【淺談人力資源服務(wù)外包招聘平臺使用情況10000字（論文）】

淺談人力資源服務(wù)外包招聘平臺使用情況以無錫四方服務(wù)外包有限公司為例摘要：人力資源服務(wù)外包的形式成為當(dāng)今中國中小企業(yè)流行的模式，從而招聘人員平臺值得探討，對人群和崗位做到針對性的劃分以便促進(jìn)人力資源服務(wù)外包公司更完善地發(fā)展下去。目前招聘平臺數(shù)不勝數(shù)，有網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、同城工作群、擺設(shè)攤位等等。本文的目的是研究利用不同的招聘平臺去對求職人群有針對性的招聘方法，發(fā)現(xiàn)適合無錫四方服務(wù)外包有限公司的招聘方式，從而使招聘平臺最大利用化，也進(jìn)而提高人力資源利用率。關(guān)鍵字：人力資源服務(wù)外包招聘平臺平臺目錄一、引言 1二、文獻(xiàn)綜述 2（一）國外研究現(xiàn)狀 2（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2三、研究設(shè)計 4（一）公司及職位簡介 4（二）研究方法 4（三）問卷調(diào)查量 4四、研究結(jié)果討論 4（一）平臺的比較 4（二）網(wǎng)絡(luò)平臺的比較 5五、對策 6（一）平臺的選擇 6（二）人群的劃分 6（三）崗位劃分 7（四）工作流程優(yōu)化 8結(jié)論 11參考文獻(xiàn) 13一、引言所謂人力資源外包服務(wù)主要是指企業(yè)委托第三方代理機(jī)構(gòu)實現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)或充分發(fā)揮自身所具備的職能工作效用，確保自身綜合管理水平滿足實際發(fā)展要求，不斷優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，降低勞動成本。在市場經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的今天，人力資源外包服務(wù)的優(yōu)勢己逐步顯現(xiàn)，其獨特的管理模式和應(yīng)用流程幫助企業(yè)緩解最大發(fā)展壓力，在開展重復(fù)性工作過程中，是自身綜合管理水平得到全面提升。通過開展人力資源外包管理活動，便于將更多的發(fā)展空間留給企業(yè)，充分利用員工潛質(zhì)，發(fā)揮員工特長，提高團(tuán)隊能力，維護(hù)企業(yè)核心業(yè)務(wù)積極拓展新型產(chǎn)品，從而使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境中具有較強(qiáng)的市場競爭能力。劉強(qiáng)（2006）指出人力資源外包是由第三方服務(wù)商或服務(wù)出售商持續(xù)給企業(yè)提供人力資源服務(wù)管理，企業(yè)與第三方服務(wù)商簽訂外包合同，并支付服務(wù)商已商量好的服務(wù)費用給服務(wù)商。萬莉華（2017）指出企業(yè)把一些非核心競爭力的崗位外包出去給人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)來招聘和管理，從而降低成本，提高經(jīng)營效率。人力資源服務(wù)外包的優(yōu)勢可以節(jié)省招聘方面的人事成本，免除本公司人事人員出差經(jīng)理奔波的勞累，使企業(yè)有更多的時間和精力來集中發(fā)展具有核心競爭力的人力資源管理工作，劣勢是企業(yè)引進(jìn)外包的管理模式，員工可能產(chǎn)生反感情緒，員工也可能享受不到同等的福利，企業(yè)信息也可能被泄露，總之外包服務(wù)缺少一些相關(guān)的法律保護(hù)。近些年來，隨著國外人力資源市場的逐漸穩(wěn)定和不斷發(fā)展，在激烈的市場競爭環(huán)境中，人力資源配置成為了國外市場的需求重點。人力資源外包服務(wù)得到迅猛發(fā)展，并在發(fā)達(dá)國家中成為較為成熟的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。人力資源外包被認(rèn)為是提高企業(yè)人力資源管理效率、促進(jìn)人力資源管理由事務(wù)性管理、職能性管理向站履行管理轉(zhuǎn)變的有效途經(jīng)。國外的人力資源管理外包涉及的內(nèi)容廣泛，涵蓋了人力資源管理的各個方面。包括人力資源戰(zhàn)略、制度設(shè)計與創(chuàng)新、薪酬和福利管理、績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工管理管理、勞動爭議協(xié)調(diào)、員工滿意度調(diào)查、離職面談等方面。而且，供應(yīng)商的實力雄厚、歷史悠久、經(jīng)驗豐富。既有專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)公司，也有綜合性的咨詢公司。密切關(guān)注國外人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，準(zhǔn)確判斷人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展與各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系，合理預(yù)測其未來發(fā)展趨勢和前景，對我國人才市場服務(wù)體系的健全具有重要的示范作用與借鑒意義。二、文獻(xiàn)綜述（一）國外研究現(xiàn)狀人力資源外包的主要含義：Greer，Youngblood&Gray：由企業(yè)以外的服務(wù)機(jī)構(gòu)完成本應(yīng)企業(yè)內(nèi)部直接負(fù)責(zé)的人力資源任務(wù)。Consultant在2000年的調(diào)查表明：很多企業(yè)外包福利有很多年，因為工資和福利等管理工作并非是企業(yè)創(chuàng)造利潤的核心部門。Fairhurst主要觀點闡述：企業(yè)實行人力資源服務(wù)外包的主要的優(yōu)勢是可以幫助企業(yè)節(jié)省成本及時間，有更多的時間改善服務(wù)品質(zhì)。改變?nèi)肆Y源管理在企業(yè)中的角色，從行政事務(wù)中區(qū)分出來，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。Monica曾經(jīng)特別提出：人力資源服務(wù)外包的主要是為了節(jié)約成本，企業(yè)可以將更多的精力集中于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)獲得更高的技能和專業(yè)經(jīng)驗。Smith在2011年進(jìn)一步指出人力資源外包的應(yīng)用廣泛性，無論在美國還是歐洲，大部分的企業(yè)至少外包了人力資源一項工作，且很多企業(yè)愿意未來外包更多工作項目給社會上的人力資源公司。Klass在2013年闡述了人力資源外包服務(wù)在北美地區(qū)的大型企業(yè)中，有將近87%的企業(yè)使用人力資源外包服務(wù)并其提供的服務(wù)表示滿意。CathySheehan和BrianK.Cooper在2015年發(fā)表了新的觀點，人力資源外包服務(wù)對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)影響，在小型的公司相對影響是比較積極的，但對于大型的公司而言，效果是相反的，消極的一面體現(xiàn)的更為明顯。上述是國外專家對企業(yè)為什么需要實施人力資源外包的觀點闡述。（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀人力資源管理外包研究在國內(nèi)開始于20世紀(jì)80年代初，并逐步深入。董翠影(2017)在《基于顧客滿意度提升的人力資源外包服務(wù)企業(yè)發(fā)展策略研究》一文中闡述人力資源外包成為企業(yè)人力資源管理工作的重要趨勢，對于人力資源外包服務(wù)企業(yè)來說，如何提高顧客滿意度成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的動力。文章分析了人力資源外包的主要方式，說明了顧客滿意度對于人力資源外包服務(wù)企業(yè)的重要性，在對影響顧客滿意度的因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的解決措施，以期為我國人力資源外包服務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供一些參考。陳建良(2017)在《基企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題及對策》一文中闡述網(wǎng)絡(luò)招聘由于其覆蓋面廣、方便快捷、成本低等優(yōu)點，如今已逐漸成為企業(yè)人才招聘的最主要方式。然而，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘時存在招聘人員與求職者缺乏互動、反饋不及時、求職成功率低、企業(yè)招聘信息不夠真實新穎、崗位描述不清、招聘職位種類和層級有局限性、網(wǎng)絡(luò)招聘形式的運用面小等諸多問題，導(dǎo)致招聘結(jié)果不理想。因此，為提高網(wǎng)絡(luò)招聘的有效性，需采取全面提升企業(yè)招聘人員的能力，提高網(wǎng)絡(luò)招聘反饋的及時性。企業(yè)招聘信息的設(shè)計要真實有效，形式新穎，內(nèi)容準(zhǔn)確、針對不同職位的特點，選擇合適的招聘平臺;針對不同職位的等級，選擇不同的招聘方法等對策。劉崟(2017)在《基基于小微企業(yè)的贛州市人力資源外包調(diào)查與分析》一文中闡述本文針對小微企業(yè)的人力資源管理問題，提出多渠道促進(jìn)小微企業(yè)專業(yè)化人才的持續(xù)專業(yè)發(fā)展，通過外包建立規(guī)范化的人力資源管理體系、綜合采用多種激勵措施等解決對策，以期促進(jìn)贛州市小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。李德(2017)在《基HL公司人力資源外包風(fēng)險研究》一文中闡述人力資源外包是一種新型的管理方式，在企業(yè)運行過程中越來越重要。這種新型的管理模式可以大幅提升企業(yè)在市場中的競爭力。企業(yè)根據(jù)自己的實際情況，把本應(yīng)該屬于企業(yè)的人力資源管理職能中的一部分或幾部分以及相關(guān)的事務(wù)，通過支付給專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)一定的費用，而外包給專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)來執(zhí)行，實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的專業(yè)化，從而降低勞動力成本，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。國內(nèi)各企業(yè)也開始意識到人力資源管理外包的重要性，但是理論的研究滯后于實踐的發(fā)展，且缺乏完善的相關(guān)體制制度，造成企業(yè)在外包實踐中面臨著各種類型的市場風(fēng)險。因此，能識別外包不同階段存在的風(fēng)險，并能正確分析，進(jìn)而提出自己的防范措施已經(jīng)成為各企業(yè)在實施...周玉魁(2017)在《基我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘問題分析及對策研究》一文中闡述招聘是人力資源里的一個重要的組成部分，而招聘的方式也越來越受到人力資源管理的重視。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)也進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段，各大公司網(wǎng)絡(luò)招聘渠道也早已經(jīng)提上了日常。本文從網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀著手，分析了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的問題，并針對這些問題提出了解決對策。魏慶怡(2017)在《基企業(yè)校園招聘服務(wù)外包的問題及對策研究》一文中闡述當(dāng)前越來越多的企業(yè)將校園招聘作為獲取高素質(zhì)員工的重要途徑，但企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)很難找到符合要求的人才，畢業(yè)生也苦于找不到適合的工作。本文通過對大連地區(qū)大學(xué)校園招聘以及校園招聘服務(wù)外包現(xiàn)狀的綜合分析，探尋當(dāng)前校園招聘服務(wù)外包存在的問題，并結(jié)合校園招聘服務(wù)外包中各方的問題與需求，提出針對性的對策建議，從而為企業(yè)有效開展校園招聘服務(wù)外包業(yè)務(wù)提供參考借鑒。三、研究設(shè)計（一）公司及職位簡介四方服務(wù)外包有限公司成立于2012年，公司經(jīng)營范圍包括已承接服務(wù)外包方式從事電子產(chǎn)品、電氣產(chǎn)品，專注于中小型制造企業(yè)的技能人才外包及大量勞動力密集型生產(chǎn)企業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人外包。目前我在公司負(fù)責(zé)招聘的崗位有幾類如下：氬弧焊工，焊接過鋁材質(zhì)方面；CNC數(shù)控操作和數(shù)控編程，負(fù)責(zé)數(shù)控車床和機(jī)床上的操作和編程；普工/操作工負(fù)責(zé)產(chǎn)線工作或裝配之類的活，還有招聘文員如負(fù)責(zé)文檔整理，校對考勤表等工作內(nèi)容。（二）研究方法問卷調(diào)查法：我設(shè)定的目標(biāo)群體是以18-40周歲在無錫有過工作經(jīng)驗的人作為調(diào)查對象，看看目標(biāo)群體都傾向于什么工種？什么薪資價位？從而讓我在問卷調(diào)查中能大概總結(jié)出招聘平臺的使用情況，來做好以人群劃分的招聘平臺使用情況和以崗位劃分的招聘平臺使用情況，使我的招聘工作更具針對性，我的工作效率也能有所提高。（三）問卷調(diào)查量通過問卷，結(jié)合本文在人力資源管理外包公司的工作經(jīng)驗，進(jìn)一步更真實的更有說服力對無錫四方服務(wù)外包有限公司的服務(wù)方案進(jìn)行了系統(tǒng)深入的研究。調(diào)查問卷一共有121份。四、研究結(jié)果討論（一）平臺的比較圖4.1平臺的種類本次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)人才資源市場和網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的是使用率最多的兩大平臺，其次是QQ/微信工作群和親友介紹的方式的使用人數(shù)較多。人才資源市場是面向社會大眾的，面向群體比較廣泛，但崗位劃分分布不合理。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的優(yōu)勢是覆蓋率高，不受時間和空間的限制，會大幅度降低招聘成本，但劣勢是無法控制應(yīng)聘者簡歷的數(shù)量，會增加工作量。親友介紹工作是一種信任度較高的方式。QQ和微信工作群是新型的招聘渠道，所花的招聘成本可以大幅度降低，QQ和微信目前招聘信任度有待提高。同城群有魚龍混雜的招聘信息，優(yōu)勢是也許能滿足我當(dāng)前所負(fù)責(zé)的不同崗位招聘需求。（二）網(wǎng)絡(luò)平臺的比較圖4.2更傾向于哪個工作平臺本次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)傾向于網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的人較多，所以對目前的幾大網(wǎng)絡(luò)招聘平臺進(jìn)行了粗略的比較。目前我的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示58同城的使用率是最高的，其次是前程無憂，智聯(lián)招聘和QQ/微信這幾個網(wǎng)絡(luò)端口招聘平臺。圖4.3更傾向于哪個網(wǎng)絡(luò)平臺58同城擁有大量的用戶群，面對人群廣泛，藍(lán)領(lǐng)工作者如普工或者操作工更傾向于58同城；像文職類或者像技術(shù)類如我目前負(fù)責(zé)招聘的CNC工種就適合在前程無憂和智聯(lián)招聘這些網(wǎng)絡(luò)招聘平臺搜索簡歷；QQ/微信是當(dāng)前社會聊天使用率最高的網(wǎng)絡(luò)平臺，有很多的工作群可以發(fā)布招聘信息，但百姓網(wǎng)我注冊使用的時間還不長，暫時還未能將它與其他平臺或者針對性招聘崗位比較，也不能得出百姓網(wǎng)適合什么崗位招聘的結(jié)論。圖4.4哪個網(wǎng)絡(luò)平臺更方便使用本次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)傾向于58同城的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的人較多，所以對目前的幾大網(wǎng)絡(luò)招聘平臺進(jìn)行了粗略的比較。目前我的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示58同城的使用率是最高的，其次是智聯(lián)招聘。五、對策（一）平臺的選擇根據(jù)我這幾個月在無錫四方服務(wù)外包有限公司學(xué)習(xí)和實踐工作中和本次我的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)58同城的使用率是最高的網(wǎng)絡(luò)平臺，適合我當(dāng)前招聘的普工、焊工這些崗位。像藥明康德和伊頓工業(yè)項目在招QA、PEV文員和數(shù)控操機(jī)、編程這些崗位，我發(fā)現(xiàn)這些崗位應(yīng)聘者更愿意在前程無憂和智聯(lián)招聘網(wǎng)絡(luò)平臺上投遞簡歷。所以我明白了針對性平臺選擇的道理，如普工/操作工，焊工，操作工這些崗位使用58同城平臺，如文員、CNC操機(jī)/編程人員使用前程無憂、智聯(lián)招聘這些網(wǎng)絡(luò)平臺。（二）人群的劃分客戶服務(wù)時代，基于網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)也要追求客戶服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化，如何為客戶提供專業(yè)服務(wù)成為所有服務(wù)提供商需要解決的首要課題。但市場需求的多樣化，又讓網(wǎng)絡(luò)招聘平臺追求平臺建設(shè)的“高大上”，以便于滿足不同人群的需求。目前我國主流網(wǎng)絡(luò)招聘平臺均為綜合性網(wǎng)站，近年來，市場上也出現(xiàn)了以地域、行業(yè)和職業(yè)特點為主要特色的細(xì)分型人才招聘網(wǎng)絡(luò)，但市場占有量十分有限，以吉林省為例，智聯(lián)招聘、前程無憂、百伯、趕集、58等綜合類招聘網(wǎng)站占領(lǐng)了約90%的網(wǎng)絡(luò)招聘市場，僅有10%的人群選擇在人才網(wǎng)等本上網(wǎng)站進(jìn)行簡歷投遞。與此同時，綜合網(wǎng)絡(luò)招聘平臺雖然大而全，追求滿足的最大限度的不同人群的需求，但對客戶缺乏細(xì)分、服務(wù)項目缺乏有效針對性，是目前網(wǎng)絡(luò)招聘的一大瓶頸。隨著網(wǎng)絡(luò)招聘市場的逐步成熟，只有明確網(wǎng)絡(luò)招聘戰(zhàn)略性發(fā)展方向，以做好做優(yōu)特色服務(wù)為核心，才能在產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高的網(wǎng)絡(luò)招聘市場中脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)招聘在不斷發(fā)展的同時，其局限性也逐漸顯現(xiàn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘時，基礎(chǔ)崗位比較容易招到合適的人才，但是，中高層崗位的招聘，效果往往不太理想。一方面，中高層的人才相對于基層人才來說，數(shù)量較少，招聘可選擇的范圍較小;另一方面，中高層人才選拔方式與基層不同，需要更為專業(yè)的測評。所以，目前來說，對于基層崗位，比較適合選擇網(wǎng)絡(luò)招聘，而對于中高層崗位來說，則可能需要選擇更為專業(yè)的無錫四方服務(wù)外包有限公司來完成。再者，有關(guān)餐飲服務(wù)員、保潔等崗位，由于這部分人群自身的局限性，可能并不熟悉網(wǎng)絡(luò)招聘，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)招聘信息傳達(dá)不到目標(biāo)群體，網(wǎng)絡(luò)招聘對其效果較差，更適合傳統(tǒng)招聘，所以要根據(jù)崗位特性，選擇合適的招聘方式，提高招聘效果。（三）崗位劃分首先要解決的問題是，為自己的發(fā)展需要廣聘人才，為他們提供良好的空間，同時也設(shè)定員工工作所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。但是，小型企業(yè)在實際的人才廣聘過程中，對不同的崗位應(yīng)選擇什么樣的聘渠道，以及招聘廣告如何擬定更吸引應(yīng)聘者相對經(jīng)驗有限。另外在招聘過程中需要篩選簡歷、安排面試、推薦復(fù)試等階段，這些工作的完成，不僅耗費了人才招聘部門大量的精力和時間，另一方面，就算將人才招聘來，還會面臨著人才任職期較短的現(xiàn)象，招聘到位的人才很多在企業(yè)工作的時間不是很長;無錫四方服務(wù)外包有限公司的招聘團(tuán)隊擁有多年的招聘管理經(jīng)驗，年度招聘量1300度人次，招聘渠道廣闊，網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、現(xiàn)場招聘會、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。無錫四方服務(wù)外包有限公司的招聘服務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋了：整體招聘服務(wù)、專業(yè)測評服務(wù)、特定項口招聘配置。整體招聘服務(wù)主要是指客戶單位提供全面的招聘服務(wù)，從招聘需求分析、擬定招聘計劃、組織實施招聘，選擇招聘渠道，并根據(jù)招聘崗位選擇面試的方式，甚至連面試的題目全部由服務(wù)機(jī)構(gòu)完成。最后由無錫四方服務(wù)外包有限公司進(jìn)行各階段大數(shù)據(jù)的研究并出分析報告。我們獨特的人才考察可以解決單位招募優(yōu)秀人才及高端人才的考評問題。此類崗位相對要求較高，僅僅通過簡單的面試很難達(dá)到選擇相對合適的人選的需求。專業(yè)測評可以借助測評軟件對關(guān)鍵崗位人員應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行客觀的測試分析。特定項目招聘配置指根據(jù)客戶單位的特殊要求，與客戶單位共同組成團(tuán)隊，共同完成企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu)優(yōu)化重組、考核依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、每個崗位的員工配置。（四）工作流程優(yōu)化1.無錫四方服務(wù)外包有限公司招聘服務(wù)項目流程基礎(chǔ)招聘流程外包是根據(jù)客戶招攬人員、應(yīng)職崗位、專項項目等具體要求，將招聘、篩選、錄用等一系列入職流程外包給第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行，幫助客戶解決服務(wù)需求。專業(yè)的獵頭服務(wù)公司能夠?qū)φ衅高M(jìn)行全方位的完善，并可以降低招聘所需成本，縮短招聘時間，增加招聘渠道，提高招聘質(zhì)量選擇能力更強(qiáng)忠誠度更高的人才，提升招聘靈活以應(yīng)對企業(yè)的發(fā)展需求，改善各項指標(biāo)，幫助企業(yè)不斷學(xué)習(xí)。無錫四方服務(wù)外包有限公司作為省內(nèi)最早投身于人力資源服務(wù)行業(yè)的航母級企業(yè)，憑借著優(yōu)質(zhì)的客戶資源、豐富的人才數(shù)據(jù)庫，長期為候選人提供工作機(jī)會并把更為專業(yè)的服務(wù)提供給企業(yè)，為企業(yè)實現(xiàn)價值收益發(fā)展目標(biāo)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備，幫助人才實現(xiàn)更高的職業(yè)理想。無錫四方服務(wù)外包有限公司依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持，以及多年的行業(yè)經(jīng)驗和良好的品牌效應(yīng)，在中國對外服務(wù)行業(yè)協(xié)會中處于領(lǐng)先地位，每年成功向各行各業(yè)推薦諸多的優(yōu)秀人才進(jìn)入外企工作，致力于中、高級人才的中介咨詢服務(wù)。無錫四方服務(wù)外包有限公司的招聘外包主要包括崗位分析、量身定制招聘方案、候選人尋訪、候選人面試評估、推薦人選及跟進(jìn)服務(wù)、協(xié)助人員入職上崗等工作，對于一般員工的招聘往往實行免費服務(wù)提供推薦，而對于企業(yè)中高級的管理人員招聘外包往往采取收費的獵頭服務(wù)，根據(jù)客戶中高端職位的要求第一時間推薦最適合的人選，并根據(jù)一定的比例收取服務(wù)費。這一策略不僅使無錫四方服務(wù)外包有限公司在市場上形成品牌效益，還與國內(nèi)外知名企業(yè)建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，員工招聘代理成為了企業(yè)和求職者之間不可或缺的橋梁紐帶，為了滿足招聘市場發(fā)展需求，確保其長期保持穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)，無錫四方服務(wù)外包有限公司應(yīng)當(dāng)對自身服務(wù)策略進(jìn)行全面調(diào)整。2.無錫四方服務(wù)外包有限公司招聘服務(wù)項目改進(jìn)設(shè)計第一，優(yōu)化服務(wù)項目，滿足客戶需求。現(xiàn)階段，外包服務(wù)市場競爭狀態(tài)十分激烈，無錫四方服務(wù)外包有限公司應(yīng)當(dāng)在自身發(fā)展過程中，通過服務(wù)模式更新等方式，保持較高綜合競爭能力。無錫四方服務(wù)外包有限公司應(yīng)結(jié)合企業(yè)差異化需求，制定相應(yīng)服務(wù)計劃，做到海量人才的精準(zhǔn)配備，為客戶提供最完善的招聘外包服務(wù)。招聘流程外包：無錫四方服務(wù)外包有限公司可以針對客戶的特殊需求，劃分選拔人才區(qū)域、對招聘人群進(jìn)行職能培訓(xùn)、保證特招工作的持證上崗率、對簡歷的真實性進(jìn)行辨別、嚴(yán)格篩選錄用人員資料、采用電話面試、職能考察、初試、面試、上崗模擬等系列招聘形式。校園招聘：根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同，對校園專業(yè)職能進(jìn)行分類招聘，如建筑設(shè)計、會計出納、編輯投稿等，選擇同類專業(yè)中較好的院校組織內(nèi)部招聘會、開展校內(nèi)內(nèi)部就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、廣告宣傳、校園宣講等活動。開展實習(xí)生項目：無錫四方服務(wù)外包有限公司擁有眾多的客戶資源，包括大型工廠、研發(fā)基地等，可以為廣大應(yīng)屆畢業(yè)生提供實習(xí)的崗位，如銀行的大堂經(jīng)理、汽車維修，水電焊接等。不僅為客戶進(jìn)行了人才儲備，節(jié)約成本保證生產(chǎn)效率，同時幫助應(yīng)屆畢業(yè)生緩解了就業(yè)壓力。組織專項招聘會：無錫四方服務(wù)外包有限公司為客戶組織聯(lián)系開展專項招聘活動，以各地人才市場為媒介幫助企業(yè)在短時間內(nèi)召集大量稀缺專業(yè)人才，及時有效地解決客戶燃眉之急。項目包括選定場地、布置會場、現(xiàn)場指導(dǎo)、廣告宣傳、方案制定和基本的人員篩選等服務(wù)。提供專項服務(wù)：無錫四方服務(wù)外包有限公司按照客戶的特殊需求，制定出個人化的招聘服務(wù)方案。無錫四方服務(wù)外包有限公司可以提供網(wǎng)站式招聘服務(wù)，無錫四方服務(wù)外包有限公司的網(wǎng)站涉及全國各地且業(yè)界知名度較高，是優(yōu)秀人才必不可少的求職通道。客戶將招聘標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)信息發(fā)布到無錫四方服務(wù)外包有限公司的網(wǎng)站模塊中，不僅能減少企業(yè)的招聘成本，而且方塊快捷的攬入急需人才。該項服務(wù)包括求職者簡歷的背景調(diào)查、人員職能評測、專業(yè)知識考核等專項服務(wù)。提供人才簡歷庫下載：無錫四方服務(wù)外包有限公司設(shè)立專業(yè)的人才簡歷查詢數(shù)據(jù)庫，包含國內(nèi)外應(yīng)往屆優(yōu)秀畢業(yè)生資源、兼?zhèn)渫赓Y企業(yè)工作經(jīng)驗者、具備專業(yè)職稱資質(zhì)的技術(shù)人員等。該數(shù)據(jù)庫確保求職簡歷的準(zhǔn)確性和真實性，方便客戶及時有效的鎖定特需目標(biāo)人才。第二，開展定制式招聘服務(wù)。無錫四方服務(wù)外包有限公司依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺資源和優(yōu)秀的人才數(shù)據(jù)儲備庫，啟用資深高效的運營團(tuán)隊為客戶量身定制個性需求的招聘服務(wù)。針對企業(yè)特定、應(yīng)職標(biāo)準(zhǔn)較高的崗位，無錫四方服務(wù)外包有限公司會根據(jù)自有資源或外部發(fā)布信息等形式為企業(yè)推薦合適人員或代為招聘，并按照企業(yè)事先制定的招聘方案對其進(jìn)行考核評估，甄選符合條件的優(yōu)秀人才安排企業(yè)試用。針對企業(yè)大批量大范圍的人員招聘，無錫四方服務(wù)外包有限公司通過專業(yè)化的運行團(tuán)隊制定出一套高效全面的招聘方案，對人員的分層篩選、初試復(fù)試、勝任能力等一系列評估測試，在規(guī)定的時間內(nèi)完成客戶任務(wù)。該項服務(wù)可以根據(jù)不同企業(yè)不同形式不同方案制定招聘服務(wù)策略，較高水平的招攬各界優(yōu)秀人才。第三，開展人才資信認(rèn)證。近年來，用人單位在進(jìn)行員工招考過程中遇到多樣性阻礙因素，甚至用人單位無法辨別其所提供的履歷及學(xué)歷證書真?zhèn)?，在一定程度上擾亂了選人、用人工作的正常進(jìn)行。這就對用人單位選人、用人、提拔等正常秩序造成威脅，也損害了員工公平競爭的權(quán)利。通過對相關(guān)證書的技術(shù)鑒定、檔案管理查證、函調(diào)外調(diào)等方法，與省市人才市場檔案管理中心和具有的認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu)共同開展人才資信認(rèn)證工作，可以改善無錫四方服務(wù)外包有限公司在獵頭服務(wù)中關(guān)于人才誠信的薄弱環(huán)節(jié)，致力于為企業(yè)提供專業(yè)、定制且成本低的招聘解決方案，提供多層次誠信人才，解決企業(yè)在招聘過程中的棘手問題，提供促進(jìn)業(yè)績提升的解決方案，具有較好的市場發(fā)展前景。第四，開展企業(yè)內(nèi)部競聘選拔測評服務(wù)。開展企業(yè)內(nèi)部競聘方式不僅能拓寬優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才的選撥任用渠道，提升一線員工的工作熱情，調(diào)動企業(yè)員工奮發(fā)向上的積極心態(tài)，有利于化解員工之間的競爭矛盾，安撫員工低潮情緒，還能以公正、公平、公開的選擇任用適合其崗位職能的優(yōu)秀人才，憑能力、憑才華、憑工作經(jīng)驗、憑任職目標(biāo)等一系列科學(xué)的考核模式選用勝任人選。該測評服務(wù)是一種以企業(yè)和個人雙重意愿為共同發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)合理的崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)，拋除完全主觀的個人影響和暗箱操作，具有科學(xué)規(guī)范的操作程序的綜合人才素質(zhì)選拔模式，有利于企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展。無錫四方服務(wù)外包有限公司會依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)的歷史沿革和文化傳承、企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)人員數(shù)量配備和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)等具體環(huán)節(jié)，展開適用于各個企業(yè)的競聘運用模式，制定個性化多元素的內(nèi)部競爭方案，如情景模擬、競聘演講、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)示范等多種測試和心里分析。無錫四方服務(wù)外包有限公司的專業(yè)團(tuán)隊會了解競聘員工的想法、職能特點和對崗位的需求適時調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，營造出“憑實力晉升，憑耐力晉升，憑領(lǐng)導(dǎo)力晉升，憑執(zhí)行力晉升”的積極和諧的競聘分為。通過科學(xué)的綜合能力評價測試，實現(xiàn)準(zhǔn)確的預(yù)測績效，確保企業(yè)激勵效果的最大化。無錫四方服務(wù)外包有限公司對企業(yè)的選拔競聘測評結(jié)果會及時反饋給企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按照各個企業(yè)實際需求適時調(diào)整或修改具體結(jié)論，按照事先約定對評測結(jié)果進(jìn)行公開展示或部門傳遞等后續(xù)工作，讓員工了解選拔競聘的測評標(biāo)準(zhǔn)和晉升條件，深知自身與晉升者的差距，激發(fā)員工斗志，引導(dǎo)員工相互學(xué)習(xí)，無錫四方服務(wù)外包有限公司還會提供相應(yīng)的公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)。結(jié)論隨著市場經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展，人力資源己經(jīng)逐漸成為了企業(yè)競爭的核心資源，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的過程中起著至關(guān)重要的效用。企業(yè)開展人力資源外包活動，最終目標(biāo)即是不希望自身承擔(dān)巨大人力資源管理壓力，可以將更多精力集中在核心工作開展過程中，進(jìn)而保持較高綜合市場競爭能力。從本質(zhì)角度分析，人力資源部門有助于全面優(yōu)化人力資源體系，簡化工作流程，降低勞動成本，規(guī)避差錯風(fēng)險，更能提高企業(yè)的人力資源綜合管理水平，滿足管理效率最大化發(fā)展要求。人力資源外包服務(wù)可以在企業(yè)綜合競爭能力提升過程中發(fā)揮關(guān)鍵性影響作用，在國外市場上人力資源外包服務(wù)管理己發(fā)展的相當(dāng)成熟，在國內(nèi)市場上人力資源外包服務(wù)行業(yè)作為一項新興產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，顯示出了巨大的市場潛力。本文在理論研究的基礎(chǔ)之上，結(jié)合本文在相關(guān)工作開展過程中累積的實際發(fā)展經(jīng)驗，不斷開展人力資源管理理論梳理活動，對市場前景的合理預(yù)期，人資源外包服務(wù)的重點選擇，完善自己的產(chǎn)品體系和維護(hù)客戶之間的關(guān)系等方面，對無錫四方服務(wù)外包有限公司人力資源外包服務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行全面總結(jié)，分析相關(guān)問題存在的主要原因。本文采用文獻(xiàn)研究、調(diào)查問卷等研究方式，對無錫四方服務(wù)外包有限公司人力資源外包服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行全面研究，對網(wǎng)絡(luò)平臺的比較進(jìn)行全面總結(jié)，并提出無錫四方服務(wù)外包有限公司人資源管理外包服務(wù)方案的具體實施建議：平臺的選擇、人群的劃分、崗位劃分、工作流程優(yōu)化。本文對無錫四方服務(wù)外包有限公司的人力資源外包服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分析，并針對無錫四方服務(wù)外包有限公司外包服務(wù)業(yè)務(wù)開展過程中存在的相關(guān)問題，有針對性提出解決方案。由于人力資源外包服務(wù)擁有十分豐富的發(fā)展內(nèi)容，但本文時間及學(xué)識經(jīng)歷十分有限，論題研究過程中尚存在眾多不足之處，如對人力資源外包服務(wù)各項流程尚未進(jìn)行深入研究，對行業(yè)延伸業(yè)務(wù)如投資咨詢