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目錄1：軟件安裝與卸載2：系統(tǒng)3：賬戶4：設(shè)備5：設(shè)置6：查詢7：數(shù)據(jù)庫8：其他一：軟件安裝1：將安裝光盤放入光驅(qū)；2：在光盤根目錄下，執(zhí)行“智能卡收費系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版).exe”文件，啟動軟件安裝向?qū)Вㄈ鐖D）；3:單擊“下一步”進入選擇安裝目的地界面，單擊“瀏覽”按鈕選擇軟件的安裝路徑；一：軟件安裝這里點瀏覽，選擇安裝路徑為D盤。一：軟件安裝4：單擊“下一步”安裝向?qū)ч_始復(fù)制文件，最終彈出詢問是否安裝USB驅(qū)動程序窗口，建議您安裝此驅(qū)動程序；一：軟件安裝5：最終顯示安裝完成界面一：軟件卸載1：在光盤根目錄下，執(zhí)行“智能卡收費系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版).exe”文件，啟動軟件安裝向?qū)Вㄈ鐖D）；一：軟件卸載2：選擇“刪除”項，點擊“下一步”將開始卸載軟件，卸載期間會出現(xiàn)以下提示窗口，詢問是否刪除數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，刪除數(shù)據(jù)后將無法恢復(fù)，只有在您確信數(shù)據(jù)無效后再點擊“是”，若您對此不是很了解，請您點擊“否”：一：軟件卸載3：卸載成功后出現(xiàn)完成窗口二：系統(tǒng)登錄與鎖定系統(tǒng)

登錄：每次登錄系統(tǒng)時，系統(tǒng)都要求登錄者輸入“操作員”及“密碼”，只有兩者都正確時才允許登錄系統(tǒng)。每位操作員可通過“操作員設(shè)置”修改登錄密碼（即使有“操作員設(shè)置權(quán)限”可以修改）。點擊“高級”按鈕后顯示如下界面：在此界面允許修改連接數(shù)據(jù)庫參數(shù)?！白詣颖O(jiān)視設(shè)備”選項表示系統(tǒng)是否實時的與設(shè)備通訊（交換數(shù)據(jù)），若選中此選項，系統(tǒng)將自動采集設(shè)備上的交易記錄、自動下載掛失帳戶、自動配置設(shè)備參數(shù)等。在非特殊情況請選中此選項。提示：在不想采集設(shè)備的交易記錄，僅僅登錄系統(tǒng)查看帳目等操作時，可將“自動監(jiān)視設(shè)備”選項取消。二：系統(tǒng)鎖定系統(tǒng)：為了系統(tǒng)安全防止系統(tǒng)被他人誤操作以及實現(xiàn)責(zé)任到人機制，操作員離開崗位時，應(yīng)立即鎖定系統(tǒng)。鎖定系統(tǒng)操作方法：點擊菜單“系統(tǒng)”->“鎖定系統(tǒng)”即可。三：賬戶所有的卡只有通過開戶才可以正常使用點擊菜單“帳戶”－>“帳戶管理”－>“開戶”或點擊鍵盤“F1”，出現(xiàn)上述界面；在“賬戶基本信息區(qū)”錄入賬戶的基本信息（卡內(nèi)碼是通過讀卡器讀取出來的。）在開戶金額里輸入任意金額點擊開戶按鈕。開戶三：賬戶充值操作步驟：

1：點擊菜單賬戶、賬戶管理、充值或鍵盤上的F2，出現(xiàn)左邊界面。

2：把卡放在讀卡器上，等基本信息區(qū)顯示出此卡的信息，在功能區(qū)的充值頁面的充值金額中輸入需要充值的金額，點充值即可。三：賬戶注銷

操作步驟：

1：點擊菜單賬戶、賬戶管理、注銷或鍵盤上的F3，出現(xiàn)左邊界面。

2：把卡放在讀卡器上，等基本信息區(qū)顯示出此卡的信息，在功能區(qū)的注銷頁面的推還押金中輸入需要退還的金額，點注銷知道提示注銷成功即可。三：賬戶掛失與解除操作步驟：

1：點擊菜單賬戶、賬戶管理、掛失/解除或鍵盤上的F4，出現(xiàn)左邊界面。2：點擊“查找用戶”，彈出如下界面，可通過需要掛失帳戶的編號、姓名、卡內(nèi)碼、證件號、姓名拼音中的一項或幾項來找到該帳戶。

3：點擊功能區(qū)的掛失按鈕提示掛失成功即可。4：點擊解除掛失提示解除掛失成功即可。三：賬戶修復(fù)修改

操作步驟：

1：點擊菜單賬戶、賬戶管理、修復(fù)修改或鍵盤上的F5，出現(xiàn)左邊界面。

2：直接刷用戶卡，顯示該帳戶信息。

3：在基本信息對應(yīng)欄修改相應(yīng)信息，點擊修改用戶信息/修復(fù)按鈕提示本次修改記錄已經(jīng)成功即可。

4：點擊余額糾正正可糾正此卡余額。提示：用戶信息修改及余額糾正磁卡只需要讀一次，一直放在讀卡器是會造成操作不成功！三：賬戶補辦新卡操作步驟：

1：點擊菜單賬戶、賬戶管理、補辦新卡或鍵盤上的F6，出現(xiàn)左邊界面。2：點擊“查找用戶”，彈出如下界面，可通過需要掛失帳戶的編號、姓名、卡內(nèi)碼、證件號、姓名拼音中的一項或幾項來找到該帳戶。

3：拿一張新卡放在讀卡器上，自動讀出卡內(nèi)碼，填寫新卡押金，補辦原因，點擊補辦新卡提示補辦新卡成功即可。

三：賬戶退款操作步驟：

1：點擊菜單賬戶、賬戶管理、退款或鍵盤上的F7，出現(xiàn)左邊界面。2：將卡放置在發(fā)卡器上，等“基本信息區(qū)域”顯示出卡內(nèi)信息

3：點擊功能區(qū)的退款金額中輸入退款金額，點擊退款按鈕提示退款成功即可。提示：掛失用戶無法進行退款操作。三：賬戶交易修正操作步驟：

1：點擊菜單賬戶、賬戶管理、交易修正或鍵盤上的F8，出現(xiàn)左邊界面。2：點擊“查找用戶”，彈出如下界面，可通過需要掛失帳戶的編號、姓名、卡內(nèi)碼、證件號、姓名拼音中的一項或幾項來找到該帳戶。

3：先選擇日期，在左下列表框顯示當(dāng)日的全部該用戶的記錄。。4：找到并選中需要修改的某一條記錄，在“實際金額”輸入實際的交易金額，點擊修改提示交易記錄修改成功”，即表示修改已成功。三：賬戶批量開戶操作步驟：

1：點擊菜單“帳戶”－>“批量開戶”,顯示“批量開戶”窗口，如左圖。2：此時單擊“導(dǎo)入帳戶資料”，選擇預(yù)先已編輯好的用戶信息（Excel表，具體要求見安裝目錄下的“批量開戶模板”），則所有帳戶信息顯示在上面的列表框中，單擊“開始”，此時等待刷卡，每刷一張卡則對應(yīng)一個用戶，成功則該用戶信息處打一綠色勾，若失敗則彈出錯誤提示窗口。三：賬戶掛失與解除操作步驟：

1：點擊菜單賬戶、賬戶管理、掛失/解除或鍵盤上的F4，出現(xiàn)左邊界面。2：點擊“查找用戶”，彈出如下界面，可通過需要掛失帳戶的編號、姓名、卡內(nèi)碼、證件號、姓名拼音中的一項或幾項來找到該帳戶。

3：點擊功能區(qū)的掛失按鈕提示掛失成功即可。4：點擊解除掛失提示解除掛失成功即可。四：設(shè)備設(shè)備管理操作步驟（如下幾圖）：選擇添加設(shè)備，點下一步。在設(shè)備地址輸入機子號，點單個添加，點下一步。點開始按鈕。四：設(shè)備設(shè)備管理刪除設(shè)備。初始化設(shè)備。四：設(shè)備設(shè)備參數(shù)設(shè)置設(shè)置卡的低金，日消費金額，日消費次數(shù)，折扣。修改餐次的時間段。把設(shè)置詳情下傳到收費機。四：設(shè)備設(shè)備狀態(tài)單擊“設(shè)備狀態(tài)”，可在主界面列表框中顯示本管理機的所有設(shè)備的通訊狀態(tài)以及其它信息。五：設(shè)置人員類別設(shè)置操作步驟：

1：擊菜單“設(shè)置”－>“人員類別設(shè)置”,顯示“人員類別設(shè)置”窗口，如左圖。

2：添加：填入各個設(shè)置項，點擊“添加”按鈕即可。

3：修改：在“人員類別列表”中選中需要修改的人員類別項，在需要修改的項目內(nèi)輸入新值，點擊“修改”按鈕。

4：刪除：在“人員類別列表”中選中需要刪除的人員類別項，點擊“刪除”按鈕。五：設(shè)置部門設(shè)置操作步驟：

1：點擊菜單“設(shè)置”－>“部門設(shè)置”,顯示“部門設(shè)置”窗口，如左圖。2：添加部門：輸入各個設(shè)置項，點擊“添加”按鈕。

3：修改部門：在左側(cè)樹狀列表中選中需要修改的部門項，填入需要修改項的新值，再點擊“修改”按鈕。4：刪除部門：在左側(cè)樹狀列表中選中需要刪除的部門項，再點擊“刪除”按鈕。五：設(shè)置餐次設(shè)置操作步驟：添加餐次：輸入各個設(shè)置項，點擊“添加”按鈕。修改餐次：在左側(cè)樹狀列表中選中需要修改的部門項，填入需要修改項的新值，再點擊“修改”按鈕。刪除餐次：在左側(cè)樹狀列表中選中需要刪除的部門項，再點擊“刪除”按鈕。五：設(shè)置串口設(shè)置操作步驟：

1：點擊菜單“設(shè)置”－>“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置”－>“串口設(shè)置”頁，如左圖。2：在組合框內(nèi)根據(jù)實際所連接的串口選擇串口號，點擊“設(shè)置”按鈕即可。若在點擊“設(shè)置”后出現(xiàn)下圖提示，表示設(shè)置的串口號不存在或被其它應(yīng)用程序占用，可關(guān)閉其它所有應(yīng)用程序后再試。五：設(shè)置設(shè)置新卡密碼操作步驟：

1：點擊菜單“設(shè)置”－>“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置”－>“新卡密碼設(shè)置”頁，如左圖。2：若經(jīng)銷商提供的是密鑰文件，則選擇“從密鑰文件導(dǎo)入”項，再點擊“選擇密鑰文件”，瀏覽相應(yīng)的密鑰文件即可。若提供的是數(shù)值形式，則選擇“指定為”項，在編輯框內(nèi)填入十六進制數(shù)值，再點擊“保存設(shè)置”即可。五：設(shè)置設(shè)置系統(tǒng)密碼操作步驟：

1：點擊菜單“設(shè)置”－>“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置”－>“設(shè)置系統(tǒng)密碼”頁，如左圖。2：輸入系統(tǒng)密碼后，點擊“設(shè)置密碼”。提示：操作員一定要牢記系統(tǒng)密碼。六：查詢個人交易查詢

操作步驟：

1：點擊菜單“查詢”－>“個人交易查詢”。2：在“基本信息區(qū)”內(nèi)輸入帳戶的基本信息，系統(tǒng)將會自動在列表框內(nèi)顯示符合條件的用戶。

3：操作員選中需要查詢信息的用戶，在選擇過濾日期和過濾時間（若不選擇則為查詢?nèi)繒r間的數(shù)據(jù)），在選擇“查詢交易類型”，在需要查詢的交易類型前面的小方框內(nèi)打上勾，不需要的交易類型則把勾去掉。

4：選擇“交易方式”，點擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)會自動在主界面列表內(nèi)顯示說查詢到的信息，此時可以點擊“退出”按鈕退出“個人交易查詢”界面，再查看查詢到的個人交易記錄。六：查詢設(shè)備交易查詢

操作步驟：

1：點擊菜單“查詢”－>“設(shè)備交易查詢”，出現(xiàn)上述界面，在“設(shè)備列表”內(nèi)，系統(tǒng)將會自動列出所有的設(shè)備。2：選擇需要查詢的設(shè)備，選中需要查詢的設(shè)備的編號，選擇需要查詢的交易類型。

3：系統(tǒng)會自動將查詢到的數(shù)據(jù)在主界面列表中顯示，點擊“退出”按鈕退出設(shè)備交易查詢界面，再查看查詢到的數(shù)據(jù)。六：查詢消費記錄查詢

操作步驟：

1：點擊菜單“查詢”－>“消費記錄查詢”2：擇查詢條件，包括日期范圍，查詢范圍（全部、按部門、按設(shè)備、按人員類別），聚集方式（明細(xì)或總計）3種條件的組合，方便靈活。

3：點擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)會自動將查詢到的數(shù)據(jù)在主界面列表中顯示，點擊“退出”按鈕退出設(shè)備交易查詢界面，再查看查詢到的數(shù)據(jù)。六：查詢餐次消費統(tǒng)計

操作步驟：

1：點擊菜單“查詢”－>“餐次消費統(tǒng)計”－>“個人餐次統(tǒng)計”。2：選擇查詢條件，過濾日期范圍以及統(tǒng)計方式。

3：點擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)會自動將查詢到的數(shù)據(jù)在主界面列表中顯示，點擊“退出”按鈕退出個人餐次統(tǒng)計查詢界面，再查看查詢到的數(shù)據(jù)。六：查詢財務(wù)收支查詢

操作步驟：

1：點擊菜單“查詢”－>“財務(wù)收支查詢”。2：選擇查詢條件：日期、查詢范圍（全部、按部門、按交易點、按操作員）。

3：點擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)會自動將查詢到的數(shù)據(jù)在主界面列表中顯示，點擊“退出”按鈕退出財務(wù)收支查詢界面，再查看查詢到的數(shù)據(jù)。六：查詢補助查詢

操作步驟：

1：點擊菜單“查詢”－>“補助查詢”。2：選擇查詢條件：日期、查詢范圍（可按全部、按部門、按交易點、按操作員）。

3：點擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)會自動將查詢到的數(shù)據(jù)在主界面列表中顯示，點擊“退出”按鈕退出補助查詢界面，再查看查詢到的數(shù)據(jù)。六：查詢庫綜合信息查詢

操作步驟：

1：點擊菜單“查詢”－>“庫綜合信息查詢”，系統(tǒng)會自動將查詢到的數(shù)據(jù)在主界面列表中顯示，可直接查看查詢到的數(shù)據(jù)。掛失名冊查詢

操作步驟：

1：點擊菜單“查詢”－>“庫綜合信息查詢”。

2：選擇查詢條件：日期、部門、人員類別，某一項不選擇表示查詢該項的全部數(shù)據(jù)。

3：點擊“查詢”按鈕，系統(tǒng)會自動將查詢到的數(shù)據(jù)在主界面列表中顯示，點擊“退出”按鈕退出掛失名冊查詢界面，再查看查詢到的數(shù)據(jù)。七：數(shù)據(jù)庫備份

自動備份設(shè)置：

1：備份路徑：也指定到本系統(tǒng)外的存儲介質(zhì)上，以避免本系統(tǒng)硬盤損壞時，還可以讀取備份文件。