NOKIA手機(jī)供應(yīng)鏈分析

NOKIA的供給鏈管理小組成員:肖〔隊長〕徐張郝謝上陳供給鏈的含義所謂供給鏈，是指產(chǎn)品在到達(dá)消費者手中之前所涉及的原材料供給、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。及由物料獲取，物料加工，并將成品運到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和部門組成的一個網(wǎng)絡(luò)。供給鏈的結(jié)構(gòu)模型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型圖的分析：從圖中可以看出，供給鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中有一個核心企業(yè)〔可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)〕，節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供給鏈的職能分工與合作〔生產(chǎn)、分銷、零售等〕，以資金流，物流為媒介實現(xiàn)整個供給鏈的不斷增值。供給鏈的特征：復(fù)雜性動態(tài)性面向用戶需求交叉性產(chǎn)品

構(gòu)成部分

包括的主要元件手機(jī)主動元件應(yīng)用處理器、內(nèi)存、電源管理、射頻、相機(jī)模組等被動元件電容、電感和電阻等結(jié)構(gòu)件手機(jī)外殼、線路板等功能件顯示屏、電池、電聲元件、振動馬達(dá)、天線等產(chǎn)業(yè)的供給鏈構(gòu)成及其特點的供給鏈構(gòu)成：我國國產(chǎn)供給鏈，除了一般的廠商都擁有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，生產(chǎn)機(jī)構(gòu)(包含生產(chǎn)，質(zhì)量，采購等等部門)，市場銷售機(jī)構(gòu)，售后和效勞機(jī)構(gòu)，再加上國家的測試管理部門，銷售公司，以及部品和軟件的供給商就構(gòu)成了一個比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。另外還有許多其他的供給鏈構(gòu)成，如獨立的研發(fā)機(jī)構(gòu)(簡稱DH：Design-House)》供給鏈結(jié)構(gòu)圖市場廠商渠道結(jié)構(gòu)圖國產(chǎn)供給鏈的特點:產(chǎn)業(yè)供給鏈復(fù)雜產(chǎn)品多樣性和效勞的復(fù)雜性產(chǎn)品的生命周期大大縮短產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重下游供給鏈銷售渠道逐步整合國產(chǎn)供給鏈存在的問題分析:供給鏈流程過于復(fù)雜且分散，響應(yīng)速度慢。供給鏈核心企業(yè)創(chuàng)新能力不夠，研發(fā)力量缺乏。供給鏈合作關(guān)系不緊密，供給商與廠商之間缺乏真正意義上的合作伙伴關(guān)系。供給鏈中缺乏有效而共享的信息平臺，信息不暢。整個供給鏈在各環(huán)節(jié)存在較大風(fēng)險制造企業(yè)供給鏈的建議及應(yīng)對風(fēng)險的防范措施：優(yōu)化供給鏈管理流程，提升企業(yè)快速響應(yīng)能力積極發(fā)揮核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用廠商應(yīng)與供給商之間強(qiáng)化合作伙伴關(guān)系，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟開發(fā)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，保障信息流的及時溝通建立全球采購策略，防止單一的供給渠道.提高供給鏈末端的效勞水平，擴(kuò)大市場認(rèn)同度手機(jī)品牌諾基亞摩托羅拉三星索愛市場占有率（%）33.624.197.42010年中國市場占有率前四名Nokia供給鏈:戰(zhàn)略合作──星園模式NOKIA的SWOT分析供給管理──VMI模式諾基亞公司的物流模式諾基亞公司供給鏈系統(tǒng)的組織特征諾基亞公司的管理模式戰(zhàn)略伙伴選擇與供給鏈構(gòu)建的關(guān)系諾基亞的供給鏈建議：星園模式：優(yōu)勢:1.優(yōu)化供給鏈由“零距離”促成“零庫存”。2.以空間換時間，大幅度提高NOKIA對于市場的反響速度。3.降低零部件由于運輸而產(chǎn)生的采購費用，簡化了通、報關(guān)手續(xù)星園模式缺乏：1.模式本身具有局限性，適用于大型龍頭企業(yè)，中小企業(yè)很難仿效。2.易發(fā)生多企業(yè)間的多米諾效應(yīng)，導(dǎo)致供給鏈破裂。3.影響企業(yè)決策的靈活性，無形中增加企業(yè)壓力。NOKIA的SWOT分析優(yōu)勢：諾基亞智能產(chǎn)品數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌，單品關(guān)注奉獻(xiàn)率僅次于智能；從不同價格段智能產(chǎn)品來說，諾基亞已經(jīng)在1000-2000元中端智能市場確立了自己的領(lǐng)先地位劣勢：早在2007年6月蘋果洶涌上市的時候，諾基亞并未對蘋果這個強(qiáng)勁競爭對手足夠重視，只是簡單推出一款觸摸屏操作應(yīng)戰(zhàn)，到目前為止，在蘋果新技術(shù)頻出的情況下，諾基亞SymbianS60V5,V3系統(tǒng)才出現(xiàn)電阻式觸屏，技術(shù)較電容式觸屏落后?？梢哉f，在技術(shù)創(chuàng)新方面，諾基亞相較于蘋果，已經(jīng)落后太多另外，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，諾基亞5000元以上高端產(chǎn)品缺乏〔圖9〕，奉獻(xiàn)率低，競爭力嚴(yán)重缺乏；被業(yè)界寄予厚望、認(rèn)為是諾基亞挽回喪失市場的救命稻草的諾基亞N8，C系列市場效益不佳，MeeGo、WindowsPhone7產(chǎn)品上市仍遙遙無期，這都進(jìn)一步打擊了諾基亞投資者的信心。諾基亞在競爭對手面前，步伐越來越遲鈍。與HTC、摩托羅拉相比，諾基亞2000-3000元產(chǎn)品用戶關(guān)注度與之差距懸殊。與蘋果相比，諾基亞4000元以上高端產(chǎn)品競爭力缺乏的現(xiàn)象更加明顯，尤其是5000元以上高端產(chǎn)品威脅：Android用戶關(guān)注及市場份額上升勢頭強(qiáng)勁，嚴(yán)重威脅諾基亞Symbian市場份額；尤其在中高端市場。目前Android陣營成員正在促進(jìn)1000-2000元、甚至千元以下Android智能產(chǎn)品的上市。中國”山寨機(jī)之父”聯(lián)發(fā)科公司于2010年7月參加了Android開放聯(lián)盟，預(yù)計，未來兩年，中國中低端智能市場將進(jìn)入競爭最為慘烈的時代。這是諾基亞迫切需要采取措施來提防的。時機(jī)：2011年2月11日下午，諾基亞正式宣布與微軟達(dá)成全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將會在智能領(lǐng)域進(jìn)行深度合作。還有就是微軟全新推出的WindowsPhone7系統(tǒng)將會成為諾基亞的主要操作系統(tǒng)。需要加速WindowsPhone7系統(tǒng)產(chǎn)品的上市，和MeeGo高端產(chǎn)品的上市。供給管理──VMI模式東莞Nokia面臨傳統(tǒng)供給模式的挑戰(zhàn)：供給鏈過長；庫存本錢過高、庫存風(fēng)險大；市場反映速度慢；物流運輸本錢過高〔空運比例高〕、報送手續(xù)復(fù)雜等問題。由于每年所采購的零配件數(shù)量十分巨大，供給管理成為生產(chǎn)制造和本錢控制的核心問題

由于東莞Nokia不具有產(chǎn)業(yè)集群的前提條件，因此星園模式并不適用。但通過在生產(chǎn)基于附近建立物流中心，利用供給商管理庫存〔VMI〕模式，可以解決以上供給管理的難題，實現(xiàn)多方的共贏。諾基亞公司的物流模式

諾基亞公司的物流模式為第三方物流。跨國物流公司——英國空運一直是諾基亞公司在全球的物流效勞提供商，提供從物料采購、倉庫管理到制成品分撥的全程效勞。將庫存控制、分銷及供給鏈管理外包給第三方物流效勞提供效勞商，可以借助其先進(jìn)、專業(yè)化優(yōu)勢，降低本錢、加快客戶響應(yīng)，從而提高供給鏈效率和收益。諾基亞公司供給鏈系統(tǒng)的組織特征供給鏈系統(tǒng)上游集成化供給鏈系統(tǒng)下游扁平化諾基亞公司的管理模式ATO:面向訂單裝配。諾基亞在接到訂單之后，立即組織生產(chǎn)，30多家諾基亞配套供給廠商，圍繞諾基亞提供所需的零配件，有的配套廠商準(zhǔn)備專門建造直接通往諾基亞組裝廠廠房的超大型傳送帶，以更快的速度協(xié)助諾基亞24小時內(nèi)發(fā)出產(chǎn)成品，保證快速響應(yīng)?？焖傺a(bǔ)貨系統(tǒng):在信息系統(tǒng)的支持下，將所有供給商進(jìn)行集成。供給商可以直接的了解到其貨品目前在生產(chǎn)企業(yè)的庫存，可以隨時根據(jù)生產(chǎn)的情況進(jìn)行補(bǔ)貨，既防止的因存儲大量貨品而增加的庫存本錢與風(fēng)險，又保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。戰(zhàn)略伙伴選擇與供給鏈構(gòu)建的關(guān)系增強(qiáng)供給鏈的競爭力滿足不斷變化的顧客期望，增加客戶滿意度快速響應(yīng)市場諾基亞的供給鏈建議：1.為了保證諾基亞可以正常運轉(zhuǎn)，應(yīng)該設(shè)立一個專門的單獨的信息管理系統(tǒng)；2.諾基亞的價位一般走中、高端的線路，消費者以學(xué)生、青年上班族為主，市場還有較大的開展空間；3.隨著諾基亞的開展