2021年電子商務考試題庫

一、單選題（每題1分，共20分）淘寶客屬于如下哪種廣告計費方式。A．CPMB．CPCC．CPSD．CPIInternet最基本合同是________。A．AppleTalkB．TCP/IP C．NETBEUID．IPX/SPX下面屬于政府組織域名是___________。A．.netB．.org C．.govD．.comEDI中文解釋是_______。A．公司數據傳播B．電子數據互換C．公司資源籌劃D．電子資金轉賬電子商務中被廣泛接受兩種安全認證合同是________。A．EDI和SETB．SSL和EDIC．URL和EDID．SSL和SET小型公司互聯網解決方案重要是________。A．主機托管 B．虛擬主機C．獨立服務器 D．不能擬定下列不屬于社交網站有________。A．新浪微博B.校內網C.開心網D.當當網數字簽名可以解決___________。A．數據被泄露B．數據被篡改C．未經授權擅自訪問D．冒名發(fā)送數據或發(fā)送后抵賴如下哪一種網站商業(yè)模式是屬于BTOB電子商務模式________。A．Amazon B．凡客誠品C．alibaba D．sina老式網絡營銷4P是指除了產品，價格，渠道之外，另一種“P”是指________。A.商城B.人員C.廣告D.促銷在電子商務中，CRM普通是指___________。 A．供應鏈管理 B．客戶關系管理C．供應商關系管理 D．公司資源籌劃___用來確認電子商務活動中各自身份,實現網上安全信息互換與安全交易.A．網上工商局B．網上銀行C．CA中心D．網上公安局GIS中文含義是___________。A、地理信息系統(tǒng)技術

B、射頻辨認系統(tǒng)

C、全球定位系統(tǒng)

D、電子跟蹤系統(tǒng)阿里巴巴是當前國內最大_______電子商務公司。A．BTOBB．BTOCC．CTOC D．BTOGCPM是指___________。 A．每點擊成本 B．每千人印象成本C．每行動成本 D．網絡營銷系統(tǒng)網站獲取個人信息重要渠道之一是________。A．e-mail B．rrsC．cookie D．web關于防病毒軟件對的說法是________。A.具備身份辨認功能B.必要定期更新

C.可以積極襲擊網絡上病毒

D.安裝后來長期起作用如果一種電子郵件內容被篡改成完全相反意思，咱們就說破壞了A.數據完整性B.數據可靠性C.數據及時性D.數據延遲性超文本傳播合同是________。A．FTP B．HTMLC．HTTP D．WWW表達公司與消費者間電子商務英文縮寫是（）。A、B2C B、B2B C、C2C D、B2G在商務活動四種基本流中，（）最為重要。A、物流 B、商流 C、資金流 D、信息流下列關于電子商務說法對的是（）。A、電子商務本質是技術 B、電子商務就是建網站C、電子商務是泡沫 D、電子商務本質是商務認證中心安全防范辦法不涉及（）。A、假冒防范B、私鑰安全防范C、認證人員違規(guī)防范D、違約防范1995年10月，全球第一家網上銀行“安全第一網上銀行”在（）誕生。A、美國 B、英國 C、日本 D、中華人民共和國將物流分為普通物流和特殊物流是按（）劃分。A、物流內容B、物流規(guī)模和影響層面C、地區(qū)范疇D、物流目和出發(fā)點。公司網站設計能否以（）為導向是成功核心所在。A、客戶 B、業(yè)務 C、公司自身優(yōu)勢D、政府電子錢包作用不涉及（）。A、完畢網上支付 B、對商家身份進行確認C、管理電子貨幣 D、解決交易記錄代表某個專用網絡同互聯網進行通訊防火墻是（）。A、包過濾防火墻 B、網關服務器 C、代理服務器 D、應用服務器客戶關系管理與客戶服務區(qū)別不涉及（）。A、積極性不同B、最后目的不同C、對待客戶態(tài)度不同D、與營銷關系不同網上銀行卡支付系統(tǒng)中，Internet與銀行專用網之間必要設立（）。A、支付網關 B、商家主機 C、銀行主機D、商家WWW服務器電子鈔票同現實通貨一種重要區(qū)（）。A、隱私性 B、匿名性 C、可分解性 D、以便性網絡營銷產生現實基本是（）。A、消費者價值觀變革 B、互聯網興起C、 電子商務發(fā)展 D、商業(yè)競爭日益激烈化“甘居第二”網絡市場定位方略是指（）市場定位方略。A、屬性定位 B、比附定位 C、利益定位 D、市場空檔定位創(chuàng)造網絡品牌第一步是（）。A、起個好域名 B、進行網絡市場調研C、進行網站推廣 D、開發(fā)網上新產品運用機器程序來搜索、整頓和分類網站資料搜索引擎是（）。A、積極式 B、被動式 C、直接式 D、間接式網站（）是其具備生命力源泉之一。A、多發(fā)廣告B、不斷更新C、設備投入D、加強力量在域名注冊時，如果想建立一種商業(yè)網站，在域名分類最佳域名是（）。A、.net B、.org C、.com D、.gov網絡營銷產生技術基本是（）。A、付款技術 B、互聯網技術 C、計算機 D、營銷方略網絡營銷一方面要（）。A、建立營銷系統(tǒng) B、制定營銷籌劃 C、做好宣傳 D、進行市場調研下面不屬于在線零售形式是（）。A、電視購物 B、郵購購物 C、基于光盤購物D、基于在線購物如果將互聯網視為一種巨大資料庫，在網絡上進行市場調查可看作是（）。A、搜尋互聯網上信息資源 B、借助互聯網對公司和消費者進行市場調查C、對互聯網作為營銷工具自身特性進行調查D、對互聯網作為營銷工具自身效率進行調查HTTP是指（）。A、HyperTextTransferProtocol B、HyperlinkTextTransferProtocolC、HotTextToProtocol D、HyperlinkTextToPost一種完整網絡交易安全體系，不必要涉及（）。A、法律健全 B、技術安全 C、福利保障 D、管理安全

效率最高、最保險殺毒方式是（）。A、手工殺毒 B、自動殺毒 C、殺毒軟件 D、磁盤格式化關于URL描述對的是（）。

A、統(tǒng)一資源重定向 B、定位信息資源所在位置C、完整描述Internet上超文本地址 D、定位某個主頁地址制造商和外部原材料供應商之間電子商務屬于（）。A、公司之間電子商務 B、公司與政府部門之間電子商務C、公司內部電子商務 D、公司與消費者之間電子商務在下列網絡營銷工具中，最基本、最重要是（）。A、搜索引擎 B、公司網站 C、電子郵件 D、網絡廣告網絡營銷實行最高層次是（）。A、網上信息發(fā)布 B、網絡分銷聯系C、網上直接銷售D、網絡營銷集成網絡商務信息中（）約占信息庫數據量60%，是信息服務商重要服務范疇。A、免費商務信息 B、收取較低費用信息C、收取原則信息費信息 D、優(yōu)質優(yōu)價信息關于網絡暢銷商品狀況調查信息屬于（）。A、免費商務信息 B、收取較低費用信息C、收取原則信息費信息 D、優(yōu)質優(yōu)價信息網絡營銷工具中Usenet即（）。A、郵件列表 B、新聞組 C、論壇 D、博客由于網絡廣告（）特性，使得公司在網絡上許多位置放置公司廣告和有關產品簡介。A、回饋快 B、效率高 C、成本低 D、交互強通過（）收集網絡商務信息是最快捷有效渠道。A、搜索引擎 B、BBS C、郵件列表 D、E-mail在網絡交通工具方面，普通而言，網民學歷越高，（）使用率越高。A、即時通信 B、電子郵件 C、博客 D、論壇對于網絡公司來說，（）是最具潛力消費者群體。A、瀏覽者 B、信息謀求者C、學習工作者 D、娛樂追求者一種完善網上營銷渠道由三大系統(tǒng)構成，即訂貨系統(tǒng)、結算系統(tǒng)和（）。A、業(yè)務系統(tǒng) B、管理系統(tǒng) C、配送系統(tǒng)D、運營系統(tǒng)二、判斷題（判斷正誤，并在括號內填“√”或“X”，每題1分，共10分）（）物流是電子商務系統(tǒng)重要構成某些，不能獨立于電子商務系統(tǒng)單獨存在。（）所有通過計算機傳遞商務信息都屬于網絡商務信息。（）公司只有建立自己網站平臺才可以開展網絡營銷活動。（）IP地址與域名是表達主機兩種符號系統(tǒng)，一種IP地址可以相應各種域名，但一種域名只能相應一種IP地址。（）自建網站，注冊域名很有必要，為便于營銷和客戶使用，可申請各種域名用于同一種網站。（）公司建網上商場，可以選用辦法是自建網站、租用服務器空間或實行服務器托管。（）網絡營銷不等于電子商務。（）網絡營銷可以實現全程營銷互動性。（）在線問卷法是屬于間接市場調研。（）直接電子商務，是指有形貨品電子訂貨，依然需要運用老式渠道如郵政服務和商業(yè)快遞車送貨。（）互聯網先進網絡瀏覽和服務器對公司價格方略不會有任何影響。（）網絡信息收集增長了信息傳遞中間環(huán)節(jié)，從而增長了信息誤傳。（）網絡營銷將減少跨國公司所擁有規(guī)模經濟競爭優(yōu)勢。（）Email營銷與搜索引擎之間并沒有直接關系，各自承擔推廣任務。（）網站形象代表著公司網上品牌形象，人們在網上理解一種公司重要方式就是訪問該公司網站。（）電子商務是一種技術，可以簡樸理解成一種互聯網在線銷售模式。（）網絡上主機既可以用它域名來表達，也可以用它IP地址來表達。（）銀行卡網上支付功能申請完畢后，相應銀行賬戶可以直接在網上進行支付。（）數字證書采用公鑰體制。（）定位目的群體太多，不利于網絡營銷戰(zhàn)略整體成功。三、名詞解釋（每題3分，共12分）域名經紀電子政務數字證書電子錢包VPN(虛擬專用網)目的市場一對一營銷搜索引擎公司內部網項目管理客戶關系管理網絡營銷策劃第三方物流四、簡答題（每題5分，共20分）簡述B2B電子商務交易優(yōu)勢及其詳細體現。簡述網絡廣告形式。網絡銀行發(fā)展中存在哪些需要解決問題。簡述網絡營銷八大職能。簡述電子商務網站規(guī)劃原則。簡述在電子商務活動中，消費者面臨安全威脅有哪些。試述電子商務如何減少公司經營成本。域名與商標差別是什么。網站采用免費價格方略有哪些類型。簡述網絡廣告要素。簡述博客營銷優(yōu)勢。五、闡述題（每題10分，共20分）闡述什么是垃圾郵件及其特性，并闡明如何避免發(fā)垃圾郵件。闡述從老式營銷4P到網絡營銷4C轉變。闡述客戶關系管理核心業(yè)務流程和應用構造整合規(guī)定。闡述搜索引擎種類及工作原理，并闡明公司注冊每種搜索引擎時方略。六、案例題（每題18分，共18分）1、某汽車專營店初在北京成立，地處國際商務區(qū)，重要經營中高檔轎車。為了實現轎車銷售開門紅，該商店通過路牌、櫥窗、傳單、旗幟、報紙等做了大量宣傳工作。開業(yè)當天，彩旗飄揚，禮樂聲聲，賓朋滿座，舉辦了隆重開業(yè)典禮。盡管該商店在促銷方面做出了較大努力，但由于轎車市場競爭十分激烈，第一種月銷售業(yè)績很不抱負。商店管理層分析以為，在信息化、網絡化時代，僅僅依托老式媒介宣傳也許存在較大局限性