四星級自查報(bào)告

四星級自查報(bào)告

XX市旅游局：

依據(jù)自治區(qū)旅游飯店星級評定委員會(huì)關(guān)于對星級飯店復(fù)核工作的要求，福海大酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并嚴(yán)格依據(jù)《中國星級飯店評定報(bào)告書》對四星級旅游飯店的要求，對全酒店的硬件、軟件開展了全面的立體式自查：不僅做了衛(wèi)生、服務(wù)、儀容儀表等單項(xiàng)檢查，還做了綜合型的全面檢查;不僅開展了各部門經(jīng)理牽頭的自查打分，還開展了酒店?duì)款^，各部門經(jīng)理參加的交叉打分，同時(shí)，對檢查過程中發(fā)覺存在的問題，進(jìn)行了仔細(xì)的分析、整改，以確保順當(dāng)通過本次星級復(fù)核，現(xiàn)將自查工作報(bào)告如下：

一、基本狀況

二、20XX年上半年經(jīng)營狀況

三、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，多次檢查整改

依據(jù)通知精神，酒店特地成立了由總經(jīng)理官鳳擔(dān)當(dāng)組長，常務(wù)總經(jīng)理石學(xué)春擔(dān)當(dāng)副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的星級復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組，并比照《旅游飯店星級的劃分與評定》和《星級飯店防查規(guī)范》進(jìn)行自查整改，領(lǐng)導(dǎo)小組4月份、5月份、6月份三次對酒店各職能部門進(jìn)行自查打分，重點(diǎn)在管理、硬件、軟件等方面查找問題和不足，提出整改看法并限期整改完成。有助于提高酒店的整體服務(wù)形象，規(guī)范酒店經(jīng)濟(jì)運(yùn)營專業(yè)化服務(wù)水平，推動(dòng)星級飯店質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)。

四、規(guī)范管理，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量

五、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和節(jié)能減排工作

六、高度重視衛(wèi)生及食品平安

通過開展四個(gè)階段的平安穩(wěn)定教化整頓工作，為確保BD平安穩(wěn)定，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹總隊(duì)和部局首長加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)知平安、工作等一系列重要指示精神，學(xué)習(xí)這次平安穩(wěn)定教化整頓，使我意識(shí)到了平安穩(wěn)定的重要性，首先要從思想上得到進(jìn)一步的提高，結(jié)合當(dāng)前自身存在的問題如下：

一日生活制度落實(shí)不夠好;個(gè)人作風(fēng)懶散，個(gè)人意識(shí)不強(qiáng)，內(nèi)務(wù)方面不嚴(yán)格自己，訓(xùn)練練方面主動(dòng)性不強(qiáng)，違反條令條例原則。

沒有落實(shí)好五條禁令和四個(gè)嚴(yán)禁：個(gè)人自身思想意識(shí)不夠，不知會(huì)導(dǎo)致什么后果。

專業(yè)理論和實(shí)際操作水平不扎實(shí)：個(gè)人文化素養(yǎng)水平較低，學(xué)習(xí)不仔細(xì)刻苦，學(xué)習(xí)看法不明確。

BM意識(shí)和DQ觀念不強(qiáng)，淡?。鹤陨硪蟛粐?yán)，責(zé)任心心不強(qiáng)，意識(shí)還不夠到位。

自身查擺出的問題整改如下：

一、做到大張旗鼓的作風(fēng);做到做到嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求自己。

二、應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)五條禁令和四個(gè)嚴(yán)禁應(yīng)組織一些考試有關(guān)的內(nèi)容，來鞏固復(fù)習(xí)。應(yīng)宣揚(yáng)五條禁令和四個(gè)嚴(yán)禁的危害帶來的不良后果，提高自身相識(shí)。

三、要仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問，深化學(xué)習(xí)，拓展實(shí)際操作訓(xùn)練效果;做到理論學(xué)問和實(shí)際操作相結(jié)合，做到相輔相成的作用;端正學(xué)習(xí)的看法。

四、增進(jìn)對BM意識(shí)和對DQ的觀令;開展一系統(tǒng)關(guān)于提高BM意識(shí)和對DQ的觀念的活動(dòng)來更好發(fā)揮認(rèn)知作用，提高身意識(shí)!

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)項(xiàng)目部平安工作，切實(shí)保障廣闊職工的生命平安和財(cái)產(chǎn)平安，保證我項(xiàng)目部施工區(qū)段工程正常的施工秩序，項(xiàng)目部依據(jù)照XX指安質(zhì)X號文件《關(guān)于開展全線平安大檢查的通知》(XX鐵安質(zhì)函【20XX】X號)及《關(guān)于開展平安大檢查的通知》(XX指安質(zhì)【20XX】X號)相關(guān)要求，全面落實(shí)鐵道部問題在現(xiàn)場，緣由在管理、根子在干部的理念，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際，對我項(xiàng)目部工程的平安工作進(jìn)行了仔細(xì)細(xì)致的檢查，并針對施工現(xiàn)場開展了隱患排查治理活動(dòng)，現(xiàn)將自查整改狀況總結(jié)如下：

一、平安管理方面

1、平安組織機(jī)構(gòu)建立和健全

項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的平安管理網(wǎng)絡(luò)和平安生產(chǎn)責(zé)任制度、平安管理制度。成立了項(xiàng)目部安委會(huì)，設(shè)置平安管理科主要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常平安管理工作，配置平安員負(fù)責(zé)現(xiàn)場平安巡察檢查，各施工隊(duì)配置兼職平安員，負(fù)責(zé)本施工隊(duì)工作區(qū)域的平安檢查工作，形成了自上而下的平安保證體系。

2、平安管理制度和責(zé)任制的落實(shí)狀況

(1)為了把平安生產(chǎn)工作做實(shí)、做細(xì)，項(xiàng)目部制定了年度平安工作支配制訂了《X項(xiàng)目部平安生產(chǎn)管理規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行《平安生產(chǎn)檢查制度》、《平安生產(chǎn)會(huì)議制度》等，編制了《重大平安事故應(yīng)急預(yù)案》、《防汛(泥石流)等自然災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》等。

目前，項(xiàng)目部各項(xiàng)平安規(guī)章制度20余個(gè)，齊全且可操作性較強(qiáng)。做到了以制度約束人，以制度人管理人，并且堅(jiān)持不斷地檢查各項(xiàng)平安文明施工制度的執(zhí)行狀況，發(fā)覺問題剛好訂正。不斷提高平安文明施工制度的執(zhí)行力來加強(qiáng)平安文明施工管理，杜絕事故發(fā)生。

(2)為了確保平安生產(chǎn)，項(xiàng)目部依據(jù)局、分局有關(guān)要求，制定了《平安生產(chǎn)責(zé)任制度》，明確了各部門、各崗位的平安職責(zé)。制訂了平安目標(biāo)指標(biāo)并逐層進(jìn)行分解，剛好對項(xiàng)目部平安管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員和《平安生產(chǎn)責(zé)任制度》進(jìn)行更新和修訂，其中明確了各級人員和部門的平安職責(zé)，并在施工過程中監(jiān)督落實(shí)到位。

項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格遵循平安第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合的平安理念，將平安工作擺在重中之重的位置，對平安工作的探討、布置周密到位，并時(shí)常去施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查，督促各部門的工作，對工作中存在的不足與缺陷能夠剛好進(jìn)行指責(zé)指正。并不定期開展座談會(huì)，聽取員工在生活和工作中存在的困難，對存在問題能夠主動(dòng)尋求解決方法，為員工解決了一系列工作和生活上的問題，使員工能夠安心工作。項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)能夠依據(jù)職責(zé)，對平安工作進(jìn)行探討、部署、落實(shí)。并以施工過程限制為重點(diǎn)，深化分析平安管理方面存在的突出問題。

項(xiàng)目部與各施工作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人簽定了《平安責(zé)任書》，并嚴(yán)格執(zhí)行各級平安生產(chǎn)責(zé)任制和平安事故責(zé)任追究的規(guī)定，項(xiàng)目部安委會(huì)對平安責(zé)任制的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，對違反責(zé)任制的人員能夠做到剛好進(jìn)行提示、教化，對考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

3、平安檢查、隱患排查狀況

項(xiàng)目部除了日常平安巡察檢查外，還依據(jù)工作支配定期進(jìn)行平安綜合檢查、專項(xiàng)檢查等，對于檢查出的問題和隱患剛好整改完善，或下平安隱患整改通知書，限期整改，逾期則依據(jù)項(xiàng)目部平安管理規(guī)定懲罰。另依據(jù)現(xiàn)場狀況，置備各類平安警示標(biāo)記牌、施工標(biāo)記牌，在施工現(xiàn)場入口、通道口、電器設(shè)備旁邊等部位放置相應(yīng)的警示標(biāo)語牌，提示工作人員留意，做好自身及他人平安防護(hù)，消退平安隱患。

4、重大危急因素管理及應(yīng)急救援管理狀況

項(xiàng)目部安質(zhì)部定期對現(xiàn)場進(jìn)行危急源辨識(shí)評價(jià)并制定相應(yīng)限制措施，每月一次。

5、平安教化培訓(xùn)狀況

項(xiàng)目部能夠剛好對新進(jìn)場管理人員和作業(yè)工人進(jìn)行平安教化培訓(xùn)。隨著施工的開展，又接連對特種作業(yè)人員、駕駛員等進(jìn)行全面平安教化培訓(xùn)、考核，使工人能夠駕馭本崗位的平安生產(chǎn)學(xué)問和技能。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：企業(yè)規(guī)章制度、平安基本學(xué)問、施工平安留意事項(xiàng)、各項(xiàng)相關(guān)的平安技術(shù)措施和操作規(guī)程等。

二、現(xiàn)場施工平安狀況

1、臨時(shí)設(shè)施

臨時(shí)設(shè)施嚴(yán)格按要求進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，布局較為合理。

2、平安用電狀況

為了確保施工現(xiàn)場用電平安，項(xiàng)目部制定了《施工生產(chǎn)用電平安管理制度》。施工現(xiàn)場基本都能做到用電設(shè)備一機(jī)、一閘、一箱一漏、一鎖五個(gè)一的要求，部分未做到的，項(xiàng)目部安質(zhì)部剛好對其提出整改要求，限期整改，確保了用電平安;供電設(shè)備安置了警示標(biāo)記。由現(xiàn)場巡查人員常常檢查，發(fā)覺隱患剛好進(jìn)行處理，防止事故發(fā)生。我施工現(xiàn)場配電箱、倉庫等處，都懸掛干粉滅火器。

3、高處作業(yè)平安

(1)高空作業(yè)平安規(guī)定及措施完善，發(fā)覺隱患剛好向班組長提出。

(2)高空作業(yè)警示牌齊全。

(3)搭設(shè)有腳手架、平安網(wǎng)等防護(hù)設(shè)施。

(4)平安巡查人員嚴(yán)格依據(jù)要求對高處作業(yè)等進(jìn)行監(jiān)控。對從事高空作業(yè)的人員，是否能夠佩戴必要的平安防護(hù)用具進(jìn)行日常檢查和教化，確保了施工人員的人身平安。

4、特種設(shè)備(含起重設(shè)備)

項(xiàng)目部安質(zhì)部依據(jù)須要制定了《特種設(shè)備于特種作業(yè)平安生產(chǎn)管理制度》和《機(jī)械設(shè)備平安操作規(guī)程》，加強(qiáng)了機(jī)械設(shè)備管理。主要機(jī)械設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、交接班記錄等由專人負(fù)責(zé)。起重設(shè)備進(jìn)場后，設(shè)備的安、拆由專業(yè)人員進(jìn)行。設(shè)備、運(yùn)輸車輛運(yùn)用過程中，定期進(jìn)行檢查、修理和保養(yǎng)，并填寫設(shè)備運(yùn)行、修理和保養(yǎng)記錄，由物資設(shè)備科定期進(jìn)行審查，并進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。對存在平安隱患的設(shè)備、車輛馬上停工、整改或者清退。特種作業(yè)人員能夠做到持證上崗，并且不定期開展專業(yè)平安技術(shù)培訓(xùn)。

5、防汛管理

項(xiàng)目部安質(zhì)部依據(jù)局安，