保安個(gè)人業(yè)績(jī)述職報(bào)告

第頁(yè)共頁(yè)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我是某大型商場(chǎng)的一名保安，非常感謝您的關(guān)心和支持。我在這里提交一份保安個(gè)人業(yè)績(jī)述職報(bào)告，希望能夠展示我的工作成果和表現(xiàn)。作為一名保安，我時(shí)刻以保衛(wèi)商場(chǎng)的安全為己任，努力保障商場(chǎng)正常秩序和顧客安全。在過去一年中，我積極投入工作，努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)试S我向您匯報(bào)一下業(yè)績(jī)情況。工作成果在過去一年中，我意識(shí)到要做好自己這份工作，虛心向一位老保安學(xué)習(xí)，從他身上了解了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也更好地自己的能力進(jìn)行提升。在協(xié)助管理層安排各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，我負(fù)責(zé)了商場(chǎng)安保保障，有效避免了漏電起火、擁堵以及其它安全問題。以自己的角度對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部安全隱患研究分析，制定安全管理方案，并參與了方案執(zhí)行的策略和措施的協(xié)助，有效避免了客戶糾紛和急救事故，并傳遞了顯著的安全保障作用。優(yōu)秀表現(xiàn)在過去一年中，我一直堅(jiān)持以顧客為中心，盡全力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我認(rèn)為保安的工作不僅僅是維持秩序，更是與客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系。我的優(yōu)良表現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保商場(chǎng)內(nèi)部安全、秩序良好，并積極與客戶溝通，要求門店客戶遵守職業(yè)道德與商業(yè)流程規(guī)范；(2)積極參與巡邏和安保保障工作，并零疏漏地管理商場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)安全隱患；(3)以用心服務(wù)的態(tài)度對(duì)待顧客，在工作中滿足顧客的日常需求，及時(shí)解決顧客遇到的問題，并認(rèn)真傾聽顧客意見和建議；(4)發(fā)揮協(xié)調(diào)與溝通能力，協(xié)調(diào)商家、客戶、物業(yè)及公安等相關(guān)部門之間的關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類糾紛和矛盾，做到化解矛盾和諧關(guān)系。在過去一年中，我同樣還積極參加工作培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。我熟練掌握商場(chǎng)安全管理工作的基本知識(shí)和技能，并全面了解各項(xiàng)管理細(xì)節(jié)，做好工作的技巧和措施，為商場(chǎng)安全管理提供了必備的技術(shù)支持。發(fā)現(xiàn)問題和建議在過去一年中，我發(fā)現(xiàn)了一些問題和隱患，并提出了相應(yīng)的建議和改進(jìn)方案。其中，我認(rèn)為商場(chǎng)的管理制度還有待完善，商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立一套完善的安全管理系統(tǒng)，明確對(duì)每個(gè)安保工作人員的職責(zé)和責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度和規(guī)定。此外，在超市區(qū)域轉(zhuǎn)換,應(yīng)設(shè)立嚴(yán)格的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高人員檢查的頻率以保證管理的嚴(yán)密化。我再次衷心感謝您的支持和信任。過去一年中，我在您的領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，努力進(jìn)步，取得