【基于工作探究法在A電氣公司的應(yīng)用案例探析12000字（論文）】

基于工作研究法在A電氣公司的應(yīng)用案例分析目錄TOC\o"1-3"\h\u20761第1章引言 44653第2章工作研究及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)相關(guān)理論 6202802.1工作研究概述 694562.1.1工作研究定義和作用 651652.1.2工作研究的分析技術(shù) 6287902.1.3工作研究的步驟 7112742.2傳統(tǒng)IE常用的研究方法 7237342.2.1時(shí)間研究 725194第3章A電氣有限公司概況 911073.1公司概況 9222653.2公司當(dāng)前存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題 104093.2.1產(chǎn)品質(zhì)量控制成本增加，急需提高生產(chǎn)效率 10304493.2.2原材料價(jià)格上漲，需要提高原材料利用率 10246863.2.2產(chǎn)成品價(jià)格下跌，需要減少人力消耗 1030293.2.4行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩 1017593第4章改善A電氣經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的方案設(shè)計(jì) 12206584.1推進(jìn)方案設(shè)計(jì)的工作準(zhǔn)備 1343634.2改善A電氣經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的方案實(shí)施 15191104.2.1從產(chǎn)品生產(chǎn)流程和生產(chǎn)周期改善來(lái)提高生產(chǎn)效率 15306094.2.2縮短原材料入庫(kù)生產(chǎn)周期，提高原材料利用率 16180594.2.2減少變頻柜組裝人力 20285694.2.4縮短倉(cāng)庫(kù)發(fā)料生產(chǎn)周期，改善產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題 2011501第5章總結(jié)和展望 247210參考文獻(xiàn) 26第1章引言工業(yè)工程是解決“做正確的事問(wèn)題”的一門(mén)管理技術(shù)，傳統(tǒng)IE是通過(guò)時(shí)間研究與動(dòng)作研究，工廠(chǎng)布置，物料搬運(yùn)，生產(chǎn)計(jì)劃和日程安排等，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。從經(jīng)典的IE到現(xiàn)代先進(jìn)的制造模式，持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)效率是工業(yè)工程的宗旨。最近一些個(gè)人技術(shù)或者工業(yè)工程成就圍繞著各種各樣的目的進(jìn)行炒作，如即時(shí)生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、黨衛(wèi)軍、豐田生產(chǎn)式、TPM管理、ERP、物流管理、工程技術(shù)等等。由于缺乏工業(yè)工程的理論體系以及工業(yè)工程方面的專(zhuān)業(yè)的方法支持方法支持，在推廣形式上造成了某種程度上的資源浪費(fèi)，有些甚至只是一場(chǎng)表面形式甚至是鬧劇，根據(jù)國(guó)有企業(yè)的不同階段和企業(yè)管理水平不同，正確的引進(jìn)工業(yè)工程技術(shù)，完善基礎(chǔ)管理，充分發(fā)揮工業(yè)工程的作用，是促進(jìn)工業(yè)工程發(fā)展的正確途徑。近年來(lái)，中國(guó)已應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題的工業(yè)工程在生產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)等，發(fā)揮了積極作用，但也有很多問(wèn)題影響或限制工業(yè)工程的深入推廣和發(fā)展。在IE應(yīng)用方面，外國(guó)公司繼承并受益于母公司對(duì)IE應(yīng)用的熱情。然而，我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)剛剛擺脫了經(jīng)驗(yàn)管理模式，大多處于“固步自封”狀態(tài)。例如A電氣，多年以來(lái)其變頻柜生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)模式以及生產(chǎn)流程并未進(jìn)行過(guò)明顯的優(yōu)化和改進(jìn)，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)成本一直居高不下，如果要運(yùn)用信息技術(shù)以及運(yùn)籌學(xué)等現(xiàn)代IE對(duì)生產(chǎn)模式徹底變革，就需要大量的資金以及人力物力的大規(guī)模投入，甚至可能要對(duì)已有的廠(chǎng)房和生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行重建，這樣的改進(jìn)成本很明顯對(duì)于中小型企業(yè)是無(wú)法支撐得起的，因此若想取得公司的可持續(xù)發(fā)展，又不需要大量投入改進(jìn)成本，就急需運(yùn)用傳統(tǒng)IE方法進(jìn)行生產(chǎn)模式的改進(jìn)和優(yōu)化。變頻柜的生產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大的微利行業(yè)，如果沒(méi)有十分出色的產(chǎn)品，很難在群雄爭(zhēng)霸的現(xiàn)代企業(yè)叢林中獲利。所以必須堅(jiān)決消除浪費(fèi)，消除缺陷，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部增值；有必要縮短產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)周期，以減少營(yíng)運(yùn)資金的占用；評(píng)估購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備、工具和消耗品的合理性，以減少不必要的成本；為了減輕原材料成本上漲帶來(lái)的壓力，有必要對(duì)積壓的原材料進(jìn)行處理。優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)人力配置，同時(shí)合理配置生產(chǎn)能力，避免低運(yùn)營(yíng)飽和和產(chǎn)能過(guò)剩造成的浪費(fèi)。這項(xiàng)運(yùn)用傳統(tǒng)工業(yè)工程方法在我國(guó)中小型企業(yè)中的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義。第2章工作研究及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)相關(guān)理論2.1工作研究概述2.1.1工作研究定義和作用工作研究又稱(chēng)基礎(chǔ)IE，它是以人員、物料和設(shè)備組成的集成系統(tǒng)為對(duì)象，運(yùn)用方法研究和作業(yè)測(cè)定兩大技術(shù)尋求經(jīng)濟(jì)有效的工作方法，并確定各項(xiàng)作業(yè)合理的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。工作研究終極目標(biāo)是如何尋找最經(jīng)濟(jì)、最合理的方法保證人員、物料等資源的有效運(yùn)作，提高生產(chǎn)率、降低成本。工作研究的特點(diǎn)是：只需很少投入或者不投入的情況下，通過(guò)優(yōu)化操作流程和作業(yè)方法，制定合理的工作定額，充分挖掘和利用企業(yè)自身資源，提高企業(yè)的生產(chǎn)率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。它的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）提高生產(chǎn)率。運(yùn)用工作研究?jī)?yōu)化作業(yè)方法、流程及動(dòng)作，制定出新的作業(yè)方法、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等，改善過(guò)程不需要投入很大的資金、設(shè)備和勞動(dòng)力，而是提高人員、物料和設(shè)備的利用率，減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)率和效率。（2）制定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法，輕松作業(yè)保證安全。方法研究是通過(guò)分析、優(yōu)化現(xiàn)有的作業(yè)方法，制定出最合理的、最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)順序，并使其形成一種標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)方法，既降低了作業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，又能保證作業(yè)的質(zhì)量和安全。（3）確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間。對(duì)優(yōu)化后的新的作業(yè)方法進(jìn)行作業(yè)測(cè)定，制定出新作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間，為編制工時(shí)定額的標(biāo)準(zhǔn)和制定生產(chǎn)計(jì)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.1.2工作研究的分析技術(shù)工作研究常用的分析技術(shù)有“5W1H”和“ECRS四大原則”。5W1H提問(wèn)法對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)從目的、原因、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方法上提問(wèn)，找到問(wèn)題和改善點(diǎn)，改善時(shí)遵循ECRS原則。（1）取消。取消不必要的工序、作業(yè)和動(dòng)作，是改善的最高原則。（2）合并。不能取消的工序或動(dòng)作，看能否可以通過(guò)合并，減少人力和時(shí)間。（3）重排。不能取消和合并的工序或動(dòng)作，看是否可以調(diào)整作業(yè)順序。（4）簡(jiǎn)化。經(jīng)過(guò)取消、合并、重排后的作業(yè)，看是否有簡(jiǎn)單的方法完成。2.1.3工作研究的步驟工作研究是很多企業(yè)用來(lái)提高生產(chǎn)效率的首選方法，其任務(wù)和目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展需求來(lái)制定。實(shí)施工作研究的步驟如下：（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確定研究對(duì)象。確定合適的研究對(duì)象要考慮經(jīng)濟(jì)上是否有價(jià)值，技術(shù)是否可行，企業(yè)所有人員是否認(rèn)可和支持，生產(chǎn)上是否是問(wèn)題所在環(huán)節(jié)等。（2）觀察并記錄現(xiàn)行工作方法。確定研究對(duì)象后，就要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察和分析，并準(zhǔn)確錄事實(shí)作為以后分析和改善的基礎(chǔ)。（3）分析現(xiàn)行工作方法并改善。利用5W1H、ECRS四大原則對(duì)記錄的事實(shí)分析研究，提出改善方法和合理化建議。（4）評(píng)價(jià)和擬定新方案。一些復(fù)雜和比較大的改進(jìn)，一般會(huì)形成幾個(gè)方案，因此要通過(guò)評(píng)價(jià)比較，選擇合理優(yōu)秀的方案。（5）制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。新方法形成后，要對(duì)新方案進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，這樣才能指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。（6）新方案的實(shí)施與評(píng)價(jià)。新方案的實(shí)施是工作研究中最重要的一步，只有在實(shí)踐中應(yīng)用才能檢驗(yàn)出方案是否發(fā)揮作用。2.2傳統(tǒng)IE常用的研究方法2.2.1時(shí)間研究時(shí)間研究是一種工作測(cè)量技術(shù)，其存在的主要意義是在于在標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)之下，一個(gè)

合格的且訓(xùn)練有素的操作人員對(duì)某城工作以正常的速度進(jìn)行操作所需要的時(shí)間。所謂“合格適當(dāng)訓(xùn)練有素的操作人員”，即操作人員首先應(yīng)該是一名合格的工人，并且這項(xiàng)工作必須適合這個(gè)操作人員操作:操作人員的具體操作方法和過(guò)程必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練:操作人員必須在正常的且合理的速度之下進(jìn)行操作，不能過(guò)度焦慮，也不能故意拖延?！皹?biāo)準(zhǔn)狀態(tài)”則是指使用經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的方法分析、研究之后所指定的-系列的標(biāo)準(zhǔn)的工作方法、設(shè)備、程序、動(dòng)作、工具、機(jī)器預(yù)轉(zhuǎn)速度以及工作環(huán)境等等。（1）時(shí)間研究的意義制定具體的工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，控制勞動(dòng)力成本;制定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作為資金制度的依據(jù);決定工作日程及工作計(jì)劃;決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的依據(jù):決定機(jī)器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線(xiàn)的平衡。（2）時(shí)間研究的方法步驟第一步，收集數(shù)據(jù)。要為某一特定的操作制定標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間，操作人員必須對(duì)整個(gè)操作有著詳細(xì)并且完整的了解，不能錯(cuò)過(guò)任何部分的操作。如果有細(xì)微的差錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的制定失誤。第二步，劃分操作(單元)。由移表來(lái)測(cè)量的時(shí)間并不是真正的總時(shí)數(shù)，由于總時(shí)間內(nèi)所包含的動(dòng)作不僅數(shù)量也別多，而且特別的復(fù)雜，很難評(píng)估其速度。所以應(yīng)該將其劃分為幾個(gè)單元，這樣以來(lái)每個(gè)單元的動(dòng)作的數(shù)量將會(huì)大大減少，而且還可將性質(zhì)相同的動(dòng)作劃分到同一單元之中，這個(gè)的劃分使得評(píng)比每一單元的速度更加方便快捷且準(zhǔn)確，而單個(gè)單元的時(shí)間總和是等同于總的操作時(shí)數(shù)。第三步，時(shí)間測(cè)量。時(shí)間測(cè)量是對(duì)操作人員的具體操作時(shí)間的消耗情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的觀察、記錄、統(tǒng)計(jì)分析以及計(jì)算的一種研究時(shí)間的方法。主要用于分析和研究整個(gè)操作流程之中的基本操作、輔助操作或者動(dòng)作的時(shí)間消耗等。為確定作業(yè)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)和最優(yōu)的操作方法提供支持。在實(shí)際應(yīng)用中，常用到的時(shí)間測(cè)量方法有連續(xù)時(shí)間測(cè)量法、重復(fù)計(jì)時(shí)法、循環(huán)時(shí)間測(cè)量法等。第四步，正常時(shí)間。按照上述的步驟進(jìn)行操作，可以求出具有代表性的時(shí)間。但是由于求出的時(shí)間為操作人員的個(gè)人平均時(shí)間，存在一定的偏差，所以需要進(jìn)行糾正。第五步，確定寬放時(shí)間。寬放時(shí)間是指在完成操作的時(shí)候真正用于補(bǔ)償無(wú)法回避的延誤和個(gè)人的特殊需要的，還有一些不可避免的由于疲勞所導(dǎo)致的效率低下等原因使得標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間被迫增加。第3章A電氣有限公司概況3.1公司概況2008年，A電氣有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)A電氣)由中山明陽(yáng)電氣有限公司全資投資成立。本公司位于天津市西慶經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，是一家兆瓦級(jí)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組控制系統(tǒng)解決方案的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)。公司主要產(chǎn)品包括：風(fēng)力發(fā)電機(jī)組系統(tǒng)、變頻系統(tǒng)、主控系統(tǒng)及風(fēng)場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)軟件。公司于2009年被授予國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司作為市級(jí)技術(shù)中心，擁有多項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利、發(fā)明專(zhuān)利和軟件著作權(quán)。公司現(xiàn)有員工485人，其中研發(fā)人員占43%以上。技術(shù)骨干包括7名醫(yī)生和17名碩士。同時(shí)，公司還與貝克霍夫、MLS等歐美知名企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流與合作。目前，公司所有產(chǎn)品已成功應(yīng)用于廣東明陽(yáng)公司1.5W風(fēng)電機(jī)組中。REcon系列主控系統(tǒng)：是風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的最重要部件之一，它的主要作用是調(diào)度、協(xié)調(diào)風(fēng)力機(jī)將風(fēng)能轉(zhuǎn)換為電能的整個(gè)過(guò)程。現(xiàn)代的大型兆瓦級(jí)風(fēng)力機(jī)組主控系統(tǒng)完成了變漿、偏航、并網(wǎng)等控制功能。公司自主研發(fā)的風(fēng)機(jī)主控系統(tǒng)采用高性能的工業(yè)控制器，能完成風(fēng)機(jī)發(fā)電優(yōu)化控制，狀態(tài)全面監(jiān)控，保障機(jī)組安全、穩(wěn)定地獨(dú)立運(yùn)行。REpitch系列變槳系統(tǒng)：風(fēng)力發(fā)電機(jī)組另一項(xiàng)重要的部分即是變槳系統(tǒng)，其主要的功能為通過(guò)控制葉片槳的距角，從而最大限度的捕獲風(fēng)能，并實(shí)現(xiàn)葉片槳的恒速運(yùn)行，尤為重要的是變槳系統(tǒng)做為整個(gè)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的最主要的剎車(chē)系統(tǒng)還可避免順槳情況的發(fā)生，避免安全事故。REberter系列變頻器：風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的關(guān)鍵核心部件即是變頻器，只有通過(guò)變頻器的作業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)電機(jī)的勵(lì)磁，從而對(duì)風(fēng)電機(jī)組的輸出功率進(jìn)行控制及并網(wǎng)。公司風(fēng)電變頻器采用先進(jìn)的矢量解藕控制算法，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的轉(zhuǎn)矩控制及快速的調(diào)節(jié)特性。變頻柜內(nèi)裝有變頻器以及其他部件，每一個(gè)風(fēng)力發(fā)電裝置都需要配置一個(gè)變頻柜，因此變頻柜的消耗數(shù)量巨大，是公司目前生產(chǎn)最多的產(chǎn)品，因此，變頻柜生產(chǎn)車(chē)間的傳統(tǒng)IE技術(shù)推進(jìn)，對(duì)該公司具有重大意義。風(fēng)電場(chǎng)監(jiān)控SCADA系統(tǒng)：風(fēng)電場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)是風(fēng)電場(chǎng)管理的重要組成部分，其主要功能是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)電場(chǎng)所有風(fēng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)集中監(jiān)控。公司的中央監(jiān)控系統(tǒng)采用成熟可靠的技術(shù)平臺(tái)，利用極小的計(jì)算機(jī)硬件資源，實(shí)現(xiàn)風(fēng)機(jī)狀態(tài)的實(shí)時(shí)顯示、及時(shí)報(bào)警、海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及復(fù)現(xiàn)、完整的統(tǒng)計(jì)分析等功能。3.2公司當(dāng)前存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題3.2.1產(chǎn)品質(zhì)量控制成本增加，急需提高生產(chǎn)效率風(fēng)電設(shè)備運(yùn)行環(huán)境惡劣，回收周期長(zhǎng)，價(jià)值高，對(duì)產(chǎn)品部件的運(yùn)行穩(wěn)定性和質(zhì)量要求高。與客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，與此同時(shí)，越來(lái)越多的高，因此上述因素也在公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和質(zhì)量管理體系提出了更高的要求，更重要的是國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)的風(fēng)力渦輪機(jī)部件保修要求從兩個(gè)增加到5年的發(fā)展趨勢(shì)，因此，公司的質(zhì)量管理水平和后期的售后維護(hù)成本將會(huì)增加。因此要想增加盈利，需要利用傳統(tǒng)工業(yè)工程相關(guān)技術(shù)在減少投入的前提下提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.2.2原材料價(jià)格上漲，需要提高原材料利用率受?chē)?guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，風(fēng)力發(fā)電設(shè)備用鋼、鎳、鉻、銅等金屬原料價(jià)格波動(dòng)較大。與此同時(shí)，另一種用于風(fēng)力發(fā)電設(shè)備零部件生產(chǎn)的重要原材料——永磁材料的價(jià)格已從每公斤100元上漲至每公斤700元以上。如果上述原材料價(jià)格繼續(xù)上漲，必然會(huì)導(dǎo)致相關(guān)零部件制造成本的增加，迫使公司增加采購(gòu)成本，從而降低整體盈利能力。因此生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)需要優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少原材料的損耗，提高原材料利用率。減少生產(chǎn)產(chǎn)品原材料帶來(lái)的成本壓力。3.2.2產(chǎn)成品價(jià)格下跌，需要減少人力消耗隨著越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入風(fēng)力發(fā)電，風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的成熟，定位，和相關(guān)制造技術(shù)，這些因素的影響，該公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，不可避免地會(huì)有一個(gè)趨勢(shì)，降低產(chǎn)品的價(jià)格，公司的毛利率產(chǎn)品工廠(chǎng)從一開(kāi)始50%降至不到10%，公司的盈利能力急劇下降。3.2.4行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩對(duì)于傳統(tǒng)化石能源，煤炭、石油、天然氣等產(chǎn)業(yè)，過(guò)剩的現(xiàn)狀已經(jīng)顯現(xiàn)，特別是煤炭，目前國(guó)內(nèi)煤炭的生產(chǎn)能力超過(guò)50億噸，但國(guó)內(nèi)的消費(fèi)能力只有40余億噸，存在大量過(guò)剩的產(chǎn)能。

傳統(tǒng)化石能源的產(chǎn)能過(guò)剩，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)最近幾年突飛猛進(jìn)式的發(fā)展密切相關(guān)。中國(guó)GDP每年高速增長(zhǎng)，對(duì)能源需求，特別是對(duì)傳統(tǒng)化石能源的需求不斷攀升，刺激行業(yè)產(chǎn)能的不斷擴(kuò)容。而由于煤炭、石油等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能建成，需要一定的設(shè)計(jì)和建設(shè)周期，因此當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)踩上一腳急剎車(chē)之時(shí)，之前已在規(guī)劃，甚至建設(shè)中的產(chǎn)能很難跟著一起叫停。

未來(lái)傳統(tǒng)化石能源的升級(jí)改造迫在眉睫，升級(jí)的方式包括幾個(gè)方面，一是淘汰落后產(chǎn)能，通過(guò)市場(chǎng)手段，調(diào)結(jié)構(gòu)、去產(chǎn)能。在這個(gè)過(guò)程中，要謹(jǐn)防政府之手伸得過(guò)長(zhǎng);二是發(fā)展先進(jìn)產(chǎn)能，通過(guò)創(chuàng)新的發(fā)展方式，特別是科技創(chuàng)新，發(fā)展先進(jìn)的生產(chǎn)力，需要破解原有體制機(jī)制上的障礙。

對(duì)于非化石能源，如風(fēng)電、太陽(yáng)能、水電等新能源，前幾年發(fā)展速度非?？?，客觀上也出現(xiàn)了一定程度的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題，西北地區(qū)的棄風(fēng)棄光現(xiàn)象有越來(lái)越嚴(yán)重的趨勢(shì)。但這種產(chǎn)能過(guò)剩與傳統(tǒng)化石能源不同，客觀上還有相關(guān)配套設(shè)施不完善等客觀因素的制約。第4章改善A電氣經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的方案設(shè)計(jì)在公司生產(chǎn)車(chē)間的一線(xiàn)操作人員中，95%是非本地員工，每年都有約30%的操作人員將在春節(jié)前后離開(kāi)，導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)人員短缺。A電氣的生產(chǎn)過(guò)程基本上都是純手工裝配，所以春節(jié)前后大量員工的離職嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，導(dǎo)致交貨延遲。2019年初，根據(jù)收到的訂單，公司制定了如下生產(chǎn)計(jì)劃。圖4.12019年1-3月生產(chǎn)計(jì)劃由圖4-1可看出，在2019年初1-3月內(nèi)，這家公司正在增加訂單。根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，大約20%的員工將離開(kāi)公司春節(jié)之前和之后，只有80%的剩余的80%將在節(jié)日后準(zhǔn)時(shí)回到公司，下班后，剩下的20%將動(dòng)身去長(zhǎng)途旅行和其他原因。因此，需要提前設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)解決方案，以應(yīng)對(duì)訂單增加和可能出現(xiàn)的勞動(dòng)力短缺。關(guān)鍵措施是改進(jìn)生產(chǎn)活動(dòng)，改進(jìn)目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率，縮短LT(LeadTime：生產(chǎn)周期)，減少對(duì)現(xiàn)有人力生產(chǎn)能力的改進(jìn)。目前，公司主要產(chǎn)品有變頻控制柜、電控柜、葉片控制柜，由三條獨(dú)立的生產(chǎn)線(xiàn)組成。但由于精益項(xiàng)目部門(mén)人力資源和能源是有限的，所以最后決定，首先選擇一個(gè)從三個(gè)主要產(chǎn)品集中在研究和分析和改善，最終將標(biāo)準(zhǔn)文件的方法和經(jīng)驗(yàn)，然后應(yīng)用到其他兩個(gè)產(chǎn)品提高活動(dòng)水平，整體改進(jìn)活動(dòng)中得到兩倍的結(jié)果與一半的努力。圖4.2變頻、變槳、電控產(chǎn)品LTLT測(cè)量三個(gè)產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)變頻柜生產(chǎn)周期最長(zhǎng)為24.1H，原材料倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)材料開(kāi)發(fā)、電力檢測(cè)等非增值工作環(huán)節(jié)占總生產(chǎn)周期93%，與此同時(shí)，變頻柜的制造裝配過(guò)程42工人，這也是生產(chǎn)三種產(chǎn)品的需求大多數(shù)人力的，因此最后選擇變頻機(jī)柜生產(chǎn)工藝作為研究的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行改進(jìn)。4.1推進(jìn)方案設(shè)計(jì)的工作準(zhǔn)備鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè)，且先前的管理較為粗放，對(duì)于先進(jìn)的管理理念及方法了解不足，因此雖然公司成立了精益項(xiàng)目部來(lái)推行工業(yè)工程技術(shù)的改善應(yīng)用，但員工從未聽(tīng)說(shuō)、接觸過(guò)相關(guān)的知識(shí)、理念，因此對(duì)于改善活動(dòng)有逃避、抵觸的消極情緒。結(jié)合以上問(wèn)題研究分析并參考借鑒其它公司推行工業(yè)工程改善活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，最終設(shè)計(jì)將部門(mén)成立初期的工作重點(diǎn)為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的8S改善活動(dòng)，并配合進(jìn)行8S、工業(yè)工程、精益生產(chǎn)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)教育，一方面使員工對(duì)精益項(xiàng)目部的工作有所了解和認(rèn)知，另一方面現(xiàn)場(chǎng)8S的改善既能取得一目了然的改善效果，使員工切身感受到改善帶來(lái)的好處，又能通過(guò)8S這種較為溫和的改善過(guò)程，使員工能逐漸的接受改善活動(dòng)，并潛移默化的養(yǎng)成時(shí)時(shí)刻刻都可能進(jìn)行改變的習(xí)慣，從而抵消員工的抵觸情緒，為后續(xù)的改善活動(dòng)鋪平道路。精益項(xiàng)目部結(jié)合公司的實(shí)際情況，尤其是結(jié)合生產(chǎn)一線(xiàn)的情況，制定適合本公司的關(guān)于8S、工業(yè)工程、精益生產(chǎn)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)課程體系，并制定培訓(xùn)步驟如下。表4.1培訓(xùn)體系表培訓(xùn)階段培訓(xùn)課程培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間、頻次基本階段工業(yè)工程新入職員工入職第一天現(xiàn)場(chǎng)管理高級(jí)階段TMP設(shè)備管理部每周一次SMED生產(chǎn)部每周一次標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工藝部每周一次線(xiàn)平衡工藝部每周一次（1）結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際工作時(shí)間安排，制定培訓(xùn)計(jì)劃，保證至少每周進(jìn)行一次培訓(xùn)活動(dòng)。（2）將《工業(yè)工程》、《現(xiàn)場(chǎng)8S管理》培訓(xùn)課程納入新員工的第一天入職培訓(xùn)系列課程中，保證以后無(wú)論是哪個(gè)部門(mén)的新入職員工，都能對(duì)工業(yè)工程有一定的了解，為以后的改善活動(dòng)建立共同語(yǔ)言。（3）針對(duì)不同的部門(mén)不同的需求，編制有針對(duì)性的培訓(xùn)教材并針對(duì)某一部門(mén)進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)。如制定《TPM》培訓(xùn)課件對(duì)設(shè)備管理相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，制定《SMED》培訓(xùn)課件對(duì)生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)》、《線(xiàn)平衡》培訓(xùn)課件對(duì)工藝部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)等。通過(guò)以上一系列的培訓(xùn)教育活動(dòng)，使公司內(nèi)全體員工都能對(duì)工業(yè)工程有一定的認(rèn)識(shí)和了解，并意識(shí)到工業(yè)工程的實(shí)施應(yīng)用確實(shí)能給他們帶來(lái)好處，為后續(xù)的工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。4.2改善A電氣經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的方案實(shí)施4.2.1從產(chǎn)品生產(chǎn)流程和生產(chǎn)周期改善來(lái)提高生產(chǎn)效率（1）變頻柜生產(chǎn)流程分析圖4-2可知，變頻柜的生產(chǎn)LT是由原材料入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)料、變頻柜組裝、通電檢測(cè)、成品包裝、入成品庫(kù)這幾部分組成，如圖所示：原材料入庫(kù)庫(kù)入庫(kù)原材料入庫(kù)庫(kù)入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)發(fā)料圖4.3變頻柜生產(chǎn)流程變頻柜組裝通電組裝包裝入庫(kù)變頻柜生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)周期測(cè)量分析并將其從大到小排列如圖4.4所示：圖4.4變頻柜生產(chǎn)各環(huán)節(jié)LT可以看到:倉(cāng)庫(kù)材料、原料儲(chǔ)存和電氣測(cè)試這三個(gè)部分幾乎占93%以上的變頻柜生產(chǎn)LT和不創(chuàng)造價(jià)值，可以說(shuō)是變頻柜生產(chǎn)LT的主要原因是最長(zhǎng)的之一，但該公司的產(chǎn)品是電器柜的性質(zhì)，在正式使用前必須至少當(dāng)前和連續(xù)測(cè)試的所有組件在正常操作5小時(shí)，與研發(fā)部門(mén)，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)，審查當(dāng)前運(yùn)行測(cè)試時(shí)間是最低要求，縮短時(shí)間的力量不能保證產(chǎn)品的可靠性，所以當(dāng)前檢測(cè)工作暫時(shí)沒(méi)有辦法進(jìn)行改善。（2）確定改進(jìn)目標(biāo)和改善方向因此，只有將倉(cāng)儲(chǔ)材料和原材料入倉(cāng)這兩部分作為下一個(gè)研究重點(diǎn)和改進(jìn)方向。同時(shí)，雖然變頻柜裝配操作鏈接相對(duì)耗時(shí)的，但由于這部分的操作需要42人，減少人力消耗是當(dāng)前研究和改進(jìn)活動(dòng)的主要目標(biāo)之一至此，針對(duì)變頻柜生產(chǎn)LT過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題為了遵循變頻器柜生產(chǎn)的流程順序，避免混亂的人不熟悉生產(chǎn)過(guò)程，以下分析和研究過(guò)程仍然是按照原材料的順序存儲(chǔ)-倉(cāng)庫(kù)材料-變頻柜組裝的順序進(jìn)行。設(shè)定以下的三個(gè)改善內(nèi)容及改善方向：倉(cāng)庫(kù)發(fā)料一縮短作業(yè)時(shí)間原材料入庫(kù)一縮短作業(yè)時(shí)間變頻柜組裝一減少人力4.2.2縮短原材料入庫(kù)生產(chǎn)周期，提高原材料利用率在上述分析中，經(jīng)過(guò)初步測(cè)量，發(fā)現(xiàn)原料的儲(chǔ)存時(shí)間為6小時(shí)。在接下來(lái)的工作中，對(duì)原材料的儲(chǔ)存過(guò)程進(jìn)行了深入的研究和分析，發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題。因此，采用流程分析法對(duì)原料貯存過(guò)程進(jìn)行分解和細(xì)化。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)地觀察、測(cè)量以及與倉(cāng)庫(kù)物流人員和IQC質(zhì)量人員的面對(duì)面交流，對(duì)原材料入庫(kù)過(guò)程的概況進(jìn)行了一次又一次的總結(jié)，如表4-1和表4-2所示。通過(guò)研究和分析，可以發(fā)現(xiàn)在6.5個(gè)小時(shí)存儲(chǔ)時(shí)間內(nèi)“等待”時(shí)間為3小時(shí)，幾乎占總時(shí)間的一半，其次是“檢查”時(shí)間為2.59小時(shí)。

表4.2原材料入庫(kù)改善前流程分析表4.3原材料入庫(kù)改善前流程分析（1）減少“等待”時(shí)間“等待”的主要內(nèi)容是等待采購(gòu)人員向倉(cāng)庫(kù)提供采購(gòu)訂單。通過(guò)實(shí)地調(diào)查和訪(fǎng)談，原材料供應(yīng)商的材料公司，倉(cāng)庫(kù)物流人員應(yīng)基于購(gòu)買(mǎi)發(fā)票中的信息，檢查數(shù)量和類(lèi)型是正確的，但買(mǎi)家采購(gòu)發(fā)票打印發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)物流人員，而且往往由于采購(gòu)人員臨時(shí)有事或其他原因，購(gòu)買(mǎi)發(fā)票不能及時(shí)發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)物流人員，從而導(dǎo)致原材料在原地等待入庫(kù)。為找出根本原因及對(duì)策，針對(duì)以上作業(yè)流程，運(yùn)用5W1H技術(shù)和ECRS四大原則探討改進(jìn)方案，提問(wèn)相關(guān)人員：表4.4改進(jìn)方案問(wèn)題問(wèn)答為什么原材料送到后無(wú)法及時(shí)入庫(kù)?因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)物流人員沒(méi)有收到采購(gòu)到貨單作為依據(jù)接受貨物為什么倉(cāng)庫(kù)物流人員沒(méi)有收到采購(gòu)到貨單?因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)要求采購(gòu)人員提前打印采購(gòu)到貨單并給到倉(cāng)庫(kù)物流人員可不可以調(diào)整倉(cāng)庫(kù)物流人員和采購(gòu)人員的工作地點(diǎn)距離方便溝通？不可以，因?yàn)樵牧瞎?yīng)商和該公司距離甚遠(yuǎn)，且原材料運(yùn)輸人員要不停的流動(dòng)作業(yè)，倉(cāng)庫(kù)管理人員則一直在倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期固定地點(diǎn)作業(yè)只能通過(guò)電話(huà)溝通。通過(guò)原因分析，層與層之間終于找到采購(gòu)部和倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有明確的規(guī)則或明文規(guī)定采購(gòu)人員應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間或多久會(huì)買(mǎi)到貨倉(cāng)庫(kù)物流人員的手中，但只有在所有供應(yīng)商將材料發(fā)送到臨時(shí)使用電話(huà)溝通，購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等三個(gè)小時(shí)的等待浪費(fèi)。在進(jìn)一步了解的基礎(chǔ)上，每個(gè)采購(gòu)人員都非常清楚他們所負(fù)責(zé)的材料的交貨時(shí)間。即使部分材料的交期臨時(shí)發(fā)生變化，供應(yīng)商也會(huì)及時(shí)通知采購(gòu)人員。出貨后等采購(gòu)發(fā)票等因浪費(fèi)問(wèn)題造成的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)人員評(píng)審會(huì)議，最終制定改進(jìn)方案：1.由采購(gòu)人員每天在明天打印材料抵達(dá)的24小時(shí)前將采購(gòu)到貨單發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)物流人員2.倉(cāng)庫(kù)里面的物流員工及時(shí)與采購(gòu)部門(mén)確認(rèn)第二天的到貨和材料采購(gòu)發(fā)票。（2）減少“檢查”時(shí)間在原材料倉(cāng)庫(kù)，所有的鏈接的“檢驗(yàn)”過(guò)程有三個(gè)：倉(cāng)庫(kù)物流人員檢查貨物的外觀、計(jì)算量(數(shù)量檢驗(yàn))IQC進(jìn)行受入檢查(質(zhì)檢)倉(cāng)庫(kù)管理人員檢查倉(cāng)庫(kù)數(shù)量清單的數(shù)量和類(lèi)型(數(shù)量檢驗(yàn))在上面的三個(gè)檢查，因?yàn)榇蟛糠值奈锪鞑牧系碾姎庑阅埽驗(yàn)樵诎b的過(guò)程中，運(yùn)輸、裝卸由于敲門(mén)和損傷和其他原因，所以IQC來(lái)料檢驗(yàn)，特別是一些電力檢測(cè)尤為重要和必要的，因此，IQC來(lái)料檢驗(yàn)，暫時(shí)不考慮改進(jìn)。另外兩個(gè)程序是數(shù)量檢查，或點(diǎn)數(shù)。和之前倉(cāng)庫(kù)接收記錄分析和結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)在倉(cāng)庫(kù)，發(fā)現(xiàn)接收原料儲(chǔ)存，幾乎沒(méi)有實(shí)際交付數(shù)量購(gòu)買(mǎi)發(fā)票上數(shù)量不一致的，即使有幾個(gè)，也發(fā)生在金屬材料，但是金屬材料的類(lèi)型，指出通過(guò)稱(chēng)重轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而缺乏個(gè)人金屬材料批量生產(chǎn)不會(huì)造成太大的影響，因此，當(dāng)供應(yīng)商通過(guò)收貨點(diǎn)確認(rèn)物料后，再確認(rèn)的晚點(diǎn)就是全部浪費(fèi)在貨架前的物料。權(quán)威和批準(zhǔn)，倉(cāng)庫(kù)將收到的材料在倉(cāng)庫(kù)物流人員檢查貨物外觀，計(jì)算前處理材料存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)管理員的數(shù)量將列表中的物理量和倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的檢驗(yàn)工作，只有當(dāng)接收材料從供應(yīng)商，但為了確保數(shù)量和縮短時(shí)間點(diǎn)精度，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)挑選挑選要求，以協(xié)助倉(cāng)庫(kù)物流人員操作為出發(fā)點(diǎn)。改善后的原材料入庫(kù)流程如下：表4.5原材料入庫(kù)改善后流程分析表4.6原材料入庫(kù)改善后流程分析結(jié)果改善后的原材料入庫(kù)時(shí)間從6.5小時(shí)降至2.68小時(shí)，縮短了59%，實(shí)現(xiàn)了縮短材料入庫(kù)時(shí)間的目的。4.2.2減少變頻柜組裝人力變頻器機(jī)柜的裝配與生產(chǎn)相關(guān)區(qū)域主要分為以下三個(gè)部分：主裝配作業(yè)區(qū)、輔助裝配加工區(qū)和線(xiàn)束生產(chǎn)區(qū)。由于加工區(qū)域的三個(gè)部分之間存在一定的間隔，不僅會(huì)產(chǎn)生處理浪費(fèi)，而且由于各部分生產(chǎn)能力的不平衡，還會(huì)造成在制品C工藝的等待浪費(fèi)或工作浪費(fèi)。因此，對(duì)三條生產(chǎn)線(xiàn)的人力和生產(chǎn)能力的基本情況進(jìn)行調(diào)查分析如下。表4.7變頻柜組裝相關(guān)產(chǎn)線(xiàn)人力、產(chǎn)能表產(chǎn)線(xiàn)人力產(chǎn)能單位主裝配作業(yè)296.9臺(tái)/天輔助裝配加工139臺(tái)/天線(xiàn)束制作169.3臺(tái)/天從表4-9可以看出，用于輔助裝配加工的線(xiàn)束生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主裝配生產(chǎn)線(xiàn)。但是，由于主裝配作業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)是主生產(chǎn)線(xiàn)，輔助裝配加工和線(xiàn)束生產(chǎn)的生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩，會(huì)造成人力資源和WIP的浪費(fèi)。根據(jù)這一觀點(diǎn)，輔助裝配加工生產(chǎn)線(xiàn)和鋼鐵產(chǎn)能仍然過(guò)高，和主要略低于生產(chǎn)線(xiàn)的能力，因此對(duì)頻率計(jì)數(shù)器的研究主要分為以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。改善方向一：主裝配作業(yè)產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能提高至7.2臺(tái)/天，并節(jié)減人力改善；改善方向二：輔助裝配加工產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能降低至7.2臺(tái)/天，并節(jié)減人力改善；改善方向三：線(xiàn)束制作產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能降低至7.2臺(tái)/天，并節(jié)減人力改善。4.2.4縮短倉(cāng)庫(kù)發(fā)料生產(chǎn)周期，改善產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題在之前的分析中，我們發(fā)現(xiàn)平均倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)間為10.9小時(shí)。在原材料倉(cāng)儲(chǔ)改進(jìn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，首先采用流程分析法對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資配送過(guò)程進(jìn)行分解和細(xì)化。通過(guò)實(shí)地觀察、測(cè)量以及與倉(cāng)庫(kù)管理人員和生產(chǎn)線(xiàn)物流人員的面對(duì)面溝通，總結(jié)出倉(cāng)庫(kù)物資配送流程的概況整理如下：表4.8倉(cāng)庫(kù)發(fā)料改善前流程分析表4.9倉(cāng)庫(kù)發(fā)料改善前流程分析結(jié)果表4.10改進(jìn)方案問(wèn)題問(wèn)答作業(yè)時(shí)間高達(dá)6.6小時(shí)，有沒(méi)有辦法縮短這一時(shí)間？倉(cāng)庫(kù)中有200多種物料，每一件物料都需要人工篩選和裝運(yùn)，暫時(shí)無(wú)法縮短作業(yè)時(shí)間檢查時(shí)間高達(dá)160分鐘，為什么要多次進(jìn)行檢查工作？物料員和倉(cāng)管員工作并不同步，并且倉(cāng)庫(kù)內(nèi)工作人員很多，一旦發(fā)生物料丟失如果無(wú)法迅速明確責(zé)任，容易引發(fā)矛盾?？煞袢∠锪蠁T進(jìn)行的第三次檢查核對(duì)工作？不可以，倉(cāng)庫(kù)工作區(qū)域無(wú)攝像頭，一旦丟失就沒(méi)辦法找到原因，無(wú)法明確責(zé)任?？煞裨诠ぷ鲄^(qū)區(qū)域安裝攝像頭？物料員和倉(cāng)管員可否一同參與備料環(huán)節(jié)？可以安裝攝像頭，倉(cāng)管員和物料員一同備料需要根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)的安排才能確定。通過(guò)分析和總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)，“作業(yè)過(guò)程”和“檢查檢驗(yàn)過(guò)程”和“搬運(yùn)處理”的三種活動(dòng)包含在10.9小時(shí)中，倉(cāng)庫(kù)材料的發(fā)展，和倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理根據(jù)材料的類(lèi)型和送貨單的數(shù)量從書(shū)架上細(xì)節(jié)材料，即使是最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。研究發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中有多達(dá)200種物料，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理暫時(shí)沒(méi)有很好的方法來(lái)提高作業(yè)時(shí)間。根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)改進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到倉(cāng)庫(kù)改善倉(cāng)庫(kù)發(fā)料過(guò)程改進(jìn)，2.7小時(shí)來(lái)尋找“檢查”操作可能會(huì)有很大改進(jìn)的余地，然后分析了“檢查”操作的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)材料的出庫(kù)作業(yè)過(guò)程中，“檢查”是為了配合生產(chǎn)和采購(gòu)等后續(xù)工作的，該過(guò)程包含下面三次確認(rèn)和檢查：物料員到倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備確認(rèn)物料選擇點(diǎn)。庫(kù)管人員從書(shū)架上尋找材料清單，在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)相關(guān)材料做一個(gè)點(diǎn)，然后準(zhǔn)備材料，在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)運(yùn)輸人員將根據(jù)清單運(yùn)輸相關(guān)材料到指定地點(diǎn)并且檢查數(shù)量，關(guān)鍵是人員將準(zhǔn)備材料庫(kù)管人員，根據(jù)過(guò)程進(jìn)行分類(lèi)，并確認(rèn)數(shù)量。物料員再次核對(duì)物料選擇點(diǎn)準(zhǔn)備好的物料數(shù)量，并核實(shí)材料清單上的數(shù)量看兩者是否一致。分析可發(fā)現(xiàn)當(dāng)物料員來(lái)倉(cāng)庫(kù)取料時(shí)，做第三次庫(kù)存確認(rèn)是一種浪費(fèi)。為此，召開(kāi)倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)部門(mén)會(huì)議，提出取消物資收集點(diǎn)，采取物資收運(yùn)對(duì)策。但是這個(gè)計(jì)劃沒(méi)有得到生產(chǎn)部門(mén)的批準(zhǔn)，因?yàn)樯a(chǎn)部門(mén)擔(dān)心物料會(huì)被從倉(cāng)庫(kù)中取出而無(wú)法清點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)使用數(shù)量不足，責(zé)任無(wú)法明確界定，造成生產(chǎn)與倉(cāng)庫(kù)之間的糾紛。因此，改進(jìn)方案將修改如下：（1）庫(kù)區(qū)人員按流程對(duì)物料進(jìn)行整合，清點(diǎn)數(shù)量的同時(shí)，生產(chǎn)和物流人員也參與這一環(huán)節(jié)，共同備料；（倉(cāng)管員和物料員共同參與備料過(guò)程）（2）如實(shí)際生產(chǎn)中仍有缺貨，可在系統(tǒng)中查詢(xún)庫(kù)存數(shù)量/出入庫(kù)記錄，并與實(shí)際出入庫(kù)文件核對(duì)，確認(rèn)是否缺貨；（3）在進(jìn)給區(qū)安裝攝像頭，在數(shù)量丟失，無(wú)法分清責(zé)任的情況下，找出真正的原因。以上修改后的改進(jìn)方案最終由倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)部批準(zhǔn)實(shí)施。改進(jìn)后的倉(cāng)庫(kù)物料配送流程如表4-7所示。表4.11倉(cāng)庫(kù)發(fā)料改善后流程分析表4.12倉(cāng)庫(kù)發(fā)料改善后流程分析結(jié)果改進(jìn)后，倉(cāng)庫(kù)交貨時(shí)間從10.9小時(shí)減少到8.27小時(shí)，僅比原30%的目標(biāo)減少24070小時(shí)。但由于整體改進(jìn)活動(dòng)時(shí)間有限，為了盡快開(kāi)展其他零部件的改進(jìn)活動(dòng)，倉(cāng)庫(kù)物料放行流程的改進(jìn)只能是后續(xù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的重點(diǎn)。

第5章總結(jié)和展望目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)，尤其是中小型民營(yíng)企業(yè)，對(duì)工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用才剛剛起步，基礎(chǔ)薄弱。因此，很難在這樣的企業(yè)中成功地開(kāi)展工業(yè)工程改進(jìn)活動(dòng)。本文的第四章通過(guò)對(duì)變頻機(jī)柜生產(chǎn)線(xiàn)的研究和改進(jìn)，體現(xiàn)了如何運(yùn)用工業(yè)工程理論和方法來(lái)解決實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)進(jìn)行此次A電氣如何實(shí)現(xiàn)工業(yè)工程的方法和應(yīng)用研究,不僅取得了顯著改善的效果,與此同時(shí),公司在特定部門(mén)的活動(dòng)參與生產(chǎn)、質(zhì)量、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén),起初只有通過(guò)工業(yè)工程工具的培訓(xùn)活動(dòng)有一定的了解,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和實(shí)際參與,使他們對(duì)工業(yè)工程有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，進(jìn)行了分析。通過(guò)學(xué)習(xí)電控柜和機(jī)柜生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)水平后續(xù)改進(jìn)的改進(jìn)活動(dòng)，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到各部門(mén)的配合程度和積極改進(jìn)活動(dòng)的意愿都有了明顯的提高。但同時(shí)通過(guò)改進(jìn)活動(dòng)也暴露出許多不足之處，需要在后續(xù)工作中加以改進(jìn)。例如，由于產(chǎn)能有限，工業(yè)工程工具和方法在改善活動(dòng)中的應(yīng)用相對(duì)較少，而倉(cāng)庫(kù)物資配送的改善活動(dòng)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。與此同時(shí)，由于缺乏產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們往往感到無(wú)力提高產(chǎn)品性能等專(zhuān)業(yè)方面。例如，在這個(gè)改進(jìn)活動(dòng)中，產(chǎn)品的實(shí)時(shí)檢測(cè)環(huán)節(jié)沒(méi)有得到改進(jìn)。在后續(xù)的工作中,因此,為了更好地促進(jìn)工業(yè)工程方法的使用和產(chǎn)生更大的結(jié)果,一方面,我們需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)理論的工業(yè)工程知識(shí),與此同時(shí),我們還需要了解更多相關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),促進(jìn)后續(xù)改進(jìn)的實(shí)施。在民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展工業(yè)工程改進(jìn)活動(dòng)的過(guò)程中，由于對(duì)工業(yè)工程的理解和應(yīng)用存在一些誤區(qū)、不足甚至阻力，工業(yè)工程方法的應(yīng)用和推廣緩慢甚至困難。但是，通過(guò)本文的研究和分析，可以總結(jié)以下實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，確保工業(yè)工程方法能夠順利地引入到實(shí)際工作中，并在未來(lái)得到推廣和應(yīng)用。（1）工業(yè)工程實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)必須首先得到高層領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持。換句話(huà)說(shuō)，這些活動(dòng)的執(zhí)行必須從上到下進(jìn)行。否則，自底向上的實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)可能會(huì)半途而廢，得到兩倍的結(jié)果。因此，在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，工業(yè)工程職能部門(mén)應(yīng)劃分為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接管理部門(mén)。同時(shí)，為了保證改進(jìn)活動(dòng)的順利進(jìn)行并取得改進(jìn)效果，還需要具備一定工業(yè)工程理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員，以確保改進(jìn)活動(dòng)能夠促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化。（2）早期的改善活動(dòng),要注意人為因素的影響,建立合適的生理和心理環(huán)境和組織系統(tǒng),充分發(fā)揮人事機(jī)構(gòu),如第一個(gè),第一次親密知識(shí)的培訓(xùn)教育和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),逐步消除物體的阻力是改善和提高意識(shí),改善,從對(duì)象的角度實(shí)際減少作業(yè)疲勞，美化作業(yè)環(huán)境，減少安全隱患。一開(kāi)始不要做劇烈的改變。即使有高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，改善效果也難以長(zhǎng)期保持，容易反彈。（3）在進(jìn)行改進(jìn)活動(dòng)之前，需要收集工作時(shí)間、生產(chǎn)能力、人力配置等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為工業(yè)工程的評(píng)價(jià)和決策功能提供依據(jù)。同時(shí)，要注意基礎(chǔ)工業(yè)工程技術(shù)的運(yùn)行等應(yīng)用研究、行動(dòng)研究和時(shí)間分析，使改進(jìn)活動(dòng)具有科學(xué)依據(jù)，以便說(shuō)服他人配合改進(jìn)，達(dá)到一定的改進(jìn)效果（4）工業(yè)工程優(yōu)化強(qiáng)調(diào)的是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化，不僅是對(duì)某一生產(chǎn)要素或某一部分的優(yōu)化，而且是對(duì)系統(tǒng)整體效率的最終追求。因此，在實(shí)際工作中開(kāi)展工業(yè)工程改進(jìn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)以提高系統(tǒng)整體效率為目標(biāo)，對(duì)各種生產(chǎn)資源和環(huán)節(jié)進(jìn)行具體研究，進(jìn)行綜合分析和合理配置。對(duì)各種改進(jìn)方案進(jìn)行定量分析和比較，尋求最佳的設(shè)計(jì)和改進(jìn)方案。只有