食品有限公司員工手冊(cè)樣稿樣本

員工手冊(cè)××食品有限公司200×年×月

目錄員工手冊(cè) 1目錄 2一、理念篇 31.1公司簡(jiǎn)介 31.2××公司創(chuàng)始人簡(jiǎn)介 31.3××集團(tuán)公司文化 41.4××十周年大事記（1993至） 8二、產(chǎn)品篇 102.1產(chǎn)品系列 102.2產(chǎn)品種類 102.3產(chǎn)品特點(diǎn)： 102.4××產(chǎn)品特點(diǎn) 11三、福利篇 133.1高層管理人員福利待遇規(guī)定 133.2關(guān)于員工公出管理規(guī)定 133.3××集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)交繳細(xì)則 143.4醫(yī)療報(bào)銷規(guī)定 163.5員工休假規(guī)定 163.6關(guān)于贈(zèng)送股票規(guī)定 17四、制度篇 184.1××集團(tuán)請(qǐng)示、報(bào)告制度 184.2××集團(tuán)員工尋?？记诠芾磙k法 194.3危機(jī)事件解決規(guī)定 204.4財(cái)務(wù)制度 22

一、理念篇1.1公司簡(jiǎn)介××集團(tuán)始建于是1993年，通過建設(shè)，當(dāng)前已發(fā)展成為擁有佳木斯市××食品公司、佳木斯××食品廠、天津市××食品公司三個(gè)全資子公司集團(tuán)化公司。集團(tuán)現(xiàn)擁有肉串、肉丸、肉片、肉卷、涮肚、火鍋底料六大系列、五十各種品種。集團(tuán)注重科研和新產(chǎn)品開發(fā)，已有22項(xiàng)技術(shù)獲得國家級(jí)專利，多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)彌補(bǔ)了國內(nèi)空白，特別是先進(jìn)瞬間速凍技術(shù)和獨(dú)特生產(chǎn)工藝，使產(chǎn)品口味及營養(yǎng)價(jià)值極具特色，深受廣大消費(fèi)者青睞。集團(tuán)在全國營銷網(wǎng)絡(luò)，遍及各大中小都市。當(dāng)前擁有高素質(zhì)市場(chǎng)營銷人員500余人；全資營銷分公司、辦事處50家；先進(jìn)、專業(yè)經(jīng)銷商200家。集團(tuán)與上?！痢痢ⅰ痢?、北京××、天津××等國內(nèi)大型連銷超市；美國××、法國××等國際零售巨頭有著長期、穩(wěn)定、良好合伙關(guān)系，擁有零售網(wǎng)點(diǎn)近2萬家，在全國速凍食品行業(yè)中處在領(lǐng)先地位。集團(tuán)堅(jiān)持“塑××形象，創(chuàng)中華人民共和國名牌”宗旨，實(shí)行品牌戰(zhàn)略。幾年來，分別獲得國家、省、市榮譽(yù)稱號(hào)40余項(xiàng)。當(dāng)前集團(tuán)已全面通過ISO9001：質(zhì)量管理認(rèn)證體系認(rèn)證，產(chǎn)品被國家綠色食品中心認(rèn)證為綠色食品；持續(xù)近年被農(nóng)行評(píng)為信譽(yù)AAA級(jí)公司；在中華人民共和國食品工業(yè)協(xié)會(huì)全國肉類加工行業(yè)速凍肉串制品排序中，“××”產(chǎn)品持續(xù)幾年名列全國第一。國家無形資產(chǎn)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估，“××”商標(biāo)等無形資產(chǎn)價(jià)值3.1億元人民幣。登記表白：僅肉串每天有80萬只××肉串被食用，在廣大消費(fèi)者眼里，“××”就是肉串、肉串就是“××”。集團(tuán)依托于科技進(jìn)步，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向原則，不斷進(jìn)行優(yōu)化管理，全力把集團(tuán)構(gòu)筑成為產(chǎn)品構(gòu)造多元化、生產(chǎn)技術(shù)當(dāng)代化、人力資源優(yōu)質(zhì)化、公司管理規(guī)范化國際性知名公司。1.2××公司創(chuàng)始人簡(jiǎn)介××，佳木斯人，1974年參加工作，歷任佳木斯××局工程公司段長、構(gòu)件廠廠長、公司副經(jīng)理。1987年入黨，11月考入哈爾濱市工業(yè)大學(xué)EMBA工商管理研究生。1993年開辦民營公司，現(xiàn)任佳木斯××集團(tuán)有限公司董事長兼總經(jīng)理。同步，她還身兼各種職務(wù)，佳市慈善協(xié)會(huì)理事、佳市私營公司協(xié)會(huì)副會(huì)長、省工商聯(lián)執(zhí)委、省私營公司協(xié)會(huì)副會(huì)長、黑龍江省第九次黨代會(huì)代表，由于業(yè)績突出，黨和人民予以她諸多稱號(hào)，市先進(jìn)共產(chǎn)黨員、市勞模榜樣、省勞動(dòng)模范、省光彩公司家等。劉平所領(lǐng)導(dǎo)佳木斯××集團(tuán)有限公司是生產(chǎn)速凍肉制食品大型民營公司，始建于1993年10月，現(xiàn)已成為聞名全國跨地區(qū)、跨所有制當(dāng)代化公司集團(tuán)，××產(chǎn)品已覆蓋全國各大中都市并已打入香港、澳門市場(chǎng)?！痢良瘓F(tuán)已成為增進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要力量。1.3××集團(tuán)公司文化公司文化是在一定社會(huì)環(huán)境下公司及公司員工在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中逐漸形成觀念形態(tài)、文化形式和價(jià)值體系總和。××公司文化是對(duì)××制度上沒有規(guī)定某些進(jìn)行補(bǔ)充和完善，反映了××集團(tuán)發(fā)展方向和公司對(duì)員工基本規(guī)定。【公司宗旨】：塑××形象，創(chuàng)中華人民共和國名牌?！痢良瘓F(tuán)在經(jīng)歷了十年發(fā)展后來，在社會(huì)中已經(jīng)樹立了一種良好××形象，它詳細(xì)涉及：××在公眾心目中知名公司形象，××產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中名牌形象?！痢列蜗笫侨w××人在長期工作共同塑造，它反映了××人凝聚力和奮進(jìn)進(jìn)取精神。名牌是良好公司形象縮影，是產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)證明；同步，名牌是潮流凝聚，是公司無形財(cái)富。公司創(chuàng)出名牌，擁有名牌并保持名牌，就能占領(lǐng)市場(chǎng)，這是爭(zhēng)奪戰(zhàn)略制高點(diǎn)。公司知名度高，形象良好，又是公司創(chuàng)造名牌催化劑，卓越公司十分注重形象塑造和知名度提高，以給顧客極大感染力和吸引力，從而增進(jìn)名牌產(chǎn)品創(chuàng)造和推出。名牌名價(jià)，名牌是振興國內(nèi)民族工業(yè)基石，因而××將創(chuàng)中華人民共和國名牌作為公司志高目的?！竟揪瘛浚鹤晕壹訅?，爭(zhēng)創(chuàng)一流?！痢良瘓F(tuán)對(duì)公司每位員工在不同步期設(shè)立了不同目的?！痢良瘓F(tuán)員工在工作中都能感覺到來自工作壓力。但××公司精神“自我加壓”強(qiáng)調(diào)是作為員工更重要壓力應(yīng)來源于自己。只有從思想上積極承擔(dān)壓力，才干在工作中做到輕裝上陣，達(dá)到高興工作目。作為××員工應(yīng)當(dāng)做到無論在工作中所遇到壓力有多大，公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定有多高，都能用一顆尋常心來面對(duì)，真正最大壓力來源于自己?！痢良瘓F(tuán)員工無論何時(shí)都要進(jìn)行自我反醒，在自我加壓同步為自己設(shè)立更高工作目的，不斷挑戰(zhàn)自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流。在工作中不斷挑戰(zhàn)自己最高記錄，不能滿足于自己過去所擁有成就。由于過去不等于將來，今天成功不等于明天依然成功。每位××人都能把自己工作做得更好，均有爭(zhēng)創(chuàng)一流共同目的，××集團(tuán)發(fā)展才會(huì)更加迅速?！竟灸康摹浚簞?chuàng)××百年基業(yè)，辦世界一流公司?！痢良瘓F(tuán)目的創(chuàng)××百年基業(yè)，表白了××人遠(yuǎn)大志向，要把××集團(tuán)建設(shè)成為像可口可樂、通用電氣同樣百年公司，讓××產(chǎn)品進(jìn)入更高消費(fèi)者家庭。因而在××內(nèi)部建立了員工推薦人才獎(jiǎng)勵(lì)制度；對(duì)錄取人才，為了更好地協(xié)助其發(fā)揮才干，集團(tuán)為各類員工組織安排了系統(tǒng)培訓(xùn)，人力資源部為其設(shè)計(jì)了職業(yè)生涯規(guī)劃，使人才在××能有一種提高自己才干機(jī)會(huì)，同步為各類人才自身發(fā)展提供了一種充分呈現(xiàn)大舞臺(tái)?！痢良瘓F(tuán)目的另一種是辦世界一流公司，使××集團(tuán)在百年發(fā)展過程中具備更強(qiáng)生命力和吸引力。××領(lǐng)導(dǎo)人以為這是對(duì)“創(chuàng)××百年基業(yè)”有力補(bǔ)充，××集團(tuán)不但要做到長期發(fā)展，更要使集團(tuán)規(guī)模不斷壯大，達(dá)到世界一流公司原則。即西文世界一流公司昨天就是咱們××人今天，西文世界一流公司今天就是咱們××人明天。【經(jīng)營方針】：永遠(yuǎn)生產(chǎn)社會(huì)最需要產(chǎn)品。一種好產(chǎn)品，可以給公司帶來好發(fā)展前景，甚至帶動(dòng)一種行業(yè)發(fā)展?！痢寥獯谡麄€(gè)××集團(tuán)發(fā)展歷史中擔(dān)任了一種非常重要角色。當(dāng)前，每天都會(huì)有近80萬支××肉串被消費(fèi)者食用。闡明××肉串產(chǎn)品是被廣大消費(fèi)者所接受并且喜歡產(chǎn)品，隨著公司銷售隊(duì)伍發(fā)展壯大，將會(huì)有更多消費(fèi)者理解××，喜歡××產(chǎn)品。為延續(xù)公司生命，就必要注重在新產(chǎn)品上開發(fā)與研制工作。在××高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)的指引下，通過集團(tuán)各部門辛苦工作，××肉串、肉丸系列產(chǎn)品才干不斷地向社會(huì)推出新產(chǎn)品，才干滿足不同層次消費(fèi)者需求，從主線上保證了××產(chǎn)品能不斷發(fā)展，市場(chǎng)份額越來越大一種總體趨勢(shì)?！痢羶H肉串產(chǎn)品就有幾十個(gè)品種，這是咱們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備。不斷推陳出新，這也是××肉串產(chǎn)品能在市場(chǎng)中暢銷十年不衰敗一種重要因素?！句N售宗旨】：市場(chǎng)份額第一，經(jīng)濟(jì)效益第二。××銷售宗旨，始終以市場(chǎng)占有率為中心。市場(chǎng)份額增長不但僅是指單純銷售量增長，更是公司綜合實(shí)力一種體現(xiàn)。當(dāng)代公司規(guī)模優(yōu)勢(shì)不是指公司資金優(yōu)勢(shì)，也不是指公司員工數(shù)量優(yōu)勢(shì)，而是指公司市場(chǎng)份額在行業(yè)中與否具備優(yōu)勢(shì)地位。占據(jù)市場(chǎng)份額第一位置，在行業(yè)中會(huì)有更大影響力，對(duì)經(jīng)銷商具備更強(qiáng)吸引力，對(duì)消費(fèi)者具備更高信譽(yù)度。因而，××在終端渠道投入非常大，當(dāng)前共有0各種終端網(wǎng)點(diǎn)。其中某些國際超級(jí)賣場(chǎng)進(jìn)店等各類費(fèi)用比較大，甚至超過了××所得到利潤。但××人以為，為了更多消費(fèi)者可以在第一時(shí)間內(nèi)購買到××產(chǎn)品，在這些國際超級(jí)賣場(chǎng)里××產(chǎn)品一定要有醒目陳列，讓廣大消費(fèi)者以便購買，同步也是極好廣告宣傳作用。只有消費(fèi)者利益得到了保障，公司利益才干得到真正保障。【質(zhì)量原則】：效益服從產(chǎn)品質(zhì)量。公司生命在于產(chǎn)品，而產(chǎn)品生命在于質(zhì)量。在當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定越來越高。高質(zhì)量產(chǎn)品就是她們消費(fèi)最大保障。公司要開拓市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)，發(fā)展市場(chǎng)，必要通過提供應(yīng)消費(fèi)者滿意產(chǎn)品和服務(wù)才干實(shí)現(xiàn)。公司產(chǎn)品質(zhì)量就是公司生命，××要做長青公司，因此公司把質(zhì)量放在生存發(fā)展第一位。1997年××公司發(fā)給經(jīng)銷商產(chǎn)品由于發(fā)貨司機(jī)個(gè)人因素，導(dǎo)致產(chǎn)品浮現(xiàn)了緩化問題，當(dāng)時(shí)公司做法是把價(jià)值數(shù)十萬元產(chǎn)品及時(shí)銷毀。公司效益減少了，但公司質(zhì)量保證了，信譽(yù)保證了。正是靠這種精神，××才干在消費(fèi)者心目中樹立了良好公司形象?！竟ぷ髟瓌t】：只可變化過程，不可變化目的?！痢凉ぷ髟瓌t，一方面是在工作中必要持有原則和態(tài)度，就是在工作中要堅(jiān)定一種信念，工作目的一定要保證完畢。在××集團(tuán)工作每一位員工，都要制定每月工作目的、每個(gè)星期工作目的。并且依照這些擬定目的，做出相應(yīng)工作籌劃。在實(shí)際工作中每個(gè)人都嚴(yán)格按制定工作籌劃執(zhí)行，工作目的設(shè)立時(shí)要注意目的不要過高或過低，使每個(gè)人通過努力都可以完畢，這樣××集團(tuán)整體工作目的才干保證完畢，工作效率才干真正提高；另一方面工作辦法要講求技巧，在××集團(tuán)工作，制定公司目的、部門目的，個(gè)人目的都不能容易變化。在實(shí)現(xiàn)目的過程中，會(huì)遇到各種各樣困難。當(dāng)一種辦法行不通時(shí)，就要換此外一種辦法，要全方位思考，在工作中要具備創(chuàng)新精神，這樣才干保證目的實(shí)現(xiàn)。目的管理睬讓每位××人能力越來越強(qiáng)，××集團(tuán)就是在不斷突破創(chuàng)新中，在實(shí)現(xiàn)一種個(gè)目的過程中而發(fā)展壯大起來。【工作方針】：質(zhì)量第一、發(fā)貨第二、降耗第三、產(chǎn)量第四。質(zhì)量涉及產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量?！痢良瘓F(tuán)非常注重質(zhì)量問題，不合格產(chǎn)品是不能提供應(yīng)消費(fèi)者，否則就會(huì)給消費(fèi)者導(dǎo)致一定損害，同步會(huì)減少××集團(tuán)信譽(yù)，導(dǎo)致不良影響。不論市場(chǎng)需求是多少，一定要遵循質(zhì)量第一原則，如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，公司儲(chǔ)運(yùn)部是不能發(fā)貨，堅(jiān)決不能讓質(zhì)量有問題產(chǎn)品進(jìn)入流通渠道。其他部門工作質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也是公司很注重，是第一位。在保證各方面質(zhì)量前提下，就應(yīng)以市場(chǎng)需求為先，保證經(jīng)銷商需求，滿足市場(chǎng)上消費(fèi)者需要，不能只考慮成本而影響正常工作進(jìn)度。在保證質(zhì)量，保證市場(chǎng)需求供應(yīng)前提下，還要做到最大限度節(jié)能降耗。如果單純?yōu)榱送戤吶蝿?wù)而是通過增長耗損量得到，那么這種任務(wù)完畢是沒故意義，工作任務(wù)完畢量應(yīng)是在降耗基本上得到。其他部門也是同樣，要以工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為先，然后是保證工作和其他部門需求，另一方面是考慮成本，最后才是工作任務(wù)完畢量?！竟ぷ餍膽B(tài)】：互相溝通，高興工作?！痢良瘓F(tuán)員工之間互相理解，互相溝通，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心。通過溝通達(dá)到目的一致、思想一致、行動(dòng)一致，××向心力和凝聚力才干變得更強(qiáng)大，××工作效率才干更迅速地提高。集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略布置才干真正貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)工作籌劃才干準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量地完畢。在××其他部門也要加強(qiáng)互相溝通，因此在××實(shí)行部門間換崗工作，讓各部門員工有更多互相理解和溝通機(jī)會(huì)。通過溝通在××內(nèi)部就會(huì)產(chǎn)生無形力量，會(huì)勉勵(lì)人們以更高熱情，更積極態(tài)度去面對(duì)所做一切，才會(huì)營造出高興工作氛圍。員工就能把工作能當(dāng)成一種樂趣，樂旨在××工作。同步把公司中每個(gè)同事當(dāng)成自己兄弟姐妹，真正做到互有關(guān)懷和互相協(xié)助。并且××集團(tuán)為人們辦理了養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)，為人們組織了各種層次培訓(xùn)，開展各種豐富多彩娛樂活動(dòng)。真正營造出家庭般親情氛圍，從而鍛導(dǎo)致一支戰(zhàn)無不勝先進(jìn)團(tuán)隊(duì)?！咀鋈死砟睢浚阂哉\為本，實(shí)事求是。這不但是××領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司員工基本規(guī)定，也是每位員工做人基本理念。要想做好事，一方面做好人。以人為本，以誠為本?！痢涟l(fā)展不是靠弄虛做假支撐，是靠每一種××人實(shí)實(shí)在在工作積累起來，只有這種真實(shí)積累才干經(jīng)得起考驗(yàn)。在××發(fā)展過程中，不是一帆風(fēng)順，也有過許多困難，犯過許多錯(cuò)誤。但××今天發(fā)展壯大，是和××人這種實(shí)事求是態(tài)度分不開。錯(cuò)誤并不可怕，怕是有了錯(cuò)誤不懂得悔改，沒有一種對(duì)待錯(cuò)誤對(duì)的態(tài)度。特別對(duì)待工作中失誤狀況，要敢于第一時(shí)間真實(shí)反映，不能由于隱瞞、虛報(bào)事實(shí)而耽誤理解決問題最佳時(shí)機(jī)，否則給公司導(dǎo)致?lián)p失是不可預(yù)計(jì)。無論公司規(guī)模如何，都要以誠為本，實(shí)事求是對(duì)待消費(fèi)者，對(duì)待經(jīng)銷商，對(duì)待自己公司員工?！咀鍪吕砟睢浚簯B(tài)度決定一切。態(tài)度對(duì)人具備一種魔力，有什么樣態(tài)度就會(huì)得到什么樣成果。對(duì)的態(tài)度，可以指引并協(xié)助員工迅速進(jìn)步，態(tài)度在某種意義上講比喻式辦法更重要。××公司領(lǐng)導(dǎo)人劉平董事長對(duì)集團(tuán)公司態(tài)度：公司是人們，不是自己掙錢機(jī)器?！痢羻T工對(duì)集團(tuán)公司態(tài)度：公司是自己，是個(gè)人施展才華大舞臺(tái)?！痢涟l(fā)展壯大凝聚了無數(shù)員工心血，是她們對(duì)××集團(tuán)忠誠和無私奉獻(xiàn)，造就了××十年輝煌。××員工對(duì)工作態(tài)度：工作要認(rèn)真，敢于承擔(dān)責(zé)任；工作內(nèi)容要簡(jiǎn)樸化、例行化；工作辦法要多樣化，敢于創(chuàng)新；在做好本職工作前提下，出眾完畢領(lǐng)導(dǎo)交待其她工作?！拘抛u(yù)理念】：世界上最難賺不是錢?！痢良瘓F(tuán)信譽(yù)理念是，世界上最難賺不是錢，而是信譽(yù)。中華人民共和國古代商鞅正是憑借“城門立竿十兩金”為自己、為秦國贏得了極佳信譽(yù)，才使秦國真正強(qiáng)大起來。而春都集團(tuán)為了眼前利益，賣給消費(fèi)者是不合格產(chǎn)品，最后公司失去了信譽(yù)，同步也失去了原本屬于自己市場(chǎng)?！痢良瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以為公司信譽(yù)是公司一種無形資產(chǎn)，因而對(duì)經(jīng)銷商信譽(yù)、對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)、對(duì)消費(fèi)者信譽(yù)、對(duì)員工信譽(yù)十年來都是非常好。也正是擁有了良好公司信譽(yù)，××集團(tuán)才獲得了農(nóng)業(yè)銀行信任，擁有了AAA級(jí)信貸資格?！境晒砟睢浚喝松笆聵I(yè)道路上，布滿了“不”……只有將“不”戰(zhàn)勝，迎接你才是“行”。在當(dāng)今社會(huì)中任何公司和個(gè)人成功不會(huì)是一帆風(fēng)順，只有戰(zhàn)勝挫折和困難，才會(huì)獲得最后勝利。面對(duì)挫折，××同樣采用是一種積極積極樂觀態(tài)度：即在人生及事情道路上，挫折對(duì)于成功者來說是最大保護(hù)屏障?！痢寥艘詾闆]有失敗，只有暫時(shí)停止成功。正如《真心英雄》中所唱到：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功?！币蚨痢猎谑臧l(fā)展過程中，雖然經(jīng)歷了許多磨難，但是××人仍以一種無畏精神，克服了各種困難，才獲得了今天成績。在后來發(fā)展道路中依然會(huì)故意想不到問題，也許會(huì)遇到更強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但咱們有決心戰(zhàn)勝它們，××集團(tuán)此后發(fā)展才會(huì)達(dá)到百年輝煌?！绢I(lǐng)導(dǎo)原則】：每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)具備全面、獨(dú)立工作能力，公司所能予以你只有兩條：指標(biāo)；資金。困難及工作由你來完畢。××領(lǐng)導(dǎo)原則，要有夯實(shí)專業(yè)知識(shí)技能；要有良好人際溝通能力；要有全面細(xì)致分析判斷能力；要有迅速診斷問題解決問題能力；要有很強(qiáng)控制自己、控制時(shí)間、控制局面能力。對(duì)于××領(lǐng)導(dǎo)，公司所能予以你只有兩條：指標(biāo)；資金。困難及工作由你來完畢。這是××集團(tuán)賦予每位領(lǐng)導(dǎo)者充分權(quán)力和信任，同步也予以了每位領(lǐng)導(dǎo)者最大協(xié)助，在資金上予以全力支持，在工作方向上做出明確指引。因而××集團(tuán)為每位領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了良好外部條件，予以了充分施展才華舞臺(tái)和空間，作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)本部門全體員工，發(fā)揮集體智慧和力量去戰(zhàn)勝各種困難，準(zhǔn)時(shí)完畢公司所制定任務(wù)指標(biāo)?！緵Q策方針】：事前調(diào)查細(xì)致研究；思維超前全面考慮；籌劃明確清晰詳細(xì)；周密交底詳盡安排；工作結(jié)束分析總結(jié)?！痢良瘓F(tuán)任何決策不是盲目，新產(chǎn)品開發(fā)、銷售方略制定、產(chǎn)品廣告策劃等都是在細(xì)致調(diào)查研究基本上作出。這也體現(xiàn)了××公司做事原則，要以事實(shí)為根據(jù)，體現(xiàn)一種務(wù)實(shí)態(tài)度。決策要有前瞻性，要考慮到全局，思維敏銳并且要超前。作為××決策層領(lǐng)導(dǎo)者，必然要考慮××將來五年、十年發(fā)展。有了明確決策目的，必要相應(yīng)制定好籌劃來實(shí)行?；I劃要讓員工都可以理解，領(lǐng)導(dǎo)者也十分明確詳細(xì)籌劃環(huán)節(jié)。在××公司有八定工作法，對(duì)于每一種人做好籌劃有非常實(shí)際指引意義。對(duì)于決策事情，要準(zhǔn)時(shí)完畢，并及時(shí)作出分析總結(jié)，成功和失敗經(jīng)驗(yàn)對(duì)于公司來講是同樣重要。【投資方針】：項(xiàng)目選取不要考慮投資多少；效果效益比較決定最后選取；詳細(xì)實(shí)行應(yīng)當(dāng)節(jié)約每一分錢?！痢镣顿Y方針，一方面是項(xiàng)目選取要敢于創(chuàng)新，只要是對(duì)××集團(tuán)發(fā)展有利，就不要考慮資金問題，就不要考慮投資多少問題；最重要是投資效果效益比較決定最后選?。还景l(fā)展需要有好項(xiàng)目，立項(xiàng)很重要。只有好可開發(fā)項(xiàng)目，才會(huì)付予公司很強(qiáng)大生命力并持續(xù)發(fā)展?！痢良瘓F(tuán)投資方針，投資時(shí)要考慮幾套成熟方案，比較選取出最佳方案，實(shí)行方案要有詳細(xì)預(yù)算，實(shí)行過程中要有嚴(yán)格控制，詳細(xì)實(shí)行應(yīng)當(dāng)節(jié)約每一分錢，使投資費(fèi)用效果達(dá)到最大化。實(shí)行結(jié)束后，要進(jìn)行全面考核?！痢吝x取項(xiàng)目，核心在于項(xiàng)目投資對(duì)于××集團(tuán)發(fā)展有多大增進(jìn)作用，投資質(zhì)量如何。1.4××十周年大事記（1993至）1993年10月18日，××公司前身××食品廠在佳木斯正式成立。1996年4月，××產(chǎn)品被國家專利局授予兩項(xiàng)創(chuàng)造創(chuàng)造，十一項(xiàng)包裝設(shè)計(jì)專利。1996年7月，××同志在佳木斯成立了××食品有限公司，并在同月××產(chǎn)品在“96中華人民共和國新產(chǎn)品博覽會(huì)”上榮獲金獎(jiǎng)。1996年8月，××同志租賃了××肉聯(lián)廠，使產(chǎn)銷量翻了一番。1997年1月18日，佳木斯××食品有限公司榮獲省級(jí)消費(fèi)者信得過產(chǎn)品榮譽(yù)證書。1997年6月，佳木斯××食品有限公司榮獲“重疊同，守信用”單位證書。1998年4月，佳木斯××集團(tuán)有限公司榮獲98推薦品牌榮譽(yù)證書。1999年1月12日，佳木斯××集團(tuán)有限公司榮獲黑龍江省十大地方品牌榮譽(yù)證書。1999年6月2日，佳木斯××集團(tuán)有限公司被評(píng)為黑龍江省百強(qiáng)私營公司。1999年8月，農(nóng)行黑龍江省分行授予佳木斯××集團(tuán)有限公司AAA信用公司，授信額達(dá)4000萬元人民幣。1999年9月，佳木斯××集團(tuán)有限公司獲得使用綠色食品商標(biāo)標(biāo)志證書。3月28日佳木斯××集團(tuán)有限公司榮獲××清真肉串、××清真肉片、××清真肉丸證書。6月17日，首批出口香港××產(chǎn)品在大連海關(guān)順利通過，××產(chǎn)品初次打入國際市場(chǎng)。12月，××同志在天津成立了天津××食品有限公司。1月3日，佳木斯××集團(tuán)有限公司榮獲國家質(zhì)量達(dá)標(biāo)食品證書。9月25日，佳木斯××集團(tuán)有限公司××牌肉串、肉片、肉丸榮獲黑龍江省名牌產(chǎn)品證書。10月16日，佳木斯××集團(tuán)有限公司榮獲國家質(zhì)量信得過食品證書。12月，××集團(tuán)有限公司獲得A級(jí)納稅信譽(yù)公司稱號(hào)。12月，佳木斯××集團(tuán)有限公司獲得黑龍江省知名商標(biāo)證書。3月5日，佳木斯××集團(tuán)有限公司獲得綠色食品證書。3月26日，佳木斯××集團(tuán)有限公司獲得速凍食品市場(chǎng)綜合占有率同類產(chǎn)品前十名榮譽(yù)證書。7月1日，佳木斯××集團(tuán)有限公司獲得ISO9001：質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。

二、產(chǎn)品篇2.1產(chǎn)品系列××集團(tuán)產(chǎn)品分六大系列：肉串、肉丸、肉片、涮肚（麻辣燙系列）、肉卷、火鍋底料。2.2產(chǎn)品種類××產(chǎn)品根據(jù)五種不同劃分辦法，重要分為：1、按原料取材不同分：牛肉制品、羊肉制品、雞肉制品、豬肉制品、其他制品。注：佳木斯××食品廠重要生產(chǎn)非清真產(chǎn)品。2、按產(chǎn)品規(guī)格（單位：克）不同分：肉串：重要有340、216、540、480、240、270、360、90、500、等。肉丸：重要有150、210、540、500、2500等。肉片：400。涮肚：400、700。肉卷：2500?；疱伒琢希?00。3、按包裝形式不同分：精裝（高檔肉串）、盒裝、袋裝（含簡(jiǎn)易裝）。4、按口味不同分：肉串類：分為A、B、C、DA為有孜然產(chǎn)品，B為沒有孜然產(chǎn)品，C為麻辣無孜然產(chǎn)品，D為適合小朋友和老人口味香甜產(chǎn)品。肉丸類：分為鮮香滑嫩、爽脆硬彈、外脆里嫩、無肉產(chǎn)品和特種風(fēng)味海鮮丸。5、按品名不同分：見表格。2.3產(chǎn)品特點(diǎn)：先進(jìn)工藝：采用瞬間速凍工藝，最大限度保證產(chǎn)品鮮度、口味、色澤不變。采用滾揉技術(shù)，通過機(jī)械原理變化肉質(zhì)組織纖維，使產(chǎn)品口感、感觀更好。精良配方，除膻技術(shù)應(yīng)用。高原則規(guī)定，從原料到輔料，嚴(yán)格按ISO9001-管理體制規(guī)定檢查。無污染、無公害、無藥殘、無農(nóng)殘。，××系列產(chǎn)品所用原料肉采用從青海、內(nèi)蒙等地生產(chǎn)純天然、無污染綠色優(yōu)質(zhì)牛羊肉。生產(chǎn)年用150余種原輔料都必要通過嚴(yán)格檢查。以便、快捷、特點(diǎn)。綠色技術(shù)，色澤鮮艷。產(chǎn)品無需緩化，直接進(jìn)行油炸。2.4××產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)介(合用于.2.18前生產(chǎn)產(chǎn)品)品名口味分類比率肉

串高

檔山姆羊肉串330盒裝新西蘭無骨羊排串330總計(jì)為7%新西蘭無骨牛排串330普

通麻辣牦牛肉串340\216480\240A\B\C咖喱牦牛排肉串480\240A\B\C咖喱羊肉串340\216480\240A\B\C25%-30%孜然羊肉串480\24011%—15%羔羊肉串480\240A\B\C2%—5%咖喱羊排肉串340480\240A\B\C三江豬仔串340\216480A\B牛、豬為2%沙茶雞肉串340\216480\2403%香

甜360香甜系列360總計(jì)為1%360360散

裝牛肉串500\羊肉串500\肉

丸普

通特味牛肉丸210肉丸總計(jì)為風(fēng)味羊肉丸210\250021%—26%五彩豬肉丸210鮮香雞肉丸210客滿堂牛肉丸(客滿堂)500\2500羊肉丸(客滿堂)150\210\500\2500香辣香辣涮烤丸540麻辣牛肉片400涮

肚麻辣燙涮肚400\700麻辣燙什錦700肉卷××羊肉卷2500

三、福利篇3.1高層管理人員福利待遇規(guī)定集團(tuán)總經(jīng)理助理以上級(jí)別高層管理人員通訊補(bǔ)貼為每月200元，手機(jī)話費(fèi)超過200元某些由個(gè)人承擔(dān)。每月15日財(cái)務(wù)部將通訊補(bǔ)貼200元與工資一同劃入個(gè)人賬號(hào)，出差期間通訊費(fèi)按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。集團(tuán)副總經(jīng)理以上級(jí)別高層管理人員交通補(bǔ)貼為每月400元，補(bǔ)貼原則按每月25.5個(gè)工作日，每個(gè)工作日16元出租車費(fèi)計(jì)算（病事假相應(yīng)扣除）。集團(tuán)總經(jīng)理助理級(jí)別管理人員交通補(bǔ)貼為每月200元，補(bǔ)貼原則按每月25.5個(gè)工作日，每個(gè)工作日8元出租車費(fèi)計(jì)算（病事假相應(yīng)扣除）。公司提供專車接送上下班或在公司住宿高層管理人員不額外享有交通補(bǔ)貼。集團(tuán)副總經(jīng)理以上級(jí)別高層管理人員外出住宿，應(yīng)選取星級(jí)賓館，住宿原則為180—280元/天。高管人員去分公司出差，分公司應(yīng)安排車輛接送。3.2關(guān)于員工公出管理規(guī)定集團(tuán)系統(tǒng)員工出差補(bǔ)貼原則：職務(wù)級(jí)別地區(qū)住宿伙食交通通訊集團(tuán)董事長集團(tuán)副董事長集團(tuán)總經(jīng)理一級(jí)一類地區(qū)實(shí)報(bào)50實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)二類地區(qū)實(shí)報(bào)45實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)三類地區(qū)實(shí)報(bào)40實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)四類地區(qū)實(shí)報(bào)35實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)集團(tuán)副總經(jīng)理分公司總經(jīng)理二級(jí)一類地區(qū)實(shí)報(bào)35實(shí)報(bào)30二類地區(qū)實(shí)報(bào)30實(shí)報(bào)30三類地區(qū)實(shí)報(bào)25實(shí)報(bào)30四類地區(qū)實(shí)報(bào)20實(shí)報(bào)30集團(tuán)總經(jīng)理助理分公司副總經(jīng)理三級(jí)一類地區(qū)120302025二類地區(qū)100252025三類地區(qū)80251525四類地區(qū)70201025地區(qū)劃分原則一類地區(qū)：經(jīng)濟(jì)特區(qū)（深圳、汕頭、廈門、海南、珠海）、廣州、上海市。二類地區(qū)：直轄市、省會(huì)及沿海開放都市（北京、大連、秦皇島、煙臺(tái)、青島、連云港、寧波、南通、溫州、湛江、福州）。三類地區(qū)：省轄市、縣級(jí)市。四類地區(qū)：縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村。交通工具乘坐原則序號(hào)級(jí)別飛機(jī)火車輪船出租車軟臥硬臥軟席硬席一等艙二等艙三等艙四等艙1董事長、副董事長、集團(tuán)總經(jīng)理YYYYYYYYYY2集團(tuán)副總、總工、分公司總經(jīng)理PYYYYYYYYY3集團(tuán)總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理助理、區(qū)域經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理PPYYYPYYYP4集團(tuán)部門副經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理銷售公司市場(chǎng)經(jīng)理、PNYPYNPYYP5集團(tuán)專人、研發(fā)員、開發(fā)員、市場(chǎng)調(diào)研員、分公司部門副經(jīng)理NNYNYNNYYP6文員如下NNYNYNNNYN注：Y—為可乘坐；N—為不可乘坐；P—依照需要批準(zhǔn)可乘坐；乘飛機(jī)須由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.3××集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)交繳細(xì)則目：為加強(qiáng)和規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)交繳工作，明確佳木斯籍及外地員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)實(shí)行辦法，切實(shí)解決××員工后顧之憂，現(xiàn)結(jié)合集團(tuán)公司詳細(xì)狀況，制定本細(xì)則。鑒于××集團(tuán)所屬管理機(jī)構(gòu)、分公司、所屬辦事處分布全國各地，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)一交繳難以實(shí)行實(shí)際狀況，制定本細(xì)則。參加養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策：（一）、參保對(duì)象：××集團(tuán)管理人員，不含工人、雜工及銷售公司品項(xiàng)經(jīng)理如下人員。（二）、參保時(shí)間：自員工轉(zhuǎn)正之日次月起參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，終結(jié)于離職前一種月。（三）、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)方式：1、所有佳木斯籍、天津籍員工均可在佳木斯分公司、天津分公司參保。佳木斯分公司、天津分公司分別在公司所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開立養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶，并每月定期為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人承擔(dān)某些由公司在參保員工工資中代扣代繳。2、哈爾濱籍員工繳費(fèi)方式：（1）、員工在勞動(dòng)部門代保管檔案，可憑勞動(dòng)部門開具存檔簡(jiǎn)介信、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單到市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)個(gè)人繳費(fèi)窗口繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)；（2）、已參保無檔案員工，其本人養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)內(nèi)容齊全，可憑養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移單、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、本人身份證辦理個(gè)人繳費(fèi)；（3）、員工未與原公司解除勞動(dòng)關(guān)系，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系仍在原所在單位，可在原單位養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶參保；（4）、自由人辦理參保：自由人參保需在哈爾濱市社保局填寫《自由人繳費(fèi)申請(qǐng)表》，持本人戶口和身份證原件、復(fù)印件到哈爾濱市社保局服務(wù)窗口辦理。以上人員可持繳費(fèi)憑據(jù)年終到公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷，半途離崗者可按轉(zhuǎn)正后為公司服務(wù)月份予以報(bào)銷。3、佳木斯、天津、哈爾濱籍以外其她地區(qū)員工可依照戶籍所在地養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定辦理個(gè)人繳費(fèi)，報(bào)銷辦法同哈爾濱籍員工。（三）、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)額度：1、佳木斯分公司員工：繳費(fèi)基數(shù)為340元/月，繳費(fèi)比例為37％，其中公司繳費(fèi)比例為29％，個(gè)人繳費(fèi)比例為8％；2、天津分公司員工：繳費(fèi)基數(shù)為680元/月，繳費(fèi)比例為26％，其中公司繳費(fèi)比例為19％，個(gè)人繳費(fèi)比例為7％；3、哈爾濱籍員工：哈爾濱市公司職工社會(huì)平均工資為8792元/年，員工可選取社會(huì)平均工資60％、100％、200％、300％作為個(gè)人年繳費(fèi)基數(shù)（繳費(fèi)基數(shù)依照每年社會(huì)平均工資進(jìn)行調(diào)節(jié)）。公司按社會(huì)平均工資60％作為年繳費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)比例為30％，其中公司繳費(fèi)比例為22％，個(gè)人繳費(fèi)比例為8％。公司予以報(bào)銷公司應(yīng)承擔(dān)某些，即8792×60％×22％÷12＝96.71元/月；4、佳木斯、天津、哈爾濱籍以外其她地區(qū)員工可依照本地社會(huì)平均工資原則自行繳費(fèi)，但報(bào)銷額度執(zhí)行哈爾濱籍員工報(bào)銷原則，即96.71元/月；養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)超原則某些自付，低于原則據(jù)實(shí)報(bào)銷。（四）、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)或報(bào)銷流程：1、佳木斯、天津籍員工可在佳木斯分公司、天津分公司運(yùn)用各分公司養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶統(tǒng)一參保；2、哈爾濱籍及其她外地員工在戶籍所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳費(fèi)后，于次年元月持報(bào)銷憑據(jù)，經(jīng)集團(tuán)人力資源部核查，填寫財(cái)務(wù)報(bào)銷憑據(jù)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以報(bào)銷；半途離職者在離職時(shí)予以報(bào)銷公司應(yīng)承擔(dān)某些。（五）、以上為集團(tuán)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳納暫行辦法。公司將依照狀況適時(shí)調(diào)節(jié)并完善此細(xì)則，盡全力解決員工后顧之憂。此細(xì)則解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。3.4醫(yī)療報(bào)銷規(guī)定享有待遇人員：在××集團(tuán)工作滿一年保管員級(jí)以上管理人員在患重、危病住院時(shí)，可享有此待遇?；疾÷毠ぷ≡浩陂g工資照發(fā)，獎(jiǎng)金取消。職工在工作過程中因嚴(yán)重違背操作規(guī)程導(dǎo)致自身傷害公司按報(bào)銷比例予以減半報(bào)銷。××集團(tuán)在職工工工作中發(fā)生傷亡、傷害、喪失勞動(dòng)能力等，公司將按國家《勞動(dòng)法》關(guān)于規(guī)定解決?！痢凉g：以參加××集團(tuán)工作時(shí)間為準(zhǔn)。報(bào)銷范疇：職工自身患病，需住院治療，應(yīng)有市甲級(jí)醫(yī)院開具醫(yī)療診斷書后方可住院，住院期間用于治療費(fèi)用公司按規(guī)定比例報(bào)銷。住院治療期間所用保健品，非住院治療疾病，及購買理療儀等費(fèi)用不予報(bào)銷。報(bào)銷比例：工工齡比率級(jí)別滿1年滿2年滿3年滿4年滿5年滿6年滿7年8年以上普通管理人員30%35%40%45%50%55%60%65%中層干部40%45%50%55%60%65%70%75%公司領(lǐng)導(dǎo)50%55%60%65%70%75%80%85%3.5員工休假規(guī)定員工婚、喪、產(chǎn)假1、婚假：進(jìn)入公司滿一年員工，按《中華人民共和國婚姻法》關(guān)于規(guī)定達(dá)到晚婚者，可休假十五天，非晚婚員工休假三天，員工主管領(lǐng)導(dǎo)代表公司參加婚禮。2、產(chǎn)假：女員工可休產(chǎn)假90天，在政府規(guī)定籌劃生育假期內(nèi)休息，在法定休息期間，照發(fā)月基薪工資。計(jì)算辦法為：（日薪+日獎(jiǎng)金）*實(shí)際出勤天數(shù)+日基薪*休息天數(shù)=應(yīng)領(lǐng)工資3、喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指父母、配偶、子女）死亡，可享有三天有薪休假（不含路途），超過三日按事假關(guān)于規(guī)定辦理；員工主管領(lǐng)導(dǎo)帶公司小車參加。年休假1、在集團(tuán)工作滿一年以上員工可享有合計(jì)工作已滿一年不滿十年，年休假五天；已滿十年不滿二十年，年休假十天；已滿二十年，年休假十五天；2、工作滿一年分公司部門經(jīng)理以上級(jí)別員工可享有每年帶薪休假五天；工作滿五年以上員工可享有每年帶薪休假七天，工作滿十年以上員工可享有每年帶薪休假十天；3、工作滿一年副總經(jīng)理以上人員可以享有每年帶薪休假七天；工作滿五年以上員工可享有每年帶薪休假十天，工作滿十年以上員工可享有每年帶薪休假十五天；4、休假期間工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼照發(fā)；5、休假者至少提前15天向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)，并報(bào)人事部門備案獲準(zhǔn)后方可休假。當(dāng)年未休年假可在次年享有，休假可累存但不可連休。法定假日?qǐng)?zhí)行國家每年十一天法定休息日。即元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。如法定假日與公休日重疊，則按法定假日與公休日共計(jì)天數(shù)休息，工資正常計(jì)發(fā)。3.6關(guān)于贈(zèng)送股票規(guī)定公司每年對(duì)先進(jìn)員工和部經(jīng)理以上管理人員贈(zèng)送公司內(nèi)部股，詳見股票發(fā)放規(guī)定每股面值為人民幣壹元，以記名方式贈(zèng)送股票。贈(zèng)送辦法：部門經(jīng)理級(jí)別工作滿一年贈(zèng)送壹萬股。（銷售公司總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、區(qū)域副總經(jīng)理，根據(jù)其績效擬定贈(zèng)送數(shù)額）。副總經(jīng)理級(jí)別工作滿一年贈(zèng)送肆萬股?？偨?jīng)理級(jí)別工作滿一年贈(zèng)送捌萬股。試用期滿工作局限性一年者按月分解計(jì)算。紅利收益前八年每年按股票面值6%支付股票持有人作為紅利。

四、制度篇4.1××集團(tuán)請(qǐng)示、報(bào)告制度為了提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，特制定本制度：第一條：請(qǐng)示、報(bào)告定義1、請(qǐng)示是下級(jí)部門向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)通過口頭或書面形式，請(qǐng)示某項(xiàng)工作中問題或需要領(lǐng)導(dǎo)做出決定批準(zhǔn)事項(xiàng)。2、報(bào)告是指下級(jí)部門以較正式口頭形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)闡明工作進(jìn)展?fàn)顩r或工作完畢狀況。第二條：請(qǐng)示條件和規(guī)定如下三種狀況需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示：（1）公司文獻(xiàn)未明確規(guī)定；（2）超過自己職權(quán)范疇不能解決問題；（3）沒有解決過、難以判斷無法執(zhí)行問題；（4）外出人員在異地結(jié)束工作將離開時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示有無其她工作安排；請(qǐng)示對(duì)象和時(shí)間重要事情下級(jí)24小時(shí)內(nèi)兩次以上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示仍未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示，可向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況；第三條：報(bào)告條件和規(guī)定如下三種狀況需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告：（1）工作進(jìn)行中遇到特殊困難，嚴(yán)重阻礙工作進(jìn)展；（2）在規(guī)定期間內(nèi)未能按籌劃完畢工作；（3）外出人員到達(dá)異地后要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告其異地住址及電話等。報(bào)告對(duì)象和時(shí)間：（1）突發(fā)事件或重大問題應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向第一報(bào)告對(duì)象即自己主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告，以謀求領(lǐng)導(dǎo)支持和協(xié)助；直屬領(lǐng)導(dǎo)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)下級(jí)兩次以上報(bào)告不予以解答或答復(fù)，下級(jí)有權(quán)向第二報(bào)告對(duì)象即更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映狀況；（2）按公司規(guī)定期間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一段時(shí)期內(nèi)工作進(jìn)展及完畢狀況；（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦長期性工作，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展限度，在完畢后應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作完畢狀況；（4）直屬領(lǐng)導(dǎo)工作中浮現(xiàn)違背公司規(guī)定問題，應(yīng)予以提示；對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)存在嚴(yán)重問題，下級(jí)有權(quán)向更好上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告反映狀況。第四條：請(qǐng)示、報(bào)告程序（1）事先列出提綱，做到重點(diǎn)突出；（2）請(qǐng)示、報(bào)告前應(yīng)事先電話預(yù)約，溝通時(shí)要使用規(guī)范行為。（3）溝通中應(yīng)直接闡明請(qǐng)示因素或報(bào)告發(fā)生事件成果。在領(lǐng)導(dǎo)授意狀況下，再將事件時(shí)間、地點(diǎn)、因素、過程向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行闡明；溝通中要向領(lǐng)導(dǎo)闡述個(gè)人建議和提供兩套以上解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)選取；（4）溝通過程中如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出工作批示有不明白之處，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)反饋加以確認(rèn)，要獲知領(lǐng)導(dǎo)批示真實(shí)意思，從而避免導(dǎo)致誤解進(jìn)而影響工作正常開展；（5）與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，在4小時(shí)內(nèi)未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示，下級(jí)部門要及時(shí)跟催并負(fù)責(zé)究竟；（6）在得到領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)請(qǐng)示或報(bào)告內(nèi)容做出明確批示后，應(yīng)及時(shí)將成果告知有關(guān)部門或個(gè)人。第五條：向總經(jīng)理請(qǐng)示、報(bào)告工作注意事項(xiàng)：1、各部門向總經(jīng)理請(qǐng)示、報(bào)告工作必要使用文獻(xiàn)夾，將材料夾呈送總經(jīng)理。2、請(qǐng)示、報(bào)告工作所用書面材料必要筆跡清晰，簡(jiǎn)要扼要。3、總經(jīng)理直接管理部門材料、報(bào)表直接報(bào)送總經(jīng)理；其他部門材料、報(bào)表如要報(bào)送總經(jīng)理，可將材料、報(bào)表一并送到總經(jīng)辦文員處，由文員在下午連同報(bào)紙一并送總經(jīng)理室；總經(jīng)理規(guī)定及時(shí)報(bào)送材料、報(bào)表應(yīng)及時(shí)報(bào)送。4、向總經(jīng)理報(bào)告工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)要扼要、開門見山，報(bào)告前應(yīng)準(zhǔn)備好提綱；報(bào)告中要講實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，不要為自己工作失誤做客觀辯解。4.2××集團(tuán)員工尋?？记诠芾磙k法為加強(qiáng)公司管理，提高工作效率，特制定考勤管理制度如下：作息時(shí)間：?jiǎn)T工每周工作五天，每天8小時(shí)。工作日：周一至周五。工作時(shí)間：上午：8：0012：00下午：13：0017：00各分公司在保證8小時(shí)工作時(shí)間前提下可自行調(diào)節(jié)作息時(shí)間?？记谥贫?、公司實(shí)行簽到考勤辦法，員工本人親自簽到，不得代簽，如有代簽，扣發(fā)代簽和被代簽人各30元。2、員工不得遲到、早退，病事假提前持請(qǐng)假單書面請(qǐng)假（事后、電話請(qǐng)假無效），經(jīng)部門經(jīng)理簽字后集團(tuán)員工交人力資源部門備案，分公司員工交人行部備案，特殊狀況不能請(qǐng)假者必要于24小時(shí)之內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假單。3、工作時(shí)間員工禁止辦私事或因私外出，如有特殊因素持請(qǐng)假單經(jīng)部門經(jīng)理書面批準(zhǔn)后方可外出，外出時(shí)間按事假解決（事后、電話請(qǐng)假無效），無請(qǐng)假單視為曠工。4、因公外出或出差，須提前填寫公出(差)申請(qǐng)單，并經(jīng)部門經(jīng)理簽批后方可外出，如部門經(jīng)理外出可由人力資源部門代簽，事后補(bǔ)簽無效。外出時(shí)集團(tuán)員工將公出（差）申請(qǐng)單交予門衛(wèi)，分公司員工將公出（差）申請(qǐng)單交予人行部。5、員工上下班不得遲到或早退，凡遲到或早退超過半小時(shí)者，每次罰款30元，月遲到或早退超過半小時(shí)兩次者，按曠工一天解決。遲到一次罰款十元，每月合計(jì)超過兩次(不含兩次)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。6、請(qǐng)假:請(qǐng)假方式:員工請(qǐng)假，無論何種假，除緊急狀況(指?jìng)€(gè)人急癥或發(fā)生意外事件，直系親屬急癥或發(fā)生意外事件)，可電話同主管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門請(qǐng)假并24小時(shí)之內(nèi)履行書面請(qǐng)假手續(xù)外，一律事前填寫請(qǐng)假單，按照準(zhǔn)假程序經(jīng)批準(zhǔn)方可生效。準(zhǔn)假權(quán)限:分公司部門經(jīng)理：三天；集團(tuán)部門經(jīng)理:七天；副總、總經(jīng)理助理及分公司總經(jīng)理:十五天；總經(jīng)理:十五天以上。準(zhǔn)假程序:分公司部門員工病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單按審批程序報(bào)批后由分公司部門經(jīng)理簽字，送到人行部門備案。分公司部門副經(jīng)理以上人員病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由分公司總經(jīng)理簽字，送到人行部備案，分公司總經(jīng)理出差或病事假需經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。集團(tuán)員工病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由部門經(jīng)理簽字，部門經(jīng)理病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單由集團(tuán)分管副總簽字或人力資源部門代簽。按審批權(quán)限審批后請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單應(yīng)在休息或公出前交到集團(tuán)公司門衛(wèi)處，由門衛(wèi)轉(zhuǎn)至人力資源部備案。集團(tuán)部門經(jīng)理以上人員無集團(tuán)分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)（涉及集團(tuán)副總經(jīng)理），其病事假、公出（差）須持請(qǐng)假單或公出（差）申請(qǐng)單經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在請(qǐng)假單和申請(qǐng)單上標(biāo)注總經(jīng)理批準(zhǔn)字樣后，交由門衛(wèi)轉(zhuǎn)至人力資源部備案。7、考勤方式：各部門自行設(shè)立考勤員認(rèn)真做好部門考勤記錄，月末經(jīng)本部門經(jīng)理審核后與公司人事部門核對(duì)后報(bào)財(cái)務(wù)部；部門副經(jīng)理以上人員病事假由人事部門審核報(bào)備。當(dāng)月考勤記錄不符合公司規(guī)定，財(cái)務(wù)可推遲發(fā)放該部門工資日期，直至符合規(guī)定。8、本規(guī)定自二零零四年一月一月起執(zhí)行。4.3危機(jī)事件解決規(guī)定為防止公司危機(jī)事件對(duì)公司導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害，現(xiàn)對(duì)危機(jī)事件解決做出如下規(guī)定：危機(jī)事件內(nèi)容：1、在原有客訴解決內(nèi)容中投訴人反映強(qiáng)烈涉及到媒體；3、消費(fèi)者因食用我公司產(chǎn)品導(dǎo)致人身損害，并有醫(yī)療證據(jù)，在媒體發(fā)布；4、浮現(xiàn)假貨產(chǎn)品威脅公司形象并被媒體宣傳；5、在媒體上浮現(xiàn)對(duì)公司形象有詆毀和失實(shí)報(bào)道；6、公司有質(zhì)量問題產(chǎn)品流入市場(chǎng)；7、有關(guān)部門檢查生產(chǎn)廠浮現(xiàn)問題。以上內(nèi)容被列入危機(jī)事件管理程序中。危機(jī)事件解決領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：××組員：××、××、××、××有關(guān)部門：與事件關(guān)于部門危機(jī)事件解決原則：1、所有危機(jī)事件解決必要向總經(jīng)理報(bào)告(詳細(xì)時(shí)間看法決辦法中時(shí)間規(guī)定)，總經(jīng)理在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)批示。依照事件大小市場(chǎng)部有權(quán)安排各級(jí)別人員進(jìn)行事件詳細(xì)解決工作。2、對(duì)食用產(chǎn)品導(dǎo)致人身傷害，解決人員必要冷靜對(duì)待，應(yīng)理解受害狀況，確認(rèn)關(guān)于補(bǔ)償損失?！叭说涝瓌t”是解決大原則。3、對(duì)于危機(jī)事件媒體詢問，集團(tuán)統(tǒng)一由市場(chǎng)部對(duì)外發(fā)布信息，普通人不得對(duì)外隨意接受采訪，也不能簡(jiǎn)樸回絕，而必要有禮貌告訴她們公司對(duì)外傳播人和對(duì)外新聞熱線。4、只有確切理解事故真相后，才干對(duì)外發(fā)布消息，不發(fā)布猜測(cè)和不精確消息。5、在危機(jī)解決中，重要原則是“導(dǎo)勢(shì)”，即通過引導(dǎo)勢(shì)局，使本來不利于公司事情向著有助于公司方向發(fā)展，這是公司危機(jī)解決重要原則。危機(jī)發(fā)生要掌握?qǐng)?bào)道積極權(quán)，并保持與媒體良好溝通，要保持傳播信息一致性。7、在危機(jī)削弱消散期，必要多刊登正面消息，將負(fù)面影響減少到最小限度，樹立正面影響。危機(jī)事件解決辦法：1、市場(chǎng)發(fā)生危機(jī)事件必要由市場(chǎng)人員在四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，理解狀況電話向銷售總監(jiān)報(bào)告，銷售總監(jiān)在一小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理和市場(chǎng)部闡明狀況，市場(chǎng)部專人負(fù)責(zé)與有關(guān)部門和人員協(xié)調(diào)，拿出解決辦法向總經(jīng)理請(qǐng)示，并將總經(jīng)理批示傳達(dá)到市場(chǎng)執(zhí)行，15天內(nèi)解決完畢。2、消費(fèi)者因食用我公司產(chǎn)品導(dǎo)致人身損害并有醫(yī)療證據(jù)，各市場(chǎng)人員及有關(guān)部門人員必要在兩小時(shí)之內(nèi)將信息內(nèi)容傳遞給銷售總監(jiān)，由銷售總監(jiān)在一小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理和市場(chǎng)部闡明狀況，市場(chǎng)部專人負(fù)責(zé)與有關(guān)部門和人員協(xié)調(diào)，拿出解決辦法想總經(jīng)理請(qǐng)示，總經(jīng)理在24小時(shí)內(nèi)召集小構(gòu)成員，擬定事件解決辦法，市場(chǎng)部將總經(jīng)理批示傳達(dá)到市場(chǎng)執(zhí)行，在10天內(nèi)解決完畢。如果已經(jīng)在媒體發(fā)布，還必要由市場(chǎng)部專人負(fù)責(zé)與媒體溝通，發(fā)布新聞稿，向媒體闡明狀況，告訴新聞界將采用辦法。必要時(shí)公司最高領(lǐng)導(dǎo)出面，向公眾表白公司對(duì)此事注重態(tài)度，并加強(qiáng)可信度。對(duì)于受害者以“人道原則”解決，要冷靜傾聽她們意見，理解受害狀況，確認(rèn)關(guān)于補(bǔ)償損失規(guī)定。3、在媒體上浮現(xiàn)對(duì)公司形象有詆毀或失實(shí)報(bào)道，檢查部門檢查成果對(duì)公司不利并在媒體上發(fā)布、假貨產(chǎn)品在媒體發(fā)布對(duì)公司不利：公司所有人員均有責(zé)任將事件在兩小時(shí)內(nèi)告之市場(chǎng)部，市場(chǎng)部專人在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理報(bào)告，由市場(chǎng)部專人負(fù)責(zé)與媒體溝通，并規(guī)定媒體改正。當(dāng)不對(duì)的新聞?dòng)邢蛉珖鴶U(kuò)散危險(xiǎn)時(shí)，實(shí)在不得已，可以考慮向新聞出版部門仔細(xì)闡明狀況，向她們求救。在成熟時(shí)間召開記者招待會(huì)或新聞發(fā)布會(huì)，考慮周全并有合理解釋和圓滿答復(fù)，用事實(shí)說話。（法定檢查部門成果原則上應(yīng)控制在媒體發(fā)布之前）4、公司有質(zhì)量問題流入市場(chǎng)：生產(chǎn)、品控部門發(fā)既有問題產(chǎn)品流入市場(chǎng)，或市場(chǎng)人員在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)大