物業(yè)第二季度工作總結【3篇】

物業(yè)第二季度工作總結【精選3篇】物業(yè)其次季度工作總結【精選3篇】一

20xx年其次季度，區(qū)物業(yè)辦將牢牢抓住政府物業(yè)服務全區(qū)社區(qū)基層基礎建設和產業(yè)轉型進展這條主線，通過產業(yè)用房招商引資、處置低值物業(yè)、購置優(yōu)質物業(yè)、城式，為我區(qū)經濟社會進展供應物業(yè)支撐。

1、做好產業(yè)用房的"招商引資工作。區(qū)屬物業(yè)是我區(qū)招商引資的重要平臺，目前，可用于招商引資的產業(yè)用房xx大廈塔樓、xx大廈，我辦將全力協作xx局等產業(yè)部門做好物業(yè)現場查看、企業(yè)入駐等招商引資工作。

2、處置低端物業(yè)。分批對難管理和效益差物業(yè)進行公開處置。

3、購置優(yōu)質物業(yè)。根據《xx市xx區(qū)政府購置物業(yè)實施方法》，針對社區(qū)基層基礎設施用房缺口及產業(yè)進展布局的需要，購置優(yōu)質物業(yè)，特殊做好xx大廈xx閣x樓、xx大廈二樓x、x物業(yè)、xx園東側裙樓物業(yè)、xx路xx公司單身宿舍x棟一層職工食堂物業(yè)的購置工作。

4、城市更新提升物業(yè)品質。

一是通過全區(qū)城市更新項目配建社區(qū)基層基礎用房和創(chuàng)新型產業(yè)用房，同時做好城市更新配建物業(yè)的接收工作。

二是樂觀做好區(qū)屬物業(yè)所在片區(qū)的城市更新項目拆賠工作，通過城市更新提升區(qū)屬物業(yè)品質，重點做好湖貝片區(qū)、蓮塘片區(qū)城市更新項目中區(qū)屬物業(yè)拆遷賠償工作。

5、連續(xù)推動xx廠項目工業(yè)遺跡愛護規(guī)劃方案和運營方案工作。

物業(yè)其次季度工作總結【精選3篇】二

一、倉庫方面

加強對倉管員的日常管理，加強考核力度，爭取杜絕發(fā)錯貨、入錯庫位現象發(fā)生。盼望公司各部門對倉庫內物料、貨架及部分無效庫存準時處理，使倉庫更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢，提高庫區(qū)利用率，為即將到來的其次季度大量備貨做好預備。對各展廳貨物的盤管，第一季度，倉庫已經對自行車展廳及東鵬潔具展廳進行了盤點，其次季度將間續(xù)對公司其他品牌進行盤點，并協作各部門對庫內小色號及淘汰產品進行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。

二、配送方面

物流部將依據各部門的需求準時精確?????的支配配送，充分調動物流駕駛員的樂觀性，使配送效率更高，同時盼望各部門理性進貨，降低物流進貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿意展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。

三、溝通

工作中要求物流部各崗位人員與各部門準時溝通，如有問題準時解決，不拖延，寧愿多打幾個電話，絕不少打一個電話。同時盼望

各部門如有問題也能夠準時跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問題盡早溝通協調解決，絕不拖到不得不解決，才去想方法。

盼望在以后的工作中各部門能與物流部相互協作、監(jiān)督，多提珍貴看法，一起努力使物流部的工作更加完善。

物業(yè)其次季度工作總結【精選3篇】三

依據xx城市物業(yè)管理的現狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理力量，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿意業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獵取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作方案：

一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增加仆人翁意識

1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，樂觀充分聽取基層員工的呼聲﹑看法或合理化建議或批判。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣揚等活動，增加員工的分散力和向心力。

二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務意識

轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，轉變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位傾聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，依據員工工作表現、工作成果、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現精彩、力量出眾的員工供應進展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增加管理處員工的凝集力。

四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；

向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿足率達90%以上。

3﹑急修準時，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。