員工培訓制度及培訓表單樣本

員工培訓制度及培訓表單第一章員工培訓制度員工訓練基本原則所謂安排新進員工人事及教誨，也就是安排新進員工接受訓練并分派到各工作部門。教誨訓練不只是以集合授課方式舉辦，同步也要輔導(dǎo)新進員工訓練某些非常基本概念。然后，在分派工作部門中，由第一線管理者、監(jiān)督者來負責OJT(onthejobtraining＝工作場合教誨)。但是對工作忙碌第一線管理者或監(jiān)督者來說，要全身心地輔導(dǎo)新進員工是不也許。事實上，這種輔導(dǎo)責任大多是交給和新進員工一起工作資深同仁們。但是在將教誨指引新進員工責任交給資深員工之前，必要先輔導(dǎo)資深員工教誨新進員工辦法。這并不是光指那些可以直接教誨、指引新進員工舊有員工，對其她人也是同樣。由于新進員工會學習前輩們各種處事辦法。因此在新進員工尚未上班之前就必要將舊有員工訓練成為新進員工榜樣?！跖f員工檢查訓練舊員工之前，一方面要對員工能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工能力、素質(zhì)等局限性之處，一項一項檢查總結(jié)。換句話說，訓練之前要先找到教誨重點(必要點)。檢查辦法可依照下列幾點來做：1．一方面分為能力和人際關(guān)系對于舊員工能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大體上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。2．再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠，必要再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三某些。由于能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合體現(xiàn)出來一種力量，因而將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理但是了。3．將知識局限性某些列出來既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面，就必要將各方面欠缺某些列舉出來。一方面關(guān)于知識方面，這方面必要分為工作上必要知識和在人際關(guān)系上必要知識兩種。特別是在工作上必要知識，一定要實事求是地總結(jié)，才干明確地懂得教誨需求內(nèi)容。4．技術(shù)純熟度這里所指技術(shù)就是指工作技巧。知識是用頭腦去記東西，但技術(shù)卻必要以知識為基本，而由親身體驗去積累東西。并且，這可以說是一種工作純熟限度。在上述定義下，關(guān)于技巧上一切問題也是非常重要。5．態(tài)度總結(jié)無論知識、技術(shù)多么優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好，人際關(guān)系有許多問題人就不能算是先進商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷，因而關(guān)于這點一定要好好檢查，并且改正過來?！豕ぷ鞣矫嬗柧殭z查完舊員工能力、素質(zhì)之后，就必要針對每一種教誨需要進行再教誨。關(guān)于教誨內(nèi)容會有許多不同，必要先從舊員工中最常用缺陷開始訓練。接下來讓咱們從各種角度來檢查。1．對工作部門整體性工作內(nèi)容理解局限性有不少已經(jīng)工作三四年員工，無法理解自己工作某些整體觀。也就是說，這些人只解決上級交給她做事，完全不理解整個工作部門工作系統(tǒng)、流程等。這種舊員工可以說沒有長遠眼光，局限性以成為新進員工榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣，因而要早一點再訓練她們。2．忘了基本辦法，我行我素忠實地依照基本辦法進行工作是重要。忘了基本做法，任意地照自己辦法去進行話就容易引起失誤或?qū)е率?。但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己辦法去做事例越來越多。因而如果新進員工一開始就遇到不照基本辦法來做事舊員工話，事態(tài)將會變得更嚴重。因此如果發(fā)現(xiàn)不依照基本辦法做事舊員工話，要及時指正，讓她使用基本辦法來做事。3．對改進工作努力不夠也有許多員工，雖然就職好幾年了，但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所批示工作外，其她什么事情都不做。她們常說：“照著批示做，總可以吧！”而不樂意多投入。若舊員工有此狀況就必要及時糾正她，同步籌劃如何改進其工作。特別值得注意是，對改進工作能力就是決定有無業(yè)務(wù)實行能力因素，因此必要檢查舊員工對改進工作努力，并且如果有這種狀況時必要好好指引這些人如何改進工作辦法。4．時間管理不徹底工作就是和時間戰(zhàn)爭。也就是工作一定要在規(guī)定期間(期限、ｄｅａｄｌｉｎｅ)之內(nèi)完畢，這是工作準則。但是，也有不少舊員工沒有什么時間觀念。這種人就無法有效地運用時間，這樣員工也決不是新進員工學習對象。因此必要下工夫教會這種舊員工工作辦法，徹底改進她們對時間管理能力?！跞穗H關(guān)系方面訓練人際關(guān)系是做人處事基本，如果人際關(guān)系良好話可以使工作績效事半功倍，因而要有好工作體現(xiàn)，人際關(guān)系對每個人都是非常重要。業(yè)務(wù)員基本條件為了維持團隊和諧，工作場合人際關(guān)系圓滿，有些基本禮節(jié)是一定要遵守。這就是所謂業(yè)務(wù)員基本禮節(jié)，在新進員工進來之前，一定要先檢查每位舊員工與否已經(jīng)記住最基本禮節(jié)，并且的確遵守著，如果有尚未的確記住并遵守舊員工話就必要加以教誨、指引。特別對被以為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩人要盡早再教誨。2．合伙、協(xié)調(diào)能力合伙、協(xié)調(diào)是在團隊中工作最重要問題，如果不能積極積極地協(xié)助別人或與周邊人合伙、協(xié)調(diào)話，就無法順利達到公司目的。因而，上級、領(lǐng)導(dǎo)人必要注意自己屬下與否有合伙、協(xié)調(diào)能力。對缺少協(xié)調(diào)性員工，為了維持團隊績效就必要讓她理解在團隊中每位成員之間能協(xié)調(diào)重要性，一定要使她真正地理解并改正過來。如果發(fā)當前合伙、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題話，就必要及時分析雙方因素并盡快地恢復(fù)，有效地合伙、協(xié)調(diào)。3．對上司態(tài)度要有禮有些年輕人不懂得長幼有序道理，因此經(jīng)常不將上司當做上司。也就是說，不懂得尊敬上司，用對待同事同樣態(tài)度對待上司，這是很不應(yīng)當。如果舊員工有不將上司當做上司態(tài)度話，固然新進員工也會跟著學，因而，舊員工對上司態(tài)度必要隨時注意并加以指引。4．同事之間態(tài)度問題公司同事和學校同窗或普通朋友不同樣，同事是以工作為目集合在一起公司成員。固然，人與人之間關(guān)系也和同窗、朋友關(guān)系不同樣，這一點很少人去理解、結(jié)識，因而與同事之間態(tài)度應(yīng)當經(jīng)常提出來檢查，如果有不好地方就要指出來，立即改進?！踔敢逻M員工辦法訓練新進員工分派到工作部門之后，關(guān)于實際工作內(nèi)容指引大都由同部門舊員工來執(zhí)行。因而，在新進員工進來之前，就必要先訓練舊員工如何去指引新員工。這里要提出幾點舊員工在指引新進員工時必要注意重點：1．一方面要理解近來年輕人特質(zhì)、特性一方面要教舊員工如何去發(fā)現(xiàn)當代年輕人特質(zhì)、特性。大體可舉出下列特質(zhì)：(1)以自我為中心；(2)較不認同所謂權(quán)威；(3)沒有批示就不會有行動；(4)沒有義務(wù)(責任)意識，權(quán)利意識則很強；(5)注重休閑活動甚于注重工作。應(yīng)當好好理解這種特質(zhì)、特性、即時加以指引使她們可以改正。2．教誨內(nèi)容舊員工指引新進員工時，清晰教誨內(nèi)容是第二個重要因素。例如：要教新進員工某些工作內(nèi)容時，千萬不可毫無頭緒，不懂得教些什么。因而，但愿教給新進員工東西，要先整頓歸類，將教誨項目一條一條明確地列舉出來。如果也許話，將所要教誨項目，以文字方式紀錄并送交上司或負責人過目。如果可以這樣做話，舊員工就不會漏掉任何重要某些，的確地教誨新進員工了。3．教誨方式擬定輔導(dǎo)內(nèi)容之后接著就是教誨辦法了，也就是如何指引教誨辦法(Hｏｗｔｏ)。例如，自己先示范表演一次并闡明工作內(nèi)容，再由新進員工親手去做，若有做不好地方再加以指正，依順序來教誨。關(guān)于教誨順序和辦法，只要達到教誨效果即可。固然隨著教誨內(nèi)容不同，教誨辦法也會有所變化。必要清晰地批示每個教誨項目教誨辦法。無論如何，新進員工如果不能很清晰、很對的地學習知識、技術(shù)話，就是教誨辦法不好，必要調(diào)節(jié)。4．教誨、指引技巧教誨、指引是有技巧。例如，集體教誨時可以分為講授法和分組討論法等辦法。舊員工教新進員工普通都是一對一種別指引法，這種個別指引法也有些技巧。雖然有技巧，但如果沒有認真去教話，也不能提高教誨、指引效果。個別指引技巧有：(1)闡明法，(2)說服法，(3)問題解答法，(4)輔導(dǎo)法，(5)作業(yè)挑戰(zhàn)法等重要技巧。要運用這些辦法達到教誨效果。因而必要讓舊員工懂得什么是教誨辦法，這種教誨辦法合用于什么樣對象，各種辦法長處和缺陷以及如何詳細地運用。因此必要將各種教誨辦法運用在實際操練上才是最重要。二、培訓準備工作要點□教學籌劃重要性授課之前作好教學籌劃話，會有下列長處。1．對授課內(nèi)容具備自信講師自信心影響教學成功與失敗。而制作教學籌劃過程，教學內(nèi)容或?qū)嵗脵z查，資料收集等過程都會使自信更加強。2．在預(yù)定期間內(nèi)達到教誨目考慮內(nèi)容和重點構(gòu)成，減少多余和不有關(guān)話題，明確地強調(diào)重點，使聽講者接受到強而有力內(nèi)容。3．控制授學時間內(nèi)容和實例引用可以分開來，以實例引用來調(diào)節(jié)時間。4．可以應(yīng)用在各種對象上做成一次教學籌劃后，后來授課也可以再使用，實例引用略做變化話，也可以應(yīng)用在別授課上。5．有助于講師自我啟發(fā)制作教學籌劃時，必要有充分準備，對內(nèi)容融匯貫通將有助于講師自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺陷檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次啟發(fā)目的。□各部門主管擔任授課題目教學籌劃可分為個人用和定型(指南)籌劃兩種，由講師自己作成籌劃屬于個人用教學籌劃。接下來以新進員工教誨為例來簡介部門主管講義內(nèi)容，這個內(nèi)容是由擔任講師自己制作教學籌劃。1．高檔干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司方針和抱負、同窗中地位、經(jīng)營思想等。2．總務(wù)經(jīng)理：公司組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。3．業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。4．生產(chǎn)經(jīng)理：公司生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門概要。5．教誨部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術(shù)等。□教學籌劃制作順序決定擔任講師之后，接著就要如下列基本順序來制作教學籌劃。1．擬定講義目：擬定課程整體評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學目。2．決定授課題目(教學名稱)：題目最佳能清晰明白并具備彈性。例如以“公司生產(chǎn)管理”代替“生產(chǎn)管理體制概要”。3．檢查教材內(nèi)容：要例舉能包括教材所有內(nèi)容，并將重點項目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者可以接受限度為準，稍微簡樸一點比較好。4．決定教學辦法：以教材為主進行還是以邊教邊討論方式進行。5．選定教材和輔助工具：為了提高教誨效果，使用輔助工具和教材是必要。在這個階段就必要決定要使用幻燈片或錄放影機。6．設(shè)計進行方式：這是整個教學籌劃重心，因此必要多花某些時間來討論。7．時間分派：完畢所有程序之后，最后就是計算分派時間。使整個課程能很順利地進行，最佳在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時間不會顯得太緊或過多?！踅虒W籌劃書寫法范疇和每個項目都決定之后，最后就是添入教學籌劃書中，可以將這籌劃書當做是講義筆記。其寫法如下。1．項目欄里寫上講座名稱，訓練名欄里寫上新進員工教誨，或女性員工教誨等名稱。2．時間欄里寫上所需要時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。3．強調(diào)點欄里寫上這次講義中所強調(diào)幾點。4．內(nèi)容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊欄里，中間欄寫上闡明。項當前面數(shù)字是所需要時間，和下一種項目之間要空一行。5．要強調(diào)地方劃紅線。6．每個項目事例寫在右邊空欄里。講學時間多余來時可運用這些事例來控制時間?！踔v義資料整頓完畢教誨籌劃同步也要開始整頓講義資料。整頓資料有某些原則，為了提高教學效果，但愿能照此原則來整頓。1．資料種類資料分類辦法：有按照目來區(qū)別，也有用顏色來區(qū)別，目是為了更容易區(qū)別。(1)整頓資料又稱為作業(yè)資料。普通所謂資料就是指整頓資料，就是將講義要點或補充闡明通過整頓寫出來資料。又可分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點資料兩種。(2)課題資料又稱作業(yè)資料。是假設(shè)性案例或思考問題資料，在授課途中發(fā)給人們，當作習題。(3)資訊資料又稱情報資料?？渴谡n無法完全闡明內(nèi)容或?qū)ｉT用語解說資料，用來補充授課局限性，因此多在事前分發(fā)。(4)摘要所謂摘要就是只記下講義項目名稱資料。不寫詳細內(nèi)容，項目和項目之間可以記錄講義內(nèi)容，可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外講義目錄意思。2．講義資料制作原則資料制作與活用要依照如下原則。(1)在教學中使用呢？還是教學后當參照資料呢？按照用法來決定內(nèi)容量與組合。(2)教學中使用資料最佳是整頓成一頁。(3)在上面寫上標題或項目名。以40～100字左右短文來作闡明。(4)分項目來寫，越簡潔越好。(5)資料不要在事前所有一次分發(fā)，闡明時候才分發(fā)。(6)附上裝訂夾，使人們便于保管。三、新進員工指引辦法□如何使新進人員有賓至如歸感受當新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始期間內(nèi)，也最易于形成好或壞印象。新工作與新上司亦與新進雇員同樣地受到考驗，由于那工作需要她，否則她就不會被雇用，因此主管人員成功地予以新進雇用人員一種好印象，亦如新進人員要予以主管人員好印象同樣重要?！跣逻M人員面臨問題1.陌生臉孔環(huán)繞著她。2.對新工作與否有能力做好而感到不安。3.對于新工作意外事件感到膽怯。4.不熟悉噪音使她分心。5.對新工作有力不從心感覺。6.不熟悉公司法令規(guī)章。7.對新工作環(huán)境陌生。8.她不懂得所遇上司屬那一類型。9.膽怯新工作將來困難很大。□友善歡迎主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠好友善態(tài)度。使她感到你很高興她加入你單位工作，告訴她你確是歡迎她，與她握手，對她姓名表達有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎她。給新進人員以友善歡迎是很簡樸課題，但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽?！鹾喗橥录碍h(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把她簡介與同事們結(jié)識時，這種陌生感不久就會消失。當咱們置身于未經(jīng)簡介人群中時，人們都將是如何窘困，而新進人員同樣地也感到尷尬，但是，如把她簡介給同事們結(jié)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境簡介給新同事，使她消除對環(huán)境陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)?！跏剐逻M人員對工作滿意最佳能在剛開始時就使新進人員對工作表達稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過度主觀，但無論如何要使她對新工作有良好印象。回憶某些當你自己是新進人員時經(jīng)驗，回憶你自己最初印象，記憶那時你是如何感覺，然后推己及人，以你感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去勉勵和協(xié)助她們?！跖c新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助方式對待新員工，可使其克服許多工作之初不適應(yīng)與困難，如此可減少因不適應(yīng)環(huán)境而導(dǎo)致離職率?！踉敿氷U明公司政策和法規(guī)新進人員經(jīng)常因?qū)菊吲c法規(guī)不明了，而導(dǎo)致某些不必要煩惱及錯誤，因此新進人員報到之初，為使她感到高興使其有賓至如歸感覺，第一件必要做事，就是讓她明白與她關(guān)于公司各種政策及規(guī)章，然后，她將懂得公司對她盼望是什么，以及她可以對公司貢獻些什么?！跞缦抡咝枳屑氷U明1.發(fā)薪辦法。2.升遷政策。3.安全法規(guī)。4.休假規(guī)章。5.員工福利辦法。6.工作時間及輪值規(guī)則。7.曠工處分辦法。8.冤屈申訴程序。9.勞資合同。10.解雇規(guī)定。11.在職雇員行為準則。上述政策務(wù)必于開始時，即運用機會向新員工加以解釋。□如何解釋公司政策對新進人員解釋關(guān)于公司政策及規(guī)章時，必要使她以為對她們是公平一種態(tài)度。如果主管人員對新進人員解釋規(guī)章，使她們以為規(guī)章存在處處在威脅著她們時，那她對她新工作必不會有好印象。所有公司政策及規(guī)章均有其制定理由，主管人員應(yīng)將這些理由清晰地告訴她們。如果把公司政策及規(guī)章制定理由一開始就詳細地告訴了新進人員，她將非常高興并且承認她們公正與其重要性。除非讓她懂得制定政策理由，否則她勢必會破壞規(guī)章，同步對政策也將表達不支持。新進人員有權(quán)利懂得公司每一項政策及規(guī)章制定理由，由于當一種新進人員在參加一項新工作時，她是著手與公司建立合伙關(guān)系，因而愈是明白那些理由，則彼此間合伙是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地闡明公司政策及其制定理由，是主管人員責任，這是建立勞資彼此諒解第一種環(huán)節(jié)?！跤枰园踩柧?.配合新進人員工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指引原則，可避免意外傷害發(fā)生。安全訓練內(nèi)容是：(1)工作中也許發(fā)生意外事件。(2)各種事件解決原則與環(huán)節(jié)。(3)仔細簡介安全常識。(4)經(jīng)由測試，檢查人員對“安全”理解限度。2.有效安全訓練可達到如下目的：(1)新進人員感到她福利方面，已有必定保證。(2)建立善意與合伙基本。(3)可防止在工作上揮霍，以免導(dǎo)致意外事件。(4)人員可免于時間損失，而增長其工作能力。(5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務(wù)費用支出。(6)對建立公司信譽極有協(xié)助?！踅忉尳o薪籌劃新進人員極欲懂得下列問題：1.何時發(fā)放薪金。2.上下班時間。3.何時加班，加班工作能賺多少錢?4.發(fā)放薪金時，但愿懂得在保險、公共安全等不同項目上已扣除多少？5.額外紅利如何。6.薪水調(diào)節(jié)狀況如何。7.薪金在何處領(lǐng)取。8.如何才干增長工資所得。9.人事部門負責解決事務(wù)為什么。10.休假、請假規(guī)定。因而把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心，同步亦可避免莫須有誤會?！跎w籌劃闡明幾乎不也許有人會滿足最初工作或本來職務(wù)而不思上進。因此工作上晉升機會對新進人員而言是十分重要，也務(wù)必于人員初進公司時即加以闡明。但牢記不作任何必定承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)困擾。如下是恰當闡明內(nèi)容：1.對新進人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同步她們遵循些什么辦法在做。2.很坦白告訴她，晉升是依照工作體現(xiàn)而定。3.使她理解，若要有能力解決較難工作，必要先有充分準備功夫。4.提供某些建議，若要獲得升遷機會，必要做哪些準備。5.很清晰地闡明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。6.升遷之門對好員工是永遠開著。四、訓練中心管理辦法(一)凡經(jīng)訓練中心(如下簡稱本中心)召訓新進及在職工工均應(yīng)遵守本管理辦法。(二)我司員工接獲召訓告知時，應(yīng)準時報到。逾時以曠職論。因公而持有證明者不在此限。(三)受訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須提出其單位主管證明，否則以曠職論。(四)上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理。因公持有證明者不在此限。1.遲到、早退達四次者，以曠職半天論。2.遲到、早退達四次以上八次如下者，以曠職一天論。(五)受訓期間以在本中心膳宿為原則，但因狀況特殊經(jīng)本中心核準者不在此限。(六)受訓學員晚上十時此前應(yīng)歸宿，未準時歸宿者，以曠職半天論。(七)本中心環(huán)境應(yīng)隨時保持整潔，并由公推班長指派值日員負責維持。(八)本中心寢室內(nèi)禁止抽煙、飲酒、賭博、喧鬧等事情。(九)上學時間禁止會客或接聽電話，但緊急事故除外。會客時定為：1.中午：12時至14時2.下午：17時至20時(十)本辦法由訓練中心依實際需要制定。五、教誨訓練委員會組織規(guī)程第一條為加強員工教誨訓練，提高員工技術(shù)水準及工作技能，以應(yīng)業(yè)務(wù)實際需要及配合職業(yè)訓練條例實行特設(shè)公司教誨訓練委員會。(如下簡稱本會)第二條本會任務(wù)如下：1.綜合制定我司員工教誨訓練方針及課程籌劃。2.綜合審議我司員工教誨訓練活動實行狀況，評價訓練效果。3.關(guān)于技術(shù)人員訓練、技術(shù)生訓練，建教合伙訓練籌劃事項。4.其她關(guān)于我司教誨訓練活動事項。第三條本會設(shè)主任委員、委員6至10人，任期均為二年，由人事部簽請總經(jīng)理聘請。第四條本會置執(zhí)行秘書一人，承主任委員之命，解決本會決策事項，由主任委員指派一人兼任，并置輔導(dǎo)員4至5人，協(xié)助本會議決事項執(zhí)行，由主任委員指派。第五條本會開會時，以主任委員為主席，必要時得由主任委員邀請關(guān)于人員列席。第六條本會每年5月、11月各召開會議一次，必要時得召開暫時會議。第七條本會委員、執(zhí)行秘書、輔導(dǎo)員均為無給職。第八條本會議決事項經(jīng)呈總經(jīng)理核準后由人事部教誨科執(zhí)行。第九條本規(guī)程經(jīng)經(jīng)營會議通過后，發(fā)布施行，修改時亦同。第二章員工教誨訓練辦法公司員工教誨實行辦法□總則第一條本辦法根據(jù)我司人事管理規(guī)則第一一○條第二項規(guī)定制定。第二條教誨實行宗旨與目如下：(一)茲為加強人事管理，注重教誨訓練而提高員工素質(zhì)，施予適切教誨訓練，以培養(yǎng)豐富知識與技能，同步養(yǎng)成崇高品德，解決業(yè)務(wù)能達到科學化，成為自強不息從業(yè)人員。(二)使員工深切體認我司對社會所負使命，并激發(fā)其求知欲，創(chuàng)造心，使能充實自己不斷努力向上，奠定公司基本。第三條我司員工教誨訓練分為不定期訓練與定期訓練兩種。第四條我司所屬員工均應(yīng)接受本辦法所定教誨，不得故意規(guī)避。□不定期訓練第五條我司員工教誨訓練由各部科主管對所屬員工經(jīng)常實行。第六條各單位主管應(yīng)擬定教誨籌劃，并按籌劃切實履行。第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其解決業(yè)務(wù)能力，充實其解決業(yè)務(wù)時應(yīng)具備知識，必要時得指定所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)關(guān)于專門書籍。第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常運用集會，以專項研討報告或個別教誨等方式實行機會教誨?！醵ㄆ谟柧毜诰艞l我司員工教誨訓練定期訓練每年二次分為上半期(四五月中)及下半期(十、十一月中)舉辦，視其實際狀況事務(wù)、技術(shù)人員分別辦理。第十條各部由主管擬定教誨籌劃，會同總務(wù)科各排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習，以期達到效果。第十一條本定期教誨訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(普通員工)及高檔班(股長以上干部)但視實際狀況可合并舉辦。第十二條高檔干部教誨訓練分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設(shè)訓，其教誨課程進度另定。第十三條普通事務(wù)班其教誨內(nèi)容涉及普通實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)解決程序等)，我司營業(yè)公民(待客接物禮節(jié)及陶冶品格)等精神教誨以及新進人員基本教誨。第十四條普通技術(shù)班其教誨內(nèi)容應(yīng)涉及普通實務(wù)外，并注重技術(shù)管理，專修計算機各種知識。第十五條高檔事務(wù)班以其教誨內(nèi)容為具備業(yè)務(wù)企劃，使得經(jīng)營管理公司，善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)卸部屬，貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等關(guān)于主管必修知識與技能。第十六條高檔技術(shù)班教誨內(nèi)容為通曉法規(guī)，理解設(shè)計，嚴格督導(dǎo)，切實配合工作進度，控制資材節(jié)約用料，提高技術(shù)水準等并視實際需要制定研修課題。第十七條各級教誨訓練課程進度另定。第十八條各單位主管實行教誨訓練成果列為平時考績考核紀錄，以作年終考績資料，成績特優(yōu)員工，可呈請選派赴國外實習或考察。第十九條凡受訓人員于接獲調(diào)訓告知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明得申請免以受訓外，應(yīng)即于指定期間內(nèi)向主管單位報到。第二十條教誨訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實行。第二十一條凡受訓期間中，由公司供膳外不給其她津貼。第二十二條本辦法經(jīng)董事長核準后實行，修改時亦同。二、新進人員教誨訓練實行綱要第一條凡新進人員之教誨訓練，除人事管理規(guī)則及員工教誨實行辦法另有規(guī)定處，悉依本綱要實行。第二條本綱要所謂新進人員系指暫時職工、試用人員、暫時雇用人員及其她以為應(yīng)接受訓練員工而言。第三條本教誨訓練宗旨與目如下：(一)茲為新進人員明了公司機構(gòu)之組織系統(tǒng)，進而理解我司組織概況，各部科分管庶務(wù)營業(yè)方針，暨關(guān)于人事管理規(guī)章，俾能恪遵章則，竭誠操守業(yè)務(wù)。(二)使新進人員深切體認我司遠大抱負，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，不斷充實自己，努力向上，借以奠定公司基本。第四條本訓練實行得斟酌新進人員每批報到人數(shù)之多寡另行排訂訓練時間，經(jīng)核準后即可依照本綱要實行。第五條新進人員經(jīng)訓練后，視其能力予以調(diào)派恰當單位服務(wù)，但依實際需要得先行調(diào)派各單位服務(wù)者容后始補訓。第六條凡經(jīng)指定接受訓練人員，除有特殊狀況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規(guī)避或不到，否則將從嚴論處。第七條訓練講習人員以部經(jīng)理為主體，科主管協(xié)助。第八條訓練課程內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部科掌管庶務(wù)及營業(yè)方針等普通基本實務(wù)教誨外，精神教誨同步配合實行。第九條訓練課程編排及時間，得依實際需要另行制定。第十條本綱要經(jīng)董事長核準后施行，修改時亦同。第三章員工在職訓練管理關(guān)于書表年度訓練籌劃匯總表部門班次人數(shù)時間費用(元)備注教育訓練部主管經(jīng)辦一式一聯(lián)：呈核后教誨訓練部留存二、在職訓練測驗成績表部門：訓練課程：測驗日期：編號姓名分數(shù)簽到編號姓名分數(shù)簽到122627328429530673132833910343511361237133814391540t641174218431944204521462247234824492550會計部人事部教誨訓練部單位一式一聯(lián)注：請正楷簽到三、在職訓練結(jié)報表部門：部單位年月日課程名稱課程編號項目舉辦日期訓練時數(shù)參加人數(shù)計劃實際項目預(yù)算金額實際金額異常說明訓講師費練費教材費用其她合計訓練學員意見檢查及講師意見呈核會計部教育訓練部經(jīng)辦：四、在職訓練費用申請表課程名稱：申請年月日單位姓名人員代號□講授科目時數(shù)鐘點數(shù)總計（元）蓋（簽）章□教材名稱字數(shù)（千字）教材費會計部教育訓練部單位一式三聯(lián)：1單位2教誨訓練部3會計部五、從業(yè)人員在職訓練資歷表部門：姓名：代號:項次訓練時職位調(diào)練課程名稱課程編號訓略日期時數(shù)累積時數(shù)成績評核記錄1234567891011121314151617181920一式一聯(lián)：自存六、在職訓練實行成果表部門項目班次人數(shù)時間費用魯注預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際預(yù)定實際單位：教誨訓練部：會計部：（一式三聯(lián)：1、單位2、教誨訓練部3、會計部）七、在職訓練學員意見調(diào)查表訓練課程名稱：主辦部門：闡明：１.本表請受訓學員詳實填寫，并請于結(jié)訓時交予主辦部門２.請將選答項目號碼勾在括弧欄內(nèi)。３.請你予以率直反映及批評，這樣可以協(xié)助咱們對訓練籌劃將來有所改進。1.課程內(nèi)容如何？(1)□優(yōu)(2)□好(3)□尚可(4)□劣2.教學辦法如何？(1)□優(yōu)(2)□好(3)□尚可(4)□劣3.講習時間與否恰當？(1)□太長(2)□適合(3)□局限性4.參加本次講習感到有哪些受益？(1)□獲得合用新知識。(2)□可以用在工作上某些有效研究技巧及技術(shù)。(3)□將協(xié)助我變化我工作態(tài)度。(4)□協(xié)助我印證了某些觀念。(5)□給我一種較好機會，客觀地觀測我自己以及我工作。5.訓練設(shè)備安排感到如何？(1)□優(yōu)(2)□好(3)□尚可(4)□劣6.將來如有類似班次，你還樂意參加嗎？(1)□是(2)□否(3)□不擬定7.其她建議事項：八、訓練成效調(diào)查表（一）闡明：近三個月來，本部已舉辦過如下在職訓練：1.5.2.6.