矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心制度建設(shè)模版

第頁共頁矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心制度建設(shè)模版第一章總則第一條為進(jìn)一步推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，建設(shè)和完善矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心制度，依法、依規(guī)、依紀(jì)調(diào)處各類矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定和民眾合法權(quán)益，特制定本制度。第二條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心是黨委、政府的重要調(diào)解機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決矛盾糾紛，推動社會和諧穩(wěn)定。第三條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，依法獨(dú)立行使調(diào)解權(quán)力，堅(jiān)持積極和諧解決矛盾糾紛，糾正不公正、不合理的行為，促進(jìn)社會的良好秩序和發(fā)展。第四條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心實(shí)行“五個(gè)統(tǒng)一”：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一程序。第五條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心的職責(zé)：（列舉職責(zé)如下）1.組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各類矛盾糾紛的調(diào)處工作；2.加強(qiáng)矛盾糾紛的預(yù)防和矛盾糾紛預(yù)警工作；3.收集、分析、研究矛盾糾紛的信息和數(shù)據(jù)，提供決策參考；4.組織開展矛盾糾紛調(diào)解員培訓(xùn)和能力提升工作；5.開展群眾教育宣傳工作，提高群眾法律意識和矛盾糾紛自我化解能力；6.加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，推動矛盾糾紛的法律途徑解決；7.開展矛盾糾紛調(diào)解案例述評和矛盾糾紛調(diào)解工作的評估；8.完善矛盾糾紛調(diào)解制度和機(jī)制，推動創(chuàng)新調(diào)解方式方法。第六條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心設(shè)立調(diào)查研究機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、案件調(diào)解機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)解機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)，提供專業(yè)支持和服務(wù)。第二章組織架構(gòu)和職責(zé)分工第七條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心設(shè)立黨委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)，職責(zé)如下：1.組織中心工作的決策和實(shí)施；2.研究和制定中心工作規(guī)劃、制度和政策；3.領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督中心機(jī)構(gòu)的工作；4.協(xié)調(diào)部門和各方資源，推動矛盾糾紛調(diào)處工作；5.撰寫相關(guān)報(bào)告，向上級黨委、政府匯報(bào)工作。第八條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心設(shè)立機(jī)構(gòu)，職責(zé)如下：1.組織協(xié)調(diào)本地區(qū)矛盾糾紛調(diào)處工作；2.落實(shí)黨委、政府的決策和要求；3.組織開展矛盾糾紛預(yù)防工作，預(yù)防和化解矛盾糾紛的苗頭；4.建立綜合信息與調(diào)查研究機(jī)構(gòu)，提供決策參考；5.開展群眾法律教育和矛盾糾紛自我化解能力培訓(xùn)。第九條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)，職責(zé)如下：1.開展矛盾糾紛調(diào)解工作；2.提供調(diào)解服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成解決方案；3.維護(hù)調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行和落實(shí)；4.研究和總結(jié)調(diào)解案例，提高調(diào)解效果；5.建立調(diào)解員培訓(xùn)和能力提升機(jī)制。第十條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心設(shè)立網(wǎng)絡(luò)調(diào)解機(jī)構(gòu)，職責(zé)如下：1.在線收集、儲存和分析矛盾糾紛信息；2.通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行矛盾糾紛調(diào)解；3.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)解平臺的發(fā)展和使用；4.組織開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)解員培訓(xùn)和能力提升工作。第三章工作流程和程序第十一條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心工作按照以下程序進(jìn)行：1.矛盾糾紛接報(bào)：接收群眾、企事業(yè)單位、相關(guān)部門的矛盾糾紛報(bào)告；2.信息登記：登記矛盾糾紛的基本信息，創(chuàng)建案件調(diào)解檔案；3.調(diào)查研究：調(diào)查矛盾糾紛的基本情況，收集相關(guān)證據(jù)和材料；4.協(xié)調(diào)調(diào)處：組織雙方面對面協(xié)商調(diào)解，促成雙方達(dá)成一致意見；5.解決協(xié)議：制定矛盾糾紛解決協(xié)議，明確各方責(zé)任和義務(wù)；6.協(xié)議執(zhí)行：跟蹤監(jiān)督矛盾糾紛解決協(xié)議的執(zhí)行情況，落實(shí)協(xié)議內(nèi)容；7.歸檔存案：將矛盾糾紛調(diào)解案件的相關(guān)信息歸檔存檔；8.總結(jié)評估：總結(jié)矛盾糾紛調(diào)解工作，評估調(diào)解效果。第四章工作要求和保障第十二條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心的工作要求如下：1.依法、依紀(jì)、依規(guī)開展調(diào)解工作；2.堅(jiān)持公正、公平、公開的原則；3.積極創(chuàng)新調(diào)解方式方法，提高調(diào)解效果；4.加強(qiáng)人員培訓(xùn)和能力提升，提高調(diào)解專業(yè)性；5.加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，推動矛盾糾紛的綜合解決；6.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和設(shè)施保障，提高工作效率。第十三條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心的保障措施如下：1.提供專業(yè)的法律顧問和調(diào)解專家支持；2.提供必要的調(diào)解場所和設(shè)施；3.完善調(diào)解案件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理；4.加強(qiáng)與相關(guān)部門的資源共享和協(xié)同作戰(zhàn)；5.提供必要的經(jīng)費(fèi)保障，確保工作的順利推進(jìn)。第五章附制度的解釋第十四條矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心的制度解釋由