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文檔簡介

河南財經(jīng)政法大學(xué)校園環(huán)境調(diào)查報告----------校學(xué)生會調(diào)研部為了改進校園環(huán)境,提高學(xué)生學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量,倡導(dǎo)學(xué)校文明風(fēng)尚,河南財經(jīng)政法大學(xué)特開展本次大型調(diào)研活動,由河南財經(jīng)政法大學(xué)校學(xué)生會調(diào)研部策劃并舉辦。本次調(diào)研共制作調(diào)查問卷750份,回收問卷725份,回收率96.7%,廢卷為0,有效回收率為100%。問卷發(fā)放是按照08、09、10三個年級人數(shù)十六分之一進行分派,由各院系各年級生活部向各院系進行發(fā)放和回收。由調(diào)研部對問卷信息進行錄入、分析、匯總和整頓。如下是調(diào)研成果和調(diào)研建議:年級頻率比例有效比例累積比例有效10級29440.640.640.609級29540.740.781.208級13618.818.8100.0共計725100.0100.0鑒于大學(xué)三年齡學(xué)生課業(yè)緊張,忙于學(xué)業(yè),本次校園環(huán)境問卷調(diào)核對象重要集中在大學(xué)一年齡和二年齡學(xué)生.性別頻率比例有效比例累積比例有效無6.8.8.8男28739.639.640.4女43259.659.6100.0共計725100.0100.0由于我校女生人數(shù)占總?cè)藬?shù)較大比重,故本次問卷調(diào)查中女生參加人數(shù)較男生多.對食堂整體狀況與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無5.7.7.7滿意192.62.63.3比較滿意11515.915.919.2普通34347.347.366.5不滿意15621.521.588.0很不滿意8712.012.0100.0共計725100.0100.0依照上述記錄成果顯示,我校食堂整體狀況在學(xué)生心目中普通.并且”很不滿意”比”滿意”限度高,”不滿意”比”比較滿意”略高.可見學(xué)校食堂整體狀況有待改進,以達到學(xué)生整體盼望.經(jīng)常去是食堂頻率比例有效比例累積比例有效無111.51.51.5一樓31743.743.745.2二樓30041.441.486.6三樓9713.413.4100.0共計725100.0100.0依照每層就餐狀況調(diào)查可知學(xué)生就餐重要集中在一樓與二樓,這反映出同窗對食堂態(tài)度重要集中在一樓與二樓,一樓與二樓就餐狀況在很大狀況上可以反映整個食堂狀況.食堂飯菜與否可口頻率比例有效比例累積比例有效可口162.22.22.2還行19627.027.029.2普通30542.142.171.3勉強能吃18625.725.797.0難如下咽223.03.0100.0共計725100.0100.0依照對食堂餐點可口狀況調(diào)查顯示食堂餐點整體普通,闡明學(xué)校食堂飯菜尚有很大改進空間,從而提高學(xué)生餐點質(zhì)量.對食堂飯菜分量看法是頻率比例有效比例累積比例有效無6.8.8.8太多,吃不完223.03.03.9較好,正好能吃飽23532.432.436.3太少,不夠吃46263.763.7100.0共計725100.0100.0依照對食堂飯菜分量調(diào)查顯示整體上飯菜分量不能滿足學(xué)生需求.由此可見,學(xué)校食堂應(yīng)以負責(zé)態(tài)度滿足學(xué)生們需求,在原有飯菜分量上適量增長飯菜供應(yīng)量.食堂米菜搭配如何頻率比例有效比例累積比例有效無648.88.88.8米多菜少34046.946.955.7搭配適當(dāng)16422.622.678.3菜多米少15721.721.7100.0共計725100.0100.0依照對食堂米菜搭配狀況調(diào)查,反映出食堂搭配整體上米多菜少狀況,學(xué)校食堂應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)生成長需求,增長菜分量,使飯菜搭配平衡.食堂米飯口感如何頻率比例有效比例累積比例有效無71.01.01.0較硬48066.266.267.2正好19526.926.994.1較軟435.95.9100.0共計725100.0100.0依照對食堂米飯口感調(diào)查,顯示出米飯口感較硬,米飯口感在一定限度上影響學(xué)生對食堂飯菜整體看法.餐廳菜與否新鮮頻率比例有效比例累積比例有效很新鮮172.32.32.3基本可以36850.850.853.1偶爾新鮮22230.630.683.7經(jīng)常不新鮮11816.316.3100.0共計725100.0100.0針對學(xué)校餐廳菜與否新鮮進行調(diào)查,其中有2.3%人以為很新鮮,50.8%人以為基本可以,30.6%人以為偶爾新鮮,16.3%人以為經(jīng)常不新鮮。因此這項調(diào)查成果表白,餐廳菜新鮮度基本可以,但仍需再接再厲。食堂飯菜口味頻率比例有效比例累積比例有效無101.41.41.4過為油膩21729.929.931.3正好28238.938.970.2過為清淡21429.529.599.74.002.3.3100.0共計725100.0100.0。 針對學(xué)校食堂飯菜口味進行調(diào)查,1.4%人沒有填寫,29.9%人以為過為油膩,38.9%人以為正好,29.5%人以為過為清淡,因此綜合來看,飯菜口味調(diào)查度不集中,飯菜口味仍需改進,應(yīng)當(dāng)讓飯菜口味多元化,畢竟每個人口味不同。與否在食堂吃到異物頻率比例有效比例累積比例有效無3.4.4.4經(jīng)常547.47.47.9有時候17123.623.631.4偶爾34247.247.278.6從來沒有15421.221.299.95.001.1.1100.0共計725100.0100.0

針對在食堂與否吃到異物進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)7.4%人經(jīng)常吃到,23.6%人有時候吃到異物,47.2%人偶爾吃到異物,21.2%人從來沒有吃到異物。因此綜合來看,大某些人偶爾吃到異物,這方面仍需再完善,應(yīng)當(dāng)嚴格注意餐廳服務(wù)人員個人衛(wèi)生和餐廳設(shè)備衛(wèi)生。食堂飯菜種類如何頻率比例有效比例累積比例有效無3.4.4.4很豐富233.23.23.6比較豐富9613.213.216.8普通36149.849.866.6比較單一18125.025.091.6很單一618.48.4100.0共計725100.0100.0

針對食堂飯菜種類進行調(diào)研,3.2%人以為很豐富,13.2%人以為比較豐富,49.8%人以為普通,25.0%人以為比較單一,8.4%人以為很單一。因此綜合分析,大某些人以為普通,另一方面就是以為比較單一,因此飯菜種類仍需要在增長些,像某些蓋澆飯。秋冬季節(jié)食堂與否應(yīng)當(dāng)加賣熱飲頻率比例有效比例累積比例有效無3.4.4.4是67092.492.492.8否446.16.198.93.005.7.799.64.002.3.399.95.001.1.1100.0共計725100.0100.0

針對秋冬季食堂與否應(yīng)當(dāng)加賣熱飲,92.4%人以為應(yīng)當(dāng)加賣熱飲,因此基本上所有人都以為這秋冬季節(jié)更應(yīng)當(dāng)加賣熱飲。食堂在飯菜保溫方面做得如何頻率比例有效比例累積比例有效無1.1.1.1較好,任何時候都能吃到熱飯菜324.44.44.6普通,但是應(yīng)當(dāng)進一步加強33446.146.150.6不好,要去很早才干吃到熱飯35649.149.199.74.002.3.3100.0共計725100.0100.0針對食堂飯菜保溫進行調(diào)研,4.4%人以為較好,46.1%人以為普通,49.1%人以為不好,要去很早才干吃到熱飯。因此餐廳在飯菜保溫方面應(yīng)當(dāng)進一步加強,特別是在冬天,應(yīng)當(dāng)讓同窗隨時都能吃到熱飯。對食堂飯菜價格與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無1.1.1.1很貴25334.934.935.0比較貴41156.756.791.7很合理547.47.499.2比較便宜5.7.799.9很便宜1.1.1100.0共計725100.0100.0針對食堂飯菜價格與否滿意進行調(diào)研表白,34.9%人以為很貴,56.7%人以為比較貴,只有7.4%人以為合理,因此從調(diào)查成果看,食堂應(yīng)當(dāng)減少飯菜價格。每次打飯時都對即將要吃飯菜價格很清晰嗎頻率比例有效比例累積比例有效無4.6.6.6很不清晰7410.210.210.8不太清晰,時常有種被騙感覺45462.662.673.4基本清晰18525.525.598.9很明白81.11.1100.0共計725100.0100.0針對對即將要吃飯菜價格與否清晰進行調(diào)研,成果發(fā)現(xiàn)10.2%人不是很清晰,62.6%人以為不太清晰,時常有被騙感覺,25.5%人基本清晰,只有1.1%人很清晰。因此依照調(diào)查成果看,食堂應(yīng)當(dāng)很清晰表白飯菜價格,這一方面應(yīng)加大力度改進。每天在食堂消費頻率比例有效比例累積比例有效無111.51.51.58元如下9413.013.014.58-15元45362.562.577.015-20元13118.118.195.020元以上365.05.0100.0共計725100.0100.0依照圖表顯示,我校有13%學(xué)生每周消費水平在8元如下,62%學(xué)生消費水平在8---15元之間,18%學(xué)生消費水平在15---20元之間,5%學(xué)生消費水平在20元以上。我校學(xué)生整體消費水平在8---15元之間。那種食物價格較高頻率比例有效比例累積比例有效無446.16.16.1套餐49568.368.374.3面食547.47.481.8餅類8511.711.793.5其她476.56.5100.0共計725100.0100.0依照以上圖表顯示,68·3%同窗反映餐廳套餐價格較高,7·4%同窗以為面食價格較高,11·7%同窗以為餅類價格較高。調(diào)研建議;依照同窗們反映和意見,尚有龍子湖區(qū)各大高校各類飯價參照,咱們學(xué)校飯價的確比別學(xué)校貴某些。但愿套餐、面食、餅類價格都可以相應(yīng)減少些。食堂服務(wù)員服務(wù)態(tài)度及著裝與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無3.4.4.4滿意537.37.37.7比較滿意16723.023.030.8普通31743.743.774.5不滿意11616.016.090.5很不滿意699.59.5100.0共計725100.0100.0依照圖表顯示,有7·3%同窗對食堂服務(wù)員服務(wù)態(tài)度及著裝滿意,23%同窗比較滿意,43·7%同窗以為普通,16%同窗不滿意,9·5%同窗很不滿意。調(diào)研建議:結(jié)合本班同窗和外班同窗反映,一樓和三樓食堂服務(wù)員普通,二樓服務(wù)員特別過度,送餐具時不但讓同窗們自己倒掉剩余飯菜,還要讓同窗們把餐具擺放整潔,對于這一點同窗們特別不能接受,但愿此類狀況可以得到改進或者杜絕。食堂就餐秩序與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無1.1.1.1滿意365.05.05.1比較滿意20928.828.833.9普通32044.144.178.1不滿意10915.015.093.1很不滿意506.96.9100.0共計725100.0100.0 依照圖表顯示,有5%同窗對食堂就餐秩序感到滿意,28·8%同窗比較滿意,44·1%同窗以為普通,15%同窗不滿意,6·9%同窗很不滿意。調(diào)研建議:開學(xué)以來我校對于同窗就餐秩序沒有明確規(guī)定,大某些同窗能自覺排隊。一樓就餐同窗排隊狀況最佳,二樓,三樓同窗稍顯遜色。但愿同窗們能自覺排隊買飯。食堂衛(wèi)生狀況與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無2.3.3.3滿意405.55.55.8比較滿意21529.729.735.4普通32845.245.280.7不滿意10915.015.095.7很不滿意314.34.3100.0共計725100.0100.0依照圖表顯示,有5·5%同窗覺得滿意,29·7%同窗比較滿意,45·2%同窗以為普通,15%同窗不滿意,4·3%同窗很不滿意。調(diào)研建議:結(jié)合本班同窗詳細狀況,一樓筷子當(dāng)前有都發(fā)霉了,二樓筷子上還沾有菜葉,餐盤也是油油。同窗們強烈規(guī)定改進餐具衛(wèi)生狀況,但愿餐廳員可以嚴格消毒。人們在一起用餐,餐具也是公共,為了同窗們健康,但愿學(xué)??梢圆捎糜辛k法來變化這種不衛(wèi)生狀況?。。∧詾槭程貌途吖?yīng)與否合理頻率比例有效比例累積比例有效無121.71.71.7較好,很合理25435.035.036.7數(shù)量較少11816.316.353.0種類不全33946.846.899.74.002.3.3100.0共計725100.0100.0 依照圖表顯示:35%人以為餐具供應(yīng)較好,很合理,16·3%同窗以為供應(yīng)較少,46·8%同窗以為種類不全。調(diào)研建議:綜合大多數(shù)同窗意見,學(xué)校餐廳供應(yīng)餐具的確有點少,并且還種類不全。特別是喝粥時沒勺子特別難受,但愿此種狀況可以得到改進。食堂座位與否夠坐頻率比例有效比例累積比例有效無4.6.6.6很難找到座位659.09.09.5可以找到座位,但很擁擠48867.367.376.8找座位很容易16723.023.099.94.001.1.1100.0共計725100.0100.0 依照圖表顯示;9%同窗以為很難找到座位,67·3%同窗以為可以找到座位,但卻很擁擠,23%同窗以為找到座位很容易。調(diào)研建議:綜合大多數(shù)同窗意見,餐廳座位的確有點擁擠,找到座位很難。但愿餐廳可以多增長些座位供同窗們就餐使用。食堂衛(wèi)生狀況與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無2.3.3.3滿意405.55.55.8比較滿意21529.729.735.4普通32845.245.280.7不滿意10915.015.095.7很不滿意314.34.3100.0共計725100.0100.0 依照圖表顯示;有5·5%同窗對食堂衛(wèi)生狀況滿意,29·7%同窗比較滿意,45·2%同窗以為普通,15%同窗不滿意,4·3%同窗很不滿意。調(diào)研建議:綜合大多數(shù)同窗意見,學(xué)校食堂衛(wèi)生狀況普通。就是吃飯時但愿餐桌可以隨時保持干凈!食堂營業(yè)時間有何看法頻率比例有效比例累積比例有效無101.41.41.4很合理22030.330.331.7應(yīng)提前9713.413.445.1應(yīng)后延39754.854.899.94.001.1.1100.0共計725100.0100.0由圖表顯示:約百分之三十人以為食堂營業(yè)時間很合理,別的約占百分之七十人以為不合理,超過百分之五十人以為食堂營業(yè)時間應(yīng)當(dāng)向后延長,百分之十三人以為應(yīng)當(dāng)提前。闡明絕大多數(shù)學(xué)生對食堂營業(yè)時間不是很滿意。調(diào)研建議:但愿食堂工作人員可以提前營業(yè)并延長營業(yè)時間,制定可以滿足大學(xué)生需要食堂營業(yè)時間表。與否經(jīng)常在食堂吃飯頻率比例有效比例累積比例有效無71.01.01.0每天都去35348.748.749.7經(jīng)常去24333.533.583.2和在外面吃同樣648.88.892.0不常去557.67.699.6從來不去3.4.4100.0共計725100.0100.0由圖表顯示:超過百分之九十人選取在學(xué)校食堂就餐,不常去和從來不去人數(shù)占很少一某些。每天都去和經(jīng)常都去人數(shù)占得比重相稱,以為和在外面吃同樣人數(shù)只占到將近百分之九。調(diào)研建議:圖表分析闡明學(xué)生對學(xué)校食堂還是比較信賴,但愿學(xué)校食堂可以再接再厲,達到學(xué)生百分百滿意。您以為食堂應(yīng)當(dāng)改進方面頻率比例有效比例累積比例有效無14920.620.620.6飯菜口味13518.618.639.2飯菜價格33045.545.584.7服務(wù)態(tài)度294.04.088.7衛(wèi)生狀況506.96.995.6就餐秩序223.03.098.6其她101.41.4100.0共計725100.0100.0由圖表顯示:將近半數(shù)人以為飯菜價格應(yīng)當(dāng)改進,超過半分之十八人以為飯菜口味也需改進;至于服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生狀況,就餐秩序等問題不是很突出。調(diào)研建議:但愿食堂可以將飯菜價格稍微調(diào)低,滿足廣大學(xué)生需要。增長飯菜種類,優(yōu)化飯菜口味,以更好服務(wù)態(tài)度,更加良好衛(wèi)生條件,為學(xué)生提供更好就餐環(huán)境。學(xué)生但愿吃到食堂當(dāng)前沒有食物,通過匯總有如下幾種:飲品:熱酸奶,果啤,可樂,奶茶,五谷豆?jié){。面類:正宗蘭州拉面,刀削面,燴面,砂鍋面,米線,龍須面,現(xiàn)做炒面,手工面,油潑面,熱干面。(重要多某些湯面)其她:土豆粉,酸辣粉,鐵板燒,麻辣燙,肉夾饃,蓋澆飯,煎餅,丸子湯,火鍋,水果粥,羊肉湯,烤腸,大盤雞,豆腐腦,燒餅,麻團,炒菜(小炒),煎餅果子,春卷,南瓜餅,荷包蛋。您以為校園網(wǎng)計費頻率比例有效比例累積比例有效無496.86.86.8很便宜5.7.77.4便宜567.77.715.2普通39554.554.569.7很貴21629.829.899.45.004.6.6100.0共計725100.0100.0由圖表顯示:超過百分之五十人以為校園網(wǎng)計費普通,以為很貴占到將近百分之三十。調(diào)研建議:校園網(wǎng)計費如果稍微再調(diào)節(jié)一下,或許能讓更多學(xué)生接受。校園網(wǎng)網(wǎng)速與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無314.34.34.3滿意3.4.44.7比較滿意91.21.25.9普通466.36.312.3不滿意15020.720.733.0很不滿意48667.067.0100.0共計725100.0100.0由圖表顯示:針對校園網(wǎng)網(wǎng)速問題學(xué)生反映比較強烈,不滿意人數(shù)占得比重十分高,超過了百分之八十七。調(diào)研建議:但愿學(xué)校有關(guān)部門可以及時解決。哪方面網(wǎng)速較慢頻率比例有效比例累積比例有效無15020.720.720.7網(wǎng)頁26336.336.357.0視頻9713.413.470.3游戲527.27.277.5QQ,飛信等通信軟件15921.921.999.45.004.6.6100.0共計725100.0100.0由圖表顯示:學(xué)生對網(wǎng)頁、QQ,飛信等通信軟件網(wǎng)速慢反映相對比較強烈,另一方面是視頻和游戲。調(diào)研建議:但愿學(xué)校有關(guān)部門可以及時解決。學(xué)校浴池收費與否合理頻率比例有效比例累積比例有效無101.41.41.4較高26536.636.637.9合理42358.358.396.3便宜243.33.399.64.002.3.399.95.001.1.1100.0共計725100.0100.0據(jù)圖顯示:58%同窗以為校園浴池收費相對合理,而近37%同窗以為其收費較高。調(diào)研建議:校園浴池負責(zé)人在參照鄭州其她本科類院校浴池收費原則前提下合理調(diào)節(jié)其收費原則。浴池衛(wèi)生狀況如何頻率比例有效比例累積比例有效無5.7.7.7干凈14119.419.420.1普通50870.170.190.2較臟689.49.499.64.002.3.399.95.001.1.1100.0共計725100.0100.0據(jù)圖顯示:70%同窗以為浴池衛(wèi)生狀況普通,近20%同窗對其比較滿意,而近10%同窗則以為它很不干凈,衛(wèi)生狀況有待提高。調(diào)研建議:依照調(diào)查成果顯示,校園浴池衛(wèi)生狀況整體良好,但仍需加強有關(guān)衛(wèi)生整管工作,使其衛(wèi)生狀況得到進一步改進,為廣大學(xué)生營造一種干凈洗浴環(huán)境。校園開放時間與否合理頻率比例有效比例累積比例有效無6.8.8.8時間較短58680.880.881.7時間合理11515.915.997.5時間過長91.21.298.84.005.7.799.45.004.6.6100.0共計725100.0100.0據(jù)圖顯示:81%同窗以為浴池開放時間太短,16%同窗以為其開放時間比較合理,僅1%同窗以為開放時間過久。調(diào)研建議:依照調(diào)研成果顯示,絕大多數(shù)同窗以為校園浴池開放時間設(shè)立不合理。建議校園浴池負責(zé)人在秉承為廣大學(xué)生服務(wù)基本上,積極協(xié)調(diào)各方問題,合理延長校園浴池開放時間。教室衛(wèi)生狀況與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無4.6.6.6很滿意172.32.32.9比較滿意375.15.18.0普通10214.114.122.1不太滿意,有點臟29841.141.163.2很不滿意,太臟26736.836.8100.0共計725100.0100.0據(jù)圖顯示:共計有78%同窗以為教室衛(wèi)生狀況糟糕,其中有37%同窗對此極為不滿,14%同窗以為教室衛(wèi)生狀況普通,僅共計為7.4%同窗對教室衛(wèi)生狀況較為滿意。調(diào)研建議:依照調(diào)研成果顯示,絕大多數(shù)同窗對教室衛(wèi)生狀況體現(xiàn)不滿。望學(xué)校有關(guān)負責(zé)人盡快協(xié)調(diào)貫徹教室衛(wèi)生打掃工作,為人們創(chuàng)造一種良好學(xué)習(xí)環(huán)境。對垃圾桶設(shè)立與否滿意頻率比例有效比例累積比例有效無91.21.21.2很滿意71.01.02.2比較滿意354.84.87.0普通8411.611.618.6不太滿意20328.028.046.6很不滿意38753.453.4100.0共計725100.0100.0據(jù)圖顯示:共計有81%同窗對學(xué)校垃圾箱設(shè)立表達不滿,其中有53%同窗對此極為不滿,12%同窗對垃圾箱設(shè)立滿意度體現(xiàn)普通,僅5%同窗對此比較滿意。調(diào)研建議:依照調(diào)研成果顯示,多數(shù)同窗對校園垃圾箱設(shè)立表達不滿。但愿學(xué)校有關(guān)負責(zé)人能結(jié)合學(xué)校詳細狀況,應(yīng)廣大同窗之所需及時增設(shè)垃圾箱。你以為那些地方需要設(shè)立垃圾箱頻率比例有效比例累積比例有效無13518.618.618.6餐廳324.44.423.0校園主道路39454.354.377.4寢室樓梯間9513.113.190.5教學(xué)樓466.36.396.8其她

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