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文檔簡介

美發(fā)店?duì)C染活動方案CATALOGUE目錄活動背景活動目標(biāo)活動內(nèi)容活動宣傳活動執(zhí)行活動效果評估01活動背景隨著時(shí)尚潮流的不斷發(fā)展,越來越多的人注重個(gè)人形象,對美發(fā)店的需求日益增長。市場需求旺盛燙發(fā)和染發(fā)是美發(fā)店的主要服務(wù)項(xiàng)目之一,深受消費(fèi)者喜愛,市場需求量大。燙染項(xiàng)目受歡迎當(dāng)前市場需求分析通過舉辦燙染活動,可以吸引更多的潛在客戶,提高品牌知名度。在消費(fèi)者心中樹立品牌形象,增加市場占有率。提升品牌知名度擴(kuò)大市場份額吸引新客戶為老客戶提供優(yōu)惠和特權(quán),增強(qiáng)客戶忠誠度,增加回頭客。回饋老客戶通過優(yōu)惠活動引導(dǎo)客戶嘗試更高層次的服務(wù),提升消費(fèi)水平。促進(jìn)消費(fèi)升級增加客戶粘性02活動目標(biāo)增加燙染服務(wù)訂單量通過推出新燙染項(xiàng)目和促銷活動,吸引更多顧客嘗試并購買。提高燙染項(xiàng)目的客單價(jià)通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,提升顧客的消費(fèi)意愿和滿意度,從而提高單個(gè)訂單的消費(fèi)額。短期目標(biāo):提升銷售額擴(kuò)大會員招募規(guī)模通過活動期間的優(yōu)惠政策,吸引潛在顧客加入會員。提升會員復(fù)購率通過提供會員專享服務(wù)和優(yōu)惠,增加會員再次消費(fèi)的意愿和頻率。中期目標(biāo):增加會員數(shù)量長期目標(biāo):提高品牌形象強(qiáng)化品牌知名度通過持續(xù)的活動推廣和優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高美發(fā)店在市場上的知名度和口碑。提升品牌美譽(yù)度通過顧客的口碑傳播和持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立美發(fā)店在顧客心目中的良好形象。03活動內(nèi)容

特價(jià)燙染項(xiàng)目特價(jià)燙發(fā)原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)200元,適合所有顧客。特價(jià)染發(fā)原價(jià)400元,現(xiàn)價(jià)250元,適合所有顧客。特價(jià)燙染套餐原價(jià)600元,現(xiàn)價(jià)350元,適合所有顧客。會員價(jià)150元,需提前預(yù)約。會員燙發(fā)會員染發(fā)會員燙染套餐會員價(jià)200元,需提前預(yù)約。會員價(jià)300元,需提前預(yù)約。030201會員專享優(yōu)惠VS推薦新客戶成功消費(fèi)燙染項(xiàng)目,推薦人和新客戶均可獲得一次免費(fèi)護(hù)理機(jī)會。推薦新項(xiàng)目推薦新客戶嘗試特價(jià)燙染項(xiàng)目,推薦人和新客戶均可獲得一次免費(fèi)護(hù)理機(jī)會。推薦新客戶推薦有獎04活動宣傳利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,與粉絲互動,提高活動曝光度。社交媒體在官方網(wǎng)站上發(fā)布活動詳情,方便客戶了解活動內(nèi)容,同時(shí)優(yōu)化搜索引擎排名,增加流量。官方網(wǎng)站向已注冊會員發(fā)送電子郵件,推送活動信息,喚醒沉睡客戶,提高客戶參與度。電子郵件營銷線上宣傳在店內(nèi)張貼活動海報(bào),讓到店客戶第一時(shí)間了解活動內(nèi)容。店內(nèi)海報(bào)組織員工在商業(yè)街、購物中心等繁華區(qū)域派發(fā)傳單,吸引潛在客戶。傳單派發(fā)在附近的公交車站、地鐵站等地方投放戶外廣告,擴(kuò)大活動影響力。戶外廣告線下宣傳邀請有影響力的美妝博主、網(wǎng)紅進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),并發(fā)布在各自社交媒體上,借助他們的影響力吸引粉絲關(guān)注和參與。與美妝博主、網(wǎng)紅合作與其他相關(guān)行業(yè)的企業(yè)合作,如健身房、電影院等,互相推廣,擴(kuò)大知名度。與本地企業(yè)合作合作推廣05活動執(zhí)行技師負(fù)責(zé)為顧客提供燙染服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。前臺接待負(fù)責(zé)接待顧客,解答顧客咨詢,為顧客提供美發(fā)店相關(guān)信息。收銀員負(fù)責(zé)收銀和財(cái)務(wù)管理工作,確保活動期間的賬務(wù)清晰。人員安排:前臺接待、技師、收銀員等確定活動開始和結(jié)束時(shí)間,確?;顒禹樌M(jìn)行。活動時(shí)間對參與活動的員工進(jìn)行培訓(xùn),確保他們了解活動流程和要求。培訓(xùn)時(shí)間提前準(zhǔn)備所需物資和工具,確?;顒禹樌M(jìn)行。準(zhǔn)備時(shí)間時(shí)間安排:活動時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間、準(zhǔn)備時(shí)間等宣傳物料設(shè)計(jì)制作宣傳海報(bào)、傳單、展示板等,吸引顧客參與活動。禮品準(zhǔn)備一些小禮品或優(yōu)惠券,作為參與活動的獎勵(lì),提高顧客參與度。燙染工具根據(jù)燙染活動的需求,準(zhǔn)備相應(yīng)的燙染工具和設(shè)備。物資準(zhǔn)備:燙染工具、宣傳物料、禮品等06活動效果評估03客單價(jià)分析活動期間的平均客單價(jià),了解客戶消費(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣。01銷售額通過統(tǒng)計(jì)活動期間的銷售額,可以直觀地了解活動對店鋪營業(yè)額的影響。02增長率比較活動前后的銷售額增長率,評估活動的增長效果。銷售額統(tǒng)計(jì)新增會員數(shù)統(tǒng)計(jì)活動期間新增會員的數(shù)量,了解活動對吸引新客戶的效果。會員轉(zhuǎn)化率計(jì)算活動期間會員轉(zhuǎn)化率,即新增會員占到總客流的比例。會員留存率分析新增會員在后續(xù)的留存情況,評估客戶忠誠度及活動吸引力。新增會員數(shù)量統(tǒng)計(jì)123通過問卷、電話訪問等方式收集客戶對活動的

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