平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系研究的開(kāi)題報(bào)告

平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系研究的開(kāi)題報(bào)告一、選題背景和研究意義企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和盈利增長(zhǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要制定正確的戰(zhàn)略和計(jì)劃，并通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估來(lái)監(jiān)測(cè)和調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)展。然而，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)已經(jīng)無(wú)法全面反映企業(yè)績(jī)效的全貌，也無(wú)法幫助企業(yè)抓住業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和盈利增長(zhǎng)的真正機(jī)會(huì)。平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的提出，解決了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)不能全面反映企業(yè)表現(xiàn)的問(wèn)題。平衡計(jì)分卡不僅考慮了財(cái)務(wù)績(jī)效，還考慮了顧客滿意度、內(nèi)部流程效率和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)不同的角度。通過(guò)平衡計(jì)分卡，企業(yè)能夠建立起一個(gè)全面、系統(tǒng)、科學(xué)和合理的戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)管理體系，有效地激勵(lì)員工，提高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和盈利增長(zhǎng)。因此，研究平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，具有重要的理論和實(shí)踐意義。二、研究?jī)?nèi)容和目標(biāo)本次研究旨在開(kāi)發(fā)一種平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，并將其應(yīng)用于一家企業(yè)的實(shí)踐中。具體研究?jī)?nèi)容如下：1、調(diào)研和分析平衡計(jì)分卡的概念、原理和應(yīng)用案例，了解平衡計(jì)分卡的基本框架和核心指標(biāo)。2、根據(jù)一家企業(yè)的實(shí)際情況，構(gòu)建出適用于該企業(yè)的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，并確定各項(xiàng)指標(biāo)和權(quán)重。3、采用專(zhuān)家評(píng)估法和層次分析法，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，并設(shè)計(jì)出一個(gè)可操作的評(píng)估方法。4、將開(kāi)發(fā)好的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系應(yīng)用于該企業(yè)的實(shí)踐中，并評(píng)估其效果。通過(guò)以上研究?jī)?nèi)容，我們的研究目標(biāo)是：1、建立一個(gè)科學(xué)、全面、系統(tǒng)、合理的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。2、為企業(yè)提供科學(xué)、準(zhǔn)確和全面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和監(jiān)督方式。3、提供實(shí)踐操作方法，鼓勵(lì)更多的企業(yè)采用平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)管理卓越和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。三、研究方法和步驟本研究采用文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、案例分析和實(shí)證研究等多種研究方法，具體步驟如下：1、文獻(xiàn)研究和分析。通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解平衡計(jì)分卡的基本概念、原理、方法和應(yīng)用案例，確定研究的重點(diǎn)和方向。2、調(diào)查研究。通過(guò)對(duì)一家企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和采訪，了解該企業(yè)的實(shí)際情況和管理需求，以便調(diào)整和優(yōu)化平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。3、構(gòu)建平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。通過(guò)文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究、案例分析和專(zhuān)家討論等方法確定平衡計(jì)分卡的四個(gè)核心維度和各項(xiàng)指標(biāo)，并確定權(quán)重。4、評(píng)估和調(diào)整。采用專(zhuān)家評(píng)估法和層次分析法，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，并設(shè)計(jì)出一個(gè)可操作的評(píng)估方法。5、應(yīng)用和評(píng)估。將開(kāi)發(fā)好的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系應(yīng)用于該企業(yè)的實(shí)踐中，并評(píng)估其效果。四、預(yù)期結(jié)果預(yù)期結(jié)果如下：1、成功開(kāi)發(fā)一個(gè)科學(xué)、全面、系統(tǒng)、合理的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。2、為企業(yè)提供科學(xué)、準(zhǔn)確和全面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和監(jiān)督方式。3、提供實(shí)踐操作方法，鼓勵(lì)更多的企業(yè)采用平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)管理卓越和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。五、研究計(jì)劃安排本研究計(jì)劃分為六個(gè)階段：1、立項(xiàng)和方案制定（1個(gè)月）。2、文獻(xiàn)研究和分析（1個(gè)月）。3、調(diào)查研究和數(shù)據(jù)收集（1個(gè)月）。4、構(gòu)建平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系（2個(gè)月）。5、評(píng)估和調(diào)整（1個(gè)月）。6、應(yīng)用和評(píng)估（2個(gè)月）。六、參考文獻(xiàn)1.Kaplan,R.S.andNorton,D.P.,“TheBalancedScorecard:TranslatingStrategyintoAction”,HarvardBusinessPress,1996.2.王軍,“基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法研究”,商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2014.3.薛海洪,“平衡計(jì)分卡應(yīng)用于企業(yè)績(jī)效管理的研究”,科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2016.4.關(guān)華,“基于