安保部管理手冊樣本

寧波新峰電器有限公司安保部管理手冊二0一二年十月一日目錄第一節(jié)部門概述第二節(jié)：部門組織機構(gòu)圖第三節(jié)、管理人員崗位工作闡明書1、經(jīng)理崗位闡明書-------------------------------------------------52、保安隊長崗位闡明書---------------------------------------------63、保安組長崗位闡明書-------------------------------——----------74、保安員崗位闡明書------------------------------—---------------8第四節(jié)安保部崗位工作及工作流程原則闡明書5、安保部工作流程與原則闡明書------------------------------------166、保安隊長工作項目程序與原則闡明書------------------------------187、保安組長工作項目程序與原則闡明書------------------------------198、保安員工作項目程序與原則闡明書--------------------------------20第五節(jié)、安保部各項管理制度9、安保部工作管理制度闡明書--------------------------------------3110、安保部紀(jì)律守則和工作規(guī)定闡明書--------------------------------3311、辦公場合安全管理制度闡明書----------------------------------3512、保安員保密制度闡明書------------------------------------------3613、保安員執(zhí)勤制度闡明書------------------------------------------3714、保安員職業(yè)紀(jì)律制度闡明書--------------------------------------3815、保安員衛(wèi)生制度闡明書------------------------------------------3916、安保部交接班制度闡明書----------------------------------------4017、保安員儀表儀容規(guī)定制度闡明書----------------------------------4118、對講機使用管理制度闡明書--------------------------------------4219、保安員招聘管理制度闡明書--------------------------------------4320、保安員培訓(xùn)管理制度闡明書--------------------------------------4421、保安員押款制度闡明書------------------------------------------4522、尋常工作記錄管理制度闡明書------------------------------------4623、公司員工違例解決制度闡明書------------------------------------4724、違法人員解決制度闡明書----------------------------------------4825、安保部工作總結(jié)會議制度闡明書----------------------------------4926、消防安全教誨培訓(xùn)制度闡明書------------------------------------5027、消防安全例會制度闡明書----------------------------------------5128、消防安全檢查制度闡明書----------------------------------------5229、消防工作獎懲制度闡明書----------------------------------------5330、消防演習(xí)制度闡明書--------------------------------------------54安保部第一節(jié)：部門概述（部門編號：XF6）安保部是在公司董事總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，專門負責(zé)公司安全保衛(wèi)工作職能部門。它負責(zé)維護公司、員工生命財產(chǎn)安全，為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)活動創(chuàng)造良好治安秩序和安全條件。安保部工作是保證公司正常運轉(zhuǎn)基本條件之一?！皼]有安全就沒有效益?！卑脖２渴且勒展矙C關(guān)和上級關(guān)于主管部門關(guān)于規(guī)定，結(jié)合公司實際狀況，本著：“誰主管誰負責(zé)”原則，研究制定公司安全保衛(wèi)工作規(guī)劃及各項安全制度、并與公司各部門密切配合，組織貫徹實行。公司各生產(chǎn)車間、倉庫、行政辦公區(qū)域、高低配電房、重點設(shè)施設(shè)備、周邊環(huán)境、員工食堂等部位，以及重要接待任務(wù)是安保部安全工作重點內(nèi)容。公司安全工作基本原則是：“生產(chǎn)與安全管理”并重，它既要體現(xiàn)生產(chǎn)重要性，又要體現(xiàn)安全管理性。公司是一種當(dāng)代文明場合，是傳播當(dāng)代文明一種基地，基于這一點公司安全工作，將對不符合公司文明規(guī)定各種行為予以干預(yù)，進行說服、禮貌勸阻，直至對嚴(yán)重影響文明行為進行清除，只有這樣，才干維護文明場合秩序，才干保護公司及員工主線利益，才干維護公司形象。生產(chǎn)與安全這兩項職能必要同步抓好、同步都要硬、絕不能一手硬一手軟。這也是公司安全生產(chǎn)工作基本保證。對內(nèi)安全工作，體當(dāng)前經(jīng)常性安全檢查、整治，以及對員工進行法制和安全消防知識培訓(xùn)和教誨方面。通過本部門積極積極工作，有效地防止各類案件發(fā)生，為公司經(jīng)濟目的和管理目的實現(xiàn)提供安全保障。第二節(jié)：部門組織機構(gòu)圖（部門編號：XF600）安保部崗位設(shè)計圖人員編制部經(jīng)理部經(jīng)理保安員12組長2丈亭保安員5組長2譚東保安員3組長1三葉隊長隊長保安員12組長2丈亭保安員5組長2譚東保安員3組長1三葉隊長隊長經(jīng)理級1人隊長1人廠分區(qū)組長級5人員工級18人有關(guān)闡明安保部共計人數(shù)：26人（暫按26人配備，其中丈亭2人儲備作流動替班）安保部責(zé)權(quán)部門安保部部門負責(zé)人安保部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)董事總經(jīng)理職責(zé)1．負責(zé)公司安全管理制度、各類安全管理方案制定和實行2．負責(zé)公司內(nèi)尋常安全檢查、消防、保衛(wèi)工作管理，維護公司治安和秩序3．負責(zé)公司內(nèi)重大外事活動、會議等警衛(wèi)與管理工作4．負責(zé)公司要害部位重點檢查及安全管理5．負責(zé)督促公司各部門貫徹執(zhí)行公司安全管理制度，保障公司安全6．負責(zé)協(xié)助公司對內(nèi)部員工開展安全（防火、防盜、保密）教誨7．負責(zé)編制防恐等突發(fā)、緊急狀況應(yīng)對方案及宣傳、推廣與演習(xí)8．負責(zé)突發(fā)、緊急事件解決，做好善后工作9．負責(zé)人員、物品進出管控與車輛安全管理及道路疏通工作10．負責(zé)協(xié)助公安機關(guān)進行案件調(diào)查與偵破工作11．負責(zé)安保部各崗位人員選取錄取、培訓(xùn)考核及工作班次安排12．完畢公司交辦其她工作權(quán)力1．有權(quán)參加公司安全管理目的制定并有建議權(quán)2．有權(quán)制定并實行公司安保部有關(guān)規(guī)章制度3．負責(zé)公司突發(fā)、緊急事件解決權(quán)4．負責(zé)有權(quán)對違背公司安全管理制度行為和過錯提請懲罰5．負責(zé)公司安全教誨與培訓(xùn)權(quán)力6．負責(zé)安保部組織機構(gòu)建立、內(nèi)部員工考核權(quán)力7．負責(zé)安保部工作和發(fā)展決定權(quán)或建議權(quán)8．安保部內(nèi)部員工聘任、辭退建議權(quán)9．負責(zé)規(guī)定有關(guān)部門配合有關(guān)工作權(quán)力10．負責(zé)安保部內(nèi)部工作開展自主權(quán)11．負責(zé)公司安保部各項費用控制權(quán)12．其她有關(guān)權(quán)力編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第三節(jié)、管理人員崗位工作闡明書一、經(jīng)理崗位工作闡明書JobDescription 編號：XF602編制日期：201-10-1崗位名稱經(jīng)理職級經(jīng)理編制1人所屬部門安保部下轄人員保安隊長直接上級董事總經(jīng)理崗位描述：在公司董事總經(jīng)理直接指引下，全面負責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，及時消除安全隱患，做好防火、防盜、防破壞、治安及自然災(zāi)害防止工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動創(chuàng)造良好安全環(huán)境。工作原則：執(zhí)法守法、以身作則、認真督導(dǎo)、公正評估、對的勉勵。權(quán)利：1、有對公司安全組織架構(gòu)和崗位編制設(shè)定權(quán)。2、有對直接下屬工作分派、檢查和懲罰權(quán)。3、有對所轄部門違背公司安全規(guī)定懲罰權(quán)。4、有對所轄部門隊長、組長等人員人事決定權(quán)和基層員工用工決定權(quán)。5、有對重大隱患下達“隱患告知書”限期整治權(quán)。6、有完善公司安全工作流程審核權(quán)。7、有對各種突發(fā)事件、案件因素調(diào)查權(quán)。8、負責(zé)安保部安全管理。9、開展公司安全宣傳活動。崗位職責(zé)職責(zé)一部門規(guī)劃10%1、制定安保部戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司安全工作中重大決策提供建議和信息支持。組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督安保部管理制度。2、依照公司年度經(jīng)營規(guī)劃，設(shè)計部門組織架構(gòu)圖和定崗定編，并適時修改《組織架構(gòu)圖》、《崗位闡明書》和《工作流程》，審核并提出改進方案。3、負責(zé)起草公司安全公共管理制度，并監(jiān)督貫徹。負責(zé)起草各崗位安全職責(zé)、管理制度和有關(guān)操作規(guī)程。4、負責(zé)起草各類突發(fā)事件預(yù)案，并組織解決相應(yīng)突發(fā)事件，負責(zé)制定安全防范辦法，并組織貫徹。負責(zé)擬定安全月度工作籌劃和工作總結(jié)。職責(zé)二工作分析10%1、對各項安全管理制度實行過程進行監(jiān)督控制，及時分析解決其中浮現(xiàn)問題，并不斷完善安全管理體系。2、組織對各類案件、事故調(diào)查分析，采用有效防范辦法。3、向公司董事總經(jīng)理提供可以提高安全工作建議，提出符合公安消防部門規(guī)定消防安全管理工作程序和原則，并貫徹貫徹所批準(zhǔn)各項程序及制度。組織、實行、評估所轄部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和制度貫徹有效性，以及保安員崗位實際操作規(guī)范性，并加以改進。做好工作日記和本月工作實行狀況分析總結(jié)、制定下月工作籌劃，依照董事總經(jīng)理下達各項任務(wù)進行貫徹并跟蹤完畢，未完畢狀況須及時書面分析、闡明因素。職責(zé)三招聘權(quán)重10%1、依照公司對保安聘任制度，與人事部協(xié)調(diào)，聘任管理所轄部門員工。2、建立晉升考核機制和內(nèi)部晉升梯隊機制，為部門所轄員工職業(yè)生涯提供晉升空間。3、依照員工工作能力和體現(xiàn)及崗位需要，按照公司人事政策，對符合晉升條件員工，通過考核，予以晉升。職責(zé)四培訓(xùn)權(quán)重20%1、負責(zé)監(jiān)督、指引和考核，組織實行安全宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)2、有籌劃組織員工進行安全培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門做好消防安全培訓(xùn)工作。消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)每月不少于1小時，定期組織火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，培訓(xùn)及活動均有詳細記錄或小結(jié)。3、組織、實行、保安人員進行安全業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，依照安全工作規(guī)定及人員流動狀況，及時安排關(guān)于人員外出參加安全學(xué)習(xí)。職責(zé)五績效管理權(quán)重15%1、依照公司對安全工作管理規(guī)定，組織起草績效實行細則管理方案，并對所轄部門績效評價過程中進行監(jiān)督控制，使績效評價體系可以落到實處。2、聽取績效管理中員工申訴及各部門對績效考核算施中建議，理解并協(xié)調(diào)有關(guān)關(guān)系，對問題及時解決。保證績效考核算施中原則性與公正性。3、組織貫徹績效管理，并對績效實行過程進行監(jiān)督控制，及時分析解決其中浮現(xiàn)問題，并不斷完善績效管理體系。職責(zé)六薪資權(quán)重5%1、每月依照人力資源部規(guī)定期間審核部門工資報表，保證員工薪資政策一體性、嚴(yán)肅性。2、負責(zé)審核所轄部門隊長級（含）如下人員請假、加班和獎罰。3、做好公司薪資政策宣導(dǎo)、解釋工作。職責(zé)七員工關(guān)系權(quán)重5%1、協(xié)同人事部建立員工離職面談程序和有關(guān)表單。2、關(guān)注所轄部門員工生活，為員工提供后勤保障。3、關(guān)注員工思想動態(tài)，及時作出調(diào)節(jié)，以保障所轄部門正常運營。職責(zé)八行政管理權(quán)重20%1、負責(zé)安全管理制度修訂，主持文獻評審工作。2、主持安保部管理人員例會，組織召開所轄部門例會。3、參加酒店管理人員例會，組織所轄部門例會。3、與外部職能單位保持良好關(guān)系。其她權(quán)重5%1、及時完畢公司董事總經(jīng)理安排各項事宜，負責(zé)向董事總經(jīng)理報告工作。2、按公司規(guī)定控制部門成本，最大化運用公司資源開展所轄部門工作。工作內(nèi)容1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作方針、政策和關(guān)于法律、規(guī)章，建全各項安全保衛(wèi)制度，督促和檢查各項制度執(zhí)行；2、依照“防止為主”保衛(wèi)工作方針，在公司內(nèi)開展“六防”《即：防火、防盜、防傷害、防爆、防治安事故、防自然災(zāi)害》為中心安全教誨和法制教誨；3、貫徹執(zhí)行安全工作“誰主管誰負責(zé)“原則，協(xié)助公司各部門把安全工作規(guī)定列入各項工作崗位責(zé)任制中；4、以公司要害部位為重點，加強安全管理，嚴(yán)密防范辦法，加強門衛(wèi)，巡邏和公共場所安全監(jiān)督控制工作，防止各類案件發(fā)生；5、貫徹“防止為主，消防結(jié)合“消防工作方針，在公司防火安全委員會領(lǐng)導(dǎo)下，掌握公司防火系統(tǒng)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，防止和撲救火災(zāi)事故；調(diào)查公司內(nèi)發(fā)生治安事故和客人、員工關(guān)于安全面投拆，并妥善地進行解決；7、貫徹政府主管部門安全工作布置和檢查，及時溝通信息，配合公安機關(guān)和執(zhí)法機關(guān)，對違法犯罪行為調(diào)查和取證；查處各類案件；分析8、執(zhí)行和完畢公司領(lǐng)導(dǎo)、上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦關(guān)于安全工作方面任務(wù)；9、與人事部配合，負責(zé)本部門員工選拔、聘任、教誨、培訓(xùn)、考核、獎懲、辭退等管理工作；10、經(jīng)常進一步工作實際，進行調(diào)查研究，指引和協(xié)助公司各部門結(jié)合工作實際。切實做好安全保衛(wèi)工作和安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及消防演習(xí)；11、負責(zé)公司改建擴建和更新裝修工程中安全管理防護工作；12、負責(zé)本部門預(yù)算編制，控制各項費用成本，實現(xiàn)預(yù)算管理目的；13、依照需要與也許，積極改進和完善公司保安技防設(shè)施及器材裝備，督導(dǎo)屬下員工做好財產(chǎn)設(shè)備管理工作，定期清點核對，及時保養(yǎng)和報修；14、主持保安工作例會。寫好部門工作日記，督導(dǎo)本部門員工做好各自工作臺帳，檢查工作進度，解決工作中問題；15、關(guān)懷員工生活，抓好保安隊伍自身建設(shè)和創(chuàng)立文明班組，文明部室工作。素質(zhì)與能力年齡35歲—50歲性別男教誨背景大專以上學(xué)歷，公司安全管理專業(yè)。資歷經(jīng)理崗位5年以上大型公司或單位安保工作經(jīng)驗，具備豐富現(xiàn)場工作統(tǒng)籌與指引經(jīng)驗，消防管理、治安安全管理或行政管理有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。能力有獨立指揮員工按照安全工作程序完畢安全任務(wù)能力。語言清晰，能書寫安全業(yè)務(wù)工作報告和制定各類安全管理制度。有處置各類突發(fā)事件能力。自律性較好、工作有魄力及感召力。有大局觀和全局掌控能力。性格個性外向、沉穩(wěn)、細心、耐心，服務(wù)意識強，原則性強，責(zé)任心強，團隊意識強，有奉獻精神，有親和力。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期附注：本人已明確崗位職責(zé)和規(guī)定，保證完畢本崗位工作。簽字人：日期：年月日二、保安隊長崗位工作闡明書JobDescription編號：XF0604編制日期：-10-1崗位名稱保安隊長職級主管編制1人所屬部門安保部下轄人員安保部組長直接上級安保部經(jīng)理崗位描述：執(zhí)行部門經(jīng)理工作指令、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，從事安全教誨，安全防范，監(jiān)督貫徹好各項安全管理制度，解決和部門尋常行政工作，明確安全工作重點和任務(wù)規(guī)定，及時糾正工作中問題，做好工作記錄。對部門經(jīng)理負責(zé)。工作原則：辦事公正、認真負責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、堅決執(zhí)行部門工作指令。權(quán)利：1、有對所轄部門人事考勤權(quán)。2、有對所轄部門組織架構(gòu)和崗位編制設(shè)定權(quán)。3、有對直接下屬工作分派、檢查和懲罰權(quán)。4、有對所轄部門違背公司人事行政政策懲罰權(quán)。5、有對所轄部門員工用工決定權(quán)。6、有對所轄部門組長人事決定建議權(quán)。7、有完善部門工作流程編制設(shè)定權(quán)。8、有對違背公司消防安全規(guī)定人員懲罰權(quán)。9、對重大隱患有權(quán)下達“隱患告知書”限期整治權(quán)。10、有對各種突發(fā)事件、案件因素調(diào)查權(quán)。11、有對本部門負責(zé)工作指揮、考核權(quán)。。崗位職責(zé)職責(zé)一部門規(guī)劃10%1、參加制定安保部戰(zhàn)略規(guī)劃，為安全工作中重大決策提供建議和信息支持。2、負責(zé)起草、制定公司各級人員消防職責(zé)、消防安全管理規(guī)定；3、負責(zé)起草、制定我司各種突發(fā)事件處置程序、工作與服務(wù)規(guī)范；4、做好部門警用器械、消防設(shè)施、電子防控設(shè)備、勞保及辦公用品預(yù)算；5、負責(zé)擬定安全月度工作總結(jié)和籌劃及崗位排班表。職責(zé)二工作分析10%1、組織、實行、評估所轄部門崗位操作貫徹有效性，適時修改《組織架構(gòu)圖》、《崗位闡明書》和《工作流程》，提出改進方案。2、及時分析安全管理制度實行過程中浮現(xiàn)問題，并不斷完善安全管理體系。3、向部門經(jīng)理提供可以提高公司安全管理建議，提出符合公司安全管理工作程序和原則，并貫徹貫徹所批準(zhǔn)各項安保程序及制度。研究、分析安全工作中浮現(xiàn)問題，提出防止改進方案。職責(zé)三招聘權(quán)重5%1、依照部門崗位人員需要，按照公司人才聘任規(guī)定，與人事部協(xié)調(diào)，做好保安員聘任初試面談。2、對聘任保安人員個人資料，詳細記載，存入部門員工檔案。職責(zé)四培訓(xùn)權(quán)重20%1、依照部門培訓(xùn)籌劃，組織實行。2、按照公司消防活動籌劃、做好火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演習(xí)準(zhǔn)備工作，保證活動順利進行。3、組織、實行、評估所轄部門消防安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)有效性，改進培訓(xùn)辦法.職責(zé)五績效管理權(quán)重15%1、依照部門績效管理規(guī)定，組織實行。2、對所轄部門績效實行評價過程進行監(jiān)督，及時解決其中浮現(xiàn)問題，使績效評價體系可以不斷得到完善。3、接待績效管理中員工申訴，理解并協(xié)調(diào)有關(guān)關(guān)系，對普遍問題及時反饋給部門經(jīng)理職責(zé)六薪資權(quán)重10%1、每月依照部門規(guī)定期間，制定所轄部門工資報表，準(zhǔn)時呈報部門經(jīng)理審核。保證員工薪資政策一體性、嚴(yán)肅性。2、負責(zé)審核所轄部門組長及保安人員請假、加班和獎罰。3、協(xié)同部門經(jīng)理制定所轄部門薪酬提薪評審和晉升評審。4、做好公司薪資政策宣導(dǎo)、解釋工作。職責(zé)七員工關(guān)系權(quán)重5%協(xié)同部門經(jīng)理建立員工離職面談程序和有關(guān)表單。做好員工政治、人事關(guān)系、崗位變動及獎罰前思想溝通。關(guān)注所轄部門員工生活，為員工提供后勤保障，提高員工工作積極性。掌握所屬員工思想動態(tài)，及時作出調(diào)節(jié)，以保障安保工作正常運營。職責(zé)八行政管理權(quán)重20%1、負責(zé)所轄部門管理制度起草，主持文獻評審工作。2、參加安保部管理人員例會，組織所轄部門例會。3、參加起草員工晉升考核評估。4、與外部職能單位保持良好關(guān)系。其她權(quán)重5%1、及時完畢部門安排各項事宜。2、通過完善成本控制與指標(biāo)考核，完畢部門各項管理指標(biāo)。3、按公司規(guī)定控制采購成本，最大化運用公司資源開展所轄部門工作。工作內(nèi)容分析1、帶領(lǐng)全隊隊員做好公司各項安全防范工作；2、協(xié)助部門經(jīng)理制定各項工作籌劃。負責(zé)對組長工作進行督促和檢查；3、負責(zé)各類案件登記，建檔工作，準(zhǔn)時填寫當(dāng)天記錄和各類表格；4、負責(zé)對上級和公安消防、主管部門來電、來文、來函以及簡報、資料，投訴等及時傳閱，清理歸檔，妥善保管，做到不泄密、不失密、不丟失，不損壞和不變質(zhì)霉?fàn)€；5、督促和協(xié)助各部門抓好各崗位工作中各個安全環(huán)節(jié)；6、協(xié)助經(jīng)理定期對公司員工開展法紀(jì)、消防安全教誨、群防群治活動，抓好安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動記錄，及時總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，進行交流和溝通；7、負責(zé)本部業(yè)務(wù)設(shè)備和財產(chǎn)管理，編制三級帳，做好保養(yǎng)、保管工作，做到帳物相符；8、負責(zé)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備管理，定期檢查和保養(yǎng)。使消防設(shè)備器材處在良好狀態(tài)；9、協(xié)助經(jīng)理檢查、監(jiān)督各部貫徹安全崗位責(zé)任制狀況；10、協(xié)助經(jīng)理組織開展經(jīng)常性安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報并提出整治意見，督促關(guān)于部門消除安全隱患；11、負責(zé)內(nèi)部接待、做到禮貌恰當(dāng)回答和解決關(guān)于問題，回答和解決不了要請示經(jīng)理助理后再行辦理；12、負責(zé)公司要害部位安全監(jiān)督，保證安全；13、負責(zé)每天各班交接班記錄檢查及存在問題妥善解決；14、負責(zé)監(jiān)督上崗班前會召開；15、檢查保安儀表、儀容、值班規(guī)范及出勤狀況；16、依照保安人員狀況，安排保安執(zhí)勤崗位；17、督導(dǎo)班組按照程序和原則進行操作；18、準(zhǔn)時組織召開部門工作例會，負責(zé)組織傳達例會內(nèi)容；19、工作中注意關(guān)懷、團結(jié)全隊員工，理解員工思想動態(tài)，充分調(diào)協(xié)員工積極性；20、熟悉公司平面布置、建筑特點、消防通道、消防供水狀況；熟悉公司火災(zāi)危險性和相應(yīng)防火辦法；熟悉重點消防安全保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制辦法；21、在部門經(jīng)理不在狀況下，依照部門經(jīng)理示意，全面負責(zé)保安工作；22、每天向部門經(jīng)理報告工作狀況及存在各種問題。素質(zhì)與能力年齡25歲—45歲性別男學(xué)歷高中以上學(xué)歷，公司消防管理、治安管理專業(yè)。資歷從業(yè)三年以上，保安隊長崗位一年以上管理經(jīng)驗。對公司安全管理、消防管理、治安管理有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。擅長所轄部門專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和團隊建設(shè)。能力有組織指揮員工按照保安工作規(guī)范完畢公司安全保衛(wèi)任務(wù)能力。語言清晰，能書寫業(yè)務(wù)工作報告。有大局觀和全局掌控能力。性格個性外向、沉穩(wěn)、細心、耐心，服務(wù)意識強，原則性強，責(zé)任心強，團隊意識強，有奉獻精神，有親和力。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期附注：本人已明確崗位職責(zé)和規(guī)定，保證完畢本崗位工作。簽字人：日期：年月日三、組長：崗位工作闡明書JobDescription部門：安保部崗位編號：XF603姓名：直接上級：隊長崗位：組長直接下級：保安員班次：白班、夜班工作時間：6:30—18:3018:30—6:30工作職責(zé)：執(zhí)行安保部隊長工作指令，帶領(lǐng)屬下員工做好公司各項安全防范工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，并報告工作。協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)詳細做好“五防”宣教，增強保安員法制觀念和安全意識。工作原則：堅持原則、辦事公正、嚴(yán)格執(zhí)行制度、嚴(yán)格保守機密。工作內(nèi)容：1、組織實行各項安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，及時檢查執(zhí)行狀況，并對工作中浮現(xiàn)問題及隱患及時向上級報告并加以解決整治。2、依照治安消防安全管理制度，督促抓好各崗位工作，切實做好安全防范工作。3、督導(dǎo)保安值班員按照工作規(guī)程和規(guī)定，做好保安值勤和巡邏稽查工作，及時調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)可疑狀況和問題，并向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告，妥善解決。4、及時糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象和各種不良傾向，提高員工遵紀(jì)守法自覺性。對屬下員工做到“四知”，即“知基本狀況，知經(jīng)濟狀況，知現(xiàn)實體現(xiàn)，知重要社會關(guān)系和經(jīng)常交往人員狀況?！?、對普通打架斗毆及各種因素引起危害治安關(guān)于人員負有教誨、解決責(zé)任，并協(xié)助關(guān)于部門進行工作。6、負責(zé)本成員工考勤，辦公用品領(lǐng)取和發(fā)放，以及本班員工服裝，各類勞保用品記錄和領(lǐng)發(fā)。7、負責(zé)本組所有財產(chǎn)物資登記，記錄，建卡，建檔資料，匯總管理及其他行政事務(wù)；8、協(xié)助隊長檢查、監(jiān)督各部貫徹安全崗位責(zé)任制狀況；9、協(xié)助隊長定期對公司員工開展法紀(jì)、安全宣教；10、負責(zé)內(nèi)部接待、做到執(zhí)勤禮貌恰當(dāng)回答和解決關(guān)于問題，回答和解決不了要請示隊長后再行辦理；11、認真完畢安保部領(lǐng)導(dǎo)暫時交辦各項工作。12、負責(zé)主持上崗前班會召開；13、檢查保安儀表、儀容、崗位規(guī)范及出勤狀況；14、依照人員狀況，安排保安執(zhí)勤崗位；15、督導(dǎo)保安按照程序和原則進行操作；16、當(dāng)班結(jié)束后，負責(zé)填寫值班記錄，做好交接工作，值班記錄上報部門存檔；17、準(zhǔn)時參加部門例會，負責(zé)組織傳達例會內(nèi)容；18、工作中注意關(guān)懷、團結(jié)全班員工，理解員工思想動態(tài)，充分調(diào)協(xié)員工積極性。四、保安員崗位工作闡明書JobDescription部門：安保部崗位編號：XF604姓名：直接上級：組長崗位：保安員直接下級：班次：白班、夜班工作時間：6:30—18:3018:30—6:30工作職責(zé)：理解和掌握公司工作特點，熟悉自己保衛(wèi)范疇狀況，對自己承擔(dān)工作做到心中有數(shù)。工作原則：忠于職守，堅守工作崗位。工作內(nèi)容：1、做好安全防范工作，杜絕各類不安全隱患，保證公司、員工生命財產(chǎn)安全；2、著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)大方，對來訪客人詢問要熱情、禮貌、周到，禁止用粗言惡語，妥善處置來訪人員登記接待，引導(dǎo)來訪客人，安排指揮好車輛停放。對重要賓客及領(lǐng)導(dǎo)要敬禮；3、執(zhí)行出入安全檢查登記制度，禁止無關(guān)人員進入，做好車輛及貨品進出檢查，對帶物品離廠人員和車輛要有禮貌地進行查詢；4、高度警戒，防止無關(guān)人員、離職工工、精神病患者和衣冠不整者、以及形跡可疑人員進入廠區(qū)。對帶有危險品、易燃品、易爆品入廠區(qū)人員或車輛禁止進入廠區(qū)，嚴(yán)格把好第一關(guān)；5、積極參加公司內(nèi)組織各項活動，業(yè)務(wù)訓(xùn)練。熟悉掌握公司內(nèi)治安管理重點，消防設(shè)施、設(shè)備位置和用法。6、熟悉掌握周邊狀況，加強預(yù)測和防衛(wèi)、認真維持治安秩序，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人及時報告；遇有圍攻，聚眾事件，應(yīng)對的處置、及時報告，制止，防止事態(tài)擴大；7、嚴(yán)格按照規(guī)定工作程序和既定路線，準(zhǔn)時進行安全巡邏和稽查，發(fā)現(xiàn)不安全問題及可疑人和事，要及時查明，及時報告，并做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作；8、加強對重要區(qū)域巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑狀況，應(yīng)視狀況解決或及時報告組長或隊長；9、在巡邏時要檢查各車間及各部門安全狀況，與否有不安全因素。有房門未關(guān)應(yīng)查明因素，車間內(nèi)機械設(shè)備、各部位設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、通道、電插座、水閥門、墻護板、人員流動等與否安全，對各部位狀況要心中有數(shù)；10、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于規(guī)章制度，對發(fā)現(xiàn)違背公司規(guī)定行為，要及時糾正，制止；11、若發(fā)生事故，如火警、盜竊、兇殺、爆炸等，要迅速查明因素，保護現(xiàn)場，及時進行解決，防止事態(tài)擴大；12、夜班時要加倍警惕、注意警戒，對發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤詢和登記報告，人多時要注意防止聚眾鬧事、斗毆，搶劫、盜竊等事件發(fā)生，對周邊區(qū)域要注意檢查瞭望，保證安全。13、保持值班室及周邊區(qū)域衛(wèi)生整潔；14、做好信件收發(fā)、公司人員進出和考勤監(jiān)督、以及各部門需協(xié)調(diào)解決關(guān)于工作；15、做好值班記錄和各項登記表核對填寫，及時向組長報告工作狀況。第四節(jié)安保部崗位工作及工作流程原則闡明書1、安保部工作流程工作項目程序與原則闡明書Procedureandstandard部門：安保部程序編號：XF605目：明確安保工作任務(wù)和程序，使安保工作籌劃性、程序化、制度化、規(guī)范化。工作項目程序內(nèi)容每日控制工作流程每日各區(qū)域安全巡邏，對發(fā)現(xiàn)問題及時向保安組長、隊長、經(jīng)理逐級報告；每日按照設(shè)定位置、路線、內(nèi)容、頻次組織進行巡邏檢查，并填寫巡邏記錄；每日人員、車輛、物品進出管控，來訪客人、車輛接待，來往信件收發(fā)；維護公司正常秩序、糾正違背公司規(guī)章制度行為；防止安全事件發(fā)生，及時解決、制止各種突發(fā)事件；安保部隊長對當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問題要及時解決、上報，對重大事件及火災(zāi)隱患要隨時報告；對火災(zāi)隱患要簽發(fā)隱患整治告知，同步記入防火檔案；督導(dǎo)對消防設(shè)施、器材外觀及運營完好狀況進行抽查，發(fā)現(xiàn)損壞及不能正常使用，應(yīng)及時上報部門更換、維修；安保部值班人員依照值班、巡邏狀況填寫（保安值班記錄），重要狀況當(dāng)天或及時上報安保部經(jīng)理；安保部隊長對各組（每日值班記錄）反映問題應(yīng)予以解決，重大問題由安保部經(jīng)理以書面形式向董事總經(jīng)理報告。每周控制工作流程匯總一周安全工作狀況，分析安全工作制度貫徹狀況；安全工作制度涉及：保安崗位管理制度；保安崗位操作制度；保安禮儀禮貌行為規(guī)范；保安著裝規(guī)范制度；保安巡邏制度；保安績效考核制度；保安各項值班記錄登記制度；保安班前會講評制度；保安交接班制度；消防安全管理制度；以及公司關(guān)于安全管理制度和監(jiān)督事宜貫徹狀況；召開組長以上管理人員工作會議，對發(fā)生事件及存在問題進行剖析，并采用有效辦法，傳達下周工作打算；各組按照安全工作控制程序規(guī)定對責(zé)任控制點實行控制狀況，將控制成果匯總；及時在小組班前會中，傳達本周工作狀況及下周工作重點和需要改進事項、以及需要采用防范辦法；安保部經(jīng)理依照一周以來安全工作狀況，做好每周安全工作評估，并審核（安全工作周報表），部門存檔。每月控制工作流程組織對各部門開展消防安全防火檢查；對各部門火災(zāi)隱患整治和防范辦法、貫徹狀況、安全疏散通道、疏散批示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口、消火栓、消防水泵、滅火器材配備及有效狀況進行一次檢查，并將檢查成果存檔；組織對公司運營車間、財務(wù)、倉庫、燃氣閥門、高低配電間等重要區(qū)域進行安全隱患排核對查出安全隱患、提出整治意見，向公司各部門負責(zé)人通報；檢查測試安全防護紅外線、巡更打點、監(jiān)控等設(shè)備控制點功能完好使用狀況；對部門全體人員組織進行一次安全專業(yè)知識培訓(xùn)，并進行抽考；對的評估匯總保安員、組長、隊長績效考核、及時報送人事部；召開全體保安人員工作會議，對本月安全工作狀況進行總結(jié)、傳達下月安全工作籌劃；每月安全工作運營狀況以（當(dāng)月安全工作總結(jié)）上報公司董事總經(jīng)理；匯總整頓安全值班記錄、各類事件、案件登記及各類安全管理登記表，公安、消防、等主管部門來電、來文、來函以及簡報、資料，投訴等清理歸檔，妥善保管。每年控制工作流程修訂完善安保部工作流程、管理制度；修訂完善消防管理制度、義務(wù)消防組織以及消防安全責(zé)任書訂立；制定全年消防安全工作籌劃、培訓(xùn)籌劃、滅火、應(yīng)急疏散程序及演習(xí)方案；組織公司全員每年進行2次消防安全專業(yè)知識培訓(xùn)，并把出勤和培訓(xùn)狀況通報有關(guān)部門，記錄存檔；依照不同階段人員流動狀況，與人事部協(xié)調(diào)，做好新員工入職安全培訓(xùn)工作；做好保安人員年度考核與工作狀況評估，及時報送人事部存檔；做出年度安全工作總結(jié)，制定下年度工作籌劃。依照全年安全工作狀況，組織全體保安人員，召開部門年度工作會議，傳達本年度工作狀況及下年工作重點；8、對本部警用械具、辦公用品領(lǐng)取和發(fā)放，以及本部門員工服裝，各類勞保用品等財產(chǎn)物資進行登記，記錄，建卡，存檔；9、對安保部所有檢查資料、值班記錄、表單、消防管理資料、各種事件、案件檔案等清理歸檔，妥善保管；10、對下年度部門人員配備，定崗，所需物資、設(shè)備資金統(tǒng)籌等做出預(yù)算。11、做好公安派出所、消防部門以及上級主管部門溝通協(xié)調(diào)。2、保安隊長工作項目程序與原則闡明書Procedureandstandard部門：安保部程序編號：XF606目：對安保工作狀況做到心中有數(shù)、有籌劃安排好安保工作，保證安保工作順利進行。工作項目程序內(nèi)容崗前準(zhǔn)備提前二十分鐘到崗，詳細閱看保安值班和巡邏記錄，理解各崗位值班狀況；班前十分鐘監(jiān)督各班隊員列隊集合進行點名，檢查遲到、儀表儀容狀況；傳達部門工作精神，講評當(dāng)班工作重點及注意事項。上崗1、到各崗位巡邏，檢查崗位交接、衛(wèi)生等問題；2、解決關(guān)于投訴及緊急突發(fā)事件；3、巡邏重點要害部位，抽查其他部位；4、巡邏各崗，檢查工作狀況、紀(jì)律狀況。5、負責(zé)核查違規(guī)人員事項，并填寫罰款單，聯(lián)系違規(guī)人員及負責(zé)人簽字確認；5、檢查各部位消防安全狀況；6、檢查各區(qū)域消防器材完好有效狀況；7、檢查各崗位人員、車輛、物品管控表單登記狀況；8、檢查保安設(shè)施設(shè)備使用狀況；9、記錄部門所需辦公用品，安保警用械具，服裝及其他用品申領(lǐng)、發(fā)放與登記；10、做好保安人員入職、離職、請假崗位安排調(diào)節(jié)工作；11、關(guān)注隊員思想動態(tài)，做好保安應(yīng)聘初試和辭職人員思想工作；12、安排好各部門需協(xié)調(diào)解決有關(guān)工作；13、聽取各組長對工作狀況報告。下班1、分析匯總一天安保工作狀況；2、向部門經(jīng)理報告當(dāng)天整體保安工作狀況以及次日需要安排重要安保工作；3、整頓檢查當(dāng)天接受和人事變動資料，以及重要事件記錄，對重要事件資料做好存檔。3：組長工作項目程序與原則闡明書Procedureandstandard部門：安保部程序編號：XF607目：理解掌握各崗位工作狀況，妥善安排崗位人員，保證本班安全工作順利進行。工作項目程序內(nèi)容崗前準(zhǔn)備1、提前二十分鐘到崗，詳細閱看上班值班記錄，與上班組長做好交接（口頭、書面）；2、班前十分鐘組織本班隊員列隊集合進行點名，檢查遲到、早退、儀表儀容狀況，安排好各崗位值班人員，傳達當(dāng)班工作重點及注意事項；上崗1、接班后，到各崗位巡邏，檢查各崗位交接、衛(wèi)生、消防設(shè)施器材等問題；2、當(dāng)班中對保安各崗位不定期進行抽查，檢查值班人員工作狀況、紀(jì)律狀況，對檢查出問題及時做出解決，并向隊長報告，并做好檢查記錄；3、解決關(guān)于投訴及緊急突發(fā)事件，對當(dāng)班發(fā)現(xiàn)問題要及時解決、上報，對重大事件要隨時報告；4、巡邏安全重點要害部位，抽查其他部位；5、對發(fā)現(xiàn)違背規(guī)章制度事項，及時指正，并向隊長報告，協(xié)助隊長核算確認違規(guī)事例，聯(lián)系違規(guī)人員及負責(zé)人簽字確認；6、檢查各區(qū)域消防設(shè)施器材等完好有效狀況，發(fā)現(xiàn)損壞及不能正常使用，應(yīng)及時向隊長報告。并做好消防巡邏記錄；7、安排好各部門需協(xié)調(diào)解決有關(guān)工作和部門暫時交給工作；8、匯總當(dāng)班工作狀況，并向隊長報告。下班1、班后檢查填寫當(dāng)班工作日記和交接班記錄，將未完畢工作事宜移送接班小組組長，交待要清晰無誤；2、列隊集合點評本班一天工作狀況；3、下班前對使用保安器材和設(shè)備進行檢查，保持完好有效。同步做好物品交接簽字工作。4、保安員：工作項目程序與原則闡明書Procedureandstandard部門：安保部程序編號：XF608目：明保證安員工作流程和任務(wù)規(guī)定，維護公司正常秩序，保證安全工作順利進行。項目程序標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備1、上班前十分鐘到達崗位。先作自我檢查，做到按規(guī)定著裝，儀表、儀容端莊整潔，符合規(guī)定規(guī)定；2、列隊點名，接受組長布置得工作任務(wù)及注意重點事項。接班1、接受組長分派崗位；2、理解崗位狀況，明確任務(wù)；配帶對講機、警棍，并檢查與否完好有效；迅速趕到分派崗位，接替上一班崗，并理解上一班次詳細狀況；5、接班后如發(fā)既有異常，要及時與上班人員聯(lián)系，并向組長報告，做好記錄。崗位執(zhí)勤1、站姿端正，莊嚴(yán)大方；上崗位后，始終保持良好精神狀態(tài)，見人積極招呼問好，做到文明執(zhí)勤；2、負責(zé)來訪客人登記接待，對規(guī)定會客人員，必要持有效證件，經(jīng)核對登記填寫會客單，由訪問人簽字，電話聯(lián)系被訪問人確認后或由被訪問人簽字擔(dān)保后方可進入，否則一律謝絕進入。對不明真相，精神病人、醉酒、離職工工等閑雜人員禁止進入。3、重要客人來暫時，要在客人到達廠門前十分鐘疏通好通道和停車位置，客人到達時，要規(guī)范敬禮，離店時亦同；4、負責(zé)公司內(nèi)快件、信件、包裹等物品收發(fā)，并及時做好簽收、發(fā)送記錄；5、加強對人員、車輛、物品出門管理，凡出門人員、車輛、物品，必須持關(guān)于部門“出門單子”并進行核對、登記，沒有單子一律扣查。6、依照任務(wù)，密切注視崗位周邊環(huán)境狀況；制止在公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生聚眾鬧事、打架、斗毆等事件，發(fā)現(xiàn)可疑人和事及時報告，保證公司正常秩序；7、對帶有易燃易爆等危險物品人員和車輛，禁止進入廠內(nèi)；8、認真執(zhí)行公司考勤制度，禁止代打卡。對不遵守制度，不服從管理，無理取鬧人員，及時告知部門隊長，按公司關(guān)于規(guī)定解決。安全巡邏按規(guī)定線路點位巡邏，并打點；巡邏中負責(zé)檢查、排除、制止火險及隱患和消防設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)狀況及時報部門辦公室；接到有突發(fā)事件告知，及時趕往現(xiàn)場，制止事態(tài)擴大；在巡邏中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，在解決中及時上報組長或隊長；5、禮貌制止違背公司規(guī)章制度行為；6、巡邏中，隨時觀測掌握裝備、設(shè)備、用電、用水等狀況，發(fā)現(xiàn)危及安全因素，積極采用辦法進行對的處置，并及時向部門隊長報告。7、按規(guī)定期間和程序啟動、關(guān)閉關(guān)于區(qū)域電源和水開關(guān)，對倉庫、生產(chǎn)車間、員工食堂等場合結(jié)束后，應(yīng)會同其部門負責(zé)人認真做好結(jié)束后清場工作，檢查與否有未熄滅煙頭或其他安全隱患，電源開關(guān)與否閉關(guān)，燃氣開關(guān)閥門、廚房間水、電、蒸汽開關(guān)與否關(guān)好，做好清場檢查記錄并簽字。8、巡邏檢查時到點到位，并做好記錄。糾正客人違規(guī)若員工違規(guī)，應(yīng)使用禮貌語言：“對不起，你行為違背了公司規(guī)定，請你配合咱們工作”；如不予合伙，應(yīng)禮貌做好勸解工作，并報告組長或隊長；不得與人發(fā)生爭執(zhí)、以免導(dǎo)致事件升級。若來訪客人及我司人員規(guī)定將車輛停在公司非停車區(qū)域，要禮貌向其闡明不能停車，并指揮引領(lǐng)將車輛停在車位內(nèi)。接受客人詢問禮貌回答來訪客人及公司職工查詢問題；協(xié)助來訪客人聯(lián)系關(guān)于人員或部門；3、積極問候來訪客人，請客人進行訪客登記。受理報案若有人報案，應(yīng)簡樸理解狀況：“姓名、案發(fā)地點、事情通過，按特殊狀況解決原則直接報告隊長；2、不得推諉。下崗1、認真做好值班記錄。下班前，做好交接班工作，并積極搞好值班室環(huán)境衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔。對使用保安器材和設(shè)備進行檢查，保持完好有效。3、列隊集合，接受組長對本班一天工作狀況點評；5、安保部員工培訓(xùn)程序工作項目程序與原則闡明書Procedureandstandard部門：安保部程序編號：XF609目：掌握業(yè)務(wù)技能，勝任本崗位工作，個人素質(zhì)達到規(guī)定。能獨立完畢本職崗位工作和上級交給任務(wù)。項目內(nèi)容上崗前培訓(xùn)1、由人事培訓(xùn)部統(tǒng)一培訓(xùn)；2、考核合格后上崗。上崗后培訓(xùn)方式1、培訓(xùn)時間：三個月；2、培訓(xùn)負責(zé)人：隊長、經(jīng)理；3、由組長帶領(lǐng)上崗實習(xí)；4、隊長、組長對崗上工作進行解說示范。培訓(xùn)內(nèi)容1、實習(xí)交接班制度和衛(wèi)生制度及著裝制度；實習(xí)崗上站姿，走姿等軍體、和指揮手式訓(xùn)練，按《保安崗位操作規(guī)范》糾正不良習(xí)慣；2、實習(xí)保安值班接待服務(wù)用語；3、實習(xí)各崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，工作方式及工作規(guī)定；4、學(xué)習(xí)各崗工作辦法，技巧，鍛煉工作能力；5、學(xué)習(xí)消防基本知識、消防器材用法、逃生自救知識；6、學(xué)習(xí)各種突發(fā)事件處置程序；7、適應(yīng)管理制度，理解工作辦法和管理模式?？己?、對公司規(guī)章制度及部門業(yè)務(wù)知識內(nèi)容隨時進行抽查；2、對上崗員工體現(xiàn)，工作能力，進行綜合考核；3、考核達到原則、結(jié)束試用期?？己瞬缓细裱娱L試用時間兩周，如再不合格，退回公司人事部。第五節(jié)、安保部各項管理制度1、安保部工作管理制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF610目：規(guī)范保安崗位操作，保證安全工作順利進行。合用范疇：合用我司安保部。儀容儀表1、保安員上崗前不得飲酒，上崗時規(guī)定統(tǒng)一穿制服、佩戴公司名號牌；2、保安員上崗后要精神飽滿、注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，做到禮貌待客，微笑服務(wù)；3、保安員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告、限期改正。執(zhí)勤部分1、遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、精確地向關(guān)于部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告；2、不準(zhǔn)擅離崗位，如擅自離崗者，按失職論處；3、保安值班室無關(guān)人員不得進入，任何人不準(zhǔn)在值班室內(nèi)會客；4、不準(zhǔn)打與工作無關(guān)電話；5、值班人員必要經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整潔，各類桌面、控制臺無灰塵。6、必要按指定地點堅守崗位，不得閑談，不準(zhǔn)到非值班崗位閑坐，妨礙她人工作；發(fā)既有不文明禮貌和違背公司規(guī)章制度行為應(yīng)及時糾正；如因離崗導(dǎo)致公司及員工財產(chǎn)損失而又未將肇事者抓到，視情節(jié)予以扣除當(dāng)月獎金或作相應(yīng)行政懲罰；7、值班人員用餐時必要互相輪換，不得空崗用餐；一旦發(fā)現(xiàn)異常狀況，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，同步應(yīng)向保安隊長報告；遇到異常狀況不當(dāng)善解決又不及時報告者，視其情節(jié)輕重和影響大小予以必要處分；8、工作時間禁止會客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報紙故事、寫信、聊天、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次酌情扣發(fā)獎金，因?qū)е鹿ぷ魇д`者依照情節(jié)輕重予以懲罰。9、保障大門區(qū)域暢通、秩序良好，車輛停放整潔，如因亂停亂放而導(dǎo)致塞車，追究當(dāng)班人責(zé)任；10、禁止無簽字出門單人員、車輛和物品出門，因工作失職、失職、私下放行出門，追究值班人員責(zé)任，導(dǎo)致經(jīng)濟損失照價補償；外勤部分準(zhǔn)時巡邏檢查、巡更打點，經(jīng)常巡視重點位置，發(fā)現(xiàn)可疑人要查問清晰，防止意外事故發(fā)生；巡邏人員不能到與工作無關(guān)地方巡邏、聊天，更不準(zhǔn)借巡邏之機進入其她某些工作區(qū)域或外出辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按脫崗、曠工論處；巡邏時要按照指定路線巡邏巡更打點，不得投機取巧，不得弄虛作假；遇有突發(fā)事件，要及時趕到現(xiàn)場進行處置，不準(zhǔn)借口逃避扒脫；重要部位工作結(jié)束后，要認真仔細對所區(qū)域進行安全檢查，及時消除隱患，不得掉以輕心，如因工作疏忽、導(dǎo)致安全事件，追究刑事責(zé)任。請假1、因事需調(diào)換班，必要經(jīng)組長、隊長逐級批準(zhǔn)方可；請事假半天必要由隊長批準(zhǔn)，請假一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請假必要由本人以書面形式進行，不準(zhǔn)別人代請或打電話請假；2、不通過請假，依照公司考勤制度按曠工解決。下班1、若違背了公司各項規(guī)章制度者，下班后到安保部報到，學(xué)習(xí)關(guān)于規(guī)章制度和接受批評教誨。2、下班后需在公司內(nèi)逗留、無事禁止到工作崗位，公司各工作場合亂竄或其她區(qū)域閑聊。備警執(zhí)勤當(dāng)需要集中備警時，保安員下班后外出必要到安保部規(guī)定請假。外出夜晚不能回宿舍，必要寫請假條，得到部門經(jīng)理容許后方可。按請假時間準(zhǔn)時歸回單位，否則按違紀(jì)解決。住宿1、因工作需要或個人因素，需在公司員工宿舍住宿，經(jīng)公司審批批準(zhǔn)后，方可入住；2、入住公司宿舍要嚴(yán)格遵守公司宿舍管理規(guī)定，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打架，宿舍禁止留宿任何外來人員（涉及親朋朋友）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以開除；3、各宿舍必要有值班表，值班員負責(zé)當(dāng)天衛(wèi)生和物品擺放；4、辭職或開除員工，一旦手續(xù)完畢，與公司脫離關(guān)系后，應(yīng)及時搬離宿舍，不聽勸阻，后果自負?？己?、認真執(zhí)行遵守保安崗位職責(zé)、員工守則和保安員績效考核評比條例；2、崗位考核。各班長必要作好各保安上班狀況記錄，每月29、30日前，將每周考核登記表交安保部辦公室。由部門經(jīng)理主持，組長、隊長參加，進行績效考核評比；2、安保部紀(jì)律守則和工作規(guī)定：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF611目：是安保部每名員工行為原則。使保安工作規(guī)范化、程序化。合用范疇：合用我司安保部。紀(jì)律守則1、必要模范遵守員工守則；2、必要遵守“先服從、后討論”原則，絕對服從當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)管理；3、在職責(zé)范疇內(nèi)盡職盡責(zé)工作；4、必要提前十分鐘，著完整制服（完整涉及：帶好警具，通訊器材）在指定地點等待列隊接受點名；5、按規(guī)定期間換崗，未接到指令或接班人員未屆時不準(zhǔn)擅自撤離崗位；6、保安人員因生病或可同情理由不能執(zhí)勤時，必要提前一天告知安保部隊長批準(zhǔn)；7、保安人員因各種可同情理由需換班時，不準(zhǔn)擅自調(diào)換，必要填寫換班申請單，由本班班長批準(zhǔn)報隊長簽字、經(jīng)理批準(zhǔn)批準(zhǔn)，并報部門備案；8、必要把當(dāng)班工作內(nèi)容清晰記錄在保安值班記錄本上；9、必要在規(guī)定期間內(nèi)，將當(dāng)班值班狀況予以報告；10、執(zhí)勤中：不準(zhǔn)睡覺、不準(zhǔn)吃東西、不準(zhǔn)酒后上崗、不準(zhǔn)當(dāng)班時飲酒、不準(zhǔn)舉止粗野、不準(zhǔn)使用下流污穢語言、不準(zhǔn)閱讀無關(guān)書刊、不準(zhǔn)使用電腦、手機、MP3觀看電視、電影，聽音樂，不準(zhǔn)運用工作之便索取小費和禮物、不準(zhǔn)收受員工物品、不準(zhǔn)運用職務(wù)之便敲詐勒索、不準(zhǔn)與安保部以外人員討論安保部內(nèi)部工作事宜、不準(zhǔn)使用公司規(guī)定不準(zhǔn)使用設(shè)施及用品、不準(zhǔn)因私事使用值班電話；11、執(zhí)行上級指令要迅速；12、要貫徹執(zhí)行“內(nèi)緊外松”原則，解決問題既要堅持原則又要禮貌待人；13、任何時候都不準(zhǔn)刊登有損公司利益言論；14、除執(zhí)行任務(wù)需要外，不得穿制服離開公司；15、非工作需要，保安員不準(zhǔn)進入其她車間、辦公室及工作場合串崗、閑聊；16、不準(zhǔn)動用訪客、公司職工及公司車輛；17、嚴(yán)格遵守考勤制度，禁止代她人打卡；18、必要愛護公司設(shè)施設(shè)備及安保器材，嚴(yán)格按照規(guī)定使用。如無端損壞，照價補償。儀表1、制服必要整潔干凈，領(lǐng)帶保持系帶對的、端正；2、皮鞋必要完好、光亮；3、不準(zhǔn)留胡須，蓄長發(fā)；4、禁止留長指甲；5、保持個人衛(wèi)生和良好舉止。工作規(guī)定1、熟知保安工作原則和規(guī)程；2、熟知各崗位工作職責(zé)和程序；3、熟知公司所有應(yīng)急預(yù)案；4、熟知公司及其附近區(qū)域地理環(huán)境和布局；5、熟知所有消防設(shè)施性能和位置；6、精確、真實記錄工作中發(fā)生一切問題；7、遵守公司保密守則；8、熟知與公司關(guān)于法律和條例及保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識；9、隨時準(zhǔn)備承擔(dān)額外工作任務(wù)。3、保安員保密制度崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF612目：有敵情觀念和保密觀念，保守國家秘密，保守公司內(nèi)部合法合法機密。合用范疇：合用我司安保部全體人員。內(nèi)容不該說，絕對不說；不該問，絕對不問；不該看，絕對不看；不該記錄，絕對不記錄；不在非保密本上記錄機密；不向訪客詢問工作以外問題；不與無關(guān)人員談?wù)摴竞蛦T工內(nèi)部狀況；不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范疇；不在公共場合和家屬、親友面前談?wù)摴緳C密；不在不利于保密地方存儲機密文獻、資料；不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達機密事項；不攜帶機密材料瀏覽、參觀、探親和出入公共場合。4、保安員執(zhí)勤制度崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF613目：文明服務(wù)，禮貌待客，無違紀(jì)現(xiàn)象。合用范疇：合用我司保安人員。內(nèi)容自覺遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司正常秩序，做好安全防止工作。要堅守崗位、盡職盡責(zé)，不得玩忽職守，放松警惕。堅決保護公司利益，不刁難來訪客人和公司員工，不接受來訪客人和公司員工招待和饋贈，不給公司增長額外承擔(dān)。在工作中，說話態(tài)度要和藹，以理服人，不要有盛氣凌人、飛揚跋扈、蠻橫霸道作風(fēng)。要認真執(zhí)行合同規(guī)定或公司指定任務(wù)，做好防火、防盜、防爆、防破壞、防事故工作。要做到不曠工、不遲到、不早退，準(zhǔn)時上崗、不脫崗。執(zhí)勤時不酒后上崗，不干私活，不看書報，不睡覺，不聊天。及時報告發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)刑事、治安案件。協(xié)助公安機關(guān)保護案發(fā)現(xiàn)場，維護秩序，提供狀況。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人及時扭送公安機關(guān)，但不得行駛執(zhí)法工作人員職權(quán)。5、保安員職業(yè)紀(jì)律崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF614目：遵紀(jì)守法、遵守公司各項規(guī)章制度，樹公司保安良好形象。合用范疇：合用本酒店保安人員。內(nèi)容1、不得散布有損國家名譽言論，不得參加非法組織，不得參加旨在反對國家集會、游行、示威等活動，不得參加罷工；不得非法剝奪、限制她人人身自由，非法搜查她人身體、物品、住所或場合；3、不得向任何人敲詐勒索或者收受賄賂；4、不得因個人私利隱瞞案情、包庇、縱容違法犯罪；5、不得阻礙工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；6、不得毆打或者教唆她人打人；7、不得實行懲罰或亂收費；8、不得扣押她人合法證件及合法財物；9、不得參加客人經(jīng)濟糾紛和為客人、其她單位催款討債；10、不得擅自為她人提供保安服務(wù)。6、保安員衛(wèi)生制度崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF615目：保持儀表儀容整潔，營造良好工作環(huán)境。合用范疇：我司安保部保安人員。內(nèi)容1、必要保持個人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭，上崗前不能吃有異味食品。2、要經(jīng)常修剪指甲，理發(fā)；頭發(fā)不得長過耳際和衣領(lǐng)，必要梳理整潔，不準(zhǔn)留胡須。3、著裝要保持整潔、干凈，皮鞋不得有污泥。4、必要保持值班室內(nèi)及周邊區(qū)域衛(wèi)生清潔，發(fā)現(xiàn)臟亂及時打掃整頓。5、禁止隨處吐痰，亂丟紙屑、果皮、煙頭、菜食；不亂涂亂畫，要保持清潔工作環(huán)境。6、工作室內(nèi)不得有蜘蛛網(wǎng)，衣柜、桌、椅要經(jīng)常擦拭，不得有灰塵，污跡；辦公用品要擺放整潔；不亂丟臟衣、臟襪，保持床被整潔，地面、門、窗干凈，室內(nèi)空氣新鮮。7、宿舍內(nèi)要堅持每日清掃，要保持地面、門窗清潔，墻壁無污跡，室內(nèi)無蛛網(wǎng)，衣柜整齊干凈，無臟衣、臟襪、廢紙等物品，無雜物，無灰塵。7、安保部交接班制度崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF616目：明確交接班程序，保證交接過程中無隱患，交接工作順利進行。體現(xiàn)公司保安半軍事化管理。合用范疇：合用我司保安交接班工作。交接班交接班人員必要在交接班時間正點前十分鐘到達交接班地點，并進行當(dāng)面交接班工作。由帶隊隊長或帶班組長進行列隊講評。必要時將進行站姿、走姿等軍體訓(xùn)練。交接班程序1、接班保安員檢查好儀表儀容、著裝均符合規(guī)定后，到崗位接班；2、接班前做好記錄，閱讀移送事項，清點移送物品；3、接班時，當(dāng)值保安人員與接班保安人員約兩步間距離處面對面列隊，由接班帶班組長發(fā)布口令（稍息、看齊、立正、敬禮）接崗保安面對當(dāng)班保安、雙方立正目視對方同步敬禮；4、禮畢：當(dāng)班保安帶班組長以規(guī)范用語簡述當(dāng)班狀況（講評工作中存在問題及需改進事項）。全體保安聽明白后，回答：“明白”。交接雙方站在原位，完畢交接，雙方再次敬禮。5、禮畢雙方交叉換崗：當(dāng)班保安向右橫跨一步后立正。接班保安向前跨兩步走，立正、向右轉(zhuǎn)、跨立完畢接崗。下班保安方可離崗。6、接班帶班組長依照當(dāng)天工作要點，安排本班工作，強調(diào)注意事項。接班保安聽明白后，回答：“明白”。按指令上崗交接班內(nèi)容1、各崗位檢查狀況，人員流動、車輛進出停放中可疑狀況；2、未解決隱患、糾紛、案件、治安事件等問題；3、通緝協(xié)查通報；客人委托事宜；4、上級布置未完畢任務(wù)和工作辦法及規(guī)定；5、收發(fā)信件、鑰匙、警具及配備設(shè)施、器材、各項記錄簿；6、各區(qū)域衛(wèi)生狀況。交接班方法1、當(dāng)值保安代班向接班代班詳細簡介當(dāng)班發(fā)生事件及解決成果，以及其他需要代辦事項；2、接班人員必要認真聽取交班人員簡介，應(yīng)做到三明：______前班狀況明；______本班接辦事情明；______物品清點狀況明。3、交班人員必要在下班前，認真填寫好值班記錄，交班前做到三清_______前班狀況清；_______下班交待問題清；_______物品器械清點清。4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，如未解決完接班人員應(yīng)協(xié)助解決；5、所有事項交待清晰后，交班保安離崗前，由接班保安員在值班記錄本上確認簽字；6、接班人員未到崗或雖已到崗，但未辦完交接班手續(xù)或未到下班時間，交班人員不得下班，否則其間發(fā)生問題由兩個人共同負責(zé)。8、保安員儀表儀容規(guī)定崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF617目：規(guī)范保安人員整體形象，保持儀表儀容整潔。合用范疇：合用我司保安。內(nèi)容1、統(tǒng)一按公司著裝規(guī)定著裝，規(guī)定舉止文明、大方、端莊、精神抖擻；2、制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴名號牌，服裝整潔、干凈、筆挺；3、不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不適當(dāng)裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品；4、禁止披衣，敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽，穿拖鞋或赤腳；5、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。上崗前，必要對照整容鏡整容，檢查衣帽；6、不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡須、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下、發(fā)長不得露于帽檐外，帽沿下，發(fā)長不得超過1.5CM，胡須要每天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔；7、精神振作，姿態(tài)良好、昂首挺胸，不得彎腰駝背，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊值勤邊吸煙，吃零食，不搭肩、挽臂，做到站如松，坐如鐘，動如風(fēng)；8、不得哼歌曲，吹口哨，聽收音機，看書報，不得隨處吐痰，亂丟雜物；9、不挖耳，摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品；10、做到“微笑服務(wù)”，對待同事、來訪人員要友善，熱誠、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定文明禮貌服務(wù)用語。9、對講機使用管理制度崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF618目：規(guī)范通訊設(shè)備使用，保證通訊設(shè)備完好有效。合用范疇：合用我司安保部。內(nèi)容1、僅保安門衛(wèi)值班員，巡邏員，緊急事件解決人員，配備對講機，另配一種備用電池和一種充電器。2、對講機在更換電池時，必要先關(guān)掉電源和主機上開關(guān)，保護和延長機身壽命。電池禁止經(jīng)常更換，必要等電池?zé)o電時方可更換，電池充電必要按規(guī)定期間充足8小時，充電時間不適當(dāng)超過二十小時。不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c本職工作無關(guān)事情。認真做好更換、使用電池、充電等狀況記錄。做好對講機交接完好檢查工作，以防出問題時互相推卸責(zé)任。安全對的使用對講機，因操作不當(dāng)致使對講機損壞照價補償。遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責(zé)”原則。10、保安員培訓(xùn)管理制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF619目：提高保安業(yè)務(wù)水平和防范能力。合用范疇：合用我司安保部。內(nèi)容1、安保部將依照每個員工素質(zhì)和體現(xiàn)以及公司、部門安全管理工作需要，進行不同形式、不同層次培訓(xùn)。尋常培訓(xùn)按層次管理原則，即部門經(jīng)理負責(zé)對隊長、組長培訓(xùn)，隊長、組長負責(zé)對保安員進行周期性培訓(xùn)；2、安保部每季度對員工進行一次思想品德和工作業(yè)績方面評估，作為員工下一步業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)籌劃內(nèi)容根據(jù)；3、安保部每月組織對保安全員進行一次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)（新聘員工或培訓(xùn)月按照當(dāng)月培訓(xùn)籌劃進行），每半年對員工進行一次業(yè)務(wù)技能和知識考核，成績存檔，作為晉升、降職或獎罰根據(jù)之一；4、培訓(xùn)時間及地點按每月工作籌劃進行，所有安保部人員必要準(zhǔn)時參加，無特殊狀況不準(zhǔn)請假；5、因事不能參加或員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達到開除限度，部門可酌情對其重復(fù)培訓(xùn)。11、保安員押款制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF620目：明確工作任務(wù)，保證取送款安全。合用范疇：合用我司。取款送款程序1、總出納必要電話告知安保部。只有押款保安到后方可一同前去；2、總出納應(yīng)提前告知司機，只有確認送款車已經(jīng)在公司門前等待方可動身；3、司機必要走近而安全路線去銀行，避免交通堵塞和午餐時間，總出納應(yīng)提前預(yù)算安排好時間；4、到達銀行，司機必要將車停在銀行門前，總出納和保安下車進入銀行后，司機將車停入車位或馬路邊上，司機必要留守車上直至總出納和保安人員從銀行回來；5、當(dāng)總出納出入銀行時，保安人員應(yīng)保持在總出納側(cè)后方1-2步遠地方并保持警惕，在銀行柜臺存、提款期間，保安人員必要站在總出納2-3步距離內(nèi)；當(dāng)總出納要離開銀行時，應(yīng)電話告知司機，司機在接到總出納準(zhǔn)備出來電話后，應(yīng)及時將車輛開到銀行門前等待。取款送款人員應(yīng)遵守規(guī)定1、只有總出納才干進出總出納辦公室；2、款箱必要上鎖并由總出納保管；3、無論何時當(dāng)總出納解決款項時，必要由保安人員護送，總出納有責(zé)任告知安保部派員到場；4、當(dāng)保安人員未屆時，總出納不準(zhǔn)攜帶放有現(xiàn)款款箱到任何地方，保安人員必要和總出納一起直至現(xiàn)款安全存入銀行；5、只有總出納才可掌管款箱內(nèi)現(xiàn)款；6、在押送款期間，保安人員負責(zé)總出納款箱安全保護；7、專車專用，押送款時車輛不得捎帶無關(guān)人員，不得半途辦理其他事項；8、保安人員必要攜帶好警戒具和通訊工具，隨時保持聯(lián)系。乘車座位1、總出納和保安必要坐在正后座，不可坐在司機邊上，款箱必要放在中間。（如兩個保安可一前一后）12、尋常工作記錄管理制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF621目：及時記錄工作狀況，存檔以備查。合用范疇：合用我司安保部。內(nèi)容1、所有當(dāng)班保安人員必要在值班記錄本上簽到；2、對當(dāng)班時工作狀況認真如實做好記錄、仔細填寫各表單，不準(zhǔn)不記、漏記、推遲或提前記錄；3、當(dāng)值組長對各崗位檢查值班狀況如實做好值班記錄；4、隊長要及時對值班記錄、表單登記狀況進行審視，理解各班工作狀況，審視確認后在記錄本上填寫意見并簽字；5、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必要有時間、地點、人物、解決成果、遺留問題；6、填寫完后交安保部隊長審視批示；7、不準(zhǔn)在值班記錄本上記錄與值班無關(guān)內(nèi)容。13、公司員工違例解決制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF622目：及時糾正員工違規(guī)行為。合用范疇：合用我司。根據(jù)員工違例行為以公司頒布關(guān)于規(guī)章制度為根據(jù)，各級保安員必要掌握各項規(guī)章制度內(nèi)容和使用范疇。核查形式1、公司員工違例行為由安保部三方人員負責(zé)檢查：（1）當(dāng)值保安員；（2）當(dāng)值組長或隊長；（3）各部經(jīng)理。2、違例行為直接糾正和指揮以當(dāng)值保安員、當(dāng)值組長、當(dāng)值隊長為主，調(diào)查核算以各部主任、經(jīng)理、部長為主；3、員工違例確屬輕微和危害性小，予以批評教誨，較嚴(yán)重和危害較大由部門組織專門材料、填寫懲罰意見或懲罰單，報人事部存檔。調(diào)查解決程序1、當(dāng)值保安員或組長、部門領(lǐng)導(dǎo)、安所有隊長三級逐級核算；2、部門出具檢控報告書一式三份；3、報人力資源部和其所在部門論處；4、安保部詳細記錄并存檔。違背公司公共利益解決程序1、如有違背公司公共利益事件時，由各部門經(jīng)理及保安隊長負責(zé)解決。2、導(dǎo)致生產(chǎn)或工作場合混亂和嚴(yán)重糾紛時，由安保部人員負責(zé)出面解決。3、告知關(guān)于部門負責(zé)人，調(diào)查理解事情來龍去脈、損失狀況等，并做好記錄。4、擬定員工違背安全條例，制造事端，已導(dǎo)致公司經(jīng)濟損失及不良影響或損壞公司用品，且態(tài)度蠻橫、回絕補償，呈報公安部門解決。5、擬定工作人員態(tài)度及技巧上有問題，要追究工作人員責(zé)任，由部門做出解決意見后，安保部訂立意見，報人事部按權(quán)限審批。違法處置程序1、各部門員工發(fā)既有違法可疑之人都應(yīng)及時報告安保部；2、安保部接到報告后要立即趕赴現(xiàn)場，抓獲正在進行違法行為人員；3、派出專人察看現(xiàn)場，將當(dāng)事人分別領(lǐng)至保安室內(nèi)，控制局面；4、疏導(dǎo)圍觀人員，督促關(guān)于人員清除現(xiàn)場雜亂痕跡，恢復(fù)正常營業(yè)秩序。5、經(jīng)安保部調(diào)查后確有違法行為者視狀況輕重移送執(zhí)法機關(guān)解決；6、將事件通過、成果等記錄下來并存檔。14、違法客人解決制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF623目：做好對客違法解決工作，防止事件影響擴大。合用范疇：合用我司安保部。內(nèi)容1、安保部指派專人現(xiàn)場查看，確屬違法行為要及時制止，同步請示安保部經(jīng)理。2、保安員做好調(diào)查工作后，擬定與否構(gòu)成違法行為：（1）向知情人、目擊者理解，并做好記錄；（2）詢問客人時要與關(guān)于部門經(jīng)理及隨從人員聯(lián)系，互相配合，以恰當(dāng)口氣詢問，避免發(fā)生誤會；（3）證據(jù)局限性要繼續(xù)調(diào)查理解。3、屬輕微違法事件，可先由保安人員出面進行勸阻，勸阻無效后安保部指派人員進行控制和制止，局面無法控制和制止，請示安所有經(jīng)理報警，交由公安部門解決。在解決中、安保部要采用恰當(dāng)方式，盡量避免在公司內(nèi)發(fā)生較大沖突。4、嚴(yán)重違法事件，要嚴(yán)密控制、監(jiān)視來去人員，經(jīng)請示批準(zhǔn)后及時報警，并配合警方工作。5、安保部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握材料。6、在沒有的確證據(jù)狀況下，不得對人員實行抓捕。15、安保部工作總結(jié)會議制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF624目：及時總結(jié)工作經(jīng)驗，分析安保工作形式，更好開展下步工作。合用范疇：合用我司安保部。會議規(guī)定1、安保部根據(jù)公司關(guān)于管理制度，對保安員進行管理，同步依照“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”規(guī)定，召開部門工作會議，強調(diào)保安工作重要性；2、會議實行簽到制，不準(zhǔn)缺席，若有急事解決，必要報請部門經(jīng)理審批。會議形式1、會議安排由安保部隊長負責(zé)組織實行；2、每月由部門經(jīng)理主持召開一次保安會議，每周由部門經(jīng)理主持組織召開一次保安組長、隊長管理人員會議，每周一次由組長主持召開一次班務(wù)會，每日由組長負責(zé)班前會小結(jié)工作；安保部例會每月一次，傳達上級批示，研究解決問題，總結(jié)上階段工作布置下階段任務(wù)。會議內(nèi)容1、工作總結(jié)中應(yīng)涉及公司安全概述、消防安全狀況、本月案件記錄、內(nèi)務(wù)管理自述四個方面；2、公司安全概述應(yīng)將公司內(nèi)各種場合所發(fā)生事件及解決決定加以詳細闡明；3、消防安全狀況重要述說本月消防檢查與否發(fā)現(xiàn)隱患及與否發(fā)生火情火災(zāi)事故；4、本月事件案件記錄，從每月保安值班記錄中記錄；5、內(nèi)部管理自述報告，反映一月內(nèi)人事變動、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件；6、個人及班組工作評估、下月工作籌劃。7、安保部工作總結(jié)每月底由安保部經(jīng)理直接報告公司董事總經(jīng)理。16、消防安全教誨培訓(xùn)制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF625目：提高公司員工消防安全意識和防范及處置火警能力。合用范疇：合用我司安保部。公安消防機關(guān)培訓(xùn)公司下列人員應(yīng)當(dāng)接受公安消防機關(guān)消防安全培訓(xùn)：1、公司消防安全負責(zé)人、消防安全管理人；2、各部門消防安全負責(zé)人；3、安保部經(jīng)理、保安隊長、消控中心值班操作人員；4、電工、電焊工、水暖工、液化氣站值班人員、倉庫管理員。公司內(nèi)部消防安全培訓(xùn)公司內(nèi)部人員消防安全培訓(xùn)：1、對新員工入職消防知識安全教誨培訓(xùn)，與人事培訓(xùn)部配合，依照不同階段對新入職工工進行一次消防知識安全教誨培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方能上崗；2、對公司員工進行消防安全培訓(xùn)，由安保部經(jīng)理負責(zé)擬定公司教誨培訓(xùn)籌劃，與人事培訓(xùn)部配合，分期、分批進行，每半年進行一次；3、對義務(wù)消防隊消防安全培訓(xùn)每季度進行一次；4、對保安員消防安全培訓(xùn)，每月十號、二十五日日班保安交接班后，組織進行培訓(xùn)。消防安全培訓(xùn)內(nèi)容1、關(guān)于消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全操作規(guī)程；2、本單位、本崗位火災(zāi)危險性和防火辦法以及緊急消防預(yù)案；3、消防設(shè)施、器材性能、工作原理及用法；4、報火警、撲救初期火災(zāi)以及自救逃生知識和技能；5、消防安全控制點底數(shù)、種類及有關(guān)運營程序；6、消防服穿著、水帶鋪設(shè)、接警、出警、處置火警及消防基本知識；7、反恐，防爆常識。宣傳培訓(xùn)教誨方式1、宣傳培訓(xùn)教誨方式可采用印發(fā)消防資料、圖片、宣傳欄，組織人員學(xué)習(xí)、解說，實地模仿消防演習(xí)等方式進行；消防培訓(xùn)成績作為員工評估及其工作評級一種原則；培訓(xùn)實行簽到制，不準(zhǔn)缺席，若有急事解決，必要報請部門經(jīng)理審批，報安保部備案后執(zhí)行；10、每年11月9日為公司消防宣傳日，通過組織開展消防宣傳、演習(xí)等活動，提高全體員工消防意識。17、消防安全例會制度：崗位制度闡明書Postsystemspecification部門：安保部制度編號：XF626目：使公司消防安全工作例會制度化。合用范疇：合用我司。會議形式1、公司消防安全工作例會每季度召開一次；由公司董事總經(jīng)理（消防安全負責(zé)人）召集，消防安全管理人及各部總監(jiān)、部長、經(jīng)理參加。2、安保部消防安全工作例會每月舉辦一次，由安保部經(jīng)理負責(zé)召集，組長、隊長等人員參加。公司消防會議內(nèi)容1、傳達、學(xué)習(xí)關(guān)于消防安全文獻精神；2、討論通過階段性消防安全工作籌劃，通報單位消防安全整體工作；3、研究擬定各部門消防安全責(zé)任書內(nèi)容，調(diào)節(jié)修改消防獎懲實行辦法；4、聽取安保部消防安全管理人，消防安全控制方案貫徹狀況報告；5、研究重大火災(zāi)隱患整治方案，貫徹整治經(jīng)費，協(xié)調(diào)各部門解決；6、通報公司發(fā)生消防安全事件及公司消防安全