校企共建跨境電商產(chǎn)業(yè)學院合作方案

校企共建跨境電商產(chǎn)業(yè)學院合作方案項目名稱跨境電商產(chǎn)業(yè)學院項目建立時間（五年八屆）面向?qū)I(yè)科類電子商務類專業(yè)（跨境電商、電子商務、國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷、報關報檢、新媒體運營）項目學校負責人職務聯(lián)系電話郵箱合作單位負責人職務聯(lián)系電話郵箱一、跨境電商行業(yè)趨勢（包含國家政策導向、人才需求、行業(yè)發(fā)展趨勢等）1、國家對跨境電商行業(yè)的支持投資、消費、出口一直是拉動我國經(jīng)濟的三駕馬車，國家對出口行業(yè)一直保持大力度的政策支持，且政策保持與市場支持的同步性。以2020年新政為例：（1）法治社會建設實施綱要（2020-2025年）12月7日，中共中央印發(fā)了《法治社會建設實施綱要（2020-2025年）》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結合實際認真貫徹落實?！毒V要》指出，完善跨境電商制度，規(guī)范跨境電子商務經(jīng)營者行為。（2）關于推進對外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實施意見11月9日，國務院辦公廳印發(fā)《關于推進對外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》，提出促進跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展。積極推進跨境電商綜合試驗區(qū)建設；支持建設一批海外倉；推廣跨境電商應用，促進企業(yè)對企業(yè)（B2B）業(yè)務發(fā)展；研究籌建跨境電商行業(yè)聯(lián)盟；推進市場采購貿(mào)易方式試點建設，總結經(jīng)驗并完善配套服務；促進外貿(mào)綜合服務企業(yè)發(fā)展，研究完善配套監(jiān)管政策。（3）關于擴大跨境電子商務企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點范圍的公告8月13日，為進一步貫徹落實黨中央國務院關于做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿盏牟渴鹨?，加快跨境電子商務新業(yè)態(tài)發(fā)展，海關總署決定進一步擴大跨境電子商務企業(yè)對企業(yè)出口（以下簡稱“跨境電商B2B出口”）監(jiān)管試點范圍。在現(xiàn)有試點海關基礎上，增加上海、福州、青島、濟南、武漢、長沙、拱北、湛江、南寧、重慶、成都、西安等12個直屬海關開展跨境電商B2B出口監(jiān)管試點，試點工作有關事項按照海關總署公告2020年第75號執(zhí)行。（4）關于進一步做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資工作的意見8月5日，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資工作的意見》，《意見》提出支持跨境電商平臺、跨境物流發(fā)展和海外倉建設等，加大對外貿(mào)綜合服務企業(yè)的信用培育力度。拓展對外貿(mào)易線上渠道，推進“線上一國一展”，支持中小外貿(mào)企業(yè)開拓市場，幫助出口企業(yè)對接更多海外買家。（5）關于開展跨境電子商務企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點的公告6月12日，海關總署發(fā)布《關于開展跨境電子商務企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點的公告》（海關總署公告2020年第75號），開展跨境電商企業(yè)對企業(yè)出口（簡稱“跨境電商B2B出口”）試點，增列海關監(jiān)管方式代碼“9710”、“9810”?！?710”，全稱“跨境電子商務企業(yè)對企業(yè)直接出口”，簡稱“跨境電商B2B直接出口”，適用于跨境電商B2B直接出口的貨物?！?810”，全稱“跨境電子商務出口海外倉”，簡稱“跨境電商出口海外倉”，適用于跨境電商出口海外倉的貨物。（6）關于支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展的通知5月20日，國家外匯管理局印發(fā)《關于支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展的通知》，一方面放寬了針對跨境電商等貿(mào)易新業(yè)態(tài)的外匯政策，另一方面也優(yōu)化了外匯服務，便利了國際物流等行業(yè)相關外匯業(yè)務的辦理。

《通知》指出，從事跨境電子商務的企業(yè)可將出口貨物在境外發(fā)生的倉儲、物流、稅收等費用與出口貨款軋差結算；跨境電子商務企業(yè)出口至海外倉銷售的貨物，匯回的實際銷售收入可與相應貨物的出口報關金額不一致；跨境電子商務企業(yè)按現(xiàn)行貨物貿(mào)易外匯管理規(guī)定報送外匯業(yè)務報告；跨境電商平臺企業(yè)可為客戶代墊與跨境電子商務相關的境外倉儲、物流、稅收等費用；從事跨境電子商務的境內(nèi)個人，可通過個人外匯賬戶辦理跨境電子商務外匯結算。（7）關于同意在雄安新區(qū)等46個城市和地區(qū)設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)的批復4月27日，國務院發(fā)布關于同意在雄安新區(qū)等46個城市和地區(qū)設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)的批復》。國務院同意在雄安新區(qū)、大同市、滿洲里市、營口市、盤錦市等46個城市和地區(qū)設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)，名稱分別為中國（城市或地區(qū)名）跨境電子商務綜合試驗區(qū)。文件指出，跨境電子商務綜合試驗區(qū)要堅持新發(fā)展理念，按照黨中央、國務院決策部署，復制推廣前四批綜合試驗區(qū)成熟經(jīng)驗做法，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開展品牌建設，引導跨境電子商務全面發(fā)展，全力以赴穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤，推進貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。（8）關于全面推廣跨境電子商務出口商品退貨監(jiān)管措施有關事宜的公告3月27日，海關總署發(fā)布了《關于全面推廣跨境電子商務出口商品退貨監(jiān)管措施有關事宜的公告》（海關總署公告2020第44號），推動跨境電子商務商品出得去、退得回，推動跨境電子商務出口業(yè)務健康快速發(fā)展。2、跨境電商迎來出海黃金時代（1）新冠疫情加速海外電商滲透率提升，跨境出口電商高景氣時代持續(xù)自2020年6月，我國外貿(mào)出口連續(xù)實現(xiàn)同比正增長，伴隨海外經(jīng)濟進一步修復，海外訂單持續(xù)性增加，支持我國出口上行趨勢。中長期RCEP協(xié)議有望進一步鞏固我國供應鏈優(yōu)勢、支持出口量增長。貿(mào)易板塊中，跨境電商行業(yè)受海外疫情催化持續(xù)上行，我國供應鏈的比較優(yōu)勢與在疫情背景下進一步得到凸顯。我國跨境出口電商企業(yè)20Q2、Q3、Q4銷售同比持續(xù)高速增長。（2）海外電商化+中國制造優(yōu)勢，實現(xiàn)戴維斯雙擊長期看，海外電商滲透率仍然較低，未來提升趨勢明顯。據(jù)查詢，GDP排名前20位的國家中，有12個國家電商滲透率低于10%。而9個國家電商市場規(guī)模增速超過20%。2012年-2019年，美國/英國電商零售額增速分別為15.7%、12.6%，而同期整體零售額的增速僅為3.5%、2.3%。在中國制造及電商運營優(yōu)勢下，借助跨境電商可以縮短傳統(tǒng)貿(mào)易鏈條，并將效率優(yōu)勢從制造環(huán)節(jié)延伸至零售環(huán)節(jié)；更為深遠的是，可借助海外電商紅利，推動制造業(yè)品牌化及中國品牌出海。（3）優(yōu)質(zhì)賽道，大賣型及精選型電商均有成長機遇“大容量、高增速”是對跨境電商賽道的整體評價。2019年中國跨境電商交易規(guī)模達10.5萬億元，其中出口交易規(guī)模達8.7萬億元，出口B2C電商交易規(guī)模達1.8萬億元，同比增長23.6%。且近年來國家不斷推出跨境電商財稅新政，以較低成本推動企業(yè)合規(guī)化，引導行業(yè)良性發(fā)展。大賣型及精選型是跨境出口B2C電商中的代表模式，未來均有發(fā)展機遇。大賣型商家依賴于規(guī)模效率優(yōu)勢，行業(yè)景氣向上過程中，彈性足、增長快；而精選型主要考驗供應鏈打造、產(chǎn)品設計、品牌運營能力，本質(zhì)上是借助跨境電商出口紅利，直面海外消費者打造中國制造新品牌。3、資本市場對跨境電商的關注度提升2020年年尾，Vesync港交所上市，認購倍數(shù)超過了泡泡瑪特和京東健康，創(chuàng)下全年最低中簽率。Vesync是跨境電商2C企業(yè)的一個代表，在國內(nèi)知名度不高，但在美國小家電市場占據(jù)不小的份額。在國家政策積極引導下，一大批隱藏中的“大賣”將逐漸浮出水面，陽光化經(jīng)營是未來主要趨勢。特別是在政策輔導下，資本市場已經(jīng)看到這一領域的價值洼地，開始助力行業(yè)發(fā)展。而資本市場的推動，又必然帶動行業(yè)的井噴。未來3-5年，對跨境電商運營人才的需求將呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。2020年雖然受疫情影響，但經(jīng)濟三駕馬車中，外貿(mào)表現(xiàn)最為搶眼。2020年全國進出口貨物總值達到32.16萬億，成為全球130多個國家的第一大國際貿(mào)易伙伴，也是世界上增長最快的大市場、最被看好的主要投資目的地。4、行業(yè)發(fā)展與人力缺口之間的矛盾從上圖可知，跨境電商運營緯度多、專業(yè)性高，行業(yè)人才過于緊俏。而目前跨境電商企業(yè)中涉及教育的太少，無法將當前運營需求向教育行業(yè)延伸，出現(xiàn)了現(xiàn)實技能需求與教育的嚴重脫節(jié)。以目前教育體系看，缺乏實戰(zhàn)專業(yè)技能的培養(yǎng)，均需企業(yè)尋找基礎性人才，自行培養(yǎng)。教育延伸意義重大。以上表對崗位職責與學歷需求匹配情況來看，當前院校教育可以有所側重，有所突破。以一點或幾點對學生進行素質(zhì)教育、技能教育，讓學生能夠“入行”，再圖橫向發(fā)展。5、人才需求情況與薪資情況預測（1）人才需求缺口巨大據(jù)預測，未來三年，我國跨境電子商務專業(yè)人才缺口將超過150萬人，其所帶動的物流、外貿(mào)、金融等間接人才需求也將成倍增長。在人才質(zhì)量方面，跨境電子商務所需應用型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型專業(yè)人才對運營能力、管理能力、外語能力、互聯(lián)網(wǎng)思維能力等都有較高需求。同時，未來五年，在中國4000多萬中小企業(yè)中，將有半數(shù)企業(yè)將在經(jīng)營中嘗試或運用電子商務工具，國內(nèi)對電子商務人才對需求量將達到300萬以上。據(jù)國內(nèi)著名分析機構艾瑞咨詢調(diào)查顯示，未來5年，我國跨境電子商務人才缺口將達到200多萬。據(jù)世界經(jīng)濟論壇報告顯示，未來5年內(nèi)與互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)造直接工作機會120萬個，間接工作機會2530萬個。電子商務尤其是跨境電子商務人才需求缺口極大。就我司目前而言，每年對跨境電商專業(yè)人才直接缺口即在100人以上，與我司合作的外貿(mào)企業(yè)2000余家，每家每年均需至少3名專業(yè)跨境電商運營人才。（2）就業(yè)薪資情況較好從杭州初級跨境電商運營薪資來看，5000-7000元起步薪資；對各類平臺運營基本掌握，具備操作能力人員薪資6000-10000元；運營成手薪資10000起步+項目提成。綜上，畢業(yè)一年左右跨境電商運營薪資8000+。6、行業(yè)發(fā)展趨勢出口行業(yè)分為2B、2C兩個大的方向：其中2B模式主要有：展會、線上平臺、獨立站。（1）展會是以廣交會、行業(yè)展、國際展為主的展會，2020年受疫情影響，全球展會停擺。（2）線上平臺：包括阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造等平臺。線上紅利消失，競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。（3）獨立站，是以國內(nèi)貿(mào)易商自建站為主要載體的形式。依托Facebook、推特、領英等社交平臺的興起和普及，貿(mào)易商建立自主網(wǎng)站，通過社媒和搜索引擎的形式從流量源頭引流成為規(guī)避競爭、建立自有客戶池的重要途徑。而2C的主要渠道有：主流平臺和自建站。（1）亞馬遜是目前全球最大、覆蓋最廣的購物平臺，而速賣通、eBay等細分市場是亦有一定地位，另外各個國家也有一些地方性網(wǎng)站。賣家入駐此類平臺，完成2C交易。（2）依托shopify、shoplazza等建站工具，完成自主網(wǎng)站建立的自建站渠道。從2016年開始，獨立建站完成2C貿(mào)易的形式越來越被買賣雙方所接受，5年股價實現(xiàn)70倍的漲幅可見一斑。7、人才發(fā)展方向在出口貿(mào)易中，2B和2C方向均涉及到了獨立站的建設，品牌化、自主化、去中心化的要求，都在以獨立站方向為重要突破口，擺脫平臺上的競爭、形成自主流量池，實現(xiàn)商業(yè)核心價值，是重要的主流方向。而獨立站運營對運營人員本身要求更高，核心技能為：1、具有對行業(yè)深刻理解，對用戶深刻感知。獨立站運營需要了解目標市場情況，有效跟蹤市場動態(tài)，有針對性的進行客戶營銷與跟進。2、自主推廣能力。兩大流量源頭：Facebook、Google。依據(jù)平臺規(guī)則，進行免費、付費渠道推廣，以最精準的用戶廣告投放，最有競爭力的產(chǎn)品推送和最佳ROI實現(xiàn)收益。3、深度供應鏈整合能力。既包括產(chǎn)品本身競爭力、性價比，又包括對物流、倉儲的整合能力、控制能力，還包括對海外倉、國際物流實時把控能力。4、自身服務能力。面對國際2C客戶，提供持續(xù)、貼心的服務，依然是生存的基礎，買方習慣、心態(tài)差異，時差差異等等因素，也是對服務能力對考驗。5、綜合運用能力。未來的運營，不是專崗的比拼，對專業(yè)專崗的能力要求固然重要，而對協(xié)調(diào)崗位要求的理解，更是決定人才高度的核心要素。二、企業(yè)情況（包括企業(yè)規(guī)模、競爭優(yōu)勢、社會榮譽、技術能力、管理制度、學生管理、實習實訓項目和參與教學、員工培養(yǎng)培訓等方面）企業(yè)簡介（略）2、競爭優(yōu)勢（1）技術創(chuàng)新與行業(yè)壁壘公司董事長及主要管理團隊早期為阿里巴巴國際站（中供鐵軍）、阿里巴巴誠信通等團隊中高級管理人員，服務企業(yè)客戶近十年時間。而合作企業(yè)網(wǎng)絡成立伊始，即定位為企業(yè)服務型企業(yè)，致力于為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)運營服務。成立三年時間，完成了國際貿(mào)易（阿里巴巴國際站）、國際零售（速賣通、eBay、亞馬遜）、國內(nèi)貿(mào)易（誠信通）、國內(nèi)零售（天貓、淘寶、京東）、線上品牌維護五大電商領域的全面運營覆蓋，且在多領域?qū)崿F(xiàn)行業(yè)領導地位。并在2016年，以電商綜合運營服務商第一股掛牌新三板，當年實現(xiàn)服務性收入近億元。2017年始，公司為提升客戶服務能力，推動客戶服務價值提升，率先進入海外社媒在跨境電商中應用的研究，四年多來，累計投入研發(fā)經(jīng)費7000多萬元，打造“盈店通”跨境2B一站式營銷SaaS工具，集成開發(fā)客戶、轉(zhuǎn)化客戶、維護客戶的漏斗形營銷模型，涉及Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterest，以及Tiktok、YouTube等海外社媒平臺與跨境電商運營的多重結合。（2）公司與多家國際公司展開重要合作合作企業(yè)網(wǎng)絡為實現(xiàn)客戶價值和幫助客戶打通跨境交易，先后與成為PayPal官方合作伙伴、鄧白氏中國區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴、Facebook中國區(qū)CEP、Google廣告聯(lián)盟等。與多家海外平臺實現(xiàn)技術對接，完成一站式應用。（3）技術能力公司累計申請各項軟件著作權近40個。“盈店通”產(chǎn)品可以實現(xiàn)Facebook、LinkedIn、Twitter等多平臺賬號的系統(tǒng)綁定，在正常網(wǎng)絡下，即可完成相應平臺的收、發(fā)信息功能。并提供主頁監(jiān)控、留言回復、多平臺用戶信息關聯(lián)等技術動作。3、企業(yè)榮譽依托公司持續(xù)技術革新和企業(yè)發(fā)展，公司先后成為國家高新技術企業(yè)、雙軟認證、國家科技型中小企業(yè)、浙江省科技企業(yè)研發(fā)中心、浙江省科技型中小企業(yè)、杭州市高新技術企業(yè)、杭州市國際軟件名城創(chuàng)建項目、杭州市科技企業(yè)研發(fā)中心、杭州市雛鷹企業(yè)等多項榮譽、認證。4、市場拓展優(yōu)勢合作企業(yè)網(wǎng)絡依托自身產(chǎn)品技術優(yōu)勢和團隊管理經(jīng)驗，在20余個沿海主要產(chǎn)業(yè)帶城市建立本地化運營團隊，貼身為跨境電商企業(yè)提供服務，預計在3年內(nèi)，達到自營城市50個以上。合作企業(yè)網(wǎng)絡自2020年開始發(fā)展代理商策略，半年多時間代理商達到50余個覆蓋30余城，預計在3年內(nèi)，達到代理城市100個以上。5、管理制度公司以互聯(lián)網(wǎng)思維，引入OKR工作管理法，激發(fā)員工潛能、以崗位價值創(chuàng)造和人才成長為一體的管理方案。倡導事以效率和價值為先，人以責任和擔當為本、管理以戰(zhàn)略目標和公司使命為重的管理理念。并在資本市場中，建立符合證監(jiān)會要求的三會一層管理體系和相應制度文件要求。特別是，公司實行期權獎勵政策，使人才的短期價值貢獻與公司長期價值回報融為一體。6、實習生培養(yǎng)與管理公司成立八年多來，除部分中高技能型人才外部引進外，一直大力重視實習生的培養(yǎng)，建立管培生成長體系，每年從各大高校招聘大量實習生進入公司進行培養(yǎng)。特別針對大學應屆生制定培養(yǎng)方案。目前，公司60%管理崗位和80%核心員工均來自于應屆大學生。且已有往期應屆畢業(yè)生走上了公司合伙人體系。7、產(chǎn)教融合教學培養(yǎng)經(jīng)驗2020年，公司承辦了由國家科技部火炬中心、中國企業(yè)財務管理協(xié)會、中國民辦教育協(xié)會、中國創(chuàng)造學會、中國高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育聯(lián)盟指導，中國市場學會職業(yè)教育工作委員會、中國企業(yè)財務管理協(xié)會創(chuàng)新人才評價專業(yè)委員會、中國民辦教育協(xié)會職業(yè)教育專業(yè)委員會、中國創(chuàng)造學會創(chuàng)造理論與應用研究專業(yè)委員會、中國民辦教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟主辦的第一屆全國產(chǎn)教融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽跨境電商賽道的主辦。該項賽事以實戰(zhàn)為背景，由合作企業(yè)網(wǎng)絡招募跨境電商企業(yè)和來自全國十一個省級賽區(qū)、一百余所院校的三百余支報名隊伍實行配對。公司對參賽團隊進行技能教育，企業(yè)對參賽隊伍進行職業(yè)教育，共同以企業(yè)運營實際為依托，開展比賽。取得較好評價，積累了大量教學、指導經(jīng)驗。8、建立訂單班專業(yè)培養(yǎng)方案2016年，公司與江西干部管理學院共同搭建“合作企業(yè)訂單班”進行專項人才培養(yǎng)，對學生進行定期授課，承擔院校對學生的專業(yè)技能培養(yǎng)和教學方案，取得了良好成效。該班僅兩個同學不是對口就業(yè)。9、開展社會人才培養(yǎng)2萬余人次通過海外社媒，建立企業(yè)自主的出海營銷渠道在行業(yè)內(nèi)都是比較創(chuàng)新的運營理念，絕大部分跨境電商企業(yè)技能缺失。為此，合作企業(yè)網(wǎng)絡通過各地運營中心和杭州總部管理團隊，累計開展千余場針對外貿(mào)人員的跨境電商運營培訓，累計培訓2萬余人次，經(jīng)過培訓通過合作企業(yè)網(wǎng)絡技能考核后再上崗操作。公司積累了大量培訓與實戰(zhàn)結合的經(jīng)驗。10、跨境電商運營教學體系視頻針對企業(yè)跨境電商運營技能培養(yǎng)，公司累計在跨境電商運營、海外社媒平臺運營、金牌操盤手、跨境2C運營、跨境電商獨立站運營、Facebook社媒運營、Facebook廣告投放、GoogleSEO、GoogleSEM等方向完成近萬學時的教學視頻積累。三、項目簡介（包括項目運行管理模式、制度建設、教學文件、實踐教學環(huán)節(jié)及安排、現(xiàn)有設備設施和教學資源、產(chǎn)教融合實習、教學效果及評價、師資隊伍等方面）圍繞跨境電商專業(yè)人才綜合能力培養(yǎng)，構建新型產(chǎn)教融合教學形式，將當前主流、急需跨境專業(yè)技能引入日常教學中，并將運營、實訓與教學深度結合，實現(xiàn)企業(yè)資源和學校教育資源的優(yōu)勢互補，滿足專業(yè)實踐教學的認知學習、運營實習、就業(yè)實習，為培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，高質(zhì)量人才做全面教育建設。1、項目運行管理模式合作企業(yè)跨境電商學院采取由公司與學校共同建設，由企業(yè)完成專業(yè)實踐課程教育，并指導實習、就業(yè)等工作；由學校完成公共課程、專業(yè)理論課程、日常管理等工作。（1）辦學團隊書記：學校出書記院長：由企業(yè)派出或者委托學校兼任（2）監(jiān)事會主任：（校領導）副主任：（企業(yè)代表）成員：學校和企業(yè)相關人員組成（3）制度建設擬制定產(chǎn)業(yè)學院的運行、監(jiān)控和激勵等方面的管理制度，確保教學管理工作有序開展。學院堅定貫徹落實《國務院關于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》以及省內(nèi)、學校相關文件精神，緊緊圍繞創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)建設目標，強化跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)機制，擬制定《合作企業(yè)跨境電商學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理辦法》、《全國產(chǎn)教融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽管理辦法》、《合作企業(yè)跨境電商實操實驗室建設規(guī)程》、《合作企業(yè)跨境電商實操實驗室教學應用管理辦法》、《合作企業(yè)跨境電商創(chuàng)新實踐學分管理辦法》等一系列管理制度，對跨境電商學院的教育管理、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的開展提供詳細的規(guī)章制度管理，并以此為基礎，在學校的領導下，著重實踐教育、實習教育，提高學生動手能力、行業(yè)應用能力，培養(yǎng)符合行業(yè)需求的人才。以制度為保障，創(chuàng)新教學方式，并管理在校教師到企業(yè)實踐鍛煉，參與大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動指導。（4）教學文件教學文件主要包括人才培養(yǎng)方案、實踐教學大綱、實踐教學指導書及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導方案等。根據(jù)專業(yè)方向的特點，制定跨境電商專業(yè)的認知實習、實踐實習、畢業(yè)實習、課程實習、畢業(yè)論文、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導方案等實踐教學環(huán)節(jié)的教學大綱。跨境電商專業(yè)的學生將深刻參與合作企業(yè)網(wǎng)絡及關聯(lián)跨境電商企業(yè)的調(diào)研、訓練和運營實踐。A跨境電商運營必修課程課程名稱建議學分課程要求學時跨境電商理論與實務4需導入最新政策法規(guī)及行業(yè)信息跨境電商商務英語4需增強專業(yè)應用能力跨境電商2B實訓教程2阿里巴巴國際站模擬實操獨立站運營實操跨境電商2C實訓教程2亞馬遜模擬實操速賣通模擬實操eBay模擬實操獨立站運營實操主流平臺介紹與趨勢2Facebook/Twitter/LinkedIn/Instagram/Pinterest/Tiktok/YouTube跨境電商社媒營銷31、社媒應用與免費推廣2、郵件營銷應用及系統(tǒng)實操跨境電商推廣31、Facebook廣告推廣操作2、GoogleSEM獨立站設計與搭建2理論及實操產(chǎn)品素材拍攝與處理2跨境電商風險控制2法務、政策、利潤模型、物流、爭議跨境電商客戶管理2客戶關系及CRM的實操應用獨立站運營與策劃2選品、市調(diào)、競對、營銷等網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析3理論及系統(tǒng)實操跨境電商物流及倉儲2跨境電商支付2大數(shù)據(jù)應用2理論及真實數(shù)據(jù)實操人工智能應用2理論及真實數(shù)據(jù)實操小計B跨境電商運營選修課程課程名稱建議學分課程要求學時國際貿(mào)易實務2報關報檢實務2跨境電商企業(yè)講座2國際商法2展會實務2會計學基礎2國際商務禮儀2小計（5）實踐教學環(huán)節(jié)及安排根據(jù)本專業(yè)方向的特點，跨境電商專業(yè)方向的認知實習、課程實習、運營實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等實踐教學環(huán)節(jié)，共計44周，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)實踐教學的全過程。統(tǒng)籌安排課內(nèi)實驗和實踐教學內(nèi)容，增加綜合性、實踐性運營訓練和學生自主性創(chuàng)業(yè)實踐。建立相對獨立的實踐教學環(huán)節(jié)及運行體系，合理安排各個教學環(huán)節(jié)的運行時段，在內(nèi)容、形式和運行管理上有所突破，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和綜合應用能力貫穿人才培養(yǎng)的全過程。根據(jù)跨境電商專業(yè)行業(yè)特點，探索專業(yè)性、實操性、應用性、創(chuàng)新性的多重實踐實習形式與教育教學相融合，更多地引企入校、引項目進校，給予學生更多真實應用場景，縮短適應社會、適應行業(yè)實踐。A跨境電商2B方面運營教學實踐（產(chǎn)教融合）課程名稱建議學分課程要求學時企業(yè)配對實踐4真實外貿(mào)企業(yè)介入（提供真實運營）學生5人一組運營海外社媒平臺，并使用大數(shù)據(jù)、人工智能進行展業(yè)一學期企業(yè)配對實踐4到企業(yè)進行為期3個月的落地實踐企業(yè)配對實習2明確就業(yè)意向的就業(yè)實習小計10B跨境電商2C方面運營教學實踐（產(chǎn)教融合）課程名稱建議學分課程要求學時小組真實運營41、3-5人形成運營小組2、提供產(chǎn)業(yè)鏈入校支持3、小組運營獨立站進行跨境電商真實售賣，在實驗室集中辦公一學期創(chuàng)業(yè)支持4公司制運營，由教育方（合作企業(yè)）提供啟動資金、供應鏈支持、企業(yè)運營支持就業(yè)支持4到對口企業(yè)（含合作企業(yè)）進行2C方面運營實操實習小計10（6）教學資源支持2B方向。合作企業(yè)網(wǎng)絡擁有20余個直營本地運營城市及近40家代理商，覆蓋沿海主要產(chǎn)業(yè)帶城市30余個，直接服務及對接萬余2B方向跨境電商企業(yè)。優(yōu)選優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)入校，分組對學生進行配對，引入真實運營環(huán)境與平臺。授權學生小組真實操作，并提供企業(yè)介紹、產(chǎn)品學習、目標市場培訓、精準客戶畫像及相應實踐系統(tǒng)支持。并將校內(nèi)實操、到企業(yè)實訓、就業(yè)實習、畢業(yè)就業(yè)融合貫穿。2C方向。合作企業(yè)網(wǎng)絡自身擁有較強跨境電商供應鏈支持，將優(yōu)選產(chǎn)品入校。對學生小組分組培訓產(chǎn)品知識，由學生自主選擇相應品類，進行真實跨境電商2C交易。輔導教師全程提供完成支持。并以一定數(shù)量的前期投放資金作為支持，由學生小組進行真實投放。保證完整物流、財務、海外倉等支持。為學生小組搭建真實運營環(huán)境和交易環(huán)節(jié)。并從就業(yè)、創(chuàng)業(yè)兩個方向提供強有力支持。就業(yè)，依據(jù)運營能力，提供合作企業(yè)網(wǎng)絡及相關公司的就業(yè)機會。創(chuàng)業(yè)，依據(jù)學生運營結果表現(xiàn)，對具有創(chuàng)業(yè)熱情的學生，提供一站式保姆創(chuàng)業(yè)服務，使學生有限專注運營環(huán)節(jié)，提供完整公司制輔導支持。（7）教學系統(tǒng)支持A現(xiàn)有平臺模擬實操環(huán)境支持2B方向引入阿里巴巴國際站，2C方向引入亞馬遜、速賣通、eBay等平臺運營環(huán)境，為學生提供現(xiàn)有平臺運營操作，以了解平臺運營規(guī)則。B主流海外平臺實操環(huán)境支持合作企業(yè)網(wǎng)絡搭建的跨境電商實驗室將提供包括Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterest、Tiktok、YouTube等平臺在內(nèi)的真實賬戶，用于運營實操和學習演練。C跨境電商SaaS一站式營銷系統(tǒng)支持合作企業(yè)網(wǎng)絡將引入“盈店通”SaaS系統(tǒng)用于實驗室教學輔助，包含多海外社媒平臺關聯(lián)、建站、郵件營銷等營銷系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、真實海關數(shù)據(jù)、真實鄧白氏數(shù)據(jù)查詢等全套工具。完成跨境電商教學與實操。D跨境電商獨立建站系統(tǒng)支持合作企業(yè)網(wǎng)絡將引入真實跨境電商建站系統(tǒng)，由學生完整全程進行建站搭建。2、雙師教學體系搭建教師隊伍方面，合作企業(yè)網(wǎng)絡跨境電商學院倡導雙師雙能型教師隊伍建設。在學校完成基礎教學的基礎上，大力為學校教師提供企業(yè)實習、企業(yè)實踐、企業(yè)學習等各種機會，培養(yǎng)學校教師掌握企業(yè)需求、實際運營能力和當前跨境電商發(fā)展趨勢，力圖發(fā)揮教師的優(yōu)質(zhì)教學能力和對學生深入了解的認知能力，進一步提升教學質(zhì)量和運營能力的落地。輔導教師從企業(yè)思維看待運營、實習、就業(yè)，融合企業(yè)教師的行業(yè)經(jīng)驗，提升學校教師的項目實戰(zhàn)能力、綜合運用能力，協(xié)助企業(yè)參與學生的實習指導、畢業(yè)設計指導和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升指導工作，從企業(yè)及行業(yè)角度規(guī)范了學生的專業(yè)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思想。3、教學效果預估合作企業(yè)跨境電商學院以真實企業(yè)入校、真實供應鏈進校為學生跨境電商運營實踐為基礎，全程引入最新跨境電商運營技能，輔助多種運營環(huán)境搭建支持，構建學生完整、獨立跨境電商運營思維，從建站、引流、成交、復購、物流、倉儲、支付等環(huán)節(jié)全面構筑運營思維，并全面了解海外各大社媒平臺進行創(chuàng)新應用，以大數(shù)據(jù)、人工智能技術進行技術輔助，為培養(yǎng)高水平應用型人才提供教學平臺。全面提升教師隊伍素質(zhì)、學生學習熱情、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識等各個方面。（1）實習效果提升。無論2B方向還是2C方向，均在教學過程中引入真實運營環(huán)境，讓學生在輔導下，真實接觸跨境電商企業(yè)運營等方方面面，并上手實際操作，積累經(jīng)驗，加深知識理解，有利于學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。（2）就業(yè)能力提升。由于學生在校完成了真實企業(yè)運營的實習了解，對于企業(yè)的基礎認知有了較大提升，不再是一張白紙式就業(yè)，而相當于具有一年以上工作經(jīng)驗的實踐型人才，對于未來就業(yè)將有較大輔助作用。學校相當于在學生在校期間，完成了在職教育和崗前培訓的環(huán)境，節(jié)省企業(yè)時間成本、試錯成本。（3）創(chuàng)業(yè)成功機率提升。對于有志于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學生，在校期間，學校全面輔導和輔助了其創(chuàng)業(yè)過程，并將創(chuàng)業(yè)損失風險控制在最低，著力發(fā)揮學生創(chuàng)新能力，并在就業(yè)時提供創(chuàng)業(yè)輔助，包括啟動資金和創(chuàng)新前期的非運營環(huán)境，減輕學生負擔，少走彎路，提升創(chuàng)業(yè)成功機率。四、項目建設規(guī)劃要點（包括項目建設目標、建設思路、建設與改革內(nèi)容、保障措施、建設進程、預期成效等方面）1、建設目標合作企業(yè)跨境電商學院將主要依托學校優(yōu)質(zhì)師資力量，立足杭州合作企業(yè)網(wǎng)絡科技股份有限公司跨境電商系統(tǒng)研發(fā)能力和運營服務積累，以服務學生提高跨境電商運營能力作為辦學基本指導思想，努力將學院打造成：(1)人才培養(yǎng)模式改革的試驗區(qū)；(2)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地；(3)跨境電商產(chǎn)業(yè)服務平臺。學校直接與企業(yè)建立教育平臺，實現(xiàn)教學過程與企業(yè)的良性互動，達到教育與產(chǎn)業(yè)、人才與市場、學業(yè)與就業(yè)無縫對接，建立特色鮮明的高素質(zhì)應用型人才培養(yǎng)體系，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才與智力支持。2、建設思路合作企業(yè)跨境電商學院立足學校學科專業(yè)群優(yōu)勢和合作企業(yè)網(wǎng)絡跨境電商產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢，集中資源力量，優(yōu)化內(nèi)部治理的體制機制，按照“開放合作，優(yōu)勢互補，互利共贏，以生為本”的理念，以建立培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商應用型創(chuàng)新人才為目標，以校企共建的聯(lián)合實驗室和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基地為平臺，以企業(yè)的實際運營項目和供應鏈運營項目為抓手，專業(yè)建設主動銜接產(chǎn)業(yè)最新需求，人才培養(yǎng)主動融入跨境電商創(chuàng)新體系，打造產(chǎn)學研深度合作、協(xié)同創(chuàng)新的辦學特色，創(chuàng)新產(chǎn)教協(xié)同育人新模式，形成學生受益、校企共贏的良好局面。3、建設與改革內(nèi)容（1）人才培養(yǎng)模式改革的探索與實踐A人才培養(yǎng)方案的修訂。以建立培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電商應用型創(chuàng)新人才為目標，學院與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，主要增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、跨境電商真實運營課程，在實踐教學環(huán)節(jié)的課時上有保證。B實踐教學體系的完善。以提高學生運營能力、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為目標，構建與理論教學既相互聯(lián)系又相對獨立的實踐教學體系。校企共同構建“基礎夯實+實踐檢驗+實訓提高+就業(yè)應用”四個層次的實踐教學體系，共同實施實踐教學體系，共同制定評價標準和考核辦法。C大量引入真實系統(tǒng)用于教學。模擬系統(tǒng)作為基礎教育的認知，其余系統(tǒng)完全以真實運營環(huán)境為基礎，提高學生實操感知，得到市場真實反饋，建立真實的認知關系。提高學生對工具、系統(tǒng)的應用能力，提升運營能力的全面性和運用性。D教學資源與特色課程的建設。校企教師團隊共同開發(fā)跨境電商相關特色課程教材資源，將跨境電商2B運營、2C運營的各個方面，以及物流、海外倉、自媒體、支付等環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為教學