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文檔簡介

商場主管的年工作總結(jié)匯報(bào)人：2023-12-27工作職責(zé)與目標(biāo)重點(diǎn)成果與亮點(diǎn)遇到的問題與解決方案自我評(píng)估與反思下一年工作計(jì)劃與展望目錄工作職責(zé)與目標(biāo)01010204崗位職責(zé)負(fù)責(zé)商場日常運(yùn)營管理，確保商場秩序良好、環(huán)境整潔。制定并執(zhí)行商場營銷策略，提升商場銷售額和顧客滿意度。協(xié)調(diào)各部門工作，確保商場各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工服務(wù)水平和工作效率。03提高商場整體銷售額10%。提升顧客滿意度15%。降低員工流失率5%。組織開展10場以上大型營銷活動(dòng)。01020304目標(biāo)設(shè)定商場整體銷售額增長12%，超出預(yù)期目標(biāo)。員工流失率降低3%，未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過滿意度調(diào)查，顧客滿意度提升18%，遠(yuǎn)超預(yù)期目標(biāo)。成功組織開展15場大型營銷活動(dòng)，超出預(yù)期目標(biāo)。完成情況概述重點(diǎn)成果與亮點(diǎn)02

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