《市信訪局述職報(bào)告》

第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位委員：大家好，我是XX市信訪局的報(bào)告人，今天很榮幸來到這里向大家做誠懇的述職報(bào)告。近年來，XX市信訪局充分貫徹中央和省、市的決策部署，積極推動(dòng)信訪工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，不斷鞏固信訪穩(wěn)定和社會(huì)和諧。下面我將通過幾個(gè)方面來向大家介紹我們的具體工作情況及存在的問題。一、工作開展情況社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)我們始終堅(jiān)持以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù)，不斷加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)動(dòng)和協(xié)作，積極參與各項(xiàng)社會(huì)保障事業(yè)，認(rèn)真做好對(duì)重大涉訪事件的應(yīng)對(duì)和處理工作。在全社會(huì)共同努力下，信訪工作的社會(huì)穩(wěn)定水平不斷提高，公民權(quán)益得到充分保障，社會(huì)各界普遍認(rèn)為我們的工作表現(xiàn)不錯(cuò)。案件處理效率我們秉持“不待多日、盡快解決”的原則，強(qiáng)化了信息收集和線索處置，采用現(xiàn)代化科技手段對(duì)信訪工作進(jìn)行智能化分析處理，縮短了結(jié)案時(shí)間，提高了結(jié)案率。同時(shí)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，提升了工作質(zhì)量和效率。創(chuàng)新發(fā)展我們按照國家信訪工作健康有序發(fā)展的要求，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新型信訪工作，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”和新媒體時(shí)代下的信訪工作模式，建立了線上線下相結(jié)合的互動(dòng)平臺(tái)，開展了網(wǎng)民留言、網(wǎng)上信訪等便民服務(wù)，充分發(fā)揮了新媒體在輿情引導(dǎo)、民意調(diào)查、問題解決等方面的作用，形成了良好的工作局面。二、存在的問題基層工作存在薄弱環(huán)節(jié)由于基層隊(duì)伍較為分散，人員素質(zhì)參差不齊，基礎(chǔ)設(shè)施和條件有所欠缺，因此，一些情況反映得不夠全面、及時(shí)，對(duì)涉及基層工作的信訪件并不容易快速處理和妥善解決。我們將在以后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)基層工作環(huán)節(jié)的關(guān)注和支持力度，為涉及基層信訪事件的調(diào)查工作創(chuàng)造更為優(yōu)越的工作環(huán)境。督導(dǎo)和考核機(jī)制不完善督導(dǎo)和考核機(jī)制在對(duì)處置工作的激勵(lì)和約束作用方面還有一些欠缺，導(dǎo)致有的同志工作積極性不夠、責(zé)任心不足，阻礙了信訪工作的全面、快速的推進(jìn)。我們將進(jìn)一步優(yōu)化和升級(jí)督導(dǎo)和考核機(jī)制，彌補(bǔ)短板，創(chuàng)造良好的督導(dǎo)和考核環(huán)境，激發(fā)廣大同志工作熱情和創(chuàng)造力。三、未來工作展望轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)信息科技發(fā)展隨著信息化經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化時(shí)代的到來，信訪工作過程中的新需求也在不斷涌現(xiàn)。我們將加快推進(jìn)信息化建設(shè)，積極探索信息化工作的智慧化和自動(dòng)化，創(chuàng)新信息和技術(shù)手段，加快傳統(tǒng)信訪工作向科技化轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分發(fā)揮信息科技在信訪工作中的作用。推動(dòng)法治化，保障公民合法權(quán)益我們將繼續(xù)推進(jìn)依法治理和法治信訪建設(shè)，以規(guī)范化、法制化為基本基點(diǎn)，全面保障公民合法權(quán)益。加強(qiáng)與各級(jí)政法機(jī)關(guān)和司法部門的協(xié)作，依法快速解決涉及公眾利益和社會(huì)穩(wěn)定的重要信訪案件，為建設(shè)法治社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們信訪局在過去的工作中，充分認(rèn)識(shí)到自身優(yōu)勢和不足，多方努力，取得了一定的成績，未來的工作中，我相信，我們的信訪工作將歷