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文檔簡介
ZHENJIANG鎮(zhèn)江鎮(zhèn)江粵?!尽?07號簽發(fā)人:胡瀚濤酒店職員宿舍管理要求為確保職員擁有良好公共秩序和舒適生活環(huán)境,加強(qiáng)職員宿舍日常管理,使宿舍管理規(guī)范化,特制訂《酒店職員宿舍管理要求》。1.職員宿舍由人力資源部和物業(yè)部具體負(fù)責(zé),保安部和相關(guān)部門幫助實(shí)施全員,全方位管理體制。2.宿舍作為酒店福利,無償提供外地職員或路途較遠(yuǎn)職員長久住宿。3.節(jié)省用水、電、燃?xì)?,超出酒店?fù)擔(dān)范圍費(fèi)用由住宿人員分?jǐn)?,人力資源部在次月工資中代為扣除。依據(jù)職員基礎(chǔ)生活需要,結(jié)合本酒店情況,職員宿舍電費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)以下:1)用水電標(biāo)準(zhǔn)分冬夏和其它時(shí)段三季:*夏季:每十二個月6月1日——9月30日*冬季:每十二個月12月1日——3月31日*其它時(shí)段:每十二個月1月1日——5月31日、10月1日——11月30日2)使用電標(biāo)準(zhǔn):(含公用電平攤)夏季每間宿舍限定100度,冬季每間宿舍限定50度,其它時(shí)段每間宿舍限定30度。3)因酒店行業(yè)特殊性,需配置職員淋浴室,職員在宿舍也就是基礎(chǔ)生活用水,故暫不收取水費(fèi),若以后有改變,再做收費(fèi)調(diào)整。4)物業(yè)部于每個月最終一天下午二時(shí)至五時(shí)抄表,報(bào)酒店人力資源部于次日在職員布告欄張貼各宿舍上月用電情況,以備人力資源部核實(shí)工資。4.遵守作息時(shí)間,和同事和睦相處。收看電視或聽收音機(jī),要自覺調(diào)低音量,晚上10:30后更應(yīng)調(diào)低音量。不得高聲談笑和嬉鬧,室內(nèi)不準(zhǔn)起哄或喧嘩,不準(zhǔn)在樓道打球或進(jìn)行影響她人作息活動。5.為確保入住人員睡眠質(zhì)量、工作時(shí)間精力充沛,宿舍天天凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)嚴(yán)禁出入,各位職員應(yīng)嚴(yán)格遵守,嚴(yán)禁凌晨返回或通宵上網(wǎng)等,如經(jīng)發(fā)覺嚴(yán)厲處理。6.宿舍安排:酒店職員到人力資源部申請住宿,需填寫《職員住宿申請表》,由部門責(zé)任人簽字后交于人力資源部審批,憑此申請表宿管員安排床位并索取鎖匙。如退出宿舍,到人力資源部辦理退出住宿手續(xù),搬離宿舍職員,必需在最終工作日三日內(nèi)辦理完退房手續(xù),不然人力資源部有權(quán)清理其遺留物品。7.床位調(diào)整:入住職員宿舍和床位必需服從人力資源部統(tǒng)一安排,不得私自調(diào)床、換房。職員要調(diào)整鋪位,必需先書面申請,經(jīng)人力資源部同意后,方可調(diào)整,私自調(diào)整作違紀(jì)論處。職員分配宿舍后,經(jīng)查實(shí)入住者未能入住或每七天入住少于四天者,人力資源部將有權(quán)將其床位分配給有需要職員使用而不另行通知。8.職員必需珍惜宿舍內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備,如正常損耗,職員有義務(wù)報(bào)知宿管員配合工程部維修和更換。若屬人為損壞,當(dāng)事人必需負(fù)擔(dān)全部修繕費(fèi)用照價(jià)賠償;不能確定破壞者,賠償金由全室人員共同分?jǐn)?;有意破壞者,將以物件原價(jià)3倍經(jīng)濟(jì)處罰,并取消其入住資格及紀(jì)律處分。9.職員自覺珍惜宿舍內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備,不得挪動室內(nèi)器具,私自拆換房間原有設(shè)備或添加私人大件物品,如:洗衣機(jī)、電冰箱等。妥善保管私人財(cái)物,若有遺失責(zé)任自負(fù)。10.不得從事違法犯罪活動。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打麻將、酗酒(多種酒類)、聚眾賭博、吸毒、鬧事,情節(jié)嚴(yán)重者將交送公安機(jī)關(guān)處理。11.嚴(yán)禁職員不按要求在其它房間留宿,嚴(yán)禁外來人員(含已辭工者)私自留宿。12.職員不得購置和酒店公有財(cái)物類似或同一型號物品,企業(yè)公共財(cái)物職員不得私自帶回宿舍,不然按偷竊論處。職員不得私自安裝水電線路和亂接插座。宿舍全部水電設(shè)施安裝,必需由工程部進(jìn)行,宿舍內(nèi)嚴(yán)禁超負(fù)荷用電(功率300W以內(nèi)),如發(fā)覺或有些人投訴,人力資源部當(dāng)場沒收所用大功率電器,視情節(jié)輕重給處罰。若發(fā)生重大事故,當(dāng)事人要負(fù)擔(dān)刑事責(zé)任。13.注意安全,維護(hù)宿舍內(nèi)正常秩序。不得存放任何攻擊性武器和利器、易燃、易爆、危險(xiǎn)品。人力資源部聯(lián)同保安部有權(quán)隨時(shí)檢驗(yàn)宿舍。查禁危險(xiǎn)品、有毒、有害、違禁物品,一經(jīng)查出,立即沒收,并視情節(jié)輕重給予處罰。發(fā)覺有類同酒店物品時(shí),工作人員有權(quán)暫扣,以待查明,但扣留時(shí)間不得超出3天。14.勇于同不良現(xiàn)象作斗爭,幫助管理人職員作,共同發(fā)明清潔、舒適、安全、有序住宿環(huán)境。宿舍內(nèi)如發(fā)生任何違紀(jì)事件,同室職員及知情者有責(zé)任義務(wù)向人力資源部舉報(bào)(舉報(bào)人之全部情況將絕對保密),知情不報(bào)者和違紀(jì)者一并處分。15.人力資源部定時(shí)進(jìn)行職員文明行為及衛(wèi)生檢驗(yàn),根據(jù)《職員宿舍衛(wèi)生評選》方案具體實(shí)施。16.住宿人員須遵守下列文明衛(wèi)生條款:1)保持室內(nèi)衛(wèi)生,床鋪整齊,門窗無積塵、污垢。不隨地吐痰、口膠,亂扔果皮紙屑。2)室內(nèi)不得隨意張?zhí)之嫞坏脕y釘亂畫。3)講究社會公德,嚴(yán)禁向樓道或窗外潑水,注意公廁衛(wèi)生。4)嚴(yán)禁在室內(nèi)用膳,或使用炊事用具和焚燒廢棄雜物。5)節(jié)省用水用電,嚴(yán)禁使用大功率電器,私自安裝水電線路。6)男女之間不得互竄宿舍。7)注意安全,防火防盜。不準(zhǔn)使用明火,做到人走燈滅,關(guān)好門窗。8)外來探訪人員須出示有效證件。9)不準(zhǔn)在宿舍買賣東西。10)不準(zhǔn)在樓道和宿舍內(nèi)擺放自行車或雜物。17.強(qiáng)化職員宿舍衛(wèi)生管理,確保職員宿舍有一個清潔、舒適住宿環(huán)境,人力資源部將組織人員每七天、每個月定時(shí)和不定時(shí)進(jìn)行職員宿舍衛(wèi)生檢驗(yàn)和評選活動。18..違規(guī)處罰:1)違反以上宿舍管理要求,根據(jù)《職員手冊》相關(guān)要求處理。2)全部處罰由人力資源部據(jù)實(shí)開出《違紀(jì)通知單》。不需經(jīng)過犯規(guī)職員部門同意,職員如有不服,可向上級主管申訴。19.未盡事宜,按《職員手冊》對應(yīng)條款酌情處理。附件:《職員宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》本要求自頒布之日起實(shí)施,由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。二〇一六年五月十八日主送:各部門抄報(bào):董事長鎮(zhèn)江粵海國際酒店 5月18日印發(fā)(共印9份)附件:職員宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例為強(qiáng)化職員宿舍衛(wèi)生管理,確保職員宿舍有一個清潔、舒適住宿環(huán)境,實(shí)施職員宿舍衛(wèi)生評選活動。相關(guān)事項(xiàng)以下:一、政策:1.衛(wèi)生評選內(nèi)容:(100分制)◆ 門前衛(wèi)生:保持24個小時(shí)走廊潔凈,不許擺放臟物。15分◆ 室內(nèi)空氣清新。10分◆ 窗明幾凈:門窗無積塵、無蛛網(wǎng)。10分◆ 墻面:無亂貼亂畫,無污跡。10分◆ 室內(nèi)地面:潔凈整齊,無果皮紙屑。10分◆ 床上整齊:床單、被褥、衣服、枕巾疊放整齊。15分◆ 鞋襪擺放有序:床底無雜物、鞋襪統(tǒng)一擺放,臟鞋臟襪不隨地亂放。10分◆ 物品擺放:日常見具(洗漱用具、暖壺、水桶、臉盆)桌、凳擺放有序,潔凈整齊。15分◆ 室內(nèi)整體部署整齊有序,工程報(bào)修立即,無破損。5分2.檢驗(yàn)評選組員及評選方法:◆ 衛(wèi)生檢驗(yàn)評選小組:人力資源部職員、宿舍管理員、各宿舍長、職員臨時(shí)代表(人力資源部負(fù)責(zé)組織)?!?人力資源部組織人員每七天一定時(shí)檢驗(yàn)衛(wèi)生?!?每七天不定時(shí)由衛(wèi)生檢驗(yàn)評選小組實(shí)施一次現(xiàn)場評分?!?月末由人力資源部對本月歷次檢驗(yàn)結(jié)果綜合評定,分別從男女職員宿舍評定成績中各得出最優(yōu)和最差宿舍進(jìn)行獎罰。3.評定標(biāo)準(zhǔn):◆ 依據(jù)上述衛(wèi)生檢驗(yàn)評選內(nèi)容,總分(滿分)為100分。根據(jù)各宿舍衛(wèi)生情況分為三類:總分在60分以下為不及格;60—85分為良好;85分以上為優(yōu)異(若均在85分以上則不評最差宿舍)?!?經(jīng)理級宿舍暫不列入檢驗(yàn)評定。4.獎罰細(xì)則:◆ 每個月衛(wèi)生評選結(jié)果張貼公布,衛(wèi)生最差宿舍會在酒店宣傳欄通報(bào)批評,同時(shí)罰款100元∕間做為宿舍衛(wèi)生維護(hù)費(fèi)用;衛(wèi)生最優(yōu)異宿舍獎勵流動紅旗一面,同時(shí)獎勵100元∕間。◆ 當(dāng)月宿舍離職人員及檢驗(yàn)評定后調(diào)房職員不列入當(dāng)月評定成績之內(nèi)。二、程序:1.人力資源部和宿舍管理員監(jiān)督各室宿舍長安排衛(wèi)生值班表,宿舍長督促本室組員每日輪番值班清掃,做到內(nèi)務(wù)規(guī)范、物品擺放整齊、美觀舒適。2.人力資源部組織人員采取定時(shí)檢驗(yàn)和抽查相結(jié)合方法。每七天匯總將統(tǒng)計(jì)結(jié)果送交人力資源部。3.人
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