2024年小區(qū)物業(yè)承包合同模板(通用)(多應(yīng)用版)

小區(qū)物業(yè)承包合同模板(通用)(多應(yīng)用版)小區(qū)物業(yè)承包合同模板(通用)(多應(yīng)用版)/小區(qū)物業(yè)承包合同模板(通用)(多應(yīng)用版)小區(qū)物業(yè)承包合同模板(通用)(多應(yīng)用版)小區(qū)物業(yè)承包合同模板(通用)合同編號(hào)：_______甲方（業(yè)主委員會(huì)）：____________________地質(zhì)：____________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：____________________地質(zhì)：____________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，代表小區(qū)業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理，乙方為專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，愿意承包小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)充分協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條小區(qū)基本情況1.1小區(qū)名稱：____________________1.2小區(qū)地質(zhì)：____________________1.3小區(qū)占地面積：____________________1.4小區(qū)建筑面積：____________________1.5小區(qū)業(yè)主戶數(shù)：____________________1.6小區(qū)物業(yè)類型：____________________第二條承包服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔；（2）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)；（3）小區(qū)公共安全保衛(wèi)；（4）小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)；（5）小區(qū)交通秩序管理；（6）小區(qū)業(yè)主檔案管理；（7）小區(qū)文化活動(dòng)組織；（8）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。第三條承包期限3.1本合同期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2合同期滿前_______個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如達(dá)成一致，可續(xù)簽合同。第四條承包費(fèi)用（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：____________________元/平方米·月；（2）其他費(fèi)用：____________________。4.2甲方應(yīng)按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額向乙方支付承包費(fèi)用。如有拖欠，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金標(biāo)準(zhǔn)為拖欠金額的_______%。第五條甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù)：（1）監(jiān)督乙方履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容；（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；（3）按時(shí)足額向乙方支付承包費(fèi)用；（4）配合乙方做好小區(qū)管理工作。5.2乙方權(quán)利義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）制定小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查；（4）接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)；（5）保守甲方及小區(qū)業(yè)主的隱私和商業(yè)秘密。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為違約方應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用的_______%。6.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。7.2在履行本合同過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.3本合同附件為合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（業(yè)主委員會(huì)）：____________________乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：_______________法定代表人（或授權(quán)代表）：_______________簽訂日期：____________________附件：____________________========本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款========特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高端住宅小區(qū)增加條款：個(gè)性化服務(wù)：乙方應(yīng)提供定制化服務(wù)，如私人管家、禮賓服務(wù)等。高端設(shè)施維護(hù)：乙方需對(duì)小區(qū)內(nèi)的高端設(shè)施（如健身房、游泳池、SPA等）進(jìn)行專業(yè)維護(hù)。安全保障：乙方應(yīng)提供24小時(shí)安保服務(wù)，并安裝先進(jìn)的安防系統(tǒng)。2.商業(yè)綜合體增加條款：商業(yè)活動(dòng)支持：乙方需協(xié)助甲方組織商業(yè)活動(dòng)，如促銷、市集等。租戶管理：乙方需負(fù)責(zé)租戶的日常管理，包括租金收取、合同執(zhí)行等。公共區(qū)域營銷：乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行營銷，提升商業(yè)價(jià)值。3.老舊小區(qū)改造增加條款：改造計(jì)劃：乙方需提交詳細(xì)的改造計(jì)劃，包括預(yù)算、時(shí)間表等。資金籌措：甲方應(yīng)協(xié)助乙方籌措改造所需資金。臨時(shí)安置：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)改造期間的居民臨時(shí)安置工作。4.綠色環(huán)保小區(qū)增加條款：環(huán)保措施：乙方應(yīng)實(shí)施一系列環(huán)保措施，如垃圾分類、節(jié)水節(jié)電等。綠化維護(hù)：乙方需對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，確保綠化覆蓋率。環(huán)保教育：乙方應(yīng)定期組織環(huán)保教育活動(dòng)，提高業(yè)主環(huán)保意識(shí)。5.智能化小區(qū)增加條款：智能化設(shè)施：乙方應(yīng)安裝和維護(hù)智能化設(shè)施，如智能門禁、智能停車等。信息化服務(wù)：乙方應(yīng)提供信息化服務(wù)，如在線報(bào)修、在線繳費(fèi)等。數(shù)據(jù)安全：乙方需確保業(yè)主數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露。附件列表及要求說明：1.附件A：小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購置年份等信息。2.附件B：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求：具體描述乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、頻次等。3.附件C：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件D：小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查表要求：設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查表，用于定期收集業(yè)主對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)價(jià)。5.附件E：小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度要求：制定小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度，包括安全、衛(wèi)生、綠化等方面的規(guī)定。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意。解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，定期收集業(yè)主反饋，及時(shí)解決問題。2.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法：明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供便捷的繳費(fèi)方式，對(duì)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行催繳。3.問題：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位。解決辦法：制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，定期檢查，及時(shí)維修。4.問題：小區(qū)安全問題。解決辦法：加強(qiáng)安保力量，安裝監(jiān)控設(shè)備，定期進(jìn)行安全演練。5.問題：小區(qū)環(huán)境臟亂差。解決辦法：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高清潔頻次，教育業(yè)主保持環(huán)境衛(wèi)生。6.問題：合同續(xù)簽時(shí)的爭議。解決辦法：提前進(jìn)行續(xù)簽協(xié)商，明確雙方意愿，避免合同到期后的服務(wù)中斷。7.問題：不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：在合同中明確不可抗力條款，制定應(yīng)急計(jì)劃，減少影響。8.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定。解決辦法：設(shè)立違約責(zé)任條款，對(duì)違約行為進(jìn)行處罰，保障業(yè)主權(quán)益。繼續(xù)羅列實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：9.問題：業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的溝通不暢。解決辦法：建立定期會(huì)議制度，確保雙方能夠及時(shí)溝通，解決問題。10.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工素質(zhì)不高，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)對(duì)乙方員工進(jìn)行監(jiān)督和考核。11.問題：小區(qū)內(nèi)發(fā)生意外事故，責(zé)任歸屬不明確。解決辦法：在合同中明確事故處理的流程和責(zé)任劃分，乙方應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以減輕事故造成的損失。12.問題：小區(qū)內(nèi)業(yè)主違規(guī)行為，如違規(guī)裝修、亂扔垃圾等。解決辦法：乙方應(yīng)制定明確的業(yè)主行為規(guī)范，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行勸阻和處罰。13.問題：小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備老化，需要更新或改造。解決辦法：乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，制定更新改造計(jì)劃，并提交甲方審批。14.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：合同中應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，乙方不得擅自提高服務(wù)費(fèi)用，如需調(diào)整，應(yīng)提前與甲方協(xié)商。15.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按時(shí)完成約定的服務(wù)內(nèi)容。解決辦法：合同中應(yīng)設(shè)定服務(wù)完成的時(shí)限，并對(duì)未能按時(shí)完成的服務(wù)設(shè)定違約責(zé)任。16.問題：小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，如火災(zāi)、水災(zāi)等。解決辦法：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。17.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能妥善處理業(yè)主投訴。解決辦法：乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，確保業(yè)主的投訴能夠得到及時(shí)、有效的處理。18.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照約定進(jìn)行小區(qū)環(huán)境的綠化養(yǎng)護(hù)。解決辦法：合同