咨詢公司做的績效管理考核專項方案

★機(jī)密

關(guān)鍵績效考評指標(biāo)

北大縱橫管理咨詢企業(yè)二零零XXX年八月目錄一、總經(jīng)理辦公室 1主任關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 1戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 3公共關(guān)系關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 4秘書關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 5檔案管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 6總工關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 7二、行政管理部 9經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 9后勤管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 10物業(yè)管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 11車輛管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 12三、信息資源部 13經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 13網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 14編程維護(hù)關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 15信息管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 16四、人力資源部 17經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 17薪酬管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 18培訓(xùn)管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 19人事管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 20五、開發(fā)部 21經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 21市場研究關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 23計劃管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 24資料管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 26項目報批關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 27土地管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 28六、材料設(shè)備部 29經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 29材料工程師關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 31設(shè)備工程師關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 32資料管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 33物資管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 34七、工程管理部 35經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 35專業(yè)工程師關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 37工程外聯(lián)關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 38資料管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 39項目經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 40八、計劃財務(wù)部 41經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 41會計關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 44出納關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 45內(nèi)部審計師關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 46統(tǒng)計關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 48九、預(yù)算協(xié)議部 49經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 49預(yù)算師關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 51十、資金管理中心 52主任關(guān)鍵績效考評指標(biāo) 52

一、總經(jīng)理辦公室主任關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)部門工作計劃性確保部門工作計劃性、有序性有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)計劃是否按時完成。已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%企業(yè)戰(zhàn)略計劃合理性和有效性確保企業(yè)根據(jù)正確計劃快速發(fā)展戰(zhàn)略計劃在實(shí)施過程中發(fā)覺不合理之處不超出[]處對企業(yè)重大投資決議所提提議合理性、科學(xué)性確保理性投資，使投資收益率保持在合理范圍對企業(yè)重大投資決議所提合理化提議不少于[]條。協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間關(guān)系力度確保企業(yè)組織間運(yùn)行流暢性因協(xié)調(diào)不到位而使部門間出現(xiàn)不配合次數(shù)不超出[]次公共關(guān)系維持有效性使企業(yè)保持好和政府、社會公眾良好關(guān)系因政府關(guān)系沒處理好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超出[]次，企業(yè)發(fā)生公眾危機(jī)次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]提升企業(yè)法律服務(wù)水平力度嚴(yán)格遵法，正確運(yùn)使用方法律手段保護(hù)企業(yè)利益因法律手段利用不好致使企業(yè)利益受到損害次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]落實(shí)外聘律師立即性確保企業(yè)訴訟活動正常開展出現(xiàn)因外聘工作不立即而延誤辦案次數(shù)不超出[]次，嚴(yán)重為[否決性指標(biāo)]企業(yè)涉案訴訟目標(biāo)完成有效度維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益對企業(yè)涉案訴訟主動采取方法調(diào)查取證，組織案情分析維護(hù)企業(yè)利益，案件目標(biāo)完成程度不低于[]%；因未能立即采取有效訴訟方法而造成損失不超出[]元或[否決性指標(biāo)]非訴訟業(yè)務(wù)辦理立即性立即提供法律服務(wù)公證、簽證等非訴訟業(yè)務(wù)辦理延誤次數(shù)不超出[]次知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)處理率維護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)案件按時結(jié)案率不低于[]%用戶投訴處理立即性和合理性提升用戶服務(wù)意識，增加用戶滿意度用戶投訴未立即處理次數(shù)不超出[]次，處理不妥情況不超出[]次品牌建設(shè)計劃性和有效性使企業(yè)品牌資產(chǎn)價值不停提升企業(yè)品牌建設(shè)是否有連續(xù)計劃，品牌評定后品牌價值增加幅度不低于[]%企業(yè)文化建設(shè)計劃性和完整性創(chuàng)建A“以人為本，創(chuàng)新誠信”企業(yè)文化是否有完整企業(yè)文化建設(shè)方案，計劃沒有實(shí)施次數(shù)不超出[]次對部門內(nèi)其它組員指導(dǎo)力度提升經(jīng)理管理水平，確保部門工作有效性部門內(nèi)成職員作目標(biāo)完成率不低于[]%，犯錯率不高于[]%

戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)戰(zhàn)略計劃起草立即性和規(guī)范性確保企業(yè)制訂戰(zhàn)略計劃立即和可操作戰(zhàn)略計劃在實(shí)施過程中修改次數(shù)不超出[]次，戰(zhàn)略計劃初稿顯著錯誤不超出[]處搜集多種宏觀信息時效性立即完善調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略計劃搜集有用信息不少于[]條，撰寫分析匯報不少于[]份搜集市場信息和投資信息正確性和時效性確保企業(yè)重大投資決議科學(xué)性搜集有用信息不少于[]條，撰寫分析匯報不少于[]份對企業(yè)投資項目提議合理性充足發(fā)揮專業(yè)專長，確保企業(yè)投資決議正確性對企業(yè)投資項目標(biāo)洽談、評審和決議過程中，所提合理化提議不少于[]條企業(yè)年度、月度計劃制訂所提提議合理性和正確性使企業(yè)年度計劃充足和企業(yè)目標(biāo)相吻合在年度計劃制訂過程中所提合理化提議不少于[]條企業(yè)規(guī)章制度正確性和合理性嚴(yán)密科學(xué)規(guī)章制度能夠確保組織高效率規(guī)章制度在實(shí)施過程中修改次數(shù)不超出[]次，規(guī)章制度初稿顯著錯誤不超出[]處制作企業(yè)簡報立即性正確性立即公布企業(yè)信息，確保內(nèi)外部交流通暢沒有按時制作簡報次數(shù)不超出[]次，錯誤不超出[]處企業(yè)業(yè)務(wù)匯報分析時效性經(jīng)過對業(yè)務(wù)匯報深入分析，來指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略、重大投資對企業(yè)業(yè)務(wù)匯報進(jìn)行分析所提交匯報不少于[]份

公共關(guān)系關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳計劃性確保宣傳工作有序性計劃是否按時完成，計劃完成率不低于[]%對外宣傳立即性、有效性經(jīng)過宣傳傳達(dá)企業(yè)信息，提升企業(yè)公眾形象多種媒體宣傳不少于[]次，對企業(yè)重大事件沒有宣傳次數(shù)不超出[]次和政府部門關(guān)系穩(wěn)定性和實(shí)用性經(jīng)過和政府部門良好關(guān)系，合理避免企業(yè)運(yùn)行中政策性障礙因關(guān)系處理不妥而使企業(yè)受到政府限制次數(shù)不超出[]次項目合作企業(yè)設(shè)置手續(xù)辦理立即性立即快速地辦理設(shè)置手續(xù)，降低相關(guān)費(fèi)用支出手續(xù)辦理比預(yù)期時間不超出[]天，費(fèi)用支出比預(yù)期不超出[]%幫助進(jìn)行企業(yè)品牌建設(shè)力度使企業(yè)品牌資產(chǎn)價值不停提升在企業(yè)品牌建設(shè)中所提合理化提議不少于[]條，品牌評定后品牌價值增加幅度不低于[]%會議、活動組織安排完美性合理安排企業(yè)多種會議、活動，提升組織效率會議、活動組織安排不妥不超出[]次，她人提出不滿意見不超出[]條用戶投訴處理立即性和合理性增強(qiáng)用戶服務(wù)意識，提升用戶滿意度用戶投訴未立即處理次數(shù)不超出[]次，處理不妥情況不超出[]次

秘書關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)公文起草立即性和正確性提升公文質(zhì)量沒有按時起草好公文次數(shù)不超出[]次，犯錯不超出[]處會議統(tǒng)計正確性建立完整會議過程檔案對關(guān)鍵問題漏記不超出[]處，漏記會議次數(shù)不超出[]次會議紀(jì)要制作立即性和正確性經(jīng)過完整會議紀(jì)要，立即向外傳達(dá)會議內(nèi)容沒有按時制作會議紀(jì)要次數(shù)不超出[]次，紀(jì)要出現(xiàn)錯誤次數(shù)不超出[]次日常文書工作正確性、立即性提升文書管理水平信函處理不妥次數(shù)不超出[]次，文件傳輸催辦失誤次數(shù)不超出[]次印章、介紹信使用正確性、合理性嚴(yán)把印章、介紹信使用關(guān)，避免重大失誤發(fā)生印章誤用次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]，介紹信使用不合理次數(shù)不超出[]次打字復(fù)印工作正確性、立即性提升工作效率打字犯錯率不超出[]處，打字復(fù)印未立即完成次數(shù)不超出[]次

檔案管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)檔案管理工作計劃性加強(qiáng)檔案管理，提升級案管理水平有沒有檔案管理工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處起草企業(yè)檔案管理制度正確性、合理性使檔案管理制度化、常常化起草制度在審核時發(fā)覺顯著問題不超出[]處，檔案管理制度在實(shí)際操作中發(fā)覺不合理之處不超出[]處檔案歸檔分類科學(xué)化、合理化提升級案管理水平，科學(xué)進(jìn)行檔案分類，提升查閱速度上級檢驗(yàn)時，發(fā)覺檔案分類存在不合理之處不超出[]處企業(yè)文件、資料檔案管理立即性、穩(wěn)妥性提升企業(yè)管理水平，做到有章可循、有據(jù)可查未有立即對文件資料進(jìn)行歸檔次數(shù)不超出[]次，漏歸、錯歸次數(shù)不超出[]次，發(fā)生文件資料丟失次數(shù)不超出[]次，關(guān)鍵需保密檔案泄密次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]協(xié)議歸檔立即性立即了解企業(yè)動態(tài)，正確掌握將要或正在簽定協(xié)議，做到立即歸檔對簽定完協(xié)議未能立即歸檔次數(shù)不超出[]次協(xié)議管理穩(wěn)妥性提升協(xié)議管理水平發(fā)生協(xié)議丟失次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]提供檔案查閱立即性、正確性發(fā)揮資料庫作用，為企業(yè)各項活動提供檔案支持對企業(yè)其它部門合理閱檔申請未能給立即配合次數(shù)不超出[]次，提供檔案正確率不低于[]%

總工關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)參與審定項目可行性研究重大技術(shù)問題時所提提議可行性、合理性經(jīng)過科學(xué)技術(shù)可行性分析，確保項目可行性分析正確性在項目可行性分析中，對相關(guān)重大技術(shù)問題所提合理化提議不少于[]條參與計劃設(shè)計中重大技術(shù)問題時所提提議可行性、合理性發(fā)揮總工專業(yè)優(yōu)勢，確保項目計劃設(shè)計完美在項目初步計劃、土地具體勘察、設(shè)計單位招標(biāo)、初步設(shè)計方案論證、施工圖內(nèi)部審查、園林施工圖審查、圖紙會審等工作中，所提合理化提議不少于[]條提出新技術(shù)、新材料利用計劃立即性、科學(xué)性利用前瞻性專業(yè)眼光，確保新材料、新技術(shù)立即正確使用對新材料、新技術(shù)使用落后于行業(yè)通常水平不超出[]天，使用不妥不超出[]次負(fù)責(zé)提出項目施工中采取關(guān)鍵施工技術(shù)和方案確保關(guān)鍵施工技術(shù)使用正確性和科學(xué)性所提方案要科學(xué)，被否決次數(shù)不超出[]次，因技術(shù)使用不妥而造成損失次數(shù)不超出[]次總包/分包中所提提議合理性確?？偘?分包工作有效性在投標(biāo)單位資格審定、考察、公開開標(biāo)、評審?fù)稑?biāo)書、對協(xié)議單位考評評價等諸項工作中，所提合理化提議不少于[]條項目管理中所提提議合理性和時效性立即提出提議和意見，提升項目管理質(zhì)量水平在圖紙會審和設(shè)計交底、施工示范樣板確實(shí)定、工程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量事故和突發(fā)事件處理上，所提合理化提議不少于[]條對項目管理中現(xiàn)場臨建方案審定正確性提升項目管理質(zhì)量審定過方案再次出現(xiàn)錯誤不超出[]處項目管理中對施工組織設(shè)計和監(jiān)理綱領(lǐng)審查正確性提升項目管理水平審查后施工組織設(shè)計和監(jiān)理綱領(lǐng)不合理之處不超出[]處項目管理施工過程中對關(guān)鍵分部、分項工程施工方案審查正確性提升項目管理水平審查后方案不合理之處不超出[]處處理項目施工和驗(yàn)收交接過程中重大技術(shù)難題立即性正確性確保項目施工和驗(yàn)收過程中碰到技術(shù)難題能夠得到順利處理在項目施工和驗(yàn)收交接過程中未能立即處理技術(shù)難題不超出[]個，因處理不妥而使工程受損失次數(shù)不超出[]次

二、行政管理部經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)部門工作計劃性確保部門工作計劃性、有序性有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)計劃是否按時完成。已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%辦公用具和非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)采購立即性、合理性確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需辦公用具未能立即供給次數(shù)不超出[]次，非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)采購價格不超出合理價格[]%對非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)管理妥善性預(yù)防非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)流失非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)流失發(fā)生次數(shù)不超出[]次物業(yè)管理規(guī)范性提供后勤支持因物業(yè)管理不善而被投訴次數(shù)不超出[]次安全保衛(wèi)工作有力性確保企業(yè)范圍內(nèi)人身財產(chǎn)安全因保衛(wèi)不力而發(fā)生失盜等不良現(xiàn)象次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]消防工作嚴(yán)密性嚴(yán)禁火災(zāi)發(fā)生因消防不力而發(fā)生火災(zāi)次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]車輛管理科學(xué)性、規(guī)范性確保車輛合理使用，安全行施因車輛調(diào)度不力而耽擱用車次數(shù)不超出[]次，交通事故次數(shù)不超出[]次和公安、交通、消防等部門關(guān)系完善性確保后勤保障工作高效完成因關(guān)系處理不妥而耽擱相關(guān)工作次數(shù)不超出[]次對部門內(nèi)其它組員指導(dǎo)力度提升經(jīng)理管理水平，確保部門工作有效性部門內(nèi)成職員作目標(biāo)完成率不低于[]%，犯錯率不高于[]%

后勤管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)辦公用具采購立即性、合理性確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需辦公用具未能立即供給次數(shù)不超出[]次，采購價格高于正常合理價格不超出[]%辦公用具發(fā)放正確性和有序性確保辦公用具正確立即地發(fā)放辦公用具發(fā)放登記漏記次數(shù)不超出[]次，錯誤發(fā)放次數(shù)不超出[]次水、電、氣、電話、等日常管理立即性和正確性確保公用設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)因管理不善而造成使用中止次數(shù)不超出[]次，使用中止后未能立即修繕次數(shù)不超出[]次，遲交多種費(fèi)用次數(shù)不超出[]次，誤交費(fèi)用次數(shù)不超出[]次，臺帳登記正確率不低于[]%日常福利工作合理性和計劃性提升職員工作主動性，表現(xiàn)企業(yè)對職員關(guān)心是否有日常福利發(fā)放計劃，應(yīng)發(fā)而未發(fā)次數(shù)不超出[]次，因福利發(fā)放不妥而遭職員投訴次數(shù)不超出[]次

物業(yè)管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、設(shè)施檢修維護(hù)立即性確保企業(yè)設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、設(shè)施因維修不善而損壞次數(shù)不超出[]次，因未能立即維修而影響辦公次數(shù)不超出[]次對非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)登記、盤點(diǎn)常常性、正確性預(yù)防非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)流失非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)錯登、漏登次數(shù)超出[]次物業(yè)管理規(guī)范性提供后勤支持因物業(yè)管理不善而被投訴次數(shù)不超出[]次對租戶服務(wù)立即性、到位性提升租戶滿意度分戶管理統(tǒng)計要全方面，因服務(wù)不到位而遭到投訴次數(shù)不超出[]次，因管理不善而給租戶或企業(yè)造成損失次數(shù)不超出[]次樓宇衛(wèi)生清潔工作常常性和立即性保持一個清楚、衛(wèi)生辦公環(huán)境公共場所垃圾、雜物未立即清理次數(shù)不超[]次，樓梯廁所未按時得到清掃次數(shù)不超出[]次

車輛管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)車輛調(diào)度立即合理性最大程度地滿足企業(yè)用車需要因調(diào)度不力而耽擱用車次數(shù)不超出[]次車輛維護(hù)立即性、有效性提升車輛使用壽命和安全性車輛定時檢修而漏檢修次數(shù)不超出[]次，因維護(hù)不力而發(fā)生事故次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]辦理車輛年檢等手續(xù)立即性確保車輛行駛時手續(xù)齊全未能按時辦理多種車輛手續(xù)次數(shù)不超出[]次車輛維護(hù)計劃性和維護(hù)費(fèi)用節(jié)儉性科學(xué)維護(hù)，合理控制維護(hù)費(fèi)用實(shí)際維護(hù)費(fèi)用不超出計劃費(fèi)用[]%車輛行駛安全性確保車輛行駛過程中安全，降低損失組織司機(jī)進(jìn)行安全行駛培訓(xùn)次數(shù)不少于[]次，交通事故發(fā)生次數(shù)不超出[]次車輛管理科學(xué)性、規(guī)范性確保車輛合理使用，安全行施因車輛調(diào)度不力而耽擱用車次數(shù)不超出[]次，交通事故次數(shù)不超出[]次

三、信息資源部KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)部門工作計劃性確保部門工作計劃性、有序性有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)計劃是否按時完成。已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%制訂企業(yè)信息化管理計劃合理性提升企業(yè)信息應(yīng)用化水平計劃在實(shí)施過程中出現(xiàn)不合理現(xiàn)象不超出[]處國家政策及其它信息搜集立即性、完備性為企業(yè)經(jīng)營決議提供政策支持重大政策搜集遺失率不超出[]%，政策出臺后[]天內(nèi)搜集并加入企業(yè)資料庫企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用立即性、有效性全方面提升企業(yè)各部門辦公自動化水平，提升工作效率提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)可行性匯報不少于[]次，對已開發(fā)系統(tǒng)使用率不低于[]%計算機(jī)硬件購置合理性，維護(hù)常常性、立即性在充足滿足需求前提下把采購、維護(hù)預(yù)算控制在最低最合理范圍內(nèi)對于購置計算機(jī)硬件未達(dá)成使用效果情況不超出[]次，維護(hù)費(fèi)用不超出預(yù)算費(fèi)用[]%企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)計劃創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富企業(yè)網(wǎng)站，加大和公眾交流企業(yè)網(wǎng)站計劃實(shí)施中重大不合理之處不超出[]處市場信息庫、承包商數(shù)據(jù)庫、供給商數(shù)據(jù)庫建設(shè)完整性，信息更新立即性、正確性提升信息資料庫應(yīng)用水平資料庫更新每個月不少于[]條，資料庫錄入信息錯誤不超出[]處企業(yè)網(wǎng)頁信息豐富性、更新立即性立即向外公布企業(yè)最新動向，提升瀏覽新奇度天天全部要更新，未有更新天數(shù)不超出[]天，對企業(yè)關(guān)鍵信息遲發(fā)不超出[]天，平均天天瀏覽人數(shù)不少于[]人企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有效性、常常性全方面提升企業(yè)職員計算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知識水平組織培訓(xùn)每十二個月不少于[]次，受訓(xùn)職員滿意率不低于[]%對部門內(nèi)其它組員指導(dǎo)力度提升經(jīng)理管理水平，確保部門工作有效性部門內(nèi)成職員作目標(biāo)完成率不低于[]%，犯錯率不高于[]%經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)

KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)制訂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理計劃合理性提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用水平計劃在實(shí)施過程中出現(xiàn)不合理現(xiàn)象不超出[]處對計算機(jī)硬件購置所提提議合理性在充足滿足需求前提下把采購、維護(hù)預(yù)算控制在最低最合理范圍內(nèi)對購置計算機(jī)硬件提出合理化提議不少于[]條企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)計劃創(chuàng)新性、完整性建立信息豐富企業(yè)網(wǎng)站，加大和公眾交流企業(yè)網(wǎng)站計劃實(shí)施中重大不合理之處不超出[]處市場信息庫、承包商、供給商數(shù)據(jù)庫建設(shè)完整性，信息更新立即性、正確性提升信息資料庫應(yīng)用水平資料庫更新每個月不少于[]條，資料庫錄入信息錯誤不超出[]處企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器、工作站安全運(yùn)行合格率監(jiān)控、維護(hù)企業(yè)信息系統(tǒng)工作通暢企業(yè)信息系統(tǒng)無故障運(yùn)行率不低于[]%企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器、工作站病毒防護(hù)安全性杜絕病毒對企業(yè)信息系統(tǒng)造成損失防病毒軟件安裝率不低于[]%，防病毒軟件立即率更新不低于[]%，遭病毒侵害設(shè)備恢復(fù)率不低于[]%（三者權(quán)重各占三分之一）企業(yè)網(wǎng)頁信息豐富性、更新立即性立即向外公布企業(yè)最新動向，提升瀏覽新奇度天天全部要更新，未有更新天數(shù)不超出[]天，對企業(yè)關(guān)鍵信息遲發(fā)不超出[]天，平均天天瀏覽人數(shù)不少于[]人企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有效性、常常性全方面提升企業(yè)職員計算機(jī)應(yīng)用水平及網(wǎng)絡(luò)知識水平組織培訓(xùn)不少于[]次，計算機(jī)培訓(xùn)人員覆蓋面不低于[]%，企業(yè)職員對計算機(jī)培訓(xùn)不立即和不到位投訴不超出[]次

編程維護(hù)關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)制訂企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用軟件計劃合理性提升企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用軟件普及程度計劃在實(shí)施過程中出現(xiàn)不合理現(xiàn)象不超出[]處企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用立即性、有效性全方面提升企業(yè)各部門辦公自動化水平，提升工作效率提出應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)可行性匯報不少于[]次，對已開發(fā)系統(tǒng)使用率不低于[]%對計算機(jī)硬件購置所提提議合理性在充足滿足需求前提下把采購預(yù)算控制在最低最合理范圍內(nèi)對于購置計算機(jī)硬件未達(dá)成使用效果情況不超出[]次，采購費(fèi)用不超出預(yù)算費(fèi)用[]%軟件運(yùn)行故障排除率立即處理問題，確保工作平均排除故障時間不超出[]天，無法立即排除故障數(shù)不超出[]起（二者權(quán)重各占50%）計算機(jī)硬件系統(tǒng)維護(hù)常常性、立即性保障企業(yè)職員利用計算機(jī)工作效率和效果維護(hù)費(fèi)用不超出預(yù)算費(fèi)用[]%，問題出現(xiàn)時，技術(shù)人員到位時間不超出[]（視企業(yè)具體情況確定時間），平均排除故障時間不超出[]天，無法立即排除故障數(shù)不超出[]起，企業(yè)職員對計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)支持投訴不超出[]次

信息管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)信息管理工作計劃性加強(qiáng)信息管理，提升信息管理水平有沒有信息管理工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處起草企業(yè)信息管理制度正確性、合理性使信息管理制度化、常常化起草制度在審核時發(fā)覺顯著問題不超出[]處，信息管理制度在實(shí)際操作中發(fā)覺不合理之處不超出[]處市場信息、承包商信息、供給商信息搜集立即性、正確性為建立資料庫提供直接信息資料支持多種信息搜集每個月不少于[]條，搜集信息正確率不低于[]%對政府政策文件搜集立即性、完備性立即把握國家政策動向，為企業(yè)決議提供政策依據(jù)對政府新公布政策信息搜集不遲于公布日[]天，因未有搜集而對企業(yè)決議造成影響次數(shù)不超出[]次圖書資料管理科學(xué)化、合理化嚴(yán)格把握圖書質(zhì)量，為企業(yè)各部門工作提供圖書資料支持購置圖書資料，不符合企業(yè)實(shí)際需求不超出[]本，圖書資料丟失不超出[]本

四、人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)人力資源部工作計劃性提升人力資源部工作開展有序性有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處人力資源部工作計劃完成率確保人力資源部各項工作計劃制訂成效逐條核實(shí)計劃是否按時完成。已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%制訂人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計劃質(zhì)量確保人才發(fā)展戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略匹配提交人才發(fā)展戰(zhàn)略計劃不符合企業(yè)總體戰(zhàn)略條數(shù)不超出[]條提出組織結(jié)構(gòu)改善方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案有效性確保提出組織結(jié)構(gòu)改善方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案符合企業(yè)發(fā)展計劃提出組織結(jié)構(gòu)改善方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案不符合企業(yè)發(fā)展計劃條數(shù)不超出[]條各項人力資源管理制度全方面性和可行性確保人力資源部各項管理制度順利實(shí)施各項管理制度條款出現(xiàn)遺漏或失誤條數(shù)不超出[]條工作分析、職位評定和定崗定編工作科學(xué)性、合理性用科學(xué)方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，調(diào)動職員工作主動性職員對工作分析、職位評定和定崗定編工作滿意度不低于[]%，出現(xiàn)不合理之處不超出[]處職員招聘、選拔和錄用工作客觀公正性確?？茖W(xué)選人，正確用人在招聘、選拔和錄用中受到合理投訴次數(shù)不超出[]次職員獎懲方案可操作性確保職員行政獎懲方案得到順利實(shí)施因方案擬訂不合理而未能有效實(shí)施次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]工資、福利計劃及職員薪資調(diào)整方案合理性確保職員所得酬勞基礎(chǔ)反應(yīng)職員業(yè)績職員對工資、福利計劃及薪資調(diào)整方案不滿意率不超出[]%《職員手冊》制訂完整性避免《職員手冊》內(nèi)容出現(xiàn)遺漏《職員手冊》內(nèi)容出現(xiàn)遺漏條數(shù)不超出[]條人力資源相關(guān)匯報、信息質(zhì)量為企業(yè)重大人事決議提供信息支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對所提交匯報提出意見條數(shù)不超出[]條，被企業(yè)采納信息條數(shù)不少于[]條（二者權(quán)重各占50%）績效考評有效性確保績效考評能充足反應(yīng)職員業(yè)績職員對績效考評不滿意率不超出[]%對企業(yè)重大人事問題決議參與程度促進(jìn)企業(yè)重大人事問題科學(xué)決議對企業(yè)重大人事問題決議提出提議被采納條數(shù)不低于[]條處理職員投訴、爭議立即性確保職員投訴、爭議得到立即處理未立即對職員投訴及相關(guān)人事爭議作出回復(fù)次數(shù)不超出[]次/季薪酬管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)了解職員對企業(yè)考評體系運(yùn)行意見和提議程度為深入改善考評體系提供支持搜集職員對企業(yè)考評體系運(yùn)行意見和提議條數(shù)不少于[]條提出企業(yè)考評體系改善方案質(zhì)量確?？荚u體系改善方案合理有效改善方案中關(guān)鍵條款被采納率不低于[]%年度考評指標(biāo)提議匯報質(zhì)量提升提議匯報中考評指標(biāo)設(shè)計合理程度被采納考評指標(biāo)數(shù)占提出指標(biāo)總數(shù)百分比不低于[]%指導(dǎo)部門指標(biāo)分解立即性確保部門指標(biāo)公正、合理地分配到各個崗位未能立即指導(dǎo)部門進(jìn)行指標(biāo)分解次數(shù)不超出[]次崗位績效綜合考評表設(shè)計完善性提升崗位績效綜合考評表完善程度關(guān)鍵考評項在崗位績效綜合考評表中缺失率不超出[]%崗位綜合考評表填寫有效性確保各部門完整、公正地填寫崗位綜合考評表各部門填寫崗位綜合考評表差錯率不超出[]%職員績效考評工作立即性確保職員績效考評工作準(zhǔn)期完成職員定時績效考評工作未能按時完成次數(shù)不超出[]次考評兌現(xiàn)結(jié)果計算正確性正確計算各部門及每個職員考評兌現(xiàn)結(jié)果各部門及每個職員考評兌現(xiàn)結(jié)果計算差錯率不超出[]%考評分析匯報全方面性提升考評分析匯報完善程度考評分析匯報中出現(xiàn)遺漏條數(shù)不超出[]條獎金、福利發(fā)放措施和企業(yè)激勵目標(biāo)一致性實(shí)現(xiàn)企業(yè)對擬激勵關(guān)鍵進(jìn)行有效激勵部門副經(jīng)理對獎金發(fā)放措施及福利發(fā)放措施提出意見條數(shù)不超出[]條職員工資表編制正確度確保正確地發(fā)放職員薪酬所編制工資表出現(xiàn)錯誤次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]核定各項保險基數(shù)正確性避免各項保險基數(shù)出現(xiàn)錯誤核定各項保險基數(shù)后又被社保中心發(fā)覺錯誤次數(shù)不超出[]次辦理各項保險手續(xù)立即性確保立即為職員提供社會保障拖延上交各項保險費(fèi)用及辦理相關(guān)手續(xù)次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]審核職員出勤及多種休假情況有效性正確統(tǒng)計職員出勤及多種休假情況審核職員出勤及多種休假統(tǒng)計出現(xiàn)差錯次數(shù)不超出[]次培訓(xùn)管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求估計正確性確保對最大程度地滿足培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求估計和實(shí)際培訓(xùn)差異不高于[]%培訓(xùn)工作計劃完成率確保企業(yè)年度或短期培訓(xùn)工作計劃制訂成效逐條核實(shí)計劃是否按時完成。已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)合理性提升崗位培訓(xùn)質(zhì)量崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和崗位對職員實(shí)際要求差距過大條款數(shù)不超出[]條崗前、崗位、應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)有效性確保各項培訓(xùn)工作達(dá)成預(yù)期效果培訓(xùn)結(jié)果不合格職員數(shù)量不超出[]位培訓(xùn)評定工作立即性提升培訓(xùn)管理水平培訓(xùn)結(jié)束后未立即組織培訓(xùn)評定調(diào)查并提交培訓(xùn)總結(jié)次數(shù)不超出[]次配合培訓(xùn)工作力度確保培訓(xùn)工作按計劃完成因配合不力而遭到培訓(xùn)老師投訴次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]計劃、總結(jié)等材料起草立即性確保計劃、總結(jié)、交流材料等關(guān)鍵文字材料立即報送計劃、總結(jié)、交流材料等關(guān)鍵文字材料未立即起草、報送次數(shù)不超出[]次職業(yè)生涯方案設(shè)計實(shí)用性確保人才梯隊建立，促進(jìn)職員個人發(fā)展職員職業(yè)生涯計劃未付諸實(shí)施次數(shù)不超出[]次

人事管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)多種人事管理制度完善程度確保相關(guān)人力資源各個步驟工作順利開展人事管理制度出現(xiàn)遺漏或失誤次數(shù)不超出[]次年度用人計劃合理性確保企業(yè)用人需求部門經(jīng)理對年度用人計劃提出意見條數(shù)不超出[]條人事手續(xù)辦理正確性確保正確無誤地辦理相關(guān)人事手續(xù)辦理相關(guān)人事手續(xù)差錯率不超出[]%內(nèi)部競聘工作開展規(guī)范性確保內(nèi)部競聘工作按企業(yè)相關(guān)要求及程序順利完成未能根據(jù)相關(guān)要求和程序完成內(nèi)部競聘工作次數(shù)不超出[]次外部招聘前期準(zhǔn)備工作有效性確保外部招聘工作順利進(jìn)行因準(zhǔn)備不充足而影響外部招聘工作正常進(jìn)行次數(shù)不超出[]次參與各類招聘會力度提升企業(yè)外部招聘人才質(zhì)量參與年度高校招聘會等招聘會次數(shù)不少于[]次職稱管理工作正確性充足確保職稱評定客觀公正性因職稱評定而出現(xiàn)職員投訴次數(shù)不超出[]次職員對勞資協(xié)議管理工作滿意度避免出現(xiàn)無須要勞資協(xié)議糾紛出現(xiàn)無須要勞資協(xié)議糾紛次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]管理人事檔案規(guī)范性避免人事檔案出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象人事檔案工作出現(xiàn)遺漏、丟失等現(xiàn)象次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]管理部門印章力度確保部門印章合規(guī)使用出現(xiàn)部門印章濫用次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]處理職員投訴、爭議立即性確保職員投訴、爭議得到立即處理未立即對職員投訴及相關(guān)人事爭議作出回復(fù)次數(shù)不超出[]次

五、開發(fā)部經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)部門工作計劃性確保部門工作計劃性、有序性上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%政策、土地等信息搜集全方面性、時效性正確了解市場行業(yè)動向，為項目科學(xué)決議奠定基礎(chǔ)每個月相關(guān)信息搜集不少于[]條，信息搜集正確率不低于[]%項目初步甄選時所提提議合理性為企業(yè)選擇好項目打下好基礎(chǔ)所提合理化提議不少于[]條項目機(jī)會研究全方面性、正確性確保機(jī)會研究正確性經(jīng)過企業(yè)各方參與機(jī)會研究論證百分比不低于[]%項目初步可行性分析全方面性、正確性為深入立項奠定基礎(chǔ)可行性分析能經(jīng)過教授論證幾率不低于[]%對項目具體可行性分析所提提議可行性、合理性具體可行性分析是項目立項關(guān)鍵前提所提合理化提議不少于[]條對土地招投標(biāo)（或協(xié)議合作談判）所提提議合理性確保獲取土地客觀穩(wěn)妥性對土地招投標(biāo)所提合理化提議不得少于[]條辦理土地報批手續(xù)立即性、穩(wěn)妥性建立和政府相關(guān)部門良好關(guān)系，提升報批效率土地報批所用時間不超出[]天，需作重大修改不超出[]處對勘察、計劃設(shè)計單位考察力度加強(qiáng)對計劃設(shè)計單位考評，提升計劃設(shè)計水平和質(zhì)量對計劃設(shè)計投訴不超出[]次，對單位選擇中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]進(jìn)行勘察、設(shè)計協(xié)議談判科學(xué)性確?？辈臁⒃O(shè)計協(xié)議科學(xué)、合理勘察、設(shè)計協(xié)議在實(shí)施過程中所發(fā)覺不合理之處不超出[]處項目初步計劃提議書全方面性、合理性提升初步計劃提議書質(zhì)量水平項目初步計劃提議書在論證時發(fā)覺錯誤不超出[]處，未經(jīng)過次數(shù)不超出[]次組織進(jìn)行拆遷工作力度為工程順利施工作好前期準(zhǔn)備工作拆遷時間比預(yù)定時間不超出[]天，拆遷費(fèi)用比估計不超出[]%對營銷計劃提議合理性對營銷計劃提出專業(yè)化提議對營銷計劃合理化提議不少于[]條組織審核計劃設(shè)計方案力度提升計劃設(shè)計方案設(shè)計水平規(guī)設(shè)計方案實(shí)施中發(fā)覺疏漏不超出[]處對施工圖所提提議合理性提升施工圖質(zhì)量對施工圖所提合理化提議不少于[]條四方驗(yàn)收所提提議合理性確保根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成工程質(zhì)量驗(yàn)收所提合理化提議不少于[]條對部門內(nèi)其它組員指導(dǎo)力度提升經(jīng)理管理水平，確保部門工作有效性部門內(nèi)成職員作目標(biāo)完成率不低于[]%，犯錯率不高于[]%

市場研究關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)對房地產(chǎn)市場需求分析及估計科學(xué)性、正確性充足把握房地產(chǎn)市場基礎(chǔ)趨勢，提升項目開發(fā)水平對房地產(chǎn)市場需求分析和估計正確度不低于[]%政策、市場等信息搜集全方面性、時效性正確了解多種信息，為項目科學(xué)決議奠定基礎(chǔ)每個月相關(guān)信息搜集不少于[]條，信息搜集正確率不低于[]%項目初步甄選時所提提議合理性為企業(yè)選擇好項目打下好基礎(chǔ)所提合理化提議不少于[]條項目標(biāo)機(jī)會研究全方面性、正確性確保機(jī)會研究正確性經(jīng)過企業(yè)各方參與機(jī)會研究論證百分比不低于[]%初步可行性分析全方面性、正確性為深入立項奠定基礎(chǔ)可行性分析能經(jīng)過教授論證幾率不低于[]%對項目具體可行性分析所提提議可行性、合理性具體可行性分析是項目立項關(guān)鍵前提具體可行性分析經(jīng)教授論證時發(fā)覺重大疏漏不超出[]處項目計劃提議書制訂所提提議科學(xué)性、正確性確保項目整體計劃方案制訂有一個好指導(dǎo)依據(jù)項目計劃提議書制訂時，所提合理化提議不少于[]條對項目總體策劃書所提提議可行性、合理性項目總體策劃書是具體指導(dǎo)計劃設(shè)計文件經(jīng)教授論證時發(fā)覺重大疏漏不超出[]處對計劃設(shè)計方案制訂所提提議科學(xué)性和實(shí)用性確保計劃設(shè)計方案高水平高質(zhì)量對計劃方案提議書所提合理化提議不少于[]條配合銷售部門進(jìn)行銷售工作力度確保銷售工作順利開展銷售部門對配合工作滿意度不低于[]%辦理項目銷售許可證和項目產(chǎn)權(quán)立即性確保銷售工作順利開展手續(xù)辦理一次經(jīng)過率不低于[]%，手續(xù)辦理不超出[]天編寫項目決議總結(jié)科學(xué)性、前瞻性確保能不?？偨Y(jié)提升項目決議水平項目決議總結(jié)匯報一次經(jīng)過率達(dá)成[]%，匯報評分不低于[]分

計劃管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)計劃、設(shè)計信息搜集全方面性、時效性正確了解多種信息，為項目科學(xué)決議奠定基礎(chǔ)每個月相關(guān)信息搜集不少于[]條，信息搜集正確率不低于[]%對項目具體可行性分析所提提議可行性、合理性具體可行性分析是項目立項關(guān)鍵前提具體可行性分析經(jīng)教授論證時發(fā)覺重大疏漏不超出[]處項目計劃提議書制訂科學(xué)性、正確性確保項目整體計劃方案制訂有一個好指導(dǎo)依據(jù)確保項目計劃提議書制作質(zhì)量，作出重大修改不超出[]處對項目策劃書所提提議可行性、合理性項目總體策劃書是具體指導(dǎo)計劃設(shè)計文件項目計劃提議書制訂時，所提合理化提議不少于[]條對計劃設(shè)計方案制作溝通和控制確保計劃設(shè)計方案制作順利完成，確保設(shè)計質(zhì)量能正確反應(yīng)計劃設(shè)計思緒，出現(xiàn)重大差錯不超出[]處審核計劃指標(biāo)落實(shí)確保計劃方案滿足政府要求計劃方案不滿足計劃控制指標(biāo)遺漏處不超出[]處代表企業(yè)和設(shè)計單位溝通交底正確性、合理性正確傳達(dá)企業(yè)設(shè)計意圖，確保施工圖完美性錯誤傳達(dá)企業(yè)設(shè)計意圖次數(shù)不超出[]次，因溝通不妥而延遲時間次數(shù)不超出[]次計劃設(shè)計單位招標(biāo)選擇時所提提議合理性、立即性確保設(shè)計單位確定科學(xué)性、穩(wěn)妥性在招標(biāo)選擇時所提合理化提議不少于[]條對計劃方案制訂所提提議科學(xué)性和實(shí)用性確保計劃設(shè)計方案高水平高質(zhì)量對計劃方案提議書所提合理化提議不少于[]條對制作初步設(shè)計方案所提提議合理性提升初步設(shè)計方案制作水平對制作初步設(shè)計方案所提合理化提議不少于[]條對施工圖所提提議合理性提升施工圖質(zhì)量對施工圖所提合理化提議不少于[]條園林設(shè)計方案所提提議科學(xué)合理性確保園林設(shè)計方案設(shè)計水平園林設(shè)計方案所提合理化提議不少于[]條參與圖紙會審和設(shè)計變更工作力度確保設(shè)計合理性參與圖紙會審和設(shè)計變更所提合理化提議不少于[]條對市政設(shè)計所提提議合理性確保市政設(shè)計合理、可行對市政設(shè)計所提合理化提議不少于[]條項目驗(yàn)收所提提議合理性和配合立即性確保根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)完成工程質(zhì)量驗(yàn)收所提合理化提議不少于[]條，配合聯(lián)絡(luò)外部單位部門立即性，時間不超出[]天房產(chǎn)面積估計正確性和測繪立即性、正確性為項目標(biāo)銷售工作做好支持房產(chǎn)面積估計正確性達(dá)成[]%，未能立即進(jìn)行測繪、產(chǎn)權(quán)證辦理次數(shù)不超出[]次，犯錯率不高于[]%銷售部門配合工作滿意度確保銷售工作順利開展銷售部門對配合工作滿意度不低于[]%辦理項目銷售許可證和項目產(chǎn)權(quán)立即性確保銷售工作順利開展手續(xù)辦理一次經(jīng)過率不低于[]%，手續(xù)辦理不超出[]天編寫項目計劃設(shè)計總結(jié)科學(xué)性、前瞻性確保能不停總結(jié)提升計劃設(shè)計水平項目計劃設(shè)計總結(jié)匯報一次經(jīng)過率達(dá)成[]%，匯報評分不低于[]分

資料管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)部門信息搜集和整理立即性為項目決議和計劃設(shè)計提供信息支持每個月信息搜集數(shù)量必需多于[]字，搜集信息質(zhì)量和整理必需達(dá)成要求圖紙接收、整理和發(fā)放工作有序性確保圖紙管理有序圖紙整理歸檔整齊有序，收發(fā)登記統(tǒng)計完備，差錯不超出[]處開發(fā)過程資料及文件管理和歸檔工作有序性確保開發(fā)過程資料完整保留資料文件整理歸檔整齊有序，登記統(tǒng)計完備，差錯不超出[]處部門網(wǎng)頁建設(shè)和信息庫維護(hù)和整理確保企業(yè)內(nèi)信息共享每個月部門網(wǎng)頁內(nèi)容更新充實(shí)不少于[]字,對部門信息庫建設(shè)支持立即到位，滿意度不低于[]%部門收發(fā)文管理效率確保企業(yè)公文能完整有序保留收發(fā)文件整理歸檔整齊有序，收發(fā)文統(tǒng)計完備、立即，差錯不超出[]處施工圖強(qiáng)制性送審立即性、快速性提升項目報批人員報批效率施工圖強(qiáng)制性送審一次經(jīng)過率不低于[]%，手續(xù)報批不超出[]天參與市場調(diào)研，提出提議合理性確保項目決議和計劃設(shè)計市場適應(yīng)性提出建設(shè)性意見不少于[]處

項目報批關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)辦理項目登記手續(xù)立即性、快速性提升項目報批人員報批效率項目登記手續(xù)報批一次經(jīng)過率不低于[]%，手續(xù)報批不超出[]天總體計劃方案報批立即性、快速性提升項目報批人員報批效率總體計劃方案報批一次經(jīng)過率不低于[]%，方案報批不超出[]天六圖二書送審立即性、快速性提升項目報批人員報批效率六圖一書送審一次經(jīng)過率不低于[]%，審批不超出[]天辦理建設(shè)用地計劃許可主立即性提升項目報批人員報批效率辦理許可證一次經(jīng)過率不低于[]%，手續(xù)報批不超出[]天初步設(shè)計方案報批立即性、快速性提升項目報批人員報批效率初步設(shè)計方案報批一次經(jīng)過率不低于[]%，手續(xù)報批不超出[]天辦理建設(shè)工程計劃許可證立即性提升項目報批人員報批效率辦理建設(shè)工程計劃許可證天數(shù)超出[]天協(xié)調(diào)征求市政及公用部門意見確保計劃設(shè)計方案能順利經(jīng)過為配合意見征求處理問題不少于[]個，并立即反饋意見園林方案報批立即性、快速性提升項目報批人員報批效率園林方案報批一次經(jīng)過率不低于[]%，手續(xù)報批不超出[]天配合拆遷工作力度利用本身關(guān)系資源，做好拆遷外圍工作為拆遷工作處理難題不少于[]個，拆遷戶投訴率不超出[]%配合項目完工驗(yàn)收確保工程順利交工為配合完工驗(yàn)收處理問題不少于[]個準(zhǔn)備報審報批工作中資料正確性確保報審報批工作順利經(jīng)過確保資料齊全、正確，出現(xiàn)差錯不超出[]處

土地管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)土地等信息搜集全方面性、時效性正確了解多種信息，為項目科學(xué)決議奠定基礎(chǔ)每個月相關(guān)信息搜集不少于[]條，信息搜集正確率不低于[]%土地決議分析正確性發(fā)覺市場機(jī)會，對項目決議提供支持土地決議正確率不低于[]%辦理征地、釘樁手續(xù)立即性、快速性提升項目報批人員報批效率征地、釘樁手續(xù)報批一次經(jīng)過率不低于[]%辦理土地使用協(xié)議立即性、快速性提升項目報批人員報批效率手續(xù)報批不超出[]天參與土地談判或土地招投標(biāo)力度確保企業(yè)能取得優(yōu)質(zhì)土地資源提出建設(shè)性意見不少于[]處，為土地談判或招標(biāo)處理問題不少于[]處進(jìn)行用地管理和土地評定力度確保能合理評價和利用土地資源價值用地管理工作出現(xiàn)差錯不少于[]處,土地評定正確率不低于[]%配合拆遷工作力度利用本身關(guān)系資源，做好拆遷外圍工作為拆遷工作處理難題不少于[]個，拆遷戶投訴率不超出[]%配合現(xiàn)場六通一平力度利用本身關(guān)系資源，做好六通一平外圍工作為六通一平工作處理難題不少于[]個

六、材料設(shè)備部經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)部門工作計劃性確保部門工作計劃性、有序性有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)計劃是否按時完成。已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%供給商資料庫建設(shè)科學(xué)性、立即性建立完善供給商資料庫，為供給商選擇提供信用支持供給商資料庫更新速度不少于[]條，顯著錯誤不超出[]處項目采購計劃制訂正確性、科學(xué)性推進(jìn)項目采購工作順利進(jìn)行計劃在實(shí)施過程中發(fā)覺不足之處不超出[]處對采購標(biāo)書制訂所提提議合理性確保項目采購科學(xué)性，易于控制成本、質(zhì)量對采購招投標(biāo)標(biāo)書制訂所提合理化提議不少于[]條邀標(biāo)單位選擇公正性、合理性選擇好邀標(biāo)單位是確定最終供給商基礎(chǔ)在選擇邀標(biāo)單位時受到投訴不超出[]次采購實(shí)施過程中嚴(yán)厲性、嚴(yán)格性確保采購根據(jù)協(xié)議約定內(nèi)容進(jìn)行未按協(xié)議進(jìn)行采購次數(shù)不超出[]次，實(shí)際采購費(fèi)用超出預(yù)算不超出[]%，對供給商考評出現(xiàn)失誤次數(shù)不超出[]次進(jìn)行采購協(xié)議談判科學(xué)性確保采購協(xié)議科學(xué)、合理采購協(xié)議在實(shí)施過程中所發(fā)覺不合理之處不超出[]處對材料設(shè)備供給商進(jìn)行初審、考察和評價考評客觀公正性客觀公正地評價供給商，便于選擇供給商時科學(xué)決議，和正確考評供給商對供給商初審、考察有失公正之處不超出[]次，評價考評正確率不低于[]%監(jiān)督材料設(shè)備采購協(xié)議推行力度確保供給商根據(jù)協(xié)議推行義務(wù)供給商未推行協(xié)議而未能立即被發(fā)覺次數(shù)不超出[]次對項目計劃設(shè)計方案提議合理性、實(shí)用性確保最好計劃設(shè)計方案順利完成在項目計劃設(shè)計方案制訂過程中所提合理化提議不少于[]條在設(shè)備材料進(jìn)場檢驗(yàn)及試驗(yàn)中所提提議合理性確保材料協(xié)議單位認(rèn)真完全推行協(xié)議在設(shè)備材料進(jìn)場檢驗(yàn)及試驗(yàn)中所提合理化提議不少于[]條在項現(xiàn)在期設(shè)計計劃中設(shè)備選型時所提提議合理性為項目計劃提供合理提議在前期計劃設(shè)備選型時所提合理化提議不少于[]條對供給商評價考評公正性、全方面性確保供給商認(rèn)真推行協(xié)議未按要求進(jìn)行考評次數(shù)不超出[]次，投訴率不超出[]對總包單位采購活動監(jiān)督力度規(guī)范總包單位采購活動總包單位采購活動出現(xiàn)違規(guī)而沒有被立即發(fā)覺次數(shù)不超出[]次對確定總包單位采購權(quán)限時所提提議合理性確保項現(xiàn)在期工作順利進(jìn)行所提合理化提議不少于[]條對部門內(nèi)其它組員指導(dǎo)力度提升經(jīng)理管理水平，確保部門工作有效性部門內(nèi)成職員作目標(biāo)完成率不低于[]%，犯錯率不高于[]%

材料工程師關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)供給商資料庫建設(shè)科學(xué)性、立即性建立完善供給商資料庫，為供給商選擇提供信用支持供給商資料庫更新速度不少于[]條，顯著錯誤不超出[]處項目總體采購計劃制訂時所提提議合理性確?？傮w采購計劃科學(xué)性、實(shí)用性在項目總體采購計劃制訂時所提合理化提議不少于[]條標(biāo)書編寫過程中，對專業(yè)部分條款所提提議合理性編寫科學(xué)嚴(yán)密采購標(biāo)書是采購成功第一步標(biāo)書制訂時，對專業(yè)部分條款所提合理化提議不少于[]條對供給商考評和評價所提提議客觀公正性為建立高質(zhì)量供給商資料庫打下基礎(chǔ)對供給商考評和評價所提合理化提議不少于[]條邀標(biāo)單位資格審查嚴(yán)格性、合理性選擇好邀標(biāo)單位是確定最終供給商基礎(chǔ)在選擇邀標(biāo)單位中顯著不符合要求不超出[]個對協(xié)議變更所提提議合理性對協(xié)議變更條文進(jìn)行仔細(xì)審查，使其更合理化對協(xié)議變更所提合理化提議不少于[]條完工材料驗(yàn)收時所提提議合理性、立即性確保整體工程質(zhì)量，使協(xié)議正常推行材料驗(yàn)收時所提改善提議不少于[]條，驗(yàn)收失誤次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]參與招標(biāo)、答疑、評標(biāo)、談判等活動所提提議合理性確保招標(biāo)工作客觀公正必性所提合理化提議不少于[]條對總包單位材料采購活動監(jiān)督力度規(guī)范總包單位采購活動總包單位采購活動出現(xiàn)違規(guī)而沒有被立即發(fā)覺次數(shù)不超出[]次在項現(xiàn)在期對總包單位協(xié)議簽署中確定采購權(quán)限時所提提議合理性確保項現(xiàn)在期工作順利進(jìn)行所提合理化提議不少于[]條

設(shè)備工程師關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)供給商資料庫建設(shè)科學(xué)性、立即性建立完善供給商資料庫，為供給商選擇提供信用支持供給商資料庫更新速度不少于[]條，顯著錯誤不超出[]處項目總體采購計劃制訂時所提提議合理性確?？傮w采購計劃科學(xué)性、實(shí)用性在項目總體采購計劃制訂時所提合理化提議不少于[]條專業(yè)設(shè)備采購計劃制訂正確性、科學(xué)性推進(jìn)項目采購工作順利進(jìn)行計劃在實(shí)施過程中發(fā)覺不足之處不超出[]處標(biāo)書編寫過程中，對專業(yè)部分條款所提提議合理性編寫科學(xué)嚴(yán)密采購標(biāo)書是采購成功第一步標(biāo)書制訂時，對專業(yè)部分條款所提合理化提議不少于[]條對供給商考評和評價所提提議客觀公正性為建立高質(zhì)量供給商資料庫打下基礎(chǔ)對供給商考評和評價所提合理化提議不少于[]條邀標(biāo)單位資格審查嚴(yán)格性、合理性選擇好邀標(biāo)單位是確定最終供給商基礎(chǔ)在選擇邀標(biāo)單位中顯著不符合要求不超出[]個進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收正確性在設(shè)備驗(yàn)收時嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品合格設(shè)備驗(yàn)收時所提改善提議不少于[]條，驗(yàn)收失誤次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]對協(xié)議變更所提提議合理性對協(xié)議變更條文進(jìn)行仔細(xì)審查，使其更合理化對協(xié)議變更所提合理化提議不少于[]條完工設(shè)備驗(yàn)收時所提提議合理性、立即性確保整體工程質(zhì)量，使協(xié)議正常推行完工時對設(shè)備驗(yàn)收所提合理化提議不少于[]條在項現(xiàn)在期設(shè)計計劃中設(shè)備選型時所提提議合理性為項目計劃提供合理提議在前期計劃設(shè)備選型時所提合理化提議不少于[]條

資料管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)資料管理工作計劃性加強(qiáng)資料管理，提升資料管理水平有沒有資料管理工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處起草部門資料管理制度正確性、合理性使資料管理制度化、常?；鸩葜贫仍趯徍藭r發(fā)覺顯著問題不超出[]處，資料管理制度在實(shí)際操作中發(fā)覺不合理之處不超出[]處部門網(wǎng)頁建設(shè)和信息庫維護(hù)和整理確保企業(yè)內(nèi)信息共享每個月部門網(wǎng)頁內(nèi)容更新充實(shí)不少于[]字,對部門信息庫建設(shè)支持立即到位，滿意度不低于[]%供給商信息搜集立即性、正確性為建立供給商資料庫提供直接信息資料支持多種信息搜集每個月不少于[]條，搜集信息正確率不低于[]%新材料、新設(shè)備信息搜集立即性、正確性為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新奠定好基礎(chǔ)新材料、新設(shè)備信息搜集每個月不少于[]條，搜集信息正確率不低于[]%

物資管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)場物資數(shù)量檢驗(yàn)正確性確保進(jìn)場物資能全部正確移交數(shù)量檢驗(yàn)出現(xiàn)差錯率低于[]%能完備、立即地完成入庫登記手續(xù)確保帳目和物資能完全對應(yīng)，辦理入庫手續(xù)完備，出現(xiàn)失誤次數(shù)少于[]次,提供入庫服務(wù)滿意度高于[]%。對物資能完好歸類、保管、清點(diǎn)確保物資能保管良好、歸類清楚對物資保管良好，出現(xiàn)損壞率低于[]%，物資歸類管理整齊能完備、立即地完成出庫和發(fā)放手續(xù)確保物資能夠立即供給，并對供給數(shù)量、責(zé)任人做好追溯統(tǒng)計辦理出庫手續(xù)完備，出現(xiàn)失誤次數(shù)少于[]次，提供出庫服務(wù)滿意度高于[]%。做好物資管理臺帳確保能正確反應(yīng)帳、物進(jìn)、出、存情況確保帳物相符，作為成本核實(shí)依據(jù)確保帳物能夠?qū)?yīng)，出現(xiàn)差錯少于[]處立即、完整地向計財部上報物資統(tǒng)計數(shù)據(jù)為計財部進(jìn)行成本核實(shí)提供支持統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報時間按要求不超出[]天，提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯少于[]處。

七、工程管理部經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)工程管理部工作計劃性確保部門工作計劃性、有序性有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%組織參與項目決議和計劃設(shè)計階段所提提議合理性確保決議和計劃設(shè)計質(zhì)量所提合理化提議不少于[]條，配合上出現(xiàn)失誤不超出[]次參與總包、分包、監(jiān)理招標(biāo)所提提議合理性選擇好總包、分包、監(jiān)理單位是確保工程質(zhì)量關(guān)鍵步驟對總包、分包、監(jiān)理招投標(biāo)所提合理化提議不少于[]條進(jìn)行施工、監(jiān)理協(xié)議談判科學(xué)性確保施工、監(jiān)理協(xié)議科學(xué)、合理施工、監(jiān)理協(xié)議在實(shí)施過程中所發(fā)覺不合理之處不超出[]處組織成立項目組科學(xué)性、公正性合理配置項目組組成人員，做好項目管理工作因人員配置不合理而遭投訴次數(shù)不超出[]次，因?qū)椖拷M專業(yè)分工和任務(wù)落實(shí)不合理受到投訴次數(shù)不超出[]次項目管理目標(biāo)編制科學(xué)性、合理性科學(xué)合理項目管理目標(biāo)是做好項目管理前提實(shí)施過程中發(fā)覺不妥之處不超出[]處項目目標(biāo)考評客觀性、公正性經(jīng)過嚴(yán)格考評，確保項目組主動做好各項工作項目質(zhì)量、成本、工期、安全、費(fèi)用等目標(biāo)要逐項考評，考評失誤之處不超出[]處開工前準(zhǔn)備工作力度立即檢驗(yàn)確保項目施工立即順利進(jìn)行因檢驗(yàn)督促力度不夠而出現(xiàn)問題不超出[]次對施工組織設(shè)計和監(jiān)理綱領(lǐng)審查正確度正確審查是做好項目管理基礎(chǔ)性工作所提合理化提議不少于[]條，因?qū)彶椴涣Τ霈F(xiàn)不合理之處不超出[]處圖紙會審和設(shè)計交底工作嚴(yán)密性為順利施工打下良好基礎(chǔ)提出合理化提議不少于[]條協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系力度為項目施工發(fā)明條件因提內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)不好而對工程開展制造延誤不超出[]次項目進(jìn)展情況公布立即性正確公布項目進(jìn)展情況，讓各部門立即了解進(jìn)度未能立即公布次數(shù)不超出[]次，公布有誤不超出[]次對項目進(jìn)度質(zhì)量進(jìn)行巡查立即性確保項目按計劃進(jìn)行，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)未能立即發(fā)覺問題不超出[]處質(zhì)量事故和突發(fā)事件處理立即性立即處理問題，確保項目立即安全地進(jìn)行未能立即處理次數(shù)不超出[]次，處理不妥不超出[]次組織項目檢驗(yàn)驗(yàn)收工作力度正確確定工程施工質(zhì)量，是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)驗(yàn)收時沒能立即發(fā)覺問題不超出[]處，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]對各協(xié)議單位協(xié)議推行監(jiān)督力度確保各協(xié)議單位完成協(xié)議目標(biāo)因監(jiān)督不力而使協(xié)議單位差錯不超出[]處協(xié)調(diào)市政設(shè)計和施工力度確保施工順利開展市政設(shè)計和施工中出現(xiàn)工作失誤不超出[]次項目建設(shè)總結(jié)全方面性確保項目管理模式完善和提升項目建設(shè)總結(jié)所提交匯報質(zhì)量評分不低于[]分對部門內(nèi)其它組員管理力度提升經(jīng)理管理水平，確保部門工作有效性部門內(nèi)成職員作目標(biāo)完成率不低于[]%，犯錯率不高于[]%

專業(yè)工程師關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程管理方面政策法規(guī)和專業(yè)技術(shù)動向信息搜集完備性、常常性能夠不停提升工程管理部專業(yè)技術(shù)水平，掌握最新信息，愈加好地做好工程管理工作對于新出臺政策法規(guī)，知曉時間不得遲于[]天，技術(shù)信息搜集每個月不得少于[]條對項目計劃設(shè)計方案提議合理性、實(shí)用性確保最好計劃設(shè)計方案順利完成在項目計劃設(shè)計方案制訂過程中所提合理化提議不少于[]條對專業(yè)技術(shù)方案審核和變更洽商所提提議合理性提升項目施工質(zhì)量所提合理化提議不少于[]條對項目進(jìn)度質(zhì)量進(jìn)行巡查立即性確保項目按計劃進(jìn)行，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)未能立即發(fā)覺問題不超出[]處審核確定各專業(yè)單位工程量正確性確保項目標(biāo)正確正確結(jié)算對工程量確實(shí)定正確度不低于[]%配合市政設(shè)計和施工管理工作力度確保項目標(biāo)順利施工市政設(shè)計和施工配合要立即，延誤不超出[]天，所未能立即幫助處理問題不超出[]次對項目施工圖所提提議科學(xué)性加強(qiáng)對施工圖制作提議，確保其科學(xué)、實(shí)用在施工圖制訂過程中所提合理化提議不少于[]條圖紙會審和設(shè)計交底工作嚴(yán)密性為順利施工打下良好基礎(chǔ)提出合理化提議不少于[]條項目技術(shù)資料抽查常常性和時效性對項目技術(shù)資料進(jìn)行常常性抽查，確保其質(zhì)量抽查活動不少于[]次，技術(shù)資料平均犯錯率不高于[]%關(guān)鍵分部、分項工程施工方案審查所提提議合理性經(jīng)過嚴(yán)格審查，確保方案完美性在方案審查中，所提合理化提議不少于[]條對施工組織設(shè)計和監(jiān)理綱領(lǐng)審查正確度正確審查是做好項目管理基礎(chǔ)性工作所提合理化提議不少于[]條，因?qū)彶椴涣Τ霈F(xiàn)不合理之處不超出[]處現(xiàn)場臨建方案審定所提提議合理性確保臨建方案完美性。對現(xiàn)場臨建方案所提合理化提議不少于[]條項目檢驗(yàn)驗(yàn)收工作嚴(yán)謹(jǐn)性正確確定工程施工質(zhì)量，是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)驗(yàn)收時沒能立即發(fā)覺問題不超出[]處，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]

工程外聯(lián)關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)辦理開工證立即性、正確性提升辦理手續(xù)效率辦理開工證時間不超出[]天幫助辦理市政開通手續(xù)力度提升辦理手續(xù)效率幫助辦理市政開通手續(xù)時，幫助處理實(shí)際問題不少于[]條幫助辦理完工驗(yàn)收工作力度加強(qiáng)和消防、人防、安全等部門聯(lián)絡(luò)，提升效率幫助處理實(shí)際問題不少于[]條對施工隊伍流感人口管理力度確保生產(chǎn)安全性、有序性流感人口登記疏漏不超出[]次，出現(xiàn)問題不超出[]次處理和工程周圍小區(qū)關(guān)系力度確保工程施工順利進(jìn)行工程施工和周圍小區(qū)發(fā)生沖突而未能立即處理問題次數(shù)不超出[]次，因未能提前處理好關(guān)系而使工程進(jìn)展受到障礙次數(shù)不超出[]次

資料管理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)制訂工程資料管理制度完整性、科學(xué)性不停完善工程資料管理制度，使工程資料保留完好性實(shí)施過程中發(fā)覺問題不超出[]處，發(fā)覺問題而沒有立即對制度進(jìn)行修改次數(shù)不超[]次對項目標(biāo)相關(guān)資料進(jìn)行過程檢驗(yàn)常常性和指導(dǎo)性對資料進(jìn)行過程管理，確保資料時效性每個月對項目資料檢驗(yàn)次數(shù)不少于[]次，就相關(guān)問題提出合理化提議不少于[]次對技術(shù)資料和具體內(nèi)容、格式提出要求合理性在技術(shù)資料形成過程中，提出具體要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對技術(shù)資料形成過程提出合理化提議不少于[]條部門網(wǎng)頁建設(shè)和信息庫維護(hù)和整理確保企業(yè)內(nèi)信息共享每個月部門網(wǎng)頁內(nèi)容更新充實(shí)不少于[]字,對部門信息庫建設(shè)支持立即到位，滿意度不低于[]%要求相關(guān)單位上交技術(shù)資料立即性立即督促相關(guān)單位上交技術(shù)資料，確保完整無缺相關(guān)單位上交技術(shù)資料時間比要求時間不得超出[]天，超期上交次數(shù)不超出[]次保留資料完全性、資料歸檔合理性對技術(shù)資料合理分類，提出管理水平保留過程中丟失資料不超出[]份，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]，資料分類歸檔不妥之處不超出[]次將工程資料上報城建檔案館立即性正確將資料上報，確保立即歸檔愈期上交次數(shù)不超出[]次將資料上報總經(jīng)辦存檔立即性、正確性正確將資料上報，確保立即歸檔愈期上交次數(shù)不超出[]次參與完工交接時對工程資料所提提議合理性確保工程資料完整性、科學(xué)性未能立即發(fā)覺問題不超出[]條

項目經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)對協(xié)議單位違約處理立即性、合理性嚴(yán)格監(jiān)督各協(xié)議單位根據(jù)協(xié)議進(jìn)行工作在項目組處理權(quán)限內(nèi)違約行為處理時間不超出[]天，處理不妥不超出[]次對和協(xié)議單位結(jié)算所提提議合理性確保結(jié)算合理性對協(xié)議結(jié)算所提合理化提議不少于[]條對協(xié)議單位考評評價所提提議合理性、正確性客觀公正地對協(xié)議單位進(jìn)行評價，有利于考評公正性、有效性對協(xié)議單位考評評價所提合理化提議不少于[]條提出項目采購計劃正確性、合理性依據(jù)實(shí)際需要，立即合理提出采購計劃采購計劃和實(shí)際不符之處不超出[]處對項目目標(biāo)完成情況進(jìn)行測定正確性、科學(xué)性科學(xué)測定項目質(zhì)量、成本、工期、安全文明、費(fèi)用目標(biāo)，做好項目考評所測目標(biāo)發(fā)覺和實(shí)際不吻合之處不超出[]處圖紙會審和設(shè)計交底工作嚴(yán)密性為順利施工打下良好基礎(chǔ)提出合理化提議不少于[]條制訂項目月度工作計劃立即性、科學(xué)性定時制作月度工作計劃，確保項目標(biāo)進(jìn)度未按期制訂月度工作計劃次數(shù)不超出[]次，計劃出現(xiàn)不合理之處不超出[]處實(shí)施項目組職責(zé)、制度標(biāo)準(zhǔn)性經(jīng)過對項目組職責(zé)、制度有力實(shí)施，確保項目管理工作有效性項目組職責(zé)實(shí)施不妥之處不超出[]處，制度實(shí)施有疏漏之處不超出[]處工程量審查正確性嚴(yán)把質(zhì)量審查關(guān)，質(zhì)量不過關(guān)不算作工作量對未符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而被確定為工程量不超出[]處監(jiān)督檢驗(yàn)工程建設(shè)質(zhì)量力度發(fā)揮現(xiàn)場監(jiān)督作用，做好工程質(zhì)量監(jiān)督發(fā)覺工程質(zhì)量問題不少于[]處項目進(jìn)展情況公布立即性正確公布項目進(jìn)展情況，讓各部門立即了解進(jìn)度未能立即公布次數(shù)不超出[]次，公布有誤不超出[]次質(zhì)量事故和突發(fā)事件處理立即性立即處理問題，確保項目立即安全地進(jìn)行未能立即處理次數(shù)不超出[]次，處理不妥不超出[]次

八、計劃財務(wù)部經(jīng)理關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)計劃財務(wù)部工作計劃性確保計劃財務(wù)部工作計劃性、有序性有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處部門工作計劃完成率確保部門工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)逐條核實(shí)計劃是否按時完成。已完成工作項數(shù)/計劃工作總項數(shù)百分比大于[]%財務(wù)工作制度建設(shè)完善改善力度連續(xù)進(jìn)行制度改善，不停提升工作效率未立即按實(shí)際工作改變情況改善制度延拖延遲次數(shù)不超出[]次，延遲天數(shù)不超出[]天．企業(yè)財務(wù)會計體系和各項財務(wù)規(guī)章制度合理合規(guī)性確保企業(yè)財務(wù)會計核實(shí)體系建立在合理規(guī)范基礎(chǔ)上企業(yè)財務(wù)會計體系和各項財務(wù)規(guī)章制度中不符合國家法規(guī)政策內(nèi)容不超出[]處，未結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況內(nèi)容不超出[]處企業(yè)財務(wù)預(yù)算編制正規(guī)性和有效性提出企業(yè)總體收支估計及控制范圍，確保各項工作檢核標(biāo)準(zhǔn)未根據(jù)要求和企業(yè)實(shí)際編制財務(wù)預(yù)算項目不超出[]個，財務(wù)預(yù)算和實(shí)際情況偏差不超出[]%對企業(yè)各部門預(yù)算實(shí)施情況監(jiān)督力度確保企業(yè)各部門收支情況嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算實(shí)施，立即發(fā)覺問題是否因監(jiān)督不力造成部門預(yù)算發(fā)生不合理偏差[否決性指標(biāo)]企業(yè)籌資方案計劃設(shè)計科學(xué)性和有效性為企業(yè)籌資決議提供具體、合理、科學(xué)依據(jù)和計劃方案該籌資方案資金成本和籌資風(fēng)險在一定資金規(guī)模下是否為最小[否決性指標(biāo)]企業(yè)資金成本估計正確度為籌資方法選擇提供依據(jù)籌資費(fèi)用測算正確度不低于[]%企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)信息搜集完整性確保定時對全部關(guān)鍵信息進(jìn)行全方面搜集，為財務(wù)分析奠定基礎(chǔ)企業(yè)關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況等信息搜集遺漏率不超出[]%稅務(wù)計劃成效合理進(jìn)行稅務(wù)計劃，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益因稅務(wù)計劃不合理而造成企業(yè)損失不高于[]元企業(yè)各項費(fèi)用審核力度嚴(yán)格實(shí)施費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)，降低各項費(fèi)用開支因?qū)徍瞬涣Χ斐少M(fèi)用超標(biāo)筆數(shù)不超出[]筆，金額不超出[]元財務(wù)決算報表正確性和立即性正確反應(yīng)企業(yè)十二個月內(nèi)整體經(jīng)營情況財務(wù)報表出現(xiàn)核實(shí)錯誤項目不超出[]項，關(guān)鍵信息無遺失[否決性指標(biāo)]，財務(wù)報表編制和報送延誤時間不超出[]天對項目可行性分析和招投標(biāo)工作所提提議正確性和立即性從財務(wù)管理角度提出提議，對企業(yè)決議含有很大指導(dǎo)意義對項目可行性分析匯報未按領(lǐng)導(dǎo)要求時間提交次數(shù)不超出[]次，延遲天數(shù)不超出[]天，可行性分析匯報出現(xiàn)錯誤不超出[]處，出現(xiàn)重大錯誤，給企業(yè)造成損失［否決性指標(biāo)］招投標(biāo)工作參與率不低于[]％重大協(xié)議談判，對相關(guān)財務(wù)問題所提提議合理性就相關(guān)財務(wù)問題對重大協(xié)議提出建設(shè)性意見因協(xié)議中財務(wù)條款不妥給企業(yè)造成損失[否決性指標(biāo)]企業(yè)應(yīng)收帳款回收和檢驗(yàn)力度立即回收應(yīng)收帳款，確保企業(yè)資金供給應(yīng)收帳款到期回收率不低于[]%，帳齡超出[]月或年應(yīng)收款項催帳率不得低于[]％會計核實(shí)工作計劃完成率確保會計核實(shí)工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)計劃未按期完成次數(shù)不超出[]次；計劃完成率不低于[]%財務(wù)決算資料準(zhǔn)備立即性、完整性確保財務(wù)決算順利進(jìn)行財務(wù)決算資料準(zhǔn)備不立即次數(shù)低于[]次，材料不完整造成問題次數(shù)低于[]次（二者權(quán)重各占50%）組織指導(dǎo)財務(wù)分析力度確保財務(wù)分析正確性財務(wù)分析正確度不低于[]%，記帳憑證、原始憑證審核工作正確性確保記帳憑證、原始憑證真實(shí)、正確和正當(dāng)已審核過記帳憑證、原始憑證仍發(fā)覺不真實(shí)、違規(guī)和不完整現(xiàn)象項目不超出[]，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]組織成本核實(shí)、成本分析力度科學(xué)合理地進(jìn)行成本分析，為科學(xué)決議提供依據(jù)成本核實(shí)、成本分析正確度不低于[]%資產(chǎn)核實(shí)立即性和正確性掌握資產(chǎn)盤存情況，確保帳實(shí)相符已審核過資產(chǎn)仍發(fā)覺不真實(shí)、違規(guī)和不完整現(xiàn)象次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]對帳務(wù)處理工作指導(dǎo)力度確保會計帳務(wù)處理正確性會計帳務(wù)處理犯錯率不高于[]%財務(wù)電算化普及程度和應(yīng)用水平全方面引入財務(wù)電算化，提升會計工作質(zhì)量和速度財務(wù)電算化普及率不低于[]%，犯錯率不高于[]%會計報表審核力度確保會計報表數(shù)字正確、內(nèi)容無誤審核確定后會計報表仍出現(xiàn)問題項目不超出[]，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]管理財務(wù)檔案嚴(yán)格度確保財務(wù)檔案妥善保管因未能有效實(shí)施管理制度而造成財務(wù)檔案遺失件數(shù)不超出[]件或?yàn)閇否決性指標(biāo)]保管、使用企業(yè)法人代表章穩(wěn)妥性嚴(yán)格控制法人代表章使用，以免出現(xiàn)問題未按要求使用企業(yè)財務(wù)專用章或法人代表章次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]對部門內(nèi)其它組員指導(dǎo)力度提升經(jīng)理管理水平，確保部門工作有效性部門內(nèi)成職員作目標(biāo)完成率不低于[]%，犯錯率不高于[]%

會計關(guān)鍵績效考評指標(biāo)指標(biāo)項考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)會計核實(shí)工作計劃性確保會計核實(shí)工作計劃性、有序性有沒有年度、季度工作計劃，上級審核發(fā)覺所制訂計劃中缺失關(guān)鍵內(nèi)容不超出[]處會計核實(shí)工作計劃完成率確保會計核實(shí)工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)計劃是否按時完成；計劃完成率不低于[]%成本、費(fèi)用、收入核實(shí)立即性、正確性確保會計核實(shí)真實(shí)正確成本、費(fèi)用、收入核實(shí)犯錯不超出[]次，未按要求時間進(jìn)行核實(shí)次數(shù)不超出[]次資產(chǎn)核實(shí)立即性和正確性掌握資產(chǎn)盤存情況，確保帳實(shí)相符已審核實(shí)過資產(chǎn)仍發(fā)覺不真實(shí)、違規(guī)和不完整現(xiàn)象次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]進(jìn)行應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)付、預(yù)付等核實(shí)立即性和正確性確保會計核實(shí)真實(shí)正確，合理安排各項收支計劃未按要求時間進(jìn)行核實(shí)次數(shù)不超出[]次，應(yīng)收、預(yù)收、應(yīng)付、預(yù)付等會計核實(shí)犯錯不超出[]次會計報表編制立即性和正確性確保會計報表按時完成、正確可靠，正確反應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動未能按時完成每個月、每十二個月例行提交會計報表次數(shù)不超出[]次，會計報表犯錯率不超出[]%記賬憑證編制立即性和正確性確保記賬憑證根據(jù)會計規(guī)則編制，立即正確反應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動記賬憑證拖延編制次數(shù)不超出[]次，出現(xiàn)不合要求、數(shù)據(jù)差錯次數(shù)不超出[]次總賬登記立即性確?？傎~登記立即無誤未立即登記總帳次數(shù)不超出[]次分類明細(xì)賬登記立即性確保分類明細(xì)賬登記正確無誤，以立即正確反應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動拖延登記次數(shù)不超出[]次結(jié)賬、對賬工作立即性提升會計工作時效性未按時結(jié)賬、對賬次數(shù)不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]催收應(yīng)收帳款、銷售單位代銷售收入力度加緊現(xiàn)金流流入呆壞帳百分比不高于[]%，催賬率不得低于[]％固定資產(chǎn)折舊計提立即性和正確性確保對企業(yè)固定資產(chǎn)根據(jù)要求和企業(yè)實(shí)際計提折舊未定時對固定資產(chǎn)計提折舊筆數(shù)不超出[]筆，固定資產(chǎn)折舊計提方法和數(shù)字出現(xiàn)差錯筆數(shù)不超出[]筆

出納關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金收付憑證審核力度確?，F(xiàn)金收付憑證編制正確、合規(guī)審查確定后現(xiàn)金收付憑證仍出現(xiàn)問題次數(shù)不超出[]次登記現(xiàn)金、銀行存款日志帳立即性和正確性確?，F(xiàn)金、銀行存款日志帳登記立即正確現(xiàn)金、銀行存款日志帳拖延登記次數(shù)應(yīng)不超出[]次，出現(xiàn)不合要求、數(shù)據(jù)差錯次數(shù)應(yīng)不超出[]次，現(xiàn)金、銀行存款賬實(shí)不符次數(shù)不超出[]次，金額不超出[]元編制資金收支月報、周報立即性確保收支平衡，及早發(fā)覺問題未能立即編制資金收支月報、周報次數(shù)不超出[]次編制錯誤不得超出[]處庫存現(xiàn)金、有價證券、關(guān)鍵空白憑證保管有效性確保現(xiàn)金、有價證券、關(guān)鍵空白憑證安全管理現(xiàn)金、有價證券、關(guān)鍵空白憑證保管是否出現(xiàn)短缺、遺失現(xiàn)象[否決性指標(biāo)]清點(diǎn)庫存現(xiàn)金和編制庫存現(xiàn)金日報表立即性確保立即清點(diǎn)庫存，及早發(fā)覺問題未能立即清點(diǎn)庫存現(xiàn)金并編制庫存現(xiàn)金日報表次數(shù)不超出[]次現(xiàn)金額度控制有效性加強(qiáng)現(xiàn)金額度控制現(xiàn)金額度超出要求次數(shù)不超出[]次，現(xiàn)金短缺影響工作次數(shù)不超出[]次銀行結(jié)算業(yè)務(wù)正確性和立即性確保辦理銀行存款、匯款、劃款等銀行結(jié)算業(yè)務(wù)正確無誤辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)時，出現(xiàn)錯誤次數(shù)不超出[]次，匯款、劃款時間延誤不超出[]天，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]，銀行存款余額調(diào)整表編制立即、正確性確保銀行存款安全和立即入帳未能立即編制銀行存款余額調(diào)整表次數(shù)不超出[]次編制錯誤不得超出[]處固定資產(chǎn)卡片登記管理立即性、正確性預(yù)防固定資產(chǎn)丟失或流失固定資產(chǎn)有變動時，未能立即登記次數(shù)不超出[]次

內(nèi)部審計關(guān)鍵績效考評指標(biāo)KPI考評目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部控制風(fēng)險普查有效性進(jìn)行風(fēng)險評定，選擇風(fēng)險最高領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)鍵審計。確保審計工作針對性和節(jié)省審計成本未進(jìn)行風(fēng)險評定直接進(jìn)行審計次數(shù)不高于[]次，審計結(jié)果證實(shí)，風(fēng)險評定正確性不低于[]%審計工作計劃制訂立即性、完善性用一套好審計計劃來確保企業(yè)審計工作有效性未按時制訂審計計劃不超出[]次制訂審計計劃發(fā)覺失誤之處不超出[]處，因計劃設(shè)不合理而造成工作損失不超出[]次，或?yàn)閇否決性指標(biāo)]審計項目實(shí)施方案完善性提升工作嚴(yán)謹(jǐn)性上級檢驗(yàn)發(fā)覺實(shí)施方案不完善次數(shù)不超出[]次審計方法利用合理性、充足性正確利用審計方法，確保查出根據(jù)審計工作程序和方法應(yīng)該發(fā)覺錯誤審計抽樣范圍不合理次數(shù)不超出[]次內(nèi)部控制問卷、步驟圖和文字?jǐn)⑹?、符合性測試、實(shí)質(zhì)性測試等審計方法利用不合適次數(shù)不超出[]次，所以造成審計結(jié)果無效[否決性指標(biāo)]審計方法利用不充足造成審計結(jié)果無效[否決性指標(biāo)]審計現(xiàn)場調(diào)查有效性確保數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠未按計劃進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查次數(shù)不高于[]次；應(yīng)搜集信息、資料遺漏率不超出[]%對企業(yè)內(nèi)部控制制度進(jìn)行審計力度確保企業(yè)各項內(nèi)部控制制度實(shí)施未按期進(jìn)行內(nèi)部控制制度審計次數(shù)不超出[]次對企業(yè)財務(wù)情況進(jìn)行審計常常性、客觀性為企業(yè)財務(wù)運(yùn)行建立良好監(jiān)督約束機(jī)制未能定時進(jìn)行財務(wù)審計次數(shù)不超出[]次對管理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計嚴(yán)謹(jǐn)性規(guī)范管理人員行為，預(yù)防違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生未能按時按要求進(jìn)行審計次數(shù)不超出[]次對企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行審計力度確保企業(yè)資產(chǎn)保值、增值未定時進(jìn)行資產(chǎn)審計次數(shù)不超出[]對采購過程監(jiān)督力度確保所選供給商合乎企業(yè)要求，采購活動按時、按質(zhì)、按價、按量完成因未能有效監(jiān)督造成所選供給單位不合乎要求次數(shù)不超出[]次，因未能有效監(jiān)督造成采購問題發(fā)生次數(shù)不高于[]次，或包含采購金額不高于[]元，或[否決性指標(biāo)]相關(guān)單據(jù)抽審率不低于[]%；采購價格不高于正常市場價格[]%；質(zhì)量問題不高于[]%，嚴(yán)重事項為[否決性指標(biāo)]對招標(biāo)過程監(jiān)督力度確保招標(biāo)過程規(guī)范招標(biāo)文件抽審率不低于[]%；招標(biāo)過程出席率不得低于[]%對項目進(jìn)行事前、事中、事后審計常常性、規(guī)范性確保整個項目運(yùn)作過程全部要經(jīng)過認(rèn)真審計程序未能根據(jù)要求時間進(jìn)行審計次數(shù)不超出[]次，現(xiàn)場審計次數(shù)不得低于[]次審計工作規(guī)程實(shí)施度確保工作程序合規(guī)因?yàn)閷徲嫻ぷ饕?guī)程不規(guī)范造成影響工作質(zhì)量次數(shù)不超出[]次審計通知書下達(dá)立即性確保審計工作開展有序性未按時下達(dá)率不超出[]%審計匯報完備性、合理性、立即性明確工作結(jié)果因工作疏忽由上級領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)發(fā)覺審計匯報中存相關(guān)鍵失誤或不清之處不高于[]處審計匯報經(jīng)過率不低于[]%審計匯報未按時提交次數(shù)不超出[]次審計過程中匯報立即性確保問題立即發(fā)覺，立即處理審計匯報上報時間和審計日程同時率不低于[]%審計處理決定立即下達(dá)率確保審計工作過程完整因疏忽未按時下達(dá)處理決定次數(shù)不超出[]次，或[否決性指標(biāo)]審計決定督促實(shí)施率確保審計工作最終效果因未能立即有效督促決定實(shí)施發(fā)生率不超出[]%，或[否決性指標(biāo)]審計工作底稿完備性確保審計過程中各項工作完整、充足、合適因工作疏忽由上級領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)發(fā)覺審計工作底稿中存相關(guān)鍵遺漏、失誤或不清之處不高于[]處

對各項審計