私自退件針對性培訓測試附有答案

私自退件針對性培訓測試[復制]所屬加盟商：[單選題]*○白城加盟商八(王磊)○白城加盟商二(李佳男)○白城加盟商六(張浩)○白城加盟商七(曹勇)○白城加盟商五(楊大偉)○白山加盟商二(宗麗)○白山加盟商三(夏銘朗)○白山加盟商四(朱寄鵬)○白山加盟商五(賈順博)○白山加盟商一(周恒博)○德惠加盟商二(楊春波)○敦化加盟商一(邵帥)○范家屯加盟商一(王震)○公主嶺加盟商二(魏小雪)○公主嶺加盟商一(高貴森)○孤家子加盟商一(王志微)○合隆加盟商一(李井生)○吉林加盟商八(杜佳佳)○吉林加盟商九(胡振雙)○吉林加盟商六(韓山)○吉林加盟商七(由貴龍)○吉林加盟商三(生思宇)○吉林加盟商十(臧淑玲)○吉林加盟商四(張雪)○吉林加盟商五(黃妍)○九臺加盟商二(王曉榮)○遼源加盟商四(石麗麗)○遼源加盟商五(鮑家樂)○遼源加盟商一(陳桂珍)○梅河口加盟商一(高鶴驕)○農(nóng)安加盟商一(高永全)○乾安加盟商二(詹景春)○雙遼加盟商二(王銳)○四平加盟商二(董文艷)○四平加盟商六(史雙玲)○四平加盟商七(高殿民)○四平加盟商一(唐婕)○松原加盟商三(龐冬巖)○松原加盟商四(王成)○松原加盟商五(許海娜)○通化加盟商六(孫鵬)○通化加盟商七(聶繼君)○通化加盟商三(張麗萍)○通化加盟商十(袁磊)○通化加盟商十一(國重陽)○通化加盟商五(丁鳳菊)○延邊加盟商八(馬萬祿)○延邊加盟商二(劉亞軍)○延邊加盟商六(崔鉉)○延邊加盟商七(李貞順)○延邊加盟商三(楊帆)○延邊加盟商十(付亮)○延邊加盟商十三(王立平)○延邊加盟商十四(崔福云)○延邊加盟商五(池海)○延吉加盟商一(李春燕)○伊通加盟商二(陳亞文)○榆樹加盟商二(龔偉)○長春加盟商八(龍海姣)○長春加盟商八十(張興偉)○長春加盟商八十八(耿玲)○長春加盟商八十六(石悅)○長春加盟商八十三(姜琛會)○長春加盟商八十一(張福興)○長春加盟商二十九(楊洪博)○長春加盟商二十七(曹守東)○長春加盟商二十五(付彬彬)○長春加盟商九十(劉鳳桐)○長春加盟商九十八(婁超群)○長春加盟商九十二(李明)○長春加盟商九十九(孫劍)○長春加盟商九十六(孟凡宇)○長春加盟商九十三(王志強)○長春加盟商九十四(王仲)○長春加盟商九十五(林萌蒙)○長春加盟商九十一(包立平)○長春加盟商六十(李明)○長春加盟商六十八(趙東園)○長春加盟商六十九(李世偉)○長春加盟商六十六(朱峰)○長春加盟商六十三(李鵬禹)○長春加盟商六十五(趙東旭)○長春加盟商六十一(付鵬)○長春加盟商七十(劉丹丹)○長春加盟商七十八(王純孝)○長春加盟商七十九(王陽)○長春加盟商七十六(趙育梅)○長春加盟商七十七(閆曉丹)○長春加盟商七十三(巴雨)○長春加盟商七十四(趙宏祥)○長春加盟商三十八(魏惠玲)○長春加盟商三十二(吳健)○長春加盟商三十九(張平軍)○長春加盟商三十六(崔惠軍)○長春加盟商三十七(劉龍)○長春加盟商三十三(寧新新)○長春加盟商三十五(金杰新)○長春加盟商三十一(韓鳳華)○長春加盟商十七(王秀超)○長春加盟商十五(袁兆夷)○長春加盟商十一(李春龍)○長春加盟商四(蘇平)○長春加盟商四十(李秀茹)○長春加盟商四十八(候敬南)○長春加盟商四十二(王彥芳)○長春加盟商四十九(李巖)○長春加盟商四十七(姚永剛)○長春加盟商四十五(楊帆)○長春加盟商五(胡慶)○長春加盟商五十二(朱威)○長春加盟商五十三(于明樂)○長春加盟商五十一(崔玉霞)○長春加盟商一百(王輝)○長春加盟商一百零八(胡大桅)○長春加盟商一百零二(王洪吉)○長春加盟商一百零九(王義濤)○長春加盟商一百零六(褚本太)○長春加盟商一百零七(畢雙奎)○長春加盟商一百零三(樸彥)○長春加盟商一百零四(王源)○長春加盟商一百零五(王博)○長春加盟商一百一十(崔秀全)○長春加盟商一百一十二(梁知名)○長春加盟商一百一十六(龐偉博)○長春加盟商一百一十七(蔣娜)○長春加盟商一百一十四(段廣明)○長春加盟商一百一十五(許嘉文)○長春加盟商一百一十一(趙星)○鎮(zhèn)賚加盟商二(宋立敏)網(wǎng)點名稱：[單選題]*○白城市通榆縣網(wǎng)點○白城鎮(zhèn)賚五棵樹網(wǎng)點○白城鎮(zhèn)賚網(wǎng)點○白城鎮(zhèn)賚坦途鎮(zhèn)網(wǎng)點○白城鎮(zhèn)賚四方坨子鎮(zhèn)網(wǎng)點○白城鎮(zhèn)賚大屯鎮(zhèn)網(wǎng)點○洮南市網(wǎng)點○洮南市利民網(wǎng)點○洮南市紅旗網(wǎng)點○白城市洮北區(qū)網(wǎng)點○白城大安市網(wǎng)點○白山靖宇網(wǎng)點○白山撫松網(wǎng)點○白山撫松松江河網(wǎng)點○白山長白網(wǎng)點○白山臨江網(wǎng)點○白山渾江網(wǎng)點○德惠市網(wǎng)點○敦化網(wǎng)點○范家屯中心網(wǎng)點○公主嶺市中心網(wǎng)點○公主嶺市網(wǎng)點○公主嶺市鐵北網(wǎng)點○公主嶺市范家屯網(wǎng)點○孤家子鎮(zhèn)中心網(wǎng)點○農(nóng)安合隆鎮(zhèn)網(wǎng)點○永吉縣網(wǎng)點○昌邑區(qū)兩家子網(wǎng)點○豐滿區(qū)醫(yī)藥網(wǎng)點○昌邑區(qū)中興網(wǎng)點○吉林市成風網(wǎng)點○船營區(qū)獨立路網(wǎng)點○船營區(qū)搜登站網(wǎng)點○船營區(qū)黃旗街網(wǎng)點○船營區(qū)北極網(wǎng)點○昌邑區(qū)樺皮廠網(wǎng)點○昌邑區(qū)左家鎮(zhèn)網(wǎng)點○船營區(qū)弘達網(wǎng)點○昌邑區(qū)桃源網(wǎng)點○昌邑區(qū)九站網(wǎng)點○昌邑區(qū)哈達灣網(wǎng)點○船營區(qū)樂園網(wǎng)點○豐滿區(qū)高新網(wǎng)點○船營區(qū)北山網(wǎng)點○昌邑區(qū)松江網(wǎng)點○昌邑區(qū)和平網(wǎng)點○昌邑區(qū)經(jīng)開新九站網(wǎng)點○昌邑區(qū)通潭網(wǎng)點○船營區(qū)口岸網(wǎng)點○豐滿區(qū)中海網(wǎng)點○船營區(qū)網(wǎng)點○豐滿區(qū)永慶網(wǎng)點○昌邑區(qū)東昌網(wǎng)點○船營區(qū)大綏河網(wǎng)點○船營區(qū)遠盈網(wǎng)點○豐滿區(qū)網(wǎng)點○豐滿區(qū)小白山網(wǎng)點○豐滿區(qū)北華網(wǎng)點○昌邑區(qū)站前網(wǎng)點○昌邑區(qū)江灣路網(wǎng)點○豐滿區(qū)綠景網(wǎng)點○龍?zhí)秴^(qū)龍新網(wǎng)點○龍?zhí)秴^(qū)鐵東網(wǎng)點○吉林市龍?zhí)秴^(qū)金珠網(wǎng)點○龍?zhí)秴^(qū)江機網(wǎng)點○龍?zhí)秴^(qū)火電網(wǎng)點○龍?zhí)秴^(qū)烏拉街網(wǎng)點○龍?zhí)秴^(qū)大口欽網(wǎng)點○龍?zhí)秴^(qū)缸窯網(wǎng)點○永吉縣岔路河網(wǎng)點○舒蘭市網(wǎng)點○蛟河市新區(qū)網(wǎng)點○蛟河市網(wǎng)點○蛟河市首鋼網(wǎng)點○蛟河市藍灣網(wǎng)點○蛟河慶嶺網(wǎng)點○蛟河黃松甸鎮(zhèn)網(wǎng)點○蛟河白石山鎮(zhèn)網(wǎng)點○吉林蛟河市漂河鎮(zhèn)網(wǎng)點○吉林蛟河市工業(yè)區(qū)網(wǎng)點○吉林磐石市網(wǎng)點○九臺區(qū)道北網(wǎng)點○遼源市中心網(wǎng)點○東豐縣眾合網(wǎng)點○遼源龍山網(wǎng)點○梅河口杏嶺網(wǎng)點○梅河口興華網(wǎng)點○梅河口新合網(wǎng)點○梅河口西街網(wǎng)點○梅河口網(wǎng)點○梅河口山城鎮(zhèn)網(wǎng)點○梅河口紅梅鎮(zhèn)網(wǎng)點○梅河口和平網(wǎng)點○梅河口海龍鎮(zhèn)網(wǎng)點○梅河口光明網(wǎng)點○梅河口東街網(wǎng)點○農(nóng)安縣網(wǎng)點○乾安縣藍遞網(wǎng)點○雙遼市西網(wǎng)點○雙遼市網(wǎng)點○伊通縣網(wǎng)點○梨樹縣北街網(wǎng)點○四平鐵西網(wǎng)點○松原江南網(wǎng)點○松原江北網(wǎng)點○扶余市長春嶺鎮(zhèn)網(wǎng)點○扶余市增盛鎮(zhèn)網(wǎng)點○扶余市永平鄉(xiāng)網(wǎng)點○扶余市新站鄉(xiāng)網(wǎng)點○扶余市新萬發(fā)鎮(zhèn)網(wǎng)點○扶余市五家站鎮(zhèn)網(wǎng)點○扶余市網(wǎng)點○扶余市三井子鎮(zhèn)網(wǎng)點○扶余市弓棚子鎮(zhèn)網(wǎng)點○扶余市更新鄉(xiāng)網(wǎng)點○扶余市德勝鎮(zhèn)網(wǎng)點○扶余市大林子鎮(zhèn)網(wǎng)點○長嶺縣網(wǎng)點○通化縣網(wǎng)點○柳河縣網(wǎng)點○輝南縣網(wǎng)點○集安市中心網(wǎng)點○通化五道江網(wǎng)點○通化鐵廠網(wǎng)點○通化市二道江網(wǎng)點○通化果松網(wǎng)點○通化大安網(wǎng)點○和龍市網(wǎng)點○安圖長白山池北網(wǎng)點○琿春市網(wǎng)點○延吉市建工網(wǎng)點○延吉市小營網(wǎng)點○延吉市袋鼠網(wǎng)點○延吉市發(fā)展網(wǎng)點○延吉市開發(fā)區(qū)網(wǎng)點○延吉市朝陽川網(wǎng)點○延吉市河南網(wǎng)點○延吉市千盛網(wǎng)點○延吉市鐵南網(wǎng)點○延吉市延西網(wǎng)點○延吉市西市場網(wǎng)點○延吉市北大網(wǎng)點○延邊圖們市網(wǎng)點○汪清縣網(wǎng)點○汪清縣天橋嶺網(wǎng)點○汪清縣羅子溝網(wǎng)點○汪清縣大興溝網(wǎng)點○伊通縣東網(wǎng)點○榆樹市網(wǎng)點○長春南關衛(wèi)星網(wǎng)點○長春南關南嶺網(wǎng)點○長春經(jīng)開南湖網(wǎng)點○長春二道嶺東網(wǎng)點○長春二道泉眼網(wǎng)點○長春朝陽永春網(wǎng)點○長春朝陽致遠網(wǎng)點○長春南關宏達網(wǎng)點○長春綠園自立網(wǎng)點○長春寬城友誼網(wǎng)點○長春南關幸福街網(wǎng)點○長春朝陽動漫學院網(wǎng)點○長春南關桃源網(wǎng)點○長春綠園興順網(wǎng)點○長春寬城站前網(wǎng)點○長春二道大連路網(wǎng)點○長春二道光華網(wǎng)點○長春凈月鶴翔網(wǎng)點○長春朝陽紅旗街網(wǎng)點○長春朝陽卓越網(wǎng)點○長春高新學院街網(wǎng)點○長春凈月天富網(wǎng)點○長春寬城南廣網(wǎng)點○長春凈月長職網(wǎng)點○長春寬城凱旋網(wǎng)點○長春寬城柳江路網(wǎng)點○長春二道萬通網(wǎng)點○長春二道師范網(wǎng)點○長春二道會展網(wǎng)點○長春二道吉盛網(wǎng)點○長春南關財神網(wǎng)點○長春綠園富民網(wǎng)點○長春凈月大學城網(wǎng)點○長春朝陽前進網(wǎng)點○長春朝陽和源網(wǎng)點○長春寬城興隆山網(wǎng)點○長春二道正茂網(wǎng)點○長春高新北興北網(wǎng)點○長春寬城蘭家網(wǎng)點○長春綠園東風網(wǎng)點○長春南關岳陽網(wǎng)點○長春綠園長生網(wǎng)點○長春寬城小南網(wǎng)點○長春朝陽立信網(wǎng)點○長春高新北中科網(wǎng)點○長春高新北春天網(wǎng)點○長春綠園歐城網(wǎng)點○長春二道同康網(wǎng)點○長春南關平陽網(wǎng)點○長春二道榮光網(wǎng)點○長春凈月金寶網(wǎng)點○長春凈月博學網(wǎng)點○長春德惠米沙子網(wǎng)點○長春二道公平網(wǎng)點○長春二道國富網(wǎng)點○長春綠園高力網(wǎng)點○長春綠園風華網(wǎng)點○長春綠園宏陽網(wǎng)點○長春寬城新月路網(wǎng)點○長春雙陽網(wǎng)點○長春南關金宇網(wǎng)點○長春綠園基隆街網(wǎng)點○長春朝陽工農(nóng)網(wǎng)點○長春朝陽新華路網(wǎng)點○長春寬城邱家網(wǎng)點○長春凈月福泰網(wǎng)點○長春凈月長財網(wǎng)點○長春綠園萬盛網(wǎng)點○長春朝陽交院網(wǎng)點○白城鎮(zhèn)賚馨苑網(wǎng)點○長春二道紅星網(wǎng)點○延邊龍井市網(wǎng)點○安圖縣成美網(wǎng)點○長春綠園長沈網(wǎng)點○白山江源區(qū)網(wǎng)點○長春朝陽錦晟網(wǎng)點○長春朝陽富強網(wǎng)點○長春朝陽御峰網(wǎng)點○長春綠園西新鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)網(wǎng)點○長春朝陽云泰網(wǎng)點○長春綠園遼陽網(wǎng)點○長春綠園新立網(wǎng)點○吉林樺甸市網(wǎng)點○吉林通化市網(wǎng)點○延吉市網(wǎng)點○長春高新北奧體網(wǎng)點○白城鎮(zhèn)賚集散點○洮南市祥運集散點○吉林蛟河合源集散點○梅河口榮旺集散點○扶余市村村通集散點○通化市馳風集散點○汪清縣鑫陽集散點○吉林市遠東集散點○吉林市迎賓集散點○延吉袋鼠集散點您的姓名：[填空題]*_________________________________工號：[填空題]*_________________________________1.登記方問題件內(nèi)容登記客戶地址不詳，電話不接，寄件網(wǎng)點無有效回復，登記方須按照（

）規(guī)范登記問題件[單選題]*A.登記1天B.登記3天C.登記2天D.連續(xù)登記3天(正確答案)2.訂單10月23號到達派件網(wǎng)點，派件網(wǎng)點當天登記問題件客戶電話無人接聽，寄件網(wǎng)點當天回復問題件暫放3天，派件網(wǎng)點需在幾號進行繼續(xù)派件（）[單選題]*A.10月24日B.10月25日C.10月26日(正確答案)D.10月27日3.快件在3號顯示簽收，寄件網(wǎng)點4號留言板查件客戶未收到要求退回，派件網(wǎng)點在5號換單退回，派件網(wǎng)點存在（

）[單選題]*A.私自退件B.派件延誤(正確答案)C.退回延誤D.中轉延誤4.因客戶原因無法自提的快件，登記自提件，在第二天登記退回，派件網(wǎng)點行為屬于（

）責任

[單選題]*A.私自退件(正確答案)B.派件延誤C.退回延誤D.中轉延誤5.11月2日18:59:23派件網(wǎng)點登記問題件電話聯(lián)系不上，11月3日6:28:46寄件網(wǎng)點回復”暫放3天?！保杉W(wǎng)點需將快件暫放到哪天才可以操作退走（

）[單選題]*A、11月3日B、11月4日C、11月5日D、11月6日(正確答案)6.此件10月21日到件，當日做聯(lián)系不上問題件，以下描述屬于問題件有效回復的是（

）[單選題]*A.暫放3天。(正確答案)B.暫放C.暫放3天D.暫放到10月9日7.關于責任方發(fā)起退件申請后（非寄件網(wǎng)點發(fā)起）寄件網(wǎng)點在退件登記24H內(nèi)問題件進行有效回復但未駁回退件申請，導致后續(xù)產(chǎn)生的責任由（

）承擔[單選題]*A.責任網(wǎng)點B.末端轉運中心C.寄件網(wǎng)點(正確答案)D.始發(fā)轉運中心8.登記方在1、3、5日分別登記客戶電話不接，2、4日未做任何操作，在6號登記退回，登記方這個行為屬于（

）[單選題]*A.退回延誤B.派件延誤C.私自退件(正確答案)D.中轉延誤9.訂單10月21日到達派送網(wǎng)點，客戶拒收當天登記拒收問題件同時登記退件申請，寄件網(wǎng)點當天回復”暫放3天。”，10月22日退件申請審核通過，最晚哪天退回不存在延誤責任（

）[單選題]*A.10月21日(正確答案)B.10月22日C.10月23日D.10月24日10.11月22日到件，當天登記電話無人接聽或關機問題件，24小時內(nèi)寄件網(wǎng)點未有效回復，23日和24日號分別登記該類型問題件，寄件網(wǎng)點于23日有效回復“暫放3天?！保思儆谟行Щ貜蚚單選題]*對錯(正確答案)11.快件到達12月2日達到派送網(wǎng)點，12月2日-12月4日連續(xù)登記三天收件人電話無法接通問題件，寄件網(wǎng)點均在問題件登記24小時回復暫放3天。需求，此件應以12月4日寄件網(wǎng)點回復暫放問題件時間開始暫放。[單選題]*對錯(正確答案)12.拒收問題件和申請退回不需要間隔24H[單選題]