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文檔簡(jiǎn)介

娛樂(lè)服務(wù)與管理考試試題第一部分：選擇題1.下列哪項(xiàng)不是娛樂(lè)服務(wù)的特征？A.產(chǎn)生消費(fèi)行為B.滿足人們需求C.以盈利為目的D.改善人們的身體健康2.以下不屬于娛樂(lè)服務(wù)的是？A.電影院B.傳媒公司C.游樂(lè)場(chǎng)D.音樂(lè)會(huì)3.娛樂(lè)場(chǎng)所中的餐飲服務(wù)被稱為？A.休閑餐飲B.快餐服務(wù)C.高檔餐飲D.年夜飯4.消費(fèi)者對(duì)娛樂(lè)服務(wù)有以下哪些要求？A.安全、便捷B.質(zhì)量、服務(wù)C.環(huán)境、衛(wèi)生D.價(jià)格、地理位置5.娛樂(lè)服務(wù)的消費(fèi)特點(diǎn)是？A.不可存儲(chǔ)性B.不可分割性C.非持久性D.具有競(jìng)爭(zhēng)性第二部分：簡(jiǎn)答題1.解釋娛樂(lè)服務(wù)管理的涵義和目標(biāo)2.分析娛樂(lè)服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇3.敘述你對(duì)娛樂(lè)服務(wù)品質(zhì)提升的看法4.簡(jiǎn)介娛樂(lè)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要環(huán)節(jié)5.簡(jiǎn)述娛樂(lè)服務(wù)與社會(huì)管理的關(guān)系第三部分：分析題1.請(qǐng)分析娛樂(lè)服務(wù)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并說(shuō)明你的看法。第四部分：應(yīng)用題1.設(shè)計(jì)一家?jiàn)蕵?lè)服務(wù)場(chǎng)所，包括選址、場(chǎng)所設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等，并說(shuō)明你的設(shè)計(jì)理念。答案請(qǐng)參考相關(guān)參考書(shū)籍或資料。

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