新員工培訓隨堂練習

新員工培訓隨堂練習[復制]1.姓名：_________

區(qū)域：_________門店：____________

電話：____________[填空題]*2.良品鋪子的生日(具體到年月日)是：___________________________________[填空題]*3.我們的企業(yè)愿景是：__________________________________________[填空題]*4.我們的企業(yè)使命是：______________________________________________________[填空題]*5.良品鋪子企業(yè)文化本源：________________________________________[填空題]*6.良品鋪子的服務理念是：___________________________________________[填空題]*7.清潔衛(wèi)生的“6”無標準是：無灰塵、_______________、無殘渣、無水痕、______________、_______________。[填空題]*8.若正在上貨，有顧客進店時應快速將收好貨物，并微笑上前雙手呈遞購物籃。（）[單選題]*○對_________________○錯9.門店銷售二次推薦中，有需求關(guān)鍵點中的原則是：讓顧客自己挑選、持續(xù)關(guān)注顧客的需求信號。（）[單選題]○對_________________○錯10.在門店記產(chǎn)品知識主要從產(chǎn)品的產(chǎn)地、口味、功效三方面進行記憶。（）[單選題]○對_________________○錯11.門店之間進行調(diào)撥的時候，調(diào)撥方和被調(diào)撥方都要開具調(diào)撥單。（）[單選題]○對○錯_________________12.大鈔、零鈔一起存放，隨時鎖好收銀箱。如果出現(xiàn)收銀箱鎖具損壞或不易上鎖時，第一時間電話上報工程部進行處理，并且把情況報告至區(qū)域經(jīng)理。（）[單選題]○對_________________○錯13.多味花生:[填空題]_________________________________14.奶香夏威夷果:[填空題]_________________________________15.麻煩牛板筋:[填空題]_________________________________16.手撕牦牛肉:[填空題]_________________________________17.話梅味西瓜子;[填空題]_________________________________18.黑花生;[填空題]_________________________________19.風琴魷魚:[填空題]_________________________________20.爆米花(奶油味):[填空題]________________