售樓冠軍培訓專項方案

售樓員培訓方案一、ZZQF銷售培訓體系這個銷售體系含義是：教授、質(zhì)量、全方面、服務(wù).培訓內(nèi)容分為三個層次：第一、房地產(chǎn)銷售行為、禮儀、語言培訓訓練；第二、項目專業(yè)知識培訓，實際上是由三個答客問：1）、房地產(chǎn)市場；2）、本項目內(nèi)容和本項目施工步驟、施工工藝；3）、房地產(chǎn)購房程序、購房協(xié)議內(nèi)容、法律知識；第三、銷售技能培訓：1）、適合本項目標銷售模式，2）、成交方法，3）、克服用戶異議快速成交等銷售技巧。尤其要強調(diào)這個體系系統(tǒng)性，同時強調(diào)售樓員應(yīng)該掌握項目施工步驟、施工工藝、市場分析、策劃等。以上培訓力圖使案場銷售人員抵達以下素質(zhì)和層次：一）認識營銷能力，能清楚知道住宅銷售是什么？二）銷售應(yīng)該含有素質(zhì)：野心;三）成功銷售員應(yīng)該含有素質(zhì)：信心;四）對產(chǎn)品十足信心和知識;五）重視個人成長，不停學習和反省學習能夠大幅度降低犯錯和縮短探索時間;六）高度熱忱和服務(wù)心;七）非凡親和力;八）對銷售成功和失敗結(jié)果自我負責,100%對自己負責;九）明確目標和計劃（遠見）。十）善用潛意識力量。

在培訓過程中，會有三個層次：第一個層次是死記硬背，向用戶推銷時候，填鴨式一股腦地推向用戶，這個階段成為初級階段，這個階段是每個售樓員成長中必需走過道路，這個階段特點就是模擬。第二個層次是把答客問內(nèi)容改變成描述性語言，向用戶講小說，講述項目標小說，講述地產(chǎn)市場小說，這個階段叫做“溝通”階段。第三個層次呢，就是銷售最高境界：無技巧銷售，無技巧銷售是什么呢？就是把銷售技巧隱藏起來，讓用戶覺察不到我們是在推銷，實際上呢？我們銷售不經(jīng)意一個動作、一個眼神全部是在暗示，在強調(diào)我們項目標優(yōu)越性，只不過在溫情脈脈交流中，把推銷變成了一段用戶愉快旅程，所以，真正銷冠不一定漂亮，不一定能說會道，但一定有觀察力，一定會說話，尤其是面對大用戶二、課程安排第一課：第一課：培訓內(nèi)容：銷售部定位：披著羊皮狼（草原民族狼圖騰）銷售心理：1、野心；2、絕對信心；3、無限潛力；用時：一天第二課：培訓內(nèi)容：逛街，并寫出匯報、總結(jié)。用時：一天半到二天第三課：培訓內(nèi)容：建筑基礎(chǔ)知識（材料、步驟、工藝、磚混、框架、剪力墻）用時：二天第四課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識（計劃、戶型、別墅、公寓、普宅、商鋪）用時：二天第五課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)市場基礎(chǔ)知識用時：一天第六課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識（禮儀）用時：一天第七課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識（語言）用時：一天第八課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識（戶型）用時：一天第九課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識（計劃、綠化、配套）用時：一天第十課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識（二十四字真經(jīng)）用時：一天第十一課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售技能（銷售步驟）用時：一天第十二課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售技能（用戶分析、消費心理分析）用時：一天第十三課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售技能（賣點分析）用時：一天第十四課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售技能（真正賣點）用時：一天第十五課：培訓內(nèi)容：房地產(chǎn)銷售技能（法規(guī)、簽約）