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2021質(zhì)量管理體系內(nèi)審員考試題一、單選題(每題2分,共30分)1、由組織的相關(guān)方對(duì)組織進(jìn)行的審核是A.第一方審核B.第二方審核(正確答案)C.第三方審核D.管理評(píng)審2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品是A.硬件B.軟件C.流程性材料D.服務(wù)(正確答案)3、對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評(píng)審應(yīng)在()進(jìn)行A.做出提供產(chǎn)品的承諾之前(正確答案)B.將產(chǎn)品交付給顧客之前C.采購(gòu)產(chǎn)品之前D.合同簽訂之后4、質(zhì)量管理體系要求最新版標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為以下哪個(gè)A.GB/T19001-2016/ISO9001:2002B.ISO9000:2013C.ISO9004:2016D.GB/T19001-2016/ISO9001:2015(正確答案)5、質(zhì)量管理和質(zhì)量控制在術(shù)語(yǔ)概念上的構(gòu)成A.屬種關(guān)系(正確答案)B.從屬關(guān)系C.關(guān)聯(lián)關(guān)系D.連接關(guān)系6、質(zhì)量管理體系是用來評(píng)價(jià)A.在一張合同中工作人員的數(shù)量B.一個(gè)質(zhì)量活動(dòng)是否符合既定要求(正確答案)C.檢查是否由有資格的人員進(jìn)行D.以上全不正確7、內(nèi)審員在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),應(yīng)怎樣使用檢查表A.向受審核方出示檢查表B.把問題念一遍,然后進(jìn)行檢查C.把檢查表交給受審核方,然后提問D.將檢查表作為檢查的輔助手段(正確答案)8、質(zhì)量管理體系審核是一()的過程A.抽樣過程B.獲得審核證據(jù)C.證明質(zhì)量管理體系符合審核準(zhǔn)則D.a+b+c(正確答案)9、顧客委托審核機(jī)構(gòu)對(duì)供方進(jìn)行的審核是屬于A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核(正確答案)D.內(nèi)部審核10、管理評(píng)審是對(duì)質(zhì)量體系的()性進(jìn)行評(píng)價(jià)A.適宜性B.有效性C.充分性D.A+B+C(正確答案)11、IS09000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫助()實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系A(chǔ).制造業(yè)B.服務(wù)業(yè)C.IT行業(yè)D.各種組織(正確答案)12、最高管理者應(yīng)提供下列哪些證據(jù)A.向組織傳達(dá)滿足法規(guī)的重要性B.確保質(zhì)量目標(biāo)的制定C.確保資源的獲得D.A+B+C(正確答案)13、下列哪個(gè)不是內(nèi)部溝通A.各種形式的有關(guān)質(zhì)量體系運(yùn)行的內(nèi)部會(huì)議B.各種內(nèi)部管理信息文件傳遞C.內(nèi)部聯(lián)歡會(huì)(正確答案)D.年終總結(jié)會(huì)14、審核計(jì)劃A.應(yīng)該受審核方確認(rèn),可適當(dāng)調(diào)整(正確答案)B.不能改動(dòng)C.只能由審核員更改D.受審方可以隨意更改15、產(chǎn)品要求可由A.顧客提出規(guī)定B.組織預(yù)測(cè)顧客的要求C.法律法規(guī)D.A+B+C(正確答案)二、多選題(每題5分,共25分)1、關(guān)于糾正指施,說法正確的是A.可以不考慮不合格選成的影響,采取相同程度的糾正措施B.應(yīng)評(píng)審采取的糾正措施的有效性(正確答案)C.采取糾正措施可能導(dǎo)致更新策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇(正確答案)D.應(yīng)保留不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施的形成文件的信息(正確答案)2、策劃監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)確定A.監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象(正確答案)B.監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)方法(正確答案)C.監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)(正確答案)D.分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的時(shí)機(jī)(正確答案)3、管理評(píng)審應(yīng)A.按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行B.按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行(正確答案)C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性(正確答案)D.進(jìn)行各部門的績(jī)效考核4、關(guān)于管理評(píng)審,正確的是A.由最高管理者組織進(jìn)行(正確答案)B.保留管理評(píng)審的結(jié)果的形成文件信息(正確答案)C.按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行(正確答案)D.目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性,并與組織的戰(zhàn)略方向一致(正確答案)5、策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案時(shí)應(yīng)考慮A.有關(guān)過程的重要性(正確答案)B.對(duì)組織產(chǎn)生影響的變化(正確答案)C.以往的審核結(jié)果(正確答案)D.審核員不能來自外部三、判斷題(每題2分,共20分)1、沒有抱怨和投訴就表明顧客滿意了。對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、文件的作用之一是實(shí)現(xiàn)可追溯性。對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、過程方法就是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)系統(tǒng)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、質(zhì)量目標(biāo)必須是定量的。對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、所有的生產(chǎn)都需要作業(yè)指導(dǎo)書。對(duì)錯(cuò)(正確答案)6、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品也適用。對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、審核計(jì)劃應(yīng)提前交給受審核方。對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、管理評(píng)審可以不形成記錄。對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、應(yīng)根據(jù)不合格項(xiàng)的多少來評(píng)價(jià)受審核方的質(zhì)量管理體系。對(duì)錯(cuò)(正確答案)10、審核是一個(gè)抽樣檢查過程,具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和局限性。
對(duì)(正確答案)錯(cuò)四、判標(biāo)題(每題5分,共25分)1.某公司的質(zhì)量體系文件中,既沒有管理評(píng)審的書面程序,也沒有內(nèi)部質(zhì)量審核的書面程序.A.8.5B.8.1C.7.5(正確答案)D.7.12.在原料檢驗(yàn)站,檢驗(yàn)員未按檢驗(yàn)規(guī)程對(duì)某批化工原料進(jìn)行檢驗(yàn),而是憑目測(cè)檢查放行。A.8.7B.8.6(正確答案)C.10.2D.8.13.現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),試驗(yàn)員正在進(jìn)行成品壓力試驗(yàn),該試驗(yàn)設(shè)備中的壓力表上無任何標(biāo)記,問試驗(yàn)員:“這只壓力表校準(zhǔn)過嗎?”,其答“這只壓力表用的次數(shù)很少,就沒有送檢”。A.7.1.5(正確答案)B.8.5C.7.1.1D.8.14.檢測(cè)室去年新進(jìn)口一臺(tái)萬能強(qiáng)力儀,審核員請(qǐng)兩名操作人員演示一下,回答說:“只是計(jì)算機(jī)控制的,我們不懂計(jì)算機(jī),只有主任會(huì)操作,他因病住院了?!盇.7.2(正確答案)B.8.1C.8.5D.7
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