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第社區(qū)法制培訓(xùn)實(shí)施方案范文(3篇)
社區(qū)法制培訓(xùn)實(shí)施方案范文(精選3篇)
社區(qū)法制培訓(xùn)實(shí)施方案范文篇1
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織
為進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保工作,社區(qū)調(diào)整環(huán)保監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)環(huán)保工作會(huì)議,專(zhuān)人負(fù)責(zé)環(huán)保工作,通過(guò)完善管理制度,積極動(dòng)員組織公眾參與各類(lèi)環(huán)保宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)保工作的順利進(jìn)展。
二、做好宣傳教育工作
(一)充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、條幅、宣傳資料等方式引導(dǎo)居民積極參與到環(huán)保工作中來(lái)。通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)大力宣傳倡導(dǎo)禁燃煙花炮竹,保護(hù)環(huán)境從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,不放煙花炮竹,樹(shù)立良好的行為規(guī)范,積極參與綠色消費(fèi),抵制破壞環(huán)境的生活方式,形成全民參與的濃厚氛圍。
(二)充分發(fā)揮市民培訓(xùn)學(xué)校的作用。積極配合居委會(huì)大力宣傳環(huán)保法規(guī)和政策,增強(qiáng)環(huán)保生態(tài)意識(shí)。引導(dǎo)居民向綠色環(huán)保的生活邁進(jìn),積極推廣節(jié)源、節(jié)能產(chǎn)品的使用。認(rèn)真做好省級(jí)“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作。
三、加強(qiáng)管理,落實(shí)工作任務(wù)
(一)按照環(huán)保工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的.要求,認(rèn)真開(kāi)展環(huán)保工作。做到督促落實(shí)衛(wèi)生保潔門(mén)前“五包”,確保各居民區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊衛(wèi)生整潔,做好居民小區(qū)的蜂窩煤爐整治工作,嚴(yán)禁轄區(qū)內(nèi)露天焚燒垃圾、樹(shù)葉等其他廢棄物等各類(lèi)垃圾。
(二)開(kāi)展“6.5”世界環(huán)境日的宣傳及實(shí)施工作。提倡購(gòu)物袋、菜籃子、自帶餐具等環(huán)保理念,引導(dǎo)居民健康綠色消費(fèi),養(yǎng)成良好的環(huán)保生活習(xí)慣,普及環(huán)保知識(shí),有效治理臟、亂、差、“白色污染”等影響環(huán)境和健康的各種污染。營(yíng)造“人人關(guān)心綠色環(huán)保,人人參與綠色環(huán)保”的良好風(fēng)氣。
(三)利用寒暑假組織轄區(qū)中、小學(xué)生開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座和公共社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)。
(四)嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)垃圾點(diǎn)、地埋式垃圾桶的清理檢查、督促,確保垃圾日產(chǎn)日清。
四、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理
加強(qiáng)對(duì)路面、綠化帶、樓道等場(chǎng)所保潔力度,督促居民自覺(jué)將垃圾裝袋,杜絕垃圾亂倒亂扔現(xiàn)象。
五、開(kāi)展環(huán)境綜合整治工作
為確保人民群眾的身心健康,營(yíng)造整潔、優(yōu)美的居住環(huán)境,社區(qū)組織環(huán)保志愿者隊(duì)伍、清潔工、拉運(yùn)工定期開(kāi)展大規(guī)模的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾“死角”、野廣告、白色污染等進(jìn)行徹底清理。
社區(qū)法制培訓(xùn)實(shí)施方案范文篇2
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的工作要求,以防范遏制瓶裝燃?xì)廨^大以上事故為重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)瓶裝燃?xì)忸I(lǐng)域安全管理屬地責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)主體責(zé)任和燃?xì)庥脩?hù)用氣安全主體責(zé)任,開(kāi)展燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)一線(xiàn)員工安全教育培訓(xùn),廣泛宣傳燃?xì)獍踩褂貌僮?、燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急處理等各類(lèi)安全用氣知識(shí),提高全區(qū)燃?xì)庥脩?hù)安全使用意識(shí),規(guī)范燃?xì)饨?jīng)營(yíng)、使用行為,有效防范事故,確保燃?xì)獍踩?,形成社?huì)各界共同關(guān)注燃?xì)獍踩牧己梅諊?/p>
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年4月20日至20__年6月20日
三、活動(dòng)內(nèi)容與計(jì)劃
(一)突出一個(gè)主題營(yíng)造氛圍
突出“關(guān)注燃?xì)獍踩?,燃?xì)獍踩R(shí)進(jìn)商戶(hù)”活動(dòng)主題,營(yíng)造人人關(guān)注燃?xì)獍踩?、幸福千萬(wàn)家的良好氛圍。
(二)舉辦兩類(lèi)培訓(xùn)強(qiáng)化教育
聘請(qǐng)燃?xì)夥矫鎸?zhuān)家授課,針對(duì)各街(鎮(zhèn))商貿(mào)流通領(lǐng)域行業(yè)管理人員和餐飲場(chǎng)所用戶(hù)用氣人員不同對(duì)象舉辦兩類(lèi)燃?xì)獍踩R(shí)專(zhuān)題教育培訓(xùn),引導(dǎo)規(guī)范、正確使用燃?xì)?,宣傳餐飲行業(yè)使用燃?xì)獍踩局R(shí),杜絕違章操作,通過(guò)剖析瓶裝燃?xì)饣鹎椤⒈ǖ湫褪鹿拾咐?,深刻汲取事故教?xùn),進(jìn)一步落實(shí)瓶裝燃?xì)獍踩婪洞胧?,提升屬地管理人員和餐飲用戶(hù)用氣人員安全用氣知識(shí)和突發(fā)應(yīng)急事故的防范處置能力。
(三)利用三大媒體廣泛宣傳
積極與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w、通信運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)接,充分利用TV、短信群發(fā)和微信三大新聞網(wǎng)絡(luò)媒體力量,開(kāi)展燃?xì)獍踩珡V泛宣傳,通過(guò)播放安全用氣常識(shí)宣傳視頻、短信群發(fā)燃?xì)獍踩顒?dòng)標(biāo)語(yǔ)和燃?xì)獍踩褂脤?zhuān)題信息、利用微信公眾號(hào)“燃?xì)狻蓖扑腿細(xì)獍踩R(shí)專(zhuān)欄等多種形式開(kāi)展燃?xì)獍踩R(shí)宣傳,讓廣大燃?xì)庥脩?hù)了解和掌握容易引起燃?xì)馐鹿试?,認(rèn)識(shí)發(fā)生燃?xì)獍踩鹿十a(chǎn)生的重大危害和損失,提升燃?xì)庥脩?hù)安全用氣意識(shí)。
(四)發(fā)揮四個(gè)層面宣傳主體作用
通過(guò)行業(yè)管理、企業(yè)主體、職能部門(mén)監(jiān)管和街(鎮(zhèn))屬地管理層面多層次開(kāi)展燃?xì)獍踩麄鹘逃嘤?xùn)活動(dòng),教育引導(dǎo)瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和廣大燃?xì)庥脩?hù)增強(qiáng)做好燃?xì)獍踩a(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
1.瓶裝燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)要在開(kāi)展日常安全監(jiān)管工作同時(shí),通過(guò)發(fā)放《燃?xì)獍踩R(shí)宣傳手冊(cè)》、《餐飲行業(yè)使用燃?xì)獍踩局R(shí)》、燃?xì)獍踩R(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解、利用微信公眾號(hào)推送燃?xì)獍踩麄鲗?zhuān)欄、安全生產(chǎn)月專(zhuān)題宣傳等多種形式常態(tài)化開(kāi)展燃?xì)獍踩麄鹘逃顒?dòng),加強(qiáng)安全用氣、安全防護(hù)知識(shí)的宣傳。
2.各瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)要根據(jù)《__區(qū)開(kāi)展提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》(_新安辦〔20__〕_號(hào))制訂年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,定期通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下組織從業(yè)人員培訓(xùn)(包括企業(yè)法人代表、安全管理人員、運(yùn)行維護(hù)和搶修人員),重點(diǎn)要對(duì)送氣工進(jìn)行培訓(xùn),按照住建部《燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核管理辦法》(城建〔20__〕167號(hào))、省住建廳《燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核實(shí)施細(xì)則的通知》(_建城函〔20__〕_號(hào))具體規(guī)定做好從業(yè)人員培訓(xùn)考核管理,以全力提升企業(yè)一線(xiàn)員工安全素質(zhì),保證從業(yè)人員熟悉掌握液化氣充裝、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、供應(yīng)、配送、入戶(hù)安檢等各環(huán)節(jié)安全操作規(guī)程。企業(yè)要切實(shí)提高社會(huì)服務(wù)意識(shí),立即制訂對(duì)餐飲用戶(hù)進(jìn)行全覆蓋的專(zhuān)項(xiàng)入戶(hù)安檢和用氣安全宣傳計(jì)劃,指導(dǎo)用戶(hù)安全用氣,突出重點(diǎn),有序推進(jìn),做到每入戶(hù)一次、每送一瓶氣,免費(fèi)發(fā)放一份安全用氣宣傳資料,使得燃?xì)廛浌芏ㄆ诟鼡Q、用氣時(shí)保持室內(nèi)通風(fēng)、不用時(shí)閥門(mén)及時(shí)關(guān)閉、禁用明火撿漏、禁用三通等基本常識(shí)要做到人人懂、人人會(huì)、人人做。
3.涉及商貿(mào)流通領(lǐng)域管理相關(guān)職能部門(mén)要扎實(shí)做好各自監(jiān)管層面的燃?xì)獍踩麄鹘逃嘤?xùn)活動(dòng)。
4.各街(鎮(zhèn))要按屬地管理原則,通過(guò)發(fā)放宣傳材料、手機(jī)短信、微信、宣傳欄、宣傳視頻等多種形式廣泛開(kāi)展正確、規(guī)范、安全用氣宣傳,指導(dǎo)燃?xì)庥脩?hù)規(guī)范正確使用燃?xì)?,增加廣大市民和餐飲用戶(hù)安全使用燃?xì)獾娜粘VR(shí),提高安全用氣意識(shí),增強(qiáng)市民對(duì)燃?xì)庑孤┦鹿实姆婪赌芰σ约疤岣咦跃忍由绢I(lǐng)等應(yīng)急處置措施,強(qiáng)化燃?xì)饩用窈筒惋嬘脩?hù)用氣安全主體責(zé)任。
(五)開(kāi)展燃?xì)獍踩拔暹M(jìn)”宣傳活動(dòng)
組織瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展燃?xì)獍踩R(shí)進(jìn)商戶(hù)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“五進(jìn)”)宣傳活動(dòng),充分發(fā)動(dòng)街(鎮(zhèn))、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等部門(mén)通過(guò)布置展板、懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、張貼宣傳畫(huà)、播放安全用氣宣傳卡通視頻和發(fā)放液化氣使用安全知識(shí)宣傳材料等多種形式進(jìn)行燃?xì)獍踩R(shí)宣傳,利用圩天開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),講解剖析典型燃?xì)饣鹎?、爆炸事故案例,?nèi)容要做到科學(xué)有效、用戶(hù)易學(xué)能懂,做到安全宣傳教育全覆蓋、無(wú)死角,不斷增強(qiáng)餐飲行業(yè)從業(yè)人員安全觀念,提高燃?xì)庥脩?hù)的安全用氣常識(shí)和自我防護(hù)保護(hù)能力,讓安全用氣理念深入人心,營(yíng)造全民關(guān)注燃?xì)獍踩己梅諊?/p>
四、活動(dòng)要求
(一)強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各部門(mén)、各街(鎮(zhèn))、各企業(yè)要高度重視,充分認(rèn)清此次燃?xì)獍踩麄鹘逃顒?dòng)的重要性,加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獍踩麄鞯慕M織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合各自實(shí)際,制定合理的宣傳計(jì)劃,細(xì)化職責(zé)分工,切實(shí)做到責(zé)任到人,充分調(diào)動(dòng)街(鎮(zhèn))、社區(qū)、村委、物業(yè)、業(yè)委會(huì)的作用,通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)方式方法,提升廣大群眾的參與程度,確保宣傳活動(dòng)有序開(kāi)展和各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)真正落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)宣傳、突出主題
各部門(mén)、各街(鎮(zhèn))、各企業(yè)要積極主動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),圍繞“關(guān)注燃?xì)獍踩?,燃?xì)獍踩R(shí)進(jìn)商戶(hù)”活動(dòng)主題,以媒體宣傳、企業(yè)宣傳、入社區(qū)入村到戶(hù)集中宣傳等多種形式宣貫此次宣傳教育培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)意義,充分利用主流媒體、網(wǎng)站、微博微信等平臺(tái),加大對(duì)安全常識(shí)的講解和對(duì)警示事故的剖析,加強(qiáng)輿論引導(dǎo)與監(jiān)督,提升用戶(hù)的安全知識(shí)和安全素質(zhì)。
(三)認(rèn)真總結(jié),加強(qiáng)督導(dǎo)
各相關(guān)責(zé)任單位要加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)信息跟蹤,積極掌握相關(guān)動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好活動(dòng)有關(guān)文字、圖片、影音資料的收集整理工作,總結(jié)歸納、提煉推廣好經(jīng)驗(yàn)和好做法。
附件:燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)標(biāo)語(yǔ)
附件
燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)標(biāo)語(yǔ)
1、關(guān)注燃?xì)獍踩?,?chuàng)建幸福家園
2、關(guān)注燃?xì)馐褂冒踩?,保障自身生命?cái)產(chǎn)
3、燃?xì)獍踩等f(wàn)家,小心使用保平安
4、加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾恚沤^燃?xì)馐鹿拾l(fā)生
5、燃?xì)獍踩P(guān)系千家萬(wàn)戶(hù),安全使用切莫疏忽大意
6、使用后、臨睡前、外出時(shí),請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)
7、選用熄火保護(hù)裝置燃?xì)馄骶撸U夏图胰说慕】蛋踩?/p>
8、全面提高燃?xì)獍踩庾R(shí),防范杜絕燃?xì)馐鹿拾l(fā)生
9、聞到燃?xì)庑孤馕稌r(shí),請(qǐng)不要開(kāi)燈或動(dòng)用電器開(kāi)關(guān)
10、加強(qiáng)燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí),嚴(yán)禁擅自拆裝燃?xì)庠O(shè)施
11、為了您和家人的安全,請(qǐng)不要使用過(guò)期液化氣鋼瓶
社區(qū)法制培訓(xùn)實(shí)施方案范文篇3
一、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)的定義
通過(guò)會(huì)議的形式,利用客戶(hù)資源,采取現(xiàn)場(chǎng)講演與引導(dǎo),達(dá)到雜志品牌推廣、征訂、產(chǎn)品促銷(xiāo)等工作的高效整合形式,是實(shí)現(xiàn)雜志直達(dá)受眾人群的過(guò)程。通過(guò)定期組織會(huì)議的形式與當(dāng)?shù)氐淖x者(創(chuàng)業(yè)者)群體進(jìn)行有效溝通,逐步增進(jìn)廣告客戶(hù)、政府部門(mén)、讀者對(duì)《某某品牌廣告》雜志及相關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)知度,最終促進(jìn)業(yè)務(wù)合作、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的一種銷(xiāo)售方式。
二、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)的優(yōu)勢(shì)
節(jié)約性:成本低,費(fèi)用可以控制
單一性:流程較簡(jiǎn)單,可控性強(qiáng)
高產(chǎn)性:投入比較低,產(chǎn)出比較大
靈活性:可隨時(shí)根據(jù)雜志社安排推廣策略隨時(shí)展開(kāi)
針對(duì)性:鎖定目標(biāo)客戶(hù),集中溝通
感染性:會(huì)場(chǎng)的氣氛可以感染購(gòu)買(mǎi)心理。
三、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)組織流程
前部分——確定參會(huì)人資源/政府或協(xié)辦單位支持/場(chǎng)地的確定/會(huì)前演練
中部分——迎賓、簽到/領(lǐng)位//主持人開(kāi)場(chǎng)/專(zhuān)家講座或技能培訓(xùn)/現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答/雜志征訂/產(chǎn)品銷(xiāo)售/其它業(yè)務(wù)洽談
后部分——會(huì)后總結(jié)/客戶(hù)回訪(fǎng)
會(huì)議的成功關(guān)鍵點(diǎn)在于“重視”,重視邀約人群的質(zhì)量、人數(shù)、重視會(huì)議流程。全體人員從上到下重視起來(lái)必然會(huì)使會(huì)議的舉行及會(huì)議效果得到理想狀態(tài)。
確定會(huì)議推廣產(chǎn)品思路、會(huì)議主題、邀請(qǐng)函(邀約思路)、詳細(xì)流程、嘉賓、記者、講師、總協(xié)調(diào)、禮儀接待人員、簽到人員、主持人、內(nèi)控場(chǎng)、外控場(chǎng)、dj(音響師)、采相、嘉賓致辭、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭、客戶(hù)發(fā)言組織者(如安排客戶(hù)發(fā)言)、物料準(zhǔn)備、布場(chǎng)人員、主持人稿件及領(lǐng)導(dǎo)稿件擬定人等相關(guān)責(zé)任人并填寫(xiě)附件8:相關(guān)責(zé)任人員列表及流程表以方便于會(huì)議籌備組相關(guān)人員溝通聯(lián)系。
四、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)崗位職責(zé)規(guī)范及商務(wù)禮儀
在整個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)過(guò)程中,崗位責(zé)任與禮儀的運(yùn)用關(guān)系著會(huì)議成功與否,十分重要。相關(guān)崗位人員應(yīng)仔細(xì)研讀以下崗位要求嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。恰當(dāng)?shù)厥褂靡?guī)范禮儀必能提高會(huì)議的整體效果。
內(nèi)控場(chǎng)人員應(yīng)確保會(huì)場(chǎng)內(nèi)的秩序,發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩,在位置上接聽(tīng)電話(huà),打瞌睡等現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上前制止(注意:一定采用有禮貌及巧妙得當(dāng)?shù)姆绞剑?/p>
如會(huì)議環(huán)節(jié)發(fā)生狀況應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)采取維護(hù)及解決的措施,在會(huì)議前應(yīng)檢查各項(xiàng)環(huán)節(jié),盡量避免以外情況發(fā)生,如遇突發(fā)情況應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)助總協(xié)調(diào)解決好。
外控場(chǎng)人員負(fù)責(zé)在場(chǎng)外監(jiān)控會(huì)議中離場(chǎng)客戶(hù),如有離場(chǎng)客戶(hù)主動(dòng)上前問(wèn)明原因及時(shí)留下對(duì)方聯(lián)系方式以便后期溝通。另外,在會(huì)議將要結(jié)束時(shí)及時(shí)組織商務(wù)同事進(jìn)場(chǎng)次序及鼓勵(lì)商務(wù)進(jìn)場(chǎng)尋找客戶(hù)。
會(huì)場(chǎng)崗位
崗位
人數(shù)崗位職責(zé)崗位要求會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)1預(yù)防突發(fā)事件,現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)主持人1把握會(huì)議進(jìn)程,調(diào)動(dòng)參會(huì)者興趣善于營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氣氛專(zhuān)家或參會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)3—5講授創(chuàng)業(yè)知識(shí)或技能/領(lǐng)導(dǎo)講解政府相關(guān)政策親和力,熟悉創(chuàng)業(yè)者心態(tài)/有說(shuō)服力和權(quán)威性服務(wù)人員5—10重點(diǎn)維持會(huì)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)參會(huì)者關(guān)注雜志和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品親情服務(wù)深度溝通簽到1—2熱情服務(wù)細(xì)致熱情貨管開(kāi)票2人保管征訂單/貨品財(cái)務(wù)資料細(xì)致熱情
總負(fù)責(zé)
總負(fù)責(zé)人應(yīng)在會(huì)前擔(dān)負(fù)起組織策劃相關(guān)工作,包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)主要方面的內(nèi)容,并且在會(huì)前應(yīng)做好要做好主題的確定、場(chǎng)地選擇、人員的安排、組織準(zhǔn)備材料等項(xiàng)具體工作。
在會(huì)中應(yīng)在全場(chǎng)發(fā)揮維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行的核心作用,監(jiān)督指導(dǎo)各崗位執(zhí)行情情況并隨時(shí)處理突發(fā)事件,總協(xié)調(diào)應(yīng)有對(duì)會(huì)議全局的把控能力,安排相關(guān)人員執(zhí)行臨時(shí)、及不可預(yù)見(jiàn)事件的處理工作。督促提醒各崗位責(zé)任人按會(huì)議流程執(zhí)行各崗位工作。
服務(wù)人員
服務(wù)人員是展現(xiàn)《某某品牌廣告》雜志形象的第一人,接待工作在禮儀方面要做到嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、周到、細(xì)致,這樣會(huì)大大加深客戶(hù)對(duì)雜志的了解,從而增強(qiáng)與雜志社合作的信心,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、會(huì)議前的接待工作中需檢查準(zhǔn)備情況,查漏補(bǔ)缺。迎接來(lái)賓和做好引座工作。
2、會(huì)議中接待人員應(yīng)及進(jìn)遞茶倒茶(使用瓶裝水除外)。
3、如果有電話(huà)或有事相告,工作人員應(yīng)走到對(duì)方身邊,輕聲轉(zhuǎn)告。如果要通知會(huì)議中的領(lǐng)導(dǎo),最好用字條傳遞通知。工作人員在會(huì)場(chǎng)上不要隨意走動(dòng),不要使用手機(jī)。(注意:一定采用有禮貌及巧妙得當(dāng)?shù)姆绞剑?/p>
4、如會(huì)議環(huán)節(jié)發(fā)生狀況應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)采取維護(hù)及解決的措施,在會(huì)議前應(yīng)檢查各項(xiàng)環(huán)節(jié),盡量避免以外情況發(fā)生,如遇突發(fā)情況應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)助總負(fù)責(zé)人解決好。
5、外控場(chǎng)人員負(fù)責(zé)在場(chǎng)外監(jiān)控會(huì)議中離場(chǎng)客戶(hù),如有離場(chǎng)客戶(hù)主動(dòng)上前問(wèn)明原因及時(shí)留下對(duì)方聯(lián)系方式以便后期溝通。
簽到人員
參加會(huì)議人員在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)一般要簽到,會(huì)議簽到是為了及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù),便于安排會(huì)議工作,簽到的工作人員一般要注意以下幾點(diǎn):
1、首先致以客戶(hù)親切的問(wèn)候,引導(dǎo)客戶(hù)在簽到本上填寫(xiě)基本情況,并要求客戶(hù)請(qǐng)賜名片。
2、引導(dǎo)客戶(hù)簽到的時(shí)候應(yīng)面帶微笑,言語(yǔ)親切,以熱情的態(tài)度帶給客戶(hù)良好的第一感覺(jué)。
3、待客戶(hù)簽完到后,把會(huì)議所需資料和相關(guān)物品發(fā)到客戶(hù)手中。
(或是根據(jù)來(lái)賓人數(shù)及場(chǎng)地情況可事先把相關(guān)資料擺放至?xí)?chǎng)座位,此方法在參會(huì)人數(shù)多的時(shí)候可避免簽到臺(tái)混亂)
此時(shí)客戶(hù)簽到完畢,應(yīng)由接待人員指點(diǎn)引進(jìn)入會(huì)場(chǎng)交由會(huì)場(chǎng)領(lǐng)位人員后接待人員返回原接待地點(diǎn)。客戶(hù)到達(dá)會(huì)場(chǎng)入口處由會(huì)場(chǎng)領(lǐng)位引領(lǐng)客戶(hù)就座。
(小型會(huì)議盡量引領(lǐng)客戶(hù)前排就座,非第一排,第一排通常留與公司領(lǐng)導(dǎo)與參會(huì)嘉賓)
主持人
會(huì)議當(dāng)中主持人的禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿(mǎn)成功有著重要的影響。
主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。
主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及節(jié)奏調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
采相人員
攝影人員在會(huì)場(chǎng)中最核心的工作是拍攝會(huì)議所需的相關(guān)照片,因此應(yīng)該保證好拍攝照片的質(zhì)量和效果。
五、會(huì)場(chǎng)布置
指引牌:要體現(xiàn)熱情和莊重,給客戶(hù)尊重,最好用紅紙黃字
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