個(gè)人述職報(bào)告模板

第個(gè)人述職報(bào)告模板個(gè)人述職報(bào)告模板1

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是____年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。

____年，我工作在永輝融僑超市，我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。

一、我快樂(lè)著

永輝融僑超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工同心協(xié)力將永輝的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)___禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè)。

我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng)，超市也恢復(fù)了往日的___。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。

二、我感動(dòng)著

永輝集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門(mén)，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性

入職永輝以來(lái)，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中____年第四期，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。__中寫(xiě)道：“你沒(méi)有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見(jiàn)，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門(mén)的'工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

四、繼續(xù)努力

____年即將來(lái)臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫(xiě)永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。____年，新的永輝超市將相繼開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？

____年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與永輝共同成長(zhǎng)。個(gè)人述職報(bào)告模板2各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

大家好!

現(xiàn)就我近一年來(lái)負(fù)責(zé)的工會(huì)工作向大家作個(gè)匯報(bào)。

首先要感謝我校工會(huì)委員一班人，他們牢固樹(shù)立全心全意為教職工服務(wù)的思想，使我校工會(huì)工作能受到上級(jí)工會(huì)組織的高工肯定，也能受到教職工的認(rèn)可。具體總結(jié)如下：

1、積極配合學(xué)校黨支部在全校扎實(shí)開(kāi)展師德教育活動(dòng)。去年同期的師德教育開(kāi)展得有聲有色，在全校掀起了“樹(shù)良好師德形象”的高潮，開(kāi)展了師德演講比賽，征集師德格言一百多條，收到“今天我怎樣當(dāng)老師”的.征文七十多篇。推出師德標(biāo)兵蔣明在全縣作了事跡報(bào)告?！敖處煿?jié)”表彰了十名師德標(biāo)兵，并將事跡在學(xué)校事跡專(zhuān)欄上、校報(bào)廣泛進(jìn)行宣傳，同時(shí)在全體教職工中簽訂了師德承諾書(shū)。通過(guò)系列師德教育活動(dòng)，使全體教職工受到深刻教育，充分認(rèn)識(shí)到教書(shū)育人是教師的天職。

2、認(rèn)真履行工會(huì)各項(xiàng)職能，積極帶領(lǐng)廣大教職工參政議政，為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)計(jì)，充分發(fā)揮教職工主人翁精神。堅(jiān)持執(zhí)行教代會(huì)制度，認(rèn)真組織和籌備教代會(huì)工會(huì)，廣泛在教職工中征集提案。積極維護(hù)教職工的合法權(quán)益，同時(shí)大力支持校長(zhǎng)依法行政，組織教職工參與學(xué)校民主管理。

3、在計(jì)劃地開(kāi)展有益教職工身心健康，配合學(xué)校中心工作的群眾活力。使教職工保持精力充沛，充滿活力，讓教職工的生活豐富多彩，又高雅不俗，利用“三八”節(jié)舉辦聯(lián)歡會(huì)，每年都組織教職工開(kāi)展籃球賽、乒乓球賽、跳繩比賽、踺球比賽。各項(xiàng)有益活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了學(xué)校向心力和凝聚力。

4、急教工所急，想教工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。要發(fā)揮教職工的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)將學(xué)校溫暖送進(jìn)教職工之家。大膽為教職工說(shuō)話辦事，并能得到學(xué)校行政的大力支持，關(guān)心教職工，熱心服務(wù)教職工。教職工家中的紅白喜事，我們總是主動(dòng)帶領(lǐng)教職工前去為之幫忙，教職工生病了，積極組織前去探望，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，教職工的熱心，愛(ài)心的涌動(dòng)，無(wú)不體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)中學(xué)大家庭的溫暖。

總之，在工作中我能盡其所能，嚴(yán)守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在教學(xué)工作中能做到關(guān)愛(ài)學(xué)生，為人師表。今后還需加倍努力，為興隆鄉(xiāng)中心學(xué)校的第二次振興做貢獻(xiàn)。個(gè)人述職報(bào)告模板3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我從10月加入學(xué)生會(huì)科創(chuàng)部，在這半學(xué)期中，我認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報(bào)告：

時(shí)光荏苒，歲月如梭。我自10月加入學(xué)生會(huì)，轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了半個(gè)學(xué)期。學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會(huì)的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí),而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。

回顧半學(xué)期來(lái)的經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y(jié)半學(xué)期來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，時(shí)刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。

二是要提高工作效率。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些具體問(wèn)題上要求新求細(xì)求精，以身作則。清晨跟隨部長(zhǎng)檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學(xué)起的早，可是在工作中能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開(kāi)心。

這是我的工作，我會(huì)積極認(rèn)真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學(xué)樓門(mén)口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對(duì)每一位老師送上微笑，不僅表現(xiàn)了一個(gè)人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會(huì)舉辦的文藝晚會(huì)，我既做了一名觀眾，同時(shí)在會(huì)后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學(xué)生會(huì)組織的'“創(chuàng)新大會(huì)”，這是每一位學(xué)生會(huì)成員的驕傲。

學(xué)生會(huì)是一個(gè)很鍛煉人的地方。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂(lè)觀的面對(duì)壓力，如何珍惜和愛(ài)護(hù)自己。這為我們以后面對(duì)社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。

半學(xué)習(xí)以來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。

總的說(shuō)來(lái)，我覺(jué)得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠(yuǎn)，在未來(lái)的生活中，我會(huì)更加努力的做好自己的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。

總結(jié)過(guò)去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學(xué)生會(huì)工作做的更好。個(gè)人述職報(bào)告模板4縣食安辦：

，我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成效，作為主管領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)將工作情況述職如下：

一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡(luò)。

為使食品安全工作有人抓，有人管，分級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，學(xué)區(qū)校長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了兩名專(zhuān)職協(xié)管員、16名村級(jí)監(jiān)督信息員。還成立了鎮(zhèn)食品安全專(zhuān)職辦公室，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。

二、認(rèn)真組織，廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳活動(dòng)。

為提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化管理技能，增強(qiáng)干部食品安全意識(shí)，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行食品安全知識(shí)及上級(jí)文件，政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和傳達(dá)貫徹，同時(shí)開(kāi)展形式多樣的.宣傳活動(dòng)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，提高群眾的自我保護(hù)能力。全年共組織活動(dòng)12次，出動(dòng)宣傳車(chē)8次，發(fā)宣傳單份。

三、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管和整治，全面消除安全隱患。

1、嚴(yán)格食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學(xué)校、食堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致檢查，嚴(yán)格要求進(jìn)貨、制售索票制、臺(tái)賬制、嚴(yán)防無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒過(guò)期食品，杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標(biāo)，肉類(lèi)未經(jīng)防疫檢疫上市。今年組織檢查10次。

2、切實(shí)做好農(nóng)村聚餐宴會(huì)備案申報(bào)，廚師安全管理及責(zé)任承諾工作。對(duì)農(nóng)村各類(lèi)聚餐宴會(huì)，嚴(yán)格要求登記備案、申報(bào)、責(zé)任承諾，宴席廚師須持“健康證”、“培訓(xùn)合格證”上崗，以便監(jiān)督指導(dǎo)，確保健康安全運(yùn)行。共填寫(xiě)備案表和責(zé)任承諾書(shū)102份。

3、嚴(yán)格整治，徹底消除后患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，嚴(yán)格查處，要求即行整改，絕不心慈手軟。一年來(lái)查處3起。

四、工作方向：食品安全做好、做實(shí)、做完美，任務(wù)還很艱巨，還需倍加努力，積極探索工作的新思路、新方法、完善各項(xiàng)管理制度。

一是進(jìn)一步完善鎮(zhèn)域市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)；二是強(qiáng)化宣傳教育，徹底解決食品行業(yè)誠(chéng)信、道德失范，不正當(dāng)利益驅(qū)動(dòng)問(wèn)題；三是充分發(fā)揮利用社會(huì)監(jiān)督作用，助推監(jiān)管工作有效開(kāi)展；四是努力爭(zhēng)創(chuàng)“縣級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)”。

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____年__月__日個(gè)人述職報(bào)告模板5已經(jīng)離開(kāi)我們了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味，當(dāng)我回過(guò)頭，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里也有過(guò)不如意不順利和許多錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長(zhǎng)、成熟。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和各部門(mén)同事的緊密協(xié)作下也圓滿的完成了一年的工作。針對(duì)的工作情況，我對(duì)本年度的工作作出以下總結(jié)闡述，我的述職報(bào)告分以下幾個(gè)部分：工作職責(zé)，工作總結(jié)，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享，計(jì)劃以及我的一些建議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我的總結(jié)進(jìn)行批評(píng)指正。

一、工作職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)貝爾1-2.2-1，1-2C、A8-C、A8-B、1-2P、2-1P等企業(yè)網(wǎng)關(guān)的測(cè)試和售后技術(shù)支持等工作；

2、貝爾RG200O-CA、240W-Q等家庭網(wǎng)關(guān)測(cè)試和售后技術(shù)支持等工作；

3、貝爾3G、4G無(wú)線網(wǎng)卡和3G路由器，電話支持等售后工作。

二、工作總結(jié)

我主要完成了以下幾方面的工作：

1、項(xiàng)目測(cè)試工作

（1）配合ICG廣州__研究院A8-C測(cè)試，__電信1-2C測(cè)試，南通電信1-2C測(cè)試，重慶電信A8-C測(cè)試，配合ICG__電信A8-C測(cè)試，西安電信A8-C、A8-B測(cè)試，福建泉州電信A8-C測(cè)試等。各項(xiàng)測(cè)試的主要內(nèi)容分別為對(duì)測(cè)試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn)；

對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn)；設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子；繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試；按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào)；進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

（2）貝爾企業(yè)網(wǎng)關(guān)，各地測(cè)試網(wǎng)絡(luò)、ITV功能部分，語(yǔ)音功能部分，ITMS+下發(fā)工單部分等。以及與各個(gè)廠家OLT互通問(wèn)題等。局方當(dāng)?shù)氐臏y(cè)試要求，及時(shí)給后方研發(fā)，讓其按照當(dāng)?shù)仡A(yù)配置及時(shí)做出版本等。與當(dāng)?shù)販y(cè)試的不同廠家兄弟了解當(dāng)?shù)販y(cè)試方式和相關(guān)文檔，掌握合理的測(cè)試時(shí)間和方法，盡快完成測(cè)試。測(cè)試中出現(xiàn)不符合要求的項(xiàng)目，及時(shí)抓包和log等，與后方和研發(fā)及時(shí)聯(lián)系。每天測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題，和解決的進(jìn)展等及時(shí)反饋，讓各位領(lǐng)導(dǎo)了解?？梢詭椭酱傺邪l(fā)解決以及協(xié)調(diào)其他等。

2、__電信1-2C放裝支持

（1）主要是__1-2C放裝支持，現(xiàn)場(chǎng)處理用戶投訴，解決用戶當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，并把處理結(jié)果反饋給電信報(bào)障的工作人員和后方研發(fā)。有些問(wèn)題，電信師傅電話咨詢，盡量電話中就解決師傅的問(wèn)題，不行就去現(xiàn)場(chǎng)。把固件版本和操作排障方法教給電信師傅，做些現(xiàn)場(chǎng)演示，簡(jiǎn)單培訓(xùn)（包括發(fā)郵件給電信的師傅等）?，F(xiàn)場(chǎng)處理不了的一些問(wèn)題，把現(xiàn)場(chǎng)的故障現(xiàn)象和抓包等，及時(shí)提供給研發(fā)，盡快解決故障。包括局方要求的設(shè)備升級(jí)等，都及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。放裝支撐主要是需要和用戶建立良好的溝通，第一時(shí)間處理問(wèn)題，給用戶良好的售后體驗(yàn)。

（2）用戶投訴的問(wèn)題，尤其注意。及時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)解決并與局方溝通，把問(wèn)題盡量大事化小?，F(xiàn)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題，及時(shí)反饋回研發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)，找出最好的解決途徑及時(shí)與局方溝通。

3、貝爾移動(dòng)終端MIFI等電話技術(shù)支持

（1）用戶電話咨詢的問(wèn)題，第一時(shí)間給予處理。

（2）關(guān)于保修等問(wèn)題，進(jìn)行解答。與后方領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系妥善處理一些移動(dòng)公司投訴的問(wèn)題。保證移動(dòng)投訴的`問(wèn)題盡快解決，當(dāng)天能給用戶滿意的答復(fù)。

三、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享

目前知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享，主要是以下：

1、服務(wù)中心支撐企業(yè)網(wǎng)關(guān)的工程師，郵件及時(shí)反饋出各地出現(xiàn)的問(wèn)題，把故障現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)抓包等及時(shí)反饋回研發(fā)。例如POS機(jī)刷卡問(wèn)題，需要關(guān)閉靜音抑制，能處理大部分問(wèn)題。還有語(yǔ)音版本不斷更新，出現(xiàn)一些新的BUG等及時(shí)了解，為我們現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和維護(hù)提供有力的依托等。

2、每周的集體視頻會(huì)議，把一些問(wèn)題和大家總結(jié)出來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)等及時(shí)交流。

3、學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)關(guān)的文檔網(wǎng)絡(luò)部分抓包分析，語(yǔ)音的SIP協(xié)議等新知識(shí)。抓包后自己先分析下問(wèn)題出在哪里，如果確實(shí)是局方問(wèn)題需要與局方及時(shí)溝通。

4、完成項(xiàng)目測(cè)試后及時(shí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

四、對(duì)部門(mén)建設(shè)的建議

在部門(mén)建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門(mén)建設(shè)工作：

1、對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

2、強(qiáng)化制度建設(shè)。

3、加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度：現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外，爭(zhēng)取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程，可以讓測(cè)試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。

4、加強(qiáng)部門(mén)測(cè)試成果的積累與沉淀?，F(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門(mén)成員技能的提升。

5、除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

五、計(jì)劃

，我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

1、能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái)，并讓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程；

2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門(mén)成果；

3、除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門(mén)建設(shè)工作，和部門(mén)所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門(mén)做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門(mén)。

以上是本人度的個(gè)人工作述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠提出意見(jiàn)，我將虛心接受，勇于改正。個(gè)人述職報(bào)告模板6一年已經(jīng)過(guò)去了，在班委改選之際，我就這一年來(lái)所做的事情向老師和同學(xué)們做一個(gè)匯報(bào)。

1.春游的宣傳在當(dāng)選宣傳委員之后，遇見(jiàn)的班級(jí)的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前對(duì)大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項(xiàng)，在春游之后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并給出書(shū)面文稿，交至院里。總結(jié)：在這次工作中，我遇見(jiàn)了一些問(wèn)題，比如由于對(duì)班委的安排有的不是很清楚，于是不能及時(shí)很準(zhǔn)確的向大家宣傳，在春游活動(dòng)中沒(méi)有特別注意一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，所以在組織零散材料的時(shí)候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留