2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-沃爾瑪食品部經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽筆試歷年真題薈萃含答案

2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-沃爾瑪食品部經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(kù)(共25題)1.《批退無(wú)款問(wèn)題跟進(jìn)表》的跟進(jìn)工作由（）共同完成。A、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部B、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、索賠辦C、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、索賠辦D、采購(gòu)部、行政部、總經(jīng)辦2.總公司第（）次清倉(cāng)兩周后仍未售完時(shí)，商店可執(zhí)行店內(nèi)清倉(cāng)。A、1B、2C、3D、43.當(dāng)商店發(fā)生緊急停電事件時(shí)，商店的最高管理層應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)/電話通知所有管理層人員馬上離開(kāi)辦公室到銷售區(qū)，控制好所管轄的區(qū)域，重點(diǎn)控制（），保持員工/顧客情緒穩(wěn)定，保持走道暢通。 A、前臺(tái)和各出入口B、鮮食區(qū)域C、食品區(qū)域D、后區(qū)4.每次升職，管理層均需完成注明升職原因的（）。A、員工調(diào)動(dòng)呈報(bào)表B、轉(zhuǎn)職評(píng)估表C、工作表現(xiàn)評(píng)估表D、以上均錯(cuò)5.在炸彈威脅事件中如公安機(jī)關(guān)下達(dá)了關(guān)店指令商店應(yīng)該（）。 A、立即向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后立即實(shí)施B、立即向營(yíng)運(yùn)部副總裁申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后立即實(shí)施C、無(wú)須公司的批準(zhǔn)，商店應(yīng)立即配合實(shí)施，并向公司匯報(bào)D、以上答案都不正確6.沃爾瑪商店根據(jù)商品的特征大致可以分為（），（）和（）三種類型。A、基本商品；應(yīng)季商品；暢銷商品B、基本商品；促銷商品；季節(jié)性商品C、基本商品；大庫(kù)存商品；暢銷商品D、暢銷商品；大庫(kù)存商品；基本類商品7.所有的市調(diào)競(jìng)爭(zhēng)必須由（）簽字授權(quán)后方可進(jìn)行變價(jià)。A、主管B、助理副總經(jīng)理C、副總或副總以上人員D、總經(jīng)理8.員工攜帶任何箱包、袋子經(jīng)由商店區(qū)域進(jìn)入后區(qū)或離開(kāi)商店時(shí)應(yīng)主動(dòng)配合（）的檢查。 A、部門(mén)主管B、副總C、資產(chǎn)保護(hù)員D、前臺(tái)迎賓9.系統(tǒng)將負(fù)現(xiàn)貨商品的現(xiàn)貨默認(rèn)為（）從而進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨。A、-1B、0C、1D、210.商品陳列圖中不包含（） A、商品的陳列位置B、貨架和貨架配件的型號(hào)C、商品型號(hào)D、商品的面位數(shù)11.對(duì)于單價(jià)高且體積小的索賠商品，如MP3、剃須刀、化妝品等，必須存放在（）。A、索賠辦公室獨(dú)立帶鎖的柜子B、商品所屬部門(mén)帶鎖的柜子C、后倉(cāng)有監(jiān)控鏡頭的索賠已定案區(qū)D、總經(jīng)理辦公室?guī)фi的柜子12.最佳實(shí)踐分享的目的是（）A、分享各店在營(yíng)運(yùn)中的成功經(jīng)驗(yàn)B、使各店之間可以互相學(xué)習(xí)、借鑒C、促進(jìn)我們的整體銷售D、以上答案都正確13.影響《最佳點(diǎn)庫(kù)存例外報(bào)告》計(jì)分的因素有哪些（）A、負(fù)現(xiàn)貨B、缺貨C、登錄商品未定案D、所有答案都正確14.鏈接商品，單支商品設(shè)為（）類商品，用來(lái)補(bǔ)貨；整箱商品設(shè)為（）類，以整箱成本的方式來(lái)結(jié)款。A、07，37B、37，07C、03，33D、33，0315.超市使用EAS標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)，超市雜貨的燕窩，雞精，花旗參茶，奶粉等（）元起。A、30B、50C、100D、20016.靠近主通道的格子墻的陳列商品，需要以“（）”特賣(mài)類型輸入特賣(mài)追蹤。A、堆頭B、網(wǎng)籃C、格子墻D、促銷墻17.合格的轉(zhuǎn)職者必須同時(shí)滿足以下條件（） A、整體工作表現(xiàn)評(píng)估達(dá)到3.0或以上B、一年之內(nèi)沒(méi)有工作改進(jìn)指導(dǎo)C、完成面試后，該轉(zhuǎn)職者必須得到其主管及更高一層管理者的最后同意D、以上均是18.《負(fù)現(xiàn)貨報(bào)告》上列出了所有系統(tǒng)現(xiàn)貨（）的商品。A、小于等于0B、小于等于-1C、小于等于-3D、所有答案都正確19.（）個(gè)月內(nèi)員工只能給予一個(gè)決定日。如果員工在過(guò)去這些月中已有一個(gè)決定日，而又因過(guò)失問(wèn)題受到這一級(jí)指導(dǎo)，就會(huì)被立即終止聘用。A、6B、9C、12D、1520.部門(mén)減價(jià)詳細(xì)小結(jié)報(bào)告產(chǎn)生的原因是（）的提/減價(jià)。A、系統(tǒng)自動(dòng)捕捉B、在SMART系統(tǒng)內(nèi)完成C、在雜項(xiàng)屏幕建立D、所有答案都正確21.所有贈(zèng)品的收貨，必須和正常商品的收貨一樣要按照政府事物部定期更新的（）來(lái)檢查商品的標(biāo)識(shí)、標(biāo)注。A、票據(jù)政策B、收貨政策C、票據(jù)指南D、收貨指南22.兩次店內(nèi)清倉(cāng)后仍未售完的商品和臨近保質(zhì)期前（）月的商品，將由總經(jīng)理決定降價(jià)幅度。A、1B、2C、3D、423.對(duì)于供應(yīng)商提供的贈(zèng)品需要沃爾瑪商店員工派發(fā)時(shí)，則需要提供（）簽發(fā)的贈(zèng)品清單，否則拒收此貨。A、總部行政部B、政府事務(wù)部C、總部電腦部D、總部市場(chǎng)部24.“在商店中”屏幕是商店同事運(yùn)用系統(tǒng)管理部門(mén)商品和處理部門(mén)商品例外的一個(gè)非常重要的操作和查詢性屏幕。在這個(gè)屏幕中如果需要建立計(jì)數(shù)請(qǐng)求需用什么鍵（）A、F5B、F7C、F9D、F1025.樓面員工在（）時(shí)候，不可以登上加高層作業(yè)。A、整理加高層B、為顧客拿商品C、盤(pán)點(diǎn)D、任何卷II一.參考題庫(kù)(共25題)1.在POS系統(tǒng)中完成增加或減少系統(tǒng)現(xiàn)貨操作，其生效時(shí)間為（）。A、即時(shí)更新B、每20分鐘更新C、每30分鐘更新D、每1小時(shí)更新2.食品部門(mén)雙周必須特賣(mài)商品清單，采購(gòu)提前（）周通過(guò)周三的BULLETIN的“必須特賣(mài)陳列商品信息”將有關(guān)的商品信息通知商店。A、1B、2C、3D、43.斜坡上陳列的商品，至少每（）周更換以給到顧客新鮮感。A、1B、2C、3D、44.《專項(xiàng)促銷跟蹤及銷售額報(bào)告》可以查看特賣(mài)商品在特賣(mài)期間哪些相關(guān)信息（）A、銷售額B、毛利C、促銷時(shí)間D、所有答案都正確5.現(xiàn)金辦單筆現(xiàn)金支出不得超過(guò)人民幣（）元。A、1000B、2000C、3000D、50006.《店外維修商品跟蹤單》要到（）領(lǐng)取。 A、索賠部B、收貨部C、票據(jù)辦D、總經(jīng)辦7.收銀工作中“關(guān)注BOB”的含義是（）。A、關(guān)注一個(gè)叫BOB的同事B、查看條形碼C、查看購(gòu)物籃底/車(chē)底D、查看是否有商品夾帶8.永不言敗清單上的品類總數(shù)一般不能超過(guò)（）個(gè)。A、500B、1000C、2000D、25009.超過(guò)（）元的財(cái)產(chǎn)損失事故，如有必要，將由總部風(fēng)險(xiǎn)管理組召開(kāi)由GM或部門(mén)負(fù)責(zé)人、區(qū)域營(yíng)運(yùn)部/資產(chǎn)保護(hù)部參加的電話會(huì)議，分析事故原因并制定改進(jìn)措施。A、700B、2000C、4000D、600010.《聯(lián)機(jī)例外報(bào)告》顯示了商品現(xiàn)貨數(shù)量（）的負(fù)現(xiàn)貨商品數(shù)。A、小于或等于-2B、小于或等于-3C、大于或等于-3D、大于-311.下列屬于B類事故是（） A、顧客在沃爾瑪?shù)拿赓M(fèi)巴士上受傷等不由沃爾瑪公司承擔(dān)費(fèi)用的事故B、員工在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所因工作原因受到傷害（包括暴力傷害）C、員工在非上、下班途中受到機(jī)動(dòng)車(chē)傷害D、顧客或員工在公司用餐時(shí)發(fā)生的食物中毒12.在“做一個(gè)好商人”屏幕中不包括下面哪種例外（）A、競(jìng)爭(zhēng)審閱B、退出清倉(cāng)C、負(fù)現(xiàn)貨D、更換標(biāo)簽13.在倉(cāng)庫(kù)和加高層上存放商品，必須遵循7-14-30原則即（）。A、從上到下，由輕到重按7-14-30天擺放B、從右到左，從小到大按7-14-30天擺放C、面對(duì)貨架，按7-14-30混合擺放D、面對(duì)貨架，從左到右，按7-14-30天擺放14.可以通過(guò)“異地商品查詢”屏幕查詢到其他店的什么信息（）A、售價(jià)B、近期銷售歷史C、毛利D、所有答案都正確15.新店固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)時(shí)間為開(kāi)業(yè)前（）周。A、1B、2C、3D、416.鮮食月末盤(pán)點(diǎn)時(shí)，以下哪些人員必需參加（）A、所有員工B、鮮食副總C、食品常務(wù)副總D、總經(jīng)理17.炸彈威脅事件中如果在檢查中發(fā)現(xiàn)有可疑物品，應(yīng)立即向（）匯報(bào)，要使用固定電話，切勿使用手機(jī)。同時(shí)用纏繞膜圍封該區(qū)域，并疏導(dǎo)顧客遠(yuǎn)離該區(qū)域。A、總經(jīng)理B、區(qū)域資產(chǎn)保護(hù)部經(jīng)理C、區(qū)域資產(chǎn)保護(hù)經(jīng)理D、區(qū)域總經(jīng)理18.所有現(xiàn)金支出都應(yīng)當(dāng)取得（）或以上管理層的簽名核準(zhǔn)。A、總經(jīng)理B、當(dāng)班副總C、前臺(tái)副總D、現(xiàn)金辦主管19.訂購(gòu)新年/五一/店慶等大型節(jié)日彩頁(yè)商品的彩頁(yè)訂單類型是（）。A、10、17B、43C、53、57D、63、6720.對(duì)于必須特賣(mài)商品，商店嚴(yán)格按照采購(gòu)在（）中通知的特賣(mài)方式，對(duì)商品進(jìn)行陳列，并將商品輸入特賣(mài)追蹤。A、電話B、會(huì)議C、BULLETIND、系統(tǒng)現(xiàn)貨PELINE21.BULLETIN通常包括（）內(nèi)容。A、商品促銷計(jì)劃B、批量退貨C、供應(yīng)商信息D、所有答案都對(duì)22.刺猬牌在正常陳列位上使用，應(yīng)張貼在貨架標(biāo)識(shí)的（）側(cè)。A、上B、下C、左D、右23.顧客購(gòu)買(mǎi)了20公斤及以上大米、面粉或10升及以上油或一次性購(gòu)買(mǎi)超過(guò)200元人民幣的商品，我們將免費(fèi)送貨上門(mén)，（）不屬免費(fèi)送貨的范圍。A、魚(yú)、肉B、潤(rùn)滑油C、服裝D、玻璃制品24.以下哪組商品陳列都需要輸入特賣(mài)追蹤（） A、堆頭、網(wǎng)籃、N架、促銷墻、邊籃B、CheckOut架、主通道格子墻、大單C、2*2、扶梯斜坡、四方架D、所有答案都正確25.關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)，以下描述不正確的是（）。A、我們的競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略應(yīng)該是積極而巧妙的，應(yīng)強(qiáng)化我們的競(jìng)爭(zhēng)力并符合中國(guó)法律的要求B、我們不以低于成本的價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以不應(yīng)該出現(xiàn)由于競(jìng)爭(zhēng)引起的負(fù)毛利商品C、我們的目標(biāo)是成為市場(chǎng)價(jià)格的領(lǐng)導(dǎo)者，因此我們的競(jìng)爭(zhēng)策略是所有的商品價(jià)格都要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、天天平價(jià)意味著我們?cè)谙嗤唐飞系膬r(jià)格不得高于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有商品都做競(jìng)爭(zhēng)卷III一.參考題庫(kù)(共25題)1.以下關(guān)于F4訂貨的敘述正確的是（）。 A、訂貨最小數(shù)量為一個(gè)包裝量B、“調(diào)整單日期”指訂單取消日期C、“到達(dá)日期”指訂單生效日期D、所有答案都正確2.貴重商品的收貨核查，收貨部需（）%開(kāi)箱檢查。A、100B、80C、50D、203.DI商品（）個(gè)月沒(méi)有銷售，會(huì)導(dǎo)致商品信息在SMART系統(tǒng)丟失。A、1B、3C、6D、124.當(dāng)接到恐嚇電話后，資產(chǎn)保護(hù)經(jīng)理與總經(jīng)理了解情況后，共同決定是否報(bào)（），同時(shí)資產(chǎn)保護(hù)經(jīng)理及總經(jīng)理立即向各自的區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)（會(huì)員店總經(jīng)理向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)），并通報(bào)當(dāng)?shù)毓臼聞?wù)經(jīng)理。A、法律事務(wù)部B、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)C、區(qū)域資產(chǎn)保護(hù)經(jīng)理D、營(yíng)運(yùn)副總裁5.在SMART系統(tǒng)中操作SK時(shí)，對(duì)《失竊空包裝登記表》核對(duì)時(shí)錯(cuò)誤的操作是（） A、是否有防損簽字B、更改處是否有防損簽字C、登記條碼是否與空包裝商品條碼相符D、不用核對(duì)直接按照登記表進(jìn)行登陸6.顧客下午茶活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間為每月（）次，具體時(shí)間、地點(diǎn)由各商店根據(jù)實(shí)際情況安排。A、一次B、二次C、三次D、四次7.現(xiàn)金辦須及時(shí)為交易中收到單筆金額超過(guò)（）元或收銀機(jī)內(nèi)累加金額達(dá)到（）元的收銀機(jī)安排提取。A、3000；5000B、3000；6000C、5000；10000D、2000；30008.對(duì)于超過(guò)7-14-30天期限的后倉(cāng)、加高層商品須在商品外包裝箱的倉(cāng)庫(kù)標(biāo)簽（）角用（）色油性筆畫(huà)圈。A、左下；紅B、右下；黑C、左下；黑D、右下；紅9.（）類訂單只針對(duì)成衣部9位數(shù)商品，送商店。 A、53B、10C、17D、4310.收貨部同事在收貨登錄之前必須先檢查訂單取消日期，如果該訂單已過(guò)取消日期但商店確實(shí)需要訂單上的商品，由（）聯(lián)系采購(gòu)為訂單延期。 A、供應(yīng)商B、收貨部員工C、票據(jù)員工D、商店總經(jīng)理11.前臺(tái)年度VPI杰出獎(jiǎng)的優(yōu)勝商店，第一、二、三名的獎(jiǎng)金分別是（）元。A、2000/1500/1000B、1500/1000/500C、3000/2000/1000D、4000/3000/200012.商店同事必須在每周（）下午（）進(jìn)行貨架有效性程序的掃描工作。 A、三；2點(diǎn)至4點(diǎn)B、四；2點(diǎn)至4點(diǎn)C、三；2點(diǎn)至5點(diǎn)D、四；2點(diǎn)至5點(diǎn)13.店與店之間使用的“商店之間轉(zhuǎn)運(yùn)商品清單”（MTR單）必須有部門(mén)主管和（）的簽名授權(quán)，單位成本和單位零售是（）A、ADGM，含稅B、DGM，不含稅C、EDGM，含稅D、GM，不含稅14.（）商品是主要在每年特定時(shí)間銷售的商品。A、基本類B、促銷類C、季節(jié)性15.員工可以購(gòu)物的時(shí)間為（）。A、晚班下班前B、上班后C、下班前D、吃飯時(shí)間16.后倉(cāng)卡板存放商品的原則是（）。A、同一卡板最多可以存放3種商品，而且必須是同部門(mén)同類別商品B、同一卡板最多可以存放3個(gè)部門(mén)的商品C、同一卡板可以存放超過(guò)3種的商品，但必須是同部門(mén)同類別商品D、所有答案都正確17.由（）每天對(duì)空包裝收集站進(jìn)行整理，將空包裝送索賠部。A、部門(mén)同事B、行政部C、部門(mén)主管D、AP18.固定資產(chǎn)一般是指單位價(jià)值超過(guò)人民幣（）元、有效使用期限為一年以上的資產(chǎn)。A、500B、700C、1000D、200019.部門(mén)根據(jù)高價(jià)值/高損耗商品盤(pán)點(diǎn)跟進(jìn)表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際貨數(shù)與系統(tǒng)現(xiàn)貨不一致時(shí)，必須在（）小時(shí)內(nèi)更改系統(tǒng)現(xiàn)貨。 A、12B、24C、48D、無(wú)時(shí)限20.《現(xiàn)金基金轉(zhuǎn)手簽字錄》至少需兩人簽名確認(rèn)，即現(xiàn)金辦經(jīng)辦人員和（）。A、商店總經(jīng)理或其授權(quán)的副總經(jīng)理B、前臺(tái)經(jīng)理C、前臺(tái)副總D、商店總經(jīng)理21.儲(chǔ)存室和銷售區(qū)的通道必須至少保持（）米的寬度。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.822.財(cái)產(chǎn)損失事故發(fā)生后，事故回顧小組應(yīng)立即召開(kāi)會(huì)議對(duì)事故進(jìn)行回顧，事故回顧小組成員應(yīng)包括（）A、資產(chǎn)保護(hù)部經(jīng)理B、安全小組組長(zhǎng)和扶持人C、發(fā)生事故部門(mén)主管，ADGM、副總，損失超過(guò)2000元時(shí)，GM需參加D、以上全都正確23.在員工或者顧客發(fā)生事故后（）小時(shí)內(nèi)相關(guān)部門(mén)管理層要填寫(xiě)《員工/顧客意外傷害事故第一時(shí)間報(bào)告》。A、12B、24C、48D、7224.生產(chǎn)日期和保質(zhì)期應(yīng)在商品外包裝上清晰標(biāo)注而且字跡不會(huì)被擦拭掉，如出現(xiàn)以下（）情況的商品應(yīng)予以拒收。A、打印在貼紙上再?gòu)堎N于商品外包裝，且很容易撕下貼紙B、手工填寫(xiě)的生產(chǎn)日期C、字跡模糊不清，無(wú)法識(shí)別；用手可以擦去或刮掉D、以上全部正確25.（）建立安全標(biāo)簽領(lǐng)取/歸還管理文件夾，內(nèi)有安全標(biāo)簽的使用登記表，并由AP同事進(jìn)行不定期核查。A、資產(chǎn)保護(hù)部B、索賠部C、現(xiàn)金房D、UPC辦公室卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:B3.參考答案:A4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:B7.參考答案:C8.參考答