黎明家具公司帕帝尼專賣店營銷導購指導手冊樣本

帕帝尼專賣店營銷導購手冊顧問：劉道廣名譽主編：陳剛責任編輯：郭永強編委：劉道廣陳剛郭永強白山周坤李聰序：導購為王，決勝終端消費者與導購員關系分析為什么說導購為王？為什么要極度注重培訓導購員專業(yè)銷售技能？導購員與產品、品牌、業(yè)績增長關系有多大？花在導購員身上培訓費值得嗎？當咱們分析消費群體與導購員關系后，咱們才會懂得，在今天和將來終端競爭中，導購員占據著“王者之席”。市場消費群體如果以導購員依賴性來劃分，大概可以分為如下三個類型：第一類：自主型，所謂自主性消費群體是指此類顧客具備相稱經驗，或喜歡獨斷專行，普通狀況下她們不受導購員影響。第二類：半依賴型，所謂半依賴型消費群是指此類顧客雖然也有一定知識和經驗，但面對日新月異新產品、新知識、她們在一定限度上也需要依賴導購員專業(yè)指引來實現自己購買目的。第三類:全依賴型，所謂全依賴型是指此類顧客對所購買商品缺少基本常識，對她們而言，這些商品是一種全新，陌生領域，她們非常倚重導購員專業(yè)推薦，導購員對于她們而言就像是一根“盲人手杖”，沒有這根手杖她們就會碰壁?；谏厦娣治?，咱們可以清晰看到，在市場消費群體中，大概有60％或70以上顧客在選購商品過程中，會受到導購員影響而做出購買決策。換言之，在商品極度豐富、越來越趨于同質同款市場里，要有效地影響顧客選取意向，使自己商品在競爭中脫穎而出，商家就必要擁有專業(yè)導購員，由于專業(yè)導購員才是商品競爭中最有力制勝要素。不要讓美女眼睛無神咱們有著極大勇氣投入硝煙彌漫商品戰(zhàn)場上去。咱們有多少公司從第一筆數萬元投資開始，到最后獲得了千萬元，甚至上億元收益；有多少公司是從生產產品轉變?yōu)榻洜I商品，從經營商品，又從經營商品轉變?yōu)榻洜I品牌，從簡樸賣闡明書轉變?yōu)橘u公司、賣品牌、賣文化和賣自己哲學思想......當代營銷一種思路就是在保證產品品質基本上，把產品、門店和展柜打扮就像盛裝美少女普通動人，最后是為了吸引顧客，匯集顧客目光。諸多商家在門店布置上面確做得不錯，這些亭亭玉立在車水馬龍繁華街道邊和廣場中“品牌美女”大多都會讓人眼前一亮。但當你走到近前這些美人，卻只看到她們華麗容妝，而沒有勾魂攝魂眼睛，這是美人嗎？對于門店來說，這雙眼睛是什么呢？唯一答案就是導購員！咱們自己去看一看吧！看看代表自己品牌“美女”那雙眼睛，動人嗎？勾魂嗎？告訴本品牌一切了嗎？如果沒有那就要為她眼睛滴滴眼藥水，做做保健操……中華人民共和國有句古話說好：畫龍點睛。人無睛為盲人，有睛無神為呆子。試觀測一下，咱們辛辛苦苦培養(yǎng)出來導購員一不小心就成了個“呆子”，每天傻傻坐臥在店里，讓往來行人一掃而過，豈不是賠了夫人又折兵……因而，不要讓代表咱們顏面“美女”眼睛無神了！不要輸在最后一枚棋子上系統(tǒng)也許性理論告訴咱們：一種系統(tǒng)成功率取決于構成這個系統(tǒng)每一種環(huán)節(jié)可靠性，也就是說，每一種系統(tǒng)做好壞都直接影響到大系統(tǒng)能否成功。同樣，一種品牌成功也許性，也取決于它在營銷中各個環(huán)節(jié)可靠性。為了構建自己品牌，每個公司都付出了諸多，從產品到渠道，再到終端，在這之間每一種可見環(huán)節(jié)上，公司都投入了重金和心血。但在這些環(huán)節(jié)中，特別在終端，咱們經常會忽視或者雖然注意到了導購員在銷售過程中存在著某些問題，卻不知如何下手去解決。導購員可以說是市場銷售鏈中最后一種環(huán)節(jié)，公司要想在市場這個棋盤上贏棋，必要下好這枚最核心棋子，如果這枚棋子沒有下好，就會導致公司前功盡棄，例如，顧客沖著咱們廣告，門店裝飾和產品陳列進門了，但如果導購員沒有發(fā)揮出自己個性化影響力，沒有通過自身專業(yè)素質和個人修養(yǎng)來有效地吸引與影響顧客，促成交易，那么這些生意之因此失敗，完全可以說是由于導購員能力局限性。失去一位顧客也就同步失去了由這位顧客引起一切有關生意機會，由此可見，公司一定要做足全套功夫，千萬不要讓生意輸在導購員這一枚最后營銷棋子上。帕帝尼專賣店營銷導購手冊目錄第一部份：實力篇公司簡介前言帕帝尼家具營銷中心產品知識及賣點培訓要點營銷導購基本原則專賣店員工守則第二部份：基本篇導購代表涵義導購代表職責導購代表規(guī)定咱們顧客第三部份：實訓篇銷售溝通實戰(zhàn)技巧專賣店擺場管理規(guī)范安裝與售后服務技巧加盟店管理規(guī)范公司簡介北京市黎明家具備限公司創(chuàng)立于1993年，通過十近年創(chuàng)業(yè)與拼搏，公司規(guī)模及經營范疇逐漸擴大?，F已發(fā)展成為生產民用家具、辦公家具、酒店家具、學生公寓家具、實木門及軟體等六大系列各種產品，集科、工、貿于一體集團公司。年產值達10億元，是北京市家具行業(yè)最具影響力公司之一。公司位于北京市通州區(qū)中關村科技園區(qū)通州園金橋科技產業(yè)基地景盛南四街18號，占地100000平方米，廠房面積70000平方米。注冊資金10100萬人民幣。擁有員工1700多人，其中一大批為公司管理、科技開發(fā)、市場營銷方面人才。公司從德國、意大利、芬蘭引進了代表國際先進水平木工機械設備。最具代表性有德國HOMAG雙端封邊機、意大利EB120電子開料鋸、芬蘭進口中央吸塵設備。公司還擁有從原材料到成品質量檢測中心，使黎明家具產品品質有絕對保障。黎明家具于通過了ISO9001：質量管理體系認證，通過了ISO14001：環(huán)境管理體系認證，公司資信級別評為AAA級，通過了中華人民共和國環(huán)境標志產品認證證書，通過了職業(yè)健康安全管理體系認證證書。十幾年來，黎明家具及其產品屢獲殊榮，自起年年被北京市工商局公示為守信公司，是“中華人民共和國知名品牌”重點推廣單位。被擬定為中央國家機關政府采購定點供應商。黎明家具為中共中央辦公廳、國家廣電總局、北京市人民政府等黨政機關，為中科院、中華人民共和國航天科技集團、清華大學等科研單位，為聯想集團、大唐電信、中華人民共和國石化工程公司、建設銀行北京市分行等大型公司提供了各類家具及配套服務，并受到社會一致好評。

黎明家具覺得社會提供先進產品、優(yōu)質服務為公司經營理念，以國際化品牌、當代化公司為公司發(fā)展戰(zhàn)略。黎明家具但愿通過不懈努力來推動行業(yè)發(fā)展。帕帝尼是北京黎明集團重金打造民用家具品牌，公司資金雄厚，品牌以“科技?健康?創(chuàng)新”為延伸渠道，品牌發(fā)展空間遼闊。帕帝尼引進世界一流德國頂級HOMAG生產流水線，還擁有從原材料到成品質量檢測中心。帕帝尼產品采用德國進口薩克森、國產福人板材，均達到歐洲環(huán)保檢測E0級原則。帕帝尼產品采用德國海帝詩、海福樂、等世界頂級五金配件。帕帝尼品牌產品所有自主研發(fā)設計，產品具備多元組合、外觀潮流、個性隨意等特點，適當各層次人群使用。第一篇前言作為知名公司，黎明家具備限公司在全球家私領域享有盛譽。品牌優(yōu)勢明顯，并不斷向顧客推出通過國際權威機構論證，暢銷海內外家居產品。公司設計研發(fā)資源豐富，保障了潮流、新穎產品源源不斷得以開發(fā)。產品品質直接決定著產品吸引力、說服力和競爭力。公司匯集了一批美學、健康學、人體工程學、營銷、管理、電子商務等方面高品位專業(yè)人才，致力于融合中華家居文化理念與歐陸風尚家居文化，并深刻洞悉中華人民共和國家居產業(yè)發(fā)展趨勢和目的顧客潛在需求，保障優(yōu)質產品和服務。黎明家具秉承公司宗旨：弘揚家居文化，共享財富人生，在全球獨創(chuàng)了先進“引導式5S系統(tǒng)家私專賣連鎖加盟”全新商業(yè)模式，最大限度地滿足社會各個階層人士對家居業(yè)投資需求。二十年實踐表白，帕帝尼家具運用“引導式5S系統(tǒng)家私專賣連鎖加盟”全新商業(yè)模式，卓越商業(yè)價值已經得到了充分印證。為此，公司正積極謀劃打造家居網購電子商務第一品牌：V購網滿足家具行業(yè)網絡購物空白，同步配備線下整體家居配備店面，客戶可親自參加設計預覽3D效果圖，以借助中華人民共和國老式文化與歐陸風尚相結合，引進國際先進設計理念，全力研發(fā)生產適合人類生活空間需求高環(huán)境、高品質家私產品，積極增進具備中西文化特色家私產品在中華人民共和國大陸社會文化進程，并力求在5年內成為國內家私頂級品牌，實現與合伙伙伴共贏目的。時代發(fā)展帶來了新機遇，面對巨大市場份額，逐年增長消費群體和世界家居消費潮流，帕帝尼家具憑借規(guī)模性連鎖營銷機構、獨家市場推廣籌劃；雄厚技術開發(fā)實力，將不斷推出新品，滿足消費者需求。通過科學管理體系，成功營銷模式，細致扶助籌劃，使加盟店可以建設迅速啟動，迅速獲利占領市場。此外強大市場宣傳、促銷籌劃，也必將在中華人民共和國乃至世界掀起家居文化新浪潮，當前公司已在各大搜索引擎網絡推廣，本年6、7月份將在中央7套播出媒體廣告，現正在對接中。近年來，中華人民共和國商品消費市場逐漸由賣方市場向買方市場過渡，多數行業(yè)浮現了產品供不不大于求現象，許多公司銷售增長乏力甚至浮現了滑坡，經營困難成了商業(yè)圈內普遍現象。在這種嚴峻市場條件下，帕帝尼家具在全球建立特許經營專賣店時非常注重專賣店導購人員培養(yǎng)，導購技巧開發(fā)，同步樹立專賣店導購人員當代市場營銷意識。導購工作在帕帝尼家具市場營銷體系中占有重要位置。這是由于顧客購買行為在很大限度上會受商場導購工作影響，高質量導購工作可以促成買賣成交，建立顧客對產品和服務信賴；相反，低劣導購行為很也許導致顧客不滿、厭惡，以至買賣交易失敗。因而，導購工作在商品銷售、品牌建立中有著極為重要作用。導購員職責，已從商業(yè)化擴展至公益化，服務功能逐漸強于銷售功能，無形因素似乎比有形因素更重要?，F今顧客選取到一家商店購物，促成交易不但僅是商品吸引力，很大限度上附加價值也是促使其購買一種重要因素。這里所說附加價值就是“服務”，并且服務質量直接影響著附加價值大小。而導購員在這個交易中扮演著非常重要角色，她（她）們是：公司代表者導購員面對面地直接與顧客溝通，她們一舉一動、一言一行在顧客眼中就代表著一家商店服務風格與精神面貌?；诖耍驹诘陜葘з弳T們必要結識到自己是商店代言人，要時時刻刻注意自己言行，使顧客在信賴基本上樂于再次光顧。樹立產品形象作用在顧客選購行為中，一方面接觸就是商場導購人員，顧客總會將商品形象與對導購人員印象聯系起來。在無形之中，商場導購人員就成了公司產品形象代言人。高素質導購人員會給人以可靠、優(yōu)質感覺；低劣導購行為則給人以劣質、可疑印象。三、商品銷售作用導購工作目的是實現商品銷售和利潤回籠，這樣公司才談得上發(fā)展。因而，導購人員應當充分運用自己綜合知識和推銷技藝，努力求取每一種顧客，不斷擴大商品銷量，為公司發(fā)展奠定良好基本。信息傳播溝通者導購員對商店特賣、季節(jié)性優(yōu)惠等各種促銷活動內容、活動期限應了如指掌，一旦顧客詢問到關于事項時，都可以予以詳細解答。此外，如家私一類耐用消費品，普通都提供應顧客特殊服務，如送貨上門、免費安裝、免費維修和商品保修期限等等，導購員應當積極向顧客一一詳細簡介。信息收集者導購員長期置身于第一線工作，可以直接理解到消費者對商品看法，商品在使用中存在問題，有無改進也許和必要，顧客需求與否發(fā)生變化，消費構造會不會轉型，以及競爭對手經營狀況等重要信息。把這些資料收集起來，迅速反饋給公司管理、營銷部門，可作為此后改進產品，調節(jié)構造，研發(fā)新產品，以及進行市場預測和經營決策重要根據。此外，導購人員也有責任將商品品牌及制造公司有關信息傳遞給顧客，讓顧客對品牌以及公司經營理念、經營實力、發(fā)展規(guī)劃、總體實力、服務項目和服務保證等狀況有所理解，從而增強顧客對公司結識和信心。作為專賣店（公司）與消費者之間橋梁，導購員們要站在消費者立場上，將她們意見、建議與但愿等情報傳達給專賣店負責人，以便制定更好經營方略和服務方式，刺激消費者，并將收集到信息及時傳遞給制造商以便設計研發(fā)更好產品。第二篇帕帝尼家具營銷中心產品知識及賣點培訓要點品牌簡介【溝通】要保持“帕帝尼”家具設計“以人為本”、“以客為尊”，和客戶緊密溝通是不可或缺保證。咱們竭盡全力與客戶保持良好溝通，可以理解成功人士對家具各種規(guī)定，通過產品設計表達來詮釋并滿足客戶規(guī)定，達到良好雙向溝通?！緞?chuàng)意】創(chuàng)意是設計靈魂，“帕帝尼·宅配數碼全屋定制”擁有國際化設計師團隊，在精研世界最先進家具設計藝術基本上，掙脫老式束縛，以全新視角進行創(chuàng)意，保證每一件作品卓越超群?！臼娣考揖叱酥v究款式美觀以外，更要結識她內涵，“帕帝尼·宅配數碼全屋定制”板式、軟體美式、新古典、地板系列、秉承潮流化、高品質、人性化于一體。源于歐洲家具名師典型設計，款款散發(fā)著高雅、與眾不同韻味，坐感舒服、使用以便、恰到好處，使您在感受她帶來體貼舒服之外，發(fā)現家感覺本來可以更好，舒服生活是一種放松，更是一種享有?！娟P注】“天下難事始于易，天下大事始于細”，對細節(jié)精細刻畫才干保證設計整體成功；對細節(jié)關注才可以締造產品整體完美，并收到畫龍點睛之功能。咱們從各個藝術領域廣泛吸取營養(yǎng)，從每一種細節(jié)成就成功人士非凡生活藝術。產品特點：“帕帝尼·宅配數碼全屋定制”立足當前、創(chuàng)造將來，源自客戶生活需求，推崇潮流、健康、環(huán)保，倡導“以人為本”消費理念。引領高品位家具消費新潮流，充分滿足當代人，追求個性品位及對家具舒服規(guī)定，簡約而富有藝術風格、精湛制作工藝、大膽設計創(chuàng)意，嚴格根據人體功能學構造力學原理多功能家具設計，打破了老式家具設計束縛，演繹出精雅脫俗品位追求，營造出輕松、自然、愜意健康生活。以最人性化設計、最完美售后服務為您營造休閑、潮流、環(huán)保、舒服完美之家?！雠恋勰峒揖叻帐姑⒗砟睿涸蹅冏非?，不只是設計制造精良產品。協助消費者量身訂做適合她們產品，才是咱們最后使命。帕帝尼家具自成立以來，就建立和發(fā)展起了一支強大銷售和售后服務隊伍，當前，售后服務工作開展已遍及全國各地，并在全國家具行業(yè)率先提出全面提高服務質量，變“被動受理投訴”為“積極關懷售后”真正做到超越客戶盼望，打造宅配數碼全屋定制世界家私產品知名品牌，隨時為廣大客商和消費者提供優(yōu)質、高效、快捷售后服務。服務目的：讓顧客百分之百滿意；服務宗旨：為您全心全意，讓您無憂無慮；服務理念：積極、及時、專業(yè)、高效；服務承諾：五年保修，終身維修；帕帝尼家具售后服務：帕帝尼家具對客戶承諾提供“五年保修、終身維護”之服務自提貨日起五年內因質量因素導致產品無法正常使用者，帕帝尼家具提供免費維修、更換、退貨服務；自提貨之日起三個月內浮現原廠質量問題，如需更換或退貨，帕帝尼家具將收取自提貨之日起按結算價每天1‰折舊費；所提供三包服務順序依次為：維修、更換、退貨。產品經維修后仍無法滿足使用規(guī)定期，可予以更換同種產品；如果沒有同種產品更換，可換購同類型產品；如以上條件均無法滿足時，可予以退貨；在產品保用期限內，產品因人為因素受損壞，帕帝尼家具為客戶提供維修服務，僅收取服務工本費；在產品有效期限外，任何因素導致產品損壞，帕帝尼家具可提供優(yōu)質低價維修服務，但不予以更換或退貨；如顧客需要，帕帝尼家具可提供產品重新拆卸、包裝、安裝服務，次數不限，僅收取合理工本服務費；在接到投訴電話24小時內電話回答，48小時內給出解決方案，長江以南地區(qū)五天內上門服務。帕帝尼家具安裝工人在為顧客實行上述服務之前，須循例請顧客出示購貨合同或收貨憑證，以擬定與否屬于服務范疇。本承諾不合用于已標明無三包服務之特惠產品。帕帝尼家具系列產品基本保養(yǎng)常識沙發(fā)基本知識沙發(fā)含義：沙發(fā)應當是從英文sofa翻譯過來‘外來詞’。金山詞霸解釋是：裝有彈簧或厚墊靠背椅。沙發(fā)規(guī)定采用最符合人體健康高檔天然素材，完美支撐及卓越耐用性，安全、舒服、美觀為顧客提供個性化選取，多樣化需求，而沙發(fā)款式風格也有老式、當代、青春等不同類型來滿足顧客需求。沙發(fā)基本構成材料沙發(fā)材料重要有：木架、海綿、面料（皮、布）、五金、靠墊及抱枕填充物構成。沙發(fā)及特點：沙發(fā)依照產品材料及風格不同，可詳細分為：真皮沙發(fā)、布藝沙發(fā)、皮配布沙發(fā)及功能沙發(fā)?！癫妓嚿嘲l(fā)：面料以布料為主，色彩艷麗，款式新穎多變，價格適中，適合大眾消費。近年來由于布藝沙發(fā)擁有富于變化色彩及生動圖案設計，再加上柔軟舒服度，越來越為大眾所愛慕。當前廠家使用率高布料有如下幾種：進口高檔雪尼兒紗面料，不掉色、不起毛、起球且不產生靜電；歐洲超細纖維布（簡稱植絨面料），可滲入三防：防油、防污、防水；用此布沙發(fā)平整效果好；棉麻布：質地堅硬、手感柔和、吸水性能強，屬于環(huán)保、天然類布料；麂皮布：手感手軟、耐磨性強、不易掉毛、不起球及褪色；麂皮又分單層、雙層、印花、壓花等品種。●真皮沙發(fā)：面料以牛皮為主，當前沙發(fā)普通采用水牛皮，皮質較粗厚，價格實惠。更好尚有黃牛皮、青牛皮。真皮沙發(fā)依照所使用皮層厚度可分為厚皮和薄皮兩類，厚皮沙發(fā)款式以大氣著稱，強調產品高檔、氣派，且皮質較厚緣故，沙發(fā)硬度較高，而薄皮沙發(fā)更強調舒服性，適合于家庭使用，款式多變，色彩變化也較厚皮沙發(fā)多?！衿づ洳忌嘲l(fā)：近年來各個廠家新開發(fā)產品，由于其色彩豐富，當代感較強適合當代一族講求個性主張而生產沙發(fā)種類，普通分為新古典、中式雕刻、歐式雕刻、后當代主義等各種風格?！窆δ苌嘲l(fā)：重要指沙發(fā)床，主旨在于以便擺放，面料以布料為主。另有功能沙發(fā)以各種款式任意搭配組合為主題。四、沙發(fā)基本制造工序：釘木架-粘棉-裁（面料、皮）-車（面料、皮）-捫皮-安裝-成品包裝。五、沙發(fā)構造特性：●真皮沙發(fā)：真皮沙發(fā)并不是全皮，普通是與人體接觸部位為真正皮質，別的某些是配料革，只是顏色與前部份非常接近。因而從價格上看，如果整個沙發(fā)所有是皮質構成，則價格較高?！癫妓嚿嘲l(fā)：普通越是高檔品牌可拆洗就越少，由于再上等面料，都經不起來回拆洗，這樣做多少會影響到本來面料平整外觀，即便是我公司沙發(fā)都是做全拆洗方式沙發(fā)，也建議提示顧客將沙發(fā)送去專門保潔公司干洗。1：沙發(fā)放置于平整地面上，四腳底部最佳墊放軟墊，防止移動時損傷地板。2：使用前應用干凈軟布揩凈表面灰塵，并經常保持清潔，普通污垢可使用純“洗潔精”倒在干凈毛巾上呈弧形搽凈，再用清水清理即可，遇到頑固污垢，建議送到專業(yè)干洗公司進行清洗。3：教誨小朋友不要在沙發(fā)坐面上跳動，以免因海綿彈性導致小朋友站立不穩(wěn)而跌倒，同步避免沙發(fā)局部受壓后變形影響使用和美觀。4：避免帶有銳角或刀具類器具接觸沙刊登面，防止劃傷或掛傷面料。如有線頭突出請使用器具向內塞，切勿直接剪掉導致面料滑絲脫落。5：避免長時間陽光照射，以免導致局部褪色或泛色。6：尋常保養(yǎng)：使用干凈軟布經常性揩凈面料灰塵，靠背、扶手與坐面交接處縫隙可使用吸塵器清潔雜物。禁止使用濕布、硬物或酸、堿性等化學物品接觸面料，以免影響產品表面質量和使用壽命。7：定期保養(yǎng)：普通每季度保養(yǎng)一次，用干凈軟布揩凈產品表面污垢，局部污垢可使用“洗潔精”、“家用肥皂”等清潔劑進行清潔。面料保養(yǎng)應使用專業(yè)干洗，防止洗滌背面料縮水影響產品使用。帕帝尼沙發(fā)產品知識答疑帕帝尼沙發(fā)由德國設計師擔綱設計，每一款沙發(fā)設計均有它獨特內涵。帕帝尼沙發(fā)款式當代、簡約，舒服性強，它遵循人體工程學設計原理，，使人坐上去第一感覺非常舒服，能使人全身心放松，得到較好休息；沙發(fā)重要是以線條簡約，流暢為重要特點，橫平豎直，給人第一感覺是非常簡潔，明朗。1、沙發(fā)承重主框架材料是什么及此材料優(yōu)勢？對此材料通過哪些特殊工藝解決？答：帕帝尼沙發(fā)承重某些均采用松木和樺木，在使用之前咱們都進行了嚴格挑選，通過高溫脫脂、烘干、除菌等多項復雜工藝解決，使每根木材含水率都控制在8%-12%之間，保證咱們產品不論在潮濕南方和比較干燥北方同樣可以保證木材自身不會變形、開裂。就是從主線上延長了沙發(fā)使用壽命。最核心是，由于松木獨有特性，使咱們沙發(fā)框架散發(fā)出一種有益于健康淡淡松香，更加天然和環(huán)保。2、沙發(fā)坐墊下受力最重主框架采用材料及四周解決？答：帕帝尼沙發(fā)框架連接工藝都采用科學構造、合理工藝，全實木框架，輔之多層板，特別對90度連接處都使用三角定位器進行加固，然后再用搓絲釘進行加固，保證了每一種直角連接處決不變形。特別是在沙發(fā)坐墊下受力最重主框架均采用了加強型主材和特殊工藝解決，保證沙發(fā)主體框架不會變形特性。3、帕帝尼沙發(fā)框架均有哪些特點？答：沙發(fā)內架普通采用金屬和木質兩種，木質均通過干燥、拋光解決，此外，咱們沙發(fā)座位某些采用科學排列、編織。采用獨立簧設計，并配以采用進口7公分寬加強型橡筋帶，增長了牢固和回彈力，延長了沙發(fā)使用壽命且具備十分舒服座感。在沙發(fā)底部直接固定起到去除異味功能。4、沙發(fā)內填充物是什么？環(huán)保嗎？海綿重要成分是什么？答：帕帝尼沙發(fā)填充物為海綿、和珍珠棉，帕帝尼沙發(fā)靠包大多數采用通過再加工珍珠棉，手感極佳，容易整頓與恢復。同步依照海綿不同重量和回彈力，開發(fā)采用了20，25,30,40公斤每立方米海綿，并且依照沙發(fā)不同部位所需回彈力規(guī)定差別采用了一種科學用綿辦法，保證了沙發(fā)外觀飽滿，座感佳。并且在沙發(fā)海綿中采用上層重量最小，中層適中,下層重量最大用法，保證坐墊在使用過程中受力均勻，延長了沙發(fā)使用壽命。5、帕帝尼較同類產品最大特點是什么？答：1.帕帝尼沙發(fā)木材原料為質地堅硬松木，具備很高承重能力；2.框架連接處三重加固工藝，保證了沙發(fā)框架為一體絕不變形，保證了沙發(fā)優(yōu)良受力基本；3.帕帝尼沙發(fā)受用國際優(yōu)質獨立簧設計，采用科學排列與橡膠繃帶交叉連結工藝，增長了牢固度和回彈力，延長了沙發(fā)使用壽命；4.完全健康環(huán)保內填充物和科學用綿人性化理念，帶來不同尋常舒服坐感和感受；5.面料選取上有更大靈活度，特別是可以依照客戶不同需求制作。抗污、抗撕拉能力和透氣性方面均有獨到之處。6.沙發(fā)套可整體拆洗。6、帕帝尼沙發(fā)面料采用何種材料？答：帕帝尼沙發(fā)面料原則采用天然纖維，其目是自然、無害、吸汗、手感好、坐臥舒服。咱們精選面料都為透氣性好，色彩豐富飽滿、間距適中、花色溫和具備較強視覺效果。8、沙發(fā)套如何清洗？答：沙發(fā)套可以整拆下來，可機洗但建議干洗，整洗效果最佳（不變形）10、沙發(fā)外套是定型，與否可以多選幾種面料？答：由于設計師在為沙發(fā)配面料時已考慮到面料性能、花色、質地等各種因素，每款面料均有它適當搭配效果，您最佳在定型面料內選取。帕帝尼提供了30余款面料，極大豐富了客戶選取性。11、沙發(fā)沒有燈光效果與否好看？答：在賣場咱們沙發(fā)強調家具線條，在居室內同樣可用各種光源想法體現出環(huán)境清雅、精致，可用臺燈、地燈、吊燈、壁燈等各種光源烘托環(huán)境。使環(huán)境有層次、豐富。燈光是居室環(huán)境精神。在居室內運用好燈光，會讓您故意想不到效果。12、沙發(fā)坐墊坐久會不會變形？答：一定范疇變形是國標容許，坐墊變形有2種因素：一種是海綿回彈性，回彈性不可靠使坐墊凹陷是質量問題。帕帝尼海面是采用斯方達生產密度為30以上高回彈性海綿，原則回彈是在7萬次壓縮沉降不超過5%原則執(zhí)行，在正常使用狀況下8—不會有凹陷現象；另一種是面料。面料織物原則是應嚴格按照國家規(guī)定織數和克重原則，并在制作上留有加工余量，過松、過緊都會影響坐墊質量，過松易松懈；過緊易開裂，應采用恰當工藝系數。不同面料系數會導致成品效果有一定區(qū)別。13、帕帝尼價格相對其他沙發(fā)產品貴，如何解釋？答：帕帝尼沙發(fā)采用原材料環(huán)保性強且嚴格把關。決不使用沒有質量保證原材料，從材料成本上就比其她產品高。此外，咱們對產品制作工藝精益求精，先進設計款式和當代化生產流水線，使咱們產品使用壽命和感觀效果都達到了整個市場領先水平，體現消費者價值同步提供盡善盡美優(yōu)質個性化服務，在同類產品中以增長產品使用壽命來更好保護消費者利益，達到物有所帕帝尼沙發(fā)產品解析帕帝尼家具產品基本常識帕帝尼家具制造流程簡介森林（圖為帕帝尼供應商“福建福人板”“500畝原材料生產基地”，所哺育生產選用木材均純天然、不含任何化合物，絕對環(huán)保健康）基材、實木顆粒板簡介（福人板將純天然實木壓縮成實木顆粒，通過干燥解決，膨脹系數小，防潮性能非常好。通過專業(yè)壓縮設備，將實木顆粒與天然植物膠粘合成不同厚度基材。它內部內部質地均勻，比普通刨花板和粉狀密度板握釘力、抗彎壓性、穩(wěn)定性都要要強，并且天然環(huán)保，幾乎零甲酫。）板材、基材+德國進口夏特飾面（為更好保護基材實用型，在基材表面貼上德國進口“夏特”飾面，該飾面引用鋼化雨絲技術，比普通飾面紋理更清晰，使用性更強）生產開料（使用德國進口設備“豪邁”開料機，依照原則尺寸切割，誤差接近于零）封邊-華立封邊帶+德國漢高牛頭牌熱熔膠（帕帝尼使用國內唯一出口封邊帶生產公司“華立”牌，不易變色，抗紫外線，抗清潔劑；漢高牛頭牌熱熔膠屬于一種“食品”級熱熔膠，原材料采用植物大漆，環(huán)保無任何污染物，粘合性強，保證封邊帶牢固性）打孔（使用德國進口設備“豪邁”排鉆機，依照原則尺寸打孔，誤差接近于零）部件（依照原則設計文獻，配備所需五金配件與其他配件，帕帝尼采用德國原裝進口“海福樂”“海帝詩”五金配件，使用順暢無噪音、壽命長、防潮防銹蝕）組裝（在成品檢查中心，將各某些構成單元，專業(yè)板家具組裝工人專調試，帕帝尼所有出廠產品，都將通過數十道嚴格檢查流程才會推出市場。）包裝（帕帝尼依照不同單元、不同尺寸，制定原則包裝箱，配備護角、珍珠棉等，保證在搬運過程中，不會磕碰板材及其他單元）成品（優(yōu)質板材與五金配件、專業(yè)設計團隊、原則化生產流程，帕帝尼每件成品都造型優(yōu)美、環(huán)保健康）物流（將優(yōu)質帕帝尼產品通過物流環(huán)節(jié)送往全國每一位消費者）服務（每位安裝工人都通過嚴格崗前培訓，全國免費服務熱線，保證帕帝尼完善、貼心服務）帕帝尼標志（圖）：帕帝尼品牌規(guī)范統(tǒng)一標志帕帝尼品牌(外埠)宣傳規(guī)范統(tǒng)一標志帕帝尼標志（詮釋）：帕帝尼標志三維體現方式 詮釋：帕帝尼標志是由帕(P)、帝(D)、尼(N)，漢語拼音頭一種大寫字母，通過國際標記規(guī)范性設計所拼接成一種三維立體圖案，此標志詮解是帕帝尼產品設計風格，是以當代潮流、簡約、大氣而又規(guī)范性品牌延伸方向，給消費者第一印象就是“立體感與當代感”，突出帕帝尼產品風格。顏色：標志采用粉色為“唇彩粉”也可稱為“靚光粉”，此款顏色辨識度較高，屬于中性色系，寓意“高雅而不庸俗”，此顏色合用于各種廣告宣傳制做材質，原則顏色色值為（C:4M:88Y:32K:0）。帕帝尼廣告詞：選來選去選取你帕帝尼家具13億中華人民共和國人品牌詮釋：隨著全國房產價格不斷升溫，居室布局也越來越狹窄，帕帝尼專賣店設計風格，是參照當代房地產戶型流行趨勢，以全新“樣板間”銷售模式來打造帕帝尼獨特風格。帕帝尼產品不但造型潮流，還注重產品功能型與實用型，能滿足當代居室環(huán)境對家具高原則規(guī)定，帶給人們是一種全新生活方式。寓意：帕帝尼全新“樣板間、樣板生活”銷售模式，將會是后來家具銷售流行趨勢，實行“打包制”服務理念。帕帝尼專賣店VI形象設計賣點VI（小房型圖）：放置于每個專賣店房間內，標注此房間尺寸和平米數，帕帝尼展廳是以“樣板間”設計模式，與現實中戶型比例相差無幾，容易與顧客產生共鳴。VI（大戶型圖）VI(成功案例展示)與世界500強合伙案例帕帝尼公司理念毛主席紀念堂圖片高興、溫馨、舒服生活畫面帕帝尼廣告詞（全新生活理念）帕帝尼“樣板間”與世界500強合伙案例帕帝尼公司理念毛主席紀念堂圖片高興、溫馨、舒服生活畫面帕帝尼廣告詞（全新生活理念）帕帝尼“樣板間”設計與現實中原則二居室對照圖這是咱們幸福家（英文）帕帝尼與其他公司合伙成功案例帕帝尼與其他公司合伙成功案例帕帝尼曾服務于中央國家機關、世界500強公司，當前帕帝尼用同樣帕帝尼曾服務于中央國家機關、世界500強公司，當前帕帝尼用同樣“領袖”品質來服務于每一位消費者，使消費者感到優(yōu)越感。 VI（假窗）帕帝尼家具整體銷售賣點1.

廣泛品牌知名度（帕帝尼是毛主席紀念堂特供家具商、中央國家機關指定家具供應商）2.

悠久公司歷史文化（帕帝尼成立于1993年，通過對板式家具不懈追求，已形成帕帝尼獨特產品風格，帕帝尼為世界500強公司提供家具解決方案，是“中華人民共和國知名品牌”）3.首批獲得“十環(huán)認證”家具公司（申請十環(huán)認準需要三年時間）4.

采用國內外最優(yōu)質材料（國內唯一出口板材“福人板”環(huán)保品質EO級；五金采用德國原裝進口“海福樂、海蒂詩”，性能強，壽命長，并保證假一罰十；飾面采用德國“夏特”飾面，真實實木紋理、保證不褪色、耐劃痕、防火防潮；封邊帶采用：華立納米同色封邊帶，防潮防濁；采用德國漢高進口天然膠“牛頭”牌，是一種天然植物大漆，無任何刺激氣味，并且環(huán)保性能好，密封性和粘合性先進。）5.所有家具后背板都使用18MM厚板材，保證構造牢固性。6.家具品種多樣化（帕帝尼精心研發(fā)4大系列產品，余種款式，滿足更多消費需求；家具樣式與顏色可以互換，并且產品注重實用型，又可以隨意組合。）7.

樣板間產品設計和銷售模式(與實際戶型進行“一比一”配對銷售) 8.

潮流當代設計風格（帕帝尼品牌巨資聘請德國知名家具設計大師OrlmarWaller先生，自主研發(fā)民用板式產品系列，具備多元組合、外觀潮流、個性隨意等特點，適當各層次人群使用。并且與所有家居裝飾色彩相協調）9.宏大生產廠區(qū)及先進生產技術（帕帝尼廠房占地10萬平米、擁有員工1500多人，帕帝尼采用德國進口“豪邁”生產流水線，全數字化操控，不落地生產，還擁有從原材料到成品質量檢測中心，使帕帝尼家具產品品質有絕對保障。）10.

日趨完善售后服務(帕帝尼擁有一流家具貨運團隊和安裝團隊，每位安裝工人都要通過嚴格崗前培訓，以保證帕帝尼完善服務理念)格陵蘭系列（產品賣點）創(chuàng)意詮釋：源于丹麥格陵蘭島，該島84％被冰雪覆蓋。咱們所使用白色飾面就來源于該島冰雪顏色，純粹色澤給人一種秘而不宣境界。象征純潔而又高貴愛情。系列顏色：富士白（富士山上白雪顏色）顏色傳說：遠古，有位伐竹老人，在山林深處竹子了發(fā)現了一種大概三寸小女孩。帶回家三個月后來，小女孩出落成了美麗非凡姑娘，招來許多青年男子向她求婚，甚至連皇帝也加入了求婚行列，但都招到了回絕。本來小女孩是天上仙女，因犯戒被貶下凡贖罪。第三年八月十五，月圓之夜，她贖罪期滿，重返了天宮。行前，她留給了皇帝一包長生不老藥。而傷心過度皇帝命人把藥放在離天近來地方燒掉?？蛇@包藥總也燒不盡，總是冒著煙。這座被選中燒藥山名為“不死”或“獨一無二”之山。日語中“不死”和“不二”與“富士”發(fā)音相似，富士山便由此得名。消費群體：20-40歲人群以白領、公務員、教師和自由職業(yè)為群體系列賣點：簡約、潮流，適合于任何當代居家裝修色彩，無論地板顏色、壁紙顏色，都可以相匹配。系列分類：一餐廳、一客廳、一臥房、二書房產品。格棱蘭（餐廳）套房賣點：此款“格棱蘭餐廳套房”設計風格，簡約、流暢，不但溫馨舒服，更能倍添潮流，在享有美食同步，也能享有此款餐廳套房給居家溫馨與浪漫。餐椅賣點：此款餐椅框架采用純實木（進口俄羅斯樺木）框架，通過高溫脫脂、烘干、除菌等多項復雜工藝解決，保證咱們產品在干燥北方和潮濕南方都可以保證餐椅不會變形、不會開裂。特別對90度連接處都使用三角定位器木榫構造進行加固，然后用搓絲釘進行再次加固，保證了每一種直角連接處決不變形。以增強餐椅牢固性。飾面采用德國“夏特”飾面，真實實木紋理、保證不褪色、耐劃痕、防火防潮，不容易藏灰塵、以便清洗、樣色可自由互換。此款餐椅通過人體座力學設計，流線性靠背設計，使消費者在享有美食同步，也能塑造優(yōu)雅身姿。餐桌賣點：此款餐桌擁有“人性化-推拉功能”外形不但簡潔、大方，完全抽拉后長度可達到1580長。在滿足一家三口尋常使用前提下，還為日后親戚朋友拜訪省去了后顧之憂。此款餐桌采用國外頂級五金“德國海蒂詩”重型三節(jié)軌，推拉順暢無躁音，保證假一罰十，讓男人做事變得人人皆可。酒柜賣點：此款酒柜玻璃采用全鋼化解決，可以保證使用者安全。此款酒柜背板貼有水銀鏡，整體設計思路采用全透明設計風格，酒柜上方裝有節(jié)能射燈，可以完美展示出酒柜中美酒幽雅與純凈。可以完美展示出主人高雅品味。觀賞性極強。如有燈光及陽光折射，更能體現出此款酒柜通透與亮麗。格棱蘭（客廳）套房賣點：價格是普通膠5倍，顏色穩(wěn)定不易變色，柔韌性好，尺寸穩(wěn)定性好，熱熔膠縫更小，不易開邊以及良好密封性。 青年風格客廳家具作品都不會浮現繁瑣臃腫裝飾，它們色彩應當是以中性為主，并搭配以其她反差強烈、突出亮麗色調，形成總體和諧、細節(jié)醒目特色。而在造型上則大膽拋棄一切有礙于主體線條構造，運用巧妙構造與精密細節(jié)解決來彌補因造型簡潔而有也許帶來空洞感。此款“格棱蘭客廳套房”以簡約、真實設計手法體現出潮流、當代、健康產品風格，讓潮流美不經意間融入到生活中，為消費者營造出一種簡樸與輕松潮流生活。客廳組合賣點：此款客廳組合柜運用率較高，占地面積小，潮流簡潔造型、可以隨心所意組合方式，是當代流行客廳代表之作。該套客廳柜有6個單體組合而成，每一件產品都能獨立使用和組合。左邊抽屜柜可以放在臥室里面當獨立電視柜使用，右邊小矮柜可以變成獨立裝飾柜放到餐廳來使用。擱物架可以放在任何地方當裝飾使用。此款客廳玻璃采用藝術紋理磨砂和黑色烤漆兩種鋼化玻璃，在保證使用者安全，又突出對比強烈、色彩亮麗、總體和諧色彩特點。此款客廳五金配件（三節(jié)軌）采用德國原裝進口“海福樂”三節(jié)軌，推拉無躁音，使用壽命長；五金配件（鉸鏈）采用德國原裝進口“海福樂”鉸鏈，使用壽命長，最大開門角度為110度，能滿足不同開門角度規(guī)定。EO級環(huán)保品質，更好保護家人健康。沙發(fā)賣點：內部框架采用“俄羅斯進口樺木”樺木為冰川退卻後最早形成樹木之一。具備耐寒、速生，對病蟲害較有免疫力，承重能力非常優(yōu)越。通過高溫脫脂、烘干、除菌等多項復雜工藝解決，保證框架自身不會變形、無異味，環(huán)保健康，并伴有淡淡樺木清香味道。此款沙發(fā)面料采用防易燃麻戎面料解決，純天然纖維、吸汗手感好、坐臥舒服，面料可以隨便更換，易拆裝，易拆洗。此款沙發(fā)左右扶手為活動式，可以隨意放置和使用，上面頭枕可以上下折疊調解使用，為家人生活提供更好服務。此款沙發(fā)底座采用蛇形簧和進口橡膠繃帶交叉設計，保證不易塌陷，不易變形。再加上人性化設計，使此款沙發(fā)款形更加飽滿，格棱蘭（臥室）套房賣點：該套臥房有6種產品組合而成，產品設計風格以“注重實用型”為主，可以更好運用產室內有限空間。裝飾柜賣點：此款裝飾柜是為了以便喜歡在床上看書朋友，特在墻上配備此款木框裝飾柜，可以放置某些個人喜歡書籍和日慣用品。旁邊小書架可以擺放某些個人相冊和飾品來點綴空間。 （規(guī)定）必要安裝在實體墻上，以保證家具牢固性。床頭柜賣點：床頭柜為兩屜柜柜體采用三面突出做法，保障了放在臺面上面物品不易滑落，立板兩角采用倒圓做法來保護了使用安全。床頭賣點：此款床頭中間引用十根木板組合而成，象征“十全十美”床箱賣點：此款床箱配備了豪華液壓排骨架，可以不費力氣自由上下翻起。豪華液壓排骨架直接安裝在床箱上，以保證排骨架安全性。床箱內部可以放置更多換季衣物和物品，為小房間節(jié)約更多儲藏空間。為了防止在整頓床上物品腳老碰床箱問題，因而此款床箱在床尾做了半圓弧造型來解決了此問題地發(fā)生，人們也可以運用半圓弧下面空間放置拖鞋。床尾凳賣點：床尾凳兩邊采用軟包座式，中間兩屜柜采用小方墩性質當著小茶幾使用，滿足了家人在房間聊天嬉戲沒有坐位局面。衣柜賣點：此款衣柜采用原裝進口德國海蒂詩移門軌道，推拉順暢噪音較小，使用壽命長，并保證假一罰十。此款衣柜背板使用18MM厚，更好保證衣柜穩(wěn)定性。更好節(jié)約衣柜使用空間，是小戶型家庭首選衣柜。內部構造豐富多樣，分別可以放置長衣和短衣，也可以放置疊好衣物，上面一層可以放置棉被靠枕以及旅行箱等大件物體。如此豐滿整體空間怎能不讓人置身于臥房溫馨。格棱蘭（書房）套房賣點：書桌賣點（前）：采用厚實木制臺腳，上沿配備了梯形氧化鋁合金邊框為框架，兩種材質組合從提高整個產品品位，穩(wěn)重中帶著貴氣大方中帶有簡潔樸素。書柜賣點（前）：書柜玻璃采用鋼化烤漆玻璃，墨藍色玻璃搭配白色書柜使整體色彩更加協調，是當代書房家具中代表作品。隨意組合方式：此款書柜玻璃大小、位置都可以隨意組合，使消費者能擁有更多選取空間。寫字椅賣點：此款寫字椅通過ISO9001產品質量認證體系，又通過長達3個月130公斤“承重”實驗，可以更好保證坐姿舒服感和穩(wěn)定性。此款寫字椅可自由上下調節(jié)高度，適合不同人群使用。布拉格系列（系列簡介）創(chuàng)意詮釋：起名源于捷克首都布拉格廣場夕陽西下傍晚淡雅褐白色，為了追求完美咱們不遠萬里來捷克尋找靈感，終于誕生了咱們當前白櫻桃飾面。夕陽下唯物，月光下唯美。系列顏色：白櫻桃顏色傳說：關于捷克首都布拉格由來，流傳著一種美麗傳說。好久好久此前，一位高貴公主愛上了一種農夫，她不顧國王反對依然嫁給了心愛人。國王放心不下她女兒，為她們兩個在當前布拉格位置建了一座農場，從此公主與“王子”過上了幸福生活。布拉格由此而來。尚有這樣一種傳說：古時開始建設都市時，建筑師來到這里勘察，她碰見一種老人，正在鋸木做門檻，做得異常認真、仔細，建筑師深受感動，都市建成之后，便命名為布拉格。

布拉格是個彌漫著浪漫地方，在布拉格街頭隨處可見正在接吻青年男女。布拉格也是各國新婚戀人蜜月首選，布拉格大教堂，每天都會有熱鬧結婚典禮?？梢哉f真正熱愛布拉格人，一定是個愛情至上人。她們不畏世俗壓力，將一切一切——金錢，名利，地位拋于腦后，只為愛情而生，為愛情歡樂，痛苦，失落，愉悅。她們或許生活困苦，或許疾病纏身，但她們擁有自己以為最最重要愛人，于是她們痛苦卻幸福，貧困而充實，簡樸而又浪漫。消費群體：20-40歲人群以白領、公務員、教師和自由職業(yè)為群體系列賣點：簡約、潮流，適合于任何當代居家裝修色彩，無論地板顏色、壁紙顏色，都可以相匹配。系列分類：二套餐廳、六套臥房、二套客廳和一套小朋友房構成。波爾多系列（系列簡介）創(chuàng)意詮釋：起名源于法國西南部阿基坦大區(qū)和紀龍德?。℅IRONDE）首府，哪里有大片葡萄莊園，葡萄酒更是享譽全世界，有美酒之鄉(xiāng)之稱。咱們淺胡桃飾面來源于該區(qū)葡萄酒色系，有作感知己釋放自我感覺。系列顏色：淺胡桃顏色傳說：波爾多是全世界最知名葡萄酒產地，，每當人們提起波爾多時，聲音里總是布滿了敬畏和崇拜。也許你只是據說波爾多，也許你或多或少理解波爾多干紅葡萄酒，也許你還不懂得波爾多知名時裝；但直到今天，波爾多依然布滿了神秘色彩，尚有那么多未知等著咱們去破解，尚有那么多美妙等著咱們去挖掘。消費群體：30-40歲人群，專為打造有文化有品位和有追求抱負人群而設計。系列賣點：簡約、潮流，適合于任何當代居家裝修色彩，無論地板顏色、壁紙顏色，都可以相匹配。系列分類：二套客廳、四套臥房、三套餐廳、一小朋友房構成。維也納系列（系列簡介）創(chuàng)意詮釋：起名源于奧地首都利維也納，維也納音樂協會金色大廳，金碧輝煌建筑風格和華麗璀璨音響效果，使其無愧于金色美稱。咱們柚木飾面就取之金色大廳金色，取之自然載體，盡情體現爛漫活體。為了倡導生活浪漫情調系列顏色：柚木顏色傳說：維也納有“多瑙河女神”之稱。環(huán)境優(yōu)美，景色迷人，冬溫夏涼。金色大廳是維也納最古老、最當代化音樂廳。是每年舉辦“維也納新年音樂會”法定場合。金碧輝煌建筑風格和華麗璀璨音響效果使其無愧于金色美稱。在每年新年音樂會電視轉播中，全世界愛樂者都可以在聆聽音樂同步一睹“金色大廳”風采。自大廳落成那天起，維也納愛樂樂團就在這里“安營扎寨”。“金色大廳”與維也納愛樂之聲相得益彰，“世界第一樂團”與“世界首席音樂廳”交相輝映。消費群體：重要消費群體為30-40歲人群，特為追求高品質情調生活人群而設計。系列賣點：簡約、潮流，適合于任何當代居家裝修色彩，無論地板顏色、壁紙顏色，都可以相匹配。系列分類：三套客廳、四套臥房、一套餐廳、一小朋友房、一書房構成。帕帝尼五金及板材工藝闡明帕帝尼全球頂級供應商之一：福建福人板材長處：EO級環(huán)保原則甲醛釋放量≤5.0mg/100g符合國家安全使用標注國家免檢產品福建福人板是當前木業(yè)公司中唯一國有公司，是國家林業(yè)總局和福建省合伙公司。賣點：是國內唯一做板材出口國有公司北京鳥巢木門內心、國家大劇院隔音板都是用福人板。福人板工藝原則已經可以與國外知名板材產品質量相媲美，價格相對來說比進口板更實惠某些，是您購家具最佳選取帕帝尼投入巨資買斷產品所需顏色板材使用色，使帕帝尼產品更具市場競爭力帕帝尼全球頂級供應商之一：進口薩克森板材長處：第一，原材料質量好。德國有松木、櫸木和橡木等豐富原木資源，其板材軟硬木比例為70%：30%。含木質多含膠少，更環(huán)保；板材輕強度好，握釘力強更耐用；板材薄厚均勻，平整度好不易變形。第二：設備好。擁有先進板材制造及加工設備，能保證質量與產品穩(wěn)定性。第三，墨守成規(guī)德國是世界工業(yè)標桿者，板材質量自然也是非常先進 帕帝尼全球頂級供應商之一：德國豪邁生產流水線豪邁產品長處高質量超越同業(yè)競爭者精密磨削–豪邁產品使用了精密磨削，通過電蝕解決完美膜片，意味著不需要任何多余厚度。精準壓力檢測數據–老式液壓設備爆破片數據精準度是千分之一英寸—但是對于豪邁公司來說，這個精準度遠遠不夠。咱們增長了敏感度及電腦化元件，來保證每個爆破片能接受精確壓力，使精準度達到百萬分之一英寸。自動化生產–豪邁公司自動化生產線能依照不同產品尺寸、外觀設計和爆裂壓力，來迅速和大量生產合格爆破片。咱們全自動化機器能非常有效滿足客戶規(guī)定；提供良好成本節(jié)約方案；極為靈活反映能力和快捷交貨時間。精益生產–豪邁釋壓產品制造公司是工業(yè)化精益生產領先者。在產品制造過程中如：減少廢料、節(jié)約人工、縮小制造空間、使用少量設備投資和極短工程開發(fā)時間。由于減少制造工序和廢料，豪邁公司可以減少生產成本，并改進和滿足客戶對產品預期值。帕帝尼全球頂級供應商之一：海帝詩TOPLine22移門軌道長處：一、使您衣柜外觀大氣、簡潔且美觀：

1、門將軌道完美覆蓋，無需多余擋板；

2、50kg超大承重，可將門設計到較大尺寸。

二、具備流暢、平穩(wěn)靜音滑動效果：

1、特殊解決塑料滑動輪，令您體驗柔和推拉感覺；

2、滑動輪中滾珠軸承，保證了滑動平穩(wěn)性；

3、后置門擋塊栓上套著消音塑料管，緩和了和前置門上配件碰撞；

4、鴨嘴型塑料卡件，緩沖了前置門滑動沖撞力；

5、經氧化解決、且平整度極高滑動槽，也為門順暢滑動提供了基本。

三、超長使用壽命(20,000次推拉次數)，品質始終如一，為您精打細算：

四、防脫卸裝置設計，讓您和家人無需擔憂安全問題：

1、前置門配件頂部安全滑塊，防止門往前脫卸傷人；

2、后置門中間可旋轉防脫卸卡件，同樣起到了以上作用；

3、前置門擋快栓和鴨嘴型卡件配合，防止門從旁側脫卸。

五、推拉門特性給您生活提供了便利：

1、您使用時，不占用您額外空間；

2、推拉門設計，以便您一覽無余。賣點：德國海帝詩是一家生產航天科技材料高精密機械公司具備流暢、平穩(wěn)靜音效果滑動輪中滾珠軸承，保證了滑動平穩(wěn)性；超長使用壽命(20,000次推拉次數)，品質始終如一，為您精打細算：

帕帝尼全球頂級供應商之一：德國海福樂進口原裝三節(jié)軌長處：表面采用電鍍解決,使用溫度范疇為-20度至+80度.具備極高耐磨性及表面防銹蝕能力。

通過48小時/144小時[鍍亮鋅/電泳黑]中性鹽霧實驗。

承重開合次數達到70000次以上,每付承重30KG。

具備良好閉合卡緊功能，軌道完全閉合時，軌道會自動卡緊,在非一定外力狀況下,軌道不會自動拉開。

軌道自帶可拆卸功能.抽屜安裝完畢后，可以很容易地將抽屜取下或裝上，不需要任何工具。

抽屜可以完全拉出，帶給顧客便捷輕松使用享有。賣點：承重開合次數達到70000次以上,每付承重30KG。具備良好閉合卡緊功能，軌道不會自動拉開。不需要任何工具，可以自由拆卸，抽屜可以可完拉出，使用自由帕帝尼全球頂級供應商之一：德國海福樂進口原裝鉸鏈長處：表面通過三層特殊解決,中性鹽霧實驗達到48小時,具備優(yōu)質耐腐蝕性

負重35KG下開閉耐久度10萬次以上,，3次/天，需96年，達到德國DIN68857及德國LGA原則3鉸鏈自帶三維調節(jié)功能，最大開門角度為110度,更好滿足不同開門角度規(guī)定

裝飾蓋美觀，并能防止鉸鏈上螺絲將絲質衣物刮壞。賣點：負重35KG下開閉耐久度10萬次以上,，3次/天，需96年最大開門角度為110度,更好滿足不同開門角度規(guī)定，表面通過裝飾圓滑解決，使用時能防止鉸鏈上螺絲將絲質衣物刮壞。帕帝尼全球頂級供應商之一：國產華力納米同色封邊帶長處：原料考究，純度較高，無污染。紋理清晰：華立封邊帶采用單根擠壓，四色印刷工藝，因而紋理清晰。不同于國產轉移膜工藝。這種工藝保證了每根封邊紋理上唯一性，更接近天然效果。耐磨性好：華立封邊帶表面都帶有防磨層，不易褪色，抗清潔劑，生產中可以用清洗劑清洗。顏色穩(wěn)定：華立封邊帶均不易褪色，原料內加有添加劑，在陽光下（紫外線）日照也不會變色。賣點：選用華力牌納米同色封邊帶，表面效果逼真并且倒角不發(fā)白，特點是以更細膠線達到與板材更強粘合度，它粘合強度是普通封邊7-8倍。更重要是，華力封邊帶原料嚴格控制在國際醫(yī)藥級原則，而國內諸多封邊材料用是回收PVC原料，有毒物質；并且咱們全面便用德國漢高封邊膠，它紋理清晰、帶有防磨層，不易褪色，抗清潔劉，防紫外線。帕帝尼全球頂級供應商之一：德國漢高牛頭牌熱熔膠長處：德國漢高“牛頭”牌熱熔膠，原材料采用天然植物大漆通過數十道科技工藝加工而成，品質優(yōu)質，保證封邊牢固，經得起高溫及寒冷，并且膠水中有害物質遠低于國標。賣點：原材料采用是“純天然植物大漆”（非化學漆）植物漆有非常好密封性，保證封邊牢固型，并且天然環(huán)保，無任何化學元素。在許多古建筑修復工作中都使用牛頭牌熱熔膠（例如故宮，天壇，黃鶴樓）帕帝尼全球頂級供應商之一：德國夏特飾面長處：所有系列產品飾面均采用德國夏特公司生產飾紙，該產品使用超強抗褪色水溶性顏料，并且不含對人體有害重金屬。選用高品質基紙，世界范疇內標注化以及精準生產流程。該紙通過超長時間侵膠，使得其表面更加抗磨抗劃傷更亮麗，所有木紋飾面均采用國內先進雨絲鋼板技術壓制飾面，其質感可同天然木皮媲美，光澤艷麗手感細膩。賣點：保證不變色天然實木感覺，紋理自然、清晰，年輪色澤有深有淺，表面觸感好。對光線反映有層次。耐磨損、抗劃痕、防潮、防蛀、同步飾面通過雨絲鋼板技術解決，具備超強防火性能。美式鄉(xiāng)村篇美式家具是一種歐洲風格集合了美國本土風俗文化家具。美式家具特點非常鮮明，包括了如下重要元素，這些元素使得從歐式家具脫胎而來美式家具具備其鮮明特點。美式鄉(xiāng)村風格曾一度布滿著無“矯揉造作”之感，是自然與淳樸代名詞，無論在空間布局上，還是材質、造型、線條和色調上，都以簡潔、質樸和實用細節(jié)解決來呈現其獨特風范，也成為追求閑適生活，釋放壓力和解放心靈一種居住態(tài)度。一：特點1、美式家具特點之一：舒服性提及“美式家具”，人們第一印象，往往就會想到好萊塢電影里面，美國人經常拍著自家餐桌，或指著梳妝臺驕傲地說：“這是曾祖母留給我”。家，是咱們要度過畢生地方，舒服實用應為首選;而“美式家具”無疑是可以作為典型傳給下一代難得精品。大多數人對美式家具直觀第一印象是體積大、厚重、舒服。確，舒服是美式家具第一要素，美國人采購床和沙發(fā)時，習慣先坐在上面親身體驗一下其舒服度。諸多人都懂得，美國人非常注重“慢生活”，她們隨意、懷舊、浪漫和尊重時間，懂得享有生活，并且不遺余力地創(chuàng)造著這種“慵懶”生活方式。那么，“美式家具”自然就承擔起了這種塑造輕松舒服與維系懷舊情感角色。2、美式家具特點之二：包容性由于美國是一種移民國家，其移民來自歐洲各個國，其家具也包括歐洲各個國家元素，有英國古典安妮女王式，有近代英國使命派元素，也有法國路易十四巴洛克風格，路易十五洛可可風格，路易十六新古典風格，尚有德國，意大利，西班牙元素。因此這些元素，最后都在美國包攬融合。3、美式家具特點之三：平民化“美式家具”開始流行于上世紀30年代，源于歐洲文藝復興后期各國移民所帶來生活方式，點滴細節(jié)都流淌著英式、法式、意式等古典家具血液。同步，“美式家具”又很潮流，它摒棄了巴洛克和洛可可風格浮華和繁復，摒棄了只有皇室貴族才有能力消費金碧輝煌和鑲金貼銀，強調了美國獨特文化內涵，注重簡潔、明晰線條和優(yōu)雅得體裝飾，材料選用天然實木，和“歐式家具”同樣注重細節(jié)雕刻，但不會過度張揚，更注重家具實用性，兼具功能與裝飾性于一身。典雅尊貴之余，洋溢著對過往時光尊重與認同，真正將歐洲皇室家具平民化。4、美式家具特點之四：實用性美式家具采用上好木材，普通比較厚實，結實，耐用。一件美式家具普通可以用上幾十年，上百年，祖父用了傳給爸爸，爸爸用了傳給兒子。在美國家庭，如果你有一件祖母用過家具，一定會放在家里最醒目位置，這對美國人來說，是一種驕傲。并且，美式家具少了歐式家具金碧輝煌，鑲金貼銀，保存了其寬敞，舒服，變更加實用。并且美式家具實用性體當前她多功能，由于美式家詳細積較大，因此合用起來更加以便，并且依照風格設計，諸多美式家具像衣柜，也許還可以當做電視柜，某些餐柜可以用來做梳妝臺，很大限度上增強了她實用性。5、美式家具特點之五：特殊工藝（1）美式家具貼面解決“美式家具”采用紋路清晰、色澤較深實木，都采用橡橡膠木木制作。普通來說，“美式家具”須通過幾種階段作業(yè)才干凸顯美式風格，其中不同木材不同部位各種稀有紋理。而為了突出木質特點，“美式家具”貼面采用復雜薄片解決，這樣紋理自身便成為一種裝飾，在不同角度會看到不同光感，這讓“美式家具”比穿金戴銀“歐式家具”顯現出一種更耐看奢華和尊貴。（2）做舊：美式家具靈魂“做舊”才是“美式家具”一道獨特涂裝工藝，也是“美式家具”靈魂所在，是諸多“歐式家具”所不能企及?！懊朗郊揖摺碧幪幪N含著一種虔誠懷舊情懷，那些斑駁老舊印記，就是最有說服力表達。無論是深色家具還是淺色家具，木質表面均有諸多好像被鈍器擊傷痕跡，像蟲孔(蟲蛀后留下痕跡)、銼刀痕、馬尾(也稱劃痕)、蚯蚓痕(蟲蛀、蟲爬過痕跡)、鐵錘痕、噴點(黑色或深咖啡色透明或不透明著色漆)、布印(也稱造影，用來增長家具顏色層次)等;此外面料上斑點、紋路、色調等也都通過了特殊解決，某些接縫處看上去更像沾滿了積塵……這些刻意做舊效果，讓“美式家具”看上去好像穿越時光隧道古董，高貴古樸，耐人尋味。此客廳柜采用蜂蜜色，帕帝尼使用油漆種類：NC漆NC漆：學名硝基漆。特點：初期揮發(fā)快，透氣性能好，觀感柔和。PU漆：學名聚脂漆。特點：透氣性能差，但漆面硬度高，耐磨性能好。漆面光亮，光線反射良。帕帝尼所使用油漆為全球頂級油漆。給人厚實穩(wěn)重，古典氣息甚好，特別適合于35以上消費人群，同步咱們采用都是環(huán)保油漆。不易刮傷、質感好，同步工藝流程復雜。重要通過如下幾道工序；研磨——破害解決——底色——膠固——格麗斯著色——一道底漆——格麗斯著色——二道底漆——研磨——做效果——一道面漆——研磨——二道面漆——無塵室烘干——完畢下線做這樣多到工序都是必要例如：底色作用在涂飾各項環(huán)節(jié)中，底是擬定產品顏色一環(huán)，通過一道底色和二道底色確立了產品基本色。底漆作用底漆作用是保護底部材料，增長面漆附著力和豐滿度，以及協助面漆形成漆膜。面漆作用面漆在漆膜中重要起裝飾和保護作用。漆膜性能指標從抗劃傷性、硬度、光澤、手感、透明度、耐黃老化性、耐黃變性能等方體現出來，面漆質量直接影響整個漆膜質量。格麗斯格麗斯是一處擦試用著色劑，顏料型，半透明，具備優(yōu)良著色力?？蓪⒅珓┨钣谀静墓芸變龋⒖梢圆猎囌{節(jié)顏色明暗深淺，增長涂膜顏色層次感與木紋清晰度，更能增長家具附加價值，提高產品檔次。重要應用于實木或貼木皮家具，普通使用毛刷刷涂或噴涂后用棉布擦試著色。從造型上說，此客廳柜給人宏偉而又龐大，且功能齊全，采用組合柜形式。在外邊都采用歐式古典條紋，給人以圓滑溫順，蜂蜜色給人以溫馨感。在鏈接方式上既有古典榫卯構造又采用五金鏈接，因此就更加牢固賴用，采用外國（如泰國）進口橡膠硬木，不易變形或開裂等優(yōu)勢。配合客廳柜沙發(fā)面料采用國外進口麻棉布，柔韌溫馨，內部采用實木框架，穩(wěn)實而厚重，海綿沙發(fā)墊給你無盡舒服感，采用國內品牌海綿，不易變形。造型上沙發(fā)采用古典沙發(fā)造型，寬敞護手，重要是以便人們隨性生活方式。從沙發(fā)布藝上，做工精致細膩，同步沙發(fā)頭都是可拆洗。沙發(fā)腳用古典圓形腳，美觀大方。門廳柜美式風格中慣用一類家具，在整個“美式家具”中，最迷人處在于它們造型、紋路、雕飾和色調細膩高貴。此門廳柜造型獨特，曲線型底座美觀而又大方。加上幾根造型古典圓棒支撐著整個上部，給人穩(wěn)定而又懸空感，十分獨特。上部設計兩個抽屜，增長了整個柜子功能，面板圓滑又顯古舊，完全對鄉(xiāng)村風格一種詮釋。色彩上用蜂蜜色和仿古套白，古典中又不會感覺沉悶。從整套臥室搭配來說給人既美觀大方古典，又不會讓你感覺太過深沉。白色搭上蜂蜜色，給人溫馨中帶了幾分純真，鄉(xiāng)村味道十足。美式鄉(xiāng)村風格摒棄了繁瑣和奢華，并將不同風格中先進元素匯集融合，以舒服機能為導向，強調“回歸自然”，使這種風格變得更加輕松、舒服。美式鄉(xiāng)村風格突出了生活舒服和自由，無論是感覺笨重家具，還是帶有歲月滄桑配飾，都在告訴人們這一點。特別是在墻面色彩選取上，自然、懷舊、散發(fā)著濃郁泥土芬芳色彩是美式鄉(xiāng)村風格典型特性。美式鄉(xiāng)村風格色彩以自然色調為主，綠色、土褐色最為常用；壁紙多為純紙漿質地；家具顏色多仿舊漆，式樣厚重；床無疑是臥室最為重要家具之一，從外觀感覺看此床給人第一感覺就是雄偉、穩(wěn)重、大氣、古樸。此床頭、床尾都采用實木組拼而成，且在這此過程中工藝和用材是非常講究，如果用材不適當會浮現很大不正常翹曲，因此在加工時，特別注意木材含水率及木材統(tǒng)一性，最后達到最為完美效果。無論床頭還是床尾都采用了歐式建筑元素設計，既美觀古樸，又不會感到不復雜。流利線條給人無盡柔韌感。從整間臥室上看，豎條木板拼接是整個臥室設計元素之一，所有腳都用矮厚腳型，這是美式鄉(xiāng)村一定特點，所有拉手都用木質拉手，給人簡潔、實用感強，床頭柜用一種抽屜和一種合頁開關門，完全采用古典裝飾，在內部構造上既有卯榫構造同步也有采用五金構造，這樣交錯采用，能使家具更加穩(wěn)定賴用。同步無論是內部還是外部咱們都采用實木材料，這樣既是為了保證整個家具材料統(tǒng)一性。衣柜重要采用上下兩層，上層重要是衣服類，下層重要是發(fā)某些小件衣物。下設幾種抽屜重要是以便放上襪子、內衣等小件物品。此臥室還配備了一種梯柜和一種梳妝臺，梳妝臺用淺綠色上部用白色框架梳妝臺，梳妝臺4根支撐腿采用亞當式家具腿，給人富麗、精致，直線腳上粗下細。柜體抽屜中央映花，約有裝飾。梯柜面板用蜂蜜色，底部用白漆，底部用粗厚圓角，既美觀大方又顯鄉(xiāng)村粗獷感。綜合以上幾點，此臥室體現了簡潔、粗礦、纖巧而樸質，體現出主人對自己家居生活原則，既不是完全型古典主義，又不是對當代生活崇尚，而是表達出主追人求是一種生命真諦，既有回歸自然愿望，又有對無限對將來生活向往。美式鄉(xiāng)村風格重要來源于十八世紀各地拓荒者居住房子，具備刻苦創(chuàng)新開墾精神，色彩及造型較為含蓄保守，此臥房重要采用就是仿古白。美式鄉(xiāng)村風格，是美國西部鄉(xiāng)村生活方式演變到今日一種形式，它在古典中帶有一點隨意，摒棄了過多繁瑣與奢華，兼具古典主義優(yōu)美造型與新古典主義功能配備，既簡潔明快，又溫暖舒服。該臥室設計正是予以當代人們各種追求生活態(tài)度而設計。美式家具將許多歐洲貴族家具平民化，有著簡化線條、粗獷體積、自然材質，較為含蓄保守色彩及造型。但它以舒服為設計準則，每一件都透著陽光、青草、露水自然味道，好像隨手拈來，毫不矯情。有著抽象植物圖案清淡優(yōu)雅布藝點綴在美式風格家具當中，營造出閑散與自在，溫情與柔軟氛圍，給人一種真正溫暖家。該餐廳重要涉及：餐椅、餐桌、餐廳柜、門廳柜此餐椅是有一把古典典型椅子所演變過來，溫莎椅是以簡潔構造，優(yōu)美線條讓人們始終不忘，該椅用h型構造固定底部，使得更加穩(wěn)定，靠背圓形彎曲，靠背由圓棒豎條構成，當你用完餐靠在上面時，既給你背部按摩。面板用實木通過加工而得該餐廳重要涉及：餐椅、餐桌、餐廳柜、門廳柜此餐椅是有一把古典典型椅子所演變過來，溫莎椅是以簡潔構造，優(yōu)美線條讓人們始終不忘，該椅用h型構造固定底部，使得更加穩(wěn)定，靠背圓形彎曲，通過曲木加工而成，靠背由圓棒豎條構成，當你用完餐靠在上面時，既給你背部按摩。面板用實木通過復雜工藝而得。餐廳柜采用仿古白與蜂蜜色搭配，古典中有幾分純潔靚麗，靚麗中有包涵幾分含蓄。餐柜分為上下兩某些，上某些重要儲存餐具酒杯等，下面某些可以放上某些儲存食物，底部設計酒架可以以便你儲存幾瓶好酒等。純實木餐桌可以讓你更加滿意享有美食，從造型上看底部腳寬敞厚重，非常有粗獷感，底部用一條橫梁來連接兩個腿，整個餐桌就更加穩(wěn)定了。產品簡介：

參評產品：書房

產品品牌：帕帝尼

整體特點：手工做舊，美國鄉(xiāng)村復古。桌面顏色可選焦糖色、黑色和舊白色。

重要材質：橡膠木

板材環(huán)保級別：E1級高雅、低調、貴氣而不俗氣是紳士貴族令人稱道品質和風度。楓木書桌也儼然體現了這樣貴族品質。優(yōu)雅古典外觀，天然橡膠木和環(huán)保木材結合材質，自然散發(fā)出不凡品位和氣質。帕帝尼這款橡膠木木書桌外觀非常古雅，是融合了英倫風格美式古典風格書桌，深紅顏色和仿古白、方正書桌主體和圓滑抽屜把手，曲線感古典桌腳都是美式古典家具典型設計。這樣書桌很適合放在寬敞書房或者辦公室中，自然而然就散發(fā)出一種嚴謹、低調優(yōu)雅氣質，營造出一種大氣書房裝修。產品簡介：

參評產品：餐桌

產品品牌：帕帝尼

整體特點：手工做舊，美國鄉(xiāng)村復古。桌面顏色可選焦糖色、黑色和舊白色。

重要材質：橡膠木

板材環(huán)保級別：E1級此餐桌用仿古白，餐椅曲線造型，內部設古典花式，曲線型扶手，靠背寬敞，讓你靠上更加舒服。整個設計以流暢線條把整個餐椅做到完美極致。坐墊采用軟包，舒服安逸，讓你更加享有美食。帕帝尼這款橡膠木木書桌外觀非常古雅，是融合了英倫風格美式古典風格書桌，深紅顏色和仿古白、方正書桌主體和圓滑抽屜把手，曲線感古典桌腳都是美式古典家具典型設計。這樣書桌很適合放在寬敞書房或者辦公室中，自然而然就散發(fā)出一種嚴謹、低調優(yōu)雅氣質，營造出一種大氣書房裝修。產品簡介：

參評產品：餐桌

產品品牌：帕帝尼

整體特點：手工做舊，美國鄉(xiāng)村復古。桌面顏色可選焦糖色、黑色和舊白色。

重要材質：橡膠木

板材環(huán)保級別：E1級此餐桌用仿古白，餐椅曲線造型，內部設古典花式，曲線型扶手，靠背寬敞，讓你靠上更加舒服。整個設計以流暢線條把整個餐椅做到完美極致。坐墊采用軟包，舒服安逸，讓你更加享有美食。第三篇營銷導購基本原則一、目：運用規(guī)范化服務原則和辦法，嚴格控制操作程序，體現品質服務理念。二、范疇實用于“帕帝尼宅配數碼定制”專賣店營銷導購。三、營銷導購職責1、熱愛本職工作，工作責任心強，全心全意做好尋常銷售工作；2、服從店長做好尋常工作和銷售管理工作；3、服從店長和主管安排，認真完畢公司下達工作目的和任務；4、保持專賣店內外清潔、整潔，愛護公司財產，如有損壞要及時告知店長；5、熟悉所有產品型號、規(guī)格、尺寸、顏色、包裝方式及價格；6、對產品構造、用料、加工辦法及工藝、產地、使用功能、保養(yǎng)辦法、設計理念有充分理解及結識；7、學習賣場設計、燈光、飾品等搭配，力求銷售現場獲得展示最佳效果；8、做好銷售日記帳工作，帳目清晰、數字精確，做好尋常庫存管理工作，所有報表不得弄虛作假，做到帳實相符；9、注意競爭品牌市場動態(tài)，及時向店長報告，協調店長做好市場信息反饋；10、遵守專賣店及商場（店中店）一切規(guī)章制度。四、營銷導購在工作中應信守基本原則：1、對工作滿懷使命感和責任心；2、建立對公司、客戶和消費者誠信度，恪守職業(yè)道德；3、充分理解消費者品味和需求；4、愛惜消費者需要、規(guī)定和意見，并積極及時地將收集到信息反饋給公司；5、以布滿活力笑容投入工作，并善于尋找和享有營銷導購工作樂趣。五、導購工作全程控制：1、積極招呼，微笑待客，用熱情、誠懇專業(yè)化水平向顧客簡介產品；2、積極做好專賣店品牌、服務理念及產品推廣；3、靈活運用各種銷售技巧、辦法，促使顧客購買；4、認真填好銷售票據并收取定金，待安裝完畢后協助安裝人員收回余款；5、做好顧客售后服務工作。六、營銷導購應具備基本素質：——儀容素雅：穿著宜素雅、大方，施以淡妝，發(fā)型適當、給人穩(wěn)重感——舉止大方：言談禮貌、舉止文雅，能讓人發(fā)自內心尊重——待人熱情：逢人微笑，多為她人考慮，可以消除誤解，懷疑和不安心理?！朴跓崆椋号c顧客交談、溝通，是理解顧客心理，傳達商品信息有效途徑。——態(tài)度誠懇：誠實人易被顧客信任，容易建立良好關系?！獎幼骼洌嚎旖?、高效服務，會給人以高品質感覺。第四篇專賣店員工守則一、工作時間1、專賣店自身實際狀況制定專賣店員工詳細上下班作息時間，準時出勤打卡或簽卡，避免遲到，以良好心態(tài)準備上崗。2、到剛后，一方面與同事互打招呼，為當天工作創(chuàng)造一種良好工作氛圍。3、營業(yè)前，一方面巡視場地，將自己所屬工作場地清掃干凈，若有剩余時間應協助其她同事；4、須參加早會，并熟記上級批示要點；5、遲到，早退，曠工，有事需向店長書面請假。二、服裝穿戴1、統(tǒng)一服裝上崗，若無工作服應力求簡潔、淡雅、以便，不得穿華麗刺目服裝；2、保持筆挺，不可有褶皺，不可挽起袖子或褲管；3、扣子應緊扣，下擺塞褲內，內衣、緊身衣不可露出制服外；4、穿戴工作服，按規(guī)定穿戴季節(jié)著裝，不可少穿其中一件，切勿冬衣夏穿；5、鞋子要每天刷洗，保持干凈、鞋帶系好，不可拖拉于地上。三、佩帶胸卡1、胸卡是公司員工身份標志，店員應為佩帶它而感到自豪和肩負重任，只要在崗，就應端正地掛在左胸上方；2、服務明星牌等應戴在一條直線上下不能歪斜；3、如果胸卡丟失，應及時報告主管補辦新胸卡。四、儀表儀態(tài)1、店員儀表儀態(tài)是教養(yǎng)和素質體現，因此在工作中應時刻注意，不能懈怠；2、男員工上崗需頭發(fā)整潔、頭屑少、沒有氣味，發(fā)型優(yōu)美、發(fā)質有光澤且長度不能過眉、側但是耳、后但是衣領；3、男員工禁止留長胡須，雙手清潔不可有污漬，常剪指甲，指甲修剪為橢圓形；4、女員工上崗需化淡妝，不可使用味濃、有刺激性化裝品；5、女員工不可留長指甲，不可涂指甲油，指甲修剪為橢圓形，雙手清潔，不可有污漬、筆跡；6、不可在店內吃有異味食物，如大蒜類等，保持口氣清新。五、禮儀1、同事之間也保持恰當禮儀；2、同事之間打招呼，應呼其名或其職務“**先生”“**小姐”；3、進入房間時，務必做到有禮貌，應先敲門，經批準后方可進入；4、與正在交談人談話時，不能隨意打斷，如有不適，要等間歇后，再打招呼。六、身體健康1、時刻注意保持身心健康，養(yǎng)成良好生活習慣，不沾染不良嗜好；2、注意定期健康檢查，保證身心健康，如有不適，盡早治療。七、工作態(tài)度1、工作中務必做到勤奮、自覺、負責和誠實；2、尊重上司，信賴與關懷同事；3、既不奉承也不狂妄自大、孤芳自賞，應互相尊重對方人格，尊重她人勞動；4、學習冷靜解決問題，可以控制自己情緒，保持理智和頭腦蘇醒；5、善于虛心聽取她人意見，虛懷若谷，寬以待人；6、嚴格遵守各種規(guī)章制度。八、語音表達1、工作中使用普通話，表達力求簡樸明了，易于理解；2、發(fā)言時，要穩(wěn)重、明快、自然、落落大方；3、污言穢語不但有損人格，也影響公司形象，在同事和熟人面前特別要注意語言美；4、高聲喧嘩會影響她人，與對方談話，不能影響到第三者；5、與工作同事談話，要等其工作告一段落時才干進行；