2023半年工作報告參考6篇

第半年工作報告參考6篇

2023半年工作報告篇1

即將過去的20__年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調各部（室）努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職報告如下：

一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的"三定"目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自4月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、嚴格按去年底核準的調整基數(shù)，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20__年社保基數(shù)的調整工作。

四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的.動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。

五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：

1、有的合同、協(xié)議無編號；

2、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續(xù)不完整；

3、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。

六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產(chǎn)生了工資造冊不及時，數(shù)據(jù)出臺不及時，導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇；制作板報2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。

工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。

縱觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。

2023半年工作報告篇2

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20__年的工作情況總結如下：

作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂，所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。

一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的`層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說不時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

二、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

三、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

2023半年工作報告篇3

今年，由于工作的需要，局黨組把我安排在協(xié)會工作，我是在領導的關心和同事的幫助下在楊主席的指導，彭秘書長的關心和老同志王喜賓的幫助下，)成長起來的協(xié)會新兵。下面就上半年我個人的工作向大家作一個簡要的匯報。

一、辦公室工作。我的主要職責是做好辦公室的日常工作，配合彭秘書長做好協(xié)會的日常管理，信息的上傳下達，資料的收集整理，和交辦事項的督促落實。

1、協(xié)助開好了三個會。協(xié)會秘書長培訓會、在夏鐸鋪鎮(zhèn)成功舉辦了全縣基層群眾自治現(xiàn)場觀摩會;全縣6個基層群眾自治新申報創(chuàng)建單位培訓會。

2、創(chuàng)新了工作方法。和辦公室成員一起編印了協(xié)會工作手冊并發(fā)放到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村;在群眾自治“兩上兩下”程序上，辦公室成員一起就草稿和討論稿制作了一個藍本;對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾自治工作的開展制定了詳細的考核細則;協(xié)會信息綜合管理系統(tǒng)除做好日常管理、維護、糾錯外，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的14張報表的數(shù)據(jù)質量進行統(tǒng)計分析，并在幸福qq群里與鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時交流，反饋信息。

3、打造了示范。協(xié)助做好基層群眾自治創(chuàng)建工作，全縣最初申報創(chuàng)建有11個村涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，協(xié)會的同事和楊主席一起，深入到每個申報創(chuàng)建點不下三次的反復指導，我們一天最多的走過四個村，前天、昨天市里進行了檢閱后，我們寧鄉(xiāng)暫向省協(xié)會推薦了夏鐸鋪興旺等4個優(yōu)秀的基層群眾自治示范點，星期五交材料。

4、擴大了影響。在“創(chuàng)先爭優(yōu)，服務大局”工作中。組織全縣33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開展一系列的評比表彰、幸福家庭創(chuàng)建、知識競賽、義診咨詢、文藝匯演等活動，和喜姐一起將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展活動的精彩瞬間進行了整理，做成精美的相冊;編印了一期活動協(xié)會簡報，對19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作了專題報道。并及時向省市縣媒體推介寧鄉(xiāng)協(xié)會的一些好的經(jīng)驗，好的典型，好的作法。上半年以來，協(xié)會工作在今日寧鄉(xiāng)刊登十余篇，省協(xié)會網(wǎng)站4篇，新人口1篇，長沙計生對寧鄉(xiāng)的活動作了報道。在省創(chuàng)先爭優(yōu)服務大局“5個2”，申報了全省優(yōu)秀縣級計生協(xié)會，夏鐸鋪鎮(zhèn)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生協(xié)會，和3個先進個人。

二、中心工作

參加局百日行督查驗收、局半年工作檢查、迎省檢督查等。

三、聯(lián)村工作

依舊聯(lián)系南田坪村，及時將局里的工作動態(tài)，時段工作重點與鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行聯(lián)系，只是今年南田坪的工作在人員大換血之后，各方面的工作都不是很理想，有負領導信任。

四、競賽活動。工作之余，各極參加各類活動，全市計生系統(tǒng)的籃球比賽、縣“我愛讀書”競賽、局里的演講比賽、工會全縣文秘人員知識競賽、還有即將參加的七一黨章知識競賽。

五、幾點感受

1、經(jīng)驗是學不完的。進入局里三年了，辦公室、常調隊、協(xié)會，每年都有不同崗位，對我來說，找準位置，轉換角色是個不變的話題。真的，才開始，協(xié)會在我的印象中，是一個概念。但是真的融入到里面，接觸到實實在在的工作，才知道每一項工作要學懂、做好不容易。連續(xù)三個星期

六、星期天沒有休息。

2、榜樣的力量是無窮的。在協(xié)會半年，很多的工作指導，劉書記、肖局長都親自和我們一起下去，局黨組的高度重視、親力親為;楊主席她對工作中的那份執(zhí)著，那份神圣的責任感;彭卓對人的那份真誠，對工作的那份認真;還有喜姐的那份精致，那份奉獻，都是我要學習的，如果說計生局是一個和諧的大家，那么我們協(xié)會就是一個溫馨的小家。在這里，我學到了很多，也收獲了很多。

3、人的潛力是巨大的。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)的秘書長新上任了19個，金洲、溈山、流沙河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年換了3個，所以在在工作的開展，特別是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的糾錯、完善上任務是很艱巨的，不僅量大，而且要重新熟悉，但是到目前為止，系統(tǒng)質量有了很大的提高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書長從被動到主動，從陌生到熟悉，我自己幾乎也是和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的秘書長一起成長，所以覺得工作只要沉下去做，認真去做，就會做得好。前段時間，看到一句話：雞蛋，從外往內打破是壓力，從內往外打破是突破，是新生。我想，對待任何一項工作，只要是發(fā)自內心的做，就一定會有所創(chuàng)新，有所突破，有所提高。在我自己的工作中，還有很多要提高的地方，我也在時刻提醒自己，內因才是做好事情的關鍵所在。

2023半年工作報告篇4

上半年以來，在單位領導的指導關心下、在單位同事的支持幫助下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、增強政治理論學習，不斷提高自身素養(yǎng)

作為一名事業(yè)單位工作人員，通過加強政治理論學習，從而不斷提高自身素質是極其重要的。我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。上半年以來，充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習，在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。

二、深化業(yè)務知識學習，不斷提升工作水平

俗話說：“活到老，學到老”。對于一名新進的工作人員而言，工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。只有通過加強學習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。今年來，在單位領導的指導下和同事的幫助下，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，利用好機關學習會、各種工作會議來增長工作見識、提升業(yè)務水平，利用空閑時間學習新知識、新業(yè)務，不斷進行積累。

在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提升自己的業(yè)務工作水平。同時，學習工作相關的法律法規(guī)知識和文件。不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同事學，學習他們的工作經(jīng)驗，學習他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實際，學以致用。

三、明確各項工作要求，按質按量完成任務

事業(yè)單位工作具有其特有的性質宗旨，要想開展好工作、完成好任務，就要明確好工作要求。只有牢記工作準則和要求，才能做好工作。我的工作主要有兩大塊，一是質監(jiān)站工作，一是辦公室工作。通過學習結合實踐，逐步掌握建筑工程質量監(jiān)督和管理必備的基礎理論知識，具有從事該項工作的崗位能力和技能;在參與檢查工作時，認真觀察、仔細聆聽、虛心請教領導指出的不足和整改意見，在完成任務中不斷進步;面對質量投訴，細心聽取業(yè)主訴求，指導填寫質量投訴書，會同查看質量問題所在，耐心做好調解工作，監(jiān)督責任方做好處理。

辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問、耐心清楚，使群眾能滿意，樹立好單位形象;做好單位各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考。

總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，工作創(chuàng)新意識不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作!

2023半年工作報告篇5

2020年以來，____機關黨委以中央和省市區(qū)黨建工作要求為指引，以學習黨的十九大精神為主線，圍繞“黨建鑄魂”主題，扎實開展“引航、凝心、淬火、無訟、清風”五大工程，全面提升黨組織組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，黨建工作呈現(xiàn)一系列新變化、新氣象。

一是堅持政治引領，打造引航工程。加強理論宣講。邀請區(qū)紀委派駐第五紀檢組組長等專家領導開壇授課，講解黨的十九大精神。制作標準化黨課稿，供支部、黨小組層層開展宣講學習。鼓勵黨員對時事政治及知及學，法治日報微信公眾號推送我院干警值夜班期間觀看學習憲法修正案的情況。健全學習機制。形成領導干部帶頭學、支部集中定期學、制定計劃自主學、督查考試促進學的“四學”模式，依托“青春夜校大講堂”，開展每月一次“點餐式”培訓活動，并健全培訓學習的點名簽到、補學補訓、獎懲激勵機制，提高參訓率，加強培訓效果反饋。培育黨建文化。不斷提升黨建文化氛圍。以我院黨員與人民群眾魚水之情為素材的微電影《寒雨》已經(jīng)拍攝完成，目前進入后期制作環(huán)節(jié);同時，我院結合開發(fā)區(qū)法庭特色打造法治文化基地，結合旅游巡回法庭特色打造文化長廊，相關工程都已完成前期設計;此外，最高院微信公眾號還對我院院訓進行宣傳報道。

二是夯實基層基礎，打造凝心工程。用活黨建陣地。出臺《____法院黨員活動室使用制度》，要求各支部每月至少使用黨員活動室組織一次組織生活，并在《黨員活動室使用登記簿》上登記留痕;成立以全國模范法官、老干部黨支部書記張貴銀同志為核心的模范黨員工作室，專司訴前調解工作，1-4月份共化解糾紛269件。規(guī)范支部活動。由機關黨委安排專人對各支部“三會一課”記錄情況進行“一對一”輔導，并在黨建工作例會上對各支部組織生活規(guī)范度、按期度和實際效果進行通報與評價。各黨支部以“忠誠、感恩、擔當”為主題開展組織生活會，支部書記就支部建設進行述職，支部黨員認真開展評議。院執(zhí)行局支部被市婦聯(lián)評為全區(qū)唯一一個“____新時代姐妹講習所”。亮明黨員身份。訴訟服務中心在崗黨員全部佩戴黨員標識，安排26名青年黨員輪流在立案大廳開展導訴活動;設立值班庭長暨黨員示范崗，由18名具有豐富審判經(jīng)驗的黨員法官為來院群眾提供訴求引導、息訴勸導等活動。

三是注重隊伍建設，打造淬火工程。緊緊圍繞主題。圍繞“踐行恩來精神爭當忠誠衛(wèi)士”主題，根據(jù)時間節(jié)點開展系列活動，在婦女節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)、世界環(huán)境日等特定節(jié)日里組織女黨員座談會、周恩來紀念參觀學習、“法潤春蕾”法制小課堂、環(huán)保普法宣傳行等活動。培育先進典型。對黨員干部的政治學習、主業(yè)工作和作風規(guī)范等通過積分量化評價，每月評選服務保障之星、審判之星、執(zhí)行團隊之星等“六行”。鑄造天平法魂。將黨建工作潛移默化植入審判工作，實現(xiàn)黨建工作與主責主業(yè)的同頻共振，忠實履行新時代司法審判職能。以“零容忍”態(tài)度，依法從嚴懲治黑惡勢力犯罪，扎實開展“學習十九大、攻堅執(zhí)行難”競賽活動，黨員干部帶頭參與集中執(zhí)行活動，加大執(zhí)行工作力度，打好基本解決執(zhí)行難收官之戰(zhàn)。

四是完善共駐共建，打造無訟工程。強化聯(lián)系走訪。黨員干部對掛鉤村居按照“三聯(lián)三到”原則定期走訪，聯(lián)合新鄉(xiāng)賢、“五老人員”多元化解矛盾糾紛，并將走訪情況錄入“無訟app”軟件，實現(xiàn)黨員聯(lián)系群眾工作的自動化考核與大數(shù)據(jù)研判。創(chuàng)建無訟村居。按季度向各村委會、居委會通報涉訴糾紛成訴量，99個村居創(chuàng)成“無訟村居”，占全區(qū)村居總數(shù)的80.49%。在去年創(chuàng)成兩個特色“無訟村居”的基礎上，今年又著力打造____社區(qū)“黨建共榮”特色“無訟村居”和____社區(qū)“家事糾紛調解”特色“無訟村居”。加快互通互融。及時更新無訟網(wǎng)絡相關數(shù)據(jù)，積極推動無訟創(chuàng)建網(wǎng)絡與黨建、綜治網(wǎng)絡深度融合。通過在線調解平臺和網(wǎng)上專家門診，履行法院對人民調解的指導職能，實現(xiàn)社會治理共建共治共享合力。

五是加強監(jiān)督問責，打造清風工程。強化效能建設。完善知責明責的“責任鏈”，每月由各職能部門聯(lián)合編發(fā)效能督查通報，加大治庸治懶，把平時的管理、督促與年度的考評、考核結合起來，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。拓寬監(jiān)督渠道。隨案發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》，發(fā)放率達100%，并按比例對審執(zhí)結案件進行回訪，上半年共回訪案件600余件，邀請32位市區(qū)人大代表、政協(xié)委員旁聽評議庭審，并向代表委員、村居干部、律師征求對法院工作的意見。堅持嚴管厚愛。將行政管理、紀律作風、審判質效等方面的問題制成《法院不規(guī)范行為面面觀》ppt，開展警示教育;評選表彰廉內助，培育優(yōu)良家風家訓，數(shù)個家庭被評選為最美家庭、書香家庭。

2023半年工作報告篇6

20____年上半年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這半年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個方面進行總結：

一、公司基本人力狀況分析

年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20____年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。

學歷結構分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，201__年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。

性別比例構成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數(shù)相關性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優(yōu)化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，上半年招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從上半年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.1%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下

針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總人數(shù)為27人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和4%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦，繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。

另外，完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于2%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是上半年入職的新員工。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現(xiàn)因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇，不勉強。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通。

三、培訓工作總結

上半年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重