(帶詳盡條款)萬科物業(yè)租戶管理協(xié)議

(帶詳盡條款)萬科物業(yè)租戶管理協(xié)議(帶詳盡條款)萬科物業(yè)租戶管理協(xié)議(帶詳盡條款)萬科物業(yè)租戶管理協(xié)議(帶詳盡條款)萬科物業(yè)租戶管理協(xié)議萬科物業(yè)租戶管理協(xié)議甲方（出租方）：萬科物業(yè)管理有限公司乙方（承租方）：__________鑒于甲方為萬科物業(yè)管理有限公司，擁有萬科小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)；乙方為租戶，愿意遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在萬科小區(qū)的租戶管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、定義1.1物業(yè)：指甲方管理的萬科小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、配套設(shè)施等。1.2租戶：指甲方與乙方簽訂的租賃合同中的承租方。1.3物業(yè)服務(wù)：指甲方為乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施維護(hù)等。二、物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔、垃圾清運(yùn)等工作；（2）安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡查、門禁管理等；（3）公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施維修、保養(yǎng)等；（4）其他：根據(jù)實(shí)際情況提供其他相關(guān)服務(wù)。2.2乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，并應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定。三、物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和時間，向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體金額、支付方式和時間等，由甲乙雙方在租賃合同中約定。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴。4.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定，不得損害小區(qū)的環(huán)境和設(shè)施。4.3乙方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得拖欠或拒付。五、甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供合格的物業(yè)服務(wù)。5.3甲方應(yīng)及時處理乙方的建議和投訴，保障乙方的合法權(quán)益。六、違約責(zé)任6.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等，均適用法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。8.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：萬科物業(yè)管理有限公司乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________附件：物業(yè)管理規(guī)定1.小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施使用規(guī)定；2.小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定；3.小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)規(guī)定；4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式；5.其他相關(guān)管理規(guī)定。========本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款========特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.商業(yè)租戶管理：增加條款：1.商業(yè)活動規(guī)定：明確乙方在進(jìn)行商業(yè)活動時應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定，如營業(yè)時間、噪音控制、商業(yè)展示等。2.商業(yè)責(zé)任保險：要求乙方購買商業(yè)責(zé)任保險，并在合同中明確保險金額和保險范圍。3.商業(yè)招牌和廣告：規(guī)定乙方在安裝商業(yè)招牌和廣告時需遵守的審批流程和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。2.住宅租戶管理：增加條款：1.寵物管理：明確乙方在飼養(yǎng)寵物時應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定，如寵物種類、數(shù)量限制、寵物擾民處理等。2.噪音管理：規(guī)定乙方在住宅內(nèi)的噪音控制標(biāo)準(zhǔn)，以及違反規(guī)定的處罰措施。3.裝修管理：明確乙方在住宅裝修時應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定，如裝修申請流程、裝修材料要求等。3.公共設(shè)施使用管理：增加條款：1.使用時間規(guī)定：明確乙方在使用公共設(shè)施時應(yīng)遵守的使用時間規(guī)定，如游泳池、健身房等。2.使用費(fèi)用規(guī)定：規(guī)定乙方在使用公共設(shè)施時應(yīng)支付的費(fèi)用，以及支付方式和時間。3.設(shè)施維護(hù)責(zé)任：明確乙方在使用公共設(shè)施時應(yīng)遵守的維護(hù)責(zé)任，如損壞賠償、清潔衛(wèi)生等。4.安全管理：增加條款：1.安全巡查頻率：規(guī)定甲方進(jìn)行安全巡查的頻率和范圍，確保小區(qū)的安全。2.緊急事故處理：明確乙方在發(fā)生緊急事故時應(yīng)采取的措施和通知甲方的流程。3.安全培訓(xùn)：要求甲方定期為乙方提供安全培訓(xùn)，提高乙方對安全風(fēng)險的認(rèn)知和應(yīng)對能力。5.環(huán)境衛(wèi)生管理：增加條款：1.垃圾分類規(guī)定：明確乙方應(yīng)遵守的垃圾分類規(guī)定，以及違反規(guī)定的處罰措施。2.綠化維護(hù)責(zé)任：規(guī)定乙方在綠化區(qū)域的維護(hù)責(zé)任，如澆水、修剪等。3.環(huán)境衛(wèi)生巡查：要求甲方定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生巡查，確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。附件列表及要求說明：1.物業(yè)管理規(guī)定：要求詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施使用規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定、安全保衛(wèi)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：要求詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體金額、收費(fèi)項目和計算方式。3.物業(yè)服務(wù)投訴處理流程：要求詳細(xì)描述乙方對物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時限和反饋機(jī)制等。4.物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：要求詳細(xì)列出甲方提供的各項物業(yè)服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方享受合格的物業(yè)服務(wù)。5.物業(yè)服務(wù)變更通知：要求甲方在變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用或其他相關(guān)事項時，提前通知乙方，并詳細(xì)說明變更原因和影響。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)不符合約定：解決辦法：乙方有權(quán)向甲方提出投訴，并要求甲方在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行整改。如甲方未能在規(guī)定時限內(nèi)整改，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議：解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如乙方對費(fèi)用有異議，可向甲方提出書面申訴，并由雙方協(xié)商解決。3.租戶違規(guī)行為處理：解決辦法：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定對乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括發(fā)出警告、罰款、解除合同等。處理措施應(yīng)合理、公正，并提前通知乙方。4.物業(yè)設(shè)施維修責(zé)任：解決辦法：甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施維修和保養(yǎng)。如乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時通知甲方，并由甲方負(fù)責(zé)維修。如乙方因使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。5.合同解除和退租流程：解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的解除和退租流程進(jìn)行操作。甲方應(yīng)在合同解除或退租時，及時退還乙方的押金和其他相關(guān)費(fèi)用，并解決與乙方的未盡事宜。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督：解決辦法：建立定期的物業(yè)服務(wù)評估機(jī)制，由甲方或第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。評估結(jié)果應(yīng)公開，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。同時，乙方有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，提出意見和建議。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：解決辦法：如甲方因成本上升或其他原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前通知乙方，并在合同中約定的調(diào)整機(jī)制下進(jìn)行。調(diào)整前應(yīng)充分溝通，確保乙方權(quán)益不受無故損害。8.緊急情況下的應(yīng)對措施：解決辦法：甲方應(yīng)制定緊急情況下的應(yīng)對預(yù)案，包括自然災(zāi)害、安全事故等。預(yù)案應(yīng)詳細(xì)列出應(yīng)對步驟、責(zé)任人和聯(lián)系方式。同時，甲方應(yīng)定期進(jìn)行緊急情況演練，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對。9.租戶變更或轉(zhuǎn)租：解決辦法：如乙方需要將租賃物業(yè)轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前通知甲方，并按照合同約定或甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。甲方有權(quán)審核新租戶的資質(zhì)，并決定是否同意轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓。10.物業(yè)設(shè)施的升級與改造：解決辦法：甲方在計劃對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行升級或改造時，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商改造方案和可能的影響。改造期間應(yīng)盡量減少對乙方正常生活或經(jīng)營的影響，并在改造完成后及時通知乙方驗(yàn)收。11.法律法規(guī)變更：解決辦法：如合同履行期間法律法規(guī)發(fā)生變更，影響合同條款的合法性或執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商修訂合同條款，確保合同內(nèi)容符合新的法律法規(guī)要求。12.合同解除后的遺留問題：解決辦法：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題，如押金退還、物業(yè)設(shè)施的狀態(tài)確認(rèn)等。如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，或按照合同約定的爭議解決機(jī)制處理。13.物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約：解決辦法：合同到期前，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行溝通。如雙方同意