總裝車間生產(chǎn)班組長(zhǎng)崗位職能職責(zé)及工作指引

總裝車間生產(chǎn)班組長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作指導(dǎo)一、目標(biāo)1、明確生產(chǎn)班組長(zhǎng)工作職責(zé)，清楚工作職責(zé)所需開展各項(xiàng)具體工作。2、為了規(guī)范全部班組長(zhǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容（班組長(zhǎng)日常工作規(guī)范化、精細(xì)化、習(xí)慣化是班組建設(shè)、提升管理基礎(chǔ)），并做到管理監(jiān)控。二、定義班組長(zhǎng)日常工作指導(dǎo)是細(xì)化班組長(zhǎng)崗位職責(zé)工作內(nèi)容及對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充說明，目標(biāo)是使班組長(zhǎng)日常工作更細(xì)致，更具體、操作性更強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)工作起到指導(dǎo)作用。三、適用范圍本管理措施適適用于電水壺企業(yè)總裝車間生產(chǎn)班組長(zhǎng)日常工作規(guī)范管理。四、管理職責(zé)由生產(chǎn)主管及相關(guān)人員監(jiān)督實(shí)施。五、班長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作指導(dǎo)具體內(nèi)容（一）班長(zhǎng)工作職責(zé)序號(hào)工作職責(zé)工作內(nèi)容1負(fù)責(zé)本班生產(chǎn)組織，人員安排。1、維持本班生產(chǎn)正常運(yùn)作，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成生產(chǎn)任務(wù)，確保立即出貨。2、

負(fù)責(zé)天天生產(chǎn)準(zhǔn)備組織，合理調(diào)配各組人力資源，提升生產(chǎn)效率。3、負(fù)責(zé)安排對(duì)新職員及輪崗職員崗位操作培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)處理本班出現(xiàn)異常情況（如：質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)、安全、成本、設(shè)備等），必需時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)及處理。2開展過程品質(zhì)控制，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)工藝排布，不停提升效率。1、

督促各組落實(shí)實(shí)施工序自、互檢工作。確保產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，發(fā)覺質(zhì)量問題立即匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。2、提升本班一次裝配合格率。3、嚴(yán)格實(shí)施工藝標(biāo)準(zhǔn)，配合工藝方法整改落實(shí)。3控制本班物料運(yùn)作規(guī)范管理，嚴(yán)格控制消耗，降低成本。1、

規(guī)范班內(nèi)物料規(guī)范運(yùn)作。2、做好班內(nèi)成本控制工作，嚴(yán)格控制工廢和異常損耗。3、每個(gè)月月底按要求進(jìn)行盤點(diǎn)。4、每批產(chǎn)品完成后，督促全部余料，廢品立即清退。5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)本班工單完成情況，確保工單立即完成、入庫。6、負(fù)責(zé)組織班組做好工裝、夾具、器具和風(fēng)扇日常管理。4負(fù)責(zé)班組內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。1、根據(jù)定置區(qū)域要求合理擺放物料。2、按要求日查班現(xiàn)場(chǎng)管理工作。5對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，杜絕安全事故發(fā)生。1、負(fù)責(zé)督促組長(zhǎng)做好設(shè)備使用及維護(hù)工作。根據(jù)設(shè)備使用要求，正確使用設(shè)備。2、負(fù)責(zé)本班設(shè)備維修，保養(yǎng)工作。3、在生產(chǎn)過程中發(fā)覺設(shè)備有異常，應(yīng)立即報(bào)修或停用。6負(fù)責(zé)組織編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。1、提交生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，做好生產(chǎn)過程發(fā)生問題統(tǒng)計(jì)。2、按要求填寫產(chǎn)品維修日?qǐng)?bào)。3、提交停線工時(shí)表、成品入庫單。4、提交本班考勤統(tǒng)計(jì)表，職員系數(shù)表。5、負(fù)責(zé)對(duì)本班組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，審核組長(zhǎng)對(duì)職員考評(píng)統(tǒng)計(jì)。6、按車間要求提交各類報(bào)表。7負(fù)責(zé)班內(nèi)人員考評(píng)和培訓(xùn)、培養(yǎng)，提升班組人員綜合素質(zhì)。1、對(duì)本班組長(zhǎng)、職員各項(xiàng)工作進(jìn)行考評(píng)，指導(dǎo)。2、根據(jù)相關(guān)要求對(duì)本班組職員進(jìn)行對(duì)應(yīng)培訓(xùn)。8負(fù)責(zé)主動(dòng)組織班組自主改善。1、組織本班組職員進(jìn)行合理化提議活動(dòng)。2、組織班組例會(huì)、晨會(huì)，總結(jié)問題，尋求處理問題方法。9個(gè)案式工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付個(gè)案式工作。（二）班長(zhǎng)工作責(zé)任1、對(duì)班組內(nèi)違反各項(xiàng)職責(zé)而造成質(zhì)量、生產(chǎn)、安全、成本事故負(fù)責(zé)。2、對(duì)班組內(nèi)因工作瀆職而造成損失負(fù)責(zé)。（三）班長(zhǎng)工作職權(quán)1、有安排、調(diào)配組長(zhǎng)和職員工作權(quán)力。2、對(duì)違反工作職責(zé)、企業(yè)、車間制度組長(zhǎng)及職員有對(duì)其進(jìn)行處罰權(quán)力。3、對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故或較嚴(yán)重設(shè)備及裝配工藝問題，有提出停產(chǎn)權(quán)力。（四）工作關(guān)系1、向上：接收生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)，達(dá)成促生產(chǎn)、保質(zhì)量、降成本目標(biāo)。2、向下：領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)有效地開展管理工作，全權(quán)負(fù)責(zé)班內(nèi)日常事務(wù)。（五）班長(zhǎng)日常例行工作指導(dǎo)天天例行工作一）上班前1、天天須提前15分鐘到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解人員出勤情況、精神狀態(tài)、儀表等情況，部署當(dāng)日工作關(guān)鍵點(diǎn)及人員調(diào)整。2、對(duì)本班和本人當(dāng)日工作（依據(jù)事務(wù)輕重緩急）作出初步計(jì)劃：須要開展、實(shí)施和完成工作有哪些，如開有晚班要審查本班組長(zhǎng)接交班工作情況。3、巡查本班水、電、氣及須預(yù)熱設(shè)備開起情況，異常問題做好統(tǒng)計(jì)和處理。4、巡查并指導(dǎo)各組早會(huì)情況。每日早會(huì)時(shí)間：7：45~7：55早會(huì)主持：各班組組長(zhǎng)會(huì)議內(nèi)容：天天必講內(nèi)容：生產(chǎn)信息，上一天生產(chǎn)完成情況及原因分析，當(dāng)日排產(chǎn)計(jì)劃。質(zhì)量信息，上一天班組質(zhì)量情況及原因分析和預(yù)防方法，當(dāng)日注意事項(xiàng)。成本控制，說明上一天班組成本費(fèi)用發(fā)生情況及發(fā)生原因（具體到每一項(xiàng)目），強(qiáng)調(diào)成本意識(shí)。有發(fā)生時(shí)必講內(nèi)容：車間通知欄上信息通報(bào)；上一天職員考評(píng)情況通報(bào)；班組現(xiàn)場(chǎng)6S管理方面情況通報(bào)；內(nèi)外部發(fā)生安全事故通報(bào)等內(nèi)容。早會(huì)要求：1）早會(huì)時(shí)間只由主持人做相關(guān)信息通報(bào)，職員標(biāo)準(zhǔn)上不能提問；職員若有問題可在平時(shí)向班組長(zhǎng)或相關(guān)人員提出。2）早會(huì)內(nèi)容主持人必需在開會(huì)之前做好書面材料準(zhǔn)備。3）全部職員（包含主持人）必需在7：45按各自位置站好，未能在要求時(shí)間內(nèi)站好位職員按遲四處理；7：45會(huì)議正式開始，遲到職員站于指定遲到位置。4）全體早會(huì)人員在指定地點(diǎn)集合，排成兩面，相互照應(yīng)，雙手向后交叉（右手握住左手手腕）。主持人（通常為班組長(zhǎng)）站在隊(duì)伍中間，在早會(huì)正式開始前進(jìn)行衣著整理，挺身直立目視全體職員，營造早會(huì)莊重氣氛，主持人向大家問候“早上好”，職員齊聲回復(fù)“好”。5）主持人目視職員一圈，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)精神不集中職員進(jìn)行眼光注視。待現(xiàn)場(chǎng)整理紀(jì)律良好時(shí)開始開會(huì)。開會(huì)后主持人用升調(diào)大聲呼叫“口號(hào)準(zhǔn)備”，主持人大聲喊出“開始”二字，全體職員集體大喊班口號(hào)。6）當(dāng)口號(hào)喊完后全體職員鼓掌5秒鐘，然后由主持人送上一句“好”，再將手用力拍打一下，示意掌聲停止，在口號(hào)結(jié)束后班組長(zhǎng)組織全體職員列隊(duì)進(jìn)行解散，早會(huì)正式結(jié)束。（口號(hào)標(biāo)準(zhǔn)為：最大聲，最清楚，最有激情；假如整體職員口號(hào)無力和不整齊，應(yīng)該不停反復(fù)練習(xí)，直抵達(dá)成要求為止。）二）上班后1、組織班各線做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，上班后30分鐘內(nèi)完成第一次現(xiàn)場(chǎng)巡查，其后最少每1小時(shí)（特殊情況除外）巡查一次，指導(dǎo)組優(yōu)點(diǎn)理多種不良現(xiàn)象及違規(guī)行為。2、觀察分析及向組長(zhǎng)了解和處理以下問題：1)觀察職員精神面貌是否正常；2）生產(chǎn)線是否順暢；3)物料組織和存放、定置、標(biāo)識(shí)、不合格品隔離等是否規(guī)范操作；4)設(shè)備、工裝夾具是否正常；5)人員出勤及其它安排情況；6)本班有沒有違反5S、工藝紀(jì)律等企業(yè)、車間規(guī)章制度；7)生產(chǎn)異常問題立即處理和跟進(jìn)處理；按計(jì)劃安排和處理本班或本人專題工作事務(wù)；職員出勤監(jiān)控；隨時(shí)處理、反饋生產(chǎn)過程中多種影響原因：對(duì)發(fā)生問題,一定要主動(dòng)主動(dòng)協(xié)調(diào)處理,如自已無法快速處理或較重大問題必需立即反應(yīng)生產(chǎn)主管/車間主任，并主動(dòng)和相關(guān)部門主管協(xié)調(diào)處理。3、生產(chǎn)概況表班組于天天下午3：30前提交到生產(chǎn)主管處；生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、停線統(tǒng)計(jì)班組天天9：00前提交、成品入庫單班組天天10：00前提交到工單管理員處。（由組長(zhǎng)操作、班長(zhǎng)審核）4、立即常握人員動(dòng)態(tài)，并做好組之間合理調(diào)配。5、本班安全稽查和隱患問題立即處理，負(fù)擔(dān)本班第一安全責(zé)任人之職。6、工藝方面問題，主動(dòng)主動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)工藝協(xié)調(diào)處理，有爭(zhēng)議問題立即向工藝、品質(zhì)主管匯報(bào)幫助處理。未能在30分鐘內(nèi)處理按“總裝生產(chǎn)工藝品質(zhì)異常處理”步驟走。7、天天下班前，督促檢驗(yàn)好各組5S工作。8、天天下班前30分鐘認(rèn)真檢討本班工作：1）檢討當(dāng)日工作情況：當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況、品質(zhì)情況、5S和其它專題和改善工作情況等，搜集生產(chǎn)效率異常情況并匯總分析統(tǒng)計(jì)保留。2）明天本班工作并確定工作目標(biāo)和尤其注意事項(xiàng)。三）下班后1、檢驗(yàn)本班及其負(fù)責(zé)水、氣、電、（含總閘）設(shè)備，門窗是否關(guān)閉。2、檢驗(yàn)本班物料、工具、凳子等是否按要求定置擺放。3、確定本班全部些人員是否已離開。4、依據(jù)巡檢報(bào)表檢討不良項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人。5、下班前組織組長(zhǎng)召開班組會(huì)議，內(nèi)容包含以下幾方面：1）總結(jié)當(dāng)日生產(chǎn)運(yùn)作，落實(shí)不良現(xiàn)象整改方法。2）商討工作關(guān)鍵點(diǎn)。3）傳達(dá)企業(yè)、車間相關(guān)文件制度、規(guī)范要求。6、下班前督促組長(zhǎng)按要求填寫好“職員考勤表”、“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”“停線統(tǒng)計(jì)表”等表格。7、每日下班后，全方面檢驗(yàn)本班所轄區(qū)域水、電、氣、門、窗等是否關(guān)好及當(dāng)日6S工作情況，并做好對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)。每七天例行工作1、班會(huì)開展時(shí)間：每七天一、周四早上7：45分。早會(huì)主持：各班班長(zhǎng)參與人員：班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、維修、生產(chǎn)職員。開會(huì)地點(diǎn)：各班組能夠依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。會(huì)議內(nèi)容：圍繞班組生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、班組建設(shè)等一系列班組工作而展開，部署近期工作任務(wù)，傳達(dá)早會(huì)信息，分析、檢討工作中存在問題，尋求處理措施。2、每七天審閱組長(zhǎng)填寫“職員積分考評(píng)統(tǒng)計(jì)”，確?？荚u(píng)正確性及有依據(jù)、規(guī)范性，務(wù)求做到公平、公開、公正。3、督促組長(zhǎng)做好周會(huì)要求各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量。4、會(huì)同巡檢組長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)工藝紀(jì)律檢驗(yàn)，自檢、互檢效果檢驗(yàn)工作，分析不良項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人及整改方法，每七天最少1次。關(guān)鍵檢討周內(nèi)本班生產(chǎn)不足和存在問題，內(nèi)容大致為：組和組之間效率差異，原因分析和糾正方法；本班一周品質(zhì)達(dá)標(biāo)情況，不良分析和整改方法；人員檢討，請(qǐng)假、離職等；7、多和職員進(jìn)行溝通，立即了解各組職員心態(tài)，并采取對(duì)應(yīng)改善方法。8、參與生產(chǎn)主管組織每日（18：40）、周六（18：10）例會(huì)和其它需要班長(zhǎng)參與會(huì)議，并在本班落實(shí)各項(xiàng)工作。9、每七天匯總班經(jīng)典工藝品質(zhì)異常問題點(diǎn)及影響產(chǎn)能、時(shí)間，每七天一發(fā)郵件至生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管處（跟催相關(guān)部門整改善度，因?yàn)楣┙o商原因影響發(fā)郵件至供給商管理處實(shí)施處罰）。每個(gè)月例行工作1、每個(gè)月初5日前召開一次全班組長(zhǎng)參與會(huì)議，關(guān)鍵內(nèi)容：1)．質(zhì)量情況：班組成品抽樣合格率、批次合格率等；檢討關(guān)鍵和關(guān)鍵不良現(xiàn)象和原因和以后改善方法等。2)．生產(chǎn)情況：本班產(chǎn)量、周完成率等指標(biāo)達(dá)成情況；影響目標(biāo)產(chǎn)量完成關(guān)鍵原因及以后改善方法；檢討并分析生產(chǎn)效率情況，班組對(duì)比及制訂提升措施；人員出勤情況檢討。3)．本班5S、工序質(zhì)量通報(bào)及以后關(guān)鍵改善工作事項(xiàng)。4)．本班提案改善實(shí)施情況；a、搜集哪些改善創(chuàng)新方案，提出人員名單；b、哪些正在準(zhǔn)備或已實(shí)施完成，計(jì)劃進(jìn)展情況和效果；5）每個(gè)月班組考評(píng)評(píng)選情況通報(bào)：a、本班各班組各項(xiàng)考評(píng)考評(píng)結(jié)果，通報(bào)獎(jiǎng)罰結(jié)果；b、職員確定考評(píng)結(jié)果分析；c、本班季度優(yōu)異職員評(píng)定情況及其它獎(jiǎng)罰情況；2、主動(dòng)組織班組人員參予企業(yè)、車間開展各項(xiàng)活動(dòng)；3、本班職員崗位系數(shù)于月底報(bào)成本監(jiān)控員處，班內(nèi)人員考勤工時(shí)、職員積分考評(píng)表于每個(gè)月1日?qǐng)?bào)成本監(jiān)控員處。4、每個(gè)月最終一天或每個(gè)月1日，督促組長(zhǎng)做好物料盤點(diǎn)工作，審核“物料盤點(diǎn)表”交成本監(jiān)控員，并參與物料抽查工作，確保帳、物數(shù)量一致。5、每個(gè)月8日前組織班全體職員召開班會(huì)，內(nèi)容可包含（但不限于）綜合考評(píng)各方面內(nèi)容，時(shí)間45分鐘以內(nèi)，每個(gè)月1次。（班長(zhǎng)主持、生產(chǎn)主管參與）6、職員座談會(huì)開展時(shí)間及頻次：每個(gè)月月尾（通常在每個(gè)月25日左右），每個(gè)月一次。參與人員：班長(zhǎng)、職員代表（班組在每個(gè)組各隨機(jī)抽取1名）、生產(chǎn)主管、綜合主管、車間主任參與。（由綜合主管主持）會(huì)議關(guān)鍵程序：準(zhǔn)備：由班長(zhǎng)在會(huì)議前一天通知和會(huì)職員，給職員座談時(shí)以必需提醒。開展：職員就車間存在部分問題和車間管理人員一起進(jìn)行探討和分析，為職員處理實(shí)際困難，傾聽一線職員心聲。會(huì)后由綜合主管編寫“職員座談會(huì)問題回復(fù)”，于一周內(nèi)公布至宣傳欄內(nèi)，對(duì)“回復(fù)”中要處理問題，由綜合主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)、反饋。7、各班長(zhǎng)于每個(gè)月25日提交上月工作總結(jié)及提出下月關(guān)鍵工作計(jì)劃給到生產(chǎn)主管處。8、其它臨時(shí)性工作事項(xiàng)。問題處理1、出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)由組長(zhǎng)立即通知巡檢，由巡檢通知現(xiàn)場(chǎng)工藝員處理，現(xiàn)場(chǎng)工藝30分鐘內(nèi)未能處理由組長(zhǎng)告訴班長(zhǎng)，班長(zhǎng)通知品質(zhì)主管、生產(chǎn)主管、工藝主管、成品檢主管到現(xiàn)場(chǎng)處理。2、出現(xiàn)安全事故時(shí)應(yīng)立即采取應(yīng)急方法，立即知會(huì)綜合主管，事故嚴(yán)重知會(huì)車間主任，參與現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及處理問題。3、物料配送到現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題（包含數(shù)量不足、規(guī)格錯(cuò)誤、運(yùn)輸或存放不規(guī)范等）時(shí)，組長(zhǎng)立即通知對(duì)應(yīng)班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)找對(duì)應(yīng)領(lǐng)料員、組長(zhǎng)核查，立即反饋、協(xié)調(diào)、處理問題。4、裝配工藝需要改善時(shí)，應(yīng)知會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工藝員、并幫助處理。5、出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，如簡(jiǎn)單自行能處理，在確保安全情況下自行處理。不然，應(yīng)視緊急程度口頭或書面通知維修人員、綜合主管，對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤。其它相關(guān)班組管理工作1、督促組長(zhǎng)做好職員思想教育工作，激勵(lì)職員主動(dòng)提出合理化提議及開展改善活動(dòng)。2、做好各類型號(hào)作業(yè)指導(dǎo)書及班內(nèi)其它文件管理工作。3、做好本班生產(chǎn)定人定崗工作安排，協(xié)調(diào)組和組之間關(guān)系。4、落實(shí)本班定置管理工作，完善現(xiàn)場(chǎng)整體布局，包含物料存放、臺(tái)凳擺放、定置計(jì)劃、貨架擺設(shè)，工裝、工具、器具擺放等。5、落實(shí)風(fēng)批、臺(tái)凳、鐵柜、風(fēng)扇、叉車等管理工作，編號(hào)后建立檔案。6、調(diào)動(dòng)全體組員主動(dòng)性，做好成本管理工作，達(dá)成為車間增產(chǎn)節(jié)支、節(jié)能降耗目標(biāo)。7、依據(jù)車間崗位培訓(xùn)及日常培訓(xùn)要求，做好本班職員培訓(xùn)工作，由組長(zhǎng)做好培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。8、指導(dǎo)組長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作，完善班組建設(shè)，增強(qiáng)班組凝聚力。9、落實(shí)完成上級(jí)安排其它工作。附：班長(zhǎng)日常工作一覽表：工作內(nèi)容簡(jiǎn)明描述頻次完成時(shí)間每日審核職員每日出勤表（月底上交成本監(jiān)控員）天天1次次日早晨審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、停線工時(shí)、成品入庫單。天天1次10：00前填報(bào)每日生產(chǎn)概況表天天1次15：30前車間管理文件和技術(shù)文件向班組傳輸相關(guān)信息(復(fù)印、張貼等)天天2-3次隨時(shí)組織組長(zhǎng)開早會(huì)、晚會(huì)天天1次按實(shí)際欠產(chǎn)機(jī),欠產(chǎn)物料跟進(jìn)、反饋及生產(chǎn)組織天天4-6次按實(shí)際人員出勤檢驗(yàn)(同意請(qǐng)假)和人員調(diào)配工作天天1次按實(shí)際轉(zhuǎn)機(jī)跟線和質(zhì)量監(jiān)控天天4-8次按實(shí)際成品抽檢問題跟進(jìn)和控制天天1-3次按實(shí)際日常巡線檢驗(yàn)天天10次按實(shí)際處理班內(nèi)異常和組長(zhǎng)反饋問題天天5-10次按實(shí)際周一至周五18：40參與天天生產(chǎn)例會(huì)，周六18：10參與班組大會(huì)天天1次按實(shí)際天天班夜宵申報(bào)天天1次17：30前天天17：00參與精益改善會(huì)天天1次17：00每周周一、周四開7：45班早會(huì)每七天2次周一、四上班前進(jìn)行自互檢效果檢驗(yàn)每七天最少1次按實(shí)際每七天召開組長(zhǎng)會(huì)議每七天1次按實(shí)際審閱組長(zhǎng)編制“職員積分考評(píng)統(tǒng)計(jì)表”每七天最少2次隨機(jī)每七天匯總班經(jīng)典工藝品質(zhì)異常問題點(diǎn)及影響產(chǎn)能、時(shí)間，發(fā)郵件給生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管處。每七天1次每七天一下班前每月職員積分考評(píng)表、職員考勤審核。提交崗位系數(shù)。每個(gè)月1次1日前編寫班組下月關(guān)鍵工作計(jì)劃（上月工作總結(jié)），交生產(chǎn)主管審核每個(gè)月1次25日前組織召開班組月度工作例會(huì)。每個(gè)月1次5日前組織月班全體職員會(huì)議每個(gè)月1次8日前月未盤點(diǎn)相關(guān)工作每個(gè)月1次月終、1日職員座談會(huì)每個(gè)月1次25日前合理化提議審閱每個(gè)月2次按實(shí)際每個(gè)月班會(huì)每個(gè)月1次按實(shí)際辦公用具申領(lǐng)工作、輔料申購每個(gè)月1次20日前六、組長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作指導(dǎo)具體內(nèi)容（一）組長(zhǎng)工作職責(zé)1、維持本班生產(chǎn)正常運(yùn)作，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成生產(chǎn)任務(wù)，全力幫助班長(zhǎng)完成本班生產(chǎn)任務(wù)。2、負(fù)責(zé)本組內(nèi)職員工作安排、調(diào)配及考評(píng)統(tǒng)計(jì)。3、負(fù)責(zé)控制和處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)、成本、設(shè)備等問題，必需時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)及知會(huì)相關(guān)人員。4、負(fù)責(zé)落實(shí)組內(nèi)實(shí)施工序自、互檢工作，確保產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，發(fā)覺質(zhì)量問題立即匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。5、負(fù)責(zé)組內(nèi)職員培訓(xùn)工作。6、負(fù)責(zé)落實(shí)好組內(nèi)5S工作開展和水、電、氣、門窗、燈維護(hù)工作。7、負(fù)責(zé)組織開展改善活動(dòng)及合理化提議活動(dòng)，激勵(lì)組內(nèi)職員多提合理化提議，優(yōu)化班組建設(shè)。8、負(fù)責(zé)組內(nèi)工裝、夾具、器具和風(fēng)扇日常管理。9、負(fù)責(zé)組內(nèi)生產(chǎn)成本控制和質(zhì)量監(jiān)控；控制本班物料運(yùn)作規(guī)范管理，嚴(yán)格控制工廢和異常損耗，并按車間要求做好物料清退及盤點(diǎn)工作。10、利用IE手法優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)工藝排布，不停提升效率。11、負(fù)責(zé)工單管理工作，確保工單立即完成。跟進(jìn)工單完成情況（立即辦理入庫手續(xù)），立即正確報(bào)出未清尾工單缺料。12、編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，交班長(zhǎng)審核后提交相關(guān)人員。13、負(fù)責(zé)完成班長(zhǎng)安排其它工作。（二）組長(zhǎng)工作責(zé)任1、對(duì)職員違章操作造成質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、安全事故負(fù)責(zé)。2、對(duì)職員違反廠紀(jì)、廠規(guī)負(fù)責(zé)。3、對(duì)組內(nèi)成本控制負(fù)責(zé)。4、對(duì)因工作瀆職造成損失負(fù)責(zé)。（三）組長(zhǎng)工作職權(quán)1、有對(duì)職員進(jìn)行工作安排、調(diào)配及考評(píng)權(quán)力。2、對(duì)違反工作職責(zé)、規(guī)章制度職員有對(duì)其進(jìn)行處罰權(quán)力。（四）工作關(guān)系2、向下：領(lǐng)導(dǎo)組內(nèi)職員，全權(quán)負(fù)責(zé)組內(nèi)日常事務(wù)，發(fā)明良好工作環(huán)境。（五）組長(zhǎng)日常例行工作指導(dǎo)每日例行工作一）上班前1、提前20分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，用5分鐘時(shí)間巡查本組昨天生產(chǎn)物料、設(shè)備、工具、工裝夾具及水、電、氣等是否完好。2、了解和確定當(dāng)日排產(chǎn)任務(wù)（如有夜班，需交接班統(tǒng)計(jì)），關(guān)鍵需處理工作事項(xiàng)。3、每日早會(huì)時(shí)間7：45~7：55，周一、周四由班長(zhǎng)主持班早會(huì)。二）上班后1、檢驗(yàn)本組人員上崗情況，生產(chǎn)線是否按時(shí)開啟，是否進(jìn)入正常運(yùn)作，有問題立即處理；2、組長(zhǎng)和工位配料員銜接好當(dāng)日物料準(zhǔn)備，組織好快速排拉生產(chǎn)。3、巡查設(shè)備點(diǎn)檢情況、轉(zhuǎn)線標(biāo)識(shí)是否做好、現(xiàn)場(chǎng)5S管理情況。4、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、停線統(tǒng)計(jì)班組天天9：00前提交、成品入庫單班組天天10：00前提交到工單管理員處。生產(chǎn)概況表班組于天天下午3：30前提交到生產(chǎn)主管處；（由組長(zhǎng)操作、班長(zhǎng)審核）5、隨時(shí)巡查本組現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)鍵內(nèi)容有：1)職員出勤、精神狀態(tài)、廠服、廠卡、勞保用具是否齊全；2)所用工藝文件正確齊全，職員是否按工藝文件要求操作；3)設(shè)備、測(cè)試儀器等參數(shù)是否設(shè)定正確，運(yùn)行和使用是否正常；4)物料定置、標(biāo)識(shí)是否合符要求，排產(chǎn)作業(yè)和物料是否一致；5)職員是否按定員定崗操作，工位排拉是否合理；6）職員操作有問題需立即提出；7）不合格品標(biāo)識(shí)、隔離、處理工作；6、本組物料接收及正常補(bǔ)、退倉工作，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行；7、質(zhì)量事故立即反饋班長(zhǎng)，并主動(dòng)主動(dòng)請(qǐng)求現(xiàn)場(chǎng)工藝幫助處理；8、每小時(shí)最少一次到維修工位或相關(guān)檢驗(yàn)工位了解本組不合格情況，立即反饋并指導(dǎo)相關(guān)人員給予改善，并做好考評(píng)統(tǒng)計(jì)；9、本組安全稽查和隱患處理，負(fù)擔(dān)本組生產(chǎn)安全第一責(zé)任人。10、天天做好考勤統(tǒng)計(jì)、做好職員積分考評(píng)統(tǒng)計(jì)。三）下班后：1、檢驗(yàn)本組范圍設(shè)備、水電、氣閘、門、窗是否已關(guān)好。2、確定本組人員是否全部離開現(xiàn)場(chǎng)。3、天天生產(chǎn)完成安排職員5分鐘5S工作并監(jiān)督檢驗(yàn)。4、如有晚班，需認(rèn)真做好交接班工作。每七天例行工作1、一周工作總結(jié)每七天一向班長(zhǎng)匯報(bào)周工作，具體總結(jié)內(nèi)容以下：1）一周生產(chǎn)情況總結(jié)：產(chǎn)量和效率、批次合格率、物料損耗、現(xiàn)場(chǎng)管理等；2）一周存在問題和糾正方法；3）下周工作計(jì)劃和關(guān)鍵工作開展內(nèi)容等。2．職員周考評(píng)輸出在每七天一提交上周職員考勤表、職員積分表給班長(zhǎng)。3、組長(zhǎng)每七天搜集統(tǒng)計(jì)各型號(hào)各問題點(diǎn)工藝處理方法，每七天一上報(bào)到班優(yōu)點(diǎn)，班長(zhǎng)將此統(tǒng)計(jì)表于每個(gè)月1日交由工單管理員存檔管理。每個(gè)月例行工作1、總結(jié)本組本月各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)達(dá)成情況；2、分析本月生產(chǎn)中存在問題，制訂下月關(guān)鍵工作內(nèi)容和整改方法，并對(duì)本組職員進(jìn)行宣貫。3、主動(dòng)組織本組參與企業(yè)、車間各項(xiàng)活動(dòng)。4、主動(dòng)組織本組提案改善工作，并落實(shí)各項(xiàng)改善工作實(shí)施。5、本組職員交流會(huì)組織，加強(qiáng)溝通并提升全員自主改善意識(shí)。6、每個(gè)月28日早晨上交“職員崗位系數(shù)表”至班長(zhǎng)審核，每個(gè)月１日早晨上交“考勤表”、“積分表”至班長(zhǎng)審核。7、每個(gè)月20號(hào)前組織組內(nèi)申報(bào)下月工含有件、文具用具及勞保用具表交班優(yōu)點(diǎn)。七、生產(chǎn)班組管理技巧指南序號(hào)步驟和事務(wù)類型簡(jiǎn)明分析對(duì)策講解1早會(huì)早會(huì)是班組長(zhǎng)對(duì)職員一天管理最開始活動(dòng)，經(jīng)過對(duì)早會(huì)充足利用和深入挖掘能夠?qū)β殕T管理起到事半功倍效果。1.嚴(yán)厲職員早會(huì)紀(jì)律，確保全體職員全心投入早會(huì)；2.將車間文件、前一天工作情況進(jìn)行通告；3.對(duì)工作異常情況進(jìn)行公開點(diǎn)名正確通報(bào)（生產(chǎn)、品質(zhì)、6S等）；4.認(rèn)真嚴(yán)厲組織喊口號(hào)，振奮職員精神。2開工職員進(jìn)入崗位準(zhǔn)備開工，這個(gè)時(shí)候是職員正式工作前最終準(zhǔn)備工作。此準(zhǔn)備工作完整和周全，是確保職員當(dāng)日流暢作業(yè)基礎(chǔ)保障。1.組織職員做好上班前5分鐘現(xiàn)場(chǎng)6S工作；2.查對(duì)目前生產(chǎn)機(jī)型工藝相關(guān)要求，對(duì)有任何工藝特殊要求必需確保對(duì)應(yīng)崗位職員認(rèn)識(shí)和了解；3.組織職員進(jìn)行清理現(xiàn)場(chǎng)物料：點(diǎn)數(shù)、標(biāo)識(shí)、擺放和生產(chǎn)工具、備件整理和校準(zhǔn)；4.巡線一遍，開始生產(chǎn)；3轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)是日常工作，要組織全線人員動(dòng)起來，快速排產(chǎn)上線生產(chǎn)。1、提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn)物料，邊清尾邊上料，15分鐘完成轉(zhuǎn)產(chǎn)切換。4生產(chǎn)進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)行中，對(duì)職員工作情況能夠進(jìn)行側(cè)面觀察和直接指導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各方面管理十分有效有利。1.進(jìn)行生產(chǎn)巡線，關(guān)鍵關(guān)注新職員、關(guān)鍵崗位、近期質(zhì)量異常情況崗位等；2.指導(dǎo)職員安全操作、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理；3.合理分布工位，對(duì)職員進(jìn)行合適崗位輪換培養(yǎng)；4.天天抽查兩名職員首檢操作和自互檢情況，并能夠在早會(huì)上通報(bào)抽查結(jié)果。5停線停線是生產(chǎn)經(jīng)典浪費(fèi)，停線時(shí)職員問題忽略可能造成職員怠工、紀(jì)律散漫等問題，所以讓職員在停線中充足發(fā)揮職員價(jià)值十分必需。1.停線時(shí)間在5分鐘以內(nèi)，指導(dǎo)職員進(jìn)行崗位現(xiàn)場(chǎng)清潔和物料整齊工作；2.停線10分鐘以內(nèi)，做現(xiàn)場(chǎng)5S工作；10-30分鐘統(tǒng)一安排職員到職員休息區(qū)休息。3.停工時(shí)間較長(zhǎng)，組織職員集合進(jìn)行學(xué)習(xí)工藝、品質(zhì)知識(shí)、開展班組活動(dòng)，活躍氣氛。6中休中休是職員放松休息時(shí)機(jī)，也是工作之余和職員無障礙交流時(shí)機(jī)。1.中休時(shí)能夠找部分工作中后進(jìn)職員進(jìn)行坦誠對(duì)話溝通了解職員情況和指導(dǎo)后進(jìn)職員2.指導(dǎo)職員進(jìn)行正常有益休息活動(dòng)，對(duì)職員異常情況敏銳和重視。7停工下班停工下班是職員操作結(jié)束，停工下班時(shí)必需確保職員能夠認(rèn)真做好當(dāng)日工作全部收尾。1.指導(dǎo)職員進(jìn)行下班前5分鐘6S工作，必需確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清潔、物料設(shè)備管理全部根本完成；2.巡線一遍，處理異常情況和考評(píng)職員完成情況。8集合下班職員集合排隊(duì)下班是最能表現(xiàn)團(tuán)體管理和組織水平工作之一。不僅反應(yīng)管理者團(tuán)體管理能力，同時(shí)也真實(shí)反應(yīng)職員團(tuán)體認(rèn)同感和集體歸屬感。1.職員做完崗位5分鐘6S工作后，由流動(dòng)組織職員到指定地點(diǎn)集合；2.組長(zhǎng)巡線檢驗(yàn)合格后到集合地簡(jiǎn)單講話，然后要求職員有序出廠區(qū)；3.對(duì)崗位整理不合格者果斷要求其重新進(jìn)行崗位6S整理，并在集合下班結(jié)束講話時(shí)進(jìn)行情況通報(bào)。9職員工資問題處理職員工資問題是十分敏感而且關(guān)鍵事情，而且是反應(yīng)管理水平高低基礎(chǔ)表現(xiàn)。考勤每個(gè)月匯總職員署名→工資工時(shí)正確核實(shí)→職員如有任何疑問，親自跟進(jìn)處理和反饋10職員保險(xiǎn)新職員六個(gè)月以上車間會(huì)統(tǒng)一組織職員購置社會(huì)保險(xiǎn)職員如有保險(xiǎn)方面疑問和相關(guān)事務(wù)需要處理和咨詢可指導(dǎo)職員直接找車間辦公室相關(guān)人員問詢處理。11現(xiàn)場(chǎng)清潔潔凈、整齊現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不僅是車間形象代表，而且有利于職員身心健康1.根據(jù)職員操作崗位細(xì)分清潔責(zé)任區(qū)，量化職員天天清潔次數(shù)和時(shí)間時(shí)段（如天天上下午必需各最少清掃1次等）2.職員假如清潔效果較差則親自示范清潔工作做法和關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)對(duì)一再較差職員給予批評(píng)教育直至考評(píng)。12物料管理物料是生產(chǎn)根本，對(duì)職員物料管理要求就是讓職員節(jié)省使用輔助物料，正確使用生產(chǎn)物料。1.教育職員現(xiàn)場(chǎng)物料和職員利益直接相關(guān)；2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行金額教育（告訴職員常常浪費(fèi)物料金額和價(jià)值）3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)職員使用和管理物料情況一絲不茍地進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。13職員行為職員行為是職員思想意識(shí)地最顯著表現(xiàn)，職員行為不僅是6S關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)也是最有可能造成安全事故原因，所以對(duì)職員行為必需給予高度重視親密關(guān)注。1.強(qiáng)化職員行為教育，絕對(duì)不許可懶散、精神不集中現(xiàn)場(chǎng)職員；2.以身作則，嚴(yán)厲規(guī)范職員行為（你是什么樣子行為，很大程度上決定了你職員行為面貌）；3.對(duì)職員違紀(jì)行為給予教育、通報(bào)批評(píng)警告及考評(píng)層次遞增處理14考勤管理職員工資計(jì)算來自于天天職員考勤正確統(tǒng)計(jì)，你是職員管理者很大程度上是因?yàn)槟銓?duì)掌握著職員考勤考評(píng)統(tǒng)計(jì)權(quán)利！1.天天職員上班時(shí)點(diǎn)名確定報(bào)到；2.當(dāng)日結(jié)束工作時(shí)填寫每位職員出勤時(shí)間；3.對(duì)職員請(qǐng)假等考勤異常情況給予立即正確統(tǒng)計(jì)；15職員請(qǐng)假職員請(qǐng)假大致分為病假、事假和法定假日。對(duì)于病假、法定假日（喪家、產(chǎn)假、婚假）必需給予同意，不過必需確保請(qǐng)假真實(shí)性；對(duì)于職員事假，如無特殊情況，通常應(yīng)該嚴(yán)厲控制，因?yàn)槁殕T請(qǐng)假頻繁可能造成職員心態(tài)不穩(wěn)定。1、職員請(qǐng)假半天以內(nèi)，由組長(zhǎng)同意即可；2、職員請(qǐng)假半天以上、1天以內(nèi)，由組長(zhǎng)審批、班長(zhǎng)同意；3、職員請(qǐng)假3天以內(nèi)，由組長(zhǎng)、班長(zhǎng)審批，生產(chǎn)主管同意；4、職員請(qǐng)假3天以上、15天內(nèi)由組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、生產(chǎn)主管審批，由車間主任同意，15天以上PMC經(jīng)理同意。5、組長(zhǎng)請(qǐng)假半天以內(nèi)由班長(zhǎng)同意，組長(zhǎng)半天以上、3天以內(nèi)，由班長(zhǎng)審批、生產(chǎn)主管同意，3天以上由車間主任同意；6、班長(zhǎng)請(qǐng)假1天以內(nèi)由生產(chǎn)主管同意，1天以上由車間主任同意，7天以上由PMC經(jīng)理同意。7、職員\組長(zhǎng)請(qǐng)事假半天以上無全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)病假1.5天以上無全勤獎(jiǎng)。16外部人員管理外部人員分為外協(xié)廠人員、參觀人員和其它人員，班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)外部人員負(fù)有監(jiān)管責(zé)任和義務(wù)。1.外協(xié)廠人員必需嚴(yán)格根據(jù)車間職員行為要求；2.參觀人員紀(jì)律必需遵守企業(yè)基礎(chǔ)行為準(zhǔn)則，如不得拍照、佩戴參觀卡等；17職員糾紛處理職員糾紛種類：職員之間不配合、斗嘴、甚至打假斗毆等情況1.對(duì)于通常職員矛盾由班組長(zhǎng)出面組織當(dāng)事人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；2.對(duì)于職員之間發(fā)生打假斗毆等嚴(yán)重負(fù)面影響行為必需嚴(yán)厲進(jìn)行，并上報(bào)車間，由車間組織進(jìn)行全方面根本嚴(yán)厲處理。18后備人才培養(yǎng)后備人才梯隊(duì)1.給對(duì)應(yīng)后備人才對(duì)應(yīng)機(jī)會(huì)參與部分有挑戰(zhàn)工作，盡可能確保后備培養(yǎng)人才輪崗；通常崗位→關(guān)鍵崗位→流動(dòng)→組長(zhǎng)→班長(zhǎng)2.嚴(yán)格要求后備培養(yǎng)人才，定時(shí)進(jìn)行培養(yǎng)情況交流和評(píng)定，指導(dǎo)后備培養(yǎng)人才正確發(fā)展。19流動(dòng)專題管理現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)就是代理組長(zhǎng)角色，班組長(zhǎng)應(yīng)該充足挖掘流動(dòng)和維修管