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文檔簡介

電氣工程質(zhì)量保修書背景為了確保電氣工程質(zhì)量和客戶滿意度，特向客戶提供本質(zhì)量保修書。本保修書將針對電氣工程的質(zhì)量問題，對相關(guān)事宜進(jìn)行明確和規(guī)范。范圍本質(zhì)量保修書適用于以下情況：1.進(jìn)行的電氣工程項目2.安裝和調(diào)試的電氣設(shè)備3.由我們公司提供的電氣工程服務(wù)保修期限在電氣工程項目完成后，將提供以下保修期限：1.電氣設(shè)備的功能和性能保修期限為一年。2.電氣工程服務(wù)的保修期限為六個月。保修內(nèi)容在保修期限內(nèi)，我們公司將負(fù)責(zé)以下保修內(nèi)容：1.對于設(shè)備故障，我們將提供免費維修和更換服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的人工和材料費用。2.對于工程服務(wù)的質(zhì)量問題，我們將進(jìn)行免費改進(jìn)和修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的人工和材料費用。責(zé)任與限制以下情況不在本質(zhì)量保修書的保修范圍內(nèi)：1.設(shè)備或系統(tǒng)未經(jīng)授權(quán)的改動或維修。2.不當(dāng)使用或錯誤操作導(dǎo)致的損壞。3.意外事故、災(zāi)害因素或不可抗力導(dǎo)致的損壞。4.損壞或丟失的配件，包括電纜、插頭等。維修申請在保修期限內(nèi)，客戶如遇到問題需申請維修，請按以下步驟進(jìn)行：1.聯(lián)系我們公司的客戶服務(wù)部門，提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)的設(shè)備或服務(wù)信息。2.我們將派遣維修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行評估和修復(fù)。3.維修完成后，客戶需確認(rèn)問題是否解決?？蛻魸M意度調(diào)查為了不斷提升電氣工程質(zhì)量和服務(wù)水平，我們將定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。希望客戶能積極參與調(diào)查，提供真實的意見和建議，以便我們改進(jìn)和優(yōu)化。結(jié)論本質(zhì)量保修書旨在明確電氣工程質(zhì)量保修的范圍和內(nèi)容，保障客戶權(quán)益，并提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。我們將竭誠努力，確?？蛻魸M意度和電氣工程質(zhì)量的持續(xù)提升。如有任何疑問或需要進(jìn)一步了解，請隨時聯(lián)系我們的客戶服務(wù)部門。感謝您信任我們公司的

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