微信運營策劃方案樣本

微信運營籌劃方案通過兩年多工作和學(xué)習(xí)，對于微信運營，思路上清晰了諸多，明白了一種道理：要想微信公眾號做好，核心是要滿足顧客需求，以顧客為核心開展一切工作，當前就學(xué)習(xí)到做一下簡樸整頓。整體思路：建立公司公眾號，通過各種方式（線上活動、線下地推、網(wǎng)上商城），吸引粉絲關(guān)注。通過群發(fā)信息，擴大品牌宣傳度，同步通過活動互動、游戲互動、群互動等，增強粉絲活躍度和粘性，進而為品牌范疇擴大做鋪墊，最后達到品牌推廣與銷售雙贏局面。微信公眾號定位1、目的定位一方面，要明確咱們目的。為什么要創(chuàng)立或是運營微信公眾號？運營公司公眾號咱們最后目是什么？是擴大公司品牌宣傳度，還是以產(chǎn)品銷售為主。特別是微信公眾號剛開始運營時候，先從客戶結(jié)識開始，先慢慢建立雙方信任感，滿足客戶需求，讓客戶覺得關(guān)注公眾號有價值，慢慢地形成依賴性，最佳是能成為這個領(lǐng)域?qū)＜?，背面銷售工作就水到渠成。凡事多問一種為什么，當你站在一種客戶角度，你能把自己說服時候，你離成功說服客戶也就不遠了。功能定位另一方面，要明確通過公眾號，咱們想要實現(xiàn)如何功能。公眾號最后使用端在粉絲顧客，一切內(nèi)容都應(yīng)服務(wù)于顧客為主，要多從顧客角度來想一想，顧客為什么要關(guān)注你？關(guān)注你對顧客有什么價值？你和其她公眾號又有哪些差別化？并且要盡量地貼近客戶，理解客戶，一切都站在客戶角度思考問題，這樣才干明確公眾號里應(yīng)當發(fā)送哪些內(nèi)容，從而增長粉絲粘性辦法。3、目的人群定位對于微信公眾號而言，粉絲并不是最后目的，只有轉(zhuǎn)化為最后客戶才是咱們最后追求成果。那么咱們該怎么目的客戶呢？在找客戶目的之前，咱們應(yīng)當從分析客戶人群開始，做出客戶畫像。例如咱們美燈在線，最直觀客戶就是各個燈飾門店老板。咱們可以從如下幾種方面去分析她們：性別、年齡、收入、學(xué)歷、都市、上網(wǎng)時間、喜好、出沒地點等等。通過從這些方面分析，理解客戶痛點，咱們再針對這些痛點對癥下藥，最佳能引起她們共鳴。舉個例子，此類人普通都是25-45歲，大多數(shù)家庭都比較穩(wěn)定，孩子也在5-20歲之間，咱們可以把客戶按照年齡段來分組，孩子教誨就是一種突破口。慢慢地獲得彼此信任，產(chǎn)品銷售也就能慢慢引出。這是針對既有粉絲，咱們從這些人群匯集地（特點QQ群，展會等等）也就能找到更多精準粉絲。前期引流微信公眾號剛開始建立時候，咱們可以從咱們身邊客戶開始做起，這些是種子客戶，把她們先服務(wù)好在向粉絲服務(wù)，最佳不要從身邊客戶開始做，這樣容易失去這個朋友。咱們也可以通過電話、微信小號、qq、微博、論壇等地方慢慢挖掘咱們目的人群。但是牢記不要一蹴而就，先慢慢建立信任感，只有她們結(jié)識到你能給她們帶來好處時候她們才會心甘情愿關(guān)注你，否則關(guān)注了也會取關(guān)。信息推送信息推送是咱們和粉絲溝通一種重要途徑，咱們發(fā)信息目在于滿足客戶對某一方面知識需求，而不是咱們被動地讓客戶去接受咱們內(nèi)容，微信運營一切從客戶出發(fā)，理解她們需求，進而做到咱們最佳服務(wù)。信息推送應(yīng)注意如下幾方面：1.信息選取推送，不一定要每一次都推送文章，推廣某些小知識和技巧，以及笑話、旅游、自駕，我覺得也是較好辦法?；蚴悄茏屓烁袆釉捳Z、有吸引力活動，發(fā)布無需長片大論，少而精，突出重點即可。以協(xié)助到潛在客戶和讀者為目，并且可以令讀者學(xué)到新知識。咱們是為粉絲解決痛點，粉絲需要什么咱們就推送什么，平時做些投票活動來記錄粉絲需要，進而找到她們關(guān)系東西，以達到服務(wù)粉絲作用。2.信息來源非原創(chuàng)內(nèi)容有哪些獲取渠道呢?互聯(lián)網(wǎng)最大魅力在于你可以瞬間獲取諸多信息，咱們信息獲取可以從如下途徑尋找：A.博客:QQ空間，網(wǎng)易博客，新浪博客。B.百科:百度百科，互動百科，360百科等。C.文檔分享平臺:百度文庫，道客巴巴，豆丁網(wǎng)，百度云盤等。D.社交化媒體:微博，微信，人人網(wǎng)，知乎，豆瓣等。E.新聞客戶端:網(wǎng)易，新浪，搜狐，騰訊客戶端等。F.競爭對手公眾號:關(guān)注競爭對手微信公眾號。大量研究同行業(yè)微信公眾號，找出她們先進信息，加上自己獨到看法。原創(chuàng)內(nèi)容怎么產(chǎn)生呢?A.每天花一種小時收集素材。B.花半個小時思考所收集素材，尋找可以寫點。C.平時生活中有什么好點子靈感記錄下來，最佳當時就寫下來。3.信息推送時間和頻率這個涉及到客戶畫像上，咱們應(yīng)當從客戶角度出發(fā)，什么時候有空閱讀，各個行業(yè)不同樣，不能一概而論，頻率也要適中。例如中午11點30分或下午推送內(nèi)容最佳，由于要考慮這些時間段讀者有足夠時間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品促銷，當時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正銷售。每周推送一次，平時可以做些活動（抽獎，游戲等）來增長活躍度。4.信息規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃非常重要，每一種月都要把下一種月內(nèi)容規(guī)劃好（突發(fā)熱點事件除外），這樣就能每一天均有內(nèi)容推送內(nèi)容給粉絲，不用每一天都思考今天推送什么內(nèi)容給粉絲，明天推送什么內(nèi)容給粉絲，對于粉絲來說，可以長時間通過公眾號，詳細理解一種行業(yè)里專業(yè)知識，而不是雜亂沒有聯(lián)系內(nèi)容。同步咱們要把粉絲進行分組，不同人群發(fā)不同內(nèi)容。推廣方式微信運營推廣方式各種各樣，咱們可以簡樸地分為付費推廣和免費推廣兩種。付費推廣付費推廣好處是節(jié)約熱力成本，獲得粉絲較快且較為精準。例如廣告投放：廣點通、智慧通、智慧推等。大號推廣：微博大號,微信大號等。免費推廣免費推廣相對于付費推廣來說節(jié)約資金，有持續(xù)性。途徑也相對較多：當前渠道推廣如自有微博、商城、網(wǎng)站、商品標簽等等。B、線下活動推廣例如宣傳單，發(fā)貨單等。C、微信小號加朋友導(dǎo)流D、軟文推廣在某些言論自由地方通過信息、文章、圖片來推廣，例如論壇、貼吧、豆瓣、qq群等。但是這個渠道相對來說比較漫長，咱們先要和目的粉絲打成一片，獲得她們信任，這樣加來粉絲才是比較穩(wěn)定，追求質(zhì)量不求數(shù)量。E、公眾號互推推廣法找某些和你相似目的客戶群體微信公眾號，粉絲數(shù)相稱去形成互推。例如說咱們是賣燈飾，可以找賣地磚、墻面漆這樣，只要你們產(chǎn)品不發(fā)生沖突，都可以找。F、圖片打水印推廣法通過微博、百度圖片、google等方式把你打好水印圖片傳播出去。

其實類似這樣推廣方式各種各樣，只要有目的客戶地方你都可以進行推廣。粉絲粘性微信公眾號最大作用就是服務(wù)客戶，相稱于一種CRM。咱們一切工作都應(yīng)當環(huán)繞客戶來展開，解決了客戶痛點，咱們做才故意義，那咱們應(yīng)當怎么才干增強粉絲粘性呢？1.取個吸引人有個性名字微信公眾號名字是一種門面，直接決定著顧客和諧度，如果名字好，顧客就會點擊進來，增長了顧客量。2.

文章標題文章標題是顧客看到第二個門面，吸引顧客進一步往里走通道，因此標題要吸引人，最佳可以結(jié)合熱點，這樣點擊率會高。這點可以學(xué)習(xí)杜蕾斯。3.

文章內(nèi)容前面兩個都是為了吸引顧客進來，當前就要用文章內(nèi)容來留住顧客，可以采用圖文結(jié)合方式，或者幽默搞笑高受重內(nèi)容來留住顧客。4.

功能設(shè)立留住顧客來看文章了，如何讓顧客停留更久，這就需要功能設(shè)立，可以帶其她文章鏈接，引導(dǎo)顧客在公眾號內(nèi)點擊其她文章，讓顧客看到更多她喜歡東西。5.

提示“關(guān)注”顧客對此公眾號理解，是顧客比較喜歡內(nèi)容，就要提示顧客“關(guān)注”，以便顧客下次在來看閱讀?？傊痪湓?，想增長粉絲粘性，要么是你給她帶來價值，要么就是你能給她解決痛點，無利不起早，這是永遠不變真理。數(shù)據(jù)分析微信運營是一種漫長過程，在這個過程中，數(shù)據(jù)分析就顯得尤為重要。每天下班之前把當天數(shù)據(jù)分析一下，看一下數(shù)據(jù)增長狀況。公眾號運營一到兩周，咱們就要回過頭來把所有后臺數(shù)據(jù)結(jié)合起來，在此過程中哪一段做比較好，什么時候浮