2024年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(電大)-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(本科)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(電大)-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(本科)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(kù)(共25題)1.物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。這個(gè)物流定義的制定者是（）。A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)B、美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)C、日本通產(chǎn)省物流調(diào)查會(huì)D、美國(guó)軍事后勤協(xié)會(huì)2.老張是公司的老員工，總是對(duì)自己目前的工作狀況不滿(mǎn)意，因?yàn)樗谶@個(gè)工作崗位已經(jīng)工作很多年了。影響老張激勵(lì)水平的最可能因素是（）。A、公司的政策B、薪水C、工作的內(nèi)容D、人際關(guān)系3.知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念從哪幾方面指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為？4.創(chuàng)意效果按照內(nèi)容劃分應(yīng)該包括：經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果和（）。A、目標(biāo)效果??B、成熟效果C、心理效果??D、可靠效果5.你是如何理解產(chǎn)品整體概念的？6.橫式結(jié)構(gòu)7.財(cái)經(jīng)應(yīng)用文有哪些基本特征？8.下面表述中哪一個(gè)是正確的（）。A、在任何情況下，通貨膨脹對(duì)經(jīng)濟(jì)影響很大B、在通貨膨脹可以預(yù)期的情況下，通貨膨脹對(duì)經(jīng)濟(jì)影響也很大C、在任何情況下，通貨膨脹對(duì)經(jīng)濟(jì)影響很小D、在通貨膨脹不能預(yù)期的情況下，通貨膨脹有利于雇主而不利于工人9.宏觀經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)是（）A、經(jīng)濟(jì)中沒(méi)有失業(yè)B、通貨膨脹率為零C、充分就業(yè)、物價(jià)穩(wěn)定、減少經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)D、充分就業(yè)、物價(jià)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，分配平等10.對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的支出＝（）＋凈出口。11.策劃與點(diǎn)子的區(qū)別是什么？12.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的必要條件是（），充分條件是（）。13.總需求曲線AD是一條（）A、向右下方傾斜的曲線B、向右上方傾斜的曲線C、水平的直線D、與橫軸垂直的線14.（）認(rèn)為消費(fèi)者歡迎那些質(zhì)量高，性能好、有特色的產(chǎn)品。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念15.簡(jiǎn)述物流信息的分類(lèi)。16.在長(zhǎng)期邊際成本曲線與長(zhǎng)期平均成本曲線相交之前，長(zhǎng)期邊際成本（）長(zhǎng)期平均成本；而在相交之后，長(zhǎng)期邊際成本（）長(zhǎng)期平均成本。17.系統(tǒng)原理18.在同一消費(fèi)可能線上，消費(fèi)者的支出是不同的。19.投資決策屬于（）。A、戰(zhàn)略決策B、管理決策C、業(yè)務(wù)決策D、戰(zhàn)術(shù)決策20.人的思維有理性狀態(tài)和非理性狀態(tài)之分，理性狀態(tài)是一種（）狀態(tài)，非理性狀態(tài)是一種（）狀態(tài)。當(dāng)人們的意識(shí)水平在有控和無(wú)控狀態(tài)擺動(dòng)時(shí)，產(chǎn)生（）幾率的可能性越大。21.消費(fèi)者從物品消費(fèi)中所獲得的總效用一定是不斷增加的，邊際效用總是正的。22.外部性可以分為（）A、生產(chǎn)的外部經(jīng)濟(jì)B、生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)C、消費(fèi)的外部經(jīng)濟(jì)D、消費(fèi)的外部不經(jīng)濟(jì)E、政府的外部經(jīng)濟(jì)23.領(lǐng)導(dǎo)方法的類(lèi)型較為公認(rèn)的主要有（）A、參與式B、民主式C、放任式D、獨(dú)裁式24.下面是一個(gè)企業(yè)的一次季度會(huì)議：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的經(jīng)理a說(shuō)：“最近銷(xiāo)售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)。研發(fā)部門(mén)經(jīng)理b說(shuō)：“我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)削減了!”問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因是什么？25.許先生剛為一家大石油公司做完一個(gè)工程師離職率的原因調(diào)查項(xiàng)目。報(bào)告和最后建議下星期可以完成。許先生很滿(mǎn)意，他認(rèn)為項(xiàng)目的成功在于管理層同意向員工公開(kāi)報(bào)告和建議書(shū)。員工們將這看成管理層正花大力氣來(lái)解決他們所面臨的問(wèn)題，因而與許先生緊密合作。而當(dāng)許先生向該公司負(fù)責(zé)人事的副總裁陳方匯報(bào)提交報(bào)告的日期和向員工分發(fā)報(bào)告的事宜時(shí)，陳方說(shuō)不能按計(jì)劃公開(kāi)報(bào)告，只能公開(kāi)兩頁(yè)的概要。許先生感到不安，因?yàn)樗呀?jīng)告訴員工報(bào)告將公開(kāi)，他提醒陳方以前的諾言并詢(xún)問(wèn)改變決定的原因是什么。陳方說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目的花費(fèi)已經(jīng)大大超出了預(yù)算，應(yīng)該節(jié)約經(jīng)費(fèi)，不必要復(fù)印這么多的報(bào)告。許先生不知如何回答，只好中止了談話，答應(yīng)以后再聯(lián)系。許先生思考了一下他的選擇方案。他可以設(shè)法說(shuō)服陳方不顧預(yù)算成本而公開(kāi)報(bào)告，但知道這不太可能。他也可以不顧陳方的禁止而直接把報(bào)告交給員工。他也考慮找公司中另一個(gè)比陳方職位高的人，讓這個(gè)人同意公開(kāi)報(bào)告。許先生向自己公司的主管通報(bào)了情況，主管讓他把這件事帶到明天的業(yè)務(wù)會(huì)議上來(lái)解決。同時(shí)告訴他公司目前正在同這個(gè)石油公司談另一項(xiàng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，讓許先生考慮一下在與陳方相處的這種情況下是否該接這一業(yè)務(wù)。根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題。如果許先生讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，那么（）做法是不妥的。A、使觀點(diǎn)合乎邏輯B、建立友善良好的關(guān)系；C、追問(wèn)陳方不公開(kāi)報(bào)告的理由D、使講述的內(nèi)容與對(duì)方密切相關(guān)卷II一.參考題庫(kù)(共25題)1.正常利潤(rùn)是一種特殊的工資，其特殊性就在于（）。2.Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷(xiāo)售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷(xiāo)售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（）定價(jià)策略。A、?撇脂定價(jià)B、?滲透定價(jià)C、?彈性定價(jià)D、?理解價(jià)值定價(jià)3.經(jīng)濟(jì)物品是指（）A、有用的物品B、稀缺的物品C、市場(chǎng)上出售的物品D、有用且稀缺的物品4.創(chuàng)意的激發(fā)途徑有哪些？5.情商6.控制價(jià)格升級(jí)的方法主要有哪些？7.企業(yè)策劃8.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)9.營(yíng)銷(xiāo)渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者（或產(chǎn)業(yè)用戶(hù)）的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的通道。（）10.時(shí)間管理中，80/20法則指的是80%的價(jià)值來(lái)自于20%的項(xiàng)目，20%的價(jià)值來(lái)自于80%的項(xiàng)目。11.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)預(yù)算遵循效益性、經(jīng)濟(jì)性、充足性和彈性原則。（）12.按特許權(quán)授于方式不同，可以將特許連鎖分為哪些關(guān)鍵（）。A、一般特許B、委托特許C、區(qū)域開(kāi)發(fā)特許經(jīng)營(yíng)D、復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)13.屬于建設(shè)性沖突的觀點(diǎn)有（）。A、大家以爭(zhēng)論問(wèn)題為中心B、雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)心C、雙方對(duì)贏得自己觀點(diǎn)勝利十分關(guān)心D、由問(wèn)題的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)為人身攻擊14.多渠道15.推動(dòng)策略強(qiáng)調(diào)利用中間商與推銷(xiāo)人員將產(chǎn)品“推入”銷(xiāo)售渠道，最后由零售商將產(chǎn)品推給消費(fèi)者。16.一個(gè)經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)需求為8000億元，投資需求為1800億元，出口為1000億元，進(jìn)口為800億元，計(jì)算該經(jīng)濟(jì)的總需求，并計(jì)算各部分在總需求中所占的比例。17.物流系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)大體上可分為物流作業(yè)系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng)。18.生產(chǎn)要素的需求是一種（）A、派生需求B、直接需求C、聯(lián)合需求D、最終產(chǎn)品的需求E、引致需求19.名義收入是一種貨幣收入，是決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的關(guān)鍵因素。20.品牌策劃的要素主要包括品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志、品牌個(gè)性和品牌誠(chéng)信。（）21.幾個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，只標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)。22.如何實(shí)施產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略？23.信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工整理后得到的結(jié)果。24.權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。25.高風(fēng)險(xiǎn)、低機(jī)會(huì)的企業(yè)叫做（）企業(yè)；低風(fēng)險(xiǎn)、高機(jī)會(huì)的企業(yè)叫做（）企業(yè)。卷III一.參考題庫(kù)(共25題)1.現(xiàn)金是一種非收益性資產(chǎn)，持有過(guò)多會(huì)影響企業(yè)投資收益的提高。2.在總需求與總供給的短期均衡中，總需求減少會(huì)引起（）A、國(guó)民收入增加，價(jià)格水平上升B、國(guó)民收入增加，價(jià)格水平下降C、國(guó)民收入減少，價(jià)格水平上升D、國(guó)民收入減少，價(jià)格水平下降3.預(yù)先控制是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)活動(dòng)的人和事進(jìn)行的控制。4.計(jì)劃工作與其他管理職能居于同等重要的地位。5.企業(yè)定價(jià)時(shí)，應(yīng)將成本同產(chǎn)量、銷(xiāo)量、資金周轉(zhuǎn)等因素綜合起來(lái)考慮。（）6.產(chǎn)品策劃的要素主要有哪些？7.科斯主張用產(chǎn)權(quán)明確化的辦法，來(lái)解決外部性問(wèn)題。8.促銷(xiāo)人員組織需要考慮的包括（）。A、促銷(xiāo)人員在不同銷(xiāo)售區(qū)域的配置B、促銷(xiāo)人員的組織類(lèi)型C、促銷(xiāo)人員數(shù)量的確定D、促銷(xiāo)人員的激勵(lì)9.總供給的構(gòu)成是（）A、凈出口B、居民的消費(fèi)C、居民的儲(chǔ)蓄D、政府的稅收E、進(jìn)口物品10.短渠道的好處是（）A、產(chǎn)品上市速度快B、節(jié)省流通費(fèi)用C、市場(chǎng)信息反饋快D、產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)，覆蓋面廣E、有利于杜絕假冒偽劣11.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)12.控制價(jià)格升級(jí)的途徑有：（）。A、降低關(guān)稅B、采用成品運(yùn)輸C、增加分銷(xiāo)渠道D、控制營(yíng)銷(xiāo)成本13.當(dāng)勞倫斯曲線和絕對(duì)平均線所夾面積為零時(shí)，基尼系數(shù)（）A、等于零B、等于一C、等于無(wú)窮大D、無(wú)法確定14.公文主題詞的排列順序是（）。A、文種、類(lèi)別、類(lèi)屬B、類(lèi)別、類(lèi)屬、文種C、類(lèi)屬、類(lèi)別、文種15.成本導(dǎo)向定價(jià)法一般包括（）。A、盈虧平衡定價(jià)法B、成本加成定價(jià)法C、邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法D、投標(biāo)定價(jià)法E、需求差異定價(jià)法16.用先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備代替勞動(dòng)，這一措施會(huì)導(dǎo)致（）A、勞動(dòng)的供給曲線向右移動(dòng)B、勞動(dòng)的需求曲線向左移動(dòng)C、勞動(dòng)的需求曲線向右移動(dòng)D、勞動(dòng)的供給曲線向左移動(dòng)17.組織結(jié)構(gòu)18.市場(chǎng)19.20世紀(jì)初期，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展的特點(diǎn)有（）A、宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)作為獨(dú)立學(xué)科正式分開(kāi)B、凱恩斯主義占主導(dǎo)地位C、提出了壟斷競(jìng)爭(zhēng)理論D、提出了序數(shù)效用理論E、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)受到重視20.壓力管理包括（）。A、針對(duì)造成問(wèn)題的外部壓力源本身去處理B、順其自然C、改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)D、處理壓力所造成的反應(yīng)21.蘋(píng)果公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)，并以市場(chǎng)引導(dǎo)者的身份引領(lǐng)著產(chǎn)品發(fā)展的方向，與同行其他企業(yè)相比，蘋(píng)果也一直以其先進(jìn)的技術(shù)聞名。消費(fèi)者爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的原因有很多方面，其中性能是最為重要的方面。根據(jù)以上資料和PEST模型，分析蘋(píng)果公司成功的關(guān)鍵是（）A、政治和法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、技術(shù)因素D、社會(huì)和文化因素22.營(yíng)銷(xiāo)策劃中，主策劃人全面負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理營(yíng)銷(xiāo)策劃委員會(huì)（小組）的各項(xiàng)工作。（）23.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意的方法包括（）。A、模仿創(chuàng)造法B、移植參合法C、聯(lián)想類(lèi)比法D、逆向思維法24.西方經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生與形成時(shí)期的杰出代表人物是（）A、托馬斯B、李嘉圖C、亞當(dāng)·斯密D、馬爾薩斯25.生產(chǎn)可能性曲線是（）既定的條件下所能達(dá)到的兩種物品最大產(chǎn)量的組合。卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A2.參考答案:C3.參考答案: 從以下方面指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為： （1）促使企業(yè)認(rèn)識(shí)知識(shí)是資本，且是主導(dǎo)資本，知識(shí)不僅是生產(chǎn)力中最活躍的要素，且是最重要的要素，知識(shí)的生產(chǎn)和再生產(chǎn)成為企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心，因而要重視科研、教育、人才； （2）促使企業(yè)認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的社會(huì)分工，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將促使知識(shí)武裝的行業(yè)和企業(yè)成為頭腦單位，專(zhuān)門(mén)向其他行業(yè)和企業(yè)提供知識(shí)、技術(shù)、智能和理念，另一部分不能進(jìn)入知識(shí)形態(tài)的行業(yè)和企業(yè)將成為軀干單位，即專(zhuān)門(mén)依賴(lài)頭腦單位提供的知識(shí)、技術(shù)、智能和理念進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織，在這種背景下，先進(jìn)與落后涇渭分明； （3）促使企業(yè)全面調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各環(huán)節(jié)，從收集信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到工藝流程、4Ps組合，信息反饋、全面服務(wù)等環(huán)節(jié)都要進(jìn)行適合知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的調(diào)整，使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各環(huán)節(jié)增加信息、技術(shù)、智能的含量，并依靠知識(shí)來(lái)提高產(chǎn)品的附加值和促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的適銷(xiāo)對(duì)路； （4）促使企業(yè)認(rèn)識(shí)到要全面實(shí)施管理方式和管理手段的創(chuàng)新，便工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的硬性管理為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代軟性化管理，即以人性化管理為主要方式，強(qiáng)調(diào)實(shí)施以思想、作風(fēng)、理念、價(jià)值取向?yàn)閮?nèi)容的教育、培訓(xùn)、引導(dǎo)等手段的人本管理，取代以制度、法規(guī)、行政等手段為主的硬性管理，這要求企業(yè)在提高人的思想素質(zhì)、健全人的心智和提高人的情操上全面下功夫。4.參考答案:C5.參考答案:通常理解的產(chǎn)品是指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品，是看得見(jiàn)、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為，廣義的產(chǎn)品是指人們通過(guò)購(gòu)買(mǎi)而獲得的能夠滿(mǎn)足某種需求和欲望的物品的總和，它既包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實(shí)體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益，這就是"產(chǎn)品的整體概念"。6.參考答案:各層意思之間是并列關(guān)系，從不同的角度，不同的側(cè)面表達(dá)內(nèi)容。7.參考答案: 財(cái)經(jīng)應(yīng)用文在內(nèi)容和形式方面體現(xiàn)出兩大特征：一是從內(nèi)容方面來(lái)看，財(cái)經(jīng)應(yīng)用文是為解決某個(gè)特定的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或處理某項(xiàng)具體的經(jīng)濟(jì)工作而撰寫(xiě)的文種，它的內(nèi)容同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容的反映； 二是從形式方面來(lái)看，財(cái)經(jīng)應(yīng)用文大都有著固定的體式，帶有一定的程式化特點(diǎn)。主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言是一切文章的構(gòu)成要素。 財(cái)經(jīng)應(yīng)用文的特征也分別體現(xiàn)在四個(gè)方面： 1.主旨單一、集中、明確。 2.材料多樣、真實(shí)、典型。 3.結(jié)構(gòu)合理、謹(jǐn)嚴(yán)、固定。 4.語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、平易、莊重。8.參考答案:D9.參考答案:C10.參考答案:國(guó)內(nèi)支出11.參考答案: 策劃專(zhuān)指對(duì)各項(xiàng)事業(yè)或活動(dòng)決策前的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)活動(dòng)。策劃不等同于人們常說(shuō)的點(diǎn)子，它具有以下個(gè)性： 1、策劃是一門(mén)思維的科學(xué)，要求定位準(zhǔn)確、審時(shí)度勢(shì)、把握主觀與客觀，辨證、客觀發(fā)散、動(dòng)態(tài)地把握各種資源。 2、策劃是一門(mén)設(shè)計(jì)的科學(xué)。必須根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，策劃的目標(biāo)即衡量一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目是否成功，要看它是否“出成果、出機(jī)制、出人才、出品牌”。 3、策劃是一門(mén)監(jiān)理的科學(xué)。就是要在事先設(shè)計(jì)好的前提下對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督與管理。從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、管理角度認(rèn)識(shí)策劃，將賦予策劃更具時(shí)代特色和清晰意蘊(yùn)的內(nèi)涵?，F(xiàn)代策劃包含如下三個(gè)要素：新的創(chuàng)意；與企業(yè)目標(biāo)一致的明確方向；人、財(cái)、物資源實(shí)現(xiàn)的可能性。 4、策劃不是一種隨意的行為，必須選準(zhǔn)策劃對(duì)象。12.參考答案:技術(shù)進(jìn)步；制度與意識(shí)的相應(yīng)調(diào)整13.參考答案:A14.參考答案:B15.參考答案:物流系統(tǒng)對(duì)物流信息的要求是信息充足、信息準(zhǔn)確、信息暢通。為此，物流信息管理應(yīng)該做好的工作有：識(shí)別信息、收集信息、傳輸信息、利用信息。16.參考答案:小于；大于17.參考答案:是指從管理的對(duì)象是一個(gè)系統(tǒng)這一根本性質(zhì)出發(fā)，按照系統(tǒng)特征的要求，對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，從而最佳地實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。18.參考答案:錯(cuò)誤19.參考答案:A20.參考答案:有控；無(wú)控；靈感21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:B,C,D24.參考答案:問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因是什么？25.參考答案:C卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:其數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般勞動(dòng)所得到的工資2.參考答案:B3.參考答案:D4.參考答案: 創(chuàng)意的激發(fā)途徑有以下幾種： 1、培養(yǎng)創(chuàng)意意識(shí)，客戶(hù)惰性思維。 2、突破思維定勢(shì)，訓(xùn)練發(fā)散性思維。 3、尋求誘發(fā)靈感的鍥機(jī)。5.參考答案:指一個(gè)人的性格和情緒耐受程度，它包括認(rèn)識(shí)自身情緒的能力，妥善管理自身情緒的能力，自我激勵(lì)的能力，感知他人感受的能力，人際關(guān)系管理的能力。6.參考答案: 1.降低制造成本； 2.降低關(guān)稅； 3.縮短分銷(xiāo)渠道； 4.利用自由貿(mào)易區(qū)降低成本； 5.散件運(yùn)輸。7.參考答案:是企業(yè)在資源及市場(chǎng)約束下，為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)所進(jìn)行的各種構(gòu)思、計(jì)劃及實(shí)施的過(guò)程。企業(yè)為了解決現(xiàn)存的問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，提出新穎的思路對(duì)策，并制定出具體可行的方案，達(dá)到預(yù)定的效果。8.參考答案:以消費(fèi)者的感官，情感，思考，行為，關(guān)聯(lián)5個(gè)方面重新定義，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)理念。9.參考答案:正確10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案:正確12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:A,B14.參考答案:多渠道則可能是在地區(qū)采用直接渠道，在外地則采用簡(jiǎn)潔渠道。15.參考答案:正確16.參考答案: （1）根據(jù)題意，C＝8000億元，I＝1800億元，NX＝1000－800＝200億元，因此：YD＝C＋I(xiàn)＋NX＝8000＋1800＋200＝10000億元 （2）消費(fèi)需求在總需求中所占的比例為：8000/10000＝0.8，即80