《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范-第2部分-調(diào)解員》

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目次

前言..................................................................................II

引言.................................................................................III

1范圍.................................................................................1

2規(guī)范性引用文件.......................................................................1

3術(shù)語和定義...........................................................................1

4任職條件.............................................................................1

5聘任.................................................................................1

選聘形式.........................................................................1

聘書頒發(fā).........................................................................1

聘期.............................................................................2

6權(quán)利與義務...........................................................................2

權(quán)利.............................................................................2

義務.............................................................................2

7獎懲.................................................................................2

獎勵.............................................................................2

懲戒.............................................................................3

8考核.................................................................................3

考核內(nèi)容.........................................................................3

考核周期.........................................................................3

考核方式.........................................................................3

9教育培訓.............................................................................3

崗前培訓.........................................................................4

年度培訓.........................................................................4

培訓內(nèi)容.........................................................................4

培訓形式.........................................................................4

參考文獻...............................................................................5

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件是《知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范》的第2部分。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由南京市知識產(chǎn)權(quán)局提出并歸口。

本文件起草單位：南京市知識產(chǎn)權(quán)保護中心。

本文件主要起草人：

II

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引言

為確保南京市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作的順利開展，規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機構(gòu)的設立運行、

人民調(diào)解員聘用管理、調(diào)解流程以及調(diào)解評價等工作，有必要對知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作制定相關(guān)的

規(guī)范標準。該標準體系擬由四個部分組成：

——第1部分：調(diào)解機構(gòu)。目的在于指導南京市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機構(gòu)的設立運行。

——第2部分：調(diào)解員。目的在于指導南京市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機構(gòu)調(diào)解員的聘用與管理。

——第3部分：調(diào)解程序。目的在于指導南京市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機構(gòu)調(diào)解案件的具體流程。

——第4部分：調(diào)解評價。目的在于指導對知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解相關(guān)工作評價。

隨著全社會知識產(chǎn)權(quán)保護意識的不斷提升，知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的糾紛日益增多，調(diào)解解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛

的作用也不斷凸顯。但關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解組織中人民調(diào)解員的聘任、管理等一直缺乏相應的規(guī)

范，如何建立和管理好一支良好的人民調(diào)解員隊伍是做好知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作的關(guān)鍵。

本文件總結(jié)了大量人民調(diào)解機構(gòu)聘用、管理人民調(diào)解員的經(jīng)驗，參考了國內(nèi)外相關(guān)標準，在此基礎(chǔ)

上編制了本文件。旨在制定適用于全市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機構(gòu)中有關(guān)人民調(diào)解員聘任、管理等的規(guī)

范性文件，推動新時代人民調(diào)解員隊伍建設的規(guī)范化；旨在建立和管理好一支政治合格、業(yè)務過硬、熱

心公益、公道正派的知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解員隊伍，為推動全市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作健康有序發(fā)

展提供重要保障。

III

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知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范

第2部分調(diào)解員

1范圍

本文件規(guī)定了知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解員的任職條件、聘任、權(quán)利與義務、獎懲、考核、教育培訓等

要求。

本文件適用于南京市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

DB3201/T***-2021知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范第1部分調(diào)解機構(gòu)

3術(shù)語和定義

DB3201/T***-2021界定的術(shù)語和定義適用于本文件。

4任職條件

調(diào)解員均為兼職調(diào)解員，應滿足如下條件：

a)擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，遵守憲法和法律；

b)身體健康,具有完全民事行為能力；

c)公道正派、廉潔自律；

d)具有一定的政策水平、法律知識和知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作經(jīng)驗；

e)具有本科以上學歷，調(diào)解專利糾紛的調(diào)解員一般應具有理工類本科以上學歷；

f)年齡在30周歲以上、70周歲以下；

g)經(jīng)所在單位同意；

h）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

5聘任

選聘形式

調(diào)解機構(gòu)采取從律師、公證員、仲裁員、專家學者，知識產(chǎn)權(quán)公益服務機構(gòu)中從事知識產(chǎn)權(quán)工作的

人員以及退休法官、檢察官等專業(yè)人士中選聘的形式聘任調(diào)解員。

聘書頒發(fā)

1

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調(diào)解機構(gòu)對擬聘任調(diào)解員的資料進行審核后，決定具體聘任人選并頒發(fā)聘書。

聘期

調(diào)解員聘期為2年，聘期屆滿后，根據(jù)其意愿及工作需要可以續(xù)聘。

6權(quán)利與義務

權(quán)利

調(diào)解員在知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解活動中依法享有以下權(quán)利：

a)根據(jù)調(diào)解工作需要對知識產(chǎn)權(quán)糾紛相關(guān)情況進行調(diào)查核實；

b)批評和制止擾亂調(diào)解秩序的行為；

c)向有關(guān)單位提出調(diào)解工作建議；

d)獨立工作，不受任何組織和個人的干涉；

e)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

義務

調(diào)解員在知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解活動中應當積極履行以下義務：

a)服從調(diào)解機構(gòu)的工作管理,遵守調(diào)解機構(gòu)的相關(guān)制度規(guī)定；

b)參加各項政策學習和業(yè)務培訓；

c)通過說服、教育、規(guī)勸、疏導等方式方法促進當事人平等協(xié)商、自愿達成調(diào)解協(xié)議；

d)對在調(diào)解過程中獲取的全部信息保守秘密；

e)督促當事人及時履行調(diào)解協(xié)議約定的義務，適時進行回訪；

f)按調(diào)解機構(gòu)要求及時報送典型案例；

g)完成調(diào)解機構(gòu)交辦的其他工作。

7獎懲

獎勵

7.1.1獎勵條件

符合下列條件之一的調(diào)解員，給予獎勵：

a)年度累計調(diào)解糾紛案件量較大，調(diào)解成功率較高；

b)長期從事糾紛調(diào)解工作，有豐富的實踐經(jīng)驗和較高的業(yè)務水平，能主導參與或指導當?shù)刂卮笠?/p>

難糾紛調(diào)解；

c)刻苦鉆研人民調(diào)解業(yè)務，認真總結(jié)人民調(diào)解工作經(jīng)驗，對發(fā)展人民調(diào)解工作理論、豐富人民調(diào)

解工作實踐作出突出貢獻者；

d)為所在調(diào)解機構(gòu)主要業(yè)務骨干，能對其他調(diào)解員起到傳、幫、帶作用，在本市糾紛調(diào)解活動中

具有一定影響。

7.1.2獎勵形式

獎勵形式為頒發(fā)優(yōu)秀調(diào)解員證書并通報表揚。

2

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懲戒

7.2.1懲戒情形

調(diào)解員有下列行為之一的，當事人及其他人員可向調(diào)解機構(gòu)或司法行政機關(guān)反映，由其所在的調(diào)解

機構(gòu)給予批評教育、責令改正；情節(jié)嚴重的，聘任單位應予以解聘：

a)徇私舞弊，偏袒一方當事人；

b)壓制、侮辱當事人；

c)索取、收受財物或者牟取其他不正當利益；

d)泄露國家秘密、商業(yè)秘密、當事人秘密或者個人隱私。

7.2.2解聘

具有下列情形之一的調(diào)解員，調(diào)解機構(gòu)應及時予以解聘：

a)嚴重違反管理制度、怠于履行職責造成惡劣社會影響；

b)因違法違紀不適合繼續(xù)從事調(diào)解工作；

c)嚴重違反管理制度、怠于履行職責造成惡劣社會影響；

d)不能勝任調(diào)解工作；

e)因身體、時間等其他個人原因無法正常履職；

f)自愿申請辭職；

g)法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定的其他情形。

8考核

考核內(nèi)容

考核內(nèi)容主要包括：

a）對調(diào)解工作的相關(guān)制度和規(guī)定的掌握和執(zhí)行情況；

b）調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛數(shù)量、質(zhì)量和調(diào)解成功率；

c）調(diào)解卷宗制作規(guī)范情況，調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛信息合規(guī)錄入系統(tǒng)情況；

d）按照調(diào)解機構(gòu)要求按時完成知識產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛排查和信息報送等工作情況；

e）化解糾紛的社會效益，有效預防、制止知識產(chǎn)權(quán)糾紛激化情況；

f）在調(diào)解活動中融入法治宣傳教育和知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助咨詢、指引服務情況；

g）按規(guī)定參加人民調(diào)解學習培訓和司法行政系統(tǒng)職業(yè)培訓、考試情況。

考核周期

考核周期分為季度考核和年度考核。

考核方式

每季度進行一次季度考核，考核由所在調(diào)解機構(gòu)組織開展，考核結(jié)果計入年度考核內(nèi)容。

年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次，并根據(jù)要求報送相關(guān)部門。

9教育培訓

3

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崗前培訓

崗前培訓是調(diào)解員的任職培訓，要求如下：

a)新選聘的調(diào)解員應經(jīng)過崗前培訓合格；

b)崗前培訓一般應不少于8學時；

c)培訓合格的調(diào)解員頒發(fā)調(diào)解員證，實行持證上崗。

年度培訓

年度培訓是對在崗調(diào)解員進行的知識更新和技能強化培訓。年度培訓累計時間應不少于16學時。

培訓內(nèi)容

調(diào)解員培訓應包括以下內(nèi)容：

a)政治理論；

b)法律法規(guī)；

c)國家政策；

d)職業(yè)道德；

e)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識；

f)信息化運用；

g)