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目錄1夢(mèng)龍協(xié)同平臺(tái)LinkBase 31.1十年鑄一劍——LinkBase協(xié)同平臺(tái) 31.2平臺(tái)特性概述 41.2.1通用授權(quán)——公司級(jí)OBS及軟件產(chǎn)品集成基本框架 41.2.2安全性——內(nèi)建CA安全體系、提供深度安全保障 61.2.3穩(wěn)定性——分服務(wù)體系及三層體系提供可信賴穩(wěn)定性 71.2.4可擴(kuò)展性——“插件式”架構(gòu)提供強(qiáng)大系統(tǒng)擴(kuò)展能力 71.2.5先進(jìn)性——立足先進(jìn)信息技術(shù)不斷自我完善 81.2.6自主產(chǎn)權(quán)及成熟產(chǎn)品——減少了實(shí)行風(fēng)險(xiǎn) 82夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案LinkWorks 92.1發(fā)展到今天,如何讓工作真正協(xié)同? 92.1.1適應(yīng)管理透明延伸 92.1.2消除信息孤島 92.1.3工作按流程(驅(qū)動(dòng))運(yùn)轉(zhuǎn) 92.2夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案特性 102.2.1互信機(jī)制——使各級(jí)單位信息系統(tǒng)間“大協(xié)同”,真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通 102.2.2先進(jìn)管理理念——實(shí)現(xiàn)管理透明延伸 112.2.3可配備工具——定制個(gè)性化界面 122.2.4集成信息門戶——第三方產(chǎn)品集成平臺(tái) 122.2.5推送技術(shù)——積極溝通利器 122.2.6工作流程驅(qū)動(dòng)——實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隨流程流轉(zhuǎn) 132.3夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案功能簡(jiǎn)介 132.3.1即時(shí)通訊 132.3.2界面管理 162.3.3文檔流轉(zhuǎn) 172.3.4文檔管理 182.3.5工作管理 193項(xiàng)目管理解決方案LinkProject 203.1如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)? 203.1.1項(xiàng)目管理中華人民共和國(guó)國(guó)情 213.1.2項(xiàng)目管理多層次、多目的動(dòng)態(tài)控制與管理 213.1.3公司級(jí)多項(xiàng)目管理 213.2夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案特性 223.2.1項(xiàng)目管理中心——決策者“駕駛艙” 223.2.2動(dòng)態(tài)控制——駕馭“變化”有效工具 223.2.3掙值曲線——進(jìn)度與費(fèi)用平衡控制臺(tái) 223.2.4項(xiàng)目群組管理——項(xiàng)目級(jí)及公司級(jí)多項(xiàng)目管理工具 233.2.5與協(xié)同工作解決方案融合——多角度實(shí)現(xiàn)溝通管理 233.3夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案功能簡(jiǎn)介 233.3.1項(xiàng)目管理中心 243.3.2進(jìn)度控制 253.3.3費(fèi)用控制 263.3.4質(zhì)量、安全控制 293.3.5合同管理 303.3.6物資管理 333.3.7設(shè)備管理 35夢(mèng)龍協(xié)同工作及項(xiàng)目管理解決方案1夢(mèng)龍協(xié)同平臺(tái)LinkBase在當(dāng)前管理軟件市場(chǎng)上有諸多軟件都號(hào)稱是“平臺(tái)”軟件,但真正意義上平臺(tái)軟件應(yīng)當(dāng)是什么樣?當(dāng)代意義管理軟件“平臺(tái)”概念是為理解決通用型原則管理軟件(通用化)與各個(gè)企事業(yè)單位個(gè)性化管理(客戶化)之間矛盾而應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生,其明顯特性是:可擴(kuò)展性、集成性、開放性,更強(qiáng)調(diào)將通用化管理服務(wù)做成“中間件”,平臺(tái)基于“中間件”構(gòu)建,將客戶化需求做成“業(yè)務(wù)組件”,直接調(diào)用“中間件”提供服務(wù),使管理軟件可以滿足企事業(yè)單位管理發(fā)展(如管理水平提高)、可以集成第三方軟件實(shí)現(xiàn)信息共享以最大限度消除“信息孤島”、可以使行業(yè)領(lǐng)域合伙伙伴(涉及有開發(fā)能力顧客)基于這樣平臺(tái)開發(fā)更貼近顧客行業(yè)化需求軟件產(chǎn)品,既能滿足客戶化需求又能大大減少“二次開發(fā)”工作量。只有滿足這些特性才干號(hào)稱“平臺(tái)”軟件。夢(mèng)龍協(xié)同平臺(tái)LinkBase在構(gòu)架之初既充分分析了中華人民共和國(guó)企事業(yè)單位管理現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),采用“軟件總線”插槽式多層架構(gòu),不但具備良好可擴(kuò)展性、集成性及開放性,并且內(nèi)建“CA認(rèn)證中心”可以提供深度安全性服務(wù),采用“分服務(wù)體系”則保證了平臺(tái)穩(wěn)定性,并在長(zhǎng)期使用過程中逐漸完善。1.1十年鑄一劍——LinkBase協(xié)同平臺(tái)夢(mèng)龍信息系統(tǒng)為三層構(gòu)造(見下圖所示),分為應(yīng)用層、基本服務(wù)層及數(shù)據(jù)庫。其中LinkBase協(xié)同平臺(tái)提供了“插槽”式服務(wù),服務(wù)組件(如:互信服務(wù)、流程服務(wù)、文檔服務(wù)等等)能單獨(dú)更新、替代或增長(zhǎng),使系統(tǒng)維護(hù)更以便,代價(jià)相對(duì)低得多。并且,因各組件互相獨(dú)立,更換基本服務(wù)組件對(duì)系統(tǒng)其他某些并無影響,因此更新維護(hù)更加安全可靠,并具備很強(qiáng)可擴(kuò)展性(可以以便增長(zhǎng)基本服務(wù)并在應(yīng)用層增減相應(yīng)客戶化業(yè)務(wù)組件),以滿足顧客管理不斷發(fā)展需要,通用授權(quán)管理服務(wù)使得系統(tǒng)擴(kuò)展二次開發(fā)工作量大大減少。建構(gòu)在LinkBase基本平臺(tái)上應(yīng)用層由協(xié)同工作解決方案、項(xiàng)目管理解決方案及其他解決方案(依照顧客需要定制或集成第三方軟件)構(gòu)成,每個(gè)解決方案又由不同應(yīng)用軟件模塊(這些軟件模塊直接與協(xié)同平臺(tái)基本服務(wù)組件交互)構(gòu)成,應(yīng)用軟件模塊可以進(jìn)行組合、增減等,各解決方案一同構(gòu)成了企事業(yè)單位信息門戶,在信息門戶中顧客可以運(yùn)用夢(mèng)龍公司提供“定制工具”定制要用到那些應(yīng)用程序模塊、顯示什么界面等。數(shù)據(jù)庫層提供整個(gè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索等服務(wù)。1.2平臺(tái)特性概述1.2.1通用授權(quán)——公司級(jí)OBS及軟件產(chǎn)品集成基本框架通過“通用授權(quán)”建立適合于企事業(yè)單位管理體系(可以是項(xiàng)目式、職能式,或矩陣式),與顧客管理需求相適應(yīng);使信息系統(tǒng)最高權(quán)限回歸最高領(lǐng)導(dǎo);大大減少第三方軟件集成二次開發(fā)量。建立管理體系:維護(hù)公司組織構(gòu)造,構(gòu)建整個(gè)信息系統(tǒng)顧客基本信息及組織構(gòu)造,建立適合企事業(yè)單位組織構(gòu)造樹,如:董事會(huì)——總經(jīng)理——副總經(jīng)理——各職能部門負(fù)責(zé)人——各分公司負(fù)責(zé)人——各項(xiàng)目經(jīng)理。分派和管理角色成員,適應(yīng)“扁平化”管理需要,如建立“部門經(jīng)理”這個(gè)角色,在發(fā)送消息時(shí)選取這個(gè)角色則分布在全國(guó)各地各項(xiàng)目經(jīng)理都可接受到該信息。對(duì)部門顧客或角色成員進(jìn)行統(tǒng)一授權(quán),涉及授權(quán)及權(quán)限范疇,如下圖所示:依照軟件不同使用權(quán)限,對(duì)使用者進(jìn)行授權(quán),涉及權(quán)限相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)范疇對(duì)軟件中每個(gè)有權(quán)限規(guī)定功能都可單獨(dú)設(shè)立指定管理員權(quán)限級(jí)別,實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)管理體系各項(xiàng)權(quán)限操作過程均有嚴(yán)密日記記錄,防止非法盜用2、使信息系統(tǒng)最高權(quán)限回歸最高領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前大多數(shù)信息系統(tǒng),系統(tǒng)管理員都是客觀上信息化世界中“領(lǐng)導(dǎo)”。這就帶來一系列問題,領(lǐng)導(dǎo)也不敢把重要文獻(xiàn)放在系統(tǒng)中,從而影響了系統(tǒng)深度應(yīng)用。夢(mèng)龍通用授權(quán)采用類似于“核按鈕”技術(shù),給領(lǐng)導(dǎo)配備具備最高權(quán)限USB鑰匙(用電子簽名技術(shù)保障,具備不可模仿性)。只有領(lǐng)導(dǎo)插上這把鑰匙,才干進(jìn)行授權(quán)。拔下鑰匙,一切授權(quán)信息則不能更改。系統(tǒng)管理員只是負(fù)責(zé)系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)、按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定設(shè)立權(quán)限。從客觀上保證了領(lǐng)導(dǎo)最高權(quán)限。3、大大減少第三方軟件集成二次開發(fā)量在通用授權(quán)做好了后來,第三方軟件集成到夢(mèng)龍LinkBase平臺(tái)上就只需關(guān)注業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)(涉及軟件原則接口)即可,依照對(duì)此類軟件集成開發(fā)量分析可以減少50%以上工作量。1.2.2安全性——內(nèi)建CA安全體系、提供深度安全保障夢(mèng)龍LinkBase基本平臺(tái)采用了先進(jìn)PKI/CA認(rèn)證安全體系,建立企事業(yè)單位內(nèi)部CA認(rèn)證中心,以實(shí)現(xiàn):1)、自主管理數(shù)字證書;2)、實(shí)時(shí)更新黑名單;3)、內(nèi)部CA中心只為本公司員工服務(wù),可以保證不久響應(yīng)速度;4)、顧客對(duì)CA認(rèn)證體系有完全控制權(quán),可以在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中運(yùn)用CA認(rèn)證和加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證以外更多功能,如數(shù)據(jù)傳播、文獻(xiàn)加密解密、權(quán)限控制、數(shù)字簽名等。當(dāng)前,可以通過各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)電子簽名,在確認(rèn)了訂立者確切身份后,電子簽名承認(rèn)人們可以用各種不同辦法訂立一份電子文獻(xiàn)。辦法有:1)、基于PKI公鑰密碼技術(shù)數(shù)字簽名;2)、以生物特性記錄學(xué)為基本辨認(rèn)標(biāo)記;3)、手印、聲音印記或視網(wǎng)膜掃描辨認(rèn);4)、一種讓收件人能辨認(rèn)發(fā)件人身份密碼代號(hào)、密碼或個(gè)人辨認(rèn)碼PIN;5)、基于量子力學(xué)計(jì)算機(jī)等等。LinkBase基本平臺(tái)采用是技術(shù)比較成熟、使用以便、在世界先進(jìn)國(guó)家和國(guó)內(nèi)普遍使用電子簽名技術(shù)——基于PKI(PublicKeyInfrastructino)數(shù)字簽名技術(shù)。LinkBase基本平臺(tái)針對(duì)企事業(yè)單位顧客實(shí)際使用狀況,采用USBKey作為密鑰存儲(chǔ)介質(zhì),并在平臺(tái)中內(nèi)置了CA認(rèn)證中心基本功能,協(xié)助公司輕松迅速地建立起安全身份認(rèn)證和數(shù)字簽名體系。達(dá)到數(shù)據(jù)層面深度安全保障。1.2.3穩(wěn)定性——分服務(wù)體系及三層體系提供可信賴穩(wěn)定性LinkBase基本平臺(tái)采用了分服務(wù)體系和三層構(gòu)造,在身份認(rèn)證服務(wù)器上通過驗(yàn)證后,不同應(yīng)用向不同服務(wù)發(fā)出數(shù)據(jù)祈求,一種服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)不影響其他服務(wù),保證了系統(tǒng)穩(wěn)定性。分服務(wù)器:項(xiàng)目管理平臺(tái)底層由各種服務(wù)構(gòu)成,這些服務(wù)可以被拆分到不同服務(wù)器上,從物理上保證不同服務(wù)各自運(yùn)營(yíng),從而保證任何一種服務(wù)浮現(xiàn)問題時(shí)并不影響其她服務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。服務(wù)認(rèn)證:當(dāng)客戶端需要訪問項(xiàng)目管理平臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)需要啟動(dòng)不同服務(wù),客戶端要一方面通過授權(quán)中間層認(rèn)證,如果是非法顧客則直接被回絕,在通過承認(rèn)后,相應(yīng)服務(wù)程序才容許通過,使客戶端得以訪問數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù),這種嚴(yán)格認(rèn)證在保證數(shù)據(jù)安全同步也保證服務(wù)穩(wěn)定性。三層體系:信息系統(tǒng)采用是三層體系,密碼密鑰數(shù)據(jù)單獨(dú)采用加密技術(shù)進(jìn)行加密,并在服務(wù)端進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證,由數(shù)據(jù)庫、服務(wù)層與應(yīng)用層構(gòu)成三層體系構(gòu)造保證了系統(tǒng)安全穩(wěn)定。1.2.4可擴(kuò)展性——“插件式”架構(gòu)提供強(qiáng)大系統(tǒng)擴(kuò)展能力LinkBase基本平臺(tái)采用“軟件總線”插槽式構(gòu)造,符合插件合同都可以外掛,可以針對(duì)顧客不同應(yīng)用規(guī)定進(jìn)行插件模塊開發(fā),具備很強(qiáng)擴(kuò)展性。為了闡明這種構(gòu)造,咱們可以用計(jì)算機(jī)主板作類比,在計(jì)算機(jī)主板上可以附加各種卡,如聲卡、網(wǎng)卡、顯示卡、MODEM卡,每種卡具備不同功能,如聽音樂需要加上聲卡,要上網(wǎng)加上MODEM卡,只要符合總線接口原則,都可以將板卡連接到主板插槽上。類似,LinkBase基本平臺(tái)也采用了這種插槽式構(gòu)造,制定了平臺(tái)接口原則,只要符合接口原則,就可以應(yīng)用平臺(tái)提供基本服務(wù),并將軟件應(yīng)用模塊集成到平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)各個(gè)應(yīng)用程序一致性。1.2.5先進(jìn)性——立足先進(jìn)信息技術(shù)不斷自我完善LinkBase基本平臺(tái)先進(jìn)性重要體當(dāng)前其融合了先進(jìn)管理思想、應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)手段適應(yīng)企事業(yè)單位不斷發(fā)展管理需求上。信息技術(shù)發(fā)展是日新月異,插槽式構(gòu)造使得系統(tǒng)更新變得非常以便,從而可以隨時(shí)采用最新技術(shù)來更新和發(fā)展系統(tǒng),具備不斷完善能力,使LinkBase基本平臺(tái)成為一種先進(jìn)、安全、可以不斷擴(kuò)展企事業(yè)單位門戶強(qiáng)大支撐平臺(tái)。1.2.6自主產(chǎn)權(quán)及成熟產(chǎn)品——減少了實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)LinkBase基本平臺(tái)及其上協(xié)同工作、項(xiàng)目管理解決方案等都是夢(mèng)龍擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)成熟產(chǎn)品,擁有其在多家大、中、小型企事業(yè)單位成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)(如鐵道部工程總公司及其下屬31個(gè)工程建設(shè)集團(tuán)、獨(dú)山子石化1000萬噸加工進(jìn)口哈薩克斯坦含硫原油煉油及乙烯技術(shù)改造工程、中華人民共和國(guó)人民銀行、上海市市委、首鋼設(shè)計(jì)院等等),保證了信息系統(tǒng)成功實(shí)行、大大減少了實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)。2夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案LinkWorks2.1發(fā)展到今天,如何讓工作真正協(xié)同?企事業(yè)單位協(xié)同工作信息系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)展到今天,已經(jīng)不再滿足于單項(xiàng)事務(wù)解決,而更多關(guān)注群組間協(xié)作、按既定管理流程完畢諸多工作事項(xiàng);更多關(guān)注應(yīng)用信息系統(tǒng)解決工作中、管理中遇到實(shí)際問題;而作為管理工具信息系統(tǒng)核心任務(wù)就是要使各項(xiàng)工作在信息系統(tǒng)中能真正協(xié)同起來。如何讓工作能真正協(xié)同,而不再滿足于用信息系統(tǒng)僅僅代替人們手工勞動(dòng)?協(xié)同工作解決方案應(yīng)當(dāng)能滿足如下需求:2.1.1適應(yīng)管理透明延伸激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企事業(yè)單位管理體制向“偏平化”方向邁進(jìn),以減少管理層次,上下級(jí)之間溝通更趨向于“透明化”使得信息溝通(流通)更順暢。這些變化使企事業(yè)單位能更好提高管理效率,提高管理水平,強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力,更好適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2.1.2消除信息孤島依照調(diào)查,普通中型企事業(yè)單位至少應(yīng)用著超過三種以上、各自滿足不同業(yè)務(wù)部門需求、不同“品牌(軟件開發(fā)商)”信息系統(tǒng),這些信息系統(tǒng)由于種種因素,系統(tǒng)之間信息無法順暢流通,它們?cè)谙⌒畔⒐聧u同步形成了更大信息孤島,固然,這與企事業(yè)單位在信息化建設(shè)初期沒有較好總體規(guī)劃關(guān)于,但更多是與信息系統(tǒng)自身設(shè)計(jì)關(guān)于(咱們不能強(qiáng)求企事業(yè)單位在信息化建設(shè)之初就洞悉信息化全過程),要使工作真正實(shí)現(xiàn)“協(xié)同”就必要最大限度消除“信息孤島”。2.1.3工作按流程(驅(qū)動(dòng))運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)同工作核心就是以“工作流”驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)(涉及業(yè)務(wù)表單)隨設(shè)定流程運(yùn)轉(zhuǎn),并且,工作流流程是可靈活定制。特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作不再受地理地區(qū)限制,多人可以在不同地點(diǎn)“協(xié)同”解決同一業(yè)務(wù)不同某些。2.2夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案特性夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案當(dāng)前涉及即時(shí)通訊、文檔管理、工作管理、文檔流轉(zhuǎn)管理、界面管理等應(yīng)用模塊,可以依照顧客詳細(xì)需求再定制開發(fā)相應(yīng)管理模塊,相比較市場(chǎng)上其他協(xié)同工作軟件產(chǎn)品,其具備如下特性:2.2.1互信機(jī)制——使各級(jí)單位信息系統(tǒng)間“大協(xié)同”,真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通夢(mèng)龍LinkBase基本平臺(tái)提供平臺(tái)之間互信服務(wù),使得平臺(tái)之間只要彼此建立了“信任關(guān)系”,兩個(gè)平臺(tái)顧客就可以象在同一平臺(tái)上同樣溝通交流信息、實(shí)現(xiàn)信息共享。所謂“互信”即本地平臺(tái)管理員為其他平臺(tái)互信顧客生成一種本地帳號(hào),并對(duì)此帳號(hào)進(jìn)行權(quán)限設(shè)立,容許或禁止互信顧客訪問某些軟件模塊,這樣,互信顧客就可以直接登錄本地平臺(tái),平臺(tái)將其自動(dòng)映射為本地顧客,依照其所擁有權(quán)限提供數(shù)據(jù)訪問服務(wù),如下圖所示。并且,這種互信機(jī)制可以自由無限擴(kuò)展,完全可以適應(yīng)企事業(yè)單位發(fā)展規(guī)定,可以最大限度消除“信息孤島”。這在當(dāng)前除夢(mèng)龍產(chǎn)品外還沒有發(fā)現(xiàn)類似信息化產(chǎn)品。如夢(mèng)龍成功實(shí)行鐵道部工程總公司協(xié)同工作信息系統(tǒng),在平臺(tái)首頁電子地圖上用鼠標(biāo)點(diǎn)擊各工程局(集團(tuán))總部所在地就可進(jìn)入該集團(tuán)互信平臺(tái)(固然這是根據(jù)操作人具備權(quán)限進(jìn)行),實(shí)現(xiàn)了工程總公司下屬31個(gè)局級(jí)(集團(tuán))單位、180多家處級(jí)單位、各種工程項(xiàng)目等信息平臺(tái)“互通互連”,如下圖所示。2.2.2先進(jìn)管理理念——實(shí)現(xiàn)管理透明延伸夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案在構(gòu)建時(shí)就將某些先進(jìn)、合用管理理念融入到信息系統(tǒng)中,如:集權(quán)、分權(quán)授權(quán)體系,以便適應(yīng)企事業(yè)單位分級(jí)授權(quán)管理需要。引入“角色”功能,以便適應(yīng)“扁平化”管理需要。即時(shí)通信管理消除了“級(jí)別壁壘”實(shí)現(xiàn)了員工與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接溝通,適應(yīng)了“透明”管理需要。解決方案各應(yīng)用程序是建構(gòu)在通用授權(quán)管理中心基本上,信息數(shù)據(jù)在各應(yīng)用程序是統(tǒng)一、互連,這些特點(diǎn)在消除“信息孤島”同步適應(yīng)了企事業(yè)單位管理中對(duì)“動(dòng)態(tài)控制”解決規(guī)定。2.2.3可配備工具——定制個(gè)性化界面夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案提供了個(gè)性化界面定制工具,如下圖所示:顧客運(yùn)用該工具可以以便定制自己個(gè)性化界面——配備、定制需要顯示模塊及頁面,隱藏不需要顯示界面。2.2.4集成信息門戶——第三方產(chǎn)品集成平臺(tái)夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案可以集成第三方應(yīng)用程序,將其集成到信息門戶之中,基于LinkBase協(xié)同平臺(tái)提供通用授權(quán)管理服務(wù)使這種集成二次開發(fā)工作量減少50%以上。2.2.5推送技術(shù)——積極溝通利器夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案采用了第四代OA技術(shù)——推送技術(shù),在解決方案中顧客產(chǎn)生一種操作(如按照某流程執(zhí)行了一種操作,發(fā)送給下一解決人一份文檔),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給與該操作相聯(lián)系顧客發(fā)送相應(yīng)信息提示該顧客去執(zhí)行某項(xiàng)操作,這是一種“積極”技術(shù),大大以便了顧客使用。而當(dāng)前市場(chǎng)上諸多其他協(xié)同工作信息系統(tǒng)普遍采用還是被動(dòng)“拉”技術(shù)。2.2.6工作流程驅(qū)動(dòng)——實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隨流程流轉(zhuǎn)夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案運(yùn)用“工作流”驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)理念:顧客可以依照自己需要自由定義工作流程。設(shè)立相應(yīng)流程各節(jié)點(diǎn)執(zhí)行人,工作即按顧客設(shè)立流程在信息系統(tǒng)中自動(dòng)流轉(zhuǎn)并由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生即時(shí)通訊信息提示相應(yīng)執(zhí)行人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)單據(jù)隨流程流轉(zhuǎn)進(jìn)行解決,如流程掛接報(bào)銷單據(jù)實(shí)現(xiàn)報(bào)銷業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。4、為了提高流程應(yīng)用性還增長(zhǎng)了流程“督辦人”角色,保證流程在流轉(zhuǎn)過程中浮現(xiàn)意外時(shí)仍能繼續(xù)往下流轉(zhuǎn),以實(shí)現(xiàn)組織成員之間協(xié)調(diào)工作,達(dá)到總體業(yè)務(wù)目的。2.3夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案功能簡(jiǎn)介夢(mèng)龍LinkWorks協(xié)同工作解決方案建構(gòu)在夢(mèng)龍協(xié)同平臺(tái)基本上,可以直接調(diào)用其提供基本服務(wù),在此基本上建立起基于先進(jìn)管理思想(如扁平化管理)、有統(tǒng)一授權(quán)管理和強(qiáng)大基本數(shù)據(jù)支持、集溝通管理、公文文檔、資料全生命周期管理、個(gè)人、組織工作管理、企事業(yè)單位內(nèi)部網(wǎng)站信息管理等為一體、滿足企事業(yè)單位不同層次、不同角度協(xié)同工作管理需求公司門戶。2.3.1即時(shí)通訊依照調(diào)查在企事業(yè)單位尋常工作中,顧客一半時(shí)間是花在互相溝通上,特別是管理層、決策層等企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)所占比例則更大。即時(shí)通訊就是為了滿足企事業(yè)單位“溝通管理”而產(chǎn)生,它是連接企事業(yè)單位各顧客紐帶,是協(xié)同工作解決方案溝通橋梁。顧客依各自權(quán)限在該應(yīng)用模塊中進(jìn)行信息交流、語音通信、視頻會(huì)議、消息廣播、文獻(xiàn)傳播和數(shù)據(jù)上傳、下載、信息提示等,使各種信息、數(shù)據(jù)可以順暢流通,極大地以便了顧客之間溝通管理。1、即時(shí)通訊系統(tǒng)打破了部門、職務(wù)、級(jí)別壁壘,讓企事業(yè)單位顧客之間可以直接溝通,涉及與企事業(yè)單位決策層及其他互信平臺(tái)顧客,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“扁平化”管理起到極為積極作用。2、顧客系統(tǒng)基于公司組織構(gòu)造建立,采用實(shí)名制,可以以便地按部門或角色查找顧客。(如下圖所示)人員在線狀態(tài)顯示聲碼首字母定位查找人員在線狀態(tài)顯示聲碼首字母定位查找3、消息發(fā)送:一對(duì)一、一對(duì)多消息發(fā)送,支持語音消息和手機(jī)短信告知。(如下圖所示)語音留言手機(jī)短信語音留言手機(jī)短信4、消息廣播:支持消息廣播,可以對(duì)部門或角色中顧客統(tǒng)一廣播(如下圖所示)5、文獻(xiàn)發(fā)送:公司級(jí)應(yīng)用可靠通訊機(jī)制A、一對(duì)一,一對(duì)多文獻(xiàn)發(fā)送,可以同步發(fā)送各種文獻(xiàn)或者文獻(xiàn)夾,并支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。B、在線發(fā)送不受文獻(xiàn)大小限制;離線發(fā)送可實(shí)現(xiàn)分發(fā)功能。(如圖)6、多媒體通訊:語音通訊和視頻通訊。7、屏幕查看:協(xié)同瀏覽經(jīng)對(duì)方批準(zhǔn)后,可以直接查看對(duì)方屏幕。2.3.2界面管理界面管理運(yùn)用Internet/Intranet技術(shù),管理(依照顧客權(quán)限)企事業(yè)單位內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布信息,運(yùn)用原則互連網(wǎng)瀏覽器為顧客提供各種信息服務(wù),例如:告知公示、新聞時(shí)事、規(guī)章制度、交流園地等。1、界面管理為企事業(yè)單位信息統(tǒng)一發(fā)布、加強(qiáng)員工之間交流溝通、建設(shè)有特色公司文化提供了一種完美解決方案。2、功能模塊齊全完備:運(yùn)用界面?zhèn)€性化定制工具可以自由配備出告知公示,新聞發(fā)布,規(guī)章制度,交流園地、論壇,資料下載等等欄目。并可以依照需要定義名稱及風(fēng)格。3、基于企事業(yè)單位組織架構(gòu)權(quán)限控制,只有授權(quán)顧客才干發(fā)布信息。發(fā)布信息具備可追溯功能。5、與即時(shí)通訊系統(tǒng)緊密結(jié)合,自動(dòng)登錄,信息發(fā)布和反饋可以實(shí)時(shí)發(fā)送到顧客桌面。2.3.3文檔流轉(zhuǎn)文檔流轉(zhuǎn)管理為企事業(yè)單位提供了規(guī)范一整套文檔流轉(zhuǎn)過程控制機(jī)制,滿足企事業(yè)單位對(duì)控制公文文檔生成過程及其流轉(zhuǎn)需要。1、可自主定義圖形化流程設(shè)計(jì)器結(jié)合通用流程驅(qū)動(dòng),輕松實(shí)現(xiàn)各種類型收發(fā)文過程。節(jié)點(diǎn)與組織機(jī)構(gòu)結(jié)合,由顧客指定流程節(jié)點(diǎn)解決人并通過即時(shí)通訊系統(tǒng)告知有關(guān)人員,并且節(jié)點(diǎn)屬性可以自定義。2、自帶MSWORD插件,實(shí)現(xiàn)修改留痕、批注、套紅頭、用印、文檔保護(hù)等功能。3、支持文檔附件,支持自定義擬稿紙、文檔模板、紅頭文獻(xiàn)、印章及手寫簽名。4、歸檔文獻(xiàn)可以同步分屬各種資料室,充分適應(yīng)公司文檔分類管理各種規(guī)定。同步可以實(shí)現(xiàn)“虛擬歸檔”。實(shí)現(xiàn)技術(shù)文獻(xiàn)多級(jí)多人電子簽名,并按流程進(jìn)行文獻(xiàn)流轉(zhuǎn)。支持歸檔文獻(xiàn)版本控制,可以直接追溯到文檔最初版本。與即時(shí)通訊系統(tǒng)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)文檔任務(wù)實(shí)時(shí)提示。2.3.4文檔管理文檔管理提供了強(qiáng)大文檔“資料室”管理與借閱、查詢功能,與文檔流轉(zhuǎn)管理緊密配合實(shí)現(xiàn)完整文檔資料全生命周期管理。資料室分級(jí)管理,每個(gè)部門都能擁有自己資料室,實(shí)現(xiàn)部門資料保密與共享,可以容許公司或項(xiàng)目按管理層次建立自己資料室與文獻(xiàn)夾,充分滿足分層管理需要。通過資料室顧客和文檔密級(jí)兩種方式組合來控制訪問權(quán)限,保證文檔數(shù)據(jù)安全。強(qiáng)大歸檔資料檢索功能,可以按照文檔標(biāo)題、作者、時(shí)間、來源、核心詞、摘要、密級(jí)、類型、屬性等條件進(jìn)行組合查詢。提供個(gè)人文獻(xiàn)夾,每個(gè)顧客都可以充分享有到文檔系統(tǒng)強(qiáng)大管理與查詢功能。強(qiáng)大借閱管理功能。管理員可以對(duì)高于借閱顧客權(quán)限文檔(電子文檔或紙質(zhì)文檔)進(jìn)行借閱管理(批準(zhǔn)、歸還等)。內(nèi)置各種文獻(xiàn)格式瀏覽器,可以直接在系統(tǒng)內(nèi)部查看文獻(xiàn)內(nèi)容。不但支持windows及夢(mèng)龍產(chǎn)品各種格式,也可以支持CAD有關(guān)格式。2.3.5工作管理工作管理建立了企事業(yè)單位個(gè)人工作管理、組織工作管理二維體系,搭建了企事業(yè)單位個(gè)人、組織間統(tǒng)一、全面工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,滿足了信息化條件下企事業(yè)單位對(duì)工作管理需求。個(gè)人工作日程安排、工作總結(jié)、任務(wù)備忘、請(qǐng)示報(bào)告、個(gè)人助理等。實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)實(shí)時(shí)分派、報(bào)告和提示。組織(部門)工作:具備權(quán)限部門負(fù)責(zé)人在這里可以完畢對(duì)員工工作總結(jié)審核、部門工作總結(jié)、部門任務(wù)備忘、部門工作安排、員工請(qǐng)示批復(fù)等等工作,并且由即時(shí)通訊系統(tǒng)及時(shí)告知有關(guān)人員。如下圖所示。3、可實(shí)現(xiàn)工作多級(jí)分解并對(duì)每一級(jí)工作進(jìn)展進(jìn)行跟蹤。3項(xiàng)目管理解決方案LinkProject3.1如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)?企事業(yè)單位特別是項(xiàng)目主導(dǎo)型企事業(yè)單位,項(xiàng)目成敗直接關(guān)系到企事業(yè)單位興衰,而在當(dāng)前日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何能立于不敗之地、如何在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展等是每一種管理者必要面對(duì)問題。越來越多管理者已經(jīng)意識(shí)到憑老式管理模式及手段(重要依賴手工操作)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)實(shí)需要了。借助先進(jìn)管理工具——項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)已經(jīng)是不二選取,但是選取什么樣信息系統(tǒng)解決自己面臨現(xiàn)實(shí)問題,及借助它來提高自己管理水平,確是每個(gè)管理者特別是決策者要解決問題。3.1.1項(xiàng)目管理中華人民共和國(guó)國(guó)情項(xiàng)目管理引入中華人民共和國(guó)已有幾十年歷史了,但不可否認(rèn)是在中華人民共和國(guó)項(xiàng)目管理與國(guó)外先進(jìn)項(xiàng)目管理相比有其明顯特色:在中華人民共和國(guó)企事業(yè)單位普遍缺少知識(shí)庫積累;在中華人民共和國(guó)企事業(yè)單位普遍存在著籌劃執(zhí)行力度不夠,管理隨意性較強(qiáng),難以形成固定流程,帶來影響就是需要更加強(qiáng)調(diào)“動(dòng)態(tài)控制”;在中華人民共和國(guó)當(dāng)前環(huán)境中管理習(xí)慣是先講究“情”、再講“理”、最后講才是“法”,所謂“動(dòng)之以情、曉之以理”,這些不見效才考慮“繩之以法”,這與國(guó)外習(xí)慣正好相反。詳細(xì)到項(xiàng)目管理工具,帶來影響就是需要管理工具服從于人意志、需要更注重于工具個(gè)性化開發(fā)。3.1.2項(xiàng)目管理多層次、多目的動(dòng)態(tài)控制與管理詳細(xì)到項(xiàng)目管理需要解決:企事業(yè)單位決策層、管理層、執(zhí)行層、作業(yè)層各層次對(duì)項(xiàng)目(對(duì)決策層、管理層還也許針對(duì)各種項(xiàng)目)關(guān)注點(diǎn)是不同。在項(xiàng)目管理中存在各種目的,如進(jìn)度目的、成本費(fèi)用目的、質(zhì)量、安全目的等等,這些目的都是管理者需要通盤考慮(由于它們往往是互斥,如提高質(zhì)量目的就需要多投入,導(dǎo)致費(fèi)用目的控制難度)。項(xiàng)目一次性特點(diǎn)決定了其控制過程必要是動(dòng)態(tài),即隨著籌劃變化而不斷修正籌劃。3.1.3公司級(jí)多項(xiàng)目管理對(duì)企事業(yè)單位單位管理者特別是決策者所面對(duì)往往不是單個(gè)項(xiàng)目,需要對(duì)管轄各種項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,對(duì)各種項(xiàng)目目的、資源等作出取舍,謀求最佳均衡點(diǎn),要依照項(xiàng)目進(jìn)程不斷作出“決策”,這就需要大量精確、及時(shí)、量化信息支持這些決策。3.2夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案特性夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案當(dāng)前涉及項(xiàng)目管理中心、進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、質(zhì)量安全控制、合同管理、物資管理、設(shè)備管理等應(yīng)用模塊,可以依照顧客詳細(xì)需求再定制開發(fā)相應(yīng)管理模塊,相比較市場(chǎng)上其他項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品,其具備如下特性:3.2.1項(xiàng)目管理中心——決策者“駕駛艙”夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案在項(xiàng)目管理中心提供“控制臺(tái)”功能,在其中集中顯示各項(xiàng)目(依登錄顧客權(quán)限)進(jìn)度、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等信息(單項(xiàng)目及多項(xiàng)目),并對(duì)進(jìn)度、費(fèi)用用紅綠燈顯示預(yù)警信息,這有點(diǎn)類似汽車駕駛室“儀表盤”,各級(jí)決策層依照這里數(shù)據(jù)信息對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)等及時(shí)做出決策。3.2.2動(dòng)態(tài)控制——駕馭“變化”有效工具夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案運(yùn)用先進(jìn)(在同類產(chǎn)品中始終處在領(lǐng)先地位)“前鋒線”技術(shù)、智能化技術(shù)、位錯(cuò)技術(shù)等,可以以便地完畢籌劃編制、修改、上傳、下發(fā)。可以依照需要對(duì)籌劃進(jìn)行調(diào)節(jié),動(dòng)態(tài)“預(yù)測(cè)”該調(diào)節(jié)對(duì)整個(gè)籌劃(進(jìn)度籌劃、費(fèi)用籌劃)影響及籌劃與否能按期完畢或提前、超后了多少天;為決策者提供了決策根據(jù)。可以實(shí)現(xiàn)工作與人員掛接,把任務(wù)分派到每個(gè)有關(guān)人員,并實(shí)現(xiàn)工作自動(dòng)分發(fā),每個(gè)有關(guān)人員把其負(fù)責(zé)工作報(bào)告后自動(dòng)生成進(jìn)度前鋒線。3.2.3掙值曲線——進(jìn)度與費(fèi)用平衡控制臺(tái)夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案采用了“掙值曲線”技術(shù),使項(xiàng)目管理中心——控制臺(tái)模塊從各有關(guān)模塊中收集與項(xiàng)目成本、進(jìn)度有關(guān)數(shù)據(jù),采用掙值(EV,EarnedValue)分析技術(shù)進(jìn)行進(jìn)度和成本分析,生成“掙值曲線”圖,并預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),為項(xiàng)目決策提供了進(jìn)度與費(fèi)用綜合控制工具。3.2.4項(xiàng)目群組管理——項(xiàng)目級(jí)及公司級(jí)多項(xiàng)目管理工具夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案采用EPM架構(gòu),采用項(xiàng)目信息資源集中存儲(chǔ)方案(將公司內(nèi)部原則化項(xiàng)目與資源信息集中儲(chǔ)存),通過建立PBS分解構(gòu)造,即可形成單項(xiàng)目構(gòu)造分解(分解為各種子項(xiàng)目,目是使其達(dá)到可控制),也可形成公司級(jí)多項(xiàng)目管理平臺(tái),達(dá)到使各項(xiàng)目數(shù)據(jù)可以依照PBS編碼在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄、匯總、分析所有項(xiàng)目群組活動(dòng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行調(diào)控。該架構(gòu)即可滿足單項(xiàng)目管理需求也可滿足多項(xiàng)目管理需求。3.2.5與協(xié)同工作解決方案融合——多角度實(shí)現(xiàn)溝通管理依照國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理實(shí)際狀況,尋常工作管理如個(gè)人、部門工作籌劃、日程安排、文獻(xiàn)資料流轉(zhuǎn)、公共信息發(fā)布等與項(xiàng)目管理進(jìn)度、成本、質(zhì)量等管理是融為一體。夢(mèng)龍協(xié)同工作與項(xiàng)目管理兩個(gè)解決方案系統(tǒng)是“融合”在一起,其中任何一方平臺(tái)信息、數(shù)據(jù)可覺得另一方平臺(tái)系統(tǒng)直接使用而無需重復(fù)錄入,這比較符合中華人民共和國(guó)實(shí)際狀況及現(xiàn)實(shí)需要,也是夢(mèng)龍相比國(guó)內(nèi)外其他項(xiàng)目管理系統(tǒng)一大特點(diǎn)。3.3夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案功能簡(jiǎn)介夢(mèng)龍LinkProject項(xiàng)目管理解決方案同樣建構(gòu)在夢(mèng)龍協(xié)同平臺(tái)基本上,可以直接調(diào)用其提供基本服務(wù),在此基本上建立起基于項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系為理論基本,以網(wǎng)絡(luò)籌劃為核心,項(xiàng)目流程為紐帶,整合了進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、質(zhì)量安全控制、合同管理、物資管理、設(shè)備管理等重要項(xiàng)目管理要素(模塊),從而避免了當(dāng)前市場(chǎng)上常用項(xiàng)目管理軟件以進(jìn)度為核心、以成本為核心或以財(cái)務(wù)為核心等片面性。各個(gè)管理模塊通過統(tǒng)一中央工程數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作分發(fā)、報(bào)告與數(shù)據(jù)共享。以完整項(xiàng)目管理解決方案為管理工具協(xié)助企事業(yè)單位各級(jí)決策者、管理者、操作者對(duì)項(xiàng)目(多項(xiàng)目)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,為項(xiàng)目決策提供科學(xué)根據(jù)。夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案是一種滿足企事業(yè)單位不同層次、不同角度需求公司級(jí)項(xiàng)目管理門戶。3.3.1項(xiàng)目管理中心項(xiàng)目管理中心就是項(xiàng)目管理特別是多項(xiàng)目管理“控制臺(tái)”,其他各模塊數(shù)據(jù)經(jīng)項(xiàng)目管理模型解決后在此處集中顯示,以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目及多項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤控制、綜合協(xié)調(diào)管理。在項(xiàng)目管理中心將項(xiàng)目按領(lǐng)域(如:分為設(shè)計(jì)、采購、施工等等)分解為各種(即PBS:項(xiàng)目分解構(gòu)造)子項(xiàng)目,對(duì)每個(gè)子項(xiàng)目為了便于實(shí)行管理還可以劃分為不同子項(xiàng)目,直至每子項(xiàng)都能達(dá)到可控目,從而構(gòu)成了項(xiàng)目“項(xiàng)目樹”,可以在宏觀上把握各子項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。同步在此模塊中既可對(duì)各種項(xiàng)目也可對(duì)單個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合管理,即:可以查詢整個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)狀況也可以查詢各子項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)狀況。同步,對(duì)各項(xiàng)目、子項(xiàng)目進(jìn)度、成本進(jìn)行預(yù)警,如果進(jìn)度滯后、費(fèi)用超支則相應(yīng)“紅燈”將閃亮,如上圖所示。通過對(duì)各子項(xiàng)目掙值分析就可預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)節(jié)子項(xiàng)目費(fèi)用投入力度、監(jiān)管力度,及時(shí)采用辦法、調(diào)節(jié)資源投入使其協(xié)調(diào)發(fā)展,如上圖所示。3.3.2進(jìn)度控制夢(mèng)龍進(jìn)度控制管理采用網(wǎng)絡(luò)籌劃技術(shù)、“前鋒線”技術(shù)、智能化技術(shù)等,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度籌劃進(jìn)行“動(dòng)態(tài)控制”,通過籌劃工作分發(fā)、進(jìn)度籌劃上傳、下發(fā)等滿足項(xiàng)目各干系人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度分級(jí)控制、協(xié)調(diào)控制、動(dòng)態(tài)控制需求。自動(dòng)生成籌劃核心線路。自動(dòng)預(yù)測(cè)剩余工作完畢工期。動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)時(shí)籌劃,并實(shí)現(xiàn)籌劃跟蹤(簡(jiǎn)樸說就是:調(diào)節(jié)籌劃會(huì)對(duì)那些邏輯有關(guān)籌劃產(chǎn)生影響)。完畢企事業(yè)單位各級(jí)機(jī)構(gòu)、各部門及與項(xiàng)目干系人(如:業(yè)主、監(jiān)理、分包單位(設(shè)計(jì)、制造商、施工等))之間籌劃“交互”(此處交互指:籌劃編制、提交、審批、下發(fā)、修改等工作)如下圖所示。在項(xiàng)目管理中心生成了PBS項(xiàng)目樹,在這里就要對(duì)其細(xì)化到滿足項(xiàng)目管理需要粒度,即WBS劃分,進(jìn)行分階段、分角色,編制各層次進(jìn)度籌劃(各子項(xiàng)目進(jìn)度匹配重要在高層籌劃中規(guī)劃好,在下層籌劃中實(shí)現(xiàn)),擬定各階段項(xiàng)目進(jìn)度籌劃,并編制總籌劃網(wǎng)絡(luò)圖。在總進(jìn)度籌劃指引下再來編制年度籌劃、季度籌劃、月份籌劃。依照預(yù)先制定項(xiàng)目進(jìn)度管理辦法,定期收集工程項(xiàng)目各分階段工作完畢狀況,并與籌劃進(jìn)行對(duì)比、分析,運(yùn)用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)籌劃調(diào)節(jié)來實(shí)現(xiàn)對(duì)工程進(jìn)度控制3.3.3費(fèi)用控制項(xiàng)目費(fèi)用控制是一種系統(tǒng)工程(在各種應(yīng)用模塊中都牽扯到費(fèi)用控制,如合同管理、物資管理、設(shè)備管理等等),是項(xiàng)目管理一種重要控制目的,夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案中通過建立費(fèi)用類別及費(fèi)用構(gòu)造分解來記錄、分析項(xiàng)目發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用,并且直接反映到各項(xiàng)目及多項(xiàng)目“掙值曲線”(關(guān)于“掙值曲線”見前述)中,對(duì)項(xiàng)目(多項(xiàng)目)費(fèi)用發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),采用辦法進(jìn)行控制,滿足各級(jí)管理者對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用控制管理需求。同步對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目采用“工程量清單網(wǎng)上計(jì)量”(以客戶化應(yīng)用插件形式)來滿足業(yè)主、監(jiān)理、施工承包商等有關(guān)各方在項(xiàng)目實(shí)行階段對(duì)費(fèi)用控制管理需求。1、費(fèi)用類別、費(fèi)用構(gòu)造分解費(fèi)用構(gòu)造化分解是為了運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理費(fèi)用而必要做基本性工作,而現(xiàn)實(shí)中費(fèi)用管理也是采用構(gòu)造化方式來進(jìn)行,如下圖所示。簡(jiǎn)樸來說,就是將各項(xiàng)費(fèi)用控制目的等數(shù)據(jù)按照其費(fèi)用構(gòu)成切成小塊,按其發(fā)生先后提成多段,然后按與將要支出款項(xiàng)口徑保持一致方式進(jìn)行重新組合,以以便進(jìn)行費(fèi)用控制管理工作,這個(gè)轉(zhuǎn)化過程有點(diǎn)像造蛋糕和吃蛋糕,整個(gè)造蛋糕過程是由諸多層構(gòu)成,但是吃時(shí)候咱們會(huì)切成一塊一塊,每塊小蛋糕事實(shí)上也是由諸多層構(gòu)成。費(fèi)用管理按照劃分費(fèi)用類別及費(fèi)用構(gòu)造分解,記錄各項(xiàng)費(fèi)用籌劃支出、實(shí)際支出,并由系統(tǒng)自動(dòng)生成掙值曲線,通過該曲線按照掙值技術(shù)原理來預(yù)測(cè)費(fèi)用發(fā)展趨勢(shì),為項(xiàng)目管理者提供決策支持(見項(xiàng)目管理中心有關(guān)描述)。工程量清單網(wǎng)上計(jì)量為適應(yīng)工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行階段費(fèi)用控制需要、滿足業(yè)主、監(jiān)理、施工承包商對(duì)建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用管理需求,在夢(mèng)龍項(xiàng)目管理解決方案中專門提供了一種“工程量清單網(wǎng)上計(jì)量”應(yīng)用模塊:以適應(yīng)工程量清單規(guī)范規(guī)定,滿足工程量清單計(jì)量網(wǎng)上申報(bào)、審核、核定流轉(zhuǎn)工作需要??梢赃m應(yīng)不同顧客(業(yè)主或代建方、監(jiān)理、施工承包商)工作需要——工作流程定制,依定制流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)表單流轉(zhuǎn)。如下圖所示。實(shí)現(xiàn)與既有計(jì)量工作制度順接:系統(tǒng)產(chǎn)生報(bào)表可以打印出來由有關(guān)人員簽名、蓋章、存檔。與夢(mèng)龍協(xié)同工作解決方案及項(xiàng)目管理解決方案實(shí)現(xiàn)接口,達(dá)到信息共享,并為后續(xù)項(xiàng)目費(fèi)用控制深化管理信息化產(chǎn)品(如:施工承包商項(xiàng)目成本管理)預(yù)留接口,以適應(yīng)工程量清單計(jì)量業(yè)務(wù)發(fā)展。3.3.4質(zhì)量、安全控制質(zhì)量、安全控制是項(xiàng)目管理控制目的,在項(xiàng)目管理中占有重要位置,在夢(mèng)龍解決方案中通過建立質(zhì)量、安全管理體系,以自由定制流程驅(qū)動(dòng)質(zhì)量、安全管理文檔(涉及文獻(xiàn)、規(guī)程文檔、檢查記錄、評(píng)比成果文檔等等)方式滿足顧客對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全控制需求。1、建立建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、安全管理體系,適應(yīng)顧客基于信息系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量、安全管理需要依照項(xiàng)目質(zhì)量、安全管理需要:制定質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任書與安全目的管理。建立項(xiàng)目質(zhì)量、安全組織構(gòu)造和安全檔案,如下圖所示。制定質(zhì)量、安全管理籌劃。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目中質(zhì)量、安全事故,進(jìn)行安全記錄以及評(píng)分。2、質(zhì)量、安全流程管理顧客可以自由定制質(zhì)量、安全管理流程,如下圖所示,其功能基本與前述自定義流程一致。3、質(zhì)量、安全管理成果文檔管理質(zhì)量、安全文獻(xiàn)收發(fā)管理:對(duì)所有質(zhì)量、安全管理文獻(xiàn)、過程中質(zhì)量、安全檢查、評(píng)比等記錄文檔進(jìn)行管理,如下圖所示,并且記錄單據(jù)掛接自定義流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)。3.3.5合同管理合同在項(xiàng)目各階段生命周期中都是各項(xiàng)目干系人合伙“紐帶”及責(zé)權(quán)利法律基本,對(duì)參加項(xiàng)目各方具備明顯約束性、嚴(yán)肅性。在解決方案中合同管理實(shí)現(xiàn)以合同流程及資金管理為重點(diǎn)全過程管理,涉及從合同起草、依流程驅(qū)動(dòng)在各有關(guān)部門、人員之間審批、到合同成立;從合同履行跟蹤、變更、索賠等解決、到合同資金籌劃、撥付、記錄、查詢等等。為各級(jí)項(xiàng)目管理者提供了一種合同全生命周期管理有力工具。1、合同流轉(zhuǎn)合同流轉(zhuǎn)流程可以依照項(xiàng)目詳細(xì)狀況自由制定,可對(duì)分包、采購等合同從起草、審批、執(zhí)行全過程進(jìn)行跟蹤管理。該流程設(shè)計(jì)過程在專門流程設(shè)計(jì)器中編輯,完全圖形化操作,十分以便。2、合同信息管理記錄合同有關(guān)合同基本信息、進(jìn)度信息、資金、變更、索賠、爭(zhēng)議等信息,同步能按照不同條件生成各種合同報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供根據(jù)。3、合同資金管理提供對(duì)資金籌劃、實(shí)際到位撥付資金協(xié)調(diào)管理、記錄,并可針對(duì)不同狀況進(jìn)行提示。也可以以形象、直觀圖形化方式體現(xiàn)合同資金支出狀況。4、記錄、分析、預(yù)警、提示功能1)資金記錄、分析對(duì)合同資金進(jìn)行各種方式信息記錄匯總??砂床煌悇e(如合同類型、合同甲乙方單位)等進(jìn)行分類記錄查詢??砂茨?、季度、月份、周等時(shí)間段進(jìn)行記錄,資金控制??砂错?xiàng)目逐匯總,豐富體現(xiàn)形式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司利潤(rùn)狀況做到心中有數(shù)。2)合同提示依照合同狀態(tài),資金籌劃制定狀況、資金到位狀況等雖然提示,并迅速定位有關(guān)信息。3)合同預(yù)警功能該功能涉及合同價(jià)格異常自動(dòng)預(yù)警、分供商資格自動(dòng)預(yù)警。通過合同商數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)網(wǎng)站中數(shù)據(jù)比較,系統(tǒng)自動(dòng)讀取符合預(yù)警設(shè)立合同,發(fā)出預(yù)警。3.3.6物資管理一種工程項(xiàng)目其物資所占費(fèi)用超過整個(gè)工程造價(jià)65%
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