(多條款詳盡版)物業(yè)管理委托合同(大小物業(yè))CBRE

(多條款詳盡版)物業(yè)管理委托合同(大小物業(yè))CBRE物業(yè)管理委托合同(大小物業(yè))CBRE甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：CBRE物業(yè)管理公司第一條合同目的甲方委托乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面的物業(yè)管理，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安保、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備管理等，以確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和保值增值。第二條委托管理范圍2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)維護(hù)、安保、清潔、綠化等。2.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新，確保其正常運(yùn)行。2.3乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的租賃和招商工作，提高物業(yè)的出租率和商業(yè)價(jià)值。2.4乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，包括物業(yè)費(fèi)用的收取、支出和核算。2.5乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的業(yè)主服務(wù)和投訴處理工作，維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。第三條委托管理期限本合同的管理期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商并簽訂書(shū)面續(xù)約合同。第四條管理費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方支付管理費(fèi)用。管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間由雙方在附件中具體約定。4.2乙方應(yīng)在收到管理費(fèi)用后及時(shí)開(kāi)具合法有效的發(fā)票。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理要求和改進(jìn)建議。5.2甲方應(yīng)提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件，包括提供物業(yè)管理用房、設(shè)施設(shè)備等。5.3甲方應(yīng)按時(shí)足額支付管理費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照合同約定和甲方的要求，認(rèn)真履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和保值增值。6.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作情況和費(fèi)用收支情況。6.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的財(cái)產(chǎn)和資料，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方在物業(yè)管理過(guò)程中如因管理不善導(dǎo)致物業(yè)損失或安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的變更和解除8.1雙方同意，本合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。8.2如乙方在合同期內(nèi)嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)提前解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：CBRE物業(yè)管理公司簽訂日期：____年____月____日附件：1.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間2.物業(yè)管理用房和設(shè)施設(shè)備清單3.物業(yè)管理規(guī)定和操作流程========本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款========特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.高端商業(yè)綜合體物業(yè)管理增加條款：乙方應(yīng)提供專業(yè)的前臺(tái)接待和客戶服務(wù)，維護(hù)甲方的高端品牌形象。乙方負(fù)責(zé)組織和實(shí)施各類商業(yè)活動(dòng)，提升商業(yè)綜合體的知名度和吸引力。乙方應(yīng)定期對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為甲方提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析和招商策略建議。2.住宅小區(qū)物業(yè)管理增加條款：乙方應(yīng)建立和完善住宅小區(qū)的安全防范系統(tǒng)，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。乙方負(fù)責(zé)組織和開(kāi)展住宅小區(qū)的文化活動(dòng)和社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)主之間的交流與和諧。乙方應(yīng)定期對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行清潔和綠化，保持良好的居住環(huán)境。3.寫(xiě)字樓物業(yè)管理增加條款：乙方應(yīng)提供專業(yè)的租賃和招商服務(wù)，確保寫(xiě)字樓的出租率和商業(yè)價(jià)值。乙方負(fù)責(zé)管理和維護(hù)寫(xiě)字樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行和高效使用。乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括前臺(tái)接待、郵件收發(fā)、會(huì)議室預(yù)訂等。4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理增加條款：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的安全管理，包括消防安全、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康等方面的監(jiān)管。乙方負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)和更新，確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)和后勤支持，為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供便利和舒適的工作環(huán)境。5.醫(yī)院物業(yè)管理增加條款：乙方應(yīng)提供專業(yè)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行和高效使用。乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生和感染控制工作，保障醫(yī)患的健康和安全。乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括患者接待、咨詢引導(dǎo)、安全巡查等。詳細(xì)的附件列表及要求說(shuō)明：1.附件1：物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，包括管理費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)等。2.附件2：物業(yè)管理用房和設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列明甲方提供的物業(yè)管理用房和設(shè)施設(shè)備，包括面積、位置、數(shù)量等。3.附件3：物業(yè)管理規(guī)定和操作流程要求：詳細(xì)規(guī)定乙方的物業(yè)管理職責(zé)、操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括日常維護(hù)、安全管理、清潔綠化等。4.附件4：租賃和招商策略要求：詳細(xì)列明乙方的租賃和招商策略，包括目標(biāo)客戶、租金水平、招商渠道等。5.附件5：財(cái)務(wù)管理和報(bào)告制度要求：詳細(xì)規(guī)定乙方的財(cái)務(wù)管理和報(bào)告制度，包括費(fèi)用收取、支出、核算和報(bào)告等。實(shí)際操作過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：在合同中明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督。2.問(wèn)題：物業(yè)管理費(fèi)用爭(zhēng)議。解決辦法：在附件1中詳細(xì)列明費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，避免費(fèi)用爭(zhēng)議。3.問(wèn)題：設(shè)施設(shè)備維修和更新不及時(shí)。解決辦法：在合同中明確設(shè)施設(shè)備維修和更新的責(zé)任和時(shí)間要求，定期進(jìn)行檢查和評(píng)估。4.問(wèn)題：租賃和招商工作不力。解決辦法：在附件4中詳細(xì)列明租賃和招商策略，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和策略調(diào)整。5.問(wèn)題：物業(yè)安全管理不到位。解決辦法：在合同中明確安全管理責(zé)任和要求，建立和完善安全防范系統(tǒng)，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練。6.問(wèn)題：業(yè)主投訴處理不當(dāng)。解決辦法：在合同中明確規(guī)定乙方的投訴處理流程和時(shí)限，確保及時(shí)、公正地解決業(yè)主的合理訴求。7.問(wèn)題：物業(yè)環(huán)境維護(hù)不足。解決辦法：在合同中明確環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)等，并定期進(jìn)行環(huán)境質(zhì)量評(píng)估。8.問(wèn)題：財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。解決辦法：在附件5中詳細(xì)規(guī)定財(cái)務(wù)管理的流程和報(bào)告制度，確保財(cái)務(wù)透明和合規(guī)操作。9.問(wèn)題：合同履行中的變更和解除爭(zhēng)議。解決辦法：在合同中明確變更和解除的條件和程序，確保雙方的權(quán)益得到妥善處理。10.問(wèn)題：不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷。解決辦法：在合同中設(shè)定不可抗力條款，明確不可抗力情況下的責(zé)任分擔(dān)和合同履行方案。11.問(wèn)題：乙方工作人員的培訓(xùn)和資質(zhì)問(wèn)題。解決辦法：在合同中要求乙方提供符合要求的工作人員，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和資質(zhì)審核。12.問(wèn)題：甲方對(duì)物業(yè)管理的干預(yù)過(guò)多或不合理要求。解決辦法：在合同中明確甲方的合理干預(yù)范圍，并設(shè)立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，以解決雙方的分歧。13.問(wèn)題：物業(yè)保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理不到位。解決辦法：在合同中要求乙方制定物業(yè)保險(xiǎn)方案，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理。14.問(wèn)題：合同文件的保管和保密問(wèn)題。解決辦法：在合同中明確合同文件的保管責(zé)任和保密要求，確保合同信息的安全。15.問(wèn)題：合同終止后的交接問(wèn)題。解決辦法：在合同中規(guī)定合同終止后的交接程序和時(shí)限，確保物業(yè)管理的平穩(wěn)過(guò)渡。注意事項(xiàng)：1.在簽訂合同前，雙方應(yīng)對(duì)合同條款進(jìn)行充分溝通和協(xié)商，確保雙方的權(quán)益