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第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:我是護(hù)理部門的護(hù)士長,今天向大家匯報(bào)一下我過去一年的工作。一、工作目標(biāo)我過去一年的工作主要目標(biāo)有三個(gè):加強(qiáng)能力提升,不斷提高護(hù)理水平,為患者提供更好的服務(wù);推進(jìn)科學(xué)化管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,提高護(hù)理質(zhì)量和效率;增加員工滿意度,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)精神,使護(hù)理部門更加和諧。二、工作內(nèi)容我過去一年的工作主要以以下幾個(gè)方面為重點(diǎn):開展繼續(xù)教育活動(dòng),不斷提升護(hù)理水平。為了提高護(hù)士的實(shí)際操作能力和專業(yè)水平,我在過去一年組織了多次不同形式的繼續(xù)教育活動(dòng)。比如,舉辦了針灸、穴位按摩、心理疏導(dǎo)等方面的培訓(xùn),開展了針對(duì)高齡患者的護(hù)理專業(yè)課程的培訓(xùn)等。這些課程的開展,不僅提高了護(hù)士們的專業(yè)水平,還增加了他們的工作積極性和責(zé)任感。實(shí)施科學(xué)化管理,提高效率和質(zhì)量。我主要的工作是管理護(hù)理行政和人事工作。在過去一年里,我針對(duì)護(hù)理部門面臨的人手不足、護(hù)理工作質(zhì)量不如意等問題,多次與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),鼓勵(lì)和督促護(hù)理團(tuán)隊(duì)開展協(xié)作,推廣標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化護(hù)理,并加強(qiáng)了對(duì)新生兒、孕婦、老年人等特殊患者群體的關(guān)注度,提高了服務(wù)水平。增加員工的滿意度,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)精神。我抓住機(jī)會(huì),為員工組織各種文化、康體活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)稱號(hào)評(píng)審、實(shí)行“三幫”制度、幼兒園接送和文體活動(dòng)等;我還鼓勵(lì)員工多提意見,多表達(dá)想法,讓他們感受到自己在工作中的價(jià)值和歸屬感。三、工作總結(jié)過去一年我的工作取得了一些成果。通過加強(qiáng)能力提升和科學(xué)化管理,我克服了部門面臨的一些困難和挑戰(zhàn),取得了管理上的一些進(jìn)步,護(hù)理效率和質(zhì)量有了明顯提高。同時(shí),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工滿意度的提升,員工工作積極性和工作滿意度有了較大提高。未來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的素質(zhì)提升,不斷拓寬自己的專業(yè)知識(shí),挖掘員工的工作潛力,繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)化管理模式,不斷提高護(hù)

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