年醫(yī)院信息中心主任述職報(bào)告

第頁共頁尊敬的年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位評審委員：我是年醫(yī)院信息中心主任李華，感謝領(lǐng)導(dǎo)和委員們的關(guān)注和支持。以下是我個(gè)人過去一年的工作述職報(bào)告。一、信息中心介紹年醫(yī)院信息中心成立于2010年，一直致力于醫(yī)院信息化改革和應(yīng)用的推廣。信息中心下設(shè)運(yùn)維部、系統(tǒng)部、網(wǎng)絡(luò)部和數(shù)據(jù)部四個(gè)部門，涵蓋了信息化建設(shè)的全過程。我們的主要職責(zé)是：提供高質(zhì)量、高效率的ICT運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)，包括HIS、LIS、PACS、EMR、ERP等。建設(shè)和管理醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全防護(hù)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。收集、整合、分析醫(yī)院各種類型的數(shù)據(jù)，提供決策支持和業(yè)務(wù)分析報(bào)告。二、工作總結(jié)在過去一年，信息中心團(tuán)隊(duì)整體工作效率和工作質(zhì)量都有了顯著的提升。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：運(yùn)維服務(wù)我們?yōu)獒t(yī)院提供的ICT運(yùn)維服務(wù)是一個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們投入了大量的工作和精力，不斷優(yōu)化并提升服務(wù)質(zhì)量。在過去一年中，我們完成了263次IT服務(wù)回饋，故障修復(fù)率為99.89%，基本滿足了各個(gè)部門的應(yīng)用需求。我們建立了運(yùn)維值班制度，定期跟進(jìn)和解決各個(gè)部門的需求和問題。同時(shí)，我們根據(jù)ITIL模型進(jìn)行了流程管理和優(yōu)化，提出了很多改進(jìn)意見，系統(tǒng)地規(guī)范了工作流程和服務(wù)水平。醫(yī)院信息系統(tǒng)信息中心在過去一年中進(jìn)行了大量的信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)工作。我們?nèi)χС轴t(yī)院各個(gè)部門的信息化需求，不斷完善和改進(jìn)各個(gè)系統(tǒng)。具體地：（1）HIS系統(tǒng)方面，我們實(shí)施了新版HCRMS系統(tǒng)的升級和更新，并針對實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行了定制化和優(yōu)化。同時(shí)引進(jìn)了HIS系統(tǒng)中醫(yī)輔系統(tǒng)，為中醫(yī)科室提供全面的信息化服務(wù)。（2）LIS系統(tǒng)方面，我們針對實(shí)驗(yàn)室工作流程和現(xiàn)代化要求，進(jìn)行了大量的交互和二次開發(fā)，使得LIS與HIS系統(tǒng)完美地兼容，極大地提高了工作效率和準(zhǔn)確性。（3）PACS系統(tǒng)方面，我們完成了系統(tǒng)的升級和擴(kuò)容，通過引入一批先進(jìn)的醫(yī)學(xué)設(shè)備和影像學(xué)處理算法，進(jìn)一步完善了影像診斷和病歷記錄的工作流程。（4）EMR系統(tǒng)方面，我們實(shí)施了病歷電子化管理方案，為醫(yī)生提供了更加便捷和完備的電子病歷查詢和記錄工具。（5）ERP系統(tǒng)方面，我們進(jìn)行了系統(tǒng)全面升級，更新了核心業(yè)務(wù)模塊和流程，提高了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息中心的網(wǎng)絡(luò)部門負(fù)責(zé)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息安全防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)。在過去一年中，我們基于現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)，進(jìn)行了一系列的優(yōu)化和完善工作。具體包括：（1）網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施方面，我們引進(jìn)了一批高速交換機(jī)和路由器，提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度和可靠性。（2）網(wǎng)絡(luò)安全方面，我們通過加強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)的密碼策略和賬號權(quán)限管理，實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)方案，并采用了多層次的安全加固措施，有效保障了醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性和可用性。（3）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方面，我們建立了全面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，調(diào)整了網(wǎng)絡(luò)帶寬和分流方案，提高了網(wǎng)絡(luò)性能和響應(yīng)速度。數(shù)據(jù)分析信息中心的數(shù)據(jù)部門負(fù)責(zé)收集、整合、分析醫(yī)院各種類型的數(shù)據(jù)，并向醫(yī)院決策層和各部門提供決策支持和業(yè)務(wù)分析報(bào)告。在過去一年中，我們基于各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)特征，開展了一系列的數(shù)據(jù)分析工作，具體包括：（1）采用ETL工具，建立了醫(yī)院數(shù)據(jù)倉庫，為后續(xù)數(shù)據(jù)分析工作提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。（2）完成了一批醫(yī)院重點(diǎn)分析項(xiàng)目，包括醫(yī)院病床周轉(zhuǎn)效率分析、醫(yī)生工作負(fù)荷分析、醫(yī)院門診和住院患者的數(shù)據(jù)預(yù)測等。（3）不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)分析方法和工具，并通過與其他醫(yī)院開展數(shù)據(jù)共享和合作，進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)分析水平和針對性。三、未來展望信息中心將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、勇于創(chuàng)新的精神，為年醫(yī)院的信息化建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我們的下一步工作計(jì)劃是：加強(qiáng)人才培養(yǎng)和儲備工作，招聘更多的高端信息化人才，并建立健全的績效考核機(jī)制。持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院信息化融合發(fā)展，與各部門協(xié)作配合，不斷創(chuàng)新和提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量。加大系統(tǒng)整合力度，研發(fā)新一代的信息系統(tǒng)平臺，強(qiáng)化系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效