2024年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員筆試歷年真題薈萃含答案

2024年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.通常情況下，飛機遇到輕度顛簸時，乘務(wù)員收到的信號為（）A、一聲“系好安全帶”鈴響B(tài)、兩聲“系好安全帶”鈴響C、駕駛艙對客艙進行廣播2.反劫機炸機處置的最高原則時保證人機安全。3.正常的呼吸頻率成年人為15—20次/分鐘。4.不管是緊急事件還是非緊急事件落地后都應(yīng)第一時間向報告客艙部值班領(lǐng)導上報。5.（）的旅客可被要求下飛機。A、非法無票登機B、無登機牌C、登錯飛機D、全部都是6.下列關(guān)于行李、物品存放描述正確的有：（）A、行李存放于經(jīng)批準的合適的衣帽間內(nèi)B、非折疊式嬰兒車應(yīng)存放于封閉衣帽間C、個人折疊式輪椅可放入衣帽間D、正常情況下，可將行李存放于盥洗室內(nèi)7.對于因為未按照規(guī)定期限完成定期復訓、局方或合格證持有人檢查未通過等原因去資格的客艙乘務(wù)員，應(yīng)當進行相應(yīng)的初始訓練。8.利用星星辨出南方，南十字座中央畫一垂線，延長其長度三倍，在線末梢偏左那邊就是南方；可利用指極星和波江座來幫助定位。9.在乘務(wù)員失去指揮能力時，代替乘務(wù)員行使職責的援助者是（）A、引領(lǐng)者B、護理者C、第一個下飛機的援助者D、后備人員10.空客飛機“I”型門均為滑梯筏。11.病人昏迷時應(yīng)置于側(cè)臥位，防止舌根后墜堵塞呼吸道，隨時清理口腔分泌物和嘔吐物。（）12.炸藥、雷管、彈藥等物品屬于第（）類危險物品。13.飛機起飛、下降階段遮光板應(yīng)（）。A、打開B、關(guān)閉C、隨意14.燙傷起水泡后仍可涂擦燙傷膏。15.A321飛機使用應(yīng)急醫(yī)療箱后，主任乘務(wù)長/乘務(wù)長必須填寫（）A、機長報告單B、航班特殊情況報告表16.在起飛、爬升、下降、進近、著陸等飛行關(guān)鍵階段，不允許使用的設(shè)備有（）A、手提電腦（飛行全程不可使用無線上網(wǎng)功能）B、視頻錄放機C、電子表D、助聽器17.世界標準時區(qū)是以（）子午線作為基線所劃分的24個時區(qū)。A、格林威治B、日內(nèi)瓦C、紐約D、夏威夷18.在實施C.P.R的過程中，按壓時兩手臂應(yīng)該彎曲。19.廚房電器設(shè)備失火時，要首先切斷失火設(shè)備的開關(guān)，并拔出相應(yīng)的斷路器，立即報告機長并請求切斷廚房設(shè)備的總電源。20.約45%左右的火災都是發(fā)生在洗手間，該區(qū)域失火最好使用滅（）火瓶。21.手提行李的儲藏和控制包括（）A、旅客登機時，乘務(wù)員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對每個旅客手提行李進行檢查，控制其尺寸、重量和數(shù)量B、若旅客的手提行李超過規(guī)定，應(yīng)及時報告機長，通知地面工作人員將超大超重的行李進行托運C、客艙中安排不下的行李及時托運D、易碎怕壓的物品應(yīng)合理放置并由旅客自行保管（應(yīng)急出口除外，同時確保不得超過前限制區(qū)域靠走廊座位限制區(qū)域）；若旅客要求乘務(wù)員代為保管，則應(yīng)向其講明物品損壞的責任22.洗手間的火警在飛機上火警中占的比例較大，約為（）A、60%B、60%-70%C、70%-80%D、80%23.結(jié)扎止血帶的部位應(yīng)在傷口的近端。上肢結(jié)扎應(yīng)在上臂的下1/3處，；下肢結(jié)扎應(yīng)在大腿中上部。24.為頭等/公務(wù)艙旅客提供溫開水時，應(yīng)使用（）A、中玻璃杯B、大玻璃杯C、明杯D、瓷杯25.三人滅火小組中通訊員應(yīng)使用EMERGENCY/PRIOCAPT向飛行機組通報火情（）A、冒煙/失火位置及物品。B、火勢的大?。煹臐舛?顏色/氣味）。C、滅火進展情況及客艙情況。D、使用手提滅火瓶數(shù)量。E、將飛機機組的指示告知客艙機組成員。卷II一.參考題庫(共25題)1.面向駕駛艙的乘務(wù)員做防沖擊姿勢時，如果肩帶自動收緊裝置失效如何處置？（）A、盡量拉出肩帶，上身前傾，并抬頭，收緊下顎，全身緊迫用力B、不背肩帶，但進一步系緊腰部安全帶C、放棄該乘務(wù)員座位，坐旅客空余座位D、盡量拉出肩帶，上身前傾，并低下頭，收緊下顎，全身緊迫用力2.正常情況下要求頭等/公務(wù)艙乘務(wù)員穿好圍裙的時機為：（）A、點餐前B、鋪桌布前C、送飲料前D、送餐盤前3.下列哪些情況須進行水上迫降模擬驗證：（）A、合格證申請人作為申請驗證的一部分；B、合格證持有人計劃延伸跨水飛行時；C、合格證持有人引進新機型；D、每年年度檢查時。4.求生過程中方向指示標有將巖石或碎石片擺成箭頭形；5.迫降前，每個出口只需要1名援助者以協(xié)助乘務(wù)員。6.在一般高原機場連續(xù)運行滿兩年且至少積累（）個起落后方可進入高高原機場運行。A、200B、300C、400D、5007.A321飛機艙門全部關(guān)閉，F(xiàn)AP面板上的DOORCLOSED（）A、紅燈亮B、綠燈滅C、綠燈穩(wěn)定亮D、紅燈滅8.禁止旅客為其他人捎帶物品。（）9.女乘務(wù)員著夏裝時穿（）圍裙，著冬裝時穿（）圍裙。A、棗紅色；灰色B、灰色；棗紅色C、無所謂10.補充救生筏（LIFERAFT）的使用方法（）A、從儲存處取出救生筏B、將救生筏的系留繩連接到飛機的一個固定部件上（如：艙門輔助手柄、旅客C、將救生筏抬至打開的出口并且向外扔出D、救生筏自動充氣E、如果救生筏沒有自動充氣，必須拉出系留繩以便開始充氣F、調(diào)節(jié)救生筏與飛機的距離以方便旅客進入筏內(nèi)G、割斷救生筏與飛機固定部件上的系留繩，使救生筏與機體完全脫離11.請常見病假A類假者（航班起飛前兩個半小時以外請假，扣減績效分（）分/次：B類假者（航班起飛前兩個半小時以內(nèi)請假），扣減績效分（）分/次。A、1/3B、1/2C、2/3D、1/112.當座艙高度在多少米時氧氣面罩會自動脫落（）A、4000米B、3000米C、2500米D、4200米13.飛機在下降時，處置旅客呼叫正確的是（）。A、安全帶確認廣播前，與安全、服務(wù)有關(guān)的均暫不受理B、安全帶確認廣播前，與服務(wù)有關(guān)，立即處置C、安全帶確認廣播前，與安全有關(guān)，立即處置D、安全帶確認廣播后（最終進近）的呼叫，暫不受理14.空中飛行超過（），或者按照在責任機長的要求與駕駛艙進行一次非程序性的聯(lián)絡(luò)。A、1.5小時B、2小時C、2.5小時D、3小時15.飛機被劫持時可以繼續(xù)提供酒精類飲料給旅客。16.對于熱痙攣的病人可冷敷其痙攣部位。17.乘務(wù)長收集客艙情況后應(yīng)向機長報告，報告內(nèi)容不包括（）A、客艙設(shè)備損壞程度B、客艙人員傷亡情況C、滅火設(shè)備的使用數(shù)量D、氧氣瓶使用數(shù)量18.可移動救生船充氣時間為（）秒。19.急性高空缺氧的癥狀與體征是（）A、呼吸困難B、頭痛、頭昏C、視力模糊D、幻覺20.實施C.P.R時的手法是（）A、5秒/4秒/3秒B、3秒/4秒/5秒C、1秒/2秒/3秒D、3秒/2秒/1秒21.應(yīng)急處置的基本原則是（）A、聽從機長指揮B、迅速正確的判斷C、準備處置的措施D、隨機應(yīng)變E、沉著冷靜F、維持秩序22.以下在發(fā)病時應(yīng)保持安靜、禁止搬動的病人是（）。A、腦出血B、癲癇C、休克D、心肌梗塞23.A321飛機馬桶水（）A、被排出機體外B、儲存在廢水箱中24.A319/320飛機洗手間煙霧被探測到后，ACP上有持續(xù)（）色燈閃爍。A、藍色B、紅色C、粉紅色D、琥珀色25.以下哪種情況會導致人員在艙門處跌落受傷？（）A、未按標準使用艙門警示帶B、環(huán)境因素造成艙門處視線不佳，地面濕滑C、欠缺防范意識，工作中做出危險動作D、沒有確認客梯車與飛機對接的情況E、現(xiàn)場運行其他環(huán)節(jié)人員違規(guī)操作卷III一.參考題庫(共25題)1.下列哪些應(yīng)急設(shè)備是由化學氧氣發(fā)生器供氧的（）A、手提氧氣瓶B、客艙氧氣系統(tǒng)C、防護式呼吸裝置D、駕駛艙供氧2.合格證持有人在其所運營的飛機上開放機上PED使用前，應(yīng)建立相應(yīng)的使用規(guī)范，包括以下內(nèi)容：明確通知旅客的方式以及內(nèi)容（）A、用的PED種類；B、明確可用/禁用的飛行階段；C、明確PED的存放、保管和應(yīng)急處置要求；D、明確可用/禁用模式。3.當救生衣充氣不足時，應(yīng)當（）.A、拉動自動充氣閥門B、拉動人工充氣閥門C、拉出人工充氣管D、拉動電動閥門4.為兒童實施C.P.R時，按壓位置為（）A、胸骨與肋骨交接點上方二指寬處B、胸骨與肋骨交接點下方二指寬處C、兩乳頭連接線的中點下一指寬處D、兩乳頭連接線的中點上一指寬處5.對機長權(quán)限的正確理解為（）.A、飛機上的最高行政長官，其命令機組人員和旅客必須無條件服從B、只能約束機組，不能制約旅客C、與其他機組人員平等，意見有分歧時少數(shù)服從多數(shù)D、機長在飛行中有最終決定權(quán)6.飛機上有人發(fā)作心臟病又沒有醫(yī)生在場時，應(yīng)該（）.A、盡量讓病人服下自帶藥品、休克位，吸氧、測生命體征。B、移到舒適的座椅上休息C、等待專業(yè)醫(yī)生到D、拍打、搖動并喚醒病人7.假如劫機者使用汽油作為武器，乘務(wù)員要認真監(jiān)督和執(zhí)行在客艙不準吸煙的規(guī)定。如果有可能的話，準備好用濕毛毯覆蓋撒落的汽油。8.嬰兒旅客的服務(wù)要求：（）A、根據(jù)“特殊旅客運輸限制”規(guī)定安排就坐于靠窗座位B、避免向該旅客提供過熱飲料/餐食C、如需，提供并介紹嬰兒安全帶/救生衣的使用方法D、如需，協(xié)助沖泡奶粉9.旅客提取椰子、水果網(wǎng)兜下機時，乘務(wù)員主動提供（）墊手，避免旅客勒手。10.（）是南方航空公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，也是人類的基本需求之一。A、效益B、安全C、利潤D、品牌11.燒水杯干燒冒煙時，首先應(yīng)采取的步驟是（）。A、拔下燒水杯B、切斷電源C、取用最近的滅火瓶D、倒入涼水12.在滑行期間起飛前，旅客可使用移動電話。13.乘務(wù)長是機上應(yīng)急撤離行動的決策者和責任者，負責下達應(yīng)急撤離行動過程中各種行動指令。14.水上撤離，在前后出口均可使用的情況下，乘務(wù)長的脫出口為。（）A、L1B、R1C、L2D、R215.兒童打開氣道是（）度。A、45B、30C、90D、6016.檢查冷藏箱或其它保溫措施保溫良好，冷藏箱溫度不得超過（），這種情況下餐食可保存12小時；機上沒有冷藏設(shè)施時，餐食可保存4小時。如航班已延誤超過上述時間限制，應(yīng)重新更換餐食。A、0℃B、8℃C、10℃D、18℃17.一般來說，每一航班接受嬰兒的數(shù)量（）A、不得超過飛機的總排數(shù)B、不得超過飛機總排數(shù)的兩倍C、不得超過總座位數(shù)的10%D、沒有限制18.飛機釋壓后乘務(wù)員必須馬上戴上氧氣面罩，并回到自己的座位坐好，系好安全帶。19.寬體機如左一門、左二門同時使用，在兩艙客人登機完成大約（）后，將兩艙與高端經(jīng)濟艙間的隔簾落下。A、60%B、80%C、70%D、50%20.組類Ⅱ飛機客艙乘務(wù)員的初始地面訓練，至少具有24小時。21.實施成人C.P.R時的手法是（）A、單手掌根壓在施壓處進行B、整只手壓在施壓處進行C、雙手掌根重疊后壓在施壓處進行D、兩個手指壓在施壓處進行22.員工得知以下哪些信息應(yīng)當及時報告（）A、已經(jīng)發(fā)生的非法干擾事件B、可導致非法干擾事件的威脅信息C、非法事件的原因D、可導致非法干擾事件的隱患23.提供傷病旅客氧氣瓶的數(shù)量暫定（）個，超出該數(shù)量不予考慮。A、1B、2C、3D、424.B737-700型飛機可供嬰兒旅客使用的盥洗室是（）。A、前艙盥洗室B、后艙左側(cè)盥洗室C、后艙右側(cè)盥洗室D、后艙兩個盥洗室25.海倫滅火瓶的噴射時間是（）秒鐘，洗手間自動滅火系統(tǒng)的使用時間是3-15秒。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:錯誤3.參考答案:正確4.參考答案:正確5.參考答案:D6.參考答案:A,C7.參考答案:錯誤8.參考答案:錯誤9.參考答案:D10.參考答案:錯誤11.參考答案:正確12.參考答案:一13.參考答案:A14.參考答案:錯誤15.參考答案:B16.參考答案:A,B17.參考答案:A18.參考答案:錯誤19.參考答案:正確20.參考答案:海倫21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:B23.參考答案:錯誤24.參考答案:D25.參考答案:A,B,C,D,E卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:A3.參考答案:A,B,C4.參考答案:正確5.參考答案:錯誤6.參考答案:D7.參考答案:C8.參考答案:正確9.參考答案:B10.參考答案:A,B,C,D,E,F,G11.參考答案:B12.參考答案:D13.參考答案:C,D14.參考答案:B15.參考答案:錯誤16.參考答案:錯誤17.參考答案:D18.參考答案:3019.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:A21.參考答案:A,B,C,D,E,F22.參考答案:A,D23.參考答案:B24.參考答案:D25.參考答案:A,