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銷售代表營業(yè)代表年終工作總結(jié)匯報匯報人：文小庫2024-01-09工作業(yè)績總結(jié)工作亮點(diǎn)與收獲工作不足與反思下一年度工作計(jì)劃對公司及部門的建議與期望目錄工作業(yè)績總結(jié)01
銷售目標(biāo)完成情況銷售目標(biāo)根據(jù)公司年度計(jì)劃，本年度銷售目標(biāo)為1000萬元。實(shí)際完成情況經(jīng)過一年的努力，實(shí)際完成銷售額為1200萬元，超額完成了年度銷售目標(biāo)。完成率實(shí)際完成銷售額與銷售目標(biāo)的比例為120%，表明銷售業(yè)績良好。本年度成功開發(fā)了20個新客戶，較去年增長了30%。新客戶數(shù)量新客戶貢獻(xiàn)新客戶質(zhì)量新客戶在本年度的總銷售額為300萬元，占公司總銷售額的25%。新客戶中，有5家大型企業(yè)，10家中型企業(yè)，5家小型企業(yè)，客戶質(zhì)量較高。030201新客戶開發(fā)情況本年度對所有老客戶進(jìn)行了至少一次回訪，了解客戶需求和意見。老客戶回訪通過調(diào)查問卷和實(shí)地訪談，老客戶的滿意度達(dá)到了90%，表明客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)較為滿意?？蛻魸M意度老客戶在本年度的續(xù)約率達(dá)到了85%，表明客戶忠誠度較高。老客戶續(xù)約率老客戶維護(hù)情況工作亮點(diǎn)與收獲02
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