企業(yè)業(yè)財(cái)融合中存在的問題及應(yīng)對舉措

摘要：業(yè)財(cái)融合是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新趨勢，是指企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)活動相融合，從企業(yè)整體經(jīng)營角度看待財(cái)務(wù)問題，針對性地提出財(cái)務(wù)建議并進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，以此降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)用性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念認(rèn)為，財(cái)務(wù)工作是針對企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動進(jìn)行的憑證核對、財(cái)務(wù)核算、報(bào)表編制以及根據(jù)匯聚的財(cái)務(wù)信息為管理層提供財(cái)務(wù)咨詢與建議，是各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的事后財(cái)務(wù)工作。而業(yè)財(cái)融合從企業(yè)整體的角度思考業(yè)務(wù)開展是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營方向。本文通過闡述業(yè)財(cái)融合存在的問題，針對性地提出了提高業(yè)財(cái)融合水平的建議措施，一方面有利于擴(kuò)充管理理論，明確財(cái)務(wù)管理邊界條件，另一方面有利于豐富企業(yè)管理實(shí)踐，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。關(guān)鍵詞：企業(yè)；業(yè)財(cái)融合；問題；對策一、引言業(yè)財(cái)融合作為一種新型的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式與財(cái)務(wù)管理模式，在宏觀上協(xié)調(diào)了企業(yè)業(yè)務(wù)活動與財(cái)務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)了兩者的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮了兩者的協(xié)同作用，對于迎合政府政策制度、實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效具有重要意義。具體來說，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，2014年10月27日，財(cái)政部頒布了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，開始全面推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)。2016年6月22日，財(cái)務(wù)部頒布了《管理會計(jì)基本指引》，進(jìn)一步明確了“單位應(yīng)用管理會計(jì)，應(yīng)遵循融合性原則，管理會計(jì)應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，利用管理會計(jì)工具方法，將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合”，基于此，管理會計(jì)成為各個企業(yè)、特別是大型集團(tuán)公司關(guān)注的熱點(diǎn)問題。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，技術(shù)變遷、數(shù)字技術(shù)引進(jìn)提升了市場競爭強(qiáng)度，企業(yè)為樹立核心競爭優(yōu)勢，必須通過加強(qiáng)內(nèi)部控制降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級，而業(yè)財(cái)融合本質(zhì)是將財(cái)務(wù)分析深度嵌入于各經(jīng)營業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)經(jīng)營流程提供有效的財(cái)務(wù)指導(dǎo)與精準(zhǔn)核算，降低了內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。二、企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題（一）業(yè)財(cái)融合觀念不足，尚未形成各職能部門牽引合力業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的深度融合是實(shí)現(xiàn)各職能部門高效協(xié)作的必要條件，當(dāng)前，企業(yè)對業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識不足，并未認(rèn)識到業(yè)財(cái)融合對企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要作用，也并未在各職能部門之間形成牽引合力，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，企業(yè)業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門人員在開展工作時，仍秉持傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念，企業(yè)財(cái)務(wù)人員并未從價值角度對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行預(yù)測，也并未對業(yè)務(wù)人員的工作活動提供參考依據(jù)，決策效能較低。業(yè)務(wù)人員在開展工作時，并未能及時聽取財(cái)務(wù)人員的建議，增加了各項(xiàng)經(jīng)營活動的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次，企業(yè)并未形成以業(yè)財(cái)融合未主導(dǎo)的組織文化，同時冗雜的組織結(jié)構(gòu)降低了各職能部門的管理效率，職能部門人員在執(zhí)行工作時積極性不強(qiáng)。（二）人員業(yè)務(wù)水平有待提升，專業(yè)隊(duì)伍有待建立傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能是對業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)行事后的財(cái)務(wù)核算以及報(bào)表編制，財(cái)務(wù)人員只是針對經(jīng)營活動進(jìn)行事后核算與監(jiān)督，并未深入各經(jīng)營業(yè)務(wù)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資金及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，也并未提供事前咨詢與指導(dǎo)，財(cái)務(wù)職能與業(yè)務(wù)職能處于互相獨(dú)立的狀態(tài)。業(yè)財(cái)融合的順利開展對各職能部門人員的專業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)提出了更高的要求，當(dāng)前，企業(yè)并未重視業(yè)財(cái)融合人員的業(yè)務(wù)水平提升，也并未建立一支業(yè)務(wù)能力熟練、綜合素養(yǎng)較強(qiáng)的專業(yè)人才隊(duì)伍，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，在人員招聘上，針對員工的專業(yè)要求仍停留在傳統(tǒng)的各職能彼此獨(dú)立的狀態(tài)，并未從源頭上將業(yè)財(cái)融合理念融入其中，不利于招聘專業(yè)人才。其次，在人員觀念意識塑造、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，一方面，并未形成各職能部門協(xié)同合作理念，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行信息溝通、分析咨詢工作時，效率較低。另一方面，企業(yè)并未開展業(yè)財(cái)融合的相關(guān)培訓(xùn)，也并未制定合理的考核機(jī)制，降低了業(yè)財(cái)融合的實(shí)施效果。（三）制度有待完善，信息傳遞效率有待提升業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施依賴于完善的制度設(shè)計(jì)以及高效的信息傳遞，當(dāng)前，企業(yè)并未根據(jù)業(yè)財(cái)融合的實(shí)施特點(diǎn)完善相關(guān)經(jīng)營管理制度，也并未充分意識信息傳遞的重要作用，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合實(shí)施效果有待提升，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，企業(yè)在財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)上，仍沿用傳統(tǒng)經(jīng)營管理制度，資金管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部控制制度、會計(jì)核算等制度并未被優(yōu)化，新舊制度銜接不到位，財(cái)務(wù)深入業(yè)務(wù)機(jī)制不科學(xué)、不實(shí)用是企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的普遍問題，同時，業(yè)財(cái)融合需要各職能部門人員各司其職，配合相關(guān)工作，但是企業(yè)當(dāng)前的員工工作職責(zé)界定以及績效考核制度仍需完善，各職能部門人員在執(zhí)行相職責(zé)時積極性不高，執(zhí)行效率有待提升。其次，企業(yè)并未根據(jù)業(yè)財(cái)融合的實(shí)施特點(diǎn)設(shè)計(jì)、引入、使用信息系統(tǒng)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在進(jìn)行工作對接以及信息交流時效率較低，并未滿足各職能部門對相關(guān)信息的需求，一方面，信息傳遞較低不利于財(cái)務(wù)部門對經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)判定，降低了財(cái)務(wù)咨詢的準(zhǔn)確性與實(shí)用性，另一方面，信息流動滯后性加劇了職能部門之間的信息不對稱，降低了業(yè)財(cái)融合的效率與實(shí)施效果。（四）管理層定位不明確，未形成一體化價值鏈條業(yè)財(cái)融合通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)活動與財(cái)務(wù)活動之間的結(jié)合，推動企業(yè)管理層從企業(yè)整體的角度思考業(yè)務(wù)活動是否符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，并針對財(cái)務(wù)部門提出的關(guān)于業(yè)務(wù)活動的相關(guān)建議采取及時的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及控制活動，以此提高企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量[3]。但是，在業(yè)財(cái)融合實(shí)施過程中，普遍存在企業(yè)管理層定位、決策信息需求不明確、業(yè)務(wù)執(zhí)行力度不足、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)等現(xiàn)象，影響了業(yè)財(cái)融合的實(shí)施效果，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，業(yè)財(cái)融合出現(xiàn)時間較晚，并未形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的理論體系與實(shí)施路徑，企業(yè)管理層在實(shí)施業(yè)財(cái)融合工作時，一方面經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)知欠缺，并未充分重視財(cái)務(wù)部門深入業(yè)務(wù)部門總結(jié)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，另一方面并未明確有利于推動科學(xué)管理決策的業(yè)財(cái)融合信息的條件，易出現(xiàn)繁雜信息較多，決策效率偏低這一現(xiàn)象。其次，企業(yè)管理層并未形成一體化價值鏈條，業(yè)財(cái)融合工作的實(shí)施并未發(fā)揮最大效能。一方面，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，企業(yè)集團(tuán)偏向于“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)，不利于各職能部門協(xié)同工作與信息傳遞。另一方面，業(yè)財(cái)融合工作可為其他職能部門以及管理層、董事會提供更有價值的信息支持，例如內(nèi)部控制、審計(jì)決策等工作的開展，同時為企業(yè)上下游企業(yè)、政府部門等利益相關(guān)者提供高質(zhì)量的信息，而在企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營過程中，“大象式”的組織管理結(jié)構(gòu)阻礙了業(yè)財(cái)融合信息在組織內(nèi)部的高效穿透，又降低了經(jīng)營信息在企業(yè)外部利益相關(guān)者的傳遞效率，不利于形成外部一體化的價值鏈條，降低了商業(yè)價值。三、加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對策建議（一）業(yè)財(cái)融合的實(shí)施原則首先，價值最大化原則。通過財(cái)務(wù)分析等手段對各業(yè)務(wù)活動提供財(cái)務(wù)分析及參考，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營有序、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，提高資源最優(yōu)化配置效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合手段時，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)觀念，企業(yè)管理層應(yīng)立足于價值創(chuàng)造，建立適合業(yè)財(cái)融合實(shí)施的實(shí)踐路徑。其次，效率優(yōu)先原則?；跇I(yè)財(cái)融合實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)活動對業(yè)務(wù)活動的前端指導(dǎo)與控制，企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合手段時，應(yīng)重視提升信息的傳遞效率，提高財(cái)務(wù)分析及建議工作對各經(jīng)營業(yè)務(wù)的反映速度，力求通過財(cái)務(wù)支持，降低經(jīng)營業(yè)務(wù)的不必要的損耗，節(jié)約更多的經(jīng)營成本。再次，成本效益性原則，企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合方案時，應(yīng)注重實(shí)施成本與獲取效益的對比，確定科學(xué)的實(shí)施路徑。一方面，應(yīng)明確在轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)培訓(xùn)、塑造文化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面花費(fèi)的成本是否與獲取收益相匹配，另一方面應(yīng)注重效益的可持續(xù)性，在進(jìn)行業(yè)財(cái)融合實(shí)施方案的評價時，從經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等方面進(jìn)行綜合評價。最后，規(guī)范性原則，業(yè)財(cái)融合的開展是以業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門兩大核心部門的深度融合為目標(biāo)，在實(shí)施相關(guān)工作時，應(yīng)注重程序規(guī)范、用人規(guī)范、制度規(guī)范、考核規(guī)范，科學(xué)實(shí)施制度程序、提升員工專業(yè)素養(yǎng)、設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化完善考核方案是業(yè)財(cái)融合順利開展的必要前提，企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)對以上內(nèi)容予以完善。（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，塑造優(yōu)秀文化財(cái)務(wù)核算及評價涉及企業(yè)經(jīng)營的各個方面，高效的業(yè)財(cái)融合工作充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的事前控制與監(jiān)督，有效降低各個經(jīng)營活動的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)管理層應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)觀念，一方面，高管應(yīng)重塑認(rèn)知，塑造與業(yè)財(cái)融合適配的經(jīng)營管理制度，推動企業(yè)員工深度學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐業(yè)財(cái)融合工作，另一方面應(yīng)塑造優(yōu)秀文化，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，具體如下。首先，企業(yè)高層應(yīng)重塑價值體系，明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，基于各職能部門分工不同，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門在工作內(nèi)容以及方法上存在一定差異，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)深度融合較為困難，企業(yè)高層管理者應(yīng)做好動員工作，樹立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，積極整合各類資源，主動推進(jìn)兩部門之間的信息交流。同時，企業(yè)高層管理者應(yīng)積極學(xué)習(xí)業(yè)財(cái)融合先進(jìn)理論，積極探索與企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)適配的業(yè)財(cái)融合模式，在管理制度設(shè)計(jì)、組織文化塑造上做出改進(jìn)。例如，在管理制度設(shè)計(jì)上，可將業(yè)財(cái)融合融入目標(biāo)管理等制度中，以業(yè)財(cái)融合工作完成情況作為各職能部門員工重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)財(cái)融合順利實(shí)施；在組織文化設(shè)計(jì)上，高層管理者可將業(yè)財(cái)融合作為組織重要戰(zhàn)略實(shí)施方向，發(fā)揮引導(dǎo)作用。其次，企業(yè)高層管理者應(yīng)降低員工財(cái)務(wù)管理變革的抵觸情緒，通過改進(jìn)績效考核方式、組織座談會等形式提高企業(yè)全體員工的工作積極性，并將業(yè)財(cái)融合可提供、可分析的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總分類，為各職能部門工作的開展提供有益參考。最后，企業(yè)管理層可通過引入數(shù)字技術(shù)手段降低各業(yè)務(wù)流程的信息損耗，以業(yè)財(cái)融合為主要抓手，為企業(yè)各職能部門工作的順利開展帶來有價值的信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（三）加快數(shù)字建設(shè)，建立業(yè)財(cái)融合信息平臺信息高效傳遞與數(shù)據(jù)深度挖掘是業(yè)財(cái)融合順利實(shí)施的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)引入數(shù)字技術(shù)，加快建立業(yè)財(cái)融合信息平臺，通過平臺整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)挖掘與轉(zhuǎn)換，具體如下。首先，企業(yè)應(yīng)與軟件公司進(jìn)行深度交流，在業(yè)財(cái)融合信息平臺的設(shè)計(jì)上，一方面應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)模板、業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行規(guī)劃，按照統(tǒng)一的格式標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)集中在業(yè)財(cái)融合信息平臺系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理。另一方面，應(yīng)保證數(shù)據(jù)安全性，業(yè)財(cái)融合信息平臺應(yīng)設(shè)計(jì)獨(dú)立的安全密碼，運(yùn)用防火墻等技術(shù)保證企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全。其次，信息技術(shù)賦能經(jīng)營業(yè)務(wù)流程，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。企業(yè)可通過業(yè)財(cái)融合信息平臺實(shí)現(xiàn)各經(jīng)營業(yè)務(wù)的實(shí)時傳遞，一方面，財(cái)務(wù)人員可通過及時收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息形成對各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的初步判斷，對業(yè)務(wù)的潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，有利于管理層科學(xué)決策。同時，財(cái)務(wù)人員也可充分了解各業(yè)務(wù)流程，避免事后財(cái)務(wù)核算過程中出現(xiàn)財(cái)務(wù)披露、核算錯誤等，形成準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表。另一方面，通過業(yè)財(cái)融合信息平臺收集的全部數(shù)據(jù)信息，企業(yè)可派專業(yè)團(tuán)隊(duì)深度挖掘數(shù)據(jù)，預(yù)判潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理問題以及發(fā)展機(jī)遇，幫助企業(yè)管理層戰(zhàn)略制定提供有益參考。最后，企業(yè)應(yīng)通過崗前培訓(xùn)、提高招聘標(biāo)準(zhǔn)、定期開展講座等提高各職能部門人員的信息處理水平，各職能部門人員在自身開展工作時，可充分可利用信息平臺的各類數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而提高工作效率，形成部門聯(lián)動，最大程度發(fā)揮信息價值。（四）提高員工業(yè)務(wù)水平，塑造專業(yè)隊(duì)伍業(yè)財(cái)融合的有效實(shí)施離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)可根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營需求，設(shè)計(jì)獨(dú)立的業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)一方面能快速解決各類專業(yè)問題，另一方面能夠針對各類潛在風(fēng)險(xiǎn)及時溝通，形成科學(xué)方案，具體如下。首先，提高招聘標(biāo)準(zhǔn)，引入優(yōu)秀人才。業(yè)財(cái)融合專業(yè)人才一方面要了解專業(yè)的財(cái)務(wù)知識，能夠高效制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方案、提供專業(yè)財(cái)務(wù)咨詢、準(zhǔn)確進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，另一方面具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速了解客戶需求、市場環(huán)境及各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)特點(diǎn)及流程，可從大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中利用運(yùn)營管理會計(jì)工具分析出有價值的信息。因此，企業(yè)可通過引進(jìn)符合資質(zhì)的人才為自身注入“新鮮血液”，塑造專業(yè)人才隊(duì)伍。其次，推動財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、組織講座、豐富考核等形式為財(cái)務(wù)人員定期“充電”，在實(shí)施業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型中，針對企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員，一方面應(yīng)注重其崗位職能轉(zhuǎn)變，較為年輕、學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員可通過定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高解決問題的能力，對項(xiàng)目采購、費(fèi)用報(bào)賬、原料供應(yīng)、庫存核算等經(jīng)營活動進(jìn)行多視角分析，對各業(yè)務(wù)流程有充分的了解認(rèn)知，而具有一定資歷的財(cái)務(wù)人員可同時兼任事后財(cái)務(wù)監(jiān)督等工作，另一方面，財(cái)務(wù)人員應(yīng)提高溝通能力，主動聽取業(yè)務(wù)部門的建議，充分考慮業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，再堅(jiān)持