查成果，向客戶提交《系統(tǒng)健康檢查報(bào)告》。9.4.3質(zhì)量與維護(hù)藍(lán)波今朝質(zhì)量保證通過(guò)設(shè)備采購(gòu)保證、項(xiàng)目施工保證及售后服務(wù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)。設(shè)備采購(gòu)保證。藍(lán)波今朝設(shè)備采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)符合藍(lán)波質(zhì)量體系規(guī)范合格供應(yīng)商。項(xiàng)目施工保證。藍(lán)波今朝每個(gè)項(xiàng)目均執(zhí)行藍(lán)波質(zhì)量體系質(zhì)量目的。售后服務(wù)保證。藍(lán)波今朝與原始廠商共同向客戶提供雙重保證。所有客戶從藍(lán)波得到售后服務(wù)均有相應(yīng)原始廠商服務(wù)做支撐。針對(duì)本項(xiàng)目，藍(lán)波今朝提供系統(tǒng)終身免費(fèi)維護(hù)（執(zhí)行藍(lán)波半年度健康檢查機(jī)制），所有設(shè)備三年廠家免費(fèi)保修。所有設(shè)備在保質(zhì)期內(nèi)提供免費(fèi)維修維護(hù)，所有設(shè)備終身維修。質(zhì)量保證期后，維修、更換配件等只收成本費(fèi)。為保證顧客獲得先進(jìn)可靠設(shè)備，所有設(shè)備交付使用后15天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，藍(lán)波提供無(wú)條件更換、更新。藍(lán)波今朝提供所有設(shè)備均為原廠正品，設(shè)備均包括所有技術(shù)資料。在保質(zhì)期內(nèi)設(shè)備運(yùn)營(yíng)浮現(xiàn)異?；蚬收蠒r(shí)，藍(lán)波今朝提供1小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)修復(fù)服務(wù)。如不能修復(fù)提供同等檔次備用設(shè)備。如果藍(lán)波今朝在收到告知后48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷，客戶可采用必要補(bǔ)救辦法，由此引起風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由藍(lán)波今朝承擔(dān)。質(zhì)量保證期內(nèi)，藍(lán)波今朝提供每季一次上門保養(yǎng)服務(wù)。重大活動(dòng)時(shí)藍(lán)波今朝提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)保障。9.4.5現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與技術(shù)支持藍(lán)波今朝科技有限公司承諾對(duì)客戶工程迅速反映能力。在確認(rèn)需要現(xiàn)場(chǎng)支持后，按照故障級(jí)別，會(huì)采用不同級(jí)別現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。對(duì)于客戶售后服務(wù)祈求，分為非常緊急、緊急、普通三種級(jí)別。相應(yīng)各種級(jí)別售后服務(wù)支持時(shí)間規(guī)定如下表所示：級(jí)別級(jí)別描述售后服務(wù)啟動(dòng)電話支持現(xiàn)場(chǎng)支持非常緊急重大系統(tǒng)故障：既有客戶系統(tǒng)停機(jī)，性能嚴(yán)重下降，或?qū)蛻魳I(yè)務(wù)運(yùn)作有重大影響<0.5小時(shí)<1小時(shí)<2個(gè)小時(shí)緊急普通系統(tǒng)故障：既有客戶系統(tǒng)局部運(yùn)作受損，但客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作仍可正常工作<1小時(shí)<２個(gè)小時(shí)<4個(gè)小時(shí)普通技術(shù)征詢和支持：客戶需要在產(chǎn)品功能、安裝、配備方面技術(shù)支持，客戶對(duì)系統(tǒng)提出新功能、擴(kuò)容等規(guī)定<1個(gè)工作日<1個(gè)工作日<2個(gè)工作日當(dāng)接到客戶售后服務(wù)支持祈求后，公司會(huì)按照系統(tǒng)故障相應(yīng)級(jí)別，在規(guī)定期間內(nèi)啟動(dòng)售后服務(wù)，涉及理解基本狀況，查閱客戶技術(shù)資料，分析存在問(wèn)題。在規(guī)定期間內(nèi)討論解決方案，通過(guò)電話指引客戶采用辦法解決問(wèn)題。當(dāng)電話支持不能解決問(wèn)題時(shí)，公司將在規(guī)定期間內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)解決故障。突發(fā)事件解決為保證系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)營(yíng)，最大限度地節(jié)約和保護(hù)顧客投資，藍(lán)波今朝不但提供完善技術(shù)支持和售后服務(wù)，還將充分考慮各種突發(fā)事件應(yīng)急方略，依照系統(tǒng)硬件配備、應(yīng)用需求、地理環(huán)境等因素，提高系統(tǒng)應(yīng)急方案，雖然解決突發(fā)設(shè)備、軟件、線路等方面問(wèn)題，保證系統(tǒng)可以正常運(yùn)營(yíng)。為應(yīng)付系統(tǒng)各種突發(fā)事件，技術(shù)支持小組同步也承擔(dān)著相應(yīng)應(yīng)急工作。當(dāng)顧客系統(tǒng)發(fā)生緊急事件時(shí)，請(qǐng)及時(shí)與其項(xiàng)目小組獲得聯(lián)系，其項(xiàng)目支持小組將及時(shí)成立藍(lán)波今朝應(yīng)急支持中心，由本小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)藍(lán)波今朝所有資源，調(diào)動(dòng)和指揮公司和現(xiàn)場(chǎng)附近技術(shù)支持中心工程師，竭盡全力為顧客提供最迅速、最有力現(xiàn)場(chǎng)和電話支持。1)時(shí)間安排對(duì)于突發(fā)事件響應(yīng)不受工作日與非工作日限制。只要顧客系統(tǒng)發(fā)生緊急事件，請(qǐng)及時(shí)與咱們項(xiàng)目支持小組聯(lián)系，相應(yīng)技術(shù)專家將及時(shí)協(xié)商、擬定解決方案。咱們向顧客承諾每周7天，每天24小時(shí)熱線應(yīng)急服務(wù)。2)聯(lián)系方式如果有任何問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)致電藍(lán)波今朝項(xiàng)目服務(wù)小組，參見負(fù)責(zé)人制度，小組負(fù)責(zé)及時(shí)召集相應(yīng)人員，研究對(duì)策，開始緊急事件應(yīng)急解決。3）其她突發(fā)事件應(yīng)急若發(fā)生自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)等不可抗力，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，藍(lán)波今朝會(huì)及時(shí)派遣工程師到顧客現(xiàn)場(chǎng)，同顧客一起擬定解決辦法，盡快提出解決方案。通過(guò)各級(jí)備品備件庫(kù)、各廠商增援中心，以最迅速度協(xié)助顧客恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。在系統(tǒng)恢復(fù)后，雙方本著和諧協(xié)商原則解決其她未盡事宜?？傊?，無(wú)論發(fā)生任何故障，咱們都會(huì)從“完畢正常教學(xué)”角度出發(fā)，及時(shí)謀求完善解決方案。9.4.6負(fù)責(zé)人制度藍(lán)波今朝對(duì)每個(gè)項(xiàng)目均實(shí)行負(fù)責(zé)人制度，以避免顧客服務(wù)無(wú)法得到及時(shí)滿足，防止負(fù)責(zé)人出差、事假、休假等狀況浮現(xiàn)響應(yīng)真空。本項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人王翼沖移動(dòng)電話（7*24小時(shí)待機(jī)）：本項(xiàng)目第二負(fù)責(zé)人耿威移動(dòng)電話（7*24小時(shí)待機(jī)）：本項(xiàng)目第三負(fù)責(zé)人嚴(yán)軍移動(dòng)電戶（7*24小時(shí)待機(jī)）：9.5有關(guān)培訓(xùn)9.5.1教師護(hù)航服務(wù)（TVAP）為推動(dòng)實(shí)訓(xùn)室課程更新與發(fā)展，咱們提供教師護(hù)航服務(wù)。教師護(hù)航體現(xiàn)如下思想：在本項(xiàng)目中，咱們提供一系列免費(fèi)服務(wù)以達(dá)到下列目的：依照實(shí)際專業(yè)教學(xué)目的及IT公司實(shí)際業(yè)務(wù)需求以及系統(tǒng)中不同設(shè)備不同特點(diǎn)，并以每一位教師實(shí)際需求出發(fā)作好培訓(xùn)與配套實(shí)習(xí)工作。使每一位教師都可以純熟掌握與自己教學(xué)有關(guān)產(chǎn)品操作，使每一位教師可以進(jìn)一步理解IT工作實(shí)際狀況。協(xié)助學(xué)校創(chuàng)作更多學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和教師實(shí)踐再培訓(xùn)機(jī)會(huì)，協(xié)助學(xué)校與更多IT有關(guān)機(jī)構(gòu)建立實(shí)習(xí)基地。咱們提供教師護(hù)航籌劃（TVAP服務(wù)，TeacherValue-AddedProgram）是一項(xiàng)多內(nèi)容服務(wù)，重要涉及培訓(xùn)、共同研討及工程實(shí)踐，著力于教師應(yīng)成為工程型人才、勵(lì)志專家、案例研究者及新教學(xué)法嘗試者。通過(guò)理解行業(yè)大背景，行業(yè)典型商業(yè)模式，每個(gè)商業(yè)模式流程與環(huán)節(jié)，從而把握IT職業(yè)有IT崗位細(xì)分及技能規(guī)定，IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與方向，讓學(xué)生預(yù)先對(duì)自己將來(lái)在商業(yè)模式中有一種定位和理解。通過(guò)TVAP，還可以協(xié)助教師創(chuàng)造模式化工程案例，形成創(chuàng)新思維。詳細(xì)而言，藍(lán)波每年提供一次不計(jì)人數(shù)TVAP培訓(xùn)；9.5.2合伙開發(fā)課程自本項(xiàng)目開始至少三年內(nèi)，免費(fèi)與學(xué)校共同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系