管理學(xué)考試模擬題與答案

管理學(xué)考試模擬題與答案

一、單選題（共50題，每題1分，共50分）

1、按照決策的主體，可以將決策分為（）。

A、確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策

B、長期決策和短期決策

C、個(gè)體決策和群體決策

D、程序化和非程序化決策

正確答案：C

2、從發(fā)生的時(shí)間順序看，下面四種管理職能排列方式，哪一種更符合邏

輯（）。

A、決策、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)

B、決策、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)

C、決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制

D、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

正確答案：D

3、霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對職工的定性是（）。

A、社會(huì)人

B、復(fù)雜人

C、自我實(shí)現(xiàn)人

D、簡單人

正確答案：A

4、就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言,

（）o

A、生理和安全需要相當(dāng)于保健因素

B、生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素

C、生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素

D、生理需要相當(dāng)于保健因素

正確答案：C

5、一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（）。

A、提高在下屬中的威信與影響力

B、盡量升到更高的位置

C、增加對下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總€(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人”

D、采取嚴(yán)厲的懲罰措施

正確答案：A

6、管理機(jī)構(gòu)從最高一級到最低一級，應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列,

指的是法約爾14項(xiàng)管理原則中的哪一項(xiàng)？（）

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B、集中化

C、統(tǒng)一指揮

D、等級鏈

正確答案：D

7、國內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時(shí)常有精簡的措

施和計(jì)劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）。

A、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任

B、領(lǐng)導(dǎo)能力不行

C、機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明

D、管理制度、機(jī)制不健全

正確答案：C

8、不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)概念的區(qū)別。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是指（）。

A、對下屬進(jìn)行授權(quán)以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程

B、對所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

C、通過溝通，影響組織成員使他們追隨其所指引的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織

目標(biāo)的過程

D、通過行政職權(quán)運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動(dòng)方案去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的

過程

正確答案：C

9、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（）。

A、穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為

B、領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威

C、領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境

D、是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C

10、“物以類聚，人以群分”這一現(xiàn)象可以用下在哪一說法最適當(dāng)?shù)赜?/p>

以解釋？（）

A、非正式組織

B、人員配備

C、組織分工

D、正式組織

正確答案：A

1K泰勒科學(xué)管理的假設(shè)前提認(rèn)為人基本上是受經(jīng)濟(jì)利益所推動(dòng)的（）。

A、經(jīng)濟(jì)人

B、社會(huì)人

C、復(fù)雜人

D、自我實(shí)現(xiàn)人

正確答案：A

12、工作豐富化的管理措施是根據(jù)（）提出來的。

A、公平理論

B、期望理論

C、需要層次論

D、雙因素理論

正確答案：D

13、質(zhì)量處李處長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，

他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）。

A、現(xiàn)場控制

B、預(yù)先控制

C、直接控制

D、間接控制

正確答案：A

14、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)方式的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主

和放任三種類型。其中“民主式”的領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力

B、員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性

C、組織成員具有高度的獨(dú)立自主性

D、紀(jì)律嚴(yán)格、管理規(guī)范、賞罰分明

正確答案：B

15、從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）。

A、期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

B、目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

C、存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意

D、應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

正確答案：D

16、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)

航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形

成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（）職能。

A、領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制

B、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

C、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制

D、計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：D

17、下列（）性質(zhì)不屬于管理的特性。

A、綜合性

B、藝術(shù)性

C、精確性

D、應(yīng)用性

正確答案：C

18、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，其中最低層次的需要是（）。

A、安全需要

B、地位和收入尊重需要

C、生理需要

D、感情和歸屬需要

正確答案：C

19、組織的運(yùn)行和發(fā)展受到種種環(huán)境力量的影響；反過來，組織也可以

去適應(yīng)環(huán)境甚至影響環(huán)境。下列不屬于環(huán)境對組織產(chǎn)生影響的是（）。

A、環(huán)境主動(dòng)地選擇組織，改變甚至創(chuàng)造組織

B、環(huán)境是組織賴以生存的土壤

C、環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作

D、環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用

正確答案：A

20、通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（）。

A、自上而下的信息溝通

B、交叉的信息溝通

C、自下而上的信息溝通

D、橫向的信息溝通

正確答案：C

21、關(guān)于管理的組織職能，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A、管理者根據(jù)不同任務(wù)的要求招募合適的人員并把他們安置在不同的崗

位上

B、管理者需要對所選擇的活動(dòng)進(jìn)行分解，據(jù)此規(guī)定不同崗位的任務(wù)和職

責(zé)

C、管理者根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)把這些崗位組合成不同的部門并規(guī)定不同部分

間的權(quán)力關(guān)系

D、形成了完整的體制之后進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)

正確答案：D

22、人們常說的“雷聲大、雨點(diǎn)小”、“光打雷、不下雨”是對“只決

不行”狀況的形象描述。如果用于對決策程序進(jìn)行分析，則應(yīng)加強(qiáng)決策

的什么環(huán)節(jié)？()

A、執(zhí)行方案

B、發(fā)現(xiàn)問題和確定目標(biāo)

C、擬定方案和選擇方案

D、檢查評價(jià)與反饋方案

正確答案：A

23、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自詡。

但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的

流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是()工作存在問

題。

A、組織職能

B、控制職能

C、決策職能

D、領(lǐng)導(dǎo)職能

正確答案：D

24、可以使組織成員的行為得到改善的辦法是()。

A、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等

B、批評、降薪或開除等

C、對不合理的行為不予理睬

D、上述三者均可

正確答案：D

25、以重賞之下必有勇夫?yàn)橹笇?dǎo)思想進(jìn)行激勵(lì)，所誘發(fā)不良后果以哪種

最為嚴(yán)重？()

A、工資成本迅速上升，經(jīng)營效益受損

B、員工的奉獻(xiàn)精神急劇下降

C、員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級化

D、員工間的合作和團(tuán)結(jié)受到干擾

正確答案：C

26、下列項(xiàng)目中不屬于計(jì)劃范疇的是（）

A、統(tǒng)計(jì)表

B、規(guī)章制度

C、工作流程

D、課程表

正確答案：A

27、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，我國信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域不包括（）。

A、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域

B、社會(huì)領(lǐng)域

C、外交領(lǐng)域

D、文化領(lǐng)域

正確答案：C

28、對德爾菲法表述正確的是（）。

A、全部過程公開

B、開展討論，面對面征詢專家意見

C、經(jīng)過一輪征詢，就可取得比較集中的意見

D、主要靠專家的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力來預(yù)測

正確答案：D

29、管理上有一條重要的格言，當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往

往是錯(cuò)誤的，這條格言反映的是（）。

A、如果只有一個(gè)方案是可行的，那么這個(gè)方案必然是錯(cuò)的

B、鼓勵(lì)人們尋求更多的出路，擺脫唯一選擇的困境，力爭在多種方案中

擇優(yōu)

C、決策方案的擬定是多多益善

D、以上都不對

正確答案：B

30、“管理就是決策”是（）的著名觀點(diǎn)。

A、亨利?福特

B、明茨伯格

C、西蒙

D、戴爾

正確答案：C

31、俗話說“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長”。從管理的

角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)？（）

A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率

B、對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心

C、一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加，從而導(dǎo)致效率下降

D、組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂

正確答案：B

32、管理層次的存在是由于O。

A、美學(xué)上的原因

B、管理幅度的存在

C、有利于有效溝通

D、可使組織更加靈活

正確答案：B

33、現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒人干，不得不請臨時(shí)工干，從需要層次

理論對該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（）。

A、正式工人希望能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

B、正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求

C、臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口

D、正式工人覺得這樣的活丟面子，所以不愿意去做

正確答案：C

34、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是O。

A、提高組織成員的工作熱情

B、提高組織的適應(yīng)能力

C、維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率

D、提高組織決策質(zhì)量

正確答案：C

35、考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（）。

A、按職能設(shè)立部門

B、按顧客設(shè)立部門

C、按地域設(shè)立部門

D、決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放

正確答案：D

36、一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，

就越要具備（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)技能

B、人事技能

C、概念技能

D、組織技能

正確答案：C

37、如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)

藝術(shù)中的（）。

A、用人藝術(shù)

B、授權(quán)藝術(shù)

C、創(chuàng)新藝術(shù)

D、決策藝術(shù)

正確答案：A

38、某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財(cái)力

等各個(gè)管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品

種發(fā)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此

各個(gè)部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)

進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（）。

A、按地區(qū)劃分部門

B、按產(chǎn)品劃分部門

C、設(shè)立矩陣組織

D、按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門

正確答案：B

39、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（）。

A、直線制

B、事業(yè)部制

C、直線職能制

D、職能制

正確答案：C

40、管理的載體是（）。

A、管理活動(dòng)

B、管理對象

C、組織

D、管理職能

正確答案：C

41、俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出()。

A、既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高

B、在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí)，也非常注意管理效率的提高

C、雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高

D、更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高

正確答案：D

42、O職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的

結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、控制

C、組織

D、創(chuàng)新

正確答案：D

43、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格

素質(zhì)方面的特征。

A、特質(zhì)理論階段

B、權(quán)變理論階段

C、效用領(lǐng)導(dǎo)階段

D、行為理論階段

正確答案：A

44、如果一個(gè)管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，

那么在下表所列的錯(cuò)誤中，他最不可能犯的是哪一種錯(cuò)誤？()

A、違背期望理論

B、違背強(qiáng)化理論

C、違背公平理論

D、違背雙因素理論

正確答案：A

45、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于()。

A、管理集中，指揮統(tǒng)一

B、常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體

C、能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境

D、有助于管理工作的分工與專業(yè)化

正確答案：D

46、下列屬于現(xiàn)代管理理論的代表學(xué)派的是（）。

A、“決策理論”學(xué)派

B、“科學(xué)管理”學(xué)派

C、“經(jīng)驗(yàn)管理”學(xué)派

D、“組織理論”學(xué)派

正確答案：A

47、在管理控制活動(dòng)中，有一種控制是用過去的情況來指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，

這種控制是（）。

A、反饋控制

B、過程控制

C、前饋控制

D、間接控制

正確答案：A

48、職能制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了（）。

A、統(tǒng)一指揮

B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

C、管理現(xiàn)代化

D、管理專業(yè)化

正確答案：D

49、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)

和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（）

A、顧客特點(diǎn)

B、企業(yè)職能

C、不同地區(qū)

D、不同產(chǎn)品

正確答案：A

50、企業(yè)管理者可以分為基層、中層和高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)

制定（）。

A、日常程序性決策

B、短期操作性決策

C、長遠(yuǎn)全局性決策

D、局部程序性決策

正確答案：C

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1、美國企業(yè)史學(xué)家錢德勒認(rèn)為，組織的戰(zhàn)略發(fā)展包括哪幾個(gè)階段？（）

A、地區(qū)開拓階段

B、縱向聯(lián)合開拓階段

C、數(shù)量擴(kuò)大階段

D、產(chǎn)品多樣化階段

正確答案：ABCD

2、非正式溝通的缺點(diǎn)不包括（）。

A、容易傳播流言

B、溝通方便

C、方式靈活

D、不確定性強(qiáng)

正確答案：BC

3、決策的過程包括：（）。

A、情報(bào)活動(dòng)

B、抉擇活動(dòng)

C、審查活動(dòng)

D、設(shè)計(jì)活動(dòng)

正確答案：ABCD

4、管理者的角色包括（）。

A、人際關(guān)系角色

B、決策制定角色

C、領(lǐng)導(dǎo)者角色

D、信息傳遞角色

正確答案：ABD

5、亞當(dāng)?斯密認(rèn)為，勞動(dòng)分工的好處包括：（）。

A、勞動(dòng)分工可以使工人重復(fù)完成簡單的操作，從而可以提高勞動(dòng)熟練程

度，提高勞動(dòng)效率

B、分工節(jié)省了通常由一種工作轉(zhuǎn)到其他工作所損失的時(shí)間

C、分工使勞動(dòng)簡化，使工具專門化，從而有利于創(chuàng)造新工具和改進(jìn)設(shè)備

D、分工可以帶來減少工資支出的好處

正確答案：ABC

6、管理的特征包括（）。

A、管理的“載體”是組織

B、管理是一種文化現(xiàn)象

C、管理的核心是處理各種人際關(guān)系

D、管理是一種社會(huì)現(xiàn)象

正確答案：ABCD

7、群體決策的優(yōu)點(diǎn)有哪些？()

A、容易得到普遍的認(rèn)同

B、有利于集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔?/p>

C、成員的廣泛參與有利于提高決策時(shí)考慮問題的全面性

D、能夠利用更多的知識(shí)優(yōu)勢

正確答案：ABCD

8、管理幅度設(shè)計(jì)受到以下哪些因素的影響？()

A、成員的差異性

B、工作能力

C、工作條件與環(huán)境

D、工作內(nèi)容和性質(zhì)

正確答案：ABCD

9、下列哪些屬于中國古代管理思想？()

A、重人求和思想

B、預(yù)謀慎戰(zhàn)思想

C、順道無為思想

D、依法治理思想

正確答案：ABCD

10、以下哪些屬于組織的微觀環(huán)境？()

A、供應(yīng)商

B、法律

C、政治

D、顧客

正確答案：AD

11、業(yè)務(wù)流程再造過程包括O。

A、流程再造

B、試點(diǎn)和切換

C、組織再造

D、觀念再造

正確答案：ABCD

12、人員配備的主要任務(wù)有哪幾個(gè)方面？()

A、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮

B、為組織崗位物色合適的人選

C、促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展

D、充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源

正確答案：ABCD

13、人員培訓(xùn)的方法有（）。

A、案例分析

B、講授法

C、討論法

D、角色扮演

正確答案：ABCD

14、（）是有效授權(quán)的影響因素。

A、授權(quán)內(nèi)容

B、信息共享程度

C、授權(quán)者態(tài)度

D、接受方條件

正確答案：ABCD

15、一般的錄用方式有（）。

A、多重淘汰式

B、組織考評

C、補(bǔ)償式

D、錄用甄選

正確答案：AC

16、下列屬于物質(zhì)利益激勵(lì)的手段有（）。

A、工資

B、員工持股

C、獎(jiǎng)金

D、表揚(yáng)

正確答案：ABC

17、學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的科學(xué)思維包括：

A、歷史思維

B、辯證思維

C、戰(zhàn)略思維

D、創(chuàng)新思維

正確答案：ABCD

18、組織文化的特征是（）。

A、系統(tǒng)性

B、精神性

C、相對穩(wěn)定性

D、融合性

正確答案：ABCD

19、單純以“重賞之下必有勇夫”為指導(dǎo)思想出現(xiàn)的結(jié)果可能有以下哪

幾種？（）

A、企業(yè)的成本會(huì)迅速上升

B、可能會(huì)導(dǎo)致高級技術(shù)人才的流失

C、員工的物質(zhì)欲望惡性膨脹，需求層次低級化

D、員工的合作意識(shí)會(huì)越來越淡薄

正確答案：ABCD

20、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利來自于（）。

A、獎(jiǎng)賞權(quán)利

B、參照權(quán)利

C、強(qiáng)制權(quán)利

D、法定權(quán)利

正確答案：ABCD

三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）

1、組織變革的阻力是直接的、公開的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

2、管理是一種有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

3、豪斯將領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類型，指示性，支持型，參與行與成就導(dǎo)向

型。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

4、低成本領(lǐng)導(dǎo)者可以通過持續(xù)提高效率來對潛在進(jìn)入者制造進(jìn)入壁壘。

()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

5、明茨伯格在雙因素理論中提出保健因素能消除不滿意，并且激勵(lì)因素

是調(diào)動(dòng)人們積極性的關(guān)鍵。O

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

6、最小后悔準(zhǔn)則就是決策者總是選擇與最好結(jié)果偏離不大的行動(dòng)方案。

()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

7、PDCA循環(huán)可以反復(fù)使用，大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)抱大環(huán)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

8、現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

9、彼得?德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)整體，企業(yè)經(jīng)理

既是“作曲家”也是“指揮家”。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

10、決策追蹤和調(diào)整與決策實(shí)施當(dāng)中的補(bǔ)充和修正是一個(gè)意思。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

11、管理的對象就是組織的各種資源。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

12、泰勒的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

13、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡

量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

14、管理的本質(zhì)是在于對事的管理。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

15、西蒙等人提出以“最優(yōu)化”替代“令人滿意的”的準(zhǔn)則作為決策的

準(zhǔn)則。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

16、在客戶關(guān)系管理過程中，為客戶創(chuàng)造價(jià)值意味著對每一個(gè)客戶都要

投入同等的企業(yè)資源。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

17、組織非常鼓勵(lì)、冒險(xiǎn)、革新和發(fā)明創(chuàng)造，這種組織文化屬于學(xué)院型

組織文化。()

A、正確